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最近，河北邢台市清河县坝营乡一望无际的金灿灿麦田里，种粮大户王云凯驾驶着奇瑞谷王收割机，抓紧抢收最后几块麦地。6月21日下午，在连续超负荷使用之后，发现收割机突然有异响。焦急的王云凯立即停机，捯饬了10来分钟也不见起色。“赶紧拨打奇瑞重工的400客服电话吧，他们专业人员修得更快！”村民李云豪的一句话，提醒了王云凯。 正在山东省德州孟寺镇中店村头开展服务的移动服务站 400客服专线接通后，王云凯的报
【第一工程机械网 独家报道】呼伦贝尔！这个熟悉的名字好像已经印在脑海中许久，细想，不知不觉，我这个湖南三一服务人已在祖国的东北边陲工作了一年有余，真是时光不等人啊！ 2013年价值服务中国行伊始，我就意识到知忙碌的季节就要开始了。五月初的一天，我接到满洲里客户电话反馈设备故障：上下车钥匙开关都无法开机运行，他正在当地一个工地上施工，十万火急，听完客户的描述，我立即告知客户在启动马达上方接白线小线头
上半年过去，全球轨道交通巨头们都公告了2012年的成绩单。根据各巨头公布的财报，中国北车股份有限公司（中国北车）以146.96亿美元的销售收入位居第一，继2011年后蝉联全球轨道交通装备之冠。中国南车以143.82亿美元的销售收入紧随其后。 分列第三至第七名的企业为加拿大庞巴迪（81.4亿美元）、德国西门子（77.29亿美元）、法国阿尔斯通（70.28亿美元）、美国GE（56.08亿美元）、日本
2013年是徐工道路机械事业部的开局之年，更是集团“三个更加注重”经营思想贯彻落实的关键一年。为着力打造徐工世界领先的筑养护机械板块，徐工道路紧扣产品可靠性和先进性，提升徐工品牌的美誉度，着力强化成套筑养护施工工艺和设备自主研发能力，持续打造全球最大的专业化筑养护机械生产制造基地，努力成为“道路施工方案的解决者、道路成套施工设备的提供者、道路施工管理的协助者”，深入践行“聚焦客户、对接市场、方案解
我国甘肃省的玉门油田位于戈壁腹地，是中国石油的重点油田之一，也是新中国的第一口油井、第一个石化基地。南依祁连山，北靠戈壁滩的地貌给采油工程带来了一定困难，对于设备的选择也有了更高的要求。凯斯工程机械作为全球领先的设备制造厂商，以其170多年的研发、生产经验，和人性化的售后服务获得了与玉门油田近十年的合作伙伴地位，并受到了一如既往的好评。 凯斯TX170伸缩臂式多功能车落户我国甘肃玉门油田 凯斯
2000年，中国工程机械市场爆发一次需求浪潮，在改革开放和全球化的双重作用之下，由大型施工集团主导建设行业的格局开始松动，一批活跃的个体用户趁着政策的东风进入这一市场，他们成为后来10年中，推动中国工程机械市场蓬勃发展的重要力量。在这“黄金十年”中，中国企业也如同条件反射般按部就班地增长。许多大公司都是以一种看上去极其简单的产销模式建立起来的：研制出一个不错的产品，然后投放市场，再拼命销售，伴以国
“我们坚信，‘精芯服务’一定会拉动各整车厂、一汽锡柴和服务站的经营业绩提升，一定会带动各整车厂和一汽锡柴的产品品牌提升，一定会推动各整车厂和一汽锡柴的企业品牌提升！”5月10日，在一汽锡柴“精芯服务”品牌发布会上，一汽锡柴销售公司总经理李欲晓连用了三个“一定”来表达他对这个服务品牌的信心。“我们很有信心，我们正在行动！”一个多月后，李欲晓谈及这个以技术精湛、网络精益、态度精诚为核心诉求的“精芯服务
【第一工程机械网 独家报道】今年40岁的孙福良，是哈尔滨市呼兰区人，勤劳踏实的他和妻子组成幸福美满的家庭，育有一个9岁的孩子。在接受第一工程机械网记者的采访时，孙福良告诉记者，他购买了两台中联重科起重机，一台20t，一台50t。一直以来，他通过这两台起重机干活养家。他说感谢中联起重机对他事业的帮助，虽然目前工程机械市场萧条，但他有信心迎接未来。作为一位拥有多年操作经验的起重机从业者，孙师傅向第一工
6月16日上午，伴随着阵阵热闹喧天的锣鼓声，“宇通重工·洛阳护坡协会战略合作签约仪式暨首批锚杆钻机交车仪式”在洛阳市龙门镇隆重举行。基础工程机械事业部常务副总经理、销售公司总经理郭旭东、事业部销售公司常务副总经理、售后服务部部长王秉伟、事业部销售公司副总经理兼北方大区总经理胡杞生、事业部销售公司副总经理兼华中大区总经理谢卫国与洛阳龙门镇镇长崔福云、洛阳护坡协会会长郭松波以及洛阳护坡协全国各区域客户
麦收服务工作已经进行了一个多月，河南等地的麦收工作已经接近尾声。在各麦收服务区域随处可见雷沃动力服务人员的身影，他们穿梭在田间地头为用户解决着发动机出现的故障，他们态度和蔼，技术娴熟，用自己的热情的服务态度和娴熟的服务技能实践着“雷沃服务 全心为你”的服务理念。雷沃麦收小分队第3分队，由陈琦队长带队，服务地区是河南省南阳市一带。6月16日，晚上1点多钟，当陈琦队长为一名用户维修完机器，刚要准备休息
贵州省位于中国西南地区，高原山地居多，素有“八山一水一分田”之说。6月17日，玉柴重工贵州区域感恩之旅的服务人员奔赴威宁县为玉柴挖掘机用户做整机检点。一路上，山路崎岖颠簸，服务小组的吴师傅感慨说：“我们贵州的服务人员都可以当赛车选手了，开车技术稍差的当不了贵州的服务人员啊。”因连雨天气，山路泥泞，服务车只能开到半山腰，服务人员就得下车徒步前行；徒步近30分钟，服务人员终于看到了工作中的YC85-8
【第一工程机械网 独家报道】2013年6月20日，续2013年中联工起服务保养全国巡展首站启动后，东北大区哈尔滨站正式拉开帷幕，而作为2012年才成立的中联重科营销服务保障中心，中联重科哈尔滨营销服务保障中心又有什么样的秘密呢？第一工程机械网记者带着好奇走进了中联重科哈尔滨营销服务保障中心。 相关阅读：中联工起服务保养巡展东北大区：保养刻不容缓 黑龙江广利伟业工程机械有限公司是中联重科工程起重机公
中国北车公告称，公司将设立南方总部并投资设立中国北车（南方）有限公司。注册资本为5亿元，注册地址为深圳市，经营范围为铁路机车车辆（含动车组）、城市轨道车辆、工程机械机电设备、电子设备及相关部件产品的研发、设计、制造、维修及服务等。同时，公司及吉林省金豆实业集团向长春轨道客车增资。增资完成后，长春轨道客车的注册资本增加至224.52亿元，公司持股比例为93.54%。此外，长春轨道客车将投资设立合肥北
作为目前唯一在日本投入使用的中国泵车品牌，至6月初，中联重科混凝土机械公司交付日本客户的2台33米泵车，参与日本福岛重建工程建设已二个多月。中联设备的超高品质和专业服务赢得了日本客户的高度赞誉，客户表示：“中联设备为日本震后灾区的重建立下了汗马功劳！” 中联泵车在相马港施工 2011年3月11日，日本以东海域发生9.0级特大地震并引发巨大海啸，震惊世界。世界银行估算震灾造成的经济损失最多达2350
【第一工程机械网 独家报道】2013年6月1日，玉柴重工2013年服务月启动仪式在广西玉林隆重举行。此次活动时间为2013年6月1日至2013年7月31日，服务对象不仅局限于玉柴挖掘机用户，更包括潜在挖掘机用户及同时拥有玉柴挖掘机和竞品挖掘机的用户。此次活动将走访玉柴挖掘机2500台以上，走访玉柴用户竞品挖掘机100台以上。服务月的启动将有效提升玉柴重工服务品牌形象，提升玉柴重工品牌影响力，提高玉
6月4日，“感恩之旅”关爱小组来到著名的旅游景点石林，但小组成员来不及看一眼这个闻名全世界的景色，便直接赶到客户陈老板的工地上。刚进入工地便看见工作中的YC230-8，小组组长査中涛说：机器很新，应该买了不到1年，我们给客户做个全面的测评及保养，加快我们走访的速度，今天可以再多走几个客户。但是当我们服务工程师开始做测评时，大家都很惊讶，因为这台机器已经工作了4800个小时，此时组长直接联系老板找来
“这些土都是拉到南梧高速公路用的，每天干10多个小时，都是人停机不停，一天下来装100来车不成问题，一车四五十块钱，刨去机手工资、油费等，这一台车下来一个月能剩一万多”，刚过22岁的玉柴YC230挖掘机老板李毅描述。据熟悉李老板的服务工程师陶师傅介绍，李老板是桂平白沙县人，十五六岁时就跟着别人开玉柴挖掘机，那时候青涩的他还是个毛头小伙子，经过几年的挖掘机操作，练就了一身操作挖机的技术，同时也存下了
6月6日，以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。湖南营销保障中心成为整场活动的焦点。#d1cm#page# 2012年1月，湖南保障中心管理团队组建成功，进入湖南分公司，着手湖南保障中心组建及完成销售、服务、备件工作的顺利交。#d1cm#page# 湖南营销保障中心设有10个职能部门，现有员工110人，管理团队
【第一工程机械网 独家报道】6月6日，以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。湖南营销保障中心成为整场活动的焦点。第一工程机械网记者跟随客户一同前往其腹地，感受其“五星级服务能力”。 延伸阅读：保养新概念 中联工起服务保养全国巡展首站启动 据介绍，2012年中联重科工程起重机公司在全国范围内对10个驻外分公司进行改制
近日，中国重汽销售部天津分公司深入调查、走访、介绍重汽产品的优势，最终与葛沽用户一次性签订20台LNG天然气自卸货车合同，并召开了交车仪式暨LNG产品推广会，会议邀请了天津港周边运输公司及各大运输队客户90余人参加。为扩大重汽LNG车在天津地区的占有率，提升天津地区LNG产品销量及产品知名度，使更多的客户认识、了解重汽车型，天津分公司联合天源盛4S店大力推广LNG天然气自卸车，经过不断的努力，卓有
如今的工程机械市场，已经逐步由“产品为王”转向“服务为王”。挖掘机作为一种机械生产工具，日常保养工作对于延长使用寿命，改善作业效果有着非常重要的作用。 卡特代理商之一——信昌机器服务人员感动客户 因而，细致、与众不同的售后服务对于用户十分关键。此外，国内的挖掘机销售大多采用代理制，即通过代理商将产品销售到客户手中。同时，各代理商也承担着区域内所代理挖掘机的一系列零配件和维修服务工作。2013 年
2013年5月18日,海伦哲公司凯普斯达应急保障车第一期培训班在徐州开班，这是我公司电力车辆类产品，尤其是针对凯普斯达应急保障车产品系列，首次对经销商进行的集中培训。福州东瑞汽车销售服务有限公司总经理金滨一行六人参加了此次培训。 培训过程中，公司科研人员针对三大电力车辆产品系列：电力抢修车系列、旁路作业车系列和应急电源车系列逐一进行了产品讲解和实物展示，并着重对凯普斯达应急保障车系列产品技术参数、
【第一工程机械网 独家报道】自4月10日，“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以来，三一重起携手代理商、服务商及配套厂家，向全国六大战区陆续出动1200名服务将士，700余台服务车，历时100天，主动点检及免费保养设备共20000台。2013年三一重起服务品牌建设的序幕正式拉开。 4月10日至5月底，西南战区累计巡检设备701台，保养设备113台，战区各代理商分组行动，划分片
【第一工程机械网 独家报道】自4月10日，“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以来，三一重起携手代理商、服务商及配套厂家，向全国六大战区陆续出动1200名服务将士，700余台服务车，历时100天，主动点检及免费保养设备共20000台。2013年三一重起服务品牌建设的序幕正式拉开。 4月10日至今，华中战区5大片区累计巡检设备760台，保养设备126台，各巡检小分队按发动机、变
有一个小孩叫肖书文，今年已经六岁了，在2009年跟随着父母亲一起来到黑龙江。我们都叫他小文。三千公里之外，他跟随着父母亲走过了一个又一个春夏秋冬。 作为新服务工程师刚分到到黑龙江，我就被小文给镇住了。有次他正在一边玩耍，看到爸爸要出门，突然站起来说到"爸爸，你今天要去做主动检修吗？""是啊！你待家里就是了，这次别出去了。"当时，我立马对小文刮目相看起来，刚从岗前班毕业的我，对于"主动检修"这个词，
日前，香港两大工地开进了两台中联长臂架泵车，并开始进行施工。一台进驻了香港西贡新世界集团某工地，一台进驻香港罗和沙建筑工地。这两台泵车也一举成为迄今为止香港地区使用的最长臂架泵车。 同时随两台泵车入港的还包括数台拖泵。采购这批设备的客户是香港前三大泵送租赁商之一。此次采购是香港十大工程等项目陆续开工后，香港泵送租赁商又一次大规模的设备采购。该客户采购中联设备之后，香港其他同行纷纷前来观摩，在业内
新一届政府经济刺激政策未如预期落地，受此影响，工程机械市场复苏也暂未实现。 一季度报告显示，三一重工(600031）营收112.30亿元，徐工机械(000425）营收66.23亿元，中联重科(000157）营收59.63亿元，分别同比下降23.5%、17%和48.6%。 山推股份(000680，属山东重工集团旗下）同在下滑大军中，其一季度营收25.75亿元，同比下降8.77%。 爆发式增长成为过
自4月10日，“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以来，三一重起携手代理商、服务商及配套厂家，向全国六大战区陆续出动1200名服务将士，700余台服务车，历时100天，主动点检及免费保养设备共20000台。2013年三一重起服务品牌建设的序幕正式拉开。图为维修服务人员与用户合影留念#d1cm#page# 自4月10日，“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以
5月12日，春城昆明，一排色泽艳丽、气势非凡的混凝土搅拌车整齐的停放在云安会都酒店的广场上，联合卡车与中集凌宇20台LNG搅拌车交车仪式及产品推介会在这里举办。集瑞联合卡车营销服务公司副总经理张志国、中集凌宇营销公司市场部部长常国强出席了此次活动，来自昆明及周边地区混凝土及相关行业人士70余人参加了此次会议，共同见证了昆明混凝土行业首批LNG搅拌车的交付。中集凌宇粉罐车10年来驰骋云南，市场第一品
福田雷沃国际重工股份有限公司（以下简称福田雷沃）成立于1998年，由单一收获机械业务起步，目前已发展成为以工程机械、农业装备、车辆、发动机、核心零部件为主体业务的大型产业装备制造企业。多年来，福田雷沃悉心体察市场及全球用户的需求，在提供高质量产品的同时将“全心为你”的服务理念奉行始终，以价值增值为着眼点，以信息化系统为运营平台，实施精细化管理，倾力打造全天候、全方位的“全心为你”服务体系，不断满足
4月30日中午11点多，雅安芦山县红星村危房拆除现场，福田雷沃重工抗震救灾服务队队长唐建满脸汗珠谨慎地操作着雷沃FR260挖掘机已经连续作业了5个小时。因为村民要求拆房时要留存钢材、木板，唐建和队员们在拆除每一栋危房时都小心翼翼，尽量满足村民的要求。 曾参与过汶川、玉树地震救援的雷沃服务队员 唐建带领的福田雷沃重工抗震救灾服务队被编制在绵阳市工程机械抢险应急大队。在获悉雅安地震消息后，福田雷沃
在徐州市中心医院新城分院的施工现场，2台徐工泵车和2台搅拌车穿梭于工地之间，配合默契十足，凸显出徐工混凝土机械成套设备的实力。徐工混凝土机械成套设备以卓越的品质和优质的服务效力“彭城”建设，为家乡发展贡献力。（赵亮）
5月8日，新筑股份2012年度业绩说明会在全景网举行。新筑股份总经理冯克敏指出，特种车业务处于前期试生产阶段，规模较小，故成本相对偏高，毛利率较低。长期以来，新筑股份把握基础设施建设大发展的历史机遇，以“公共交通和民用建筑的建设运营”为核心，立足现有业务基础，充分利用内外资源，全面推进多元化发展，围绕市场核心，形成“交通运营与维护设备、桥梁与建筑功能部件、环境治理与新型材料、施工机械及其关键零部件
近日，中国重汽SITRAK牵引车云南首发暨交车仪式在春城昆明市隆重举行。中国重汽济南商用车销售部总经理王军，湖北随州力神专用汽车有限公司，昆明市交通运输集团，保山市交通运输集团，玉溪市鹏程物流有限公司等汽车改装单位和云南各大知名物流运输企业代表及各行客户共计八十余人参加了本次活动。 交车仪式上，两辆代表国产重卡最高端的SITRAK牵引车的惊艳亮相，让慕名而来的用户大饱眼福。先进可靠的配置、大气豪华
2013年5月4日公告，中国北车于近日签订了3项重大合同，合计金额约为22.94亿元 ，约占2012年度营业收入的2.48%。三项合同包括 ，全资子公司大同电力机车有限责任公司与大秦铁路股份有限公司湖东电力机务段签订HXD2型电力机车两年检修合同 ，总金额约为1.13亿元；全资子公司永济新时速电机电器有限责任公司的全资子公司西安捷力电力电子技术有限公司和控股子公司西安永电金风科技有限公司与新疆金风
——专访三一重起营销公司副总经理、服务总监魏利 2013年4月10日，以“价值共赢未来”为主题的三一重型起重机械有限公司（以下简称“三一重起”）2013年价值服务中国行活动如期启动。六大战区、1200名服务将士、700余台服务车，100天，近20000台设备，将服务定义为三大核心竞争能力之一、对服务极度狂热的三一重起又拉开了其一年一度的全国巡检序幕。一直以来，三一坚持以客户为导向，以向全球用户提供
有这样一队人，当别人都已经进入梦乡的时候，他们仍然坚守在岗位上；有这样一队人，他们属于一个企业，但却代表另一个群体发出“异样”的声音；有这样一队人，既要是能够迎难而上的冲锋队，更要是春风化雨般仔细的保姆员。每个企业都有这么一群人，他们共同的名字叫服务人员。 专访玉柴客户服务中心常务副主任周惠雄 一贯至多与“3•15”打擦边球的汽车企业，今年彻底杠上“3•15”。大众、江淮等诸多品牌车企接连曝光后，
4月2日，随着“鸣炮发车”的一声令下，徐工四桥60米泵车雄壮威武地驶出大门，奔赴海口，即将进入工程施工，百余名员工共同见证了这一激动人心的时刻。作为全球四桥底盘最长全钢臂架60米泵车，该产品全面体现了泵车安全可靠、高效智能、节能环保和大气灵动的优秀品质及卓越性能，其投入使用将引领行业施工新的风向标。 全球四桥底盘最长全钢臂架60米泵车隆重发车 全球四桥底盘最长全钢臂架60米泵车隆重发车 全球四
【第一工程机械网 独家报道】2013年4月10日，“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动仪式将在宁乡产业园举行。三一重起携手代理商、服务商及配套厂家，千人宣誓，庄严授旗，六大战区将出动1200名服务将士，700余台服务车，历时100天，主动点检及免费保养设备共20000台，拉开2013年服务品牌建设的序幕。 价值共赢未来 2013三一重起价值服务中国行启动 图为启动仪式现场
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