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从2012年到2021年，他用最热血的9年青春，赋予了冰冷的机器温度，为漫长的时光增添了些许感动的色彩。 三一服务工程师杨前龙 他叫杨前龙，是武汉中湘和（三一泵送湖北代理商）武昌大修厂的一名维修班长，也是三一众多优秀维修工程师中的一员。 “再小的问题都不能让它过夜，处理设备问题就是要及时、高效。” 自2012年进入武汉中湘和成为一名维修工程师，杨前龙就坚守着“让客
哪里有三一设备，哪里就有三一服务工程师。大江南北，国内国外，三一遍地开花，以国产品牌之力，撬开世界的大门。 除了“品质改变世界”的坚持外，三一还依靠服务赢得客户口碑。在设备需要保养时，在故障停机时，在任何三一设备需要的时刻，三一服务工程师，总会不舍昼夜，为客户解决难题。 三一挖掘机 2021年10月19号，下午5点，临城分公司经理毛英宾接到交机通
三一“双11”活动 今年的“双11”不光只有化妆品、日用品卖到爆，三一的工程机械同样成为爆款。 据统计，“双11”活动期间，三一国内电商全网共完成订单及意向订单近2000单，成交主机近千台，配件超1100万元，总额约8亿元，多年积淀的线下品牌影响力引燃线上。 11月11日当晚，三一工程车辆事业部首届“‘巅峰钜惠 砼享欢乐’双11嗨购嘉年华”线上活动圆
铲运机械事业部产品服务工程师宋德兵 2002年，宋德兵进入徐工，从一名装配工成为了装载机产品调试工。他不太爱说话，讲到机械问题时，却滔滔不绝；他不爱表现自己，在艰巨任务面前，却一马当先。由于表现优秀，宋德兵被选派成为了一名产品服务工程师。转战后市场十多年来，宋德兵随着产品走遍大江南北，也曾多次踏上异国的土地，他秉承金牌服务的理念，用精湛的技术和可靠的品质，赢得了客户一次又一次的赞誉。
在服务人员的心中，故障不分易难，时间亦不分保内与保外，只要客户的一声“召唤”，他们就会立刻出现在设备身边，为客户提供超值服务。 河北的王老板最近有件烦心事，多年前购买的摊铺机，如今要重新启用它的时候，却“罢工”了，“好不容易在工地接到的工作，可不能在此时作罢。”在保期间，王老板早已习惯了山推服务人员的维修手艺，让别人来修，实在是信不过其他人员的技能，但是设备出保了，山推服务人员还能像以往一样
近期，XG105和XG90H为代表的矿山运输明星产品大单不断，交车捷报频传。从巍巍天山到苍茫草原390台，总价值4亿的徐工金震撼出击！ 大吨位，大精彩！XG105新疆获肯定 浩瀚丝路，机会无限。日前，200台XG105非公路宽体自卸车陆续抵达新疆各露天矿，其中某矿一次性订购约140台，单次成交额近1.5亿。 XG105采用目前国内最大功率的矿用发动机总成、矿
24岁，风华正茂、书生意气，在这充满激情、活力的年龄，他已在太平洋特尔纳特群岛上的工业园区中，守护数百台徐工金长达1年之久，他就是徐工挖机派驻印度尼西亚的海外服务工程师郭可。 徐工挖机派驻印度尼西亚海外服务工程师郭可 迎难而上，初生牛犊不畏虎 大雨过后泥泞的道路高低不平，蜥蜴成群结队穿梭在路边的草丛，闷热潮湿的板房内随处可见老鼠、蟑螂的身影，远处还传来阵阵机器轰鸣声。初踏上这片陌生的土地
近日，接到河北某市摊铺机用户报修，在南外环抢修设备摊铺作业时，突然出现调高差装置无法进行微动调整。在接到报修后，摊铺机服务小组立即安排人员对接，向用户了解故障情况。 客户反馈该路段属人车混杂道路，为加快道路施工进度与质量，服务人员采取半幅通行半幅施工的的模式，一边指导客户先进行调整，保障设备正常施工，另一边紧急派员组织调配相关配件，确保以最快的速度将配件运送到设备地点，为客户解决问题。 山推服
我们的员工充满热情，“沃”们就像一家人，在不同的岗位上，让世界变得更美好。本期我们来看看硬核岗位——工程师是什么样的！ 一起走进沃尔沃建筑设备中国再制造中心工程师仇杰的工作和生活中，认识工程师这个岗位。 工作中的仇杰 首先，你了解沃尔沃再制造中心吗？ 左前：再制造产品，右后：旧件 沃尔沃再制造中心是一个让旧设备焕然新生的神奇工厂：通过旧件拆解、清洗、检查、修复升级、装配、测试、喷涂包
这个夏天什么最火热？是天气？是综艺？不，是热力全开的中联重科2021服务万里行活动！ 今天，让我们一起走进一名中联服务工程师的日常，看他如何实现从“小白”到“王牌”的蜕变，为客户带来更棒的服务体验。 No.01 优秀必备一：活地图+老司机 一个优秀的服务工程师 首先必须是一个驰骋车海的“老司机” 只靠高德百度，难免hold不住 中联服务工程师牢记客户地址 灵活选取最佳路线 让服务保
作为高端筑路解决方案专家，戴纳派克自1934年在瑞典成立以来，即致力于为全球用户带来最具科技含量和最佳用户体验的全系列路面设备产品。戴纳派克中国制造中心建立于1999年，经过二十多年的发展，已成长为戴纳派克全球工厂之中的佼佼者。 戴纳派克致力于为全球用户带来最具科技含量和最佳用户体验的全系列路面设备产品 集压实、摊铺设备制造于一身的戴纳派克中国生产中心，产品输出不仅限于中国国内市场，还实现了
8月28日，中集瑞江罐车灯塔工厂竣工投产暨2022款新品批量下线仪式在安徽芜湖隆重召开。芜湖中集瑞江汽车有限公司常务副总经理杜存洋、液罐车事业部总经理汤正林、总工程孙加龙、上海大世界基尼斯颁证官查民华、弋江区政府领导以及来自全国各地的战略经销商、战略供应商、客户代表、第一工程机械网等行业媒体共同莅临此次活动。 活动现场 历史上的今天，马丁路德金发表了脍炙人口的“我有一个梦想”的演说、中国飞人
星邦智能TB28J PLUS 直臂式高空作业平台 主要规格 ● 工作高度：29.7m ● 平台承载能力：300kg ● 爬坡能力：45% 产品亮点 ● 全时浮动 非工作状态和工作状态都有浮动功能 : 能在更倾斜、更凸凹不平的地面作业。无需电气检测和控制 , 可靠性更高。在不平的地面作业时 , 上下凸凹地面轮胎不悬空 , 更安全 , 冲击小更舒适
8月6日，三一集团、AR头部企业、树根互联等齐聚长沙，启动AR应用项目，赋能三一数字化转型，助推服务核心能力再上新台阶。 在电影《钢铁侠》中，主人公史塔克戴上头盔就可以瞬间开启虚拟立体空间，进行目标扫描，识别任意物体并给出详细数据，并利用全息投影全方位展示目标物体构造，与队友远程连线，共同输出故障解决方案。 随着AR技术的发展，这些炫酷的AR场景，逐渐从电影走向现实。 三一制造和服务迈出
自2021年“清凉之夏”走访活动启动以来，全国各地近千名服务工程师整装出发，为客户送去清凉慰问。截止到7月底，雷沃工程机械已完成3000余名客户走访，收到了全国各地用户的好评点赞。 自2021年“清凉之夏”走访活动启动以来，全国各地近千名服务工程师整装出发，为客户送去清凉慰问。 在四川宜宾，服务工程师王师傅正在为客户的雷沃FR60E挖掘机更换油品和滤芯。受地形和气温影响，客户对空调的使用频次
从事海外服务工作5年，足迹遍布10余个国家，为客户创造更大价值，坚韧执着、无怨无悔，他是奋战在一线的宇通重工海外服务工程师张高峰! 宇通重工海外服务工程师张高峰 不顾“疫”切，主动请缨奔赴海外的勇士 海外服务本就是一次次孤独的冒险，疫情期间海外服务更加不好做。作为一名服务工程师，张高峰也是一名共产党员，“关键时刻站出来，困难时刻顶上去”，他总是主动请缨奔赴海外一线的那个勇士。 据回忆：2
2021年7月29日，OVER THE RAINBOW——ALVA Systems 2021新品发布会于北京举办，倪光南院士受邀参会并发表致辞。基于AR技术的远程专家指导平台——ALVA Rainbow 全面升级，在专家、媒体及行业合作伙伴的见证下重磅发布。同时，ALVA 在发布会现场与神州数码、美嘉林以及迪基透等重要行业伙伴签
他是直面客户的“救火队员” 棘手的难题总是第一个冲锋在前 他是勤学自律的技能大咖 协助团队能力提升迈向新台阶 9年间 他协助徐工挖机大区服务团队 顺利完成一次次服务升级 金牌服务工程师，实至名归 徐工挖机金牌服务工程师张宪亮 “好，王老板我知道了，我马上出发，大约1个小时到”。初见张宪亮时，他正在处理一通故障咨询电话，电话刚一挂断，他就立刻起身收拾东西，准备赶往客
风雨兼程、披星戴月。一辆山推服务车奔驰在饱受狂风暴雨冲刷的高速路上，在服务的真诚上、在与时间的较量中，恶劣天气也不能阻拦山推服务人的脚步。 风雨兼程、披星戴月 顶着风、冒着雨，一路狂飙。在惊心动魄的一夜之后，雨停了，车也停了。山推客户服务部的服务车踏着黎明的曙光来到了用户面前——是惊讶，更是惊喜!山推服务人和用户的双手紧紧地握在一起，他们经历的狂风暴雨随着笑容一带而过，用户的激动溢于言表，再
7月的高温和暑气，蒸腾着宝马格的关怀，一路奔向山城重庆。在工作中，每一位宝马格员工都用尽全力，携手撑起了宝马格的天；踏入家门，他们是幸福小家庭里的一片天。 重庆 天有不测风云，宝马格重庆经销商重庆宝利工程机械有限公司（以下简称“重庆宝利”）服务工程师小吴在重庆新桥医院被诊断为恶性淋巴肿瘤，漫长的治疗过程和大量的医药费成为小吴将要面对的重大难题。 宝马格为经销商服务工程师送去温暖的慰问
没去过西北以北的人可能不知道，从酒泉以西400公里的茫茫戈壁滩和沙漠中，也有一座城，是东风航天城。 三一混凝土泵车 2021年6月17日9时22分，长征二号F运载火箭点火起飞。中国航天员乘坐神舟十二号载人飞船，在“神箭”长二F托举下，从酒泉卫星发射成功发射。 而负责飞船发射塔建设的正是三一重工的老客户 ：东风航天城一凡商砼。 负责飞船发射塔建设的正是三一重工的老客户 ：东风航天城一凡商砼
2021年7月，中联重科收到了一封来自海外的邮件。这封邮件是越南河内的某公司感谢驻守在越南的服务工程师——黄麒的感谢信。“特别感谢黄麒先生，他每天都不辞辛劳地工作，给予我们团队和项目巨大的支持，正是他的出色工作，有力保障了我们的项目安全和工期。期待能和中联重科长期合作，致以最诚挚的谢意。” 黄麒是中联重科派遣在越南市场的一名服务工程师。去年10月踏上了前往越南的飞机。这一去就是接近一年的时间。一年
6月30日晚，山河智能发布2021年半年度业绩预告，预计实现扣非后净利润4.10亿元至5.17亿元，同比增长15%至45%。山河智能董秘王剑表示：“今年二季度，工程机械销售情况持续良好，上半年度业绩较为理想。” 由于制造工程机械所需的铜、铝、钢材、橡胶等大宗材料均有不同程度上涨，对工程机械行业普遍构成压力。对此，王剑表示：“大宗材料价格持续上涨，对工程机械板块业务毛利率有一定影响。我们已采取下游产
为了提升代理商售后服务能力，更好更及时为客户提供服务，6月21日-29日，曼尼通中国售后服务团队组织全国各地代理商服务人员连续进行了2场为期7天的售后服务培训，分别针对两个设备类型：伸缩臂叉装车和紧凑型装载机。 2021曼尼通售后服务培训圆满结束 曼尼通两位资深的服务与技术经理通过PPT讲义，对设备的保养维修、调试及操作中的注意项进行了详细讲解，同时结合实机的操作，检测和拆解教程，全面提高
四月初夏，广东天气已步入炎热，4月19日晚上21点，广东分公司服务经理突然接到客户郸城县鑫安路桥工程有限公司的电话，表示工地工期紧张，着急组装设备开工。 三一SR405R旋挖钻准备组装 通过与客户了解得知，该公司首次购买我司SR405设备，第二天上午需要接受项目部检查试桩，由于时间紧迫客户非常着急，虽然深圳坪山区距离办事处70KM，但是为了能让新设备能第一间投入施工，广东分公司的工程师李会
年轻的时候，选对了人生的道路就比较顺畅，选择错了就会举步维艰，寸步难行。选择比努力更重要，在关键的那几步选择对了，努力就会事半功倍。“在2007年8月16日这天，刚毕业的我迈出了人生关键的一步，加入三一售后服务队伍，我认为工程师是一种高尚有科技含量的职业，入司那天起我就立志努力做一名优秀的工程师。”三一服务工程师张亚强说道。 三一服务工程师张亚强 “刚入司在河南，2010年12月重回故里
“我是山推服务工程师！我坚信心有多大，梦想的舞台就有多大！”这不仅仅山推服务工程师们在服务宣讲时的一句誓言，更是一群心怀梦想的服务人真实工作的体现。 他们是一群拥有梦想的服务工程师，用自己心中那份对职业的坚守铸就着梦想之路。工作中，他们不分片区、不舍昼夜，这种精神常常得到用户的高度赞扬。 山推服务工程师 某日，广东片区服务经理接到客服中心电话，客户的装载机出现故障，设备工期紧、任务重，需要
“我是山推服务工程师!我坚信心有多大，梦想的舞台就有多大!”这不仅仅山推服务工程师们在服务宣讲时的一句誓言，更是一群心怀梦想的服务人真实工作的体现。 他们是一群拥有梦想的服务工程师，用自己心中那份对职业的坚守铸就着梦想之路。工作中，他们不分片区、不舍昼夜，这种精神常常得到用户的高度赞扬。 山推服务工程师日常工作拍图 某日，广东片区服务经理接到客服中心电话，客户的装载机出现故障，设备工期紧、
仿佛近在咫尺的蔚蓝天空，镶嵌着一朵朵洁白无瑕的云彩，繁华的蚌埠市区街道上出现了一抹山推绿，在人群的簇拥中显得格外亮眼，街面上的主角就是山推新款C5系列摊铺机——SRP09-C5。在繁忙的施工现场，设备采购方李总看着崭新的摊铺机和忙碌的服务工程师，脸上洋溢着满意的笑容。 山推SPR09-C5摊铺机 李总的施工团队在当地具有相当大的影响力，不仅是因为自身团队的强大，更重要的是一直拥有高端、专业
5月26日上午，方圆集团2021年产品推介会在方圆时代馆召开，会议的主题是“智能未来，筑梦百年”，方圆集团重点用户、友好合作单位代表应邀参加会议。 推介会现场拍图 方圆集团副总经理、工会主席汪新军主持会议 工程师孙庆林推介方圆集团系列产品 产品推介会上，各位来宾首先观看了集团的形象宣传片，方圆集团技术工程师孙庆林为大家分享方圆集团系列主导产品及技术，向广大来宾介绍了方圆
“自设备安装使用以来，设备运行过程安全，稳定，高效。并于2021年4月期间在项目施工场地完成塔机吊装拆工作，塔吊拆装过程安全快速得到各方一致认可和好评。” 近日，一封来自非洲葛洲坝安哥拉有限公司的感谢信，发送到了位于长沙的中联重科。信中，葛洲坝安哥拉有限公司对中联重科在卢阿西姆水电站项目中的产品和服务不吝赞美之词，赞誉、感激之情洋溢字里行间，既充分肯定了中联重科优质的产品和服务，也见证着中联重科与
人们常说“世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人”，中联重科工程起重机分公司的青年服务工程师们正是这样的“凡人”。他们在最美好的年华，挺身而出，选择背井离乡，常年驻守偏远山区;选择与寒冷寂寞为伴，历经时间洗礼与沉淀;选择与工程设备为伍，日夜兼程，成为了营销战线的坚强后盾!他们用自己的青春与热血筑牢新时代青年服务工程师的新梦想。 2018年，国家基础建设利好政策，工程起重机迎来市场快速增长的黄金
4月24日，首届中国(福州)国际数字产品博览会在福州海峡国际会展中心隆重举行，博览会与第四届数字中国建设峰会同期同地进行，以“聚焦产品创新 培育数字消费”为主题，展览面积2万平方米，覆盖数字家居、消费电子产品、数字安防、直播设备数字康养、智能汽车等品类。康明斯电力作为数据中心备载电力保障头部企业受邀参会。 首届中国（福州）国际数字产品博览会 康明斯电力展台着重展示了康明斯与数据中心行业携手
上海金泰建厂一百周年，质量服务两手抓，两手都很硬。下一个百年，金泰也必将深耕基础，创新发展，续写民族品牌新传奇。 2021年的春天，上海金泰驻郑州服务工程师马绿松代表金泰郑州分公司服务团队收到了来自客户江西地质工程公司郑州地铁项目部设备经理季金雷送来的锦旗。 江西客户送锦旗 百年品质 助力客户创造价值 江西地质作为金泰十几年的老客户，拥有金泰的抓斗、旋挖、双轮铣等多款产品。在提及选择金泰的理
川藏铁路由于沿线地形地质和气候条件都非常复杂，生态环境脆弱，建设里程很长，桥隧比例很高，工程难度极大。 柳工CLG862H装载机从2016年上市伊始，就备受用户青睐，是隧道、高原等恶劣工况的主力军。全新升级的新CLG862H装载机不断聚焦市场及用户需求，在原有机型的基础上进行了多项升级，特别对隧道施工工况、设备应用与管理进行长期深入研究，践行服务国家重点工程“川藏线”建设，经受住高原、隧道施工双重
随着春季的深入，车流穿梭、机械轰鸣在蛰伏了寒冬后再次成了工地的最美景象。与此相顺应的是当地服务人员不时闪现的身影，他们忙碌的穿梭在当地大大小小的工地上，用专业技能保障着客户的机械设备更高效的作业。 3月25日，英轩服务工程师候雨章又忙碌了整整一天，这样的日子，已经持续了3年多。这些时日，他及时回复、精准维修、强化技能、提升服务，用行动诠释着“三年如一日地专注一件事，并将它做到无以复加!”
一年之计在于春，在充满生机的3月，“数字驱动 智领未来——2021年三一混凝土机械客户感恩答谢会”在湖南长沙、邵阳举行。近日，设备展示区人气爆棚，来自河南、海南、山东近1000名客户相聚三一产业园共赏新品。全法规系列泵车、鸿运版车载泵、新一代搅拌车等王牌产品C位出道，展示了三一混凝土机械智能制造的风采。 现场拍图 全法规系列泵车：轻松上牌，年检无忧 超限超载不仅威胁他人及司机自己的人身安
在北京，搭载潍柴WP12国六重型动力的重卡交付 在扬州，搭载潍柴RA428国六轻型动力的客车交付 在南京，47辆搭载潍柴N平台国六动力的校车投入使用 …… 全国各地交付不断 2021年1-2月 潍柴国六发动机销量同比增长118.7% 潍柴以实力赢得客户信赖 排放升级 不仅拼产品，更要拼服务 潍柴以培训服务助力市场开拓 把“客户满意”落到实处 国六培训“云直播”，硬核知识轻松Get 日前，
最近，青岛一位吊装老板提了一台柳工新款40吨，甚是欢喜，同时，手里的一台老款柳工起重机，因为已使用了十几年，吊臂处出现了些许漏油，但是其他各方面性能又都挺好的，所以舍不得处理，希望柳工能帮忙解决。在得知客户的需求后，当地柳工经销商急用户之所需，立即派遣了一名优秀的服务工程师——杨洪亮，最终帮助客户解决了问题。 柳工服务工程师出马 收到任务后，杨洪亮立即动身赶赴青岛客户所在地，帮助客户排忧解
阳春三月开工忙，广东某地的旧城改造施工项目也在如火如荼的紧张进行中。 邱老板是山推挖掘机的明星VIP大客户，拥有40余台山推挖掘机，在旧城改造行业中拥有着绝对的影响力。 然而，随着新型施工项目的实施，伴随而来的新型作业工况对挖掘机的特殊动作也有着极高的要求。为了满足大客户的需求，山推挖掘机特派出精干的技术团队小组，第一时间赶赴作业现场展开产品调试工作。 山推挖掘机 山推挖掘机工程师在充
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