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雷沃重工服务感动人物：感受来自巴蜀人的热情！

巴蜀之地天府之国人人都知川妹子的火辣，却不知“川汉子”的热情，年度服务感动人物第八期，本期我们来到美丽的四川。在这里有一位“挖机小太阳”，让我们一起来看看吧。雷沃服务全心为你四川合信沃有一批优秀的售后服务骨干，他们任劳任怨，用一流的服务态度，以“雷沃服务，全心为你”为服务宗旨，扎扎实实地做好售后服务工作，罗金就

2024-03-11 09:35

雷沃重工服务感动人物：我是“静液压代言人”！

客户满意·服务先行——服务感动人物第三期 2023年度服务感动人物第三期冯伟 2023年度服务感动人物第三期我们来到“面食之乡”山西，在这里有一位小伙子，不仅擅长做各种面食，更是静液压装载机的“代言人”。雷沃服务全心为你冯伟正在检修设备

2024-02-02 09:49

三一集团2023年度“十大视频”：有温暖、有感动、有震撼

2023年，有温暖、有感动、有震撼，一帧帧画面，记录了这些坚持、奋斗、收获的瞬间，十大热门视频，带你回顾这一年的精彩。三一集团2023年度“十大视频”

2024-01-09 09:19

三一集团

视频

工程机械

雷沃重工2023年度服务感动人物评选最后一天啦！

2023年度“客户满意 · 服务先行”服务感动人物评选近百位候选人的“拉锯战”即将落下帷幕，抓住最后的时间，投出你宝贵的一票。感动人物雷沃重工2023年度服务感动人物雷沃重工2023年度服务感动人物雷沃重工2023年度服务感动人物投票评选最后一天啦

2023-12-19 20:22

雷沃重工2023年度服务感动人物评选火热进行中！

2023年度“客户满意 · 服务先行”服务感动人物评选已经开始啦。近百位候选人的“追逐赛”正在紧张进行，选出你心中的NO.1吧感动人物 2023年度服务感动人物评选火热进行中 2023年度服务感动人物评选火热进行中 2023年度服务感动人物评选火热进行中新一轮投票火热进行中，竞争已经进入白热化阶段，倒计时4天，

2023-12-16 19:57

三一：用真诚赢表扬用行动赢感动

不畏路途遥远、快速响应立刻行动、保持真诚服务态度、积极解决设备故障，是郝松友日常服务动作。郝工一直在践行“一切为了客户，为客户创造价值”的服务理念。任务重 2023年3月，北京客户反馈一台SAC3000起重臂超载工况下存在开裂的风险，希望协调处理。当地服务判定针对设备情况，需将大臂拆散抽出，更换新的加强槽钢，增加加强板。任务量较为艰巨，因此紧急协调石家庄修理厂服务

2023-07-14 15:15

三一集团

客户服务

感动力量沃为榜样！潍柴雷沃榜样人物评选倒计时5天

感动力量沃为榜样！潍柴雷沃榜样人物评选倒计时5天。（来源于智能雷沃lovol）

2022-11-25 18:32

潍柴雷沃

雷沃服务

榜样力量

亲子感动时刻，小松邀你来一场松粉“回忆杀”

亲子感动时刻，小松邀你来一场松粉“回忆杀” 请关注“我的小松”微信公众号参与六一儿童节专场活动我的小松“六一儿童节”专场活动请关注“我的小松”微信公众号参与六一儿童节专场活动（来源于我的小松）

2022-05-26 10:08

国之重器，民之脊梁，何清华获评2020年度“感动湖南人物”

12月8日下午，2020年度“感动湖南人物”颁奖典礼暨2021年度“感动湖南人物”评选启动仪式在长沙举行。山河智能董事长、首席专家何清华获评2020年度“感动湖南”十佳人物。湖南省委宣传部副部长、省文明办主任肖凌之为何清华颁奖，山河智能党委书记吴文伟代表何清华上台领奖。 △颁奖典礼现场何清华的颁奖词这样评价到：教书十五载，一面教一面学，向时代学，向尖端学。师者亦学者

2021-12-09 16:01

三一泵送服务万里行华东篇：用汗水感动客户

价值服务，始终如一! 2021年三一泵送服务万里行正在全国范围如火如荼地进行，秉承着“坚守服务品质初心，始终如一，竭尽为客户解决难题”的信念，华东战区服务团队深入一线，深入市场，在每一次的召请、检修、技改服务中不断为客户创造着价值。三一泵送服务团队安徽：烈日下的守护 2021年7月9日12点，暴雨过后的合肥异常闷热，大多数人吹空调休息，而三一高级服务工程师江炼却来到合肥斌鸿建筑机械设备有

2021-08-04 09:04

三一亲子之旅 | 盛情承载于心欢乐后是感动

常年奔波在外的三一一线服务工程师们，不管在何时、何地，只要三一设备需要他们，他们就能第一时间赶到现场进行检查、维修。在机械工程世界里，他们是无所不能的超人。谁能想到，和孩子在一起，他们竟是这么温柔又可爱的超级奶爸。 “我爱三一，我爱我家”夏令营这个八月，三一重工泵送营销服务公司贴心地为一线服务工程师们，组织了一场他们与孩子、妻子快乐的三天夏令营。夏令营结束后，服务工程师感叹道：“在这次旅程

2020-08-10 11:47

三一

工程机械

亲子活动

极致尽责有一种感动源自小松售后服务

【第一工程机械网原创】《大美の小松第二季全国摄像摄影大赛》，是属于工程机械行业的一项全国摄像摄影赛事，既是摄像摄影作品创意的比拼，也是工程机械行业故事的讲述。我们相信，每一幅优秀的参赛作品背后，都蕴藏着一个生动的故事。一处热火朝天的工地，一台崭新的小松挖掘机，一位穿戴整齐的服务工程师，这三者，构成了一副生动的画卷，也呈现了工程机械服务工程师的日常，在镜头锁定的那一刻，时间将它们定

2019-10-08 09:15

“点滴体验点滴感动”VOLVO客户关爱活动在巴新

在浩瀚的南太平洋散落着美丽富饶的南太诸岛，巴布亚新几内亚就位于其中。14年前，中冶集团因循着“21世纪海上丝绸之路”的轨迹来到巴新，在这里播下合作共赢的火种，瑞木镍矿项目正式启动。融世杰在该项目派驻了专业的服务团队，在对VOLVO铰卡进行大修工作的同时，还负责融世杰新销售到瑞木矿山的四台VOLVO A40G铰卡的售后维保服务工作。截止到2019年5月，这四台车辆均已高效运行超过10000小时。

2019-09-27 10:29

徐工铜仁办事处服务主管陈新建：客户感动是下一个竞争战场

“顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求。这是我们贵州瑞通徐工人的座右铭”，贵州瑞通徐工铜仁办事处服务主管陈新建在接受采访时如是说。 2019年9月1日凌晨1时30分，徐工铜仁办事处服务主管陈新建接到客户尚官华的电话，得知客户的XE490D挖机因转场上拖车时挖机被碰撞拉扯，导致液压胶管大量喷油，结果挖机横亘在道路中央无法启动，情况紧急，需要徐工售后服务人员到现场帮助进行维修处理。徐

2019-09-08 11:35

徐工挖机服务中国行来自内蒙古联众的三个感动时刻

自徐工挖机“全心守护·终生无忧”清凉一夏服务中国行活动启动后，西北大区代理店内蒙古联众工程机械有限公司第一时间积极响应。在巡访过程中，为徐工挖机内蒙古的广大用户们送去了最实际的夏日沁心服务！面对徐工挖机代理店的竭诚服务，用户们也纷纷表达了感谢郭建新：感谢专业高效，贴心关怀的服务内蒙古呼和浩特用户郭建新是徐工挖机的一位新朋友。2019年，他首次购机选择徐工品牌，设备使用四个多月，服务当天挖机工时

2019-07-22 17:07

感动山东人物 | 改革先行者——谭旭光

12月16日，以“新时代改革开放再出发”为主题的山东省庆祝改革开放四十周年感动山东人物和最具影响力的事件颁奖典礼在济南举行。谭旭光荣获山东省庆祝改革开放四十周年“感动山东人物”。谭旭光荣获山东省庆祝改革开放四十周年“感动山东人物” 谭旭光带领全体潍柴人以敢为天下先的勇气，大刀阔斧推进国企市场化改革，以市场催生发展动力、以改革激发发展活力、以创新增强发展实力，让曾经濒临破产的潍柴重获新生，崭新

2018-12-20 09:13

谭旭光

感动山东人物

潍柴

晨阳水漆“感动一座城”主题活动首站进驻石家庄

作为京津冀一体化发展的重点城市，石家庄市的空气质量一直备受关注。近日，晨阳水漆以“谢谢你的选择”为主题的“感动一座城”活动首站进驻河北省石家庄市。石家庄迎来涂料全面水性化发展阶段。晨阳水漆“感动一座城”主题活动首站进驻石家庄据河北省粘接与涂料协会提供的相关数据显示，以2016年为例，京津冀地区涂料产量共计136万吨。其中，河北省涂料产量为80万吨，占京津冀总产能近60%。此次选取河北省省会城市

2018-03-26 11:11

晨阳水漆

环保

涂料

中国中车高级技师李万君当选“感动中国”2016年度人物

“你是兄弟，是老师，是院士，是这个时代的中流砥柱。表里如一，坚固耐压，鬼斧神工，在平凡中非凡，在尽头处超越，这是你的人生，也是你的杰作”。这是2月8日中央电视台“感动中国”2016年度人物颁奖典礼上，为来自中车长春轨道客车股份有限公司的高级技师李万君公布的颁奖词。李万君与孙家栋、张超等共同当选“感动中国”2016年度人物。由新文化报社、吉林年鉴、吉林省图书馆联合主办、吉林省榆树钱酒业有限公司协办的

2017-02-09 10:30

中国中车

感动中国

2016

说出你身边的感动 “感动国机十大人物”评选中

有人说世界上最动听的声音，是项目谈判、科技研发成功后的欢呼；世界上最动情的风景，是匠人在岗位上日复一日默默刀镌斧凿所定格的画面；世界上最动人的时刻，是辛勤工作、汗水肆意挥洒后取得成功的一刹…… “感动国机十大人物”评选进行中（观看完整视频，请戳链接）你是否见过这些世间最美的画面，并在心中涌起暖流，为之感动？在国机集团即将迎来20周年华诞之际，“感动国机十大人物”评选火热启动，说出身边国机人令人

2016-12-01 15:10

国机集团

十大感动人物评选

徐工液压件公司“3C” 服务追求用户感动

超值协同、超值精准、超值价值一直是徐工售后服务人员所遵从的“3C”服务理念。近日，徐工液压件公司客服部门收到了一面自甘肃酒泉卫星发射中心某部寄来的写有“服务及时有效，弘扬徐工精神”的感谢锦旗，对公司客服人员在国庆期间能够及时响应反馈信息、有效排除故障问题、提供精细应急方案的高标准服务，顺利确保国家卫星发射中心施工进度的完成表示了诚挚感谢。看似简单的一面锦旗，折射出的却是该公司客服多年来坚持的及时、

2015-11-29 10:09

徐工

液压

服务

点赞评选阶段正式开启斗山年度感动人物由你决定

今日，以“给你心中的斗山服务精英点赞”为主题的2015年斗山工程机械服务年度感动人物评选活动第二阶段“点赞评选”阶段正式开启。自今年7月以来，“给你心中的斗山服务精英点赞”活动受到斗山客户、服务人员、经销商、机手以及各地区行业相关人士多层面的广泛关注，活动平台也陆续收到了许多来自全国各地的参选参评服务故事。通过推选和自荐，日夜奋战在服务一线，为客户、为斗山辛勤奉献的斗山人们也渐渐从幕后走到了台前，

2015-08-26 17:08

斗山

斗山年度感动人物

点赞评选

斗山服务工程师与沙尘暴搏击用行动感动客户

青海，沙尘暴的多发地，经常一面阳光照耀，一面风沙起舞。飞起的沙尘打在身上、脸上，让人们睁不开眼，张不开嘴，也能让年轻小伙瞬间化装成“小老头”。青海地处高原地带，空气稀薄，还要随时做好应对缺氧等身体不适的准备。即使如此，斗山的维修人员在接到报修电话后，仍然会不顾一切，奔赴维修现场。斗山服务人员与“沙尘暴”搏击用行动感动客户斗山服务人员与“沙尘暴”搏击用行动感动客户 4月11日，一个普通的

2015-05-26 10:37

斗山

服务工程师

客户

玉柴机器甘肃上演“逆袭”感动式服务是关键

“玉柴机器的服务真是挑不出毛病来，真的，想挑都挑不出来。”酒泉汽车运输总公司副总经理兼酒泉客运公司经理黄添生接受采访时这样说道。这也是此番玉柴市场甘肃走访中贯彻始终的主题，在肯定玉柴机器品质之余，每一位采访对象都对玉柴机器的服务极尽赞美。图为张掖丹霞地质公园内装配玉柴发动机的旅游车据介绍，今年1~9月，整个甘肃1700多辆客车销量中，配装玉柴发动机的近1400辆。听了上面的赞美，再看到这个数据

2014-12-16 11:19

玉柴机器

甘肃

发动机

大连叉车——有一种感动叫做“齐心合力”

身为公司大家庭的一份子，每名员工都在各自的岗位上默默的工作着，一天又一天，一年又一年，这一切似乎是平凡而普通的。然而，就是这样一些普通的岗位、普通的员工，在关键时刻却常常给我们最深的感动。那种挺身而出、那种全身心投入，那种义不容辞、那种无怨无悔，铸就了大连叉车公司的发展与前行，那种感动叫做“齐心合力”！今年国庆节前最后一天工作日，生产部下达指令：某用户订购34台大连叉车产品，要求10月14日必须

2014-10-22 14:42

大连叉车

感动

齐心合力

达刚路机荣获感动三十年中国路机卓越品牌

2014年9月13日，由中国工程机械学会、公路养护装备国家工程实验室、道路施工技术与装备教育部重点实验室及《筑路机械与施工机械化》杂志主办的第一届“道路筑养装备与施工技术学术研讨会”在长安大学学术报告厅成功举行。西安达刚路面机械股份有限公司作为战略合作伙伴深度参与了本届会议，公司董事长孙建西女士、总经理刘海军先生率全体高管出席会议，公司售前技术总监周毅先生在会上作了《就地冷再生在国省道施工中的应用

2014-10-04 14:37

达刚

路机

品牌

感动服务缔造英轩梦记成都雅川服务人员李琳

英轩重工的服务人员，对素质要求很高，既要有专业的技能水平，又必须具备良好的沟通技巧。而要想在这样的服务团队中脱颖而出，除了要把服务工作干好，更需要用真诚的服务来感动客户。要学会将心比心，充分理解客户的感受，对客户的每一分抱怨微笑处理；要学会持之以恒，用一颗热忱的心，解决用户难题。英轩成都雅川经销商的服务团队做到了，他们用辛勤的汗水、饱满的热情、温暖的笑容感动着每一位英轩客户。他们每天双手沾满油污，

2014-09-18 15:30

英轩重工

装载机

服务人员

三一起重机价值服务感动常在

2014年，一年一度的价值服务全球行活动在骄阳似火的5月正式起航了。全新的服务理念，全新的服务装备，年轻的山西北起服务队伍更是加快了步伐开始了新一轮传播三一服务理念的活动，以实际行动维护着三一的服务价值观。更是给客户带去了炎炎夏日的一抹清凉。跟随服务工程师的脚步，也是为了配合价值服务全球行的进行，我以营销代表的身份参与到了这一活动中来，感悟良多。三一起重机价值服务全球行走近用户急客户所急，想客

2014-07-30 12:59

三一起重机

服务全球行

价值服务

全心全意服务感动客户：永不言弃的中联人

2013年的11月，内蒙赤峰已经是零下几度的低温，呼呼作响的北风如刀子般刮在人的脸上，让人疼痛难耐。对于在南方生活的人来说，这样的天气即使行走在路上也有些难熬，更何况通宵达旦奋战在无人的工地上、站在高举的升降机里。但这种情况对于中联重科建筑起重机械公司驻内蒙赤峰的服务工程师刘涛来说，是司空见惯的事，他在为客户敬业服务的日子里，不知经历了多少次内蒙凛冽的寒风，但从未对维护难题说过“放弃”二字。全

2014-07-10 09:39

中联重科

服务

客户

安徽柳工营销服务人员冒雨抢修设备感动客户

4月21日下午，柳工起重机营销公司大厅一片沸腾，一幅题为“服务热情素质好，办事认真效率高”的锦旗面前，围满了兴高采烈的同事，这是怎么回事？ 4月15日下午襄阳用户赵永峰报修：QY25A5汽车起重机吊臂无法正常伸缩——工地施工方要求尽快修复车辆，否则此车将被退出工地……公司办事处服务专员黄传江接到报修后，立即组织维修中心人员带上配件前往襄阳处理故障。到达工地后已是夜晚，天空飘着毛毛细雨，工地已经

2014-05-26 08:34

柳工

营销服务

抢修设备

北京京城长野工程机械及时服务感动用户

北京京城长野工程机械有限公司在2012年北京房山的特大暴雨灾害中向房山人民无偿捐赠了挖掘机，为灾区抢险救灾工作做出应有的贡献。捐赠挖掘机后，京城长野一直紧密联系、服务于客户，并定期邀请他们来我司参加座谈会。3月3日，距离捐献挖掘机已时隔两年，其中一台型号为NS75-7的挖掘机在施工中不幸发生了侧翻，出现了发动机不能启动的故障。用户非常着急和担心，京城长野了解情况后迅速反应，由公司售后服务部部长施

2014-03-18 09:26

京城长野

工程机械

服务

以客户需求为根基雷萨重机贴心服务感动用户

【第一工程机械网独家报道】2013年12月17日，借势福田汽车2014商务年会，福田雷萨重机品牌正式发布，其旗下雷萨FTC系列起重机及FQH系列履带强夯机也正式亮相重机市场。一系列动作标志着雷萨重机品牌向着高技术、高环保、高品质的世界高端水平又迈进了一步，同时借助福田汽车“全球商用车销量第一”的市场地位，德国创新技术及一体化生产和服务体系，雷萨重机将在工程机械行业开创“大国重器新标杆”。作为中国

2014-02-25 16:57

力士德装载机冬季真情服务感动客户

11月初，为了使力士德装载机客户用的放心，力士德轮机服务部开展了冬季客户走访活动，公司针对客户的不同需求制定了“差异化”服务方针，每到一处向客户介绍冬季装载机保养方面的知识，对产品进行精心检查，对客户的问题进行解决。针对不同客户的施工情况完善了售后人员的配置、反应速度、服务以及配件中心的建设等方案，以完善的保障服务赢得市场的信任。在公司的统一部署下共走访了20个省市的客户，行程上万公里。服务人员严

2013-12-03 15:33

力士德

装载机

服务

2013年度感动中国候选人物：厦工盖军衔

盖军衔，男，于2013年4月去世，享年58岁，厦工高级技师。十年间，盖军衔三度踏上南极，从事机械保障工作，向全世界展示中国技工的风采。 2013年度感动中国候选人物：厦工盖军衔 1995年，盖军衔第一次和南极结缘。那时，中国南极考察队长城站购买的一台装载机坏了，工厂派了盖军衔去修理。从此，中国南极科考队里便有了他的身影。盖军衔有着30多年的从业经验，经他手培训的技术工人超过3000名。

2013-11-28 09:11

中联混凝土沙尘暴中抢修设备感动中东客户

近日，沙特片区的客户提到中联重科混凝土机械公司的售后服务工程师，就会不由自主地竖起大拇指啧啧称赞，他们感叹大公司、大品牌的服务就是不一样！海外工程师曾奎（右）与客户机手合影。客户之所以有如此高的评价，源于一次售后服务故事。原来，有一次中联重科沙特片区服务工程师突然接到客户电话，客户在电话中焦急地说，自己的混凝土机械设备出现故障，需要立即解决困难。服务工程师在通过电话了解了设备故障情况后，当即

2013-11-11 09:34

中联重科

混凝土机械

抢修

中联重科：尘暴中抢修设备感动中东客户

近日，沙特片区的客户提到中联重科混凝土机械公司的售后服务工程师，就会不由自主地竖起大拇指啧啧称赞，他们感叹大公司、大品牌的服务就是不一样！客户之所以有如此高的评价，源于一次售后服务故事。原来，有一次中联重科沙特片区服务工程师突然接到客户电话，客户在电话中焦急地说，自己的混凝土机械设备出现故障，需要立即解决困难。服务工程师在通过电话了解了设备故障情况后，当即在电话里告知客户紧急处理方案。随后，曾奎、

2013-11-08 09:02

中联重科

混凝土机械

售后服务

三一泵送：服务创造价值满意创造感动

长沙的夏天来得很早，但时不时会突降一场大雨来给大地降温，在降温的同时也给我们的设备带来了一些“麻烦”。大雨过后的夜显得格外宁静，也带来了丝丝凉意，我躺在床上正慢慢进入梦乡。突然，一顿急促的电话铃声打破了寂静。我顺手抓起电话一看，是企业控制中心打来的电话。按照公司提供的电话，我回拨给客户舒老板。“喂！您好！舒老板，请问有什么事吗？”“张工，你好，刚刚下了大雨过后突然不能泵送了，现在有

2013-07-23 09:29

三一

泵车

服务

平凡中蕴育感动徐工基层一线员工走访纪实

企业最大的资产是员工。松下幸之助这样告诫那些致力于实现可持续发展的企业。员工，折射着企业的现在，更肩负着企业的未来。“扛起自己的责任，赢得别人的尊重”，在近期的“凝聚正能量”主题论坛上，徐工机械副总裁、起重机械事业部总经理陆川向全员发出号召。围绕这一主题，近日记者在走访基层一线员工的过程中发现，在我们身边，处处都有一群可爱的徐工人，他们用自己的责任和忠诚，用自己的热情与激情，扛起徐工发展的重任。感

2013-06-20 09:16

感动常在——奇瑞迪凯夏季关怀活动侧记

奇瑞迪凯重科于5月13日在全国范围内启动了“迪凯相伴，清凉随行——夏季服务关怀活动”。这次活动由奇瑞迪凯重科联合全国各地经销商派出近百位核心技术服务人员，深入到用户施工作业的矿山、建筑工地，专诚为迪凯挖掘机用户送上11项免费空调及电器系统检测、整机维护、整机故障排查服务。江西、浙江、湖南、云南、河南的经销商积极响应公司号召，针对服务方案缜密部署，制定相应的服务措施：服务工程师先打电话给用户预约上

2013-06-07 10:58

常林股份倾心服务客户专属定制服务感动客户

导语：常林股份有限公司认为，大客户是企业发展的生命线，是宣传公司产品和品牌的首选渠道，而把握大客户的秘密武器就是为他们提供心连心、面对面的零距离服务，常林产品和服务都受到了客户的高度赞扬。世界制造业大规模向中国转移已是大势所趋，中国的沿海地区日益成为承接国际产业转移的重要基地。一些有远见，有魄力的中国企业抓住这个商机，积极迎接市场的新机遇，成为中国乃至世界市场上一颗冉冉升起的新星。江苏德龙镍业

2013-06-04 16:21

在雨中致青春卡特彼勒售后服务感动客户

如今的工程机械市场，已经逐步由“产品为王”转向“服务为王”。挖掘机作为一种机械生产工具，日常保养工作对于延长使用寿命，改善作业效果有着非常重要的作用。卡特代理商之一——信昌机器服务人员感动客户因而，细致、与众不同的售后服务对于用户十分关键。此外，国内的挖掘机销售大多采用代理制，即通过代理商将产品销售到客户手中。同时，各代理商也承担着区域内所代理挖掘机的一系列零配件和维修服务工作。2013 年

2013-06-04 18:37

卡特

卡特挖掘机

卡特彼勒

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