# 服务信息化

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山河军用多旋翼无人机助力湖南省全区域信息化实战演习

2016年4月18日,湖南省某部队携山河科技“雷霆”军、警用多旋翼无人机参加全区域信息化实兵作战演练会,该演习旨在全面提升该部队作战信息化能力,强化部队在战争和紧急环境下的战斗力。此次无人机系统作战的任务是对目标区域及目标人员状态进行侦察,并予以威慑。伴随着演习总指挥的一声指令,“雷霆”无人机在营房基地升空,快速准确地飞向指定目标区域,对目标区域地理地形、可疑人员面部信息、车牌号等车辆外观细节进行

技术营销 立足市场 服务为本——南方路机京津冀区域代理商

南方伟业(北京)工程机械有限公司(以下简称“南方伟业”),作为南方路机京津冀区域独家代理商,全面负责南方路机水泥混凝土、干混砂浆、沥青混合料搅拌设备、固废制砂设备在该区的销售服务工作。 南方伟业(北京)工程机械有限公司在所辖区域内的销售服务网点 南方伟业(北京)工程机械有限公司在所辖区域内的销售服务网点设有:北京、天津、沧州、衡水、保定、石家庄、邯郸、张家口、唐山、秦皇岛、廊坊等销售服务分中心,在

宇通重工顺利通过“品牌、服务五星认证”

为了提升公司品牌形象,进一步完善售后服务管理体系建设,为客户带来最佳使用体验的同时,为客户创造更大价值,公司本部组织开展了品牌五星认证和售后服务评价体系五星认证工作,并于4月26日、27日开展现场审核。 宇通重工顺利通过“品牌、服务五星认证” 4月27日,以杨谨蜚主任为组长的北京五洲天宇认证中心评审组在公司215会议室召开末次会议,宣布我司商品售后服务评价体系和品牌管理体系分别以95.49分和95

徐工“路之家”引爆服务型制造新潮流

“道路施工一站达,请到徐工‘路之家’”,2015年10月10日徐工“路之家”路面设备服务平台启动上线,吸引社会80余家网络媒体、电台相继报道,上线当天“路之家”平台浏览量破三万,同时路之家平台服务功能受到行业内高度评价。在社会热点关注下,徐工“路之家”把握市场脉搏,夯实品牌影响力。短短3个多月,路之家点击量达16万次,日均1300人次,注册会员3100个。 徐工“路之家”引爆服务型制造新潮流 徐

中交西筑J4000型沥青搅拌设备服务山西公路建设

日前,中交西筑两套J4000型集装箱式环保节能型沥青混合料搅拌设备落户山西,服务山西省公路建设。 中交西筑J4000型沥青搅拌设备服务山西公路建设 J4000型搅拌设备是中交西筑在成功引进德国成熟技术的基础上,结合近五十年搅拌设备制造经验研发出的,具有当代国际先进水平的产品。设备采用集装箱式或模块化结构,无地脚安装,运输快捷、安装方便、结构紧凑、占地面积小;产品配有先进的自动控制系统,并可加载“易

山东临工被工业和信息化部列为第二批试点单位

  2016年2月20日,国家工业和信息化部印发了《机电产品再制造试点单位(第二批)》的通知,山东临工被正式列为国家机电产品再制造第二批试点单位。   早在2009年国家就颁发了《中华人民共和国循环经济促进法》,国家发改委、工信部不断联合国家相关部委、相关委员会等国家重要机构,出台一系列的支持政策,如[2010]801号文《关于支持循环经济发展的投融资政策措施意见的通知》、[2010]991号文《

徐工机械收购徐工信息 向服务型制造业转型升级

  日前,徐工机械出资1,260.15 万元人民币购买徐工集团持有的江苏徐工信息技术股份有限公司(原徐州徐工信息技术服务股份有限公司,简称“徐工信息”)全部股份,即徐工信息60%的股份。 徐工机械收购徐工信息-向服务型制造业转型升级   徐工信息作为一家高起点、新思维、充满活力的IT企业,致力于为各行业客户提供涵盖智能制造、物联网、咨询实施等智能化整体解决方案。徐工信息是国家首批两化融合管理

信息化或成“十三五”风电布局着力点

  在日前发布的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》中,“推动低碳循环发展”首次单独成章,其中包括了加快发展风能、太阳能、生物质能、水能、地热能,安全高效发展核电等内容。   在此之前,“大力促进新材料、新能源、高端装备、生物产业绿色低碳发展”已被写入国务院2015年5月印发的《中国制造2025》文件之中,文件同时将智能制造列为中国制造业未来的重要发展方向。   在“互联网

工业和信息化部财务司副司长吴义国到一拖调研

  近日,工业和信息化部财务司副司长吴义国一行,在河南省工信委副主任陈富刚、洛阳市工信局局长娄卷明等陪同下,就装备制造业和金融业融合、企业融资租赁业务开展情况等到中国一拖考察调研。中国一拖领导赵剡水、王二龙、姚卫东等接待了吴义国一行,并陪同参观了东方红农耕博物馆和三装厂大轮拖生产线。   座谈会上,中国一拖董事长赵剡水就企业转型升级、产品升级换代情况进行了介绍。他表示,目前企业处于转型升级的关键时

工业和信息化部发布2015年十件大事

  1 中国制造2025开启制造强国战略新征程   2015年5月8日,我国实施制造强国战略的第一个十年行动纲领---《中国制造2025》正式发布。工业和信息化部推动组建国家制造强国领导小组和战略咨询委员会,指导发布重点领域技术路线图,有序制定“X”实施方案。地方和企业积极响应,纷纷出台系列推进方案和配套措施。《中国制造2025》的发布实施,国人关注、世界瞩目,将为提升我国综合国力、保障国家安全、

山西省启动工程机械创新管理服务模式

  12月21日上午,山西省工程机械创新管理服务模式启动仪式在太原举行,与此同时,省工程应急救援总队也正式成立。这标志着山西省工程机械行业进入规范化管理的新阶段,具有里程碑式的重大意义。据介绍,山西省工程机械创新管理服务模式主要为:一是创建了省城乡工程机械行业以社会力量参与市场管理、政府购买社会服务为中心的特色发展模式;二是创建了省城乡工程机械行业构建服务信息化、管理规范化和发展产业化的特色发展模

中交西筑:提升信息化水平 加快推进“两化融合”

      企业信息化既是企业自身提升核心竞争力的必然选择,它不仅能帮助企业降低成本,增加收益,提升企业劳动生产率、管理水平,还能为社会经济资源的快速流动和高效运转起到助推器的作用,极大地促进社会经济的发展。 中交西筑不断提升信息化水平,加快推进“两化融合”。 近几年,随着中交西安筑路机械有限公司的转型升级,公司结合实际不断创新提高信息

徐工道路机械服务技能大赛总决赛成功打响

  11月28日上午,徐工道路机械2015全国服务技能大赛总决赛在江苏徐州拉开帷幕,80余名来自全国各地经销商维修站的服务一线“武林高手”和事业部“钛合金”直服精英团队齐聚彭城,展开了一场“全身心”服务大比拼。   在2015年我国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械仍在低谷徘徊,全行业面临着巨大的现实生存危机和未来发展挑战。工程机械行业在巨大压力下,行业价值链面临重构,服务商和用户是这个价值链中

远程服务赢市场智能调度控成本之三一“中国智造”

“我们对销售在外的20万台设备进行联网,每天产生两亿条数据,这些数据帮助我们不断提高研发服务水平,赢得市场。”三一重工股份有限公司高级副总裁贺东东说。 前不久在上海举行的中国国际工业博览会上,三一重工的母公司三一集团作为工信部确定了46个智能制造试点示范项目之一,向全球展示了工程机械行业“中国智造”的水平。 工博会三一展台 6年前,三一重工提出建设数字化工厂,开启了智能制造领域的探索。“当时除

服务创造价值 柳工“智”造以服务护航

服务是产品同质化形势下最具竞争力的利器,服务的好坏直接关乎企业的长久发展。《中国制造2025》提出,加快制造与服务的协同发展,推动商业模式创新和业态创新,促进生产型制造向服务型制造转变。 为客户提供卓越的工程机械产品和服务一直是柳工的核心竞争力之一,也是柳工品牌孜孜追求的核心价值。而如今的服务,已不是单纯的维修、保养、售后等概念,而是拓展到提供包括依托产品的服务或整体解决方案的后市场业务。 服务创

三一重工:远程服务赢市场 智能调度控成本

  “我们对销售在外的20万台设备进行联网,每天产生两亿条数据,这些数据帮助我们不断提高研发服务水平,赢得市场。”三一重工股份有限公司高级副总裁贺东东说。   前不久在上海举行的中国国际工业博览会上,三一重工的母公司三一集团作为工信部确定了46个智能制造试点示范项目之一,向全球展示了工程机械行业“中国智造”的水平。   6年前,三一重工提出建设数字化工厂,开启了智能制造领域的探索。“当时除了

服务技能大PK 2015全国道路机械服务技能大赛如火如荼

  入秋以来,徐工道路机械2015全国服务技能大赛西南、中南站相继在成都、武汉成功举办,这是继9月19日徐工道路机械2015全国服务技能大赛拉开帷幕后的第二站和第三站,而打造专业专注道路机械“全身心”服务的风暴正席卷全国,在全国范围内依次有序走起。在道路事业部精心策划筹备下,各大区维修站高度重视,积极响应,一线服务精英纷纷摩拳擦掌,争相在这一全国范围的擂台赛中进行服务技能大PK,一展身手。大家以徐

【D1CM直播】徐鹏:后市场时代技术服务企业核心竞争力

  【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。   2015年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,伴随着产业

道路施工一站达 徐工“路之家”服务平台正式上线运营

  “道路施工一站达请到徐工‘路之家’!”2015年10月10日上午,路面机械行业首个专业化、品牌化一站式解决方案门户网站服务平台——“路之家”在徐工道路机械事业部正式上线运营,标志着深化道路机械“全身心”服务品牌、打造徐工特色的“互联网+工程机械”融合创新模式又迈出了坚实的一步。 徐工“路之家”上线现场   徐工集团董事长、党委书记王民,国家工业和信息化部信息化推进处处长吴兵,中国施工企业管

青岛重工荣获国家标准五星级服务认证

  日前,青岛重工顺利通过北京五洲天宇认证中心的国家标准五星级服务认证的审核,并荣获了国家标准五星级服务认证。 根据新形势下和新常态下对销售和服务工作的要求,为进一步发挥行业的带头示范作用,特别是政府招投标采购车辆对服务体系的要求,青岛重工于近期启动了星级服务认证工作。北京五洲天宇认证中心第三方认证的专家对青岛重工生产制造、维修服务、投诉处理等诸多方面进行评审。经过现场评审、电话回访及现场抽查

徐工道路机械2015全国服务技能大赛启动

  9月19日上午,徐工道路机械2015全国服务技能大赛华东区比赛在徐州拉开帷幕。本次比赛作为全国第一站,吸引了来自华东区域经销商维修站30多名服务一线“武林高手”参与。此次技能竞赛,在各地经销商维修站掀起“比业务、学技术、赶先进”的热潮,有力提升了机械化、融通化、信息化、区域化的“四化”服务水平,践行“2+1”服务承诺,持续深化打造徐工道路机械“全身心”服务品牌。在未来一个多月,服务技能“武林盛

华东“武林高手”亮剑彭城 徐工2015全国服务技能大赛启动

  2015年9月19日上午,徐工道路机械2015全国服务技能大赛华东区比赛在徐州拉开帷幕。本次比赛作为全国第一站,吸引了来自华东区域经销商维修站30多名服务一线“武林高手”参与。此次技能竞赛,在各地经销商维修站掀起“比业务、学技术、赶先进”的热潮,有力提升了机械化、融通化、信息化、区域化的“四化”服务水平,践行“2+1”服务承诺,持续深化打造徐工道路机械“全身心”服务品牌。在未来一个多月,服务技

工业部和信息化部部长苗圩龙江调研装备制造业

9月6日至7日,国家工信部部长苗圩带领重要司局负责同志来我省就装备制造业进行调研。在省委副书记、省长陆昊,省委常委、副省长郝会龙,副省长胡亚枫等的陪同下,调研组先后来到一重集团、齐轨道公司、齐重数控和哈飞工业集团、东安发动机、哈工大机器人产业集团、哈电集团、哈工程大学、哈工大机器人研究所等地对生产经营和科技创新进行调研。 6日,在一重集团,苗圩一行深入到各加工车间,听取企业负责人对于企业当前生产、

农业部信息化建设培训班在开封举办

  近日,由农业部农机监理总站、农机化推广总站组织的信息化培训班在河南开封举办。来自全国各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团、黑龙江农垦总局农机监理站与农机推广站的210余名代表分两批次参加培训。 农机信息化建设培训班现场   本次培训围绕“互联网+”信息化主题,夯实基础能力建设。邀请河南大学、河南农业大学和中联重科的专家讲授农机化与信息化融合、智能农业装备、互联网管理与安全、智慧

雷沃旋挖钻:服务升级铸品质 满足客户要求

“王总,您好!根据雷沃旋挖钻月度百项检测计划安排,我们将为您的雷沃旋挖钻进行例行检测,您看什么时间方便呢?”雷沃旋挖钻湖北区域服务人员黄健向往常一样打电话预约客户。由于怕耽误工期,客户王金祥答复说:“小黄啊,最近我这边工期很紧,你们的雷沃旋挖钻经常连续作业,腾不出时间啊,要不就不用检查了,谢谢你们哦。”“王总,我们开展的百项检测是对您机器的健康体检,磨刀不误砍柴工。如果您担心耽误工期,这样,我抽中

泉州装备协会:搭建六大服务平台服务产业发展

6月22日下午,泉州市装备制造业协会成立大会暨第一届理事会就职典礼在泉州迎宾馆举行,原福建省机械工业厅厅长陈文钊,中国工业报社副社长温舜方,泉州市经济和信息化委员会主任黄国富等领导嘉宾及协会成员单位代表近300人出席活动。 图为泉州市经信委主任黄国富(左)与泉州市装备制造业协会会长方庆熙共同为协会揭牌 图为泉州市装备制造业协会会长、福建南方路机董事长方庆熙上台致辞 图为受泉州市政府委托,泉州市

跨界整合拓展海外 工程机械业向服务型制造转变

6月8日,三一4G三防手机正式发货,截止到记者发稿时该款手机的全网销量为864台。“三一重工做手机”的消息引发了行业内外不少的议论,但是,面对目前整个工程机械行业下游需求疲软的整体宏观态势,做一款智能手机显然不能解决企业增长乏力的问题。 据工程机械行业统计年报显示,2014年全行业实现营业收入5175亿元,比2013年下降8.62%。而从业内多家龙头上市企业今年一季度财报来看,其营业收入均比去年同

徐工道路:立足客户需求 提供全价值链服务

【第一工程机械网 独家报道】筑养护机械是徐工集团传统优势产业板块。徐工压路机连续28年全国销量第一,徐工摊铺机连续18年全国销量第一,徐工铣刨机连续8年独占市场鳌头,徐工平地机连续12年领跑行业,而大吨位压路机销量更是位居全球第一。 徐工道路机械  为更加专业、专注地服务于广大客户,2012年底,徐工集团作出重大战略举措,在原徐工集团科技公司筑路机械板块和徐工筑路公司养护机械板块的基础上

徐工道路机械“2+1”服务工程广西市场再发力

3月8日,广西徐重机械有限公司“徐工集团广西7S客户体验中心开业典礼暨春季大型订购会”在广西南宁市隆重举办,来自广西周边的500余名用户共同见证了此次盛会。这是广西徐重2015年搬迁新址后举行的首场大型盛会。会议取得圆满成功,当场实现徐工产品销售总额达8000多万元,其中实现销售道路机械设备34台,销售额达1200余万元,为2015年春季首场战役响开门红。 徐工道路机械“2+1”服务工程广西市场

徐工道路机械“2+1”服务工程唱响中原大地

4月2日,徐工道路“2+1”服务工程发布全国巡展走进河南郑州,徐工道路河南地区经销商——河南路友机械在郑州隆重举办了徐工道路机械订货会。徐工道路机械事业部副总经理孟文、徐工道路机械事业部郑州营销中心主任仇健、河南路友机械有限公司副总经理刘恩军以及来自河南各地区的新老客户300余人,共同见证了此次盛会。 徐工道路机械“2+1”服务工程唱响中原大地 徐工道路机械事业部副总经理孟文 会上,徐工道路机

徐工道路“2+1”服务工程呼和浩特草原吹劲风

4月11日,徐工道路机械 “2+1”服务工程全国巡展来到内蒙古呼和浩特,为内蒙地区的徐工道路机械用户诠释了“2+1”服务工程的含义,让每一名用户都切身的感受到徐工道路机械的全身心服务。徐工道路机械事业部总经理助理叶钢、徐工道路机械事业部营销公司副总监赵洪、鄂尔多斯市成大工程机械租赁有限公司董事长胡海泉、总经理张丽及徐工道路内蒙古营销中心主任王洪波与100余名来自内蒙地区的用户共同见证了徐工道路“2

互联网+产品+经营+客户 徐工乘上信息化快车

 互联网+,瞄准的就是传统行业在互联网时代的信息化改造,是“新常态”下传统行业转型升级的必备要素、更是一次不可错失的机遇。尤其是传统工业,虽然具有规模化优势,但同时也积累了转动不灵、调整缓慢、效率低下的印象。工业企业如何跟上这一轮转型升级、结构调整的调控布局?如何搭上“互联网+”的转型快车?如何走出符合产业、行业、企业特征要求的信息化之路?此行,笔者来到徐工,这个工程机械行业多年的龙头老大,看

努力、坚持与信赖 三一最美服务工程师

五月,劳动者的节日。 迎着晨曦,奔向生活,工作的鼓点敲响,我们听到了劳动者在工地上奋斗的号声。在这个特殊的节日里,有一群三一人尤其值得我们敬佩和学习。他们专业而敬业,无数次顶着烈日为客户抢修设备,无数次冒着风雪送上配件,甚至不顾安危参与重大灾害救援,满身汗水与泥污却始终微笑。他们的脚步从未停歇,从北大荒到江南小镇,从东部沿海到西部边陲,从戈壁滩到人迹罕至的无人区,离家千里却始终苦中作乐。他们用勤劳

徐工道路“2+1”服务工程 引爆辽沈大地

2015年新年伊始,徐工道路机械率先在行业内发布“2+1”服务工程,这也是继2014年徐工集团成功推出筑养护机械行业首个特色服务品牌——“全身心”服务品牌后,再次对服务提档升级,倾力打造的又一大行业服务新引擎。随后,“2+1”服务工程发布活动迅速在全国展开。4月19日,徐工道路“2+1”服务工程发布会来到辽宁沈阳,为辽沈大地的道路机械用户诠释了工程机械行业的这一服务新标杆。 成套筑养护机械集中展示

徐工道路“2+1”服务工程助力长株潭城市群建设

继2014年成功推出筑养护机械行业首个特色服务品牌——“全身心”服务品牌后,2015年1月8日,徐工道路率先在行业内发布“2+1”服务工程,如今巡展活动已席卷全国,为工程机械行业服务转型升级、开创行业服务新高度树立了典范。2015年4月11日,徐工道路机械“2+1”服务工程巡展来到了老牌工业基地株洲,为湖南长株潭城市群建设发展助一臂之力。 服务工程师宣誓 徐工道路机械事业部副总经理任化杰 巡展

徐工道路“2+1”服务工程巡展合肥站闪耀安徽

2015年3月29日,徐工道路机械事业部“2+1”服务工程全国发布安徽合肥站盛大开启,徐工道路机械安徽省总代理安徽新皖工工程机械有限公司承办此次活动。徐工道路机械事业部副总经理孟文、安徽新皖工工程机械有限公司总经理储卫东、徐工道路机械事业部徐州服务备件中心主任董玉伟,以及120余名道路机械行业的客户齐聚合肥。此次巡展会共计现场定机达到52台设备,总成交金额预计达到1800万元左右。 徐工道路机械事

福田雷沃重工打造农业装备整体解决方案服务商

“雷沃谷神系列收获机械连续14年市场销量稳居首位,雷沃拖拉机连续10年市场销量遥遥领先,雷沃农机具产品适时切入市场并实现快速市场突破,雷沃作为农业装备整体解决方案服务商的综合实力愈加明显。”这是福田雷沃重工执行副总经理、雷沃农业装备事业本部总经理王玉荣,在江苏省农机合作社“企社”共建签约及烘干机交机仪式上对雷沃农业装备业务运行情况的介绍评价。 高品质雷沃谷神收获机械引领行业健康发展 透过华丽的数据

徐工道路机械“2+1”服务助力浙江省公路迎国检

3月27日上午,在以“中天楼阁倚金汤,北望芙蓉瑶草长”著称的浙江金华,徐工道路机械“2+1”服务工程发布会隆重举行。浙江省高速公路管理、运营、养护、科研等会员单位的分管领导及有关部门负责人出席会议,会议还特邀了交通运输部公路科学研究院王松根主任、省公路局、省交通集团公司等单位的领导及有关部门负责人莅临指导,徐工道路事业部副总经理孟文出席会议。 徐工道路机械“2+1”服务助力浙江省公路迎国检 徐工

徐工道路机械“2+1”服务助力浙江省公路迎国检

3月27日上午,在以“中天楼阁倚金汤,北望芙蓉瑶草长”著称的浙江金华,徐工道路机械“2+1”服务工程发布会隆重举行。 浙江省高速公路管理、运营、养护、科研等会员单位的分管领导及有关部门负责人出席会议,会议还特邀了交通运输部公路科学研究院王松根主任、省公路局、省交通集团公司等单位的领导及有关部门负责人莅临指导,徐工道路事业部副总经理孟文出席会议。 现场既是服务理念的深度展示,又是徐工全身心服务品牌的

2015徐工道路机械“2+1”服务工程巡展无锡举行

【第一工程机械网 独家报道】作为全球道路机械行业的领导者,徐工道路为用户创造价值的脚步从未停歇。不仅在产品创新上成绩斐然,还在服务和后市场领域创新上不遗余力。2015年3月28日,徐工道路机械“2+1”服务工程无锡巡展在江苏富力达工程机械有限公司成功举办。徐工道路机械事业部总经理助理陶永生、徐工道路机械事业部南京营销中心主任王虎、江苏富力达工程机械有限公司董事长徐凤勇、江苏富力达工程机械有限公司副

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