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为期两个月的徐工施维英“质量万里行”活动于近日落下帷幕。本次活动，徐工施维英共派出7支走访团队、20余名技术专家。在走访了20余个城市后，收集到70余项影响产品质量的问题。通过本次走访活动，不仅有效增强了用户满意度，还收集到产品的改进方向及好的意见。目前，围绕所收集的问题，徐工施维英已经着手推进第一阶段质量整改工作，围绕全员质量意识提升而开展的“德国品质 中国制造”全员大讨论也在同时推进。 徐工施
在当前国内外经济形势仍不乐观的情况下，力士德公司更加注重产品的服务和客户的关怀，把客户的需要作为使命，始终急客户之所急，持续开展客户关爱走访活动，将力士德文化传递到每一个客户，在祖国大地掀起了关爱客户的热潮，通过走访提升了力士德品牌的美誉度，传播了力士德服务文化。 在贵州 贵州经济的高速发展，带动了工程机械设备的热销，力士德挖掘机的身影越来越多的出现在贵州各个施工现场，2月以来，公司携手贵州众志城
近日，中联重科工程起重机公司2014年大客户回厂考察活动火热进行，俄罗斯代理商及VIP客户等一行二十余人来到中联重科泉塘工业园考察，持续一天的活动为俄罗斯客户全方位、多角度地了解中联重科、了解汽车起重机产品提供了良好的交流平台。 客户一行先来到了泉塘工业园吊臂生产线，进行吊臂钢材折压的3000吨数控折弯机正在作业，俄罗斯客户对中联重科拥有的专业大型智能制造设备和世界领先的制造水平表示认可。随后，客
作为全球工程机械领域的佼佼者，一直以来，日立建机高水准的产品与服务广受客户认可，在中国市场的影响力也日渐增进。在3月19日举办的“2014中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼”上，日立建机ZX200-5G挖掘机荣获“市场表现金奖”，再次汇聚行业目光。身为领奖嘉宾，日立建机(上海)有限公司产品支援本部总工程师汪渊在颁奖典礼上发言，精彩阐述ZAXIS产品的成功之道。 日立建机(上海)有限公司产品支援
3月初，贵州省的各个建设项目都已开工，随处都能见到力士德工程机械的身影，为了做好服务保障，提升力士德服务品牌影响力，消除客户后顾之忧，公司携手当地经销商开展“至尊服务，关爱客户”的服务走访活动，为客户送上关爱。每到一处，服务工程师都为客户仔细的查看机器，检查潜在的问题，为客户排除潜在的隐患，讲解和示范产品保养知识和要点，同时为客户送去关爱礼品， 征求客户意见，了解客户需求。通过走访，将力士德公司的
2014年元月，中联重科混凝土机械公司营销公司服务管理部工程师易颖志接到去乌兹别克斯坦的技术支持任务，此时易颖志才刚刚结婚两天，与新婚妻子告别后，他便登上了去乌兹别克斯坦的飞机。 中联重科服务工程师易颖志在乌兹别克斯坦服务现场 乌兹别克斯坦是一个前苏联国家，这里的人都说俄语或乌语，很难碰到会说英语的人。易颖志刚到这里时很不熟悉语言，问路、打车都很难沟通，到达塔什干的第二天，易颖志便在客户的安排下驱
东部盟市(呼伦贝尔市、兴安盟、通辽市、赤峰市、锡林郭勒盟)矿产资源富集，特别是煤炭资源十分丰富，10亿至百亿吨的煤田6个。这里富饶的矿产资源也为工程机械市场打开了一片新天地。近年来该地区对挖掘机、装载机、自卸车等需求持续攀升。徐工抓住这一机遇积极开发蒙东装载机市场，2011年在锡林浩特设立了蒙东办事处，当年就取得了销售300余台设备的骄人战绩，2012年的目标更是实现翻番式增长。笔者此行走访了位于
【第一工程机械网 独家报道】2013年，徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”，围绕后市场服务、备件、技能培训等，全力打造“全生命周期服务体系”，立誓将“追求客户感动”的理念进行到底，全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户，将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中！ 秋风扫落叶，遍地满黄金。聆听秋天的音符，空中盘旋低飞的鸟
销售员要想打赢客户保卫战，那就必须要“知己知彼”，要对所有的客户有一本“明细账”。 文_贾昌荣 随着对销售理解的逐步加深，笔者越 来越觉得“销售”与“恋爱”十分相像：求爱—取悦潜在客户；恋爱—达成合作意向；结婚—签约获得订单；过日子—获取长期价值；婚外恋—客户部分流失；离婚—客户整体流失。可见，整个销售过程与建立婚姻的过程不谋而合。婚姻无常，销售员代表企业与客户合作的日子同样是一波三折，时时刻刻都
北京的深秋，在一个金风送爽、艳阳高照的日子，某客户几台泵车招标正在进行，全球工程机械知名企业——中联重科也参与了投标。面对前来参与投标的几大企业，十多位评委各执已见，经过中联重科营销人员专业解说中联的品牌影响力，评委意见已逐步明朗，大家都十分认可中联品牌，且有意向与中联合作。正当中联重科员工稍微松一口气时，客户提出要现场比武，客户指出：如果设备在规定时间内顺利泵送一定方量混凝土，就证明中联设备性能
——访三一客户：内蒙古巨华集团大华商砼公司总经理王开宏 80后，不言弃 内蒙古巨华集团大华商砼公司总经理王开宏是一名不折不扣的80后，30出头的他已经独自掌管着一家资产过亿的商砼公司，并经营得有声有色，这让同行和前辈们都刮目相看。曾经热血方刚的少年郎如何历练成现在沉稳内敛的优秀企业家？80后掌门人对于混凝土行业的经营管理有着怎样的独到见解？这位年轻的管理者又与三一有着怎样的情缘？远渡日本百炼成钢
近日，拥有中联重科新型干混砂浆搅拌楼，华北地区规模最大、生产设备最为先进的干混砂浆企业北京京城久筑建筑材料有限公司盛大开业。中国水电建设集团、中国核工业建设集团、中铁建设集团、中铁建工、北京建工、中铁十四局、江苏建工、江苏南通二建等国内大型施工建设单位莅临庆贺。开业当天，中联重科混凝土机械公司副总经理王运转参加了庆典仪式，并为开业剪彩。仪式结束后，王运转会同华北大区总经理周佩文参观了厂区，听取了设
11月15日，5台YTQH450型强夯机一字排开，缓缓驶出公司大门，它们将随湖北一民营企业远征文莱，参与当地建设，这也是宇通重工继与中交四航局、中信集团、中交二航局之后，再度批量出口强夯机。 此次客户采购的YTQH450是在宇通重工YTQH400A基础上的改进型，主要提升了工作效率，不仅优化了发动机的功率匹配，提升了带载速度，并且结合市场的反馈意见，进行了结构的优化和调整。YTQH450强夯机一直
中秋佳节之际，雷沃旋挖钻组织一线销售人员、服务管理人员在新老客户之间开展了“家和万事兴，中秋雷沃情”中秋回访活动，了解广大客户对雷沃旋挖钻产品提出的意见建议。四川的雷沃旋挖钻老用户刘经理向前来回访的雷沃工作人员诉出了衷肠。 雷沃旋挖钻：彰显“硬汉”形象 赢得客户信任 2008年3月，刘经理购买了第一台福田雷沃FR615B旋挖钻，到如今拥有包括全新的雷沃FR630D旋挖钻机在内的4台雷沃旋挖钻机，
东南亚是工起海外的基础和重要市场，中联重科工起公司近期将邀请东南亚区域的重点市场的重要客户陆续回厂考察。这一系列的客户回厂考察活动旨在“新阶段，新形象”的海外推广的主题下，进一步让客户全面，深入了解工厂，寻求更多商机，在东南亚区域巩固并提升中联重科的品牌形象。9月10日，第一批来自马来西亚客户回厂考察系列活动在中联重科长沙泉塘工业园内举行。这是中联工起首次以“请进来”的方式，邀请国外一线用户亲身感
【第一工程机械网 独家报道】6月28日上午，“第一工程机械”移动客户端应用调查网络活动（点击查看）结束。第一工程机械网在众多的问卷调查参与者中随机抽取了1名幸运网友，并将奖品——三一SY465C型挖掘机模型1台，已经寄送获奖网友。 “第一工程机械”移动客户端平台自4月26日推出以来，经统计下载安装量已突破万次，并受到业内企业、代理商、用户等众多群体的广泛好评。为将移动客户端产品做得更好，
日前，三一港机研究院、质保部和售后服务部联合沃尔沃长沙嘉鹏代理商举办技术交流讨论会。这是三一港机获得沃尔沃二级服务代理权后举行的第一次新品技术交流会。 据港机商务部副部长汪朝晖介绍，三一港机2011年就有取得沃尔沃服务授权的意向，从中国区到亚太区最后到瑞典总部逐级洽谈，最终双方达成一致意见。 沃尔沃授权三一港机代理服务，对港机的服务而言有着重要意义。过去，由于无沃尔沃代理资质，任何三一港机产品的
2013年玉柴重工“感恩之旅”关爱活动已经开展了近一周的时间，在西南线云南省的走访活动中，玉柴重工（天津）有限公司服务总监吕伟也来到了云南，同服务人员一起下一线市场走访客户，希望从客户心里了解产品的使用情况，收集客户的建议，继续升级玉柴重工产品及服务质量。 玉柴重工开展“感恩之旅” 客户信任玉柴挖掘机 玉柴重工开展“感恩之旅” 客户信任玉柴挖掘机 在云南省易门县，走访的这为客户拥有玉柴重工2台机
导语：常林股份有限公司认为，大客户是企业发展的生命线，是宣传公司产品和品牌的首选渠道，而把握大客户的秘密武器就是为他们提供心连心、面对面的零距离服务，常林产品和服务都受到了客户的高度赞扬。 世界制造业大规模向中国转移已是大势所趋，中国的沿海地区日益成为承接国际产业转移的重要基地。一些有远见，有魄力的中国企业抓住这个商机，积极迎接市场的新机遇，成为中国乃至世界市场上一颗冉冉升起的新星。江苏德龙镍业
作为“走进山推，感受品质”主题活动之一，山推装载机“客户关爱月”走访活动在4月拉开帷幕。本次活动共分成六个走访小组，分别奔赴山东、河南、安徽、山西、内蒙、四川等十六个省开展 “关爱”活动。 山推装载机“客户关爱月”走访活动拉开帷幕 走访小组每到一处，都与用户进行深入交流，详细了解记录设备的工作情况、操作使用及设备目前存在的故障问题，并现场为用户排忧解难，指导操作人员如何正确使用、保养设备，减少因使
力士德2013新年感恩客户服务走访活动在贵州全面展开，贵州道路曲折颠簸，各种山路，各种险阻，给走访活动带来了些许困难，但是为了客户的满意，力士德人不畏艰难险阻，急客户之所急，想客户之所想，日行千里做服务，只为得到客户满意的微笑和肯定。 力士德感恩客户暖春服务行走进贵州 服务人员与用户合影留念 力士德走访团队驱车从贵阳来到红果镇，到了何老板的工地，这里是一个石场，一台力士德SC210-8挖掘机装
阳春三月，春意盎然，华北大地春意浓浓，万物复苏。力士德华北服务团队走访河北省邢台市王老板。一到工地胡经理就及时听取客户反应的意见，亲自试车，查看挖掘机使用情况，当发现挖掘机履带过松，胡经理及时找来黄油枪涨紧履带。客户看到服务工程师及时有效的行动，王老板非常感动，非常感谢力士德服务团队的保障和支持。 服务经理与客户留影 随后服务人员驱车从邢台市赶往大名县，到达大名县已经傍晚6点了。联系到客户，服
2月20日，德工新产的多台新式矿用车装车发运客户。 新式矿用车，德工根据井下巷道狭窄、工作面低矮及烟尘大、废气多、温度高、安全要求严等情况进行了多项改进。 随着装载机用途的不断拓展，矿用、井下装载机用途越广，德工客户群不断扩大。为更好的服务客户，德工2012年多次派技术中心主要负责同志，深入井下作业面，实地考察井下装载机使用状况，与客户座谈征求意见后，对工艺胎具、整车布置、电器线路、驾驶室等等处
9月24日，山东鸿达建工集团有限公司“客户大走访”活动顺利结束。本次活动，公司组织了由公司领导、科技人员、营销人员、售后服务人员组成的三个“客户大走访”小组，分赴全国各地对重点客户进行登门走访。在广泛征求客户对公司产品的性能、质量、服务等方面意见和建议的基础上，现场对产品进行会诊查体和维修服务，并对用户下一步采购产品给予相关建议。 鸿达集团开展“客户大走访”活动 通过此次“大走访”活动，不但对产
10月11日，斗山工程机械(山东)有限公司隆重举行“群英聚斗山-2012斗山装载机VIP客户工厂品鉴会”活动，来自全国各地的35位装载机VIP客户，以及15位斗山支社及代理商人员在DISD齐聚一堂。康又珪总经理、谭天常务、具英书副总经理，以及各部门长共同参加了此次活动。 2012斗山装载机VIP客户工厂品鉴会举办 通过此次品鉴会，DISD给VIP客户们留下了深刻的印象:整洁的厂区，先进的生产线和
日前，力士德公司总经理代永海、副总经理代卓浩及相关部门人员一行到达伊朗，走访力士德公司在伊朗的代理商及挖掘机、装载机客户。 代永海总经理一行参观访问伊朗代理公司 代永海总经理一行参观访问伊朗代理公司 代永海总经理一行首先参观了力士德公司伊朗代理公司工厂及产品销售展厅，并与代理公司主要负责人进行了座谈。座谈会上，代永海首先感谢了伊朗代理商的热情款待，也非常高兴看到代理公司不断发展与壮大。会谈中，代
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 技术改造是企业采用新技术、新工艺、新设备、新材料对现有设施、工艺条件及生产服务等进行改造提升，淘汰落后产能，实现内涵式发展的投资活动，是实现技术进步、提高生产效率、推进节能减排、促进安全生产的重要途径。促进企业技术改造，对优化投资结构、培育消费需求、推动自主创新、加快结构调整、促进产业升级具有重要意义，是推进工业转变发展方式，实现科学发展的
8月24日，以“同心同行 厦工真情”为主题的厦工“同心圆”华夏亲情行活动正式启动，服务人员再次擎起“同心圆”大旗，走访全国七大区域，将覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线市场走访用户，了解用户的需求和期望，听取、收集用户对厦工挖掘机产品的意见和建议，为技术开发和产品改进提供可靠、详实的依据。活动将以亲情服务为用户提供各类检修和保养服务，打造厦工服务品牌，持续提升厦工客户满意度…… 点击进入2
近日，玉柴联合玉柴发电单机经销商沈阳玉发电气科技有限公司，在辽宁沈阳召开玉柴发电单机东北区域客户座谈会。本次到会人员主要是东北三省发电机组配套厂家负责人和部分发电机组经销商，共40余人。 会上，玉柴作发电单机产品介绍、YC6K发动机产品介绍、服务及配件网络分布情况报告。在如何提高玉柴在东北发电机组市场份额的交流沟通环节，与会客户纷纷发表自己的意见，并提出要在产品宣传、服务配件等问题上下功夫。 会议
近日，卡特彼勒公司（NYSE: CAT）全球基础建设事业部在日本东京秩父举办了首届主题为“高效运营，利润最大化”的亚太区采石场客户体验活动，重点提高采石采矿行业的工作效率并降低运营成本。本次活动为期两天半，应邀参加此次活动的人员包括采石场及矿场经理、项目经理、维护经理、采购经理以及采石场和石料采矿公司的决策者、水泥生产商、混凝土供应商及石料供应商以及其他重型机械设备用户。 该活动的主旨在于卡特彼勒
6月，新加坡代理商及终端客户一行五人，在中联海外公司销售人员的陪同下，来到工程起重机公司泉塘工业园，对已预购的两台汽车起重机进行现场观摩。 在泉塘调试场地，客户对该产品的各种工况进行了亲自操作，对产品各个部件进行了认真察看，对该产品的一些细节提出了合理的建议。随后，技术部门的研发工程师与客户进行了技术交流，双方就该车的各项性能和用户使用习惯等技术问题交换了意见。客户对中联产品的操作及行驶性能十分
自今年三月份宇通重工第一台YTQZ220打桩机实现销售，用于山西一工地进行高层住宅小区桩基建设之后，该设备以良好的表现吸引大批客户争相去工地考察，并得到客户一致好评和赞许，截至到6月，宇通重工打桩机订单不断，目前已进入产销两旺状态。 随着国家十二五规划总投资达4.5万亿的3600万套保障性住房的开展，打桩机市场也迎来利好的发展机遇。随着社会的不断发展，以及土地资源日益紧张的情况下，房屋建设的趋势
作为承载百年荣耀与辉煌的军品制造企业，江麓集团始终坚持与时俱进、追求卓越、精益求精的企业精神，牢固树立“为客户创造最大价值”的经营理念，紧紧围绕客户需求，提供最优售后服务，赢得了客户和市场信赖，促进了企业科学跨越发展。 3月29日，福建省工程建设质量安全协会建筑机械分会二届二次会员代表大会在福州召开，江麓重装领导和员工为更好地了解市场需求，带着“到底什么样的产品、服务才是能够真正为客户创造最大价值
2012年2月27日上海建设路桥机械设备有限公司在中华民族灿烂文化的重要发祥地兰州召开的《山宝产品客户交流和市场推广会》，共有来自甘肃地区的矿山、采石场领域山宝的长期和潜在客户群等企业60余家，110余人，欢聚一堂，共享应用山宝产品带来的富裕生活。 甘肃省是矿产资源比较丰富的省份之一，矿业开发已成为甘肃的重要经济支柱。山宝几十年来在当地经销商---甘肃巨峰山宝机械设备有限公司，依托山宝牌破碎机优
新春已至，万物复苏。在这辞旧迎新的时刻，山重建机举行了客户服务关爱回访活动。春节过后，挖掘机将面临工作的高峰期，对于停机已久的机器，除了平时的日常保养，开机前的整机检查也尤为重要。秉承山重建机“以客户为中心，以服务和配件为重点”的服务方针，山重建机将于2012年2月1日至3月31日对华北、东北、西北区域在2011年交机的用户进行“2012龙抬头，山建服务送关爱”提示活动。 此次活动的目的是：
为宣传山宝新合资带来的全新面貌，增强用户、设计院所及市场相关人士对山宝品牌的信心，为山宝在用户和市场的形象提供良好推动，上海建设路桥机械设备有限公司于2011年12月23日在河南省郑州市举办了《山宝产品客户交流暨山宝产品河南服务部揭牌》会议，取得了较好的效果和市场反响。 山宝产品郑州客户交流会 会议邀请到33家单位70余人，主要介绍山宝新合资情况，宣传公司企业文化，向客户展示公司未来规
【发布单位】中华人民共和国商务部 【发布文号】商服贸发[2011]487号 【发布日期】2011-12-15 融资租赁是集融资与融物、贸易与技术服务于一体的现代交易方式，融资租赁业已经成为我国现代服务业的新兴领域和重要组成部分，对于扩大内需、带动出口、促进经济发展等发挥了重要作用。为促进“十二五”期间融资租赁业快速发展，根据《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》，提出以下意见： 一、充
近年随着市场竞争日趋白日化，客户成为企业竞相追逐的目标。可以说，谁掌握了客户需求，谁就掌握了企业的核心竞争优势，意味着更多的销售机会，更小的营销风险，更稳定的利润来源。尤其受国际金融危机的影响，市场需求急剧萎缩，客户更成为企业不可或缺的核心资源，受到空前的重视和维护。强化客户关系管理，也成为促进产品销售，提升市场占有率的主要手段之一。 所谓客户关系管理，即以信息技术为媒介，以客户及其价值为中心，
11月4日至5日，中联重科工程起重机公司安徽省首届履带吊行业高端客户联谊会暨产品推介会举行。马钢建设集团，中煤建设，中化三建，十七冶，中铁四局，安徽水利，安徽电力建设一公司、二公司，中国机械五建，安徽水利安装总公司等公司的相关领导及来自安徽各地市50余位客户出席本次活动。 推介会上，工程起重机公司履带吊营销公司副总经理何伟健对履带吊行业及前景发展做报告，并对中联履带吊和强夯机产品的产品技术优势及
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