玉柴重工服务月：相约在河北 服务真情在

2013年7月，“感恩之旅，关爱2013”在河北这块大地如火如荼的进行着，酷暑的天气阻挡不了服务工程师走访的脚步与激情，只要心中有客户，他们就是快乐的。

玉柴重工服务月：相约在河北 服务真情在

月光下的邯郸行

暮色降临，月光挥洒着照亮玉柴重工河北区域服务工程师们前进的步伐，为了遵守与客户的约定，更为了保障挖掘机在工程中的正常使用，玉柴重工服务工程师一行披星戴月来到玉柴小挖用户孙老板家，与我们的两台小挖机相约月光下。

玉柴重工服务月：相约在河北 服务真情在

玉柴重工服务月：相约在河北 服务真情在

服务车抵达孙老板挖掘机工地已经接近8点，为了不耽误更多的时间，工程师们二话不说，对YC60小挖即刻进行全面的检点。客户一直抱怨说机油压力低，而另外一台车使用两年都不曾出现这种现象。针对此种情况，天津玉柴重工服务技术总师范建明马上让工程师拿来工具，进行测量，结果数据显示压力为正常，后又让孙老板拿来钥匙启动车辆，检查故障，针对客户说的机油压力低现象，范总给了客户满意的调整与解答，最后针对推土油缸漏油的现象进行诊断，由于推土油缸上面出现小坑，为了进一步确认造成的原因，范总与区域服务经理覃工亲自拿手电筒进行确认，并最终给予该油缸三包，客户对工程师能帮助客户解决实际问题表示非常满意与感谢。

在车辆问题都已经解决完毕的时候，孙总向客户送去了玉柴重工厂家赠送的加油泵、T恤等礼品，客户高兴的合不拢嘴说：“玉柴品牌就是好，不仅质量有保证，服务更是没话说，那维修的小伙子顶着40度的高温把车修好，那种精神真是让我感觉选择玉柴，真是选对了，看着孙老板高兴的样子，我们为这个奔向小康生活的家庭感到欣慰。我们由衷的为这次月光下的相遇感到激动，不仅为了自己，更为了客户那月光之下灿烂的微笑。

责任编辑：Winnie