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九零后的孙朋成，江苏淮安人，是一位三一重工南京江南办事处服务工程师。2012年入司，十年间，孙朋成工作刻苦努力，踏踏实实，任劳任怨，从一名底层维修工，成长为服务工程师队伍中的中坚力量。 目前，孙朋成为4家单位，约150台设备提供服务支持。他在为客户提供服务的过程中表现出来的耐心负责和一流技术，让客户给予了高度赞赏和上级领导的认可。 多年来，他一直默默地用着实际行动和工作热情为客户提供最好的服务。
百年栉风沐雨历久弥新，百年风华正茂初心如磐。中联重科始终坚持以党建引领企业改革发展，发挥党组织总揽全局、协调各方的作用，用党建的优势保障员工的切身利益，构筑温馨和谐的企业氛围，以“灯塔工厂”内核助力实现员工对美好生活向往，凝聚力和向心力反推公司事业蓬勃发展。 7月初，红网、长沙晚报相继推出专题报道《以“灯塔工厂”内核精神助力实现员工对美好生活向往——中联重科倾心打造温馨和谐的企业氛围侧记》，
随着第九届服务万里行的启动，英轩重工第二季出彩好技师乘势来袭。继续上一季出彩好技师的火热，对服务技师的关爱永不止步! 这是一个服务高手云集的擂台 它 让社会看到了一群默默付出的人 让行业了解了这些最可爱的人 让所有的服务技师一展所长 让所有的用户感受到专业服务 在这场证明自己的秀场上 你 可以塑造自己更专业的形象 能够拓宽自己的人脉和渠道 获得权威的职业能力星级认定 当然，荣誉证书、现金
2021年6月28日，欧历胜（湖北）客户支持中心（下称支持中心）在湖北武汉正式落成开始运营。来自湖北省工程机械商会、湖北省及周边地区的嘉宾出席了开业活动，共同见证欧历胜在华中地区服务客户的又一重要布局。 支持中心整装待发 欧历胜（湖北）客户支持中心位于武汉洪山区焦沙路，由欧历胜和多年的合作伙伴-武汉擎天一柱机械设备有限公司共同创建，旨在为华中地区客户提供设备维修、整机翻新、二手机销售
为了提升代理商售后服务能力，更好更及时为客户提供服务，6月21日-29日，曼尼通中国售后服务团队组织全国各地代理商服务人员连续进行了2场为期7天的售后服务培训，分别针对两个设备类型：伸缩臂叉装车和紧凑型装载机。 2021曼尼通售后服务培训圆满结束 曼尼通两位资深的服务与技术经理通过PPT讲义，对设备的保养维修、调试及操作中的注意项进行了详细讲解，同时结合实机的操作，检测和拆解教程，全面提高
黄玉平是工程起重机械分公司上海保障中心的一名售后服务工程师，也是分公司全国驻外机构中唯一一名女性售后服务工程师。她是大家公认的“服务达人”与“技术能手”，客户和同事都亲切的称她为“黄姐”。在服务岗位上，她是一名副其实的的“巾帼英雄”。 中联重科工程起重机械黄玉平 爱学习肯钻研 不断提升服务技能 早在2001年，黄玉平就进入了工程机械行业，2011年，她加入中联重科工程起重机分公司上海营销
为积极响应柳工装载机12小时服务承诺，进一步提高柳工服务人员的专业能力，柳工装载机服务团队深入各地经销商一线服务团队，开展各项丰富的服务技能提升培训活动，为服务赋能。 柳工装载机服务团队开展各项丰富的服务技能提升培训活动 来自柳工服务团队的培训讲师陶勇近日来到桂林金天力柳工机械设备有限公司，根据前期VIP客户反馈的需求，对到场的装载机操作手、设备维护团队以及公司相关人员进行了定制化的培训讲解
以“智慧山推·让施工更简单”为主题的2021年客户关爱行走访活动火热进行中，陕西地区启动仪式在陕西金山推总部举行。 山推客户关爱行陕西地区启动仪式 启动仪式结束后，客户关爱行第一站来到西安斗门水库项目的施工现场。放眼望去工地一片繁忙景象，由于项目工期紧张，山推设备平均每天运行高达二十小时，这无疑对设备本身与配套的售后服务提出了严峻考验。山推设备以其出色的表现力，得到了用户王老板的高度评价与认
在三一售后服务团队中有这样一群00后，他们用勤奋进取、虚心学习，实现了从校园到职场的蜕变转身，书写着他们自己的篇章，曹宝莹就是其中一位。 北京众力服务工程师曹宝莹，2000年出生，2020年10月入司。 在工作中，听从上级领导的安排，秉承服务客户的宗旨，抱以团结同事的心态，用最快的速度融入到工作当中是他始终践行的行为准则。他说：“活到老学到老，更何况是我们这样的年轻人，学习的脚步一刻都不能停下，在
自2012年毕业加入维特根集团代理商服务团队以来，方银飞在服务岗位上已坚守近十年的时光。从A级交机、操作、保养，到B级维修、故障处理以及各种维特根集团筑养路设备的专项培训，从技能熟练的服务工程师到独当一面的服务经理，方银飞在维特根中国服务体系中完成了一次又一次质的蜕变。 服务战将方银飞 管理有道 服务有方 由于服务工作中的出色表现，2015年方银飞被委任到江苏区域，成为江苏交建机械科技有限公
“小绿小绿，泵车支腿无动作，请给出诊断建议。” “支腿无动作可能情况包括……” 通过手机召唤“小绿”给出泵车诊断建议，这样的智能化场景已经成为现实。近日，中联重科开发的基于语音交互的AI(人工智能)专家诊断系统V2.0正式发布上线，这套AI专家诊断系统是行业内首个结合了AI语义理解、语音识别和专家库的产品，它的上线，将工程机械智能化水平进一步提升了一个台阶。 中联重科泵送机械分公司相关技术负责人介
8057.5亿元总投资额，460个重点项目，181个计划开工项，155个续建项目，124个前期项目。这些数据，来源于年初唐山市发改委印发的《唐山市2021年重点建设项目计划》。包含战略性新兴产业、现代服务业、传统产业升级、基础设施、民生和社会事业等领域。 唐山及周边地区的工程机械人迎来新一轮跨越式挑战 面对如此大好的机遇，唐山及周边地区的工程机械人迎来新一轮跨越式挑战，创造又一轮“了不起”奇
为全面提高路面机械维修服务能力与内部培训水平，柳工无锡路面机械有限公司于2021年开展了为期两天的服务内训师培训。 柳工路机2021服务内训师培训 来自各地经销商、直营公司的十余名服务精英参加了培训，本次培训的内容主要有三个模块：服务培训技巧、压路机的保养、操作及维修知识、内训师等级评定。 本次培训的第一项是由柳工无锡的服务讲师为参训学员讲解服务培训的技巧，内训师是一个综合性的岗位，需要
最新赛事速递：徐工两名职工选手荣获全国数控技能大赛一等奖，再创佳绩! 赵洪楼获得机床装调维修工项目第二名 拼技术、比工艺，正面“切磋”，现场“过招”，第九届全国数控技能大赛在无锡顺利闭幕，徐工重型选手赵洪楼、邵伟代表江苏省参加赛项二机床装调维修工项目，经过3天的激烈角逐，成功夺得第二名，荣获该项目职工组一等奖、团队教练袁雪雷获优秀教练奖。 徐工两名职工选手荣获全国数控技能大赛一等奖 据
000528是柳工的股票代码，528这个简单的数字被赋予了重要的意义，拥有了不可忽视的力量。 5月28日，主题为“自强不息 止于至善”的柳工528全球客户节在柳工东部基地盛大举办。柳工展示受习总书记检阅的全套产品，13大类的明星产品悉数到场，并且发布3款重磅产品，成套电动化设备、矿山和道路施工解决方案的实况演示燃爆全场，来自全国各地共800余人的客户和嘉宾共同鉴证每一个精彩时刻！ 习总书记检
人们常说“世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人”，中联重科工程起重机分公司的青年服务工程师们正是这样的“凡人”。他们在最美好的年华，挺身而出，选择背井离乡，常年驻守偏远山区;选择与寒冷寂寞为伴，历经时间洗礼与沉淀;选择与工程设备为伍，日夜兼程，成为了营销战线的坚强后盾!他们用自己的青春与热血筑牢新时代青年服务工程师的新梦想。 2018年，国家基础建设利好政策，工程起重机迎来市场快速增长的黄金
2021年5月16日，第一工程机械网广东BOSS团成立大会暨凯锐斯通微挖试驾体验会在广东省清远市佛冈县成功举行。本次活动由第一工程机械网BOSS团主办，广州凯锐通工程机械有限公司独家赞助，来自广东清远地区的150余位工程机械用户齐聚佛冈，分享喜悦、畅聊行业、以球会友、试驾体验、技能比拼，内容精彩纷呈。 广东工程机械BOSS团正式成立 参与本次大会的BOSS团用户多数都是清远地区的挖机从业者，人
“贴近市场、心系用户、换位思考、真诚服务”是陕汽重卡贴心服务理念，亦是济南陕汽服务站长期以来的服务标准。作为陕重汽特约服务站，济南陕汽服务站始终把满足客户需求放在第一位，以客户满意为中心，持之以恒的追求服务至上，同时需要时刻保持着服务创新意识。 山东钫盛源物流有限公司作为济南陕汽服务站头部服务客户长期以来双方保持着密切的合作关系，钫盛源物流公司保有车辆超过50台，以水泥、砂石料运输为主，长期
2021年5月11日，山东省2021年“中国品牌日”活动观摩团走进山东临工参观，山东省政府及临沂市政府相关领导、山东省众多高端品牌企业代表以及中国工业报、新华网、大众日报、百度、今日头条、新浪、大众网等主流媒体共百余嘉宾共同学习见证了山东临工特色的品牌发展之路及企业品牌的价值与无限魅力。 打造国际化品牌企业，实现民族工业崛起，是每一个企业心之所向、素履以往!近年来，山东临工用“可靠承载重
5月8日，徐工基础、徐工技师学院联合筹建的徐工基础工程机械施工技术培训学院成立暨首期顶管机机手培训班开班典礼隆重举行。一批基础工程机械操作机手将在这里学有所成，学有所用，以“一技之长”敲开“就业之门”。 徐工基础工程机械施工技术培训学院成立 强化后市场服务 培养人才方阵 新基建与传统基建的协同发力，基础工程机械的施工需求正加速释放，市场规模越大，设备需求就会越先进，需求越先进，操作机手等
图片来源：新华社 沿习总书记足迹 迈国际化更高台阶 沿着习总书记的足迹，柳州市发展和改革委员会苟翼副主任、柳州市教育局刘旻副局长、柳州职业技术学院党委书记刘子林先生一行5人、以及柳州市电视台、《柳州日报》、《南国今报》的媒体记者们参观了柳工全球研发中心。广西柳工机械股份有限公司副总裁罗国兵先生及相关领导亲切会见了到访领导和嘉宾，并在柳工全球研发中心展示大厅向大家介绍柳工自主研发的核
作为一名有着多年服务经验的服务工程师，于斌常年奔走在为客户服务的路上，“服务工作，不是把客户设备维修或者保养完就行了，客户满意才是我工作的终极目标!”这是他对服务工作的理解。 场景一 河南南阳方城广阳镇某山头，一台8年多、已工作12161小时的挖掘机仍在卖力的工作着。3月份的一天，设备出现了回转转动卡顿现象，设备老板高先生随即联系到了当地代理商河南福沃佳服务人员于斌，由于设备机型较旧，于斌立即反馈
4月27日，中华全国总工会热烈召开庆祝“五一”国际劳动节暨“建功十四五 奋进新征程”主题劳动和技能竞赛动员大会，大会共表彰2891个先进集体和先进个人。三一集团荣获"全国五一劳动奖状"。 三一集团荣获"全国五一劳动奖状" 据了解，"全国五一劳动奖状"是中华全国总工会授予在中国特色社会主义建设中做出突出贡献的企事业单位和机关团体的光荣称号。国家级的至高荣誉，代表着中华全国总工会以及社会各
4月26日， “矿世高手 掘胜山河”，山河智能2021操作手挑战赛在内蒙古鄂尔多斯举办。活动邀请全国各地矿界精英共赴“煤都”鄂尔多斯，共襄盛举，共启盛宴! 在腾远煤矿，16位身手不凡的操作手，在数百双眼睛的关注下率先登场，他们摩拳擦掌，掀开了“矿世高手 掘胜山河”挖掘机大比武的大幕。 本次比赛，主要较量装车速度，要求选手们操控山河智能SWE600F大型挖掘机，快速装满山河智能SWK90矿用宽体自
【第一工程机械网 原创】未见其人，刘珂的大名我却早已有所耳闻。驾驶、维修挖掘机技能不凡，在山东平邑地区人脉强大，将BOSS团车贴贴遍了当地几乎所有的施工现场……刘珂，作为山东工程机械BOSS团团长，无疑是挖机圈、维修界的标杆人物。但当我们一行人深夜抵达蒙山时，远远见到的却是捧着一束鲜花，提着几杯奶茶，一脸真诚淳朴、涉世未深的山东小伙儿，画面的对比反差十分强烈！联想起大家对他的赞誉，记者不免又多了一
近日，潇湘晨报新闻“离上课还有半小时学生早已到齐”用半个版面对三一职院的专业课教师李德泉坚持“错峰上课”，经常给学生“开小灶”等教书育人事迹进行了详细的报道，引起了网友们的点赞与热议。 潇湘晨报新闻报道 “每天比别人多半个小时，一年之后，我们就比别人掌握更多。精英精神就是一直坚持。”清明小长假前的一天清晨，三一职院精英学院负责人李德泉老师发了这样一条朋友圈，收获众多点赞。距离规定的上课时间还
十年前这里遍地是外资品牌 十年后这里多了一抹徐工“金” 十年不辍 蓄势待发 看徐工设备如何引领 中国制造“新风潮” 十年蓄势掀起“国潮风暴” “我加入公司时，矿区设备90%都是进口。” 汪经理从事矿山机电设备维修近11年，是名副其实的“技能大咖”。2012年，汪经理所在的公司采购了第一台国产设备，就是徐工品牌。 “这是我首次接触国产矿山设备，在这之前，我们公司所在的矿机几乎用的都是进口设备
一阵“黄色风暴”袭来 席卷了整个山东 定睛一看 一排排的高空小黄车 婀娜身姿，云中耸立 欧历胜2021山东客户体验活动 盛大举行 山东及周边区域的百余位标杆客户 现场见证 耀眼的黄色尤其夺目! 黄色是工程机械行业的主流色，一个在多数环境中都比较显眼的颜色，对于人的视觉有一种冲击力。自1881年创始以来，Haulotte成为了制造人和物资起重设备的全球领导者。相比于行业的其他主流品牌高空设备，
3月下旬，第二届“暖春行动”徐工消防服务万里行正式启动。为进一步了解重点产品市场表现、调研用户需求，徐工消防从产品维保、产品操作和交付质量等多方面进行走访调研，倾听客户心声。 徐工消防服务万里行全线启动 本次服务万里行共派出6个服务小分队，队员携带保养备件及物资深入各区域进行设备巡检、维保知识讲解及疑难问题处理、客户需求响应等活动，截止目前，已走访巡检设备500余台。 服务走访用户 服
近日，以“温暖2020 让物流更美好”为主题的首届“金蜂奖”颁奖盛典在人民日报社举行。凭借优异的产品品质、可靠服务及持续为卡友提供公益支持，康明斯赢得物流行业和广大卡车司机的认可，荣获“卡车兄弟十大信赖品牌。”同时，作为行业减排先锋，福田康明斯荣获“年度影响力事件排放先蜂奖”。 获奖奖杯及证书 “金蜂奖” 由中汽兄弟和京东物流联合主办，《中国汽车报》为指导单位，由卡友组成的评委会，投票评
为更好地服务客户，迎战施工旺季，2021年一季度，维特根中国多个区域代理商在维特根中国技术与培训中心的支持下，在河南郑州、广西南宁、湖北武汉、广东佛山、河北唐山、江苏徐州、福建福州、辽宁沈阳、山西运城、吕梁、晋城等多个城市，举办了近20场区域性的线下短训课程，累计参加的客户机手及相关设备管理人员超过1500人次。 培训现场 贴近客户 定制培训送身边 日程紧凑效率高 这些由代理商主导举办的线下
服务的价值被很多企业所低估，这表现在许多方面：服务人员的薪水远远低于销售人员，各大企业的首席执行官CEO多是销售出身，却几乎没有服务出身的CEO，社会上服务岗位受人歧视，在这个以貌取人的世界里，每天身穿西服、打着领带的销售人员总是被人误以为是老板，每天身着工作服的服务人员总是被人认定为底层工人，不少企业老板也不认可服务的价值，随口喊出“终身免费服务”的口号，让服务的地位更是难以翻身。 如何颠覆
制造强须装备强，装备强须基石强，基石强须工匠强。为持续打造钢铁般的产业工人队伍，徐工隆重召开“匠筑核心 质启未来”产业工人素质提升工程发布会。 产业工人素质提升工程解读 打造“五阶”产业工人培养体系，实现从“工”到“匠”的跨越! 徐工液压事业部党委副书记季东胜对产业工人素质提升工程进行解读。他提出，企业的高质量发展，需要为一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的产业工人队伍聚力赋能。 徐工
“焊丝这样搓才会平顺，也会省力气。” “找到支撑点后手就不会抖，焊缝才能均匀。” 在徐工铲运机械事业部薄板件分厂“焊接训练营”中，“营长”王蒙正在给参加技能训练的学员们示范科学的焊接手法和操作姿势。 王蒙正在给参加技能训练的学员们示范科学的焊接手法和操作姿势 训练营开营2年来，已经有34名学员通过训练提升了技能等级，其中9人获聘为企业焊接技师。 知耻后勇 潜心钻研提技能 2016年，铲运事业
金 重 今年一季度，甘肃常林借助公司“开门红”促销政策的支持，通过自身的不断突破，打开了很好的市场局面。其中金重一人，就完成了多台的销售任务，是甘肃常林名副其实的销售冠军。 甘肃常林销售经理金重参与交机仪式 金重，现任甘肃常林销售经理，主要负责兰州市场的销售工作。自接手销售工作以来，始终保持坚韧、执着、顽强、不屈的精神，把挑战当机遇，坚持真情服务，认真钻研业务，爱岗敬业、求实奉献，与同仁一起
决战决胜 首季产销两旺 连日来，柳工产销捷报频传，一季度工程机械产品国内市场销量突破两万台，创造历史新高度，装载机、挖掘机、压路机、推土机业绩表现亮眼;海外业务重点区域快速突破，销量同比增长50%以上。预应力业务销售收入增长70%，农业机械国际市场实现新突破。公司产品持续创新，新一代智能化、电动化装载机、挖掘机产品在征服川藏铁路极限工况中经受考验;公司开启研发、制造、营销、人力资源，以及供应链系统
“驱车7小时赶赴600公里外取件，连夜维修及时为客户解决问题”，这就是王帅的服务事迹。 王帅是雷萨重机豫皖市场部的一名优秀“服务人员”，2005年入职，已经在维修行业工作16年，因其一流的维修技术和负责任的服务态度广受客户好评。 雷萨重机王帅 2021年3月25日，安徽合肥的一位用户在操作雷萨搅拌车工作时，上车传动轴突然断裂，作业不得不临时中止。王帅接收到消息后，考虑到配件邮寄耗费时长较长，
【第一工程机械网 原创】三月初的广东，连着几场春雨，寒意尚在。入夜初抵清远，便见到了广东工程机械BOSS团团长、腼腆帅气的靓仔——郑国强。入乡随俗，我们也随着当地的叫法，唤一声强仔，果然倍感亲切。因为能在广普与粤语之间自由切换，很多时候，强仔很自然地成为我们的随行翻译。 BOSS团强仔的百变大咖秀 时而严肃认真哒，挖填平整井然有序，处女座·强迫症·强
工程机械后市场是指设备售出以后，围绕设备使用过程中的各种衍生服务。它涵盖了设备从售出到报废的全过程，围绕设备售后服务和使用环节客户需求的各种后续服务，从而产生的一系列交易活动的总称。工程机械后市场主要包括：维修、保养、配件供应、金融服务、保险、租赁、二手设备、大修和再制造等。 工程机械市场受全球经济状况及建设量影响严重，而工程机械后市场的业务主要受设备保有量和开工率的影响，整体市场比整机销
精彩不分年纪 “前浪”依旧硬核 本期将镜头对准已过不惑之年的 “大叔”们 探寻潍柴“叔圈”宝藏 且看他们如何“劈波斩浪” 长期与黑冷的机器设备打交道 却遮不住他通身的“儒雅范” 20多年如一日“成瘾式”专研 1万多G学习资料 这位文质彬彬、知识满腹的“电气维修大拿” 不仅练就了一身的硬功夫 更毫无保留地把技能传授给徒弟们 当年轻的爱徒捧回“中国技能大赛一等奖” 他说，工匠精神就是“热爱与传承
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