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中联重科“蓝色关爱服务万里行”全国行程一览#d1cm#page# 中联重科“蓝色关爱服务万里行”北京站合影留念#d1cm#page# 发安全帽#d1cm#page# 服务小分队成员正在现场检修设备#d1cm#page# 客户的中联设备在工地施工#d1cm#page# 客户机手穿上中联机手服显得非常高兴#d1cm#page# 客户机手与蓝色关爱服务队队员合影#d1
曾威文 中联重科五星级服务工程师 我为客户服务的原则是“真诚、务实，不作秀”。针对不同的客户，提供侧重点不同的服务。在客户事业发展的不同阶段，为他提供更具针对性的服务支持，帮助客户创造利润。在客户购买设备的初期，我们提供设备使用和维护保养培训服务，让客户尽快上手设备；在设备施工过程中，我们提供设备紧急故障的应急服务，让客户不为赶工期而担心；在大型重点工程施工中，我们提供全方位的服务支持
“蓝色关爱”不仅仅是一个服务品牌，更是中联重科创办近20载积淀和传承的“至诚”服务理念的精华。在“蓝色关爱”服务品牌的感召和指引下，中联重科数千名服务工程师以“客户至上，诚信为本”的服务精神投身中联重科服务事业，他们每一个人，传承并塑造了“蓝色关爱”的巨大生命力、内动力和辐射力。“蓝色关爱”在他们的呵护与浇灌之下，恰似一朵奇葩，开放并散发出令人陶醉的芬芳。 纵横驰骋，跨越大江南北 自6月20日起
2011年7月-8月，中联重科混凝土机械公司“畅享中联快乐行”夏令营活动全面展开，来自混凝土机械公司客户子女共60多名青少年从全国各地汇聚湖南，开始了一个愉快而又有意义的旅程。 如火盛夏，恰似孩子们对暑期生活的热切期盼。“畅享中联快乐行”夏令营并不是一次简单的旅行，而是一次意义深远的“红色之旅”，更是一次爱心的传递、心灵的洗礼。韶山、湖南第一师范、遵义会议会址、贵州红军山烈士陵墓等红色景点，不仅开
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三
2011年7月-8月，中联重科混凝土机械公司“畅享中联快乐行”夏令营活动全面展开，来自混凝土机械公司客户子女共60多名青少年从全国各地汇聚湖南，开始了一个愉快而又有意义的旅程。#d1cm#page# 晨光小学的学生脸上洋溢着甜美的笑容#d1cm#page# 助学仪式准备开始#d1cm#page# 大家鼓掌欢迎#d1cm#page# 大家排队领取发放的文具#d1cm#page
2011年7月-8月，中联重科混凝土机械公司“畅享中联快乐行”夏令营活动全面展开，来自混凝土机械公司客户子女共60多名青少年从全国各地汇聚湖南，开始了一个愉快而又有意义的旅程。#d1cm#page# 此次“畅享中联快乐行”夏令营并不是一次简单的旅行，而是一次意义深远的“红色之旅”，更是一次爱心的传递、心灵的洗礼。#d1cm#page# 中联重科混凝土机械2011年第一期夏令营活动参观中
为打造玉柴重工特有的品牌服务，提高广大用户对玉柴品牌的忠诚度，2009年6月，玉柴重工第一次启动了渠道战略提升项目——“彩蝶计划”以及惠及全球32000个用户的“二十周年、感恩活动”。2010年7月，玉柴重工又一次启动了“感恩之旅—关爱2010”服务月活动，通过玉柴重工“感恩之旅”这项服务活动来持续打造品牌服务和品牌配件战略，强化培养市场意识，树立服务理念，进一步提升“感恩、负责”的思想内涵，将玉
8月26日上午，在熔盛常务副总裁胡学军、副总裁李鹏的陪同下，河南恒盛行工程机械有限公司暨客户莅临熔盛机械参观考察。 胡学军常务副总裁向客人介绍新机型特点 胡总向代理商介绍新型发动机 此次参观考察分为两批，首批参观客人为100位终端客户，其中，50%为新加盟的客户。第二批客人为河南恒盛行工程机械有限公司领导一行十余人。参观期间，制造二部兼制造技术部部长宣佳节向客人介绍了熔盛机械挖机目前
8月19日上午，中央政治局委员、天津市市委书记张高丽，市人大常委会主任肖怀远，市委副书记、市长黄兴国，市政协主席邢元敏等120余位领导视察了天津山河装备开发有限公司。山河智能装备集团董事长何清华、副总裁邓国旗、唐彪、刘绍宏等参加了接待。 天津市委领导一行与山河高管及客户合影 天津市委书记张高丽讲话 在热火朝天建设的产业园内，张高丽一行实地考察了天津山河项目进展情况，对项目建设情况表示
8月19日上午，中央政治局委员、天津市市委书记张高丽，市人大常委会主任肖怀远，市委副书记、市长黄兴国，市政协主席邢元敏等120余位领导视察了天津山河装备开发有限公司。山河智能装备集团董事长何清华、副总裁邓国旗、唐彪、刘绍宏等参加了接待。 张高丽书记讲话 在建设中的产业园内，张高丽一行实地考察了天津山河项目进展情况，对项目建设情况表示满意，给予了充分肯定。并表示将一如既往地为企业提供优质服务
8月16日，德国海德堡水泥集团亚太区采购总监CLAUS HUHN及亚太区物料中心总监CHRIS LANDRY一行来到中联汉寿工业园参观考察。 德国海德堡水泥集团是世界第三大水泥生产商，其生产的混凝土、骨料皆在全球排名前三。该集团亦是中联重科的铁杆用户，曾在中联采购过100多套搅拌车及多套搅拌站。CLAUS HUHN一行参观了汉寿工业园搅拌站生产车间，并详细询问了中联自制搅拌主机与另一世界知名品牌
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保
随着服务营销日益成为制造商与客户的共识，工程起重机市场竞争已经告别配置比拼，同样结束还有靠价格厮杀赢得市场。除了钟情于知名品牌，产品的服务价值已然成为决定用户选择的首要因素。传统的营销服务体系已经不足以满足日益增长的用户需求。随着用户需求层次的不断提升，服务的本质早已不是售后维修这样单一，服务的内涵早已不是热情微笑那么简单，企业必须重新定义服务概念，用有效、满意的服务去感动用户。 中联重科，一个
服务工程师是一个默默无闻的群体，他们风雨无阻，他们风餐露宿，他们只要用户一个电话即便是半夜也千里兼程。每年的服务巡检将这些服务工程师推到了前台。 自2011年6月8日三一起重机服务万里行启动以来，活跃在六大战区的数百名巡检服务人员任劳任怨，以贴心服务践行着公司的服务承诺。曾博强是三一起重机河北地区众多三一服务工程师中的一员，在第一工程机械网记者跟
7月20日，中联重科混凝土机械公司2011年“畅享中联快乐行”夏令营活动，在美丽的石燕湖生态旅游公园火热启动，混凝土机械公司副总经理阳昌康、混凝土机械公司战略市场部经理张良宝出席夏令营开营仪式，并为夏令营成员授旗。 “畅享中联快乐行”夏令营活动 此次“畅享中联快乐行”夏令营活动分七、八月两期，以“快乐”为主旨，将中联重科混凝土机械公司VIP客户子女聚集在一起，让孩子们从平日紧张的学
7月7日，由中联重科混凝土机械公司营销公司服务管理部副经理马英武、三位资深技术专家、中联重科混凝土机械公司营销公司贵州分公司管理团队组成的强大服务阵容，随着浩浩荡荡的中联服务车队驶进了彭家湾旧城改造项目工地。彭家湾旧城改造项目是贵州省最大的棚户区改造项目，新彭家湾将成为一座占地1400余亩、可容纳4万多户居民居住的超大规模城市综合体。该项目由中建四局承建，由中联三大战略客户贵州城上城混凝土有限公司
随着城市化进程推进和基础设施建设全面展开，以及中联设备保有量的攀升和用户需求的实时变化，中联重科的服务也在不断改进和创新。面对超过20000多用户的真诚信赖，中联重科始终坚持以市场和客户为中心，充满诚意地满足客户全方位的需求，实践“客户至上，诚信为本”的服务理念，并率先将设备服务从“被动式维修”带入了“主动式关怀”，在行业内首先推出“蓝色关爱”服务品牌，为客户提供售前、售中、售后一站式整体服务解决
心动不如行动 2011年6月15日，炎炎烈日，“力士德服务万里行，感恩河南客户”的等一行8人到达山西阳泉盂县南楼。在该工地，有我公司三台SC360.7的挖掘机正在施工。当力士德“服务万里行，感恩河南客户”一行人到达用户处，正好看到有3台挖掘机正在实施地面施工作业，工地一片繁忙景象。在和用户代表座谈过程中我们得知，去年十月份，他一人在河南骏马机械设备有限公司购买了三台SC360.7挖掘机，经过九个月
5月10日，2011年龙工挖掘机“效率100感恩中国行”大型客户回访活动全面展开。到月底，整个活动已在各地持续开展了二十多天，风靡全国，深受代理商和广大用户的好评。 龙工挖掘机“效率100感恩中国行”风靡全国 这次特别活动超越客户期望，凸显了四大特色。一为“特意”——这是龙工挖掘机为感谢新老用户，而特别进行的一次“感恩”活动；二是“特大”——本次活动历时数月、惠及全国各地所有的龙工挖掘机用
5月25日，中土集团陈志杰副总经理一行应邀参观考察麓谷工业园、履带吊工业园及泉塘工业园。公司领导龙国键、张建国、方明华，大客户部部长符忠轩、路面机械公司副总经理熊文捷、大客户部部长助理王林艳等陪同参观。交流座谈会上，中土集团陈总等领导对中联重科的发展给予了高度的认可。（本文来自中联重科）
6月1日上午，伴随着震耳的炮竹声，宜工集团独立研发制造的JTZ5430THB、JTZ5160THB混凝土臂架泵车交车仪式正式启动。宜工集团董事长阮建荣、特种汽车公司总工程师敖峰等宜工集团高层领导、特种汽车营销本部和相关人员以及众多行业领导出席了仪式。 宜工集团独立研发制造的JTZ5430THB、JTZ5160THB混凝土臂架泵车交车仪式 宜工集团混凝土臂架泵车交车 宜工集团混凝土
Perkins（珀金斯）无锡发动机工业园继续致力履行企业社会责任，四月份举办了多项活动，以支持无锡新区的青少年教育及宣扬保护环境理念。 珀金斯在无锡开展植树活动 宣扬保护环境理念 4月21日，工业园与无锡汽车工程学校合办的第二届学徒训练计划正式启动。Perkins无锡营运总经理李瑞杰（Gerard Steel）、生产经理杨琳，以及众多员工和无锡新区的学生出席了开课仪式。 除借出发动机供作
-----访宇通重工装载机客户王敏、王学军先生2011年2月12日，春寒料峭，农历春节刚过，人们还沉浸在节日祥和喜庆的氛围中。记者一行数人驱车前往素有河南煤炭之乡的新密市，走访两位驰骋煤炭界数十载的煤炭大亨--新密市米村煤矿老总王敏和新密市卓越选煤公司老总王学军，了解二位和宇通重工结缘的过程，感受他们与宇通重工相伴到永远的心路历程。 走访宇通重工客户：结缘宇通 相伴到永远 创业过程，感谢有
真诚铸就永恒关怀 ——中联重科首推混凝土机械行业“蓝色关爱”服务品牌 以关爱缔造人与机械的完美融合，以服务承载客户与中联的价值成长。中联重科行业首创“蓝色关爱”服务品牌，将为工程机械用户带来全新的服务模式与价值体验。2月27日，中联重科混凝土机械公司在北京召开新闻发布会，率先向业界宣布“蓝色关爱”服务品牌。 中联重科混凝土机械行业“蓝色关爱”服务品牌活动 中联重科高级总裁、混凝土机械公司总
英国Perkins（珀金斯）发动机有限公司创立于1932年，为全球领先的发动机制造商，是4至2000 kW（5至2600hp）功率非公路用柴油及天然气发动机市场的翘楚。Perkins公司擅长为客户量身定做发动机，完全满足客户的特定需求，因而备受设备生产商信赖。凭此优势，公司现时向全球1,000多家主要设备生产商供应发动机，这些发动机应用于5,000多种不同场合，覆盖五大市场：农用机械、建筑／工程机
1月29日，迈着喜悦的步伐，92名徐州区域客户走进了徐工建机，开启了徐工建机新年度聚焦客户、诚动•2011系列活动的序幕。 “诚动•2011”徐工建机客户活动展开 客户参观了徐工混凝土机械生产制造系统，了解了企业发展状况及徐工泵车技术优势。亲手触摸高品质的徐工泵车、现场感受规范化的企业管理、切身体验徐工人的至诚之情，广大客户感受颇好，并直接促成了一批泵车产品的成功销售。此次活动上，徐工建机还启
2010年10月，三一重机客户投诉问责制在全国范围内首次试行，获得了代理商及服务系统的大力支持。投诉问责制大胆地将“承包到户”概念引入售后服务，由服务工程师对指定的三一挖掘机售后服务工作进行承包，并一“责”到底，从根本上为客户彻底解决问题，全面提升服务能力。此举不仅开启了三一挖掘机售后服务管理的新篇章，同时也大大促进了业内服务模式的创新性发展。 三一重机服务部长钟友富将以往责任不明的局面比喻为“大
再制造产业是工业经济循环发展的重要方向，在我国再制造属于发展期，要加大技术升级的改造力度、产业规模，还要加大产品的信息化管理，探索新的生产模式。为了帮助广大的工程机械代理商进一步了解再制造技术改进及发展，11月3日下午15时许，中国工程机械代理商年会参会人员一行，前往武汉千里马工程机械集团有限公司，依次参观了千里马再制造工厂的整机装配区、零部件再制造区、钣金油漆车间、再制造花园等区域。 武汉千里
2010年7月26-28日，中国工程机械工业协会代理商工作委员会组织其会员企业高层管理者亲历了一场利氏兄弟拍卖行在迪拜举行的二手工程机械拍卖会，考察团一行30余人，体验了利氏兄弟拍卖的魅力。在迪拜，利氏兄弟拍卖行每年大概举行5次不同规模的拍卖会。 利氏兄弟是全球最大的工业拍卖行，在世界各地设有超过110家业务机构，包括分布于北美洲、欧洲、中东及澳大利亚的39处拍卖场，2009年通过利氏兄弟拍卖行出
利星行机械董事长傅耀生 “15年对于一个企业来说，时间并不算长，但也不算短。我很庆幸能和利星行一起走过15年的风风雨雨。”在接受记者采访的时候，利星行机械董事长傅耀生没有波澜壮阔、慷慨激昂的陈述，平静和缓的语调下，是对可持续发展平实而深刻的理解，是一个外资企业“投资中国，建设中国，贡献中国”实践的点点滴滴。 利星行机械有限公司是香港利星行集团在大陆全资拥有的子公司, 是卡特
5月20日-22日，超过400位来自世界各地的海外合作伙伴和客户齐聚浙江湖州，共赴一场机械视觉盛宴，感受着三一这家中国企业和中国设备带来的品质与创新。 2024三一起重机全球大客户峰会 备受关注，多项硬核技术亮相 此次活动共有36款重磅设备展出，包括SAC2500E、SAC600E、 SAC700E、SRC1200T、STC1600T7、SCE1350A-EV、SCE1
第六届徐工国际客户节盛大举办，徐工叉车事业部分会场，20余个国家，300多位客户齐聚一堂。成套化物流搬运机械SHOW动全场，喜获意向订单超亿元。 走进徐工绿色化、智能化物流搬运机械制造基地，沉浸式感受智能化生产的魅力。焊接机器人、智能装配线、物料自动化配送……来访客户驻足观看，眼界大开、纷纷竖起了大拇指。在世界舞台上，徐工自信满满。
宠粉有礼：参与话题挑战赢柳工模型，玩转528全球客户节！（具体详情，请前往“柳工装载机”公众号了解）
在刚刚圆满落幕的徐工第六届工程机械国际客户上，徐工道路成套化施工装备发布环节吸引了众多海外客户的目光。其中，全新一代推土机的线上发布成为本次发布的焦点之一，不仅展示了徐工在工程机械领域的创新成果，也为客户们带来了更多高效、智能的施工解决方案。 此次发布的新一代推土机涵盖170-760马力，集成了液力平驱、全液压高驱、液力高驱和矿用电驱等技术，展现出技术领先、舒适智能、强劲高效和经
5月21-22日，以“成长 进步 价值 双赢”(Growth Progress Value Win-Win)为主题的三一起重机全球大客户峰会在浙江湖州召开。 设备展示 近500名海内外客户及嘉宾出席此次峰会，三一高机隆重参展。 在三一装备产品展中，三一高机展示了
座谈交流会 5月22日， 博世力士乐东亚区总裁、中国区董事、总经理刘火伟，中国区销售副总裁苏武宜，中国北方区总经理王昱等一行来陕建机股份参观交流，受到陕建机股份党委书记、董事长杨宏军，副总经理贺卫东、范勖成、惠鹏等领导的热情接待。 陕建机股份党委书记、董事长杨宏军 座谈会上，杨宏军对刘火伟总裁一行的到访表示欢迎，简要介绍了公司发展历程、市场布局、产品结构等基本
近日，远程纯电牵引车批量交付陕西客户。投用后，这批车将服务于客户的砂石料运输业务，充分发挥其在续航、动力、可靠和高效等方面的优势，助力增强客户绿运能力，切实为客户降本增效。 远程纯电牵引车批量交付仪式 低能耗大动力 造就砂石料运输利器 近年来，陕西省把发展绿色低碳作为经济社会发展的重大战略和生态文明建设的重要途径，新能源汽车产业急速壮大，新能源商用车的规模化普及也取得显
喜迎八方来客，笑纳四海宾朋。近日，2024徐工装载机械客户节在徐工绿色化、数字化、装载机械智造基地隆重举行，线上线下多方联动，共同见证徐工装载机新产品、新技术，推进更多新成果、新合作。 2024徐工装载机械客户节 全国500余家客户齐聚徐工，通过网上连线覆盖全国11个分会场、2000多名行业大客户共襄盛会。徐工装载机通过动态展演、智造之旅、试乘试驾等环节拉近了与客户的距离，在
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