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10月9日，受台风“菲特”影响，浙江余姚灾情严峻，遭遇新中国成立以来最严重水灾，70%以上城区受淹，主城区城市交通瘫痪。因为进水导致部分变电所、水厂、通信设备故障，供电供水出现困难。城区大面积受淹，主城区城市交通瘫痪。同时，大水也威胁着三一挖机的安全。 浙江余姚救灾 三一服务工程师在行动 “您好，陈老板，我是宁波三一服务工程师小张，浙江近两天会有台风，请提前做好防护措施，尽量避免挖机在台风天气干
不久之前全国第12界全运会盛大展开，全运会期间，沈阳市城建局高度重视，要求对全市3701条街路实行长效化和精细化清扫保洁，日保洁时间不低于15小时，以此确保城市环境形象。为这场盛会提供了环卫方面保障，中联重科环卫机械沈阳分公司8位服务工程师全部24小时电话值班，并对每个车队实行 “驻点”服务，保证出现问题迅速处置。截至9月12日全运会闭幕，未出现一台车辆因配件供应不及时而导致“趴窝”，未出现一起因
10月15日，2013第十二届北京国际工程机械展（BICES 2013）在北京九华国际会展中心盛大开幕。以“诚植服务·筑梦世界”为主题，中联重科携旗下4大事业部13台产品隆重参会。作为BICES 2013重要构成内容之一，中联重科“诚·服务”主题服务活动也在同日正式启动，向公众展示中联重科对产品售后服务及后市场的重视。在近2000平米的参展空间里， 中联重科专业地诠释了在满足市场和客户需求方面的创
9月的太原已经入秋，尽管早晚有些凉意，但白天的阳光依然让人感到特别温暖。因工期紧张，太原市政服务中心施工现场一片忙碌景象，而在工地西南角处，一道弧形橙色钢臂架横架于空中，与蔚蓝的天空交相辉映，场景壮观，这是中联重科80米碳纤维臂架泵车正在施工作业，只见混凝土喷涌而出，没过多久，近80平的钢架上混凝土浇筑就已完成，速度之快，让人惊叹。承包此工程的太原智海混凝土公司项目负责人说：“从今天开始80米泵车
前不久，全球工程机械2013 Yellow Table榜单正式发布。在前50强榜单中共出现了九家中国工程机械企业，它们分别是三一、中联、徐工、柳工、山推、龙工、厦工、山河智能以及成工。中国工程机械企业的集体上榜50强，从一个侧面反映出，近些年来中国工程机械产业的强势崛起，中国市场所占全球比重在日益增强。 在中国的工程机械版图中，长沙工程机械制造业同样占据了重要的地位。在全球工程机械制造商50强排行
在上世纪90年代早期，即使在北京，商品混凝土也还没有真正普及，混凝土泵车在大街上并不多见。如今，混凝土泵送已经成为建筑施工的重要环节，混凝土泵车早已不是什么稀罕物件了。泵车越来越多、越来越大，社会上甚至出现了许多专业泵送公司。小公司可能只有几台泵车，比较有规模的公司则至少拥有几十台泵车。接下来发生的就是泵送资源过剩。大大小小的泵送公司相互竞争，从拼关系、拼价格、到拼资金链，泵送服务完全成为买方市场
“2013年度中国工程机械十大营销事件”申报活动于2013年8月正式启动。活动将要评选的是中国工程机械业内制造商所策划组织并成功实施的典型营销事件，旨在引领行业营销进步，树立行业服务典范，促进整个行业的持续健康发展。榜单将于2013年10月12-13日在中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机械代理商年会（DCCCM成立十年庆典）上揭晓。 “2013年度中国工程机械十大营销
【第一工程机械网 独家报道】2013年黑龙江省降雨比往年多两成，30年难遇的特大洪水不期而至。洪水致使黑龙江省多处地区受灾，房屋被冲毁，造成多人无家可归，道路桥梁被冲垮，使沿江地区交通严重瘫痪。为此，黑龙江省工程机械管理处紧急调出工程机械设备进行抗洪抢险救灾。黑龙江省规模最大的徐工工程机械经销商--哈尔滨中成机械设备有限公司第一时间响应，面向区域内灾害地段展开“黑龙江抗洪救灾，徐工亲情关爱”的服务
近日，常熟市通过公开招标采购了860.9万元的环卫车辆，助力城市清洁。据了解，由于该项目采购金额大(预算1228万元)，服务分包多，受社会各界的关注程度非常高，采购的车辆包括5吨洗扫车4辆、3吨扫路车6辆、8吨高压清洗车2辆、路面养护车3辆、护栏清洗车1辆、3吨吸粪车1辆、小型电动扫路车20辆。常熟市政府采购中心(以下简称“采购中心”)在常熟市政府采购网等多个网站公开发布了环卫车辆的公开招标公告，
在外排除故障一整天后，罗继新感觉有点不舒服，去医院一量体温，39度多，正准备输液治疗，他的手机响了，黄山某客户一台拖泵出现主系统压力故障，不能泵送混凝土，需要他马上前去维修。 经了解，设备是突然没有了压力，而且混凝土还在泵管里。罗继新二话没说，拔掉手上的输液针，就往客户那里赶。 大约40分钟后，罗继新到达施工现场，客户激动地握着他的手说：“罗工，谢谢你，这么晚还能这么快赶过来。快看看，就一车混凝土
古道西风瘦马，小桥流水人家。一个优美的词汇，往往能人联想美好的意境，重庆酉阳的小河镇亦是如此，那里山高林密，峡谷蜿蜒，绵绵不绝，十分秀丽，与之相伴是交通闭塞。7月16日8点，企业控制中心反馈小河镇某客户设备砼活塞退不出，需要技术支持。 天路可断服务不断 记三一服务工程师服务重庆客户 接到电话，我立即驱车前往，当沿着省道201经过铜鼓、铜西、小岗，离小河只有十公里的时候，突然禁止通行，因为前往已出现
作为世界领先的商用车供应商，德国曼车辆应用了各种先进的技术，从而保证其车辆拥有出色的性能和超高的可靠性。德国曼推出的新型MAN TipMatic换挡程序可以有力的确保车辆在紧急运行时拥有良好的加速性和减速性。MAN TipMatic是针对MAN TGL\TGM系列车型提供的一种新型换挡程序，以满足消防抢险救援车辆在工作时的更高要求，确保其出色的完成任务。 MAN TipMatic使德国曼消防抢险救
【第一工程机械网 独家报道】新疆众诚中联工程机械有限公司成立于2012年3月，是中联重科工程起重机公司在疆特许营销保障中心，注册资本2000万元。主要从事全系列“中联牌”工程起重机的整机销售、售后服务、配件销售、车辆大小修、投保续保理赔、金融服务等业务，年销售过8亿人民币。公司拥有员工180余人，在全疆设立了20个营销售后服务网点，专业售后服务工程师近50名，售后服务车30台；常备配件库存1000
2013年7月23日,山西挖掘机有限公司成功举行柳工服务神州万里行启动仪式，此次活动得到了公司领导和客户们的大力支持。 柳工挖掘机的发展离不开忠实的客户，品牌提升始终需要客户的大力支持，客户是我们的上帝。柳工挖掘机用户不畏酷暑在烈日下参加了神州万里行——山西站启动仪式，共同见证了柳工金扳手的交接仪式，“金扳手”也正式承诺柳工为挖掘机客户做好坚强有力的服务后盾，让柳工客户放心无忧使用柳工挖掘机。
为提升柳工起重机品牌形象，提高起重机市场竞争力，柳工起重机服务万里行关怀行动于2013年6月20日在四季如春的昆明拉开序幕，在公司各级领导及办事处的大力支持下，2013年7月20日圆满完成。 专题：2013柳工服务神州万里行 柳工起重机服务“神州万里行”云南站纪实 在为期一个月的关怀活动期间，云南博田柳工机械设备有限公司服务人员长途奔波5700余公里，足迹遍布云南省文山州、景洪市、临沧市、丽江市
中联携手奔驰蓝色关爱服务活动中原区 活动现场 #d1cm#page# 中联携手奔驰蓝色关爱服务活动中原区 签到处 #d1cm#page# 中联携手奔驰蓝色关爱服务活动中原区 嘉宾签到 #d1cm#page# 中联携手奔驰蓝色关爱服务活动中原区 嘉宾签到 #d1cm#page# 中联重科—奔驰蓝色关爱服务活动中原区 室外展区 #d1cm#page# 中联携手奔驰蓝色关爱服务活动中原区高朋满
【第一工程机械网 独家报道】8月10日，中联重科联手梅赛德斯-奔驰卡车的安全服务活动在山东淄博正式启动。本次活动以“蓝色关爱、共赢未来”为主题，目的在于保障设备良好工作环境，提升服务满意度、扩大市场影响力。同时在活动期间中联重科还提供保障中心维修优惠活动及一系列的配件优惠促销活动，带给客户切切实实的关爱和实惠。 为了让全国用户能够方便全面地享受夏日周到的服务，中联混凝土公司在各个大区开展一站式专业
2013年8月8日，全球最大机械制造商卡特彼勒公司的紧密合作伙伴，易初明通工程机械维修服务有限公司青海分公司喜迁新址，此举彰显易初明通最新提出一站式“灵活优质服务”的理念，同时，公司还将“帮助客户走向成功”列为“2012—2015年8大首要事项”之一，旨在透过专心、耐心和细心的维修服务赢得更多客户的认可，从而为促进青海经济发展做出贡献。 Caterpillar(卡特彼勒)携手易初明通，进一步强化
7月24日，以“情系客户 放心托付”为主题的“第三届挖掘机服务动车万里行”活动拉开帷幕。山东临工执行总裁于孟生，总经理文德刚，副总经理、总工程师支开印，副总经理、营销公司总经理姚金军，总经理助理迟峰、史生勇等参加了出征授旗仪式。 活动仪式上，公司领导与走访组代表合影 出征仪式上，执行总裁于孟生发表讲话并发布动员令，总经理文德刚对走访活动提出具体要求。公司要求，各走访组要周密计划、严细组织、认真走访
2013年1月8日，是我终身难忘的一天。因为在这一天，他让我明白了什么是服务，也让我明白了怎样才能成为一名合格的三一服务工程师。那一天，正是吃晚餐的时间，师傅说他今天有点不舒服，可能是发烧了，要去医院看看。于是，我陪师傅一起来到了医院，一量体温，39度多，必须挂吊水。我当时吓一跳，心想今天去服务时，师傅都还好啊，怎么一下烧的这么严重。师傅可能看透了我在想什么，他对我说：“作为服务人员，如果今天没有
日前，中联重科36米泵车正在德国宝马轿车（BMW）宝马新厂房的扩建项目中施工，中联设备的高端品质与专业服务，让德国客户赞不绝口，并向朋友们大力推荐，使中联品牌在德国知名度与美誉度得到了进一步的提高。 中联36米泵车给力德国宝马轿车新厂房扩建项目 据悉，继去年世界上最大的建筑材料供应商之一的德国DYCKERHOFF采购了中联一台33米泵车后，2013年中联重科继续以强劲势头深入德国市场，欧洲新品中
2013年7月30日，斗山工程机械服务品牌发布会暨2013“夏日关爱”中南大区巡检启动仪式，在湖南长沙顺利举行，并取得了圆满成功。斗山中南大区代理商有4家，分别是：长沙恒信、福建斗山、海南金斗山、广州强兴。此次“夏日关爱”巡检装备台量为142台，中南大区服务资源丰富，前推4年保有设备达4112台，服务力量雄厚，服务网点31处，服务半径为100KM，服务人员96人，服务车辆50辆。 斗山服务品牌发布
为期一年的“人才工厂”培训接近尾声，大家经历了系统、专业的培训课程，进入了见真功夫的售后实习环节。实习生江新脱禁不住将这一切纪录了下来：3月13日，售后实习正式开始，我被安排到贵州区域。在实习过程中，我走访了很多客户，协助服务工程师为客户解决问题。虽然每一次走访都比较辛苦，但每一次都有所收获，每一次都是开拓眼界、提升自我的宝贵经历。不久前，我的培训导师、贵州区域服务经理刘平收到通知，客户的一台单钢
沙鹏俊，云南大理人，客户都喜欢亲切地称他为“沙师傅”。他1991年出生，身高窜到一米九，加上经年的野外服务工作，肤色黝黑，性格实诚，还真有点“沙师弟”的感觉。7月10日，我们一行三人因进行挖机新品调研来到大理，沙鹏俊协助我们。恰巧这一天也是穆斯林斋月的第一天，守斋者从破晓开始就不能饮食，日落之后方可进食，是对身体和意志力的双重考验。沙鹏俊是一个虔诚的穆斯林，从早上四点多起，他就没有吃过东西了。早上
如今的工程机械市场，已逐步由产品销售为主转向服务客户关怀为主。更多的关注客户，赢得良好的口碑，是增加工程机械产品市场竞争力的重要手段。山推推土机、道路机械及装载机作为重型机械设备，经常会面对各种复杂工况和阻力，设备的日常保养和及时维护延长使用寿命、改善作业效率的作用。因此，及时完善的服务、与众不同的客户关怀对于用户来说十分关键。山推作为工程机械制造商，秉承“自强不息，追求卓越 以一流的业绩回报客户
【第一工程机械网 独家报道】说到混凝土臂架泵车，就一定会提到中联重科。2012年中联重科20周年庆典时发布的101米超长臂架泵车震惊行业，截至目前依然是世界最高臂架泵车。在惊讶于中联重科在长臂架泵车领域的成就时，我们也发现，在不知不觉间，中联重科长臂架泵车产品布局已经悄然成型：全钢臂架方面，从四桥52米、56米到五桥60米、63米；碳纤维臂架泵车反面，则是从三桥50米、四桥60米、五桥64米、六桥
韩国重工企业斗山工程机械全新服务品牌DoosanCARE日前在山东烟台正式发布。据悉，新品牌将在斗山现有的成熟服务体系之上进一步整合资源并扩充内容，全面升级客户体验，增加附加价值，提升斗山品牌形象。作为此次服务品牌的最佳具体体现，“斗山工程机械2013夏季巡检”活动，也随服务品牌发布同时面向中国市场启动。 截至2011年底，中国已经成长为工程机械行业全球最大的单一市场，占全球48%的份额。借助遍及
清晨，一缕缕阳光和煦般倾泻，犹如20多岁青年灿烂刚毅般的目光坚定不移。微风轻拂，花卉清香，沁人心脾，惬意不尽，在这么一个充满朝气的时刻，三一重起内蒙古区域的服务工程师们踏上了2013年度三一重起价值服务中国行活动内蒙古包头站的征程。 三一重起内蒙古服务工程师镜头下的内蒙古 繁华都市落不尽的是人心灵深处的浮躁，急切渴求着内蒙古草原宽宏的洗礼，此时此刻，展现的沉浮世故，久经颓糜的缅怀，当服务车驰骋在
福田雷萨从影响用户核心价值方面有选择性地进行重点技术突破，让产品在使用的过程中发挥最大性能，做最适合用户的产品，从而使得用户的收益最大化。 2012年12月，福田雷萨L8系列泵车上市，2013年上半年，福田雷萨泵车市场占有率跃居行业第三。在全球工程机械行业持续低迷，国际混凝土制造企业向国内进一步集中，国内混凝土机械市场竞争更趋激烈，混凝土机械行业步入微利时代的背景下，福田雷萨新品上市，市场占有率跃
【第一工程机械网 独家报道】随着炎热夏季悄然来临，设备使用安全成为客户关心的首要话题。为保障设备良好工作环境，提升服务满意度、扩大市场影响力，中联重科混凝土机械携手广汽日野，推出“清凉夏季关爱备至”服务月活动，为广大客户提供360度全方位的安全服务保障，同时在活动期间中联重科还提供保障中心维修优惠活动及一系列的配件优惠促销活动，带给客户切切实实的关爱和实惠。中联重科与广汽日野结盟 从2009年开始
“放心吧，今年服务月走访我会亲自去拜访你们，也看看我们的“闺女”，你们要多干活多挣钱！”——河北华良机械贸易有限公司总经理孙龙在今年3月份保定易县与两位客户签定购机合同后对客户承诺。 近期，孙总为了兑现这个承诺，把手上工作事务安排好，于7月19日带队拜访这两位客户。为了不耽误客户施工和避开中午炎热的天气，早上5点多，孙总与玉柴重工河北办事处劳可宇主任便启程前往保定易县。 玉柴挖掘机服务旗帜插上高山
长沙的夏天来得很早，但时不时会突降一场大雨来给大地降温，在降温的同时也给我们的设备带来了一些“麻烦”。 大雨过后的夜显得格外宁静，也带来了丝丝凉意，我躺在床上正慢慢进入梦乡。突然，一顿急促的电话铃声打破了寂静。我顺手抓起电话一看，是企业控制中心打来的电话。按照公司提供的电话，我回拨给客户舒老板。“喂！您好！舒老板，请问有什么事吗？”“张工，你好，刚刚下了大雨过后突然不能泵送了，现在有
为提升服务满意度、扩大市场影响力，中联重科混凝土机械公司于6月到9月在各营销大区推出“蓝色关爱·安全服务活动”，通过开展形式多样的安全活动，消除安全隐患，为广大客户提供360度的全方位安全服务保障。在活动期间，公司还提供保障中心维修优惠活动及一系列的配件优惠促销活动，带给客户切切实实的关爱和实惠。6月初，在西南大区各级领导、同事的支持和关注下，西南大区蓝色关爱“安全服务月”活动顺利开展。为客讲授《
为提升服务满意度、扩大市场影响力，中联重科混凝土机械公司于6月到9月在各营销大区推出“蓝色关爱安全服务活动”，通过开展形式多样的安全活动，消除安全隐患，为广大客户提供360度的全方位安全服务保障。在活动期间，公司还提供保障中心维修优惠活动及一系列的配件优惠促销活动，带给客户切切实实的关爱和实惠。本次活动的主要内容包括一站式专业安全检查、专业养护、安全使用、安全知识讲座、联合底盘厂家专项服务活动、保
斗山关爱，价值体现 2013年7月19日--山东烟台讯，斗山工程机械全新服务品牌DoosanCARE于7月18日在山东烟台正式发布，新品牌将在斗山现有的成熟服务体系之上进一步整合资源并扩充内容，全面升级客户体验，增加附加价值，提升斗山品牌形象。作为此次服务品牌的最佳具体体现，“斗山工程机械2013夏季巡检”活动，也随服务品牌发布同时面向中国市场启动。截止2011年底，中国已经成长为工程机械行业全球
2013年7月，“感恩之旅，关爱2013”在河北这块大地如火如荼的进行着，酷暑的天气阻挡不了服务工程师走访的脚步与激情，只要心中有客户，他们就是快乐的。 玉柴重工服务月：相约在河北 服务真情在 月光下的邯郸行 暮色降临，月光挥洒着照亮玉柴重工河北区域服务工程师们前进的步伐，为了遵守与客户的约定，更为了保障挖掘机在工程中的正常使用，玉柴重工服务工程师一行披星戴月来到玉柴小挖用户孙老板家，与我们的两
6月9日至6月23日期间，东北大区各分公司响应公司蓝色关爱“安全服务月”服务活动，陆续开展相关活动，将安全落实到实处，将关爱传递给客户！ 中联重科东北大区：蓝色关爱风 安全服务月 中联重科东北大区：蓝色关爱风 安全服务月 中联重科东北大区：蓝色关爱风 安全服务月 1、安全知识培训 6月10日总部安环室人员钟工在沈阳进行了安全知识培训，并重点讲解了交通安全知识、售后服务安全知识。通过此次充电学
为提升服务满意度、扩大市场影响力，中联重科混凝土机械推出蓝色关爱“安全服务月”服务活动中原大区通过开展形式多样的安全活动，力争将安全落到实处，消除安全隐患。为广大客户提供360度的全方位的安全服务保障，同时还在活动期间公司还提供保障中心维修优惠活动及一系列的配件优惠促销活动，带给客户切切实实的关爱和实惠。 虽然只进行了一周，但是反响较大。中联重科混凝土机械各个分公司纷纷传来捷报：皖北分公司：设备例
加纳位于非洲西部，黄金资源丰富，聚集了大量中国人开采金矿。2010年，加纳前100强华人公司——凯泰，正式签约三一，成为三一重机的代理商。经过两年的快速发展，目前加纳拥有500多台三一挖掘机，并建成了3个服务网点，拥有22名平均行业经验达5年以上的优秀服务工程师，19辆专业配置的服务车，2000多万元的配件库存。服务能力远超其它品牌，居当地行业最高水平。 独树一帜，三一服务夺行业第一 加纳，地处赤
石家庄前几天还是40度的高温，从9号开始一直阴雨蒙蒙，9日衡水客户冒雨来石家庄看样机，石家庄区域服务人员陪同客户撑伞看车，详细介绍机器性能，客户最终确定全款购买YC85机器一台。10日早上石家庄又下起暴雨，为了不影响客户工期让机器以最快的速度到达工地，服务人员冒着大雨给客户洗车，四位服务工程师分工合作，一个擦洗里面两个洗外面，还有一个拿着铁锹铲链轨上的泥土，雨很大不一会服务人员的衣服鞋子就被大雨浇
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