# 一小时销售服务圈

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中国重汽积极响应“一带一路”倡议 服务于施工企业“走出去”

6月7-8日,由中国对外承包工程商会和澳门贸易投资促进局主办的主题为“培育发展新动能,促进基础设施建设与互联互通”的第九届国际基础设施投资与建设高峰论坛在澳门开幕。来自全球66个国家和地区的55位部长级以上嘉宾、110多家ENR250国际承包商、79家500强企业相关人员等共1800余人出席本届论坛。澳门特别行政区行政长官崔世安、商务部副部长高燕、中央人民政府驻澳门特别行政区联络办公室主任郑晓松、

山推科特迪瓦&尼日尔代理商服务培训圆满结束

近年来随着山推在科特迪瓦、尼日尔的市场开拓,作为西非法语区国家最重要的工程机械市场,两个市场区域内山推设备保有量大增,市场对设备服务保养维修的要求越来越高。 山推科特迪瓦&尼日尔代理商服务培训圆满结束 为满足科特迪瓦和尼日尔市场对工程机械服务的需求和提升客户满意度,近日山推协同当地代理商,由山推服务专家Dawson主持,针对两个市场的服务团队举办了为期三周的服务技术培训,和针对终端客户进行

“优质产品+增值服务”助力中交西筑环保设备长驻福建

近日,中交西筑又有一套J2000型沥青混合料搅拌设备落户厦门,这是厦门大成建筑工业化有限公司购买的我公司第五套沥青搅拌设备。2018年以来,中交西筑在福建省已销售3套沥青搅拌设备,其中两套出口赞比亚,一套用于福建省市政道路建设。 中交西筑J2000型沥青混合料搅拌设备 近年来,中交西筑不断加大设备研发力度,提升设备智能环保水平。已推出的SG环保智能型系列产品凭借先进的技术、过硬的质量等显著优势,

维特根中国2018服务技能竞赛成功举办

为全面提高维特根集团工程师服务技能, 进一步激发代理商工程师的学习兴趣,提高大家的创新思维,维特根中国于廊坊举办了维特根中国2018服务技能竞赛。 维特根中国2018服务技能竞赛 技能竞赛概述 本次服务技能竞赛共分为领导讲话、笔试考核、技能竞赛、发动机变更解析、竞赛总结、颁奖六大环节。其中最重要的是服务技能竞赛环节,共设有交机规范、故障排除、电气标定动手、液压机械调整与测量动手四个竞赛项目。在竞

关爱客户 利星行售后服务代表服务暖人心

五月伊始,迎来了“浮云柳絮无根蒂,天地阔远随飞扬。”的夏日“飘雪”的季节。无处不见的无根柳絮肆虐的纷飞在城市上空及乡村的田间地头,这样的环境,无疑给我们广大的挖掘机客户的设备造成了极大的故障隐患。 服务在一线的利星行安徽售后服务代表付勇在“以客户为中心”的利星行企业价值观的引导下,用他的专业服务精神敏锐的洞察到这个问题,而后他及时有效的用他的实际行动去提醒并指导客户对设备进行了清理维护,从而避免了

产业服务再加码!徐工消防启动流动服务站建设

近日,徐工消防“市场巡检暨流动服务站建设”启动仪式在徐工消防厂区隆重举行,徐工消防总经理、党委书记李前进等领导班子参与了此次启动仪式。 徐工消防“市场巡检暨流动服务站建设”启动仪式 徐工消防总经理、党委书记李前进为启动仪式致辞 启动仪式上,服务人员进行了市场巡检出征承诺宣誓,徐工消防总经理助理、营销公司总经理苏坤向服务巡检小分队授发了服务万里行旗帜。徐工消防总经理、党委书记李前进在致辞中指出

山东临工“全球服务万里行”走进苏丹

山东临工北非区域的销售及服务团队在沙漠矿区内开展市场走访活动,走访人员在走访阿伯哈莫德市区附近的矿区时,遭遇2018年以来最严重的沙尘暴,能见度不足100米,恶劣的天气挡住了进矿的道路。 山东临工北非区域的销售及服务团队在沙漠矿区内开展市场走访活动 面对突如其来恶劣天气,继续行进,困难和风险倍增;驻足返程,则与客户失约。针对突发情况,服务人员们没有犹豫、没有抱怨、更没有气馁,随即与代理商服务团队

国机重工常林公司淘宝配件直销店销售额创新高

为扩展配件产品销售,提高服务效率,近期国机重工常林公司开设了淘宝配件直销店,由配件中心直接经营管理。 自淘宝直营店开设以来,服务人员秉持强服务、树品牌的理念,努力实现客户和公司双满意,每天24小时随时在线服务,对客户提出的技术问题及时、耐心、细致的解答。凭借优质的服务,淘宝直营店销售额屡创新高,不仅方便了客户,也为国机重工产品赢得了美誉。

中誉鼎力售后服务万里行第二站——是合作伙伴 更是朋友

一个具有持久竞争力品牌的产品,必须重视售后服务。因为,服务决定未来,优质售后服务就是企业长期生存发展的活水源头。 结束了对眉山市仁寿县汪洋镇合龙片石厂的售后服务,我们连夜赶往此次四川地区售后服务万里行的第二站——内江市。 四川地区售后服务万里行的第二站——内江市 内江市位于川东南,是交通运输部规划的国家公路运输主枢纽之一、四川省第二大交通枢纽和西南陆路交通的重要交汇点,成渝经济区中心城市,素有“

岳首筑机第四届感恩服务万里行活动启动仪式举行

2018年4月17-18日,岳首筑机第四届“感恩服务万里行”活动启动仪式暨(新疆)城兴建材沥青搅拌站操作工艺技术培训班在新疆生产建设兵团第六师五家渠市开班。 启动仪式 启动仪式 五家渠城兴建材有限公司段成明总经理 开班仪式上,五家渠城兴建材有限公司段成明总经理首先致辞,段总向不远万里前来组织培训的岳首筑机陈总一行表示热烈欢迎;他介绍了新疆五家渠城市建设投资经营有限公司和城兴建材发展情况;期望

徐工国内电商业务3月份突破8000万元 一季度累计销售1.8亿

2018年,在工程机械行业销量全面复苏并快速上扬的市场需求趋势下,徐工集团一站式工程机械解决方案服务平台——徐工商城,仅仅在2018年3月份成交额就已突破8000万元,业绩喜人。这是徐工集团以电子商务为基础的营销模式,实现成功升级、转型的重要力证,也是徐工集团积极创新实践营销与信息化融合,结出又一硕果。 徐工集团一站式工程机械解决方案服务平台——徐工商城 徐工国内电商业务,工程机械互联网+业绩喜

“保障出勤率 服务΄凌΄距离” 凌宇售后回访火热进行

去年至今,随着市场的回暖,中集凌宇取得了高于行业增长的优异成绩,大量凌宇罐车涌向市场并投入紧张的使用中。 凌宇罐车 为了倾听一线声音、完善服务站系、保障出勤率、解决客户问题,2018年第一季度,中集凌宇在全国增设特约服务站,并开展了售后服务回访活动,以保证旺季到来时车辆更好地使用。 “保障出勤率,服务΄凌΄距离”,凌宇售后回访火热进行 伴着春天的脚步,中集凌宇进入产销旺季,每天都有数十台各种罐

利勃海尔-宇航公司与巴西航空工业公司签署维修服务协议

利勃海尔-宇航与巴西航空工业于2017年12月在巴西航空工业公司荷兰阿姆斯特丹办事处签署了维修服务协议,该协议涵盖「ERJ135」和「ERJ145」部件以及「ERJ135」,「ERJ145」和「Legacy 600」前起落架大修。 巴西航空工业荷兰公司合同管理经理Eduardo Marchese Ribeiro先生 与利勃海尔-宇航与运输有限公司客户服务部门销售与市场部负责人Thierry Gou

三一重卡服务商招募,加盟三一百万收入不是梦!

曾经,有一份致富的机会放在我面前,我没有珍惜。等我失去的时候我才后悔莫及,生意经中最痛苦的事莫过于此。如果上天能够给我一个再来一次的机会,我一定会说三个字:我愿意! 三一重卡 赚钱其实很简单,加盟三一实现它 现在,绝好的机会来了,加盟成为三一重卡服务商,让你的修理店赚大钱! 更优厚的服务&配件政策 三一重卡通过优化采购渠道,减少销售流通环节,出售保内、外配件给加盟

深耕山东 中国重汽销售部培训教学车山东巡回培训纪实

根据中国重汽集团2018年“深耕山东”的部署,中国重汽销售部在加快营销拓展的同时,不断强化售后服务,提升用户满意度,于2016年11月启用综合性服务教学大篷车,模拟实物现场教学,拉近与服务站之间的距离,培训效果显著。 培训活动自启用以来已走遍全国23个省份百余个地级市,覆盖全部35家分公司,2017年参训学员已达一千多名。这种现场实物培训方式既方便了服务站参加培训,又能够现场实地解决各地遇到的不同

柳工挖掘机一季度产销突破4000台暨柳工中国服务万里行正式启程

3月30日,柳工挖掘机公司一季度产销突破4000台暨柳工中国服务万里行启程活动在柳工常州基地举行,常州市副市长史志军等当地政府领导、广西柳工机械股份有限公司副总裁黄敏、挖掘机公司总经理袁世国、柳工常州基地全体员工,以及应邀参与活动的供应商、客户代表共同见证了这一新的里程碑! 活动现场盛况 回顾2017年,在工程机械行业全面回暖的大环境下,广大柳工人紧抓机遇,奋勇争先,取得了挖掘机产销超800

山特维克矿山和岩石技术:忠诚守信,让我们继续为客户服务

合影 “你们开心么?你们有没有让用户开心?” 山特维克矿山和岩石技术中国区总经理沈桐带着他最关心的问题来到了2018年山特维克矿山和岩石技术经销商大会。同样的问题,上一次听到还是两个月前的销售大会上,让员工开心,让用户开心,这是沈总2017年的个人目标。他认为只有让自己的员工开心了,员工才能更用心的去服务用户,而用户开心才是对于我们价值体现的最好凭证。经销商会议恰好是销售会议的一个延伸,因

三一重卡创互联网销售台数和总金额双重记录

导语:2018年3月31日,三一重卡首批700台预售名额在网络上鸣锣开卖,仅用1小时8分钟,700台预售名额抢购一空,不仅开创了重卡厂家网络直销的先河,更是创造了重卡互联网销售台数和总金额的双重纪录! 3月31日15:18分抢购开始后,首批三一重卡全网700台预售名额抢购正式拉开帷幕。在抢购开始68分钟以后,本次700台抢购资格全部售罄,创造了重卡互联网销售台数和总金额的双重纪录。 三一重卡

迈迈携手平安产险 发力工程机械保险服务

3月26日,上海坤弘网络科技有限公司CEO姜博文、融资租赁总监蔡俊同平安产险佛山分公司总经理曹阳、副总经理冯兵、工程机械事业部总监邓宝财一行于广东佛山会面,就迈迈工程机械金融服务业务与平安产险佛山分公司正式达成战略合作。 迈迈工程机械与平安产险佛山分公司签约仪式现场 上海坤弘网络科技有限公司CEO姜博文与平安产险佛山分公司总经理曹阳代表平安产险与迈迈正式达成合作 与会嘉宾合影 上海坤弘网络

黑本和宪:智能施工 ICT系统为客户提供最好的服务

2018年3月27日,“第一工程机械网绿色循环计划启动暨KOMATSU小松循环机战略入驻新闻发布会”在京举行。来自工信部、中国工程机械工业协会、清华大学、国家工程机械质量监督检验中心、中国循环经济协会再制造专业委员会、中国再生资源回收利用协会报废车分会、中国水泥协会矿山机械委员会、中国煤炭工业协会、小松制作所、小松(中国)投资有限公司、小松(中国)矿山设备有限公司、小松代理体系以及设备用户、新闻媒

德工冷再生机掀起春季销售热潮

“一年之计在于春”,2018年工程机械行业继续稳中向好发展,随着各地基础建设纷纷开工,德工冷再生机一开年就进入到火爆热销模式。先是460液压式冷再生机频频连发,再是大马力机械式冷再生机550N,700N接连发车,更不断有国内外新客户专程来公司参观洽谈,掀起德工冷再生春季销售热潮。 随着国家对节能环保,循环经济的大力提倡,德工路面冷再生机以其循环再生、绿色环保的施工工艺,可在废旧路面直接施工

一流的产品+优质的服务 且看山工机械的“大西北开发”

无论是作为古代“丝绸之路”的要道,还是当下“一带一路”的重镇,西北地区对中国经济建设和文化传承都起着重要的作用。山工机械一直非常重视西北地区市场的发展,并依托深耕市场的代理商队伍,推动了西北地区工程机械行业的发展。 天水宏牛工程机械有限责任公司 随着山工机械产品谱系日益丰富,1996年,为顺应市场转型,山工机械开设代理商,正式建立起“销售端代理机制”。1998年, 甘肃天水宏牛工程机械有限责

2亿大单 徐工装载机“全球服务万里行”首战告捷

近日,徐工装载机国际市场再签2亿元大单,用实力再次夯实行业出口第一地位。值得一提的是,这正是徐工装载机启动“全球服务万里行”以来,后市场建设有效推动国际市场销售的丰硕成果。 签约现场 名扬全球  “技术领先,用不毁” 徐工作为行业出口第一品牌,常年耕耘。在全球,徐工已建立完善的营销、服务、备件网络,不同区域,因地制宜,以成套化解决方案满足客户不同需求,助力客户价值升级。 徐工装载机海

2018山推代理商协会后市场分会服务和配件部长会议召开

3月9日,山推代理商协会后市场分会服务、配件部长会议在成都成功召开。公司副总经理安鲁琳,山推代理商协会副会长、浙江山推董事长曹卫国,四川山推董事长毛祎,潍柴动力后市场销售公司总经理吴昊明出席会议,山推相关部门负责人以及来自全国的30余家代理商服务、配件负责人参加会议。 会议现场 公司副总经理安鲁琳对当前山推服务、配件工作取得的成绩给予肯定,指出当前工作中存在的问题和不足,并对下一步的工作提出要求:

徐工装载机“金牌服务 全力全程”全球服务万里行盛大开启

【第一工程机械网 现场报道】阳春三月,莺飞草长,春光明媚,槐花飘香。 2018年3月7日,来自全国的经销商、服务备件经理、供应商代表和200多名服务人员齐聚徐州,共同见证“高端品质,卓越服务”徐工装载机“金牌服务,全力全程”全球服务启动仪式的举行。同时出席的还有,徐工铲运机械事业部党委副书记、工会主席、纪委书记王颖、徐工铲运机械事业部副总经理沈勇、徐工铲运机械事业部总经理助理刘鹏、徐工铲运

山工60年丨驱车百里排故障 用心服务赢口碑

1987年青岛振华机动车销售维修有限公司与山工机械牵手,时间的车轮碾过30年的岁月,青岛振华作为山工机械合作时间最长的代理商,在中国改革开放、社会剧变的三十年间,与山工机械一起通过产品和服务的创新,悄然改变几代人的生活,使许多美好的憧憬成为可能。 “选择山工机械,就要始终如一” 1976年20岁的赵书斌响应国家号召应征入伍,在装甲兵部队修理连服役,从事维修坦克车、装甲车、汽车等工作,他与这些“钢铁

徐工大吨位装载机国际市场再发力 携手徐工电商平台实现批量销售

3月3日,数台大吨位装载机在徐工大吨位装载机智能化制造基地佩戴红花,高举斗臂,与徐工铲运员工们一起见证“徐工铲运与徐工电商联合推广签约暨跨境电商批量发车仪式”。 此次批量发车是通过徐工电商平台首次实现大吨位装载机出口,这对徐工大吨位设备在全球范围内的品牌形象塑造和提升具有重要里程碑意义。 新合作  转型的徐工创新发展 徐工铲运机械事业部副总经理岳泰宇讲话 徐工装载机连续29年出口保持行

中源液压附件公司实现生产销售开门红

1月31日早上,鞭炮声、鼓掌声、欢笑声不断,中源液压附件公司在厂区里举行2018年开门红庆典大会,庆祝公司2018年1月生产经营各项任务圆满完成,各项指标首次在元月份取得历史性突破,实现新年开门红。 公司总经理钟桂强在会上总结了1月份各项经营指标完成情况,分析了当前市场形势,并对2月份主要工作进行了部署安排。面对1月份将近1900台的装机配套任务,公司各车间部门加快生产步伐,千方百计克服各种物料供

全年销售收入204亿美元 康明斯2017年业绩达历史新高

导语:全年销售收入为204亿美元,增长17%,息税前利润率为12%。 康明斯公司(纽约证交所代码:CMI)于当地时间2月6日公布了2017年四季度及全年业绩表现。得益于卡车、工程机械及矿用市场的强劲需求,康明斯公司四季度销售收入达55亿美元,北美与国际市场同比均实现22%的增长。2017康明斯全年销售收入为204亿美元,同比增长17%。北美市场与国际市场销售收入分别提高15%及19%。2017年康

三一海外销售连续过百亿 7成来自“一带一路”沿线国家

品质改变世界,从这六个字不难看出,三一从一开始就想成为一家国际化公司,也从未停下“走出去”的脚步。在过去的五年中,也正是因为不断的加速国际化步伐,再借力国家“一带一路”东风,三一摆脱了对国内市场的过分依赖,更有底气对抗风险。目前,三一海外营销体系和服务体系建设趋于完善,销售额连续过百亿,其中70%是来自“一带一路”沿线国家。如今的三一,已经扛起中企出海大旗。 两次出手改写国际工程机械竞争格局 三一

科尼诺尔STS助力沙巴港港口服务效率提升

2018年1月31日,两台科尼诺尔STS 启动典礼在沙邦加货柜码头隆重举行。科尼厦门工厂运营总经理Tero Vallas先生,港口设备亚太区销售总监Maurizio Altieri先生,销售总监范家麒先生以及项目经理陈智洪先生等前往沙巴港参加这一盛典。 2018年1月31日,两台科尼诺尔STS 启动典礼在沙邦加货柜码头隆重举行 自去年科尼诺尔成功发运4台RTG到沙巴港后,这2台STS的交付使用标

宝马格服务工程师:服务不仅是一种技能 更是一种态度

当服务不再是一个冰冷的字眼,而是成为产品的另一个标签时,服务对销售的推动作用显而易见。服务与产品品质也成为了天平上的两端,得到了企业的空前重视,以服务赢市场的口号开始沸腾。然而对于早已是世界路面机械行业领军者的宝马格而言,服务不仅是其赢得市场的砝码,更是其深入骨髓的坚持。在世界各地发生的宝马格服务故事,就印证着宝马格这一路面机械行业里面公认的“大佬”对于一流服务的坚持。对于宝马格的服务工程师们而言

产品智能升级 中联重科掘金后市场服务

2017年工程机械销量的高速增长,让多家上市公司业绩大幅改善,股价也持续上涨。近日,央视财经记者来到了我国工程机械企业高度集中的湖南长沙,实地采访调研了行业领军企业中联重科。 2016年,中联重科在上海宝马展上对外发布4.0系列工程机械产品。中联重科董事会秘书申柯向记者介绍,中联重科4.0的产品基于模块化和通用化的设计,这种模块化和通用化占的比例越来越高,企业的设计成本会降低。4.0之前的产品利润

中集凌宇全国特约服务站授牌暨第一季度售后回访启动

2017年,伴随着国内工程机械行业持续回暖,中集凌宇在全国各区域市场内取得了不俗的销售业绩,产品保有量和市场占有率迅速攀升。 2018年,中集凌宇立足客户实际需要,本着“保障就在平时,服务必须先行”的理念,在公司已有的签约售后服务站网络的基础上,在全国各地甄选有实力的专用车汽修企业,授予“中集凌宇特约服务站”的名誉。 被授予“中集凌宇特约服务站”名誉的中集凌宇专用车汽修企业 今后,授牌服务站

三一重工2018年泵送营销服务表彰暨出征动员大会完美收官

1月27日,三一重工“新时代、新格局、新征程”2018年泵送营销服务表彰暨出征动员大会成功举办,来自全国各地的将近2000名三一同仁齐聚一堂,接受表彰并荣耀出征。 2000名三一同仁齐聚一堂,共商盛事 三一集团董事,泵送事业部董事长梁林河先生、泵送营销公司总经理谢志霞先生、泵送公司总经理彭光裕先生、泵送研究本院院长易秀明先生、三一工学院院长张辉先生等领导出席了本次活动。 三一集团董事、泵送事业

新时代、新格局、新征程 2018年泵送营销服务精英训练营开营

1月22日,2018年泵送营销服务精英训练营在三一工学院隆重开营,三一重工传统业务营销总经理何发良先生,湖南大学工商管理学院副院长单汨源先生,湖南大学工商管理学院教授蔡艳萍女士等领导出席了开营仪式。本次训练营有1800名泵送营销服务精英参与,参与人数创历年之最。 2018年泵送营销服务精英训练营 结合本次训练营的主题“新时代、新格局、新征程”,给营销服务人员一次全面的身心训练,给心怀远大理想、渴

央视聚焦丨产品智能升级 工程机械企业掘金后市场服务

017年工程机械销量的高速增长,让多家上市公司业绩大幅改善,股价也持续上涨。近日,央视财经记者来到了我国工程机械企业高度集中的湖南长沙,实地采访调研了行业领军企业中联重科。2016年,中联重科在上海宝马展上对外发布4.0系列工程机械产品。中联重科董事会秘书申柯向记者介绍,中联重科4.0的产品基于模块化和通用化的设计,这种模块化和通用化占的比例越来越高,企业的设计成本会降低。4.0之前的产品利润率是

“直通三一”专家榜:二手设备销售经理陈跃兴

导语 三一客户沟通平台“直通三一”已经在三一重工微信上线两个多月,各位研究所所长、销售总经理、服务总经理都时刻在线,第一时间给予客户最准确而详尽的答复,让提问的客户都满意而归……今天要为大家介绍的专家是三一二手设备销售总经理——陈跃兴。 三一二手设备销售经理陈跃兴 二手设备咨询,在“直通三一”客户沟通平台中一直是最热门的,提问的客户非常多,让陈跃兴有点忙不过来,作为三一二手设备销售经理总经理,刚

陕建机修订产品“三包”服务规定 立足服务用户

为了进一步完善售后市场反馈质量问题的处理规范,及时消除和处理不合格产品对用户造成的影响,确保公司的产品质量和服务信誉,新年伊始,陕西建设机械股份有限公司特别修订了产品“三包”服务规定。 前期,营销总公司客户服务部征集了用户的意见并进行了汇总。陕西建设机械股份有限公司客户服务部、质量保证部、物资供应公司、生产制造部相关人员共同参与了讨论,经大家共同研究商讨,对公司之前的产品“三包”索赔条款进行

雷沃阿波斯服务之星全国维修技能竞赛在潍坊举行

近日,雷沃阿波斯服务之星全国维修技能大赛在雷沃重工潍坊实训基地举行,来自全国16支代表队的79名服务选手参加了比赛。 参赛队员合影 据了解,本次服务之星维修技能竞赛在全国各地进行了历时两个月的初赛选拔,在市场终端营造了良好的学习氛围,掀起了积极学习产品知识、提高维修技能的热潮。参赛选手通过“自主学习、区域竞赛”的方式,层层晋级,最终来自全国各地的79名选手脱颖而出,在决赛现场进行农机维修理论知识竞

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