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2020年8月8日至9日，来自全国各地的中联重科基础施工“四位一体”战略客户约40余位嘉宾，共聚中联重科上海松江工业园，进行了广泛而颇有深度的交流。 2020年中联重科基础施工“四位一体”战略客户交流会圆满成功 合影 8月8日，会议正式召开。 会议开始，上海中联重科桩工机械有限公司总经理陈刚进行了别具一格的致辞。在致辞中，陈刚总重申了中联重科对“四位一体”战略的坚持与重视，同时还邀请
7月22日，山推建友“客户关爱行”走访小组第三站来到助力济郑高铁建设的济南长清工地，对3台SjHZS180-3R混凝土搅拌站使用情况进行现场走访。 山推建友“客户关爱行”第三站走访济郑高铁建设客户 走访小组详细了解SjHZS180-3R混凝土搅拌站设备运行状况，着重听取了客户的意见和改善建议，为后续公司产品完善提供一手资料，增强公司在激烈的市场竞争中的主动权。 “实践是检验真理的唯一标
之前，庆祝卡特彼勒在华45周年特别栏目——“遇见Cat®认证服务大师”和大家见面。从本周开始，我们将隔周推出Cat®认证服务大师们的故事。 他们是服务大师、更是客户身边的伙伴，他们以专业的技能，全程的守护，为客户带去安心和省心。 本期请听以下四位服务大师的讲述—— 蒋初琪，信昌机器服务大师 充分理解客户的需求，把客户需求放在心上，用心用专业去解决。 ——蒋初琪 我是蒋初琪，来自信昌机器湖南分
7月20日， 山推建友“客户关爱行”服务走访小组抵达菏泽客户现场，对SjHZS180-3D粉料仓顶置式混凝土搅拌站的安调情况进行现场走访调研。 山推SjHZS180-3D粉料仓顶置式混凝土搅拌站 走访小组对现场安装情况，客户反馈问题进行了细致的了解，认真听取了客户的心声，收集客户对产品的改善建议以及需求信息，为山推建友产品质量、配置改善等收集详实的意见。 目前，设备安装正在紧张有序地
炎炎夏日，对于户外施工的设备和驾驶员来说无疑是个巨大的考验，安徽区域积极响应山推工厂的号召，2020年7月，山推“客户关爱行”服务走访活动走进安徽，启动仪式在安徽山推合肥总部正式开启，安徽片区、后市场事业部和安徽山推相关负责人参加了此次启动仪式。 安徽山推“客户关爱行”活动启动仪式 山推厂家代表现场授旗给安徽山推服务部部长，安徽山推服务人员秉持“客户满意是我们的宗旨”这一理念，利用“客户关爱行
7月24日，三一重工车载泵研究所在岳阳举办客户座谈会，与客户代表对于三一重工车载泵的产品性能和改善建议进行了深入的交流。 三一重工工作人员与客户进行交谈 三一重工泵送事业部向儒安先生、李梁健先生、何鹏飞先生、张克军先生、胡育宏先生、三一泵送事业部泵送研究院陈添明、贺电等工程师及十五位客户代表、十位代理商代表参加了此次座谈会。 三一重工车载泵客户座谈会与会人员合影 在座谈会上，向儒安
工业和信息化部等十五部门近日联合印发《关于进一步促进服务型制造发展的指导意见》，提出到2022年，新遴选培育200家服务型制造示范企业、100家示范平台(包括应用服务提供商)、100个示范项目、20个示范城市，服务型制造理念得到普遍认可，服务型制造主要模式深入发展，制造业企业服务投入和服务产出显著提升，示范企业服务收入占营业收入的比重达到30%以上。支撑服务型制造发展的标准体系、人才队伍、公共服务
祖国南疆，天然屏障；山水形胜，神州沃壤；八桂大地，民族之乡；芳菲世界，燕舞莺唱。7月6日，二十四节气的小暑，山推人激情似火。在中国绿城-南宁，以“让施工更简单，智慧服务新征程”为主题的2020年山推“客户关爱行”—广西站正式启动。 山推“客户关爱行”—广西站 山推服务，时时处处。作为工程机械行业一道靓丽的风景线，山推“客户关爱行”活动已经坚持走过了十多个年头。对于本次“客户关爱行”活动，山推
1 坐标：甘肃·兰州 2020陕汽杯自卸车实况技能挑战赛 塞上江南通朔漠，德龙唱响新丝路。7月7日，以“自卸王者 谁与争锋”为主题的陕汽杯2020自卸车实况技能挑战赛在甘肃省兰州市隆重举行。 自卸王者 谁与争锋为主题的陕汽杯 陕重汽销售公司甘肃区域总经理张心龙及潍柴动力、陕西法士特汽车传动集团有限责任公司、甘肃雄亚汽车销售有限公司等相关负责人出席本次活动。 陕汽杯2020自卸车实况技能挑战赛
2020年7月5日，河南区域山推“客户关爱行”服务走访活动在河南山推公司正式启动！为了更好的保障本次走访活动的顺利进行，河南山推各部门都做好了充足的准备。 2020年山推“客户关爱行”河南区域启动仪式 炎炎夏日，也挡不住山推人的热情，此时此刻，我们集结在一起，为2020年山推“客户关爱行”活动的开展整装再发。此次走访活动的主要目的是为客户解决问题，收集客户对山推产品的改善建议、需求信息，推
我公司自1930年生产出日本国内第一台挖掘机，到今年迎来了90周年。 90年来，我们一直通过倾听客户的声音，致力于提升生产制造水平。以此诞生的产品和服务得到了很多客户的好评，从而成就了现在的神钢建机。在全球最大建机市场-中国也同样如此，我们在提供高品质产品的同时，为了给中国客户提供其所需要的服务，通过不断与客户进行交流，开展相关改善活动。 神钢建机(中国)有限公司中经理西岡基司
向云南，彩霞素锦映晴岚。6月30日，在骄阳似火的仲夏之日，以“山推 让施工更简单”为主题的“客户关爱行”活动，在素有“彩云之南”之称的云南省昆明市举行启动仪式，正式拉开了云南区域走访活动的帷幕。此时恰逢建党99周年之际，活动的启动也为党的生日送上了美好的祝福。 山推2020“客户关爱行”云南区域走访启动仪式 此次“客户关爱行”启动仪式，是由营销公司云南片区、后市场事业部、代理公司共同举办
5月份，随着客户关爱行多地的走访，山推服务团队来到美丽壮观的五行山脚下的山西，带着强烈的人文主义色彩组织了“客户关爱行”活动。对用户设备进行免费服务巡检，用过硬的技术为客户排忧解难，并送去“山推人”最真挚的关怀。 山推“客户关爱行”走进三晋大地 走访过程中关爱行小组情系客户关切，为客户免费检修设备，排除设备潜在故障。根据区域、工况、设备的不同，为客户送去定制化的关爱，并为客户设计个性化保养以
时值盛夏，烈日炎炎，素有东南山国之称的福建省，更是提前进入了36度的高温天气， 4月中旬，疫情解除，春暖花开、万物复苏。福建地区各处施工现场有条不紊、争分夺秒，奋力抢回前期耽误的工期。工地上工人师傅们顶着高温酷暑辛勤劳作。 2020山推“客户关爱行”服务走访活动 山推福建片区全体心系市场，由山推营销公司片区总经理、产品销售经理，山推后市场服务支持部技师、福建山推营销工作人员等一行组成服务走
我们经常谈论什么样的公司是好公司，什么是不好的公司。我们发现，优秀的公司都是靠制度来管理，通过建立流程来规范员工的行为，保证客户体验的一致性，80%的日常事务员工都可以根据流程独立完成。 缺少流程的公司则每件事都需要找领导批准，遇到任何事情都需要老板来拍板，这类公司的特点就是决策慢，员工缺少授权，老板的电话被打爆，天天都像救火队长那样忙得团团转，在各种审批中疲于奔命，应付着各种突发事件，虽然代价不
为进一步推动金融支持政策更好适应市场主体的需要，近日，人民银行、银保监会、发展改革委、工业和信息化部、财政部、市场监管总局、证监会、外汇局联合印发《关于进一步强化中小微企业金融服务的指导意见》(银发〔2020〕120号，以下简称《意见》)。 《意见》从落实中小微企业复工复产信贷支持政策、开展商业银行中小微企业金融服务能力提升工程、改革完善外部政策环境和激励约束机制、发挥多层次资本市场融资支持作用、
上海市基础工程集团有限公司是国内外建筑行业久负盛名的领军企业，始终秉承“科技领先，和谐为本，追求卓越”的核心价值理念，在国内外建筑行业享有很高的声誉，并被上海市政府命名为“建设铁军”。 上海市基础工程集团有限公司前身是丹麦商人于1919年创办的康益洋行，1953年收归国有，至今已有百年历史，现为上海建工集团股份有限公司全资子公司。上海基础公司是与宝峨公司保持良好合作关系二十多年的宝峨VIP用户，
1. 河南周口 陕汽重卡德龙新M3000交车仪式 近日，连绵的细雨依旧阻挡不了客户提车的热情。陕重汽销售公司郑州办事处经销商河南德顺祥对准备交付的7台车辆进行全面的售前检查，并就车辆使用操作及售后保养注意事项与客户进行全面的讲解，随后就客户疑问进行一一解答，确保客户朋友车辆使用过程中顺利无忧。 河南周口交车仪式 2. 云南 同舟共济共克时艰，陕汽重卡守护身边 近日，陕重汽销售公司昆明办事处联
徐颖，三一重机CEO办公室数字化营销经理，2019年度“三一人物”。 三一重机CEO办公室数字化营销经理徐颖 入职三一12年，其中8年担任昆山ECC客服中心主任。期间，重机服务满意度8年稳居行业榜首。 转型社群运营1年多，实现社群月活率60％，年度促销售额3.5亿元，目标完成率213％。 徐颖说，把客户的每件小事做好、做透，才能真正实现链接客户与企业的“最后一公里”。 EVI社群月活
客户的体验感受一直都是徐工出发的源动力售前、售中、售后从主动走出去到热情引进来，各个价值链无不在用心诠释着客户至上的品牌内涵。 “主动走出去”——产品、服务、客户 之前，提及最多的是产品走出去看到“一座座徐工沥青站竖立在祖国大地上”。 徐工沥青站 还有服务走出去，走访用户、聆听意见，通过来自一线的反馈，提升徐工的服务质量，但更荣幸的是——应客户邀约“走出去”。 徐工养护服务“暖冬”行
携手经销商，与客户长期共赢，一直是日立建机经营发展的不变理念。2020年1月3日，由日立建机经销商——乌鲁木齐中辰伟业工程机械有限责任公司(以下简称：中辰伟业)主办的“聚焦矿山·质赢未来2020矿山客户高峰论坛”成功举办。论坛汇集新疆地区的日立建机新老客户百余人、经销商、以及日立建机三方在经验分享和多元对话中梳理思路，明确共同目标，并为2020年新一年及未来发展谋篇布局。 “聚焦矿山·质赢未来
2019年12月20日，约50位日立建机老客户齐聚日立建机(中国)有限公司，以参观访问的形式增进对日立建机的了解，巩固彼此之间的友谊。日立建机(中国)有限公司副总经理董言威先生、日立建机(上海)有限公司副总经理高野诚先生、营业本部副本部长裘璞先生以及建机员工在工厂迎接老朋友的到来，在“橙色之旅”中携手共勉，迎接精彩明天。 日立建机（中国）有限公司董言威副总经理致辞 参观当日，来自全国各地的5
【第一工程机械网 原创】当企业的发展从过去的“外延扩大”转向“强化内涵”，从传统“争地盘、壮块头”到开始“练内功”，企业的集约化时代已然到来! 潘晓祥与他的安徽中联九通有限公司15年磨一剑，从单一零部件配套供应，到四位一体的(零部件配套、设备租赁、设备环保升级、工程机械后市场服务)集约化经营，见证了中国混凝土行业的成长变迁。 点击图片查看中联重科客户联盟微刊《攀登者》第五期 配套中联重科，跑
小雪气寒而将雪矣，地寒未甚而雪未大也，冬日的味道愈加浓烈。这与西北的爷们豪放、热情、健魄、坚毅不屈的性格，浑然一体。11月25日，小雪初上，甘肃福沃客户答谢暨年终订货会在金城兰州隆重举行。秉承“以客户为中心”的理念，用优质的产品和卓越的服务为甘肃区域的经济发展和扶贫攻坚持久蓄力，推动区域城市化建设跨越式新发展。 样机现场 甘肃福沃工程机械有限公司总经理刘明致辞 上午10点48分，这一片欢乐
实干家，从不纸上谈兵，工作脚踏实地、勤勤恳恳，工程机械行业的每一位从业者都可冠此殊荣。 2019年11月3日，华北利星行机械携手卡特彼勒以“实干成就梦想”为主题隆重召开“建筑行业客户日暨京津冀2019嘉年华”活动。 活动现场 华北利星行机械京津省总经理康健、华北利星行机械河北省总经理张炤、卡特彼勒GCI中国华北及西部地区销售经理宫兆川、卡特彼勒融资租赁有限公司销售部经理刘璟、平安保险公司工程
老顾客的再次光临是对企业的无比信赖，同时也是对产品的高度认可。11月5日下午，江苏昆山老客户再次走进华菱星马参观考察。 江苏昆山老客户走进华菱星马 华菱星马总经理助理葛晓生陪同客户参观生产车间 华菱星马总经理助理葛晓生陪同客户参观了整车四大工艺生产车间和发动机生产线，并向客户一行介绍了华菱重卡的生产工艺和汉马智能化工厂。他说：“四大工艺车间保证了每一辆车身的外观质量都能达到国内领先水平
不尽狂澜走沧海，一拳天与压潮头。 在时代的浪潮中，总有先驱者能发现机遇并及时抓住机遇，最终成就一番事业。 中联重科如此，中联重科联盟客户上海某高层建筑公司也是如此！ 正值中联重科服务万里行之际，为进一步了解行业客户的需求，更好地服务客户，中联重科采访了上海的一位联盟客户——上海某高层建筑公司设备负责人陈迪清先生。 合作二十余年 产品质量是关键 上海某高层建筑公司四大主管和中联重科服务主管合影
徐工挖机代理商山东皓瑞重城机械有限公司服务工程师董伟战、孙猛来到山东省淄博客户齐延勇处，认真落实2019年徐工挖机服务中国行活动。 2019年徐工挖机服务中国行活动 服务人员现场倾听客户使用徐工挖机的详细情况，真诚向齐延勇征求服务建议和意见，并为徐工挖机清洗冷凝器、车外观，空调制冷剂添加、测温枪测试出风口温度等，并对车内进行认真排查。 齐延勇拥有XD47D三台、XE370D三台、XE15U一
金隅集团的水泥业务在全国排名前列，水泥制造的源头工序非矿山开采莫属了，因此保证矿山的开采量是重中之重。而作为矿山开采的主力军，挖掘机在其中发挥着至关重要的作用。位于山西省闻喜县的冀东海天水泥就是金隅集团下的一家非常有实力的企业，生产规范高效。由于生产需要本次需要采购6台40吨级挖掘机，经过长时间的选择，最终选定了6台约翰迪尔E400LC挖掘机。 冀东海天水泥采购6台约翰迪尔E400LC挖掘机
5月初，4台徐工LW500HV装载机身披红花，伴着喜庆的鞭炮声来到内蒙古某洗煤厂参与生产，但也是从那天起设备主管朱经理便盯上了这几个新来的。 真金火来炼，实践见真章 “我就是要看看徐工装载机到底怎么样。”朱经理天天盯在生产现场，仔细观察徐工装载机的每个作业细节，从铲装量、灵活性、油耗到保养是否便捷、服务响应速度、备件储备等等诸多环节全面监测。 作业中的两台徐工LW500HV装载机 生产间隙朱经
这里从小长大的老友、自己培养的孩子，始终操守着这份兴国产业，这里是同兴村，又叫吊机村，这里幸福指数最高，这里聚集着一代又一代的吊装人。 同兴村 中联重科服务万里行小组走访之余，为进一步了解用户真实需求，更好地服务于客户，中联重科工起服务小组专访了中联的头狼客户——杭州某起重运输有限公司总经理曹总，分享了他与中联重科的合作渊源及事业成功背后的故事。 杭州某起重运输有限公司总经理曹总 奔竞不息，勇
徐工起重2019新品客户体验会虽已落下帷幕，但关于它的讨论热度依然不减。不管是三大系列18款新品逐一亮相的吸睛一幕、还是6台XCA1600现场交接的震撼场景，抑或是起重机行业服务“金标准”的重磅发布……这场亮点频出的体验会现场到底还有哪些细节可供我们细细品读。在这里，小编官方力推“客户测评官”。 徐工起重首批客户测评官 “测评官”，这一名词最先起源于互联网行业，近年来，这个概念逐渐引入家
今天，柳工战略大客户北非项目全套系列设备验收交车仪式在柳工全球研发中心顺利举行。柳工战略大客户相关方领导、广西柳工机械股份有限公司总裁黄海波、副总裁罗国兵出席了此次交车仪式并发表了讲话。柳工国际事业部全体员工也都参加了此次交车仪式，见证了这一刻。 验收交车仪式 柳工与此战略大客户从2011年第一次合作至今，双方合作已走过了9个年头。自合作起至今，该客户从柳工采购设备共计数百台，跨越了柳工全系列
有这样一群人,在我们享受空调时,他们曝露在炎炎烈日下;在我们享受柔软的床铺时,他们仍奔波在月夜星光中。刮风下雨,白天黑夜,他们总在忙碌、在坚守着自己的的岗位。他们是谁?他们，是服务在一线岗位的徐工挖机服务工程师! 今天，小编为大家介绍的是这位服务工程师有点特别，他既是领导又是在战斗在一线的服务人员，他就是来自湖北力驰驻十堰分公司的王江涛经理。王经理经常挂在嘴边的一句话是：“服务工作条件虽苦，环境虽
8月14日下午，中国工程机械协会混凝土机械分会会长符忠轩、北京城建亚东混凝土有限责任公司总经理刘建江一行走进公司参观考察。集团公司党委书记、董事长刘汉如陪同参观并与客户一行亲密座谈。 中国工程机械协会混凝土机械分会会长符忠轩一行到华菱星马参观考察 当日下午，客户一行先后参观了华菱重卡线、新能源汽车生产线、汉马发动机生产线及发动机实验室等。参观途中，刘汉如介绍说：“一个品牌的打造，背后是先进的技
上有天堂，下有苏杭。杭州不仅风景秀丽，更是人杰地灵。 正值杭州亚运会筹办时期，大量的工程建设正如火如荼ing... 设备所驱，服务所向 中联重科服务工起万里行团队走南闯北，战高温，斗酷暑，深入杭州腹地，只为客户送去真诚、专业的巡检服务。 中联重科客户浙江豫发某吊装有限公司马敬先生 万里行走访之余，为进一步挖掘客户需求，更好地服务于客户，中联重科工起服务人员及采访小组专访了中联重科头狼客户——浙
近年来，中东国家加大基础设施建设，在教育、住房、机场建设等领域扩大投资，雷沃工程机械自2004年进入中东市场以来，积极服务于中东国家的基础设施建设，推进海外属地化作业模式，在中东国家油田、造船厂、矿山、道路建设等大型项目工地，随处可以看到忙碌中的雷沃设备。 中东国家经销商到雷沃工程机械厂区参观 2018年初，中东国家调整工程机械进口政策，进口工程机械设备需全部采用散件进口，属地回装的CKD模式
“宝马随行，专业守护”2019 宝马格客户关爱活动正如火如荼进行中，本次活动于6月21日开始，将于8月31日结束。活动旨在提升客户对宝马格摊铺机、铣刨机以及智能双钢轮压路机BW203AD-4AM的满意度，加强和客户的交流与沟通，深入了解客户的需求。本次活动由宝马格和代理商的销售、服务以及配件人员协同开展。 2019宝马格客户关爱活动火热进行中 产品和质量是宝马格的生命，最大程度地满足客户
内蒙古是中国五个少数民族自治区之一，地域辽阔，物产丰富。2019年5月山推“客户关爱行”服务小组来到了内蒙古锡林浩特市。 山推客户关爱行走进内蒙古 锡林浩特市位于内蒙古中部，是西部大开发的前沿，也是距京、津、唐地区最近的草原牧区。其矿藏资源十分丰富，是全国煤产量位列前茅的矿区之一。服务小组来到一家建设工程公司，该矿区所用挖机、装载机、推土机大部分为山推系列的产品。锡林浩特市因其地域特殊，雨季少
初夏时节，山推2019“客户关爱行”河南区域走访正式开始。山推服务小组首先来到河南腾飞市政公司，该公司持有山推推土机、压路机、平地机、装载机、挖掘机等全系设备。按照约定时间，服务小组一行准时到达市政公司设备摆放区。 山推客户关爱行走进河南市政公司 李处长对山推的服务走访工作表示欢迎，李处长对山推产品质量满意，对河南片区的服务进行了表扬，并对公司下一步的工程开工情况进行了介绍。同时，李处长对赠送
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