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如何做好服务人员管理一直是令人头疼的问题。当前新机销售市场处于低迷阶段，对代理商成本管理提出了更高的要求，然而现实是，代理商普遍对服务人员的一些不规范行为只能睁一只眼闭一只眼，用好听的话讲是宽容，不好听的话讲就是纵容。 问题出在哪里？虽然近10年来代理商的管理水平已经得到了大幅提升，但是代理商的管理模式基本大同小异，服务管理的发展和突飞猛进的销售速度相比显得明显滞后，特别是在市场下滑、债权问题突出
【第一工程机械网 独家报道】2013年9月13日，以“格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会在武汉玛雅海滩酒店隆重召开。维修工程分会理事长马世宁，维修及再制造分会会长杜海涛，装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士，工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋，中国工程机械工业协
日前，为支持再制造产品的推广使用，促进再制造旧件回收，扩大再制造产品市场份额，国家发展改革委、财政部、工业和信息化部、商务部、质检总局发布《关于印发再制造产业“以旧换再”试点实施方案的通知》（以下简称《通知》），正式启动再制造产品“以旧换再”试点工作。随着行业的发展，我国正在迎来一个工程机械维修更换的高峰期，再制造行业也逐步在国内市场悄然兴起。再制造现状 最近，随着五部委下发《通知》，再制造行业逐
2013年，工程机械市场上的债权问题到了更加严峻的时刻。多少年来，我们从未见过哪家代理商因为债权问题寸步难行；多少年来，我们从未见过哪家代理商停车场被法务机占满；多少年来，我们从未见过哪家代理商的资金链如此脆弱；多少年来，我们从未见过哪家代理商想要退出……中国工程机械市场就像一池水，2011年4月以来，在被4万亿投资烧到沸腾的这池水急速降温。时至今日，这池水已经冷得太久，以至于让人感到阵阵寒意。特
市场低迷的应对策略 2013年，中国工程机械市场延续了2011年以来的长期低迷走势，销量下滑、回款逾期率居高不下，企业经营压力激增……开源节流成为企业关注的重点。开源方面，作为一个受国家经济政策影响较大的行业，工程机械企业往往需要从国家的金融及货币政策及宏观市场走势、行业市场发展走势中判断企业自身发展方向至关重要；对于当前许多企业面临的问题来讲，“节流”也许是更为重要的一个方面，提高企业经营部门的
2013年年初，国务院出台《循环经济发展战略及近期行动计划》，提出了循环经济发展的中长期目标：循环型生产方式广泛推行，绿色消费模式普及推广，覆盖全社会的资源循环利用体系初步建立，资源产出率大幅提高，可持续发展能力显著增强。到“十二五”末的目标（近期目标）是：主要资源产出率比“十一五”末提高15%，资源循环利用产业总产值达到1.8万亿元。 对于工程机械行业来说，再制造无疑是响应国家循环经济战略最好的
“自主创新是科学发展观的具体体现，也是国家大力倡导企业开展的工作。中国企业作为自主创新的主体，能不能肩负起这个使命，关键是看能不能提升自主创新能力。”在去年的两会上，全国人大代表、潍柴控股集团董事长谭旭光在阐述企业发展时这样表达对自主创新的认识。 十几年来，潍柴不仅在产品技术上不断创新，打造了一系列具有自主知识产权的产品，而且创造性地提出了“以我为主，链合创新”的研发模式，从产业链及研发体系上进行
2001~2011年是中国叉车行业高速发展的10年，在这10年里，中国叉年平均年销量以20%~25%的速度高速增长，2011年已达到31万台，为10年来叉车年销量的顶峰。 随着国家宏观经济政策的调整及市场需求的影响，2012年全国叉车销量增速开始放缓，叉车年销量同比下降8%，但总销量依然达到28万台。目前，我国叉车市场保有量已超过150万台。根据欧美发达国家市场发展趋势分析，当叉车销量增速放缓且叉
为了推动国内拍卖创新，让理论研究顺应拍卖发展，研究拍卖在流通领域的应用，探讨互联网拍卖模式，打造人性化、合理且充满乐趣的拍卖方法，易极环中（北京）拍卖有限公司联合国内相关领域知名专家学者成立中国第一家民间拍卖研究机构，以拍卖研究和交流为主的非盈利性学术机构，国内顶尖的拍卖研究院--- 易极拍卖研究院（EGEAR AUCTION RESEACH INSTITUTE
【第一工程机械网 独家报道】二季度经济疲软开局，但小型挖掘机的热销如同春风拂面，尤其是3月，国内市场29家主流品牌挖掘机总销量21764台，环比增长259%，可以说是呈火爆的局面。2013中央经济工作会议定调城镇化，将城镇化视作扩内需、保增长的现代化建设进程关键举措以来，小挖成为城镇化机械代替人力的体现，见微知著，小挖已成城镇化建设的利器。 为此，第一工程机械网特别制作专题《小挖当道 六款小型挖掘
2013年5月27日，第三期“关爱中小代理商成长，帮助中小代理商发展”活动走进了南京钢加集团。钢加集团完善的管理体系和在市场低谷中的运营风险管理理念吸引了来自全国的70余名代理商嘉宾到场学习、交流、讨论与参观。 冯桂英秘书长介绍2013年度行业经济发展趋势 按中国工程机械行业的产业运行周期来看，每年3-5月是工程机械销售的传统旺季。但目前，来自2012年市场低位徘徊的压力仍然存在，各地市场的回暖
等待了9年之后，利氏兄弟终于开始了在中国的首场拍卖。在亟待规范的中国工程机械市场，利氏的规范、透明和公平，也许能够给行业带来一种新的启发。 2013年4月18日，这一天终于到来。在中国等待了9年之久的利氏兄弟终于回馈给了“粉丝”更大的热情。这个全球领先的工业设备拍卖行将半个多世纪的精髓汇集到了在北京顺义天竺综保区的中国首场拍卖会。 利氏兄弟 “这是中国第一场真正的全球设备拍卖会，是中国工程机械走
【第一工程机械网 独家访谈】中国小挖市场正在不断"升温"！5月8日，日立建机在安徽合肥正式向中国市场推出全新升级版小挖精品--ZX70-5G，与原有的ZX70小挖相比，5G新品在发动机搭载智能电子系统、燃油效率更高，更加适宜高原、高温等恶劣气候。从各方面看出，众多外资及国产品牌都在瞄准着下一个目标——小挖！ 今年3月份开始，一扫2012市场低迷阴霾，此时此刻，小型挖掘机成为市场上难得一见的香饽饽。
技术研究是标准化的源泉，标准化是科技产业化关键。在过硬的技术基础上，中联重科注重将技术研究成果形成标准，发挥标准对产业发展的引领和推动作用。 “标准国际化”崭露头角 中联重科一直走在技术创新、知识产权、标准制定的前沿，积累了雄厚的研发实力、技术创新成果和标准制定经验。2012年5月21日，国家标准化管理委员会正式批复由中联重科股份有限公司承担国际标准化组织起重机技术委员会（ISO/TC96）秘书
各会员单位： 大家好！“关爱中小代理商成长，帮助中小代理商发展”第三期活动将于5月28日在南京举行。按中国工程机械行业的产业运行周期来看，春节之后的3个月（2013年3-5月）是工程机械销售的传统旺季，但2012年市场低位徘徊的压力仍然存在，各地市场的回暖程度也参差不齐。那么，对于可能持续的低位市场环境，代理商如何开拓市场，如何更有效地控制经营风险，如何在流通领域价值链的下游，特别是再制造和二手机
【第一工程机械网 独家报道】全球最大的工业品拍卖行——利氏兄弟即将在中国北京上演她的首场处女作。2013年4月18日10时，利氏兄弟将迈出他发展历史上最关键的一步，这个具有60多年历史的知名品牌，终于在中国时隔九年之后扎下了根，回顾起来真是不易。然而，对于首场拍卖会的各种期待、预测与成功与否，媒体记者及行业人士众说纷纭，第一工程机械网记者近日提前探访北京天竺拍卖场之际，先提前为您展现即将开场的盛会
在进入正题之前，有必要首先弄清楚“城镇化”的概念。国内喜欢将城镇化与城市化、都市化混为一谈，如果按照关键字的英文解释就容易区别，首都是“capital”，城是“city”，城镇是“citiesandtowns”或“town”，城市是“centreofpopulation”、大都市是“metropolis”。 显然“城镇化”一词要晚于“城市化”和“都市化”，这是中国学者创造的一个新词汇，很多学者主张
2012年，我们很忙。有的企业忙着并购，有的企业则忙着寻找买家；有的企业忙着解决现金流问题，有的企业则忙着把多余的钱花掉；有的企业忙着做不完的订单，有的企业则忙着收缩规模；有的企业忙着上市，有的企业则害怕资本市场是个圈套；有的企业忙着高调亮相，有的企业则哑然失声…… 2012，行业里仍是一片吵吵嚷嚷，有人哭有人笑——虽说低位运行是行业发展的理性回归，但是市场压力这块硬骨头并不是人人都啃得好的。不
2013年1月5日，伴随着“2012中国工程机械十大新闻” 的出炉，2012年工程机械行业的发展轮廓也跃然纸上。几乎同期，各行各业关于盘点的文章充斥于各大网络媒体头条。关于刚刚过去的一年，确实应该说点儿什么，于是编辑部策划了这期立足于商业、产业、市场、企业，以对行业影响深远、具有启示性和警醒作用为评判标准的封面文章。 2012工程机械行业备忘录 不同于以往的行业盘点，这里没有轰轰烈烈的事件描述
由中国工程机械工业协会主办的“中国工程机械十大新闻”评选活动，至今已成功举办17届（1996—2012）。多年的坚持不懈，使该活动已经成为整个产业和市场最为重要的年度事件之一，成为业内人士梳理和总结过去一年产业和市场发展脉络的重要渠道。 2013年1月5日，“2012中国工程机械十大新闻”最终评审会议在京举行，经过来自中国工程机械工业协会领导以及行业主流媒体主编们的热烈讨论和投票，“2012中国工
近日支付宝发布了2012全民年度对账单，据支付宝的数据，北上广以及江浙地区是网上消费主力军，去年最大的亮点是国内小城市的网购发展速度惊人，2012年，四线城市的网上支付用户数增长了64%，网上支付金额增长了68%，增幅均超过一二线城市。我们已经进入了全民电子商务时代，电商的发展势如破竹，地震般冲击着传统行业。 电子商务业态发展在颠覆传统供应链对接模式的同时，也改变了人们对传统购物的认知，使货款分
【第一工程机械网 独家报道】2012年11月27-30日，亚洲工程机械第一展bauma China2012暨第六届中国国际工程机械、建材机械、工程车辆及设备博览会在上海新国际博览中心隆重上演。全球工程机械巨头同场竞技，上演了一场工程机械的饕餮盛宴。来自141个国家和地区约18万观众参观了展会，人数增幅逾16%；展示面积更是增加约30%，达30万平方米；国内外参展商2718家(中国企业仍然以1882
大型金属矿产商的投资底线——周中枢 中国五矿海外“狩猎” 一次成功的并购不一定能够造就一家企业，一次失败的并购却会令企业深陷泥沼难以翻身。一个节点上，难以论输赢。 2011年4月，全球最大黄金生产商巴里克凭借财大气粗击败中国五矿集团(以下简称中国五矿)，以73亿加元(折合77亿美元)的现金收购了澳大利亚铜矿公司Equinox，但过高的报价和对铜价走势的判断失误，使资本市场投了反对票。 在黄金价格突
【第一工程机械网 独家报道】baumaChina2012(上海宝马展)于2012年11月27日开展，上海建设路桥机械设备有限公司携SPS68、SPS75、SPS120、SPS135共4款破碎锤出展。这四款新型破碎锤均继承山宝一贯的质量，装配有活塞式蓄能器设计，用于破碎锤的液压油路压力达到最大时以保护承载主机的液压泵；创新设计的大活塞，配合山宝对应的工具以使其产生高冲击能，大大减少反冲以实现最小化磨
—先机天下，价值创新，铸就未来持续增长 —BICES 2013报名渐近高潮 上海，11月28日，BICES 2013海外合作伙伴联谊活动在上海新国际博览中心举行，会议由中国国际贸易促进委员会机械行业分会副会长周卫东先生主持，中工工程机械成套有限公司董事长黄晓敏先生、美国设备制造商协会总裁丹尼斯先生、中国建筑业协会机械管理与租赁分会会长贾立才先生、中国工程机械工业协会秘书长苏子孟先生等人作了发言。会
楔子：2012年度最后一个行业盛典终于拉开帷幕。行业巨头的集会、新产品的发布和明星产品的“角斗”让bauma China从不缺看点。在这个群雄逐鹿、群芳争艳的舞台上，bauma China 2012的最看点在哪里？展会本身成为最大亮点 ——30万平方米规模呈现 bauma China 2012展览面积达到30万平方米，创历史新高，并成为新国际博览中心第一个使用全部室内外场地的博览会。在之前的几届展
【第一工程机械网 独家报道】10月份在短短的8、9天时间内，多条铁路线开工建设。10月18日，总投资129亿元的格尔木至敦煌铁路也正式在格尔木开工；同日，总投资量达1500亿元左右的蒙西到华中煤运专线铁路荆州到岳阳段也正式破土；10月19日，作为全国“四纵四横”高铁网其中“一横”的宝兰客专(宝鸡到兰州)全面开工。而铁道部在今年年初的计划中，将成兰铁路(成都至兰州)列于2012年新开工项目表的首项。
【第一工程机械网 独家报道】11月7-8日，中国工程机械工业协会第四届二次会员代表大会暨第11届工程机械发展高层论坛在古都西安召开，本届会员代表大会主题是“分析面临形势、提振行业信心、促进转型升级”，高层论坛的议题是“增信心、调结构、攻高端、促出口”。听取国家宏观经济和工程机械行业发展形势报告；审议协会2012年工作总结及2013年工作计划，进行分行业和海外市场发展情况交流。以下第一工程机械网记者
从 2009 年初开始，在国家4 万亿投资刺激计划下，工程机械行业经历了连续三年的快速扩张期，然而从2011 年下半年开始，中央政府加强对经济的宏观调控，依靠投资拉动的经济增长方式逐渐向促进内需转轨，同时为了抑制通货膨胀，房地产、路桥建设等基建工程放缓或延迟，产品需求量大幅下降。根据中国工程机械工业协会挖掘机械分会数据统计，挖掘机销量自2011 年5 月以来已经连续十五个月负增长，尽管下滑幅度收窄
【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨，以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会于2012年10月26-27日在河南开封召开。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”，同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。 中国工程机械第十届营销
【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨，以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会，已于10月27日在河南开封圆满落幕。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”，同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。中国工程机械第十届营销高峰论坛邀
日前，中联重科首家7S店进入试营业阶段，这是目前行业内第一家7S店。截至目前，中联重科混凝土机械公司华南营销公司厦门分公司翔安服务站及厦门保障中心已有30名员工入驻，优质便捷的服务赢得了客户的广泛赞誉。 中联重科7S店针对客户需求的7项服务功能为：整车销售(Sale）、零配件供应(Spare part)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)、二手车(Second-handcar-
【第一工程机械网10.13-10.19一周盘点】“三一集团起诉美国总统奥巴马和在美投资委员会CFIUS”，这样一则新闻在本周引发了激烈地讨论与思考，冲出藩篱，在国际市场上大施拳脚几乎是每个企业的梦想，三一迈出了这一步。10月18日，三一集团在京召开新闻发布会，就备受关注的三一集团起诉美国总统奥巴马和在美投资委员会(CFIUS)给予解释和回应。对于不公，企业应以一个国际化企业的态度积极应诉。同时，中
这是一道震惊世界的轨迹。 这是一个民族日益壮大的身影。 这是中国挖掘机行业喷薄涌动的强大生命力。仅有不到十年生产史的三一重机，光荣驶入“世界第一军团”，成为中国第一个超越百年外资品牌的挖掘机企业。 中国的强大，就是要工业的强大；中华民族的复兴，就是要有民族品牌的复兴。肩负“振兴民族挖掘机产业”使命的三一重机，勇敢地拉开了逐鹿全球的历史大幕。 两年前年12月30日，昆山“君豪大酒店”的千人誓师大会上
【第一工程机械网 独家报道】国机械工业联合会24日公布的运行快报显示，工程机械行业同比、环比均下降的局面在8月结束，市场出现了复苏迹象。业内人士认为，随着房地产销量的回升，预计9月的数据还将变好，工程机械的收益阶段再次来临。 最新数据显示，8月，全国工程机械行业完成工业总产值433.41亿元，同比增长3.88%；环比增长为负4.49%；实现销售产值435.38亿元，同比增长10.55%；环比增长为
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