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大块头起重机:造出来了会有用户吗?

起重机行业的制造商和租赁商们都知道,只要拿得出能够满足国际标准且别人没有的大吨位的起重机,在与竞争对手的竞争中绝对能稳操胜券,回报也是不错的。不断发展的模块化建筑技术帮助起重机行业完成了过去不可能完成的壮举,如长沙在去年底仅用15天就建成一座30层的T30大楼。尽管一些人对大楼的安全性提出质疑,但大楼的建成确实代表了目前模块化建筑技术的发展程度,它还表明更大规格的预制件模块化建筑是一种趋势。这对起

中联工起服务品牌巡展广州站:高端用户云集

【第一工程机械网】7月21日,中联工起2012服务品牌全球巡展中南区首站启动仪式在广州举行。图为广州地区用户在“高效服务、超越期待”的服务logo前做心型手势留影。#d1cm#page# 【第一工程机械网】7月21日,中联工起2012服务品牌全球巡展中南区首站启动仪式在广州举行。图为广州地区用户在“高效服务、超越期待”的服务logo前做心型手势留影。#d1cm#page# 【第一工程机械网】7

玉柴西藏办事处服务人员走访高原用户

7月7日,在拉萨市德庆县普信铁矿场上,机器轰鸣,配装玉柴发动机的柳工装载机正在一铲一铲地把铁矿石往运输车上装。 为了答谢玉柴重机用户,了解西藏重机市场,了解产品质量情况以及宣传重机服务月精神,玉柴西藏办事处服务经理张海明连同西藏金路通服务站人员一行5人,顶着强紫外线的烈日,冒着刺脸的寒风,来到海拔5100多米的拉萨德庆普信铁矿场的工地上。虽然路程只有一百二十多公里,但是由于山路崎岖,从早上10点钟

感恩之旅 玉柴重工贵州服务月走访用户纪实

为提升自身市场地位,提高企业声誉,在国家规划及建设的不断加大和完善的大背景下,玉柴重工在烈日炎炎、红红火火的夏季到来之际,特别推出玉柴重工用户服务月走访,目的只有一个:实实在在走近用户,想用户所需,急用户所急,免费为用户提供最好、最全面的服务。2012年7月10日,随着玉柴重工有限公司“感恩之旅,关爱2012”服务月如火如荼的在全国掀起一层又一层波澜,贵州三龙机电设备有限公司兴义办服务工程师吴宽飞

中联工起服务品牌巡展用户故事:山东人“闯沪上”

2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区首站启动仪式在上海举行。作为与中联工起合作了近30年的三位用户、有“三巨头”之称的王化科、宋业文、丁学哲也到达启动仪式现场,共同感受和回顾中联工起服务体系的一次又一次创新。提起山东人闯关东,人们大多感叹那是一段“悲壮的历史”、一次“移民壮举”,通过那一段历史改编的影视作品也是深入人心。但是在上世纪末期直至现在,还有几百乃至上千名山东人携家

山宝携手用户 打击假冒伪劣产品提升服务

尊敬的山宝产品用户: 在工程及矿山机械制造行业发展的几十年来,山宝走的每一步都离不开您的支持。衷心感谢您对山宝产品的信赖及鼓励! 山宝人坚持不懈地将“为用户提供专业的产品及服务、帮助用户实现最大的利益”作为我们一切努力的首要目标。在您的支持下,山宝在为中国快速发展的各项建设事业贡献力量的同时,也在为您和社会不断创造着财富。 然而,让我们痛心的是,大量假冒山宝产品充斥着机械市场。非山宝正式授权经销商

用户评价:中联80m碳纤维泵车成功施工体验

2012年7月3日,以“质存高远,亮剑凌云”为主题的中联重科80m碳纤维臂架泵车施工观摩会在山西晋中灵石县盛大举行。80米碳纤维臂架泵车的成功施工,再一次彰显了中联重科长臂架混凝土泵车的优势技术,并从施工一线验证了其可靠性和高效工作性能。 以下为重要用户采访实录: 内蒙古隆岳租赁有限公司董事长 汪英(鄂尔多斯市最大的租赁商) 其实在今年年初我就有计划把这台世界最长的80米泵车买到鄂尔多斯来,因资金

“以用户为中心”市场不愁做

从对工程机械行业一无所知,到拥有13台液压挖掘机,而且全部是在30 t级以上,同时一跃成为其购买的品牌在当地屈指可数的大用户——山西临汾用户李志国可以说创造了个体挖掘机用户成长的速度传奇。成就了他这番速度的并不是外资品牌液压挖掘机,而是近年来风头正劲的本土品牌——三一重机。 三一SY75C3EH电动小型挖掘机 为此,在三一重机SY365H-8型履带式液压挖掘机荣获“2011中国工程机械年度产品

真诚服务 玉柴重工贵州站服务用户走访纪实

售后服务,作为现代市场营销学中的重要概念之一,许多产品在市场走红站稳脚跟也正是依靠它才得以占领市场的,售后服务有着特殊的"使命"。它能扩大用户群体的宽大的深度,发展忠实客户甚至终生客户;提高公司信誉度;提高公司在同行竞争中的优势地位。 服务工程师正在为驾驶员传授日常保养技巧及一些简单的故障排查 服务工程师正在认真为用户检查设备 玉柴重工“感恩之旅,关爱2012” 服务月活动正式启动,开启了对售后

在小松(中国)总部闹事用户的情况说明

【第一工程机械网 独家报道】6月12日,从新浪微博传来消息,数名消费者在小松(中国)投资有限公司上海公司楼下打出横幅,围绕其购买的小松挖掘机进行质量投诉,引起众多媒体及行业人士关注。第一工程机械网得知该事件后,第一时间与小松中国内蒙古代理店取得联系,了解该起事件的来龙去脉和背后原因。 数名用户在小松(中国)投资有限公司办公楼下打出条幅投诉(6月12日现场图片) 现如今,小松(中国)内蒙古代理店正式

玉柴重工服务月纪实:玉柴中大挖 用户放心

量与服务深得老用户满意 “这是我的第二台玉柴挖掘机,第一台是YC135是4年前买的,现在工作了有10000个小时了,至今没遇到什么毛病,这台YC210-8是去年6月买的,就这一年来看,工程量比YC135多”,玉柴重工湖北用户梁老板一边热心的帮服务人员打开YC210-8发动机罩做检点,一边笑着对服务人员说。 玉柴重工服务工程师为湖北YC210-8用户做服务检点 玉柴重工服务工程师为湖北YC210-

山重建机开展“心连心万里行”用户关爱

为持续改善产品质量,提高用户满意度,6月11日,山重建在机公司广场隆重启动了“责任重于泰山 心连心万里行”2012年夏季用户关爱走访活动。山重建机总经理夏禹武,副总经理陈刚,党委副书记、纪委书记陈颂东,副总经理谢文成,副总经理王鲁峰,财务总监王四荣,副总经理倪林等公司领导和代理商代表山东凯迪公司总经理冯传礼先生、供应商代表康明斯(中国)投资有限公司OEM服务经理裴海涛先生以及全体员工共同出席了启动

感恩之旅 玉柴重工服务月安徽用户走访纪实

【第一工程机械网 独家报道】在工程机械行业,售后服务成为广受关注的话题,越来越多的工程机械制造商和代理商将售后服务作为提升公司品牌形象、壮大竞争能力的重要手段。每年的春夏之交,各大企业都会加大人力物力财力投入,联合配套件厂商开展声势浩大的“服务万里行”活动,为用户提供技术支持、保养服务以及点检维修。2012年5月25日,玉柴重工以“感恩之旅 关爱2012”为主题的服务月活动聚焦了媒体的目光,玉柴服

中联工起广西用户李华严:服务“很卖力”

【第一工程机械网 独家报道】他,从11岁进入工程机械这一行,最初的二手机械买卖工作为他积累了足够的经验和人脉,2005年,进入起重吊装行业后就一路顺风顺水,占据“天时地利人和”的他注定会一步一步走向成功。他就是庞大吊装公司李华严。相关专题:中联工起2012服务万里行 创业艰辛“心”自知 从最初的一台8吨级起重机到如今拥有几十台近两亿元的设备,很多人看到的是李华严的事业有成、风光无限,只有他自己知道

中联工起广西用户王银发:品牌支持有保障

【第一工程机械网 独家报道】“我一直选择中联重科的工程起重机,因为我特别注重品牌,注重品牌背后的支持力量。”自2005年进入起重吊装行业至今,王银发一直选用中联重科的产品,他的执着自有其道理所在。相关专题:中联工起2012服务万里行 偶然机遇 谨慎入行 多年来,王银发一直从事长途运输行业,日子过得很平淡。然而,一次意外事故打破了这种平静。2003年,一次交通事故后,他们雇佣吊装设备进行拖车运货等善

中联工起郑州用户张新杰:创造第一品牌

【第一工程机械网 独家报道】“接触中联是因为朋友介绍,大家都说好,我便买来自己用,结果还真不错。”张新杰说,他是河南郑州的一名个体老板,他的公司有2台中联起重机和一些货车,起重机并不出租,而是留作自己使用。 相关专题:中联重科工程起重机公司2012服务万里行 从失败中吸取教训2005年,张新杰进入起重机行业。当时他身边很多朋友都购买了起重机,由于这是一个并不广为人知的市场缺口,所以赚钱很容易。聪

中联工起江苏用户刘宁:产品给力服务安心

【第一工程机械网 独家报道】入行10年,从为别人打工到拥有自己的起重机,刘宁在十年奋斗史可谓酸甜苦辣咸五味俱全:“刚入行的时候缺钱,向亲朋好友借钱的日子如今还历历在目。现在日子过得越来越红火了,购买起重机也没有那么大的压力了,也越来越挺得起腰杆了!” 相关专题:中联工起2012服务万里行 中联起重“更给力” 创业之初,刘宁缺少基本的启动资金,只得向亲朋好友借钱购买起重机,而刚刚入行的他因为缺乏经验

中联工起江苏用户华国生:以心换心得人心

【第一工程机械网 独家报道】华国生成长在一个“起重世家”,从其父辈起就从事搬运吊装等工作,而其子女如今也迈入起重机行业,“有些人觉得我们是搬运工,做的事情微不足道,但是我不这么想,我很庆幸也很自豪,我们是起重机世家呀,我们祖辈三代就是要通过自己的辛勤劳动切实为人民服务!我也是常常这样教育我的子女,培养他们的自豪感,现在他们也都已经正式步入起重机行业”华国生言语间充满了豪情壮志。相关专题:中联工起2

工程机械融资租赁用户生存状况发布会将召开

2011年5月至今,中国工程机械市场低迷持续,行业有识之士积极探索走出市场低谷的新途径。中国工程机械工业协会工程机械租赁分会(以下简称“租赁分会”)作为全国性工程机械用户权威组织,于2011年11月,在全行业率先启动挖掘机、装载机、汽车起重机、压路机等产品融资租赁用户生存状况调查工程,调查范围涉及15省、自治区和直辖市。挖掘机产品的调查对象,其分布区域市场占有率达到65%以上。通过与用户面对面沟通

中联工起广西用户许少先:三十年创富路

【第一工程机械网 独家报道】许少先,广西贵阳人。自1984年进入起重吊装行业,不知不觉间,许少先走过了近三十个年头。三十年,经历了多少个风雨兼程的夜晚,感受过多少次不分昼夜的赶工抢险。 相关专题:中联工起2012服务万里行 三十年创富路 中联随行 许少先还是一个毛头小伙儿的时候,他就进入了起重吊装行业,“当初入行也没什么特别的想法,领导安排做就去做呗,那时第一次接触中联起重机,一晃这么多年,我一直

为用户走出的长征路 山推服务基层活动纪实

2012年,山推将这一年定位为品牌服务年,就注定了这一年对于山推来讲又是一个不寻常的年份。为了使“品牌服务年”实至名归,彰显“价值引领•服务共赢”核心服务理念,3月15日,当安徽山推服务部长从厂家服务老总郑新光手中接过价值引领,服务共赢的大旗并高高举起那一刻起,标志着山推万里服务走基层活动的大幕在全国拉开…… “山推万里服务走基层”活动启动仪式 感恩常在,感动长存 “在走访初期,我们没有预料到客

中联重科渭南工业园接受300名用户参观

2012年5月30日,中联重科土方机械公司与内蒙乾泰集团一次性签订200ZE360E履带式挖掘机发车仪式在中联重科渭南工业园隆重举行。发车仪式举行之前,300余用户参观中联重科渭南工业园区内展示的80台ZE360E挖掘机#d1cm#page# 2012年5月30日,中联重科土方机械公司与内蒙乾泰集团一次性签订200ZE360E履带式挖掘机发车仪式在中联重科渭南工业园隆重举行。发车仪式举行之前,3

玉柴重工:贴心服务用户 施工一线的面孔

近日,玉柴重工服务月全国大行动的号声响遍祖国大江南北。玉柴重工服务铁军在全国各地集结。 玉柴重工YC85-8挖掘机江阴市用户黄老板的机子正在水坝工地忙碌的作业 玉柴重工无锡站服务工程师正为黄老板的YC85机做检点、保养 6月1日、2日,玉柴重工无锡站服务工作顺利进行着,身着蓝色工作装的服务团队七八人一队,十余人一伍不顾天气闷热,直奔机器作业一线,为玉柴重工挖掘机用户送去夏日的清凉,送去贴心关爱。

玉柴重工:竭诚服务用户 持续追求客户满意

一个品牌的诞生,是一段历史的积淀,同时是一个新征程的起点。20余年来,玉柴重工一直坚持以为客户提供一流的工程机械产品和服务为企业使命,精诚服务于全球广大玉柴重工用户。 玉柴重工服务工程师服务用户前整装待发 玉柴重工挖掘机常州用户戴文忠老板的YC60-8机在装车作业 一个品牌的强势,是一种品质与服务的诠释,同时是一个市场的认可。品质与服务做为品牌的依托,决定了品牌的份量。2012年,玉柴重工进一步

千里马代理首台山猫滑移装载机交付用户

艳阳高照,彩旗高挂,鞭炮齐鸣。5月22日下午3点,2012年千里马集团大客户部首台山猫多功能滑移装载机交机仪式在光谷武汉未来科技城举行。 2012年,千里马集团公司领导非常重视山猫多功能滑移装载机的市场推广工作。2月份,选派大客户部销售精英前往芜湖山猫和杭州国建学习取经,4月底,在斗山集团武汉支社的大力支持下,举办山猫多功能滑移装载机的产品培训和演示活动,为下一步的宣传和推广工作打下了坚实的基础。

同力重工技术认知突破 更好服务矿山用户

5月25日,2012中国高效采矿技术与装备论坛在深圳开幕,同力重工作为矿山运输机械企业代表被应邀参加了此次大会。中国高效采矿技术与装备论坛是为了总结我国矿山高效采矿技术与装备的创新成果,交流露天、地下高效采矿新技术与新装备的推广应用经验,推动安全高效采矿方法和采矿装备以及自动化技术在采矿业中的广泛应用的盛会。同力重工通过与矿山各研究院所的交流研讨,对同力重工设备满足效率实现短流程、高强度、高效率运

中联工起2012服务万里行用户采访纪实

【第一工程机械网 独家报道】中联工起2012服务万里行自4月17日启动以来,足迹已遍布华北、华东、西北、东北、中南和西南六大战区,覆盖包括北京、山东、陕南、大庆、南海、拉萨等在内的34个省市地区。截至5月21日上午,从各服务区域反馈的数据显示,目前六大区域服务工程师共走访3000余名用户,为2000余台中联起重机提供了免费检测保养和维修。相关专题:中联重科工程起重机公司2012服务万里行在服务万里

宇通YTZ5257GJB43E搅拌车倍受东北用户青睐

5月21日中午,宇通重工南大门广场热闹非凡,5台YTZ5257GJB43E型搅拌车在广场依次排开,销售人员正在积极办理发车等相关手续。这是继本月5日5台搅拌车奔赴东北市场后,宇通重工搅拌车再次销往东北。 宇通重工搅拌车倍受东北用户青睐 截止到目前,宇通重工专用车销售公司东北分公司在大区经理的领导下已实现了多种产品、多批订单的签署。由于客户已多次购买宇通重工产品,对产品良好的造车工艺和售后服务十分

代理商用户资源的合理开发与利用(下)

众所周知,工程机械行业持续两年多的“井喷式”高速发展在国家新一轮宏观经济调控下已经开始减速,逐步回落到目前缓慢平稳向上增长的发展态势;工程机械用户也由过去经济过热状态下的冲动型购买,逐步转入冷静地、理性地购买。理性而成熟的用户购买心态,给很多已经习惯粗放经营的工程机械代理商提出了一个强有力的挑战。这要求代理商既要满足用户更多的需求,提供给他们性价比最优、真正物美价廉的产品,同时又能使代理商获得合理

柳工用户:柳工挖掘机是我们的挣钱工具

“再买挖掘机还是首选柳工牌挖掘机,我们有3个采石场,还准备增加一个采石场,柳工挖掘机就是我们的挣钱工具。”柳工挖掘机用户贵州省贵阳市某采石场周老板如是说。这几年随着基础建设工程的增多,更促成了这里石矿开采的快速发展。在这样的机遇下,周老板购买了一些相关的设备,成为了一家私营采石场的老板。2008年,周老板最早在中铁19局开始涉足铁路土石方工程施工领域。一开始,周老板陆续买了两台国外某知名品牌挖掘机

北奔重汽三款产品亮相北京车展受用户青睐

在刚刚结束的第十二届北京国际汽车展览会上,中国兵器工业集团内蒙古一机集团北奔重汽公司亮相三种车型——轻量化牵引车(H09),轻量化天然气车(LNG),轻量化城市建设用车受到用户青睐,参观询问的用户很多,也得到业内人士的好评。北奔重卡素来与同行业的重卡相比都被认为底盘较重,为了转变产品形象,此次展会,北奔重卡全面打造轻量化品牌形象,全面推广轻量化车型,全面体现顾客价值与社会责任,有力促进了市场营销。

中联工起服务万里行榆林站:用户高度赞许

【第一工程机械网 独家报道】5月10日,顶着烈日,中联工起服务万里行服务工程师抵达陕西榆林,为客户送去“两免一送”服务优惠。 “中联工起2012服务万里行”是中联重科工程起重机公司“服务品牌年”的重要部分,“服务能力第一”和“服务有效性第一”是中联工起“行业服务第一品牌”的基石。2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车

徐工科技激情三月春风至 精品送到用户家

2012年,国内外工程机械生产厂家均加大了市场拓展的步伐,作为国内筑养路机械的领跑者,徐工提出“十二五”末全面打造世界级领先企业的奋斗目标。为进一步拉开与竞争对手的距离,强化徐工筑路机械在行业内无可争辩的影响力,展示徐工成套筑路机械的霸主地位,徐工举办了规模庞大、场面热烈的全国成套筑路机械巡展。 展示产品 技术精湛亮点频出 根据2012年的筑路机械市场新的特点,公司精心选择全新升级的巡展产品,推出

陕西同力重工规范操作驾驶 提升用户价值

作为非公路宽体自卸车行业的开创者和领导者。长久以来,同力重工始终以用户满意与价值塑造为导向,从产品品质、增值服务、技术创新等多方面,提升用户价值。 同力重工根据非公路市场保有量,及车辆使用情况研究发现,目前,中国非公路宽体车符合要求,具备宽体车驾驶员专业技能的驾驶员数量,远未达到市场需求。就矿区而言,许多现有的驾驶人员根本不具备宽体车操作技能,有的驾驶人员虽具备操作经验,也因缺乏专业的操作知识,也

玉柴沙特办对服务代理商和用户技术培训

今年3月至4月,玉柴销售公司沙特办对服务代理商及主要客户进行了技术培训和交流。活动目的是使更多用户认知、认可玉柴品牌,同时通过教会客户正确的操作使用方法,提高服务代理商的技术服务能力,让客户减少维修成本,提高服务维修效率。 迄今为止,玉柴发动机在沙特保有量已超过8000台,事实上玉柴已是沙特客车动力第一品牌。但由于沙特客车运输业管理、技术基础薄弱,客观上削弱了玉柴产品的口碑,对用户本身的运营成本

代理商用户资源的合理开发与利用(上)

众所周知,工程机械行业持续两年多的“井喷式”高速发展在国家新一轮宏观经济调控下已经开始减速,逐步回落到目前缓慢平稳向上增长的发展态势;工程机械用户也由过去经济过热状态下的冲动型购买,逐步转入冷静地、理性地购买。理性而成熟的用户购买心态,给很多已经习惯粗放经营的工程机械代理商提出了一个强有力的挑战。这要求代理商既要满足用户更多的需求,提供给他们性价比最优、真正物美价廉的产品,同时又能使代理商获得合理

中联工起服务万里行大冶站:超越用户期待

【第一工程机械网 独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动,六大战区服务工程师奔赴各地,与当地营销保障中心一起,为用户展开“两免一送”服务。 4月26日,中联工起服务万里行中南战区的服务工程师们驱车前往湖北大冶,为用户检查、保养起重机。 据悉,此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,200

索斯科:单一钥匙系统为用户提供最佳体验

单一钥匙系统一直深受工程机械行业欢迎。由此可見,多元化功能、便捷与有效率的操作和防护能力成为设计工程机械的主要关键。 然而,一般工程机械车辆往往因为驾驶室、底盘检修盖以及驾驶室内的储物格或手套箱等,按其应用性质的分别而采用按压锁、拉锁或压缩式锁等不同类型的锁。由於车辆设计工程师一般会从不同的锁具制造商中选择适合的锁,而不同锁具制造商有各自的产品规格,导致工程机械用户不得不使用多种钥匙,或更需要额外

中联工起服务万里行中南区:服务回馈忠实用户

【第一工程机械网 独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动,六大战区服务工程师奔赴各地,与当地营销保障中心一起,为用户展开“两免一送”服务。 4月24日,在中南战区服务队长王卓御的带领下,中联工起服务工程师们开始了在湖北第二日的工作。湖北依然细雨绵绵,用户将起重机停放在车棚内,迎接远道而来的服务工程师们。 据悉,此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工

中联工起服务万里行:用户满意是最好的礼物

【第一工程机械网 独家报道】2012年4月24日,中联工起服务万里行华东区服务工作在服务队长白爱民的带领下全线展开。 白爱民,中联工起2012年服务万里行华东区服务队长,从事服务工作十年,先后在华南、西北多省区一线工作,有较丰富的基层工作经验和沟通技巧,特别是2010年在西非加纳工作了半年,得到了国际友人的好平和赞扬,为西非市场的巩固,作出了应有的贡献。 据悉,中联工起2012服务万里行于4月17

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