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持续引入先进技术、不断提升维修技能，在安全出行保障方面至关重要。近期，菲亚特动力科技推出新一代电子诊断工具VCI，为用户提供精准、高效的发动机诊断服务。 VCI通过连接到发动机ECU（发动机控制单元），根据特定配置，可执行基本诊断、主动诊断、二级诊断以及PTO编程等操作，为用户提供多样化的诊断功能。 其中，基本诊断的主要功能包括读取ECU软件信息、读取故障记忆、读取发动机参数、故障存储
德国慕尼黑bauma 展是世界上规模最大、国际影响力最强的工程机械、建材机械、矿山机械以及建筑和工程车辆和设备的专业展览会。2019年德国慕尼黑bauma 展，全球有60多个国家的3500余家企业齐聚一堂，同堂竞技。作为全球第一大全系列道路施工设备、道路养护设备以及道路维修设备生产商的法亚集团，携旗下几大品牌一系列成套化筑养路设备产品联合参展，其中玛连尼的XPRESS 2500 及XPRESS 2
2023年6月，是第22个全国“安全生产月”。一个月以来，铁建重工各单位、各有关部门按照公司统一部署，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，紧扣“人人讲安全、个个会应急”主题，广泛深入开展了“安全生产月”系列活动。下面，让我们一起来回顾一下吧！ 铁建重工“安全生产月”系列活动回顾 精心策划，高位推动，活动开展“有声势” 铁建重工始终
5年时间，72场培训授课、500余次技术支持、1000余次服务培训，服务满意度99.5%，疑难故障解决率100%……这是韦庆宝进入徐工服务体系以来的“战绩”。作为广西世恒首位首席服务专家，韦庆宝不仅是西南区域服务大军中的先锋代表，更是培育新生代服务力量的领航员。 广西世恒首席服务专家韦庆宝 匠心守护，以专业为客户保驾护航 匠心润于行，专业精于心。在徐工，快反工程师的资质
菲亚特动力科技是一家领先的低环境影响驱动解决方案（包括电动轻型商用车、公共汽车和小巴的电池）跨国供应商，而Reefilla则是一家位于都灵的创新初创公司，致力于提供首款预测型移动充电服务。双方共同启动了一个试点项目，旨在赋予电动商用车电池第二次生命，尤其针对安装在依维柯e-Daily以及小巴上的eBS37电池。 菲亚特动力科技联合Reefilla公司，构建良性循环，聚焦电动车电池使用寿命到期
烈日炎炎，湖北随州地区迎来了38度的高温，但这并没有阻止湖北山建服务工程师田超的步伐，他不畏高温，毅然前往吴山，为万老板的SE390设备进行检修。 山推服务万里行活动 万老板设备位于崎岖的吴山山顶，道路险峻，环境恶劣，碎石和粉尘遍布。这些因素促成了设备的空调散热器堵塞，影响设备正常运行，田工的及时到来缓解了万老板的焦虑。 到达工地后，田工立即展开检修工作，他细致地观察设
青岛的海，六月的夏，风火辣辣，雨哗啦啦……硬实力的山工设备，还有一群铮铮铁骨汗如雨下！ 山工机械特种兵训练营第五季暨2023机甲兵王挑战赛全体学员合影 硬实力，靠自己！当《别知己》的BGM响起，过往的画面一帧一帧闪过。在这些或愉悦、或兴奋、或精疲力竭、或团结奋进的时光里，总有一些瞬间我们难以忘记…… 点击视频回顾山工机械特种兵训练营第五季精彩瞬间
6月中旬，信昌机器专为客户定制的资深机手鉴定班和交流会顺利结束。此次参与培训共计13名资深机手，小班教学给客户提供更高效的培训成果。为期两天的培训，机手们除了收获挖掘机操作认证，更能与卡特彼勒全球认证培训讲师面对面交流，解锁专业、安全的挖掘机操作技巧。 广东信昌资深机手鉴定培训 此次资深
近日来，全国多地上演大型连续剧全城“热”恋，不少人表示，见面不再问你好，而是你被热҈热҈热҈化了吗？ 说到这，“基建狂魔”们相视一笑，高温“烤”验不足惧，科学施工劲头足，“鏖战高温 迎峰度夏”，有的是“降温法宝” 中铁十五局物产科技有限公司 中铁十五局物产科技有限公司油品公司油库项目为“鏖战高温 迎峰度夏”，对项目储油罐进行降温，储油罐内装有感应装置，显示实时温度。
提到云南，脑海中浮现的是清透的蓝天、优美如画的景致还是热情洋溢的笑脸，而对他而言这里更多的是用户，是责任，是全心服务...... 摊铺机服务工程师时迎 35岁的时迎，从2010年进入徐工以来，就一直在服务团队工作，已经坚守了13个年头。山西、辽宁、内蒙、山东、浙江、广西以及海外都留下过他的工作身影。2021年，时迎正式成为了云南区域的服务团队“带头人”。
工业和信息化部、教育部、科技部、财政部、国家市场监管总局等五部门近日联合印发《制造业可靠性提升实施意见》，提出将围绕制造强国、质量强国战略目标，聚焦机械、电子、汽车等重点行业，对标国际同类产品先进水平，补齐基础产品可靠性短板，提升整机装备可靠性水平，壮大可靠性专业人才队伍，形成一批产品可靠性高、市场竞争力强、品牌影响力大的制造业企业。到2025年，重点行业关键核心产品的可靠性水平明显提升，可靠性标
2023年6月27-30日，山工机械特种兵训练营第五季暨2023机甲兵王挑战赛在美丽的滨海城市青岛成功举办。来自全国各地的44位精英选手齐聚一堂，不仅在训练中增强了技能和合作，而且在竞技中展示了非同凡响的硬实力。 山工机械特种兵训练营第五季暨2023机甲兵王挑战赛全体学员合影 欢迎晚宴上，山工机械全球销售、市场及渠道副总裁顾安杰通过视频送来问候和
自今年三月“全心服务”品牌发布以来，徐工道路海外服务团队带着一脉相承的信仰出发，足迹遍布欧洲、南非、北美和东南亚。穿越泥泞的矿山、越过高耸的雪山，他们一步一个脚印，将及时、高效的价值服务带到全球用户身边。 徐工产品的服务网点遍布全球、服务及时高效，这得益于徐工总部服务团队的全力支持和当地化服务人员水平的不断提升。在今年的服务活动中，道路海外服务工程师完成客户、机手以及各大网点专项培训40余次
临工重机高机服务培训：供方培训+实践学习 为了提升服务人员的技能水平，使其能够以更专业的水准为客户提供更高质量的服务，临工重机定期组织高机服务工程师轮回返厂培训。近日，第一期培训活动圆满结束。 供方培训 供方培训 供方培训 供方培训 供方培训 培训的第一站，来到了临工重机电池供应商的生产工厂。我们的服务工程师在这里学
全员出击，争先恐后，一场别开生面的启动仪式在徐工拉开帷幕。 今年6月，是全国第22个、江苏省第30个“安全生产月”。中国起重机领域的“安全内涵”，正在被拓展。 作为吊装安全最坚实的倡导者和守护者，徐工秉承“Help with love”的公益理念，以捍卫客户长远利益为核心，以促进行业良性可持续发展为使命，连续6年，面向全产业链发起“买得放心，用着省心”守护吊装安全行动。
本期十大服务感动人物专题走进湖南怀化，让我们一起去认识一位“六边形战士”，看他是如何从一位“小白”慢慢成长为雷沃的服务大师。 十大服务感动人物-邓卫 2008年，北京奥运会隆重开幕，举国狂欢，在这一年，已到而立之年的邓师傅也顺利找到了自己的人生方向。工程机械售后服务为邓卫打开了一条全新的道路。 工作现场 邓师傅从无名小子成为十大服务感动人物，离不开15年
近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动走进了安徽。 山推客户关爱行活动走进了安徽 本着“快、准、稳、狠”的服务理念，关爱小组成员第一时间来到了安徽某奶牛厂，这里有近万头奶牛，作为奶源制备的第一现场，作业工序中需要大量的工程机械设备为其做整理工作。山推装载机以其优秀的作业性能、操作简便的方式，成为了此奶牛厂的不二之选。 关爱小组成
梦想不是像温室花卉般娇弱，而是如陡崖上的雪莲般坚韧。13年的徐工生涯，海外服务工程师成伟走过车间的严寒，跨过热带地区的酷暑，工作地点在变换，不变的是他熠熠生辉的“服务产品，服务客户”之梦。 千里之行，始于足下 2010年，成伟大学毕业加入徐工挖机，从事设备调试工作。起步之初，成伟只能跟在师傅身边打打下手，身边人也怕又脏又累的工作环境吓跑这个刚步入社会的小伙子。 成伟心中
中国中车 坐着火车看世界，异域风光收眼底。这一站，列车到达浪漫之国土耳其。 伊斯坦布尔机场线地铁列车 当地时间6月7日，伊斯坦布尔机场线地铁本地化制造项目开工仪式在土耳其安卡拉举行。这是中国中车承接的120km/h速度等级无人驾驶地铁项目首次在海外开工，也是土耳其首个无人驾驶地铁项目，标志着土耳其最快地铁列车开启本地化制造。 启动项目开工
金色六月，一派丰收景象，中铁装备各在建项目如火如荼，捷报频传，为企业高质量发展再添助力！ 郑州基地 “中铁1237号”正在拆机筹备后续发运 中铁装备出口意大利西西里岛高速铁路隧道的世界首台绿色盾构机“中铁1237号”正在拆机筹备后续发运，该设备是隧道掘进机领域又一高端化、智能化、绿色化创新产品。 中铁1305号”TBM（φ8.56米）完成升级改造和调试工
5月29日至30日，三一重机在北京南口产业园隆重举办了以“学技术 练内功 打胜仗”为主题的第十三届服务技术运动会！ 第十三届服务技术运动会落幕 三一重机营销公司服务总监钟友富先生、三一重机运营本部北京公司总经理左朝永先生、三一重机北京公司采购执行部部监韩岁霞女士、核心经营团队及相关领导莅临开幕式现场，与来自全国各地的服务经理、参赛精英、机手代表们共同为本次服务运动会拉开帷幕。
5月29日至30日，三一重机在北京南口产业园隆重举办了以“学技术 练内功 打胜仗”为主题第十三届服务技术运动会！ 三一重机第十三届服务技术运动会 三一重机营销公司服务总监钟友富先生、三一重机运营本部北京公司总经理左朝永先生、三一重机北京公司采购执行部部监韩岁霞女士、核心经营团队及相关领导莅临开幕式现场，与来自全国各地的服务经理、参赛精英、机手代表们共同为本次服务运动会拉开帷幕
机甲林立，宾客云集。5月28至30日，广西柳州，第三届柳工5·28全球客户节盛大举行，这是柳工有史以来规模最大、参与客户最多的一次客户节。 全系列工程机械产品“群星璀璨”，前端技术碰撞创新的火花，新品发布亮点纷呈，来自全球近100个国家和地区的800多名海外客户走进柳工，共赴这场工程机械盛宴。 第三届柳工5·28
日前，为进一步加强维保技能，提升维保及时率和客户满意度，徐工铲运机械事业部海外营销公司组织开展采埃孚变速箱产品技术培训。 徐工铲运机械事业部海外营销公司组织开展采埃孚变速箱产品技术培训 培训中，详细讲解了变速箱产品结构与原理、故障诊断、维修保养等理论知识，同时通过拆解变速箱，讲解了拆装要点和常见故障案例。 合影留念 最后，通过
5月16日——5月20日，英轩重工特邀亿纬锂能、玉柴发动机、北联、华骋等厂商，联合举办了为期5天的混合动力装载机服务培训，来自全国各地的数十名特选服务工程师参加。此次培训采取理论讲解、实际案例讲解和现场实操相结合的模式进行。 英轩重工混合动力装载机服务培训圆满结束 在国家大力推动交通运输高质量发展新阶段，工程机械行业绿色发展势在必行。尤其随着新能源技术的不断升级，新能源工程机
以“学技术 练内功 打胜仗”为主题的年度技术盛宴第十三届技术运动会在三一重机昆山产业园圆满落幕！ 第十三届技术运动会在三一重机昆山产业园圆满落幕 5月19日，三一重机营销公司总经理李练文先生、三一重机营销公司服务总监钟友富先生、三一重机人力资源部培训中心培训经理王斌先生等领导莅临开幕式现场，与来自全国各地的代理商服务总监、参赛精英们共同参与了此次活动开幕式。
企业把设备交付给用户之后，会提供售后服务，服务中最关键的就是及时性，工程机械设备是生产资料，用户买设备是为了赚钱，一旦故障导致设备停机，就会影响用户收益。所以，迅速排除故障并恢复设备性能十分重要。 每家企业都把服务及时性放在重要位置，想方设法提升售后服务的速度，包括建立靠近用户的服务网点，增加配件库存，提升服务技师维修技能等，并测量和评估每次服务过程，以为这样就能保证客户满意度。 其实
徐工压路机服务工程师刘超 今年37岁的刘超已经入职徐工16年。而他在服务岗位，也已坚守了13余载的光阴，先后在浙江、吉林、贵州等地留下曾经的工作身影。如今，刘超在西藏地区的服务已迈入第5个年头。 “高原地区缺氧不缺精神，让西藏地区没有难走的路。”这是刘超始终坚持的个人信条。在那样艰苦的工作环境中，他以自身的坚持与毅力，彰显出徐工坚韧的服务精神。
合影留念 凤凰花开，火热初夏。2023年5月8日-12日，为期5天的第八届临工矿山UD391及铲运机培训班成功举办，来自全国各地的服务商及客户代表齐聚济南临工矿山工厂，全面系统地学习矿用液压掘进台车UD391及地下铲运设备的维修、保养、液压电气等知识，共享资源，共同提升。 为充分发挥凿岩设备及地下铲运设备在施工生产中降本增效、提质创优的重要作用，培养一批熟悉临工矿山产品且“善
杨金强：好学，是成为斜杠机手的秘籍！ 他，是来自卡特彼勒青州工厂的“斜杠”机手。“装、压、平、推”样样精通，身兼设备表演指导/操作培训教练/测试专家多重角色。 他叫杨金强，是今天机友特刊的主角。他的故事，主打一个词——“好学”。 山工装载机 一门两代工程机械人 杨金强驾驶山工压路
近日，以“零距离，走进矿山”为主题的同力重工暖春行动服务用户回访活动在华南区域全面展开，同力重工和服务商广西金协公司组织多个服务分队，走进矿山、贴近用户，开展了产品使用调查、现场设备检测、产品维修培训等务实、贴心、用心的工作内容，得到了用户的认可。 同力重工暖春行动服务用户回访活动在华南区域全面展开 为了切实帮助客户解决困扰，针对两广以砂石骨料为
山东临工西非代理商STRONG公司一直秉持服务至上、品质为先的宗旨，致力于为客户提供优质的产品和服务。 以优质服务为客户纾困解难，临工西非服务工程师风采 以优质服务为客户纾困解难，临工西非服务工程师风采 优质的服务离不开专业的维修技能，在STRONG的服务队伍中，贾师傅是一位拥有10余年从业经验的服务工程师，他不仅拥有过硬的技术水平，更重要的是，他有一颗充满责
随着临工重机矿挖的推陈出新以及市场保有量的增加，为加强矿挖人才储备，提升市场维修技能。临工重机矿机服务部聚焦市场一线，联合山东交通学院组织开展了“2023年第一期矿挖中级服务技能培训”。 临工重机矿机服务部组织大客户及服务商来济南进行为期15天的专项培训。通过“理论提升+实操应用”相结合的方式，全面提升专业技能水平。此次培训总计16人参加，12人获得中级服务证书。 合影留念
4月28日，柳工“庆五一·迎五四”柳工创建65周年纪念大会在柳工大厦二楼报告厅隆重举行。 2023年柳工“庆五一·迎五四”纪念大会现场 广西柳工机械股份有限公司党委书记、董事长兼首席执行官曾光安，党委副书记、纪委书记、工会主席李于宁，高级副总裁罗国兵，副总裁袁世国，董事会秘书黄华琳，以及柳工各基层党、团组织书记、工会主席、工匠代表、先进青年代表和职
市场成熟，产业周期进入存量竞争，服务正在中国起重机产业，释放更加关键的作用。近期，徐工起重机械重磅发布行业首创延保服务产品——服务宝，再度升级服务价值！对于这家早早登顶全球移动起重机制造商榜首的中国企业，技术至上+服务托底，一直是其纵横产业、聚集用户的抓手。 早在2019年，徐工机械副总裁、起重机械事业部总经理孙建忠就多次在重大场合中强调：“在服务品质和价值提升上，我们不会给自己留
近日，在东南亚一大型矿业项目上，一场徐工挖掘机维修及操作技能大赛正在如火如荼开展。 在东南亚一大型矿业项目上，一场徐工挖掘机维修及操作技能大赛正在举行 竞赛场上，通过全流程模拟客户报修服务环节，徐工服务工程师和项目方操机手携手合作，试车观察、打开工具箱、逐一排查问题……各个环节紧张有序，互相配合，角逐激烈，大家只有一个念头：为客户提供及时高效的服务。 比赛现场
逐梦新征程，匠心向未来。4月20日晚，由山东省总工会、山东广播电视台联合举行的2022鲁班首席工匠、齐鲁大工匠颁奖典礼暨山东省全员创新企业发布仪式通过山东电视新闻频道、闪电新闻客户端、齐鲁工惠APP等媒体平台同步播出。全国劳动模范、国家级技能大师工作室领办人、山东临工维修电工、高级技师邱峰在仪式上被授予首届“鲁班首席工匠”荣誉称号。 山东临工邱峰领取首届“鲁班首席工匠”荣誉
位于宁夏和内蒙古交界处的贺兰山气势雄伟，犹如万马奔腾。其中贺兰山北段以煤藏丰富而闻名。当地的几家煤炭企业与卡特彼勒代理商易初明通已经合作了十几年之久。 多年来，客户对Cat®（卡特）设备和发动机的高效和耐用一直非常认可。好产品加好服务，才能持续赢得客户口碑。由于煤矿开采工况和产能的需要，几家客户拥有共近百台Cat中大型挖掘机和用于钻机的Cat发动机。易初明通宁夏公司依据这些客户公司的
机声轰鸣动心弦，英雄云集较高下。近日，徐工挖机机手争霸赛在广西正式拉开帷幕，来自当地及周边地区的诸多选手同台竞技，为业界上演了一场精彩纷呈的工程机械比武大会。 徐工挖机第五届广西机手争霸赛启动仪式 近年来，随着经济的快速发展，我国基础设施建设投资力度逐步加大，工程机械人才需求也逐日递增。本次大赛旨在促进工程机械行业操作手技能提升，培养高素质复合型人才，同时也将可持续发展理念贯
徐工灵云K系列高空作业平台成套解决方案推介会 4月16日，徐工灵云K系列高空作业平台成套解决方案推介暨无锡区域客户交流会议隆重举行。200余名无锡及周边地区的高机行业大咖齐聚一堂，共襄盛举。 徐工消防副总经理、营销公司总经理苏坤出席本次会议 会上，徐工灵云K系列高空平台作业再次开启批量交付模式，火爆的市场印证了客户朋友对徐工高机产品的认可和信任。 批量交
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