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# 客户关爱节

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与您砼行：三一举行冷藏车品鉴会暨客户交流会

近日，“智慧冷藏，一路领鲜—三一冷藏车品鉴会暨客户交流会”在河南盛大举行，现场冷藏物流行业的朋友们互通有无，共同见证三一冷藏车的卓越风采。三一举行冷藏车品鉴会暨客户交流会河南牧业经济学院发展规划处处长、冷链物流重点学科带头人于晓胜教授，河南三一机械有限公司董事长蒋鹏，三一重工泵路事业部冷链装备营销总经理刘平，三一重工泵路事业部研究院冷链车研

2024-06-12 10:08

三一泵送

三一

冷藏车

混动矿车标杆：临工重机RTH100印尼客户产品培训圆满完成！

6月2日至6月6日，BSS公司RTH100用车培训在印度尼西亚南加里曼丹省Tapin县Rantau举行。 BSS公司RTH100用车培训临工重机的讲师为客户讲解了RTH100的亮点、操作方法、故障排查以及关键部件工作原理。培训过后，BSS培训主管针对高压保险、混动原理等问题对参训员工进行了有奖问答，临工讲师对掌握薄弱的地方进行了重新解释，形象生动，即便存在较大的语

2024-06-11 13:45

珀金斯和维佳动力携手福建电力客户，共筑美好未来！

Perkins 晚宴现场气氛热烈，嘉宾们欢聚一堂，共叙友情，让每一位参与者感受的珀金斯和维佳动力的诚意和热情。此次活动的圆满举办，进一步加强了珀金斯在福建地区品牌影响力，同时展示了珀金斯以及维佳动力一同携手为客户提供更加优质的产品和服务愿景。

2024-06-07 08:53

珀金斯

维佳动力

发动机

三一工程车辆新一代自卸车重点客户研讨会在张家界举行

三一工程车辆新一代自卸车重点客户研讨会 “打造爆款持续创新 ”新一代自卸车重点客户研讨会6月3日在湖南张家界圆满举行。来自江苏、山东、山西、河北、新疆等省市的三十多家重点客户参加此次会议。工车事业部董事长周国元先生、通用技术研究院院长熊金峰院先生、营销公司总经理易海波先生、重载自卸车公司总经理代祥波先生、复合自卸车公司总经理黄志先生等领导以及一线营销骨干、通用

2024-06-06 09:15

三一工程车辆

三一

自卸车

专属色！近50台柳工定制设备交付亚太区域大客户

5月30日，近50台柳工挖掘机、压路机、平地机、两头忙等设备成功交付亚太大客户。该批设备的涂装颜色均为客户专属定制，将用于当地的工程道路建设。此前，该客户曾使用过柳工装载机，对柳工的产品性能高度认可，加之柳工拥有高效完善的后市场服务体系，通过与当地代理商的深入合作，能为客户提供全面的优质服务，最终成功斩获该笔订单。该批设备为客户定制产品，为保障交付时间，柳工多部门高效联动，最终提

2024-06-03 10:14

【专栏】反思：客户满意度调查就是浪费钱！

客户满意度调查是当下用得最普遍的调研方法，企业投入重金，请独立的第三方调研机构实施，高管们对于测量结果非常重视，常常亲自监督，快速消除客户不满，保证客户回头率。满意度调查具有欺骗性，让管理层以为公司表现为“优”，实际上客户认为那只是“及格”，这就是为什么满意度评分很高，客户回头率却不高，很多高管对此反差却视而不见，因为满意度已经成为企业宣传的重要工具。我拜访一家主机厂时，接待人员就

2024-06-03 10:38

叶京生

客户满意度调查

工程机械

持续火爆！中联重科全新一代“凌云”泵车交付四川客户

盛夏时节，生机勃发。5月30日，中联重科全新一代“凌云”泵车分别圆满交付四川欣天钰工程机械租赁有限公司、宜宾亮广机械设备租赁有限公司，开启助力“万里长江第一城”美好建设的新征程。据悉，四川欣天钰公司、宜宾亮广公司均为川南地区工程机械租赁龙头企业，近年来持续采购了数台中联重科泵车、车载泵，曾参与金沙江公铁两用特大桥、五粮液酒厂、自贡凤鸣通用机场、宜宾职业技术学院等项目建设，此番再次

2024-05-31 08:45

中联重科

凌云

泵车

想客户之想！三一起重机开启“万里巡行，设备无忧”特服活动

自4月起，三一起重机成立两支由特服为首的行动小组，对国内各区域重点设备进行一轮全面的巡检及遗留问题清扫，以保障设备无忧施工。万里巡检第一站湖南，三一特服团队共服务六台重点设备。包括3台2400吨、1台800吨、1台300吨和1台400吨，为设备排除多处故障隐患，解决了多例疑难故障。秉承“客户第一、服务第一”的工作精神，特服团队对客户的其他设备也一同做了排查和

2024-05-31 09:29

【徐工高机客户访谈】上海环强实业刘富强：以创新差异化策略开辟高机租赁新高地

【第一工程机械网独家报道】 “随风飞翔有梦作翅膀敢爱敢做勇敢闯一闯哪怕遇见再大的风险再大的浪也会有默契的目光” 敢“吃螃蟹”的高空夫妻感觉《奔跑》的歌词特别契合上海环强实业有限公司（下文简称“上海环强”）刘富强夫妻两的日常。一位是外表憨厚腼腆，但内心敢想敢干、思维超前的河南汉子，一位是低调内敛，却外可谈业务内可料家事的灵

2024-05-31 14:34

从大客户到经销商，宝骊打造苏北绿色物流园标杆

绿色物流，披“绿”生金江苏盐城一大型物流园联合宝骊叉车率先践行“双碳”责任，并捕捉到了新的发展机遇。“宝骊电动叉车节能、减排、降本门门清，不仅提高了我们园区的作业效率，更为我吸引了客户”，该园区负责人也是宝骊盐城经销商夏总，直言宝骊叉车是他快速拓展市场的秘诀。 01、从大客户到经销商亲身验证宝骊品质成为宝骊叉车经销商之前，夏总已经从事物流行业多年，对物流

2024-05-30 16:30

宝骊

叉车

双碳

雨中订车狂潮！山东临工菲律宾路演现场客户热情不减

在五月下旬的菲律宾，雨季即将来临，然而，季节的变换并没有削弱客户们对山东临工产品的热情与期待。当连绵不绝的雨水开始洒落在这片热带土地上，它们仿佛也在为即将举行的山东临工路演活动增添一份独特的氛围。山东临工菲律宾路演现场客户热情不减近日，山东临工路演活动在菲律宾中部岛屿Bacolod顺利举行。众多客户齐聚于此，听取销售人员讲解临工产品。不料天气骤转，原本晴朗的天

2024-05-30 20:20

山东临工

临工菲律宾路演

L956F装载机

新品启航！三一重机自营印尼子公司新品发布会＆客户答谢会圆满举行！

近日，重机自营印尼子公司在印尼廖内省北干巴鲁市成功举办了十周年客户答谢会暨新品发布会，北干巴鲁市代市长、三一重机小挖公司总经理、印尼社会各界相关人士及公司主要客户代表300余人受邀参加此次活动。凝力蓄势，新品启航活动现场，重机自营印尼子公司总经理严绥先生对现场所有来宾致答谢辞。他提到，三一致力于提供高质量的重型机械设备和优质的服务，已与印尼众多客户建立了紧密的

2024-05-29 14:44

“滚烫”徐工人：赢得客户大拇指点赞的”海外新兵“

担大任、行大道、成大器，思辨、革命、创新、登顶，践行全球行为准则，创造非凡价值。在逐梦的路上炽热不息，各条战线上的徐工人正在用“热辣”的坚持，实现“滚烫”的梦想。 “滚烫”徐工人他叫陈泓博，是徐工的一名海外服务经理。3年前还是刚走出校园的懵懂大学生，心怀梦想，奋力逐梦。如今已成为一名活跃在海外一线的服务工程师，披荆斩棘，勇往直前。入职以来，陈泓博先后奔赴中亚和非洲区域，为客

2024-05-27 09:39

精彩回顾：卡特彼勒携中国承包商大客户探访海外代理商

4月，卡特彼勒与中国对外工程承包商会合作，携手一批中国承包商大客户前往中东、非洲和西班牙进行探访交流。此次活动旨在加深中国大客户对卡特彼勒全球代理商网络的了解，更好地为中国承包商的建设项目提供产品支持和服务。参加此行的中国承包商的业务涉及基础设施、能源、铁路和港口建设以及采矿等领域。参访期间，卡特彼勒团队、代理商团队与中国承包商大客户进行了深入、充分的交流。

2024-05-24 08:41

2024三一起重机全球大客户峰会圆满落幕！Better World, Better Sany Crane!

5月20日-22日，超过400位来自世界各地的海外合作伙伴和客户齐聚浙江湖州，共赴一场机械视觉盛宴，感受着三一这家中国企业和中国设备带来的品质与创新。 2024三一起重机全球大客户峰会备受关注，多项硬核技术亮相此次活动共有36款重磅设备展出，包括SAC2500E、SAC600E、 SAC700E、SRC1200T、STC1600T7、SCE1350A-EV、SCE1

2024-05-24 10:29

三一高机＆三一起重机共迎全球大客户

5月21-22日，以“成长进步价值双赢”(Growth Progress Value Win-Win)为主题的三一起重机全球大客户峰会在浙江湖州召开。设备展示近500名海内外客户及嘉宾出席此次峰会，三一高机隆重参展。在三一装备产品展中，三一高机展示了

2024-05-23 09:09

打造高效出勤绿运体验远程纯电牵引车批量交付陕西客户

近日，远程纯电牵引车批量交付陕西客户。投用后，这批车将服务于客户的砂石料运输业务，充分发挥其在续航、动力、可靠和高效等方面的优势，助力增强客户绿运能力，切实为客户降本增效。远程纯电牵引车批量交付仪式低能耗大动力造就砂石料运输利器近年来，陕西省把发展绿色低碳作为经济社会发展的重大战略和生态文明建设的重要途径，新能源汽车产业急速壮大，新能源商用车的规模化普及也取得显

2024-05-23 09:35

爆燃！客户采购6800万英镑JCB设备庆祝成立50周年

交付仪式最近，某英国客户为庆祝公司成立50周年，订购了价值6800万英镑的JCB新设备。这些设备包括JCB伸缩臂叉装车Loadall、挖掘装载机、最新X系列液压挖掘机、小型液压挖掘机、压路机和翻斗车等。其中，此次订购的挖掘装载机是该客户每年必采购的传统设备。 JCB集团主席Bamford勋爵亲自将其中一台挖掘装载机的设备钥匙交给了客户创始人。这是一台为纪念JCB发明挖掘装载机发明70

2024-05-21 09:39

JCB

伸缩臂叉装车

挖掘装载机

500台大订单签约搭载东康一体化动力链的东风车凭实力斩获客户信赖

5月19日，东风商用车、东风康明斯&通广物流集团500台牵引车签约仪式在安徽合肥盛大举办。通广物流集团、东风商用车、东风康明斯、东风汽车贸易、安徽群速供应链管理相关职能领导共同出席了本次盛事！搭载东风康明斯燃气一体化动力链的东风天龙燃气车成功交付通广物流集团，标志着双方在清洁能源物流领域的合作迈出了坚实的一步。 500台牵引车签约仪式以

2024-05-21 15:14

徐工G2代130吨八节臂起重机——XCT130G8-1

518那天，我们开直播给大家展示介绍了一些新品，当然主要是G2代相关产品了，直播间不少徐工铁粉都在嚷嚷要看130吨车，正好场上有一台XCT130G7-1（七节臂），但是大家还不满意，都问有没有八节臂的130吨？有当然是有，只是当时直播场上没有，为了弥补大家在直播间没看到八节臂的遗憾，今天专门把G2代130吨的八节臂产品拉出来，让大家看个够！徐工G2代起重机XCT130G

2024-05-21 16:51

徐工

XCT130G8-1

汽车起重机

菲亚特动力科技在都灵为其客户服务学院揭幕

一个现代化的多媒体空间落成了，它将专门用于在现场或远程学习所有的维护和修理秘诀，包括工业用发动机、电驱桥和电池。这是菲亚特动力科技在都灵位于 Via Puglia 的发动机工厂内为其新发动机拆卸区举行的落成仪式。客户服务区新的客户服务区占地3000平方米，包括一个理论和实践诊断培训中心，可提供课堂教学和远程课程；一个先进的诊断实验室和拆卸区，在拆卸区可借助专用

2024-05-20 13:57

康明斯中国首届客户日发布全新中马力旗舰动力，并就15N举报事件发表最新声明

5月16日，无锡 – 康明斯中国成功举办主题为“芯驱动，心相聚，新未来”的“2024康明斯客户日”活动，并发布了全新一代7.0L及6.2L发动机新品，同时针对年初以来围绕15N气体机相关误导信息进行了澄清。 2024康明斯客户日活动康明斯即将迎来在华发展的第50年，从技术和产品引进到反向输出，从合资生产到链合研发，从单一发动机到多元低碳零碳的动力矩阵，康

2024-05-17 08:45

日立建机520宠粉节已就位，就等您来！

日立建机520宠粉节已就位，就等您来！日立建机520宠粉节已就位

2024-05-17 11:09

日立建机

520宠粉节

挖掘机

全国首个！中联重科携手客户倾力打造四位一体建筑循环园区

近日，位于广州白云区的中建新型建造循环经济产业园成功投产，这是全国首个“资源—产品—废弃物—再生资源”一体化低碳园区，以建筑废弃物资源化再利用为起点，实现绿色混凝土及PC构件生产，其核心设备混凝土搅拌站生产线正来自中联重科。中建新型建造循环经济产业园效果图中联重科组建了以行业资深搅拌站设备专家为主的设计项目组，从园区整体规划、设备选型、立体料仓自动上料

2024-05-16 20:41

【用户说】实力担当！徐工电动堆高机可攒下不少“客户缘”

港口兴，外贸旺，堆高机，来帮忙……巨轮往来，装卸繁忙，让我们走进港口码头，看看XCH907E电动堆高机如何大显身手。徐工XCH907E电动堆高机作业现场金色的余晖洒在忙碌的码头上，堆高机影子被渐渐拉长。但它的身姿依旧笔直，一天20h的工作时长，为它攒下了不少“客户缘”。加快绿色港口建设，需要新能源设备加持。 “人停车不停，自从用了它，码头的作业效

2024-05-14 15:02

黄金内核 · 与众不同：山推SE680LC获客户青睐，三度复购彰显品质

近日，山西某矿山的张老板再次订购了山推SE680LC挖掘机，这是张老板在一年时间里第三次选择这款设备。性能卓越品质如一自首次购入山推SE680LC挖掘机以来，该设备在矿山作业中展现了非凡的实力，赢得了张老板的高度赞誉和喜爱。 SE680LC挖掘机作为山推旗下的重型设备，以其卓越的性能和可靠的品质在矿山作业中脱颖而出。其潍柴+林德的黄金内核配置，为其提供了强劲的动

2024-05-14 17:23

山推

挖掘机

SE680LC

泰信机械国际客户活动日（土耳其专场）暨订单批量交付仪式圆满成功

5月13日下午，在江苏泰信机械股份有限公司（以下简称“泰信机械”）的总部-无锡厂区隆重举行了一场意义非凡的活动，庆祝与土耳其客户的成功合作及卡特彼勒底盘多功能旋挖钻机的批量交付。这一活动不仅展示了泰信机械在工程机械桩工领域的实力，也体现了中土合作的深度和广度。庆祝活动泰信机械国际部总监Camilla作为主持人热情地开启了活动并欢迎了所有来自

2024-05-14 17:28

戴纳派克90周年大客户访谈录：济南城建集团

随着2024年施工旺季的到来，戴纳派克正式跨入了品牌创立后的第90个年头。在这个意义非凡之年，戴纳派克将走访一系列长期合作的忠实客户，共同回顾一路走来的精彩瞬间，并展望未来发展的蓝图。 4月份，我们拜访了戴纳派克山东省的大客户——济南城建集团有限公司，集团下属山东汇达新型建筑材料有限公司总工程师安华先生接受了采访，细数济南城建集团与戴纳派克的十余年紧密合作历程。济南城建集团

2024-05-13 08:40

首批远程X7E纯电渣土车交付山东大客户

5月8日，首批远程X7E纯电渣土车在汉马科技集团顺利下线，并同步交付山东大客户。这批远程X7纯电重卡投用后将服务于客户的城建渣土运输业务，并凭借高可靠、高效率、高安全等优势显著提升客户运营效率，增强客户绿色运输能力。金钥匙交付环节远程新能源商用车推出了首个全面覆盖使用场景平台一远程X7平台，并推出基于该平台打造的醇氢电动和纯电系列整车新产品，覆盖牵引车、自卸车、搅拌车三大

2024-05-10 08:44

点赞！客户有需求，三一重机服务不停步

下午六点，湖北服务工程师吕国胜在工地上忙完一天刚准备返回武汉，突然接到十堰客户的电话，钻杆出现问题，无法施工需要立刻赶去处理。客户工地距离工程师四百多公里，但考虑到客户工期十分紧张，吕国胜接到电话后马上穿上才刚刚脱下的工作服，联系配件经理准备配件立即出发前往十堰。客户工地距离工程师四百多公里经过5个多小时的长途驾驶，晚上十一点半才到达工地。吕工没有休息立即对钻杆进行检查，

2024-05-10 10:01

黄金内核·与众不同：山推“一路厚道客户行”走进云南矿山

近日，“一路厚道客户行”调研小队来到了云南省某矿山，重点调研测试了山推两台DH46大马力推土机的使用情况，通过数据对比，全面展示了山推在大马力推土机领域的技术优势和生产工艺优势。首先调研小队对比了近两年6000小时的综合开工率，在同工况同条件施工情况下，山推两台DH46的设备完好率分别是99.1%、98.3%，另外两台行业某标杆品牌400马力级推土机的完好率分别是98.5%、9

2024-05-07 14:30

与您砼行：三一泵送2024新春客户联动培训完美收官

聚势赋能，成就价值！4月15日，三一泵送2024年度春节客户联动培训正式收官。从2月启动，到活动结束，全国30家代理商共组织联动线下培训439场，培训人次多达6089人，整体培训客户满意度打分为4.949分（5分制），活动取得圆满成功。三一泵送2024年度春节客户联动培训本次活动由三一泵送牵头，国内30家代理商跟进。本着“一切为了客户，创

2024-05-06 10:34

三桥7节臂，三一SAC800C7-8全地面自由驾驭更多施工场景！

三桥7节臂，紧凑装甲车，80吨全地面自由驾驭更多施工场景！

2024-04-30 10:26

【专栏】服务革命：零客户流失，品质源于服务（一）

20世纪70年代，根据从许多行业几百家公司收集的数据，开展了一项市场份额对利润的影响（PIMS）的大型研究，得出的结论是：盈利能力最重要的决定因素之一就是市场份额。这为20世纪80年代的公司并购潮提供了证据。以产品、价格、促销和分销等4P为中心的传统营销活动，正是基于始于1972年的市场份额对利润的影响（PIMS）研究所得出的结论，主要目标就是创造市场份额。美国西南航空公司自197

2024-04-29 10:18

服务

工程机械

售后服务

三一：全轮转向、全桥驱动，国内首款四桥8节臂130吨全地面起重机来了！

全轮转向、全桥驱动，国内首款四桥8节臂130吨全地面起重机来了！三一SAC1300C8-8C全地面起重机

2024-04-28 09:21

三一

全地面起重机

SAC1300C8-8C

黄金内核·与众不同：山推“一路厚道客户行”走进河南

山水信阳，茶香信阳，在河南省南部，有一座红绿相映，南北交融的城市，美丽信阳。山推挖掘机“一路厚道客户行”第一站—走进河南·信阳，深入信阳各大施工工地，为客户送去优质的服务，并实地验证山推“黄金内核”产品的真实实力。山推SE600挖掘机作业现场首日，山推小分队穿越泥泞山路，冒雨来到罗山县某采石场，实地调研了采石场的3台SE600挖掘机性能，并经施工现场许可，

2024-04-28 09:54

变废为宝！看玉柴铁合金尾气发电动力如何助力客户节能增收

变废为宝！看玉柴铁合金尾气发电动力如何助力客户节能增收。玉柴铁合金尾气发电机组16VCG

2024-04-28 14:07

柳工千台设备交付西非关键客户！

4月26日，数百台柳工设备从柳工工厂发往西非。该设备为当地政府采购的千台柳工设备中的首批，将用于该地区基础设施的建设，维护和保养。政府及客户代表一行10人，广西柳工机械股份有限公司党委副书记、纪委书记、工会主席李于宁，副董事长、执行董事黄海波，执行董事、高级副总裁文武，副总裁袁世国、肖小磊及其他相关领导出席了发车仪式。柳工国际事业部高级总监邓涛主持本次仪式，近500名柳工员工现场见证仪式。

2024-04-27 20:37

从陌生到信任，宇通重卡与客户共同书写“绿色”篇章

天下黄河九十九道弯，鄂尔多斯就像一颗璀璨的明珠，镶嵌在黄河“几字弯”怀抱里。古老的文化、绚烂的诗章，在这里星火灿然。近年来，宇通矿卡携手准格尔旗宝瑞机械工程有限公司（以下简称：宝瑞机械公司），用车轮书写下“绿色”两个大字，在这片美丽的土地上，留下了动人篇章。建立信任，从不了解到认可信赖第一次接触到纯电矿卡，宝瑞机械公司总经理梁总用了一个词——“不太了解”，但作为企业高层的敏

2024-04-25 19:05

宇通矿卡

宇通矿卡用户故事

山东临工产品批量交付中资海外大客户

4月20日，山东临工科技展示中心前的广场上，12台临工夹木机和1台压路机整齐排列，一起交付给某中资海外大客户，即将踏上远赴海外施工作业的征程。该客户在海外经营多年，拥有多处森林木材采伐区。在获得客户将采购一批新设备的信息后，山东临工销售人员第一时间赶赴位于江苏某地的客户公司，详细了解工况需求，积极与客户负责人洽谈相关业务事宜。交付仪式上12台临工夹木机和1台压路

2024-04-24 09:01

临工

夹木机

压路机