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2012年8月，福建晋工机械有限公司在盛夏举办的主题为“全心为您”全国大型服务万里行回访活动圆满结束，活动以“感恩”为主调贯穿回访全过程，以实实在在为客户解决问题为主要目的，对全国所有的晋工产品进行了一次全面的巡检，虽然活动已经结束，但是走访活动中发生的动人故事却仍在继续…… 服务人员与用户合影 案例一： 2012年7月19号中午，在浙江北仑海峰砂厂，用户狄总远远就看见晋工服务车向自己的砂石厂驶
2011年11月20日傍晚，凛冽的北风吹拂着已开始昏暗的小山城，忙碌了一天的人们有的往家里赶，和家人或朋友小聚。小城渐渐宁静下来，柳工售后服务人员也开始放松心情，准备休息。突然一阵急促的电话铃声响起，打破寒夜的凝静，电话里传来刘老板焦急的求助声音。 刘老板从事锰矿开采工作，矿山每天生产很忙，人员轮班休息，设备不停机；时间就是金钱，时间非常宝贵。服务人员让刘老板先把情绪稳定下来，详细询问设备使用现场
2012年，柳工举起服务大旗，不仅推出全新服务政策，还举办了席卷全国、持续半年之久的"神州万里行"服务活动。7月3日，柳工"神州万里行"在大本营柳州总部正式启动。作为柳工核心业务之一的挖掘机产品线在启动仪式之后随即投入到万里行送服务的滚滚洪流中。 柳工服务神州万里行中南区域 7月19日，柳工挖掘机公司在柳州拉堡正式启程出征，并向东北、华北、西北、西南、华东、中南六大区域进军；20日，在四川、陕西
最近，中联重科高效快捷的服务事迹在埃及客户群中广为传播，受助的一名埃及客户走到哪里就会讲述中联重科员工的用心服务。 原来，在临近总统大选的4月，埃及各派纷争，社会动荡不断，时有绑架和骚乱发生，整个国家基本陷于瘫痪之中，中国驻埃及大使馆对所有在埃及的国人发出了安全注意通告。但在收到埃及客户的故障反馈后，中联重科常驻沙特的一名工程师——李俊飞，克服种种困难，在48小时内抵达埃及开罗。工地上气温高达40
10月18日，柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人，以“极速、极力、极致”为品牌支撑，推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装，传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度，快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极速”代表极
2011年6月份，一副题为《幸福》的照片在网络上被争相转载，然而不幸的是，照片的“幸福爷爷”徐州市民张景合却患上重病，徐工重型机械公司得知消息后，立即组织志愿者进行了慰问，将装裱好的爷孙女俩照片《幸福》交到了老人手里，并送去了米面油等生活用品以及为老人的孙女购买了书包、画板等学习用品，用企业浓浓的大爱呵护着张景合一家的“幸福”。 徐工重型公司组织志愿者慰问张景合老人
厦工挖掘机同心万里行山西太原站服务小记>> 崔老板您放心，我能把它修好——郝天贵 国营，注意细节——郑广明 8月15日，我跟随厦工挖掘机同心万里行服务队继续走访，从开始到现在，厂里很多朋友问我：“亲，你写的是真的么？咋就没有说咱厦工挖机不好的嘞？”在此我想澄清，不是没有，也许是从前没遇到。 13号在山西离石，我算是遇到了一位“厉害”的主儿——崔侯（化名）。我们到达他的
服务是商品的附加价值，如何为客户创造出更大的价值是三一起重机矢志不渝的追求。自2011年6月8日，三一起重机启动全国服务万里行活动以来，营销服务人员不畏酷暑，足迹遍及大江南北，掀起了“三一起重机服务万里行”活动高潮。第一工程机械网记者随同三一服务人员巡检北京分站区，采访了起重机用户闫先生，与他共同感受三一特有的贴心服务。 巡访服务的第一站，我们来到北京某机械安装有限公司，公司总经理闫先生自200
说起力士德服务人员，好多人都会点头称赞说他们这群把工作当成生命的人。一句简单平凡的话，但是他们的背后又是什么样的呢？他们是怎么做的呢？他们的动力来源于那里？力士德服务人员他们来自五湖四海，又分布在大江南北，他们不畏艰难、跋山涉水;他们怀着梦想，苦中作乐;他们坚守岗位，为设备保驾护航;他们贴心敬业，常令客户热泪盈眶;他们将信念凝聚在手中的工具，向成千上万客户传递着力士德服务的温暖。他们从来没有计较过
无论是严寒还是酷暑，在天空泛起鱼肚白，偌大的城市还没苏醒时，有这样一群人，他们与时间赛跑，奋战在工程一线。他们24小时值班，奔波辗转于各个工地，查故障、修设备、做保养。他们一头扎进客户服务中，只为保障设备安全，无忧施工。 急客户之所急 咸阳泰瑞达服务工程师·杨磊 客户购买450吨后，因操作手经验欠缺，他24小时熬夜现场跟车
在全球化的经济背景下，企业的国际化战略与市场拓展活动日益成为可持续发展的关键。近日，临工重机（LGMG）董事长于孟生在西班牙市场的考察，不仅是对现有合作关系的巩固，更是对未来市场机遇的深入探索。此次访问凸显了LGMG在全球市场中的战略布局与业务推进能力，尤其是在欧洲核心市场的深耕细作。 5月3日，董事长首先到访了MN公司。自2018年起，MN公司便开始采购LGMG制造的高空作业机械，六年间累
三一电动重卡行业独家的直销直服模式，以“驻场驻点 X 专属团队 X 专业方案 X 24小时响应”为工作信条，提供“一对一”管家式服务，为客户运营致富提供坚实保障。 五一长假，三一电卡大客户经理、直服工程师“坚持工作不断档，坚守岗位不松懈”。 想客户之所想 华东分公司大客户经理景晨龙、周豪杰坚守岗位5天，主动帮助
2024年5月3日上午10点18分，在武进高新区今创轨道交通产业园7号厂房，江苏常矿首台130吨级非公路宽体自卸车（下称CKD130AY）荣耀下线！今创控股集团董事长戈建鸣，今创集团常务副总金琰，今创重工董事长李军，江苏常矿总经理邢少辉等人共同出席下线仪式。 江苏常矿首台130吨级非公路宽体自卸车下线仪式 总经理邢少辉首先表达了对公司各部门的感激与肯定，在大家的共同努力下，不
4月29日，以“科技引领 稳赢未来”为主题的新能源重卡工程车辆价值品鉴会在石家庄市举办。会上，宇通重卡发布了宇通新能源自卸车、宇通新能源搅拌车新品，为行业带来了优秀的运输解决方案，收获了现场客户的广泛好评。 新能源重卡工程车辆价值品鉴会 宇通重卡北部大区北京冀南市场部经理 石永旗 会上，宇通重卡北部大区北京冀南市场部经理石永旗发表了致辞。石永旗提到，2
在春风拂面的宜人季节，万物苏醒，生机勃发，宇通重卡也迎来了其发展史上的又一重要里程碑。4月18日，宇通重卡第三批20辆513底置换电牵引车成功交付给阳江市源强运输有限公司，以支持其不断增长的运输需求。 宇通重卡第三批20辆513底置换电牵引车交付仪式 此次交付的宇通重卡513底置换电牵引车，是宇通重卡3月28日春季新品发布会的重磅新品之一，也是自本产品量产之后华南地区最大批量
2024年4月11日，以“新机遇、新优势、新作为”为主题的中国工程机械工业协会六届五次会员代表大会在浙江嘉兴成功召开。会上，浙江赛克思液压有限公司（简称“赛克思”）董事长吴赛珍代表协办企业致欢迎辞。 浙江赛克思液压有限公司董事长吴赛珍 以下为讲话实录： 尊敬的中国工程机械工业协会领导以及莅临本次会议的嘉宾朋友们、媒体朋友们，大家上午好！ 首先对中国工程机械工业协会
谭旭光演讲 成长·价值·未来——在潍柴动力上市20年改革创新发展成果学术研讨会上的主旨演讲 谭旭光 （2024年3月26日） 尊敬的邵宁主任、彭华岗会长、满慎刚主任、刘运书记、孟浩副市长、柳磊书记、李稻葵教授、宁向东教授、靳海涛董事长； 各位领导、各位专家； 各位同事、各位朋友： 今天我们相聚世界风筝之都潍坊，共同参加潍
3月20日，太重集团公司党委书记、董事长韩珍堂热情接待了北京起重运输机械设计研究院有限公司党委书记、董事长唐超一行，双方围绕工程机械、起重运输、标准修订、行业趋势等进行座谈交流，就进一步增强企业核心功能、提升核心竞争力达成新共识。 座谈会 今年，起重机方面的国际化标准组织中国工作组会议在太原召开，北起院是主办方，具体承办是太重集团。会议前一天，双方进行深度交流，不仅立足于全国
日月盈昃，辰宿列张。寒来暑往，秋收冬藏。 2024年2月23日，全体利星行人翘首以盼的利星行集团2024新春晚宴，在昆山举行。 2023年对于所有工程机械人而言，都是不平凡的一年，全体利星行人不畏艰难，恪尽职守、始终坚持以客户为中心，各部门工作稳步开展，业务保持持续稳健增长，并有序推进数字化升级、新能源业务拓展等重点工作。在卡特彼勒成立99周年，利星行机械即将迎来30岁生日的
“喂，您好，这里是徐工服务。”电话接通后，对面就急忙传达了中亚某国客户的设备问题。原来，客户购入的1台XLC22000履带起重机已到达施工项目现场，因工期紧急，施工方要求设备必须在到达施工现场的10天内投入使用。 听到这里，徐工服务工程师胡明锋和夏锋立即意识到这是一项紧急任务：“不要着急，我们会尽快赶到，确保不耽误施工，请放心。” 徐工服务工程师赶赴施工现场左二为
聚集用户需求，持续 “提升用户的产品价值”是同力重工追求的目标。19年来，同力重工的产品销售到哪里，“零距离”服务就延伸到哪里。保障产品出勤、保障矿山运能、保障用户的利益成为同力重工各部门的共同责任。 随着应用场景不断扩展，同力重工产品在国内外各矿区的数量快速增长。近年来，同力重工把服务做为向用户提供的一款“有血有肉的产品“来打造，同力重工用心“零距离”服务也成为行业更高标准的服务
日前，四川省交通运输厅发布2024年交通运输重点工作，原文如下： 四川省交通运输厅发布2024年交通运输重点工作 2024年是新中国成立75周年，是实施“十四五”规划的关键一年。做好2024年交通运输工作的总体要求是：全面贯彻党的二十大和二十届二中全会、省第十二次党代会和省委十二届历次全会精神，认真学习领会中央经济工作会议精神，扎实抓好省委经济工作会议、全国交通运输工作
2月21日，济宁全市普降大雪，城市道路一片白雪皑皑，大面积路面积雪结冰，给出行造成很大影响。 山推紧急安排十余台纯电装载机进行除雪作业 为解决市民的出行问题，山推勇担重任，紧急安排十余台纯电装载机，对任城区古槐路、十五中校区，高新区崇文大道、德源路、济微高速路口等主干道开展扫雪除冰作业，将路面的积雪清理得干干净净。 山推紧急安排十余台纯电装载机进行除雪作业
天地春晖近，日月开新元。 世邦黎明年会盛典如约而至。这是只属于我们的美好约定：用一场热热闹闹喜气洋洋的新春开年盛典开启新的一年，郑沪两地主分会场亲情联动、其乐融融，每个人春风满面、喜气洋洋！ 尽管历经三年艰难路程，但刻在中华儿女基因里像龙一样勇敢且智慧、坚韧又乐观的品格未曾消失，回首我们一起走过的日子，有全力冲锋、改革创新的坚定，有拥抱变化、敢于突围的气魄，更有开疆拓土、持续领先的喜悦，有上下同欲
冬日里的风，带着刺骨寒意，正是在这样的季节，徐工装载机冬季送温暖走访如火如荼地展开，让客户感受到徐工关爱、带去暖意。 徐工装载机冬季送温暖走访活动 徐工装载机联合国内近百家经销商，在全国同步开展“数字赋能、服务升级——新能源、XC9系列服务万里行”走访。累计走访客户近700家，为1200余台整机提供检修服务、收集第一手使用反馈、传授冬季使用保养知识，确保高效运转，为客户增值。
“喂，你好，我是三一服务工程师吴善栋。”刚接起电话，对面就一顿输出，急急忙忙说出自己设备的问题。原来，是临沂振强吊装有限公司接到了一个更换化工设备的活，需要220吨的起重机立即出发，但临出发前，操作手发现大臂有些许漏油。 听到这里，他一边安抚客户，一边找最近的路口掉头：“您不要着急，我会在最短的时间内赶到，不会耽误施工的，请您放心。” 三一服务工程师吴善栋 23分钟后
进入2024年后，徐工全面加强了售后服务工作，力争对用户要做到及时响应，“一车一码”开始逐渐落实部署，这段时间买新车的车主们肯定已经发现了，每辆车上都带一个专属二维码，如您需要车辆报修等服务时，仅需扫描二维码即可实现“一键报修”且10分钟之内就会有售后人员主动联系您，是不是方便多了？另外还没有贴二维码的老车用户也不用着急，徐工正在全面开展老车贴码工作，请您耐心等待即可，或者您也可主动联系当地徐工售
广西的朋友可能已经发现了，去年2023年广西新增了不少风电项目，在广西大地上肉眼可见一台台风机拔地而起，为我国的新能源建设添砖加瓦，造福一方百姓，而这一切都离不开大吨位起重机的贡献，大量的千吨级徐工起重机已经在广西集结完毕，吹响了这场如火如荼的吊装号角。 为保障吊装作业顺利进行，把故障风险降到最低，徐工派出了精干力量驻守风场，全力守护吊装安全。 临危受命 王浩，徐工南宁
三天，吃了三顿饭，转战千里，修了三辆车，这就是徐工铁人赵立栋！ 徐工XCA130L8起重机 赵立栋，徐工西宁代表处一名售后人员，工龄11年，百吨级车辆专家，经验丰富、技术精湛，广受青海地区徐工车主的欢迎，12月24日平安夜，与朋友聚会的赵立栋突然接到青海海西州冷湖镇风电场的报修，一台XCA130L8出现故障，他二话不说起身就去换工作服，带着团队直奔海西州，数小时的颠
杨东升董事长2024年新年贺词 律转鸿钧，新元肇启。在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表公司党委、董事会和经营班子，向广大客户和长期以来关心支持徐工改革稳定发展的投资者、股东、合作伙伴、各界朋友们，表示最衷心的感谢和最美好的祝福！向实干笃行、开拓创新、团结奋斗的全球员工及家属们，致以崇高的敬意和新年的问候！ 刚刚过去的2023年，充满挑战，却步履坚实
新年前夕，国家主席习近平通过中央广播电视总台和互联网，发表二〇二四年新年贺词.新华社记者 鞠鹏 摄 新华社北京12月31日电 新年前夕，国家主席习近平通过中央广播电视总台和互联网，发表了二〇二四年新年贺词。全文如下： 大家好！冬至阳生，岁回律转。在这辞旧迎新的美好时刻，我在北京向大家致以新年的祝福！ 2023年，我们接续奋斗、砥砺前行，经历了风雨洗礼，看到了美丽风景，取得了沉甸甸
丹青绘盛世，翰墨书党恩，光影赞成就。12月15日上午， 庆祝中国铁建成立75周年暨兵改工40周年书画摄影展在中国铁建大厦开幕。 国务院国资委新闻中心主任杨景百，中国美术家协会副主席李翔，中国新闻摄影学会会长徐祖根，老铁道兵代表、中宣部原副局级巡视员王开忠，中国铁建总裁、党委副书记王立新出席开幕式，中国铁建党委副书记、执行董事倪真主持开幕式。 庆祝中国铁建成立75周年
徐工XCA350L8全地面起重机 徐州今天已初降瑞雪，而广西、广东的朋友说他们那还像过夏天一样，干活需要开冷气。 昨天广西的张总发来了紧急售后请求，说他订购的XCA350大臂和车身都已经陆续到货了，本来是不着急用，就暂时还没有组装，哪知突然有个活要在今天干，可昨天只剩半天时间了，于是请求我们派出售后人员，帮他们快速组装车辆。 所谓兵贵神速，徐工广西代表处派出精干人员，火
来自黑森林州ET90的问候 ET90 没错，该黑森林就是那个蛋糕的起源地，不过今天的主角不是蛋糕，而是我们的ET90，被起重机吊着进入住宅区施工，照片里另一个机型目测应该是ET24。尽管白雪皑皑，但是步入威克诺森挖机驾驶室，就能感受到被暖意融融包围的冬天！ 机甲战士报到！ Kramer 8085T
中联重科沙特子公司举行员工生日会活动 为营造温馨和睦的工作环境，以加强员工联系、鼓励更紧密的团队合作、培养更深层次的归属感和团体自豪感，当地时间12月3日下午三点，中联重科海外公司人力资源部联合沙特子公司在利雅得市总部办公室举办了第四季度的员工生日会，子公司相关领导出席活动。 活动开始，沙特子公司国家经理刘建伟总向第四季度过生日的员工们表达了美好祝福，表示大家来自不同的国度，一起相聚沙
七年前的夏天，科尼志愿者们奔赴贵州毕节，为当地贫困县大方县的元宝小学建成了第一间科尼绿色电脑教室。 2023年10月，我们的志愿者再度启程，这一次我们目的地是江西省上饶市广丰县五都镇紫瑚小学。 科尼捐建的小学 科尼绿色电脑教室 科尼中国东北亚区IT支持经理曹志杰、内审经理顾婷婷、高级机械设计工程师洪秋华、人事主管王丽、行政部
10月20日， 2023年首届“徐工杯”传动零部件维修技能大赛在徐工传动完美收官。 本次大赛，旨在激发服务人员主动磨炼技能、提升服务能力的蓬勃内生动能，助推徐工装载机械“后市场4.0”建设，更好服务客户，践行“金牌服务，全力全程”。大赛一经推出， 首届“徐工杯”传动零部件维修技能大赛 徐工传动副总经理、党委副书记吕昌致开幕词 面对智改
11月7日， 在重庆万州的一座工厂内，博雷顿向重庆农神控股(集团)有限公司顺利交付了无人驾驶电动装载机，双方在农业废弃物资源化利用、绿色生产、智能生产方面深入合作，为经济高质量发展添砖加瓦。 交付仪式 农神控股系依托“中国农业科学院”、 “国家生猪技术创新中心”、“西南大学”和“重庆市畜牧科学院”为技术支撑成立的一家集团化产业控股公司，利用技术和资源优势对畜禽粪污资源化利用，
近日，中德文化交流合作座谈会在徐工欧洲有限公司举行。江苏凤凰出版传媒股份有限公司(以下简称凤凰传媒)、克雷菲尔德-下莱茵德中友谊协会、明德中文学校参加座谈。 中德文化交流合作座谈会 会上，徐工欧洲有限公司与凤凰传媒签署了“凤凰书架”项目合作备忘录，徐工欧洲作为合作单位设立“凤凰书架”，现场举行了签约揭牌仪式。 徐工欧洲有限公司总经理张义致辞
【第一工程机械网 原创】历时两个多月，跨越31个省和直辖市，走访客户超过250家，服务人员累计行程超过10万公里……日前，中联重科智能高机130余名骨干服务人员奔赴全国各地，开启了2023年“服务万里行”巡检之旅。 △中联重科智能高机2023年服务万里行活动 行路有际，服务无疆。中联重科智能高机服务将士们脚踏热土、攻坚克难，为租赁客户及终端用户提供现场培训、设备巡检、系统升级
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