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黄鹤楼中吹玉笛，江城五月落梅花。以“从心出发 成就价值”为主题的2017年山推“客户关爱行”活动走进湖北，为进一步提升山推品牌影响力和用户满意度，由营销事业部、推土机事业部、研究总院及代理公司人员组成的湖北区域走访小组，冒雨经过简短隆重的启动仪式后全面开展走访。 山推“客户关爱行”第十六站走进湖北 走访小组率先拜访了位于襄阳的水利工程项目部，DH17推土机主要用于土壤开挖及回填工况，使用时间已超
近日，以“从心出发 成就价值”为主题的2017年山推“客户关爱行”活动走进甘肃河西走廊--张掖。为进一步提升山推品牌影响力和客户满意度，由山推服务支持部、山推道机工厂以及代理公司人员组成的走访小组，在张掖大地拉开了序幕。 山推“客户关爱行”第十四站走进“河西走廊” 4月的张掖，春寒料峭，一场突如其来的大雪悄然降落甘肃戈壁古城。在经历了5个多小时的奔波，服务小组从兰州到到达张掖，迎风冒
4月18日，以“从心出发 成就价值”为主题的2017年山推“客户关爱行”活动来到河南。为进一步提升山推品牌的影响力和客户满意度，由山推营销事业部、山推道机公司及河南山推公司人员组成的走访小组，在中原大地全面开展走访工作。此次走访活动将对河南区域40余家客户进行关爱走访，预期半个月。走访期间将对客户使用的设备进行相关检修，指导用户正确操作使用与保养，并向用户宣贯山推“从心出发，成就价值”新理念，拉近
近日，由山推营销事业部服务支持部郭磊部长带队的服务小组走进锡林郭勒盟，开展以“从心出发 成就价值”为主题的客户关爱走访活动。 4月份的锡林郭勒盟，并不是所有人向往中的辽阔、壮美的大草原。在风沙漫天、春寒料峭的环境下，一行人陆续对在白音华地区紧张工作的平地机、推土机等近20台山推设备进行了调研。结合实际工况，走访小组考察了设备的使用情况，对设备的操作、保养进行了相关指导；同时，积极听取客户建议，初步
4月10日，山推“从心出发 成就价值”客户关爱行走访小组来到浙江萧山，冒雨走访了某工程公司。该公司拥有5台山推推土机，其中2台为国三机型。由于下雨未施工，走访小组趁此机会与驾驶员进行了详细交流，针对国二升级国三后，推土机在使用性能、操作技巧、日常维护等方面，双方进行了深入细致的探讨。多位驾驶员根据实际工作经验，提出了一些宝贵的建议，为山推产品进一步升级献计献策。 山推“客户关爱行”第九站走进浙江
上海彭浦再制造在行动——关爱用户走进贵州省。近日，上海彭浦对贵州省的老用户进行“关爱用户”走访活动，希望通过此举回馈广大用户多年来对彭浦发展的支持。 在此次走访过程中就遇到了这样一位忠实的老用户——黄老板。小编在和黄老板的交谈中发现，老黄和彭浦产品结缘已久，是彭浦的产品让他一步步走向巅峰，收获了自己的成功！ 黄老板来自贵州瓮安，早在1992年便开始接触工程机械行业，经过几年的摸爬滚打，但事业仍然没
助力旺季销售，倾听用户心声，结合股份公司“撸起袖子大干100天”活动精神，2017年山推“从心出发，成就价值”客户关爱行在潇湘大地拉开序幕。 山推“客户关爱行”第三站走进长沙 4月7日，湖南区域“从心出发，成就价值”客户关爱活动启动仪式在湖南金山推召开。湖南金山推销售经理和服务经理及山推办事处参加了启动仪式并进行了授旗。 此次走访将对湖南区域28家客户进行关爱走访，预期1个月，走访期间将对用户
【第一工程机械网 独家报道】4月12日，一场以“价值引领”为主题的媒体座谈会在山东济宁山推事业园召开。山推股份始终注重技术创新和可持续发展，其研发能力、制造能力、产品质量均处于国内领先和贴近国际先进水平。更为重要的是，山推率先在工程机械行业内提出“价值引领”的经营理念，坚持5年以来，山推在品牌、研发、制造、检验、销售以及服务方面取得了哪些成就，本网记者为您诠释山推的“价值引领”之路。 山推营销
寒冬刚刚退去，在甘肃区域工程即将开工的时机，我们迎来了一年一度的山推“客户关爱行”走访活动。甘肃区域作为近几年道路机械销售大省，得到工厂领导的大力支持；在本次区域走访活动中工厂领导更是派出了由主要负责装载机和道路机械售后服务支持的沈峰主任和道机工厂质管部赵成科部长带队的精兵强将。 山推客户关爱行甘肃山推区域走访活动启动仪式 本次走访时间紧、任务重。为了能够多走访几个客户，从而为甘肃山推多处理一些客
助力旺季销售，倾听用户心声，结合股份公司“撸起袖子大干100天”活动精神，2017年山推“从心出发，成就价值”客户关爱行在潇湘大地拉开序幕。 山推“客户关爱行”第三站走进湖南长沙 4月7日，湖南区域“从心出发，成就价值”客户关爱活动启动仪式在湖南金山推召开。湖南金山推销售经理和服务经理及山推办事处参加了启动仪式并进行了授旗。 此次走访将对湖南区域28家客户进行关爱走访，预期1个月，走访期间将对用
阳春三月，伴着和煦的春风，以“从心出发 成就价值”为主题的山推“客户关爱行”活动来到浙江。走访小组会同山推办事处及代理公司对走访路线及计划进行了交流，通过精心部署、周密安排，为本次走访的成功、高效奠定了良好基础。乘坐一夜的火车，上午抵达杭州的小组成员，顾不上一路的疲倦，下午便来到嘉兴市，开启了浙江地区2017年客户走访行程。走访小组首先拜访了个体客户杨老板，他是山推老客户，拥有5台SD16推土机，
20日上午9点，2017山推“客户关爱行”活动启动。“从心出发，成就价值”，在累计60万公里行程，走访数千余家客户的足迹上，今年山推工程机械带着新的活动主题而来。30多年的时光流转，山推始终坚持“始于客户、终于客户、一切为客户量身打造”的理念。匠心比心，温暖人心，山推对客户的关爱已经不仅仅是一系列的行动，更是工程机械行业里的一面旗帜，一个品牌。 2017山推“客户关爱行”活动启动 走进工地服务
【第一工程机械网 原创】1月16日，以“从心出发 成就价值”为主题的山推2017年全球代理商年会暨新品发布会在北京隆重举行。会议由山推股份公司执行总监安鲁琳主持，出席此次会议的有中国工程机械行业协会会长祁俊先生、协会秘书长苏子孟先生、山推股份公司董事长张秀文先生、山推股份公司总经理李殿和先生以及来自全国各地的国内外代理商等共同见证山推股份公司（以下简称山推）秉承40年的匠心制造的全液压推土机、压路
4月伊始，山推“客户关爱行”大型客户走访活动在济宁总部拉开帷幕，这是2016年“匠工精品，至诚体验”营销活动中的服务主题活动，以“匠心比心，温暖人心”为宗旨，免费上门提供设备检修和培训等服务，为用户解决实际问题，保障用户享受“一次合作，享终身服务”的权益。 山推启动2016客户关爱活动，践行“3+2”定制服务 在接下来的几个月，山推服务专家组将分成9个小分队，深入内蒙古、甘肃、四川、陕西、贵州、广
近日，徐工汽车事业部营销公司服务支持部在全国范围内分阶段开展以“关爱客户温暖一冬”为主题的服务走访活动。第一阶段的走访以“促交流建网络”为目的，对服务站进行走访。各驻外营销中心走访所辖区域服务站，服务支持部抽派人员走访重点区域市场服务站，目前正在进行河北、山东服务站的走访。本次服务走访为汽车事业部明年服务网络建设提供了依据，切实保障“漢風”牵引、物流等车辆的售后服务市场。本次走访增强了服务站的
9月18日，黎明重工总部基地，天高云淡。以“服务增值，共享价值”为主题的2015“磨机质量万里行”全国客户走访活动拉开帷幕。鲜艳的礼花随着仪式启动的一声令下，迎风绽放。响亮自信的口号过后，万里行团队将奔赴20余省市热点区域，为近200家优质客户带去增值服务，一场关于品质与服务的诚意之行随即展开。 2015年是市场洗牌声振聋发聩的一年，经济环境遇冷考量着企业是否经得起考验。毫无疑问，品质是企
面对困境，是在沉默中灭亡，还是在沉默中爆发？这是置身于这个行业产业链的每一个角色都面临的问题。然而这却并不是一道选择题，因为一个企业长期以来的行为方式决定了自身的结局。如今，相比行业“黄金时代”，市场环境发生了翻天覆地的变化。对于沃尔沃建筑设备中国区后市场及客户支持部副总裁王业锋个人来说，从2009 年到2014年底，他一直负责前端销售市场的开拓，致力于不断提升沃尔沃的市场地位和占有率。2015
【第一工程机械网 独家报道】2015年前5月国内工程机械行业下滑平均幅度超过26%，尽管“中国制造2025”、“一带一路”等关键词曾经一度带给我们无限遐想，但是市场上升通道趋势形成仍需时日，业内人士断言工程机械行业年内复苏无望。在不断增加的工程机械市场保有量大背景下，消化库存成为必须，特别是部分主流工程机械品牌企业包括推土机主流品牌企业——山推等，此时并没有闲着或等待，而是通过内部创新、质量提升、
伴着初夏的丝丝凉风，山推“客户关爱行”活动新疆站正式启动, 接下来服务小组将为新疆奎屯等区域的用户送去“山推式”关爱。 山推服务人员与客户合影 此次新疆之行可谓是路途遥远、历经周折。山推服务人员驱车300多公里赶到新疆奎屯市，沿途大多是荒凉的无人区，随后与发动机服务站技术人员、当地销售和服务人员一起驱车200多公里赶到奎屯设备施工地。 拜访的用户于老板从2008年开始购买山推产品，当时经朋友介绍
4月13日，经过40多天的准备，“徐工安哥拉质量万里行”活动启动仪式在环城高速维也纳26公里处（中基苗圃附近）的徐工安哥拉办事处举行。徐工集团驻安哥拉销售负责人和销售经理等近30人参加启动仪式。 安哥拉服务质量万里行起航 为响应国家“一带一路”发展战略，徐工集团根据公司实际情况，在全球171个国家和地区纷纷开展形式多样，目的一致的“2015徐工‘一带一路’服务全球行”活动。徐工安哥拉根据安哥拉独特
4月21日，国机重工（洛阳）建筑机械有限公司“111周年感恩用户万里行”大型用户巡回服务活动在洛阳拉开帷幕，这是2015年“品质提升”活动中的服务主题活动，该活动将持续半年。此次活动面向全国范围，巡回服务小分队将以上门服务免费巡检的形式，为用户解决实际问题，同时将公司新科技、新产品、新能量传递给广大用户，为用户带来更多的新价值。 国机重工洛建机械111周年感恩用户万里行活动启动 此次活动的旨在回馈
初春三月，春寒料峭。在湛蓝的集团总部8个跑道， 50m标准池、28℃常恒温的国际标准泳池中，却是一派温暖热闹的景象。一群洋溢着青春风采的学生们，在水中翻腾竞逐，质朴的小脸上泛着晶莹的水花和幸福的笑容……高级技校的学子们正在老师的指导下进行着标准化泳姿训练，在一声声 “憋气，别怕，手臂和腿配合！”的指令声中，同学们从零基础的“旱鸭子”，在愉悦的体验中，很快领悟并掌握基本泳姿要领和安全避险知识。
bauma China 2014 迈入最后一月倒计时大关。作为全球领先的建筑设备制造商之一，小沃早已调集精锐，准备蓄势待发。今年，沃尔沃建筑设备将通过互动形式，全面展示“心致远，创无限”的主题。2014年，“心致远，创无限”将得到全新升级演绎，进一步彰显沃尔沃建筑设备贯穿产品生命全周期的关爱与专业是如何助力用户取得可持续性成功。 产品及后市场解决方案多样化升级 同上届bauma China 相比，
当黎明的第一缕曙光照映在浩渺的海洋，当晨曦中第一声汽笛唤醒梦中的群岛，当清晨的第一丝炊烟升起在渔家村庄，当朝霞中第一叶风帆迎着风浪走向远方，走向你，我的舟山群岛……得天独厚的地理位置、优越的自然环境、丰富的渔业资源造就了有“东海鱼仓”、“中国鱼都”之美称的舟山群岛。而就在舟山群岛之北，有这样一座“海上仙山” ——嵊泗列岛在闪闪发光。“忽闻海上有仙山，山在虚无缥缈间”唐代诗人白居易就曾对嵊泗列岛有过
得益于经济发展、城镇化建设的繁荣等诸多因素，越来越多的工程机械设备的身影出现在了华夏大地上很多人迹罕至的偏远地区，从风沙弥漫的石林戈壁到鳞次栉比的山脊丘陵，从人迹罕至的山区到飞速发展的城市……而这同时也对设备的售后服务提出了更高的要求。 从质量保障，到售后维修，“一辈子只用一个机器品牌，无论何处作业都能有专业人士维护保养”，覆盖设备全生命周期的专业服务与贴心关爱是赢得客户信任的关键要素，沃尔沃建筑
有这样一群人，他们风雨无阻、日夜兼程，活跃在客户生产第一线； 有这样一种职业，他们一切为了客户，客户有需要的地方就有他们的身影； 有这样一种服务，他们在面对问题时，积极沟通，拿出最优解决方案，为客户增值； …… 这就是黎明服务，一个用心贴近客户的品牌。 他们是黎明售后服务工程师，以心悦心、为客户创造更多价值。 从成立之初，黎明重工就将“为客户提供最满意的服务”确立为共同愿景。这一共同愿景使全体员工
沃尔沃建筑设备（Volvo CE)即将亮相亚洲顶级工程机械行业盛会bauma China，力求打造一场令人难忘的品牌展示。在位于B.64号，占地1,804平米的展示区内，围绕“心致远，创无限”的主题，沃尔沃建筑设备将展出多款重要新品，彰显其为客户提供覆盖产品全生命周期的卓越解决方案的承诺。此次展出的“明星”产品无疑是沃尔沃建筑设备深耕中国市场一贯承诺的又一力证。阵容不仅囊括全新L220G 轮式装载
黎明重工年度回馈盛宴—“磨机产品质量万里行”活动已开展多日，磨机销售部联合磨机客服人员兵分数路，走遍华东、华南、华西、华北四个大区，深入客户一线，与客户零距离交流，详细了解生产线的运行情况，对设备进行故障排查和检修，消除隐患，让客户放心使用，用行动践行“服务增值，共享价值”的新主题。 磨机质量万里行 黎明重工一场盛大的回馈之旅 用更优质的服务回馈客户 “磨机产品质量万里行”活动是黎明日常服务的升级
读万卷书不如行万里路。行，是磨机质量万里行的精髓，行，是对用户的承诺回馈。在朝阳普照下，2014年第三届黎明重工磨机质量万里行在万众瞩目中拉开帷幕。 本次磨机质量万里行将深入客户现场，获得第一手客户信息，建立详细的全国客户档案，对客户普及使用维护知识。广泛收集客户的意见，发现和促成解决设备问题，充分了解客户对我们磨机产品和服务的需求，为公司磨机研发和质量提升及服务改进提供依据。 我们离客户的距离有
2014年8月22日，黎明重工“磨机产品质量万里行”活动启动仪式在黎明郑州总部拉开帷幕。新一届质量万里行的如约而至昭示着黎明增值服务的又一次经典延续，而“服务增值，共享价值”的新主题将“以心悦心，服务无疆”的黎明精神进行传承。董事会、管委会领导与走访人员齐聚一堂，共同见证了这激动人心的时刻。“磨机产品质量万里行”是黎明重工倾情回馈全国万千客户对黎明品牌持久青睐的一次开创性活动，自2012年8月破冰
产量质量和售后服务一直是检验企业的最高标准，2012年，黎明重工磨机产品质量万里行全国走访活动开启破冰之旅，深受客户认可和肯定；2013年，黎明重工总结走访经验，更加深入客户现场，广受业界关注；2014年，黎明重工如约而至，重新集结力量，再次踏上服务征程。 此次活动，延续了以往的传统，走访服务人员都将继续奔赴客户一线，深入客户生产现场，走访客户负责人和一线操作工人，实地了解设备的使用情况，为客户提
“积极主动提供服务，认真仔细检查设备，细心诚恳接受建议，以客户满意为目标，不找借口全力以赴”徐工挖机代理商的营销服务人员整装待发、士气高昂，以激昂的宣誓活动拉开了2014年度清凉一夏服务巡访的大幕，本次活动联合多家供应商及30多家代理商形成三方市场主力军在三个月的时间内为全国万余台机器送去清凉，全力打造行业“金牌”服务。贴近市场，把信息传递客户 从产品投放市场起，满足市场和用户需求成为徐工挖机终端
为持续改善产品质量，提高客户满意度，8月4日，山重建机2014年“心连心万里行”走访活动在贵阳启动。山重建机总经理夏禹武，副总经理于永康，经销商代表贵阳帆风营销总监贺利行先生以及各走访小组共同出席了启动仪式。营销部部长助理韩善朋主持了启动仪式。 山重建机副总经理于永康在启动仪式上发表讲话，他说，山重建机始终坚持“专业高效、至诚至善”的服务理念，以客户为中心，以市场需求为导向，齐心协力，锐意进取，在
在2013年的最后一天，在从“一生”到“一世”的幸福传递中，徐工起重机械事业部以一场百人拔河赛向2013道别，迎接崭新的2014。此次新年“凝心聚力”拔河比赛吸引了事业部近500名员工的激情参与。在寒冷的冬季，徐工人以高昂的精神干劲儿、团结协作的凝聚力发力新年，齐心协力，再攀高峰。 “凝心聚力”拔河比赛 徐工人为梦想奋斗 在新年来临之际，徐工起重机械事业部以拔河赛、篮球赛、趣味运动会、活力晚会等
长期以来，挖掘机的维修保养管理是关系用户可持续发展的关键因素，质量保证期时长及维修保养所产生的额外费用与挖掘机生产运作的效率休戚相关。作为沃尔沃对客户的长期关爱的延续，也是客户体验升级活动的重要组成部分，沃尔沃建筑设备关爱延保服务的推出不仅为用户提供强力质量保证，更致力以人性化的关爱服务为客户的稳固发展提供坚实的保障。 根据中国挖掘机行业挖掘机产品质量保证规定，自机器交付给用户起，挖掘机厂商需提供
所谓服务，就是为别人做事，满足别人的需要。记得孙中山先生曾经说过服务就是我为人人，人人为我。带着这样的理念柳工走过了55年的光辉历程。赢得了大众的认可和美好的声誉，同时柳工内部也涌现出众多的服务明星。服务是社会和谐的基础，服务是展示自身素质的机会，服务更是公司的理念和追求。在面对庞大复杂的客户群体，消费者各有所求、各有所需，面对这些用户，一般售后服务人员会感到无所适从，难以下手，在烦躁中逐渐陷入迷
在2013柳工服务神州万里行活动号召中，我们如期开展了“啄木鸟行动——寻找柳工服务明星和最美机手”项目活动。今天向大家介绍一位从业5年的最美机手——王祖林。 柳工服务神州万里行之最美机手 王祖林 来自云南省玉溪市易门县的王祖林，现年32岁中专文化的他，自08年以来开始接触工程机械。去过大小不同的城市乡村。据他回忆最艰苦的时候在山里被大雨封困了一个星期。从业的5年时间里，接触过CAT,小松，现代等
吴皆堂，现22岁，广西田林县路城乡人。多年从事工程机械维修服务工作。 柳工服务神州万里行之最美机手 吴皆堂 我与吴师傅第一次接触的时候，早在两年前，那时是普老板刚买第一台柳工CLG906C，我去做新机交接，发现一个19岁左右的小男孩，我还误认为是普老板的小孩，我问老板“这是你小孩？”老板说“是我一个唐姐家的小孩，准备来学开挖机，现在给他先学着打黄油。”当时太阳挺大，他打着赤膊，两手不停地压黄油枪
2013年8月20日，这一天对于贵州柳工挖机服务部维修技师杨文礼来说是寻常的一天，他一如既往的早早的就来到公司，将公司的水电安全情况巡视一遍，看看样机的情况，然后换上工作服，准备开始一天的工作，对于他来说，进入公司年头长了，他总愿意默默的多付出一点，这里早已经跟自己家一样了。 平日里，大家总是看见杨师傅在发动机维修车间里忙碌的身影，这一天，发动机车间外又围着几个新进的员工，杨师傅一边小心的拆着发动
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