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2011年是“十二五”的开局之年,国家一系列的基建投资规划相继出台,极大地推动了工程机械行业的迅速回暖,作为基础建设必不可少的工程设备,桩工产品的质量要求及市场份额不断加大。基础桩工最大的市场驱动力来自高速铁路建设,运输体系的“十二五”专项规划提出,“十二五”期间将建成4万公里快速铁路网。”庞大的市场容量,需要高端的工程设备,更赖于高端的服务水准,然而以旋挖钻机为首的桩工机械设备维护成本高昂且技术
2011年10月16日上午,“2011年度中国工程机械十大营销事件”获奖榜单在 “中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011年中国工程机械代理商年会”上揭晓。三一起重机“服务万里行”活动以其规模之大、范围之广、持续时间之长及结合“一诺千金”等创新型网络传播模式,成功获评该奖项。 三一汽车起重机械有限公司营销公司总经理朱丹上台领奖 服务万里行启动仪式现场 2011 年6月8日,对
“全生命周期的利益最大化”——曾几何时,这句具有前瞻意义的话并未能够得到大多数企业的重视,营销被牢牢放在第一位。然而,随着时间的慢慢沉淀,这句金口良言终于焕发出它应有的光辉。曾经有人评价美国市场,开拓一个新的用户,第一台产品是靠销售卖出去的,但从第二台产品开始,必须依靠服务才能使用户信赖产品品牌,从而持续不断地进行购买。事实上,关于如何做好服务的话题早已不是新鲜事,然而真正将服务提升至战略意义,这
【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“合作 共赢 创新”为主题的中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011中国工程机械代理商年会,于10月14日-17日在BICES2011北京国际工程机械展会前期召开。2011中国工程机械代理商年会现场发布《2011年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2011工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖
2011年10月16日,“2011年度中国工程机械十大营销事件”获奖榜单在“中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011年中国工程机械代理商年会”上揭晓。沃尔沃、三一、徐工、中联等优秀企业的优秀营销事件成为年度营销热点,荣登榜单。 继“2010年度中国工程机械十大营销事件、服务20强评选活动”成功举办并得到业内广泛支持后,为引领行业营销进步,树立行业服务典范,促进整个行业的持续健康发展,“2011年
2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”三保
继2010年三一重机服务巡检席卷全国之后,2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程,奔赴全国各地。三一服务大军分为华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。三一重机董事长梁林河、总经理戴晴华、常务副总经理俞宏福、营销公司总经理向儒安等出席仪式,并为巡检大军授旗,营销公司常务副总经理袁跃主持启动仪式。早在2010年,三一重机通过“服务第一品牌”理念、相关服务
摘要:今年是厦工建厂60周年,60年来在全国广大客户的关心、支持下,厦工取得了巨大成就,特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度,已经成为新的增长点。为感恩答谢客户,厦工“感恩六十载,同心万里行”客户巡回走访活动正式启动,活动分为28个小组,行程超过万里,将覆盖全国28个省、市自治区。 以下为厦工挖掘机同心万里行重庆站8月16日服务日志: 重庆的厦工挖掘机同心圆小组由挖掘机事业部质量总监高戈带
产品质量与服务水平是用户购买三一产品的重要指标,也是三一占领市场的主要原因。从三一起重机服务万里行活动以来,三一售后服务人员以实际行动来实现“一切为了客户”的服务承诺。他们不畏艰难、跋山涉水;他们怀着梦想,苦乐相伴;他们坚守岗位,把贴心服务送到客户身边。 吴刚是众多三一起重机服务工程师中的一员,他以勤奋踏实的职业精神,精湛出众的服务技能,设身处地为客户解决了无数难题,他在接受记者采访时说,“我所
品质与服务是用户购买设备时考虑的重要指标,对于制造商来说也是其占领市场的“核心武器”。2011年第二季度,当各品牌纷纷打响服务战之时,哪家企业在保证服务质量的同时,还拥有对用户服务的速度,哪家企业便走在了市场最前端。三一起重机的服务在用户心目中,明显占据了速度制高点。 有三一起重机的地方,就有三一服务工程师忙碌的身影 2011年6-8月,三一起重机巡检服务万里行在全国展开,本次服务万里行活动将
三一起重机服务万里行活动历时三个月,以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区,投入服务人员数百名、服务车辆几百台组成巡检分队,对遍布全国各地的巡检设备提供免费点检,对其中的中大吨位产品提供免费保养;通过有针对性组织由服务部、研究院、代理商、服务站等服务骨干及外协厂家组成的快反分队对已经收集的客户抱怨、历史遗留问题进行处理,彻底解决各战
【第一工程机械网 独家报道】经过将近两个月的全国走访,三一起重机全国服务万里行活动即将接近尾声。第一工程机械网记者跟随三一服务工程师对本次华东战区服务万里行活动进行了全程跟踪报道,采访了众多吊装施工队老板,用户普遍对于这种回访方式感到非常满意,这其中我们听到最多的是:“选择三一起重机,就是看中该品牌无与伦比的服务能力,做起工程我们没有任何后顾之忧!”字里行间无
2011年6月8日,随着三一起重机总经理戚建、营销公司总经理朱丹等人将指纹印在三一起重机服务万里行标志的旁边,三一起重机服务万里行活动在位于湖南宁乡的三一起重机产业园正式宣告启动。戚建说,此次服务万里行是兑现三一起重机“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺的重大举措,是三一起重机打造行业“服务第一品牌”的关键之举,希望能为行业构建健康有序的竞争秩序贡献力量,引领吊装行业进入服务升级的新时代
自从6月8日三一起重机服务万里行启动以来,活跃在六大战区的联合巡检服务组捷报频传,客户服务满意度调查指数不断飙升。在国内起重机不断趋于竞争激烈的市场,已经出现了价格战的苗头,但是产品质量的稳定和及时便捷的服务、更不能耽误工程是当下用户最希望看到的,本次三一起重机服务万里行称得上是“夏日里的及时雨”。本次我们把目光聚焦在华中战区走访线路,组长陈新武在接受第一工程机械网记者采访期间欣慰的表示,在本次走
“我们郑重承诺,以最饱满的热情、最坚韧的毅力、最真诚的态度、最专业的技术,为客户提供最优质的徐工顶级服务。传播徐工诚信文化,展示徐工诚信品质,在全球每一寸土地上,誓让徐工大旗高高飘扬!”此时此刻,徐工重型的40名服务人员代表在徐工集团董事长王书记的面前郑重承诺,一声声铿锵有力誓言、一句句掷地有声的誓词拉开了徐工重型“增值联动,徐工诚信服务伴您行”活动的大幕。 徐工重型拉开“徐工诚信服务万里行
6月伊始,随着三一起重机服务万里行活动的不断深入,更多的三一起重机客户感受到了专业、贴心的售后服务,无论走到哪里,只要客户有困难,三一起重机售后服务人员将全力解决客户的疑难问题。 本次服务万里行活动将历时三个月,以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区,投入服务人员477名、服务车辆208台组成巡检分队,对遍布全国各地的巡检设备提供
三一起重机近来被行业人士和终端用户愈加关注,源自于其一波声势浩大的全国服务万里行正在如火如荼上演。本次服务万里行活动从6月8日启动,活动将历时三个月,以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区,投入服务人员477名、服务车辆208台组成巡检分队,对遍布全国各地的巡检设备提供免费点检,对其中的中大吨位产品提供免费保养;通过有针对性组织由服
山东烟台作为三一起重机服务万里行华北战区的重要节点,荣获感恩用户15面锦旗,众多客户均对这种客户服务活动表示感谢和支持。 此次“三一起重机感恩回馈服务万里行”活动是三一起重机兑现“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺的重大举措,是三一起重机打造行业“服务第一品牌”的关键之举,将会为行业建构健康有序的竞争秩序贡献力量,引领吊装行业进入服务升级新时代。本次服务万里行活动将历时三个月,以设备巡
三一汽车起重机械有限公司自成立以来,连续多年保持100%以上的增长速度,成为中国吊装行业名副其实的“黑马”。短短9年时间,三一汽车起重机走过了国外许多同行业竞争伙伴几十年甚至上百年的发展历程。点此参选》 三一起重机感恩回馈五佳评选 为了感恩回馈广大客户和操作手经年累月对三一起重机的坚守和支持,表彰三一起重机售后服务人员不辞劳苦的卓越贡献,并进一步推动三
品质改变世界 服务至真至诚 【第一工程机械网 独家报道】2011年2月,三一起重机在吊装行业率先推出令行业震撼的“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺,引领了行业新一轮的服务创新升级。 6月8日上午9时38分,三一起重机又一波声势巨大的万里行启动仪式在三一起重机产业园隆重举行。工程机械协会副秘书长王金星先生、起重机分会秘书长张晓春先生、租赁分会翟会昆先生等领导盛情出席,潍柴
【第一工程机械网讯】继2010年三一重机服务巡检席卷全国之后,2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程,奔赴全国各地。三一服务大军分为华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。三一重机董事长梁林河、总经理戴晴华、常务副总经理俞宏福、营销公司总经理向儒安等出席仪式,并为巡检大军授旗,营销公司常务副总经理袁跃主持启动仪式。
10年前,披荆斩棘,怀揣着梦想启程;10年后,龙腾虎跃,昨日在目而梦想不息。人生能有几个十年?创办企业又何尝不是企盼长青。对于人已中年的邓文会,在庆祝他亲手打造的南昌百瑞公司十周年的这一天,喜悦、感慨、责任和憧憬相互交织,这样的情绪感染着在场的每一个人。2011年,1月18日,南昌百瑞实业有限公司(下文简称“南昌百瑞”)广邀八方宾朋,在江西南昌隆重举行了公司成立十周年庆典活动,以“感恩·梦想·使命
2010年11月12日,北京恒日事业园内旗帜飘扬、热闹非凡。“成功伴侣、无忧管家”北京小松“冬季免检”活动的启动仪式在此隆重举行。参加启动仪式的领导分别有:北京小松工程机械有限公司白铁鸣总经理、任国民副总、孙志敏总助;北京恒日集团李进晨副总、闫发林财务总监。此外,小松(中国)华北办戴影迁副主任受邀出席此次活动。 “成功伴侣、无忧管家”北京小松“冬季免检”活动的启动仪式 来自京、津、蒙9个分公司
2010中国工程机械十大营销事件入围名单 序号 申报单位 入围十大营销事件名称 事件时间 1 昆山三一重机 三一重机服务万里行 展服务营销新高度 2010.5.11-9.31 2 柳工 柳工装载机累计销售突破20万台庆典 彰显品牌实力 2010.5.15 3
近年来,我国工程机械行业发展迅速,以推动行业营销发展和厂商共赢为宗旨的“中国工程机械营销高峰论坛暨中国工程机械工业协会代理商工作委员会年会”也在不断创新。自2006年以来,代理商工作委员会连续4年在营销论坛上发布了“中国工程机械流通领域市场报告”,忠实记录了中国工程机械流通领域的发展现状,密切关注着中国工程机械代理商群体的生存状态和代理制的发展与演变。2010年,随着我国工程机械行业销
曾有某工程机械行业专家预言,未来工程机械市场竞争的关键不在于工程机械制造商能提供出什么样的产品,而在于制造商在提供产品后附加服务的多与少。对于工程机械行业,售后服务是提高工程机械设备附加值的有效途径之一,并且售后服务也已成为工程机械营销中重要的一张牌。售后服务涵盖了工程机械产品销售以后的质量保障、维修保养服务、免费点检、零配件供应、维修技术培训、技术咨询及指导、市场信息反馈等与产品本身和市场需求有
无论是严寒还是酷暑,在天空泛起鱼肚白,偌大的城市还没苏醒时,有这样一群人,他们与时间赛跑,奋战在工程一线。他们24小时值班,奔波辗转于各个工地,查故障、修设备、做保养。他们一头扎进客户服务中,只为保障设备安全,无忧施工。 急客户之所急 咸阳泰瑞达服务工程师·杨磊 客户购买450吨后,因操作手经验欠缺,他24小时熬夜现场跟车
随着2024年施工旺季的到来,戴纳派克正式跨入了品牌创立后的第90个年头。在这个意义非凡之年,戴纳派克将走访一系列长期合作的忠实客户,共同回顾一路走来的精彩瞬间,并展望未来发展的蓝图。 4月份,我们拜访了戴纳派克山东省的大客户——济南城建集团有限公司,集团下属山东汇达新型建筑材料有限公司总工程师安华先生接受了采访,细数济南城建集团与戴纳派克的十余年紧密合作历程。 济南城
五一节日期间,快递物流人员依旧在祖国的大街小巷、干线物流中忙碌不休。秉承“以客户为中心”的服务理念,徐工轻卡全面推出“五一不断档 服务不打烊”的保障政策,派驻服务经理分赴全国各地,全心、全意、全时地为客户高效运营提供坚实保障。 徐工轻卡全面推出“五一不断档 服务不打烊”的保障政策 徐工服务人员与客户合影 徐工轻卡全面推出“五一不断
国家矿山安监局各省级局,各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团应急管理厅(局)、发展改革委、工业和信息化主管部门、科技厅(委、局)、财政厅(局)、教育厅(委、局): 为深入贯彻落实《中共中央办公厅 国务院办公厅关于进一步加强矿山安全生产工作的意见》,深入推进矿山智能化建设,促进矿山安全发展,国家矿山安监局、应急管理部、国家发展改革委、工业和信息化部、科技部、财政部、教育部研
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