三一年龄最小的服务工程师—六岁的小文

有一个小孩叫肖书文,今年已经六岁了,在2009年跟随着父母亲一起来到黑龙江。我们都叫他小文。三千公里之外,他跟随着父母亲走过了一个又一个春夏秋冬。

作为新服务工程师刚分到到黑龙江,我就被小文给镇住了。有次他正在一边玩耍,看到爸爸要出门,突然站起来说到"爸爸,你今天要去做主动检修吗?""是啊!你待家里就是了,这次别出去了。"当时,我立马对小文刮目相看起来,刚从岗前班毕业的我,对于"主动检修"这个词,只在课堂上接受过熏陶。而对于一个三岁的小孩,竟然如此顺口的说出这么专业的词汇来,我的好奇心油然而生。于是我主动和这个小专家攀谈起来。"这个还好啦!还有那个啥召请呢!""你们4008老厉害啦!一来电话,就把我爸弄忙乎了。""你们三一泵车是红色的。我还是比较喜欢你们的搅拌车,可以转动,像那个打爆米花的黑筒一样的,老有意思了。""我老爸修搅拌站很厉害,你呢?"……那时,4岁的小文就很会说,又懂礼貌,大事小事都懂,还操一口标准的东北话,说起话来一套一套的,特招人喜欢他对三一服务流程,各种设备都有所了解,真可以算是一个小服务工程师了。后来我才知道,小文时常跟他爸爸一起外出"服务"。他好奇心强,特别喜欢问,他爸爸也总是耐心的给他讲解,久而久之,懂的就自然多了起来。

四岁的小文,特别喜欢小动物

四岁的小文,特别喜欢小动物

一次冬天,气温已经零下十来度。下午放学,小文从幼儿园上了他爸的车。接着,总部调度中心打来派工电话。小文这次很自然的又跟他爸一起"服务"了。抵达服务的地点有几十公里,是在松花江北边的一个工地上,天气十分干燥寒冷,不时还吹来一股冷飕飕的江风,割得小文脸通红通红的,手露出来都会冻僵。但是懂事的他没有在车上待着,硬要下车给他爸爸提供"技术指导",看着爸爸在泵车上面爬上爬下,小文不停叮嘱:"爸爸,天冷,小心!别把自己整摔了。"那有意思的东北口音,还有那一本正经的样子,总是让人嘴角不经意的就笑弯了起来。现场检修完毕,两父子又开车到仓库拿配件,忙乎了一天,差不多晚上十一点他们才回来。有人可能会问,小文还没吃饭呢,会不会饿肚子,后来小文得意的告诉我们,这种情况对他来说早就见怪不怪了,他包里面时刻准备着饼干和面包……

五岁的小文,VIN是他的标志性动作

五岁的小文,VIN是他的标志性动作

跟着三一服务一同成长的小文现在已经快上小学了,他依然还是那样可爱,而他的服务见识和技术也越来越老练,好多新来的服务工程师都要打趣的管他叫文师傅,在这样一个服务世家成长起来的孩子,跟三一的服务工程师一样,没有城里孩子的娇惯和脆弱,他比同龄的孩子更加聪明懂事。小文说长大了要把数理化学好,以后还要学技术,以后也想和他爸爸一样,把三一的设备照看得妥妥帖帖的,做一名合格的三一服务工程师。

小文,幸福的一家

小文,幸福的一家

责任编辑:David

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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