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各会员及有关单位： 经研究决定，中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会2011年年会在杭州市召开，由浙江省建设机械集团有限公司协办，定于12月9日报到，10日～11日会议，请各单位派代表届时参加。现将有关事项通知如下： 一、会议主题：服务为用户创造价值 二、会议主要内容： 1. 本届理事会工作总结报告； 2. 换届
多年来，一汽锡柴始终把“使用户更加满意”作为企业使命之一，进入四次创业后，更是把实现柴油机技术行业领先、品牌影响力国内领先作为四次创业的战略目标，快速启动了品牌建设工作，不断提升用户服务能力，使锡柴的用户满意度不断上升，品牌忠诚度不断提高。2011年，锡柴品牌被评为中国汽车十年影响力发动机企业品牌、“用户满意的内燃机十大品牌”等荣誉。 一汽锡柴提升用户服务能力 主动服务收获用户满意 锡柴人
2011年10月上旬，在北京陆续召开的中国内燃机工业协会四届五次理事（扩大）会议暨内燃机工业高峰论坛、第十届中国国际内燃机及汽车零部件展览会、首届内燃机及配附件采购商洽谈会等会议上，常柴荣获“用户最满意的内燃机品牌”称号，该荣誉经由广大用户投票评选产生。 常柴荣获“用户最满意的内燃机品牌”称号 本次评选是半年来易览网通过网上调查、相关会展现场调查、杂志夹发问卷、电话访问等多种渠道收集业内人
10月13日，三一泵送2011年三季度全国服务经理会议在长沙产业园召开，会议听取了三一泵送前三季度服务工作总结报告及各分公司、代理商区域服务工作汇报，并对下阶段重点工作进行部署。 三一泵送行业服务 会议报告中指出，在公司领导的正确决策及全体服务将士的努力下，三一泵送2011年前三季度服务工作取得了显著的成就，客户满意度及综合绩效稳居集团第一，其中9月客户满意度更是创出历史新高，行业服务标杆
突破十万、感恩用户、致力公益。2011年，斗山用这几个关键词演绎着自己对于产品的执着；诉说着对于用户的热忱；体现着对于社会的责任。斗山将始终凭借着技术创新与服务，不断提升市场占有率，进而持续打造品牌影响力。 不断成长的斗山 突破十万的斗山 近年来，中国工程机械行业发展突飞猛进，其中，挖掘机的增长更是重中之重。2011年3月，斗山成功突破产销10万台挖掘机，进一步提升了在行业内的地位。据统计
记者近日从2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会获悉，目前我国自主品牌工程机械产品研发技术水平与质量性能提升迅速，其用户满意度普遍超过国外品牌，其中服务质量的用户评价比国外品牌高出10分（百分制）以上。 此次用户满意度测评由中国质量协会与全国用户委员会发起，以工程机械产品的直接用户为调查对象。今年7月至9月间，以传真和电子邮件的方式调查了全国近3000名用户，涵盖了混凝土机械、起重机械、
近日，在2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会上，三一旗下八类产品获得自主品牌用户满意度第一，其中泵送产品凭借优异的产品和服务质量独占四席，成为此次测评最大赢家。在工程机械行业，过硬的产品质量不过是获得客户认可的第一步，而优异的服务质量才能真正俘获客户的心，成就客户的深层次认可。众所周知，服务是三一三大核心竞争力之一，而作为三一服务领跑者的泵送事业部正是凭借服务质量高分值获得此次荣誉，它意
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保
在徐工科技“变革创新、转型升级”的关键时刻，徐工科技把“顾客满意”作为服务体系唯一目标，积极实施管理创新。上半年徐工科技顾客服务满意度上升到了93%，服务及时率稳定在87%，100公里服务网络提升到81%，确保了服务对市场的有力支撑。瞄准顾客满意，看齐行业一流 徐工新疆4S店开业 针对今年实施新的服务管理和业务流程，部分特约维修站管理和技术支撑不够的现状，徐工科技积极推行“走出去”的战略，先
烈日炎炎，酷暑难熬。三一起重机服务工程师“战高温 冒酷暑”，用至真至诚的服务感动用户。三一那火红的颜色洒遍大江南北。 2011年6月-8月，三一起重机巡检服务万里行在全国六大地区同时举办，巡检覆盖全国除西藏、台湾、香港、澳门之外的30个省（市、自治区、直辖市），践行三一“311”品牌价值承诺、及“211”服务价值承诺 的服务承诺，深度推广服务品牌、彻底解决市场遗留问题、兑现服务价值承诺、提升客户
在徐工科技“变革创新、转型升级”的关键时刻，徐工科技把“顾客满意”作为服务体系唯一目标，积极实施管理创新。上半年徐工科技顾客服务满意度上升到了93%，服务及时率稳定在87%，100公里服务网络提升到81%，确保了服务对市场的有力支撑。 遍布全国的维修服务中心 一次48台服务车驶向全国各地#d1cm#page# 瞄准顾客满意，看齐行业一流 针对今年实施新的服务管理和业务流程，部分特约维
2011年新年伊始，一拖（洛阳）建筑机械有限公司（以下简称：洛建）开展“心存感激回报用户”巡回服务活动活，截至目前累计行程50000公里，活动覆盖了新疆、甘肃、青海、西宁、陕西、湖南、湖北、四川、重庆、河南等区域，走访用户千余家。本次活动旨在深入的贯彻了洛建“快捷有效 创造价值”的服务理念，解决广大洛建用户的后顾之忧，对洛建现役设备进行全面的检修，为2011年施工旺季的到来打下坚实基础。同时为了进
日前，由中国质量协会工程机械分会等单位联合举办的“用户满意度评价调查”活动评选结果揭晓，徐工建机被评为“用户满意服务单位”，QUY650履带起重机等8个履带起重机产品被评为“用户满意产品”，为履带起重机行业获奖产品最多和吨位最大的企业。 徐工建机8款履带起重机获“用户满意产品”荣誉称号 徐工建机获评的产品分别为QUY50、QUY70、QUY150、QUY260、QUY300、QUY350、QU
12月7日-10日，中国质量协会工程机械分会、全国建筑机械设备用户委员会、中国工程机械工业协会用户工作委员会在广西南宁召开了“2010年先进质量方法推广交流会”。会上，公布了2010年全国起重机械和铲土运输产品用户满意度和服务用户满意度调查结果。山推推土机产品的质量和服务用户满意度指数名列前茅，被授予“用户满意产品”和“用户满意服务单位”荣誉，并荣获“产品质量调查连续八次评价用户满意”（1987年
经过一年来严格的“第三方用户满意度测评”，在刚刚于昆明结束的“2010年全国实施用户满意工程推进大会”上，抚顺永茂建筑机械有限公司被中国质量协会和全国用户委员会评为“2010年用户满意企业”；而北京永茂建工机械制造有限公司的售后工作则被评为“2010年用户满意服务”，双双获得证书与奖牌，又一次为永茂集团争得荣誉！ 以用户为关注焦点，追求用户满意，是在市场经济条件下企业提升竞争力的核心和基础。长期以
一个好的机械设备产品，不但能使制造商从中受益，更重要的还在于它可以满足用户的最大需求——为用户创造他们所期望的价值。 工程机械用户，作为工程机械的直接使用者，追求的是工程项目的成本最小化、利润最大化，设备租赁公司比较关心的则是设备的经济性、适用性、可靠性和制造商及时周到的服务。对用户而言，机械设备是他们用来创造价值的必要工具之一。用户在使用
用户之声 红岩车主：日喀则，工程运输，多次购入。 “在我们这边跑运输，经常遇到长上坡的陡坡，红岩车动力好，又耐造，跑车可以分分钟超过其他车。” 始于实力，忠于品质。近日，搭载菲亚特动力科技 Cursor“国六”发动机的上汽红岩自卸车顺利交付西藏日喀则用户。自2019年以来，该公司已多次回购搭载菲亚特动力科技 Cursor“国六”系列发动机的车辆
近日，上汽红岩燃气重卡批量交付山西阳泉客户，助力用户开启煤炭运输高效省气新模式。随着上汽红岩燃气重卡在全国的交付，更多的用户看到了红岩燃气重卡的可靠品质。跑运输是否能为公司带来盈利是客户最为看重的一点，尤其面对煤炭运输充满了各种恶劣的运输条件，省气节能才能确保用户实现更优秀的用户TCO。此次交付后，上汽红岩杰虎H6 LNG 牵引车将凭借强动力更省气的优势，助力山西用户在煤炭运输
港口兴，外贸旺，堆高机，来帮忙……巨轮往来，装卸繁忙，让我们走进港口码头，看看XCH907E电动堆高机如何大显身手。 徐工XCH907E电动堆高机作业现场 金色的余晖洒在忙碌的码头上，堆高机影子被渐渐拉长。但它的身姿依旧笔直，一天20h的工作时长，为它攒下了不少“客户缘”。 加快绿色港口建设，需要新能源设备加持。 “人停车不停，自从用了它，码头的作业效
五月，阳光灿烂，花香馥郁，是一个充满无限生机与希望的美好季度。利星行能源的 1.4MW/3.01MWh 液冷储能项目成功交付给浙江嵊州的某污水处理公司。 交付仪式 该项目坐落于浙江省绍兴市，利星行能源为其精心提供了 14 台 100kW/215kWh 液冷柜式储能系统。这些系统被分为 3 组低压并网点，与企业供电网巧妙连接，且每组都配备了完善的储能计量装置、防过载
近日，上汽红岩自卸车批量交付台州大客户，助力企业进一步扩大市场业务，打造高效率、高质量的品质工程。上汽红岩坚持用优质的产品与可靠的服务赢得用户信赖，此次交付的上汽红岩杰虎H6自卸车将继续传承“工程之王”本色，领跑“国六”自卸车市场，助力台州用户在城建渣土运输中实现高效运营。 交付仪式 城市建设如火如荼，作为城建渣土的“头号运输军”，上汽红岩自卸车一直深受用户认可。油耗
面对如今油价水涨船高，重卡市场赚钱难的现状，重卡司机们纷纷开始了新的选择。宁夏张师傅表示：“上汽红岩新能源重卡让我刮目相看，车子起步更快，驾驶室舒适安静，操作起来也非常不错，最重要的是电缓用得好，电耗可以节约一半！”今天我们就一起来看看用户的真实感受！ 宁夏红岩车主张师傅 张师傅表示：“我开车至今已经有20年了，目前我开的这个是上汽红岩新能源重卡，主要是拉煤炭，车子起
近日，上汽红岩新能源重卡首次批量交付江苏大客户，助力用户开启绿色物流新运输模式。随着技术的进步和产品的更新，上汽红岩新能源重卡在中长途运输中的应用已逐步增多。秉承“场景定义产品，数据决定体验”的研发思路，上汽红岩将四大核心技术——智能化、网联化、定制化、集成化技术与新能源化进行高度融合。上汽红岩智电版新能源重卡以“集智满盈、高能来电”的产品价值引领新能源场景TCO，为江苏用户提供最明智的解决方案。
近日，上汽红岩大马力燃气重卡批量交付四川攀枝花物流客户。该客户是攀枝花当地一家大型的原矿及加工运输企业，作为上汽红岩长期合作伙伴，公司旗下还运营着大批红岩牵引、工程车型。得益于上汽红岩优质的产品与可靠的服务，用户今年继续批量购置上汽红岩590马力的燃气车。车辆交付后将凭借强动力、低气耗的优势，助力攀枝花用户在矿山运输中实现高效运营，提升运输效率、降低运营成本。 上汽红岩大马力燃气
如今天然气重卡市场火爆，越来越多的司机选择燃气重卡作为新的运输工具。当下国内天然气一公斤批发价格基本已经稳定在4.1~4.3元，而0号柴油的一升价格已升至7.5元以上，油气价差拉到了3.4元以上。燃油车跑一万公里的油费要比燃气车的气费多一万块钱，燃气车一年跑10万公里就能省下10万元，今年入手当年就见效了。 常年在江西跑车的李师傅在交谈中说道：“我是从2008年开始跑运输的，这些年跑南闯北，
当下燃气重卡备受追捧，核心驱动力是低气价和低运价。在油气价差不断拉大的刺激下，燃气车的比重快速上升。全国各物流公司也纷纷入手燃气重卡，试图扭转当前跑货运赚钱难的痛点。这一次我们走进物流大省内蒙古自治区，一起去了解内蒙古步辉物流有限公司运营红岩燃气车的用车感受。 560马力红岩杰狮C6燃气车 据了解，步辉公司刚刚订购了560马力红岩杰狮C6燃气车，公司负责人张伟表示：“
近日，上汽红岩杰狮C6 PLUS牵引车批量交付昆明用户。上汽红岩杰狮系列重卡，在市场上一直有着良好的口碑，是卡友们口中的“赚钱利器”。此次交付是双方的再度合作，上汽红红岩杰狮C6 PLUS凭借动力强劲、高效安全的优势，助力用户钢铁运输，为企业带来更高效的运输解决方案。 上汽红岩杰狮C6 PLUS牵引车批量交付仪式 动力澎湃 畅行无阻 面对昆明当地钢铁运输的高强度运营工况
从几年前的440、500、530马力上汽动力燃气发动机，到如今的560、590马力WP15NG潍柴燃气发动机，上汽红岩燃气车产品已实现了各种运营场景的全覆盖。那么，在用户的实际运营中，红岩系列燃气车具体表现如何呢？今天我们一起走进用户，去看看在内蒙古卡友眼中的红岩燃气车到底如何呢？ 乌兰察布的邢东东与他的440马力红岩杰狮C6燃气牵引车 三年前，来自乌兰察布的邢
深冬的青岛，北风肆虐，挟着要将大地冰封的气势，将彻骨的寒冷送到各个角落。然而，如此严酷的环境下，沈海高速青岛段改扩建工程G9标段，却仍是一幅热火朝天的繁忙景象，6台小松挖掘机巨臂挥舞，上下翻飞，时刻不停地忙碌着。 趁着难得的工作间隙，小松（中国）工作人员将一张“节油明星挑战赛”获奖证书，送到了项目标段设备管理人员宫队长手中。 “节油明星挑战赛”获
2024年4月11日，第十六届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(BICES 2023) 工程机械技术创新奖、产品质量奖和用户满意奖获奖公布，并在中国工程机械工业协会（简称“协会”）六届五次会员代表大会暨第二十一届工程机械发展高层论坛期间进行了颁发。 专家组在BICES 2023现场评审 此项评选旨在为有效推动工程机械行业各参展单位大力培育
近日，上汽红岩自卸车交付西藏日喀则用户。据了解，该公司是上汽红岩多年老用户，始于实力，忠于品质，用户自2019年起多次购入上汽红岩重卡自卸车，此次交付的杰狮C6也将投入到西藏日喀则区域的工程运输场景中，为当地工程项目的提速增效贡献一份力量。 上汽红岩自卸车交付仪式 日喀则市与印度、尼泊尔、不丹三国接壤，共9个边境县、5个口岸、1个主要边贸通道和28个传统边境互市贸易点
春雷行动持续引爆，多款红岩车型走进市场，为用户带来了更多更好的运输选择。此次上汽红岩杰虎H6 M10牵引车新品推荐会在广东圆满结束，并在现场完成批量交付。当下市场竞争激烈，重卡行业面临着运费低、油价高、营运成本高等一系列挑战，这些问题不仅影响着企业的运营收益，更牵动着每一位从业者的心。面对运载质量重、运输频率高等运输需求，上汽红岩杰虎H6 M10以优秀的综合性能得到了用户和市场的认可。
近日，上汽红岩杰狮H6自卸车批量交付攀枝花矿业用户。上汽红岩坚持用优质的产品与可靠的服务赢得用户信赖，用户旗下的顺通物流运输公司也长期合作使用红岩品牌各系车型。本次再度批量购置红岩工程用车，将助力企业进一步扩大市场业务，打造高效率、高质量的品质工程。作为长期合作伙伴，上汽红岩杰狮H6自卸车将继续传承“工程之王”本色，领跑“国六”自卸车市场，助力攀枝花用户在矿山运输中实现高效运营。
可靠节能！看玉柴A08发动机如何为50装载机用户创富，一起来看看。 看玉柴A08发动机如何为50装载机用户创富
当春风吹拂大地，万物复苏之际，新的施工季节悄然来临。我们应当如何选择合适的沥青搅拌设备，或者确保现有设备高效运行？ 安迈在中国市场主推的沥青搅拌站包括HRT、UNIHRT、UNIBATCH和ECOBATCH等系列，它们各具特色，却又能在满足不同项目需求之余促进环保和可持续发展。以下是我们准备的一些实用建议，希望可以帮到新老用户。 一、购买新设备的建议 1、明确需求 在做出
近日，由方圆集团建设机械有限公司精心制作的多套HZS35Z型组合式混凝土站顺利装车发货，运往内蒙古锡林格勒盟施工现场。 方圆HZS35Z型组合式混凝土站发货现场 用户要求产品在合同签订后五个工作日内发货。接到订单后，建设机械有限公司紧急部署，周密安排，明确分工，认真落实。同时严把产品质量关，对设备进行满额载料试车，所有部件均在厂内完成安装检验。产品运输严格按汽运标准打包
在华夏腹地，被誉为“江城明珠”的黄石发生着日新月异的变化。在这辉煌成就的背后，是四海渣土运输公司与红岩重卡的紧密合作，助力黄石城市建设。2017年四海公司王志总经理亲自试驾，对红岩自卸车的第一印象便是“有劲、舒适、节油、通过性强”。自此正式打开了双赢的大门，之后红岩自卸车便成了四海公司的主力车队，无论是在黄石的哪个角落，都能见到它们忙碌的身影。 红岩自卸车 在四海公司
春雷行动：用户证言在线打CALL，上汽红岩助力卡友们驰骋盈运之路。 红岩杰虎H6 M10 6X4牵引车 红岩杰狮C6P LNG煤炭运输牵引车 红岩杰狮C6P LNG煤炭运输牵引车 红岩杰虎H6 LNG配货运输牵引车 红岩杰狮C6P LNG普货运输牵引车
在板材行业，高效的物流运输对于企业的发展至关重要。而在这一领域，徐工叉车以卓越的性能和可靠性，成为了众多客户的首选。 在华东区某板材企业内，由于车间众多，生产工况复杂，对叉车的综合性能要求极高，不仅需要具备强大的承载能力，还需要在狭小空间中灵活操作。 经客户反复对比，最终选定了徐工叉车鲲鹏系列3.8吨电动叉车。 徐工鲲鹏系列叉车 延续徐工优良的工程机械高
衡量一款发动机好不好，用户口碑是一个重要因素。 中通快运泉州车队，自2021年陆续引入了50台搭载康明斯15N天然气发动机的卡车。在全国范围内高强度的运营环境下，这些车辆平均每台行驶里程超过40万公里。康明斯15N天然气发动机表现怎么样，快来看中通快运车队用户们怎么说。 使用下来感觉产品非常耐用可靠，尤其康明斯发动机非常省气，我们车
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