# 满意度调查

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后市场4.0,徐工装载机这么定义

近年来,随着工程机械设备销售屡创新高、市场保有量不断增加,用户对后市场业务服务需求已不单纯停留在保养维修的层面。对此现状,徐工持续强化装载机械版块后市场布局、赋能数字化,重磅发布徐工装载机械“后市场4.0”独立服务品牌。 徐工装载机后市场4.0LOGO Logo整体以金黄色呈现,代表金牌服务;忠贞象征的钻石也是抽象的“心”型,表达了徐工全心全意、全力全程服务的决心与追求客户满

走过“黑障区”,2022年一季度工程机械代理商生存状态分析

2022年4月6至17日,《今日工程机械》进行了“2022年第一季度中国工程机械代理商生存状态调查”,收取有效调查问卷480份。样本覆盖了全国除港澳台和西藏之外的全部省份区域,从被调查代理商样本的区域、品牌和级别分布的情况看,能够反映2022年第一季度后的时间点上,中国工程机械行业代理渠道的现状。 工程机械代理商盈利状态:32.35%的代理商企业亏损严重 从调查的结

永恒力将二氧化碳中和的客户服务引入内部物流

永恒力在挪威开展二氧化碳中和售后服务试点项目 在挪威开展二氧化碳中和售后服务试点项目。 动态路线规划,减少行驶公里数。 可持续水电项目抵消了不可避免的排放。 作为挪威的试点项目,永恒力开始为其售后服务引入二氧化碳中和。旨在中期内将售后服务产生的排放量减少60%,从而为加强内部物流的气候保护和资源节约做出重要贡献。剩余的排放量被补偿措施所抵消。

山推服务工程师:服务零距离,客户回购无顾虑!

三月三,春水初生,草木新绿,一派春意盎然的景象。 广西某铝业有限公司在这临近三月三的时节喜提4台山推SD22S推土机。该公司是集矿山开采、氧化铝生产于一体的现代化大型铝工业企业,是广西百色生态型铝产业示范基地,更是山推的忠实客户! 2010年该单位就已购买了8台山推推土机,8台设备至今已工作了12年,性能依旧良好。现在8台设备已不能满足目前的使用需求。今年的再次购买也是对山推品牌质量及

永恒力:首次在内部物流中实现碳中和的客户服务

- 永恒力在挪威的碳中和客户服务进行试点项目  - 通过动态路线规划减少行驶公里数  - 可持续水电项目抵消了不可避免的排放 永恒力叉车 作为挪威试点项目的一部分,永恒力已经开始使其售后服务实现碳中和。其目的是在中期内将售后服务中产生的排放量减少60%,从而为加强内部物流的气候保护和资源节约做出重要贡献。剩余的排放量由补偿性措施抵消。 基

全柴动力:创新驱动持续擦亮“金字招牌”

全柴发动机 国内知名发动机企业安徽全柴动力(600218.SH)日前发布的2021年报显示,过去的一年,公司营业收入达到55.08亿元,比上年同期大增23.61%,继续领跑国内中小功率发动机领域。这也表明,尽管2021年受到疫情局部多发、上半年原材料涨价及一些省份降低农机整机购置补贴等不利因素的影响,全柴的用户满意度与品牌影响力得到进一步提升。 2021年,疫情持续反复,全球

3650天、3000余条工单,90后“张师傅”用十年青春诠释山河匠心

宛如大海中的一滴水,平凡但汇聚成海。3650天、3000余条工单、90%以上的服务满意度,他是张昆,大家都叫他“张师傅”。他是90后,也是山河智能经销商湖北鑫山河机械设备有限公司维修服务次数最多、服务满意度最高的售后服务工程师。 山河智能经销商湖北鑫山河机械设备有限公司售后服务工程师张昆 十年风雨路,弹指一挥间,发生了太多日以继夜、感动用户的故事,张昆用十

一季度我国高技术制造业、装备制造业增加值分别增长14.2%、8.1%

一季度国民经济开局总体平稳 (2022年4月18日) 国家统计局 2022年一季度,面对国际环境更趋复杂严峻和国内疫情频发带来的多重考验,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,各地区各部门认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,科学统筹疫情防控和经济社会发展,坚持稳字当头、稳中求进,国民经济延续恢复发展态势,经济运行总体平稳。 初步核算,一季度国内生产总值270178亿元,按

阿富汗的矿业开发前景如何?

2021年9月7日,阿富汗塔利班(以下简称“阿塔”)组建阿富汗新政府。时隔20年,阿塔再次执掌政权,也给历经战争创伤的阿富汗迎来了重建可能。但是,面对目前国际社会的援助数量不断减少,阿富汗当局也不得不依靠其丰富的矿产资源,来弥补国家开支和预算赤字,同时为其发展建设项目提供资金,减轻国家的贫困问题。 今天,矿业界与您一起简要探讨阿富汗新政府主导下的矿业开发前景。去阿富汗搞矿,可行吗? 阿

矿产资源蕴藏丰富,阿富汗的矿业开发前景如何?

2021年9月7日,阿富汗塔利班(以下简称“阿塔”)组建阿富汗新政府。时隔20年,阿塔再次执掌政权,也给历经战争创伤的阿富汗迎来了重建可能。但是,面对目前国际社会的援助数量不断减少,阿富汗当局也不得不依靠其丰富的矿产资源,来弥补国家开支和预算赤字,同时为其发展建设项目提供资金,减轻国家的贫困问题。 今天,矿业界与您一起简要探讨阿富汗新政府主导下的矿业开发前景。去阿富汗搞矿,可行吗?

“绿色城建,携手未来”徐工渣土车推介会圆满成功!

近日,徐工汽车泰州地区经销商举办了以“绿色城建,携手未来”为主题的徐工漢風自卸车客户答谢会暨推广会。姜堰区各运输公司代表以及徐工漢風忠实客户共计300余人参加本次活动,斩获批量订单。 徐工漢風自卸车客户答谢会暨推广会 近三年,在泰州市渣土车切换浪潮下,徐工汽车紧跟市场变化,精准调研客户需求,定制开发了徐工漢風G7环保渣土车,凭借更可靠、更经济、更舒适等优势

打好北京污染防治攻坚战实施意见全文发布

中共北京市委 北京市人民政府 关于深入打好北京市污染防治攻坚战的实施意见 (2022年3月24日) 为贯彻落实《中共中央、国务院关于深入打好污染防治攻坚战的意见》,进一步加强生态环境保护,推动首都生态环境质量持续改善,结合实际,提出如下实施意见。 一、总体要求 (一)指导思想 以习近平新时代中国特色社会

推进矿山机械化、智能化!《“十四五”国家安全生产规划》印发

《“十四五”国家安全生产规划》 “十四五”国家安全生产规划 4月12日,国务院安全生产委员会印发了《“十四五”国家安全生产规划》。矿山方面,设定了“工矿商贸就业人员十万人生产安全事故死亡率下降20%、煤矿百万吨死亡率下降10%”的目标,并在具体要求中提出了对于矿山机械化、智能化的描述。具体来看: 在防范遏制重特大事故方面要求: 煤矿。实施冲击地压、煤与瓦斯突出和水

徐工小剧场1:Welcome to XCMGland

  爆炸性新闻!近日收到了一段视频,其中包含了一些关于失踪的XCMG Gear玩家令人震惊的画面,他们似乎被困在了一个只能存在于其他空间的无名之地。这段视频是匿名发送的,我们现在正在调查这个问题…… Welcome to XCMGland 来源:徐工集团XCMG

临工矿山驻中色大冶服务中心揭牌

2022年4月8日,临工矿山驻中色大冶服务中心揭牌仪式在湖北大冶市隆重举行。中色大冶党委副书记、总经理王焱,公司党委副书记、工会主席王勃,副总经理杨坤,临工矿山总经理李连刚、临工矿山营销公司副总经理邢志强、后市场发展部经理李彬、南方大区高级销售经理崔强,以及中色大冶矿山职能部门代表到场,共同见证服务中心的揭牌。 活动期间,进行了首批凿岩台车(共12台)的正式交付,并对设备操作手培训班进行了结

【徐工匠人】李晓枫:与“数字”打交道的研发人

2项发明专利、7篇论文发表在核心期刊、10项实用新型及外观专利、5项企业级技术规范……自2012年入职徐工,历经10年磨练和积淀,李晓枫交出一份骄人成绩单。 李晓枫 为装载机“减肥” 突出同质化竞争重围 装载机行业普遍存在整机设计笨重的情况,为了能够驱动庞大的机体,往往导致发动机、动臂、油缸等设计冗余。“给装载机减重,才是避免同质化竞争的有力举措。但这绝非易事

柳工“疫”线实录:致敬营销最美“逆行者”

面对全国多省市疫情复燃,市场营销工作机遇与挑战并存。自疫情管控升级以来,柳工的销售人员逆行而上,在保护自身安全的情况下,努力为客户解决施工需求,奋战在各地销售“疫”线,用实际行动打赢这场没有硝烟的战役,持续擦亮柳工装载机“经典强悍 智载未来”的产品品牌。 奔赴前沿,坚守一线 为更好地了解市场态势,迅速激活年后产品销售渠道,春节过后,王龙举在菏泽、泰安、济南

柳工版《孤勇者》:谁说站在光里的才算英雄

最近,一首《孤勇者》火了。在柳工,也有一群“孤勇者”他们挺身而出,变身“大白”冲锋一线;他们奔赴市场前沿,奋战在各地销售“疫”线。 今天,掌声和鲜花都送给你们,柳工的“孤勇者”! “大白”战士:最美逆行 2022年的春天有些不同,封城、停工停产、静态管理、数轮全民核酸检测......昔日喧嚣的城市摁下了暂停键。 柳工抗疫志愿者 吉林顺诚柳

【专栏】配件库存管理中的八个认知误区

人们习惯于依照经验行事,慢慢地就丧失了思考能力,还对自己的做法深信不疑。而那些成功人士则不同,他们心里总是住着一个“魔鬼代言人”,经常反问和质疑人们的做法,从而避免了很多认知误区,才取得常人无法取得的成功。 在配件库存管理中,同样存在着一些认知误区,很多企业的呆滞库存越来越多,配件业务越做越难,由盈利变为亏损,由客户满意变为客户抱怨,却很少思考其中的原因。 下面我们就谈谈配件库存管理中

铁建重工上榜“2021年度湖南省模范院士专家工作站”

4月6日,湖南省科学技术协会公布了2021年度湖南省模范院士专家工作站名单,铁建重工成功上榜。 据悉,湖南省科学技术协会组织专家对参加2021年度考核的50家院士专家工作站进行了考核评审,对参加模范站评选的42家工作站进行了综合评审、部分现场考察、考评结果公示等。通过对工作站基础条件情况、运行管理情况、工作站成效及院士专家满意度等四个方面进行综合考评,评选出8家湖南省模范院士专家工作站。

立足国内,布局全球!解析临工重机高机业务霸榜之路

近年来,随着高空作业机械(以下简称高机)在安全性和经济性方面的优势逐渐显现,高机作业正快速取代传统模式作业。在此背景下,一大批高机生产企业迅速崛起,尤其是2015年以来,行业更是实现了每年40%的同比增速,成为中国工程机械行业持续高速增长的又一蓝海市场。 临工重机高空作业机械 在这片蓝海市场中,有一个勇立潮头的弄潮儿备受关注——临工重机!作为国内高机领域头部企业,从

生态环境部:对碳排放数据弄虚作假行为“零容忍”

3月30日,生态环境部召开3月例行新闻发布会。生态环境部新闻发言人、宣传教育司司长刘友宾表示,环境数据质量是环境管理的“生命线”,事关科学决策、市场公平和政府公信力,生态环境部将持续对包括碳排放数据在内的环境数据造假行为保持高压态势,对碳排放数据弄虚作假行为“零容忍”。 生态环境部:对碳排放数据弄虚作假行为“零容忍” 据了解,2021年10月至12月,生态环境部赴22个

山推“钻车底·改细节”:三代齐聚港口引爆“山推方案”

冀州大地,渤海北岸,原是一座东北、西南走向的带状沙岛,为古滦河入海冲积而成,至今已有5500多年的历史,因岛上原有曹妃庙而得名,现如今已成为北方规模巨大优良的港口——唐山曹妃甸港区。 山推“钻车底·改细节”活动 春意渐浓,山推环渤海港口小组马不停蹄地来到曹妃甸港区,开启了“钻车底·改细节”走访调研活动。通过亲身体验,调查改进的方式精确把控港口装载机

创富故事:入行25载,阅尽旋挖钻机,最终认准山河智能!

北京福强恒亮建设工程有限公司老板董福 董福,北京福强恒亮建设工程有限公司的老板,从事旋挖钻机行业已经25年,被称为“京圈旋挖钻机行业的先导者”。他有什么样的传奇经历?与山河智能又有什么样的精彩故事?今天的《创富故事》让我们一起走近山河的密切合作伙伴——董福。 1996年,中国飞速发展,基础设施建设项目不断增加,董福发现了国内旋挖市场的空白,毅然决然从国企离开,正式进

戴纳派克2022年度春季技术交流会暨河北省客户答谢活动侧记

阳春三月,万物复苏。戴纳派克在施工旺季来临之际,于河北省首府石家庄市举行了“2022年度春季技术交流会”暨客户答谢活动。 “2022年度春季技术交流会”暨客户答谢活动 本次活动由戴纳派克河北省经销商东方田野(北京)机械设备有限公司与戴纳派克团队一道,荣幸的邀请到河北省业界百余位嘉宾共聚一堂。 河北省业界百余位嘉宾共聚一堂 作为戴纳派克多年的

直击润滑油行业“奥斯卡典礼”,且看埃克森美孚斩获6项大奖

LubTop中国润滑油行业年度总评榜被誉为 “润滑油行业的奥斯卡典礼”。2022年3月28日,典礼盛大“云”发布本次典礼上埃克森美孚斩获6项大奖,跟随镜头,一起来看看。 品质保障,表现卓越 埃克森美孚荣获“中国润滑油十大品牌”称号 埃克森美孚荣获“中国润滑油十大品牌”称号 埃克森美孚是合成润滑油

一往无前,柳工电装保姆式服务全面出击!

旺季以来,柳工电动装载机单月订单量连破新高,领先行业大批量交付,获得了广大客户的青睐。如何满足电装市场需求,解决客户售后忧虑,柳工电动装载机服务体系培训来保障。 柳工电动装载机交车仪式 追求永不停息,锻造服务铁军。作为业内首家向客户做出12小时服务承诺的企业,柳工装载机以“365天全年无休,24小时实时在线,12小时极速完工”的保姆式服务承诺,大幅度提升服务质量和响应速度。力

挑灯夜战!三一设备助建长沙方舱医院

3月27日晚,开福区开福大道与绕城高速西南角灯火通明,数台三一挖掘机在工地上来回穿梭,争分夺秒,火热建设长沙方舱医院。 三一设备助建长沙方舱医院 据悉,为提升应急处置能力,长沙启动方舱医院建设,总建筑面积48028平方米,规划床位2450床,配备有方舱CT、PCR实验室、移动CT等医疗设备。 三一设备助建长沙方舱医院 3月14日以来,长沙市累计报告新冠

三一重机:以百分百的投入,将服务做到极致!

孙永江,于2018年12月24日加入内蒙众力东胜分公司,经过几年的历练,从最初的服务工程师已成为了一名优秀且更有担当的服务站站长,现就职于高头窑矿区。 2021年,孙永江荣获“三一优秀服务工程师”称号。 三一服务站站长孙永江 为了能及时满足客户需求,为客户提供更加便捷的服务,孙永江义无反顾地选择驻矿。即使矿区食宿等各种条件艰苦,但他始终在服务岗位上任劳任怨,不抱怨,不

柳工海外服务品牌“LiuGong CARE”叫响“一带一路”

柳工海外服务品牌“LiuGong CARE” “我们有柳工、徐工、三一等品牌设备共51台,三年内设备都要达到规定的出勤率,可以做到吗?”某大型央企海外项目设备维护团队招标时提出此疑问。 柳工国际业务中心服务团队给出了肯定的回答:“我们可以做到!”凭借柳工国际业务中心服务团队的真诚和卓越服务,他们斩获了这份综合维保服务协议。 项目执行过程中,柳工服务团队获得高度赞誉,成为柳工海外服

实“质”名归!徐工起重荣获3.15权威认证!

在近期结束的由中国质量检验协会主办的2022年全国“3.15质量月”活动中,徐工起重荣获“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国产品和服务质量诚信品牌”、“全国起重机行业质量领先企业”三项殊荣。这也是徐工起重继2021年度获评中国工程机械行业唯一“全国质量标杆”荣誉后,再一次获得行业权威机构认可。 一项项荣誉背后,是徐工起重奋力开拓高质量发展之路取得的丰硕成果,凝结着企业和员工的心血和汗水

虎年加速度,凯斯“土方三连”安排!

央视财经3月19日发布了最新的挖掘机指数数据,今年2月份,我国各类工程机械作业量稳步增长,多省份工程建设更是跑出了“虎年加速度”。 2月份挖掘机设备的作业时间上升3.5%。从省份来看,多地在春节期间就迎来了开工动土活跃期,仅2月2日—6日期间,挖掘机作业量呈现连续递增的省份就有19个。相比1月份,2月份实现挖掘机作业量同比增长的省份增加12个,主要集中于长江经济带和东北、西北地区,说明我国新

法拉帝公司宣布港交所上市计划,每股作价21.82港元至28.24港元

【香港讯,2022年3月22日】全球豪华游艇行业公认领导者法拉帝股份有限公司(「法拉帝公司」或「公司」,连同其附属公司,统称「集团」,股份代号:9638.HK)今天宣布于香港联合交易所有限公司(「联交所」)主板上市计划。 潍柴集团董事长、法拉帝股份有限公司董事长谭旭光 法拉帝公司计划全球发售83,580,000股股份(「发售股份」)(视乎超额配股权行使与否而定),其中

赵泽宁:市场是检验产品的试金石,华菱换电自卸车值得信赖!

在第七届中国卡车网发现信赖活动的颁奖典礼上,南京港新生圩码头运力公司运营总监赵泽宁作为颁奖嘉宾为华菱换电自卸车颁奖。 对于华菱换电自卸车荣获2022年度值得用户信赖工程基建运输车型大奖,赵泽宁表示毫不意外:“市场是检验产品的试金石,用户的声音也最能反映一款产品的好坏,我们公司就是华菱换电自卸车最忠实的用户,如果没有华菱产品的获奖我会很意外。” 华菱换电自卸车荣获2022年度值

山推装载机“钻车底·改细节”:合适才能带来“皖”美体验

众所周知,长江是货运量冠绝全球的黄金内河水道。安徽省域内的长江岸线长度近400公里,港口码头林立是长江干线上兼有沿海和内陆双重优势对外开放的重要平台。在融入长江经济带发展战略的路径中,皖江沿线的港口建设无疑是突破口和切入点,具有异常重要的战略地位。在港口建设及运作过程中装载机无疑是其必不可少的工程机械。 “钻车底▪改细节”安徽区域活动意在调研长江航运港口码头对装载机的实际需求,通过亲自动手,

河南发出首张国Ⅳ非道路移动机械牌照

3月15日,郑州市发出首张国Ⅳ非道路移动机械牌照——GA000001。当天上午10时,经过第三方公司检测验证后,郑州市生态环境综合行政执法支队副支队长郭素红,将这个“意义非凡”的牌照交到了一辆叉车车主的手中。这也是河南省首台挂牌的国Ⅳ非道路移动机械。 郑州市发出首张国Ⅳ非道路移动机械牌照——GA000001 非道路移动机械,是指用于非道路上的移动机械,包括常见的挖掘机、推土机

重大工程建设正酣,助力经济平稳开局

河南省西霞院水利枢纽输水及灌区工程孟州段 3月10日拍摄的正在建设中的河南省西霞院水利枢纽输水及灌区工程孟州段。该工程是节水供水重大水利工程之一。 白水平摄(人民图片) 海南省疾病预防控制中心异地新建项目施工现场 3月11日,位于海口市江东新区的海南省公共卫生临床中心项目和海南省疾病预防控制中心异地新建项目施工现场,工人们在组装钢结构。 王程龙摄(人民图片)

捷尔杰在美扩大生产规模,全力提升三家工厂产能

【第一工程机械网 编译】日前,移动式高空工作平台和伸缩臂叉装车制造商捷尔杰(JLG)宣布将其制造业务扩展到美国田纳西州杰斐逊市。新工厂占地60000平方英尺(约5574m2),连同该公司位于宾夕法尼亚州贝德福德和麦康奈尔斯堡工厂的新生产线,以及其位于墨西哥莱昂的制造工厂,将支持臂式和剪式高空作业平台以及JLG®和 SkyTrak®伸缩臂叉装机的扩产。 捷尔杰 log

政府工作报告汇编 ——2022年双碳建设“全景地图”

在2022年全国两会上,双碳再入政府工作报告。此外,共有30个政府提及双碳,为经济社会发展全面绿色转型提供政策指导,助力良好创新生态构建,增强高质量发展驱动力。 2022年双碳建设重点规划(图片来自网络) 国务院政府工作报告: 【2021年总结】出台碳达峰行动方案。启动全国碳排放权交易市场。积极应对气候变化。 【2022年任务】有序推进碳达峰碳中和工

深度调研:国内市场接近“天花板”,海外市场不确定性风险加剧

去年二季度以来,受国内需求转弱、工程机械市场趋于饱和、原材料价格大幅上涨等因素影响,工程机械行业呈现整体下滑态势。尤其是2022年以来,二级市场中的工程机械板块持续下行,截至3月14日收盘,板块指数累跌逾20%。记者近日走访多家企业获悉,企业对国内市场转弱预期充分,龙头企业普遍加快海外布局力度予以突围。 工程机械行业深度调研 行业下行压力加大 中国工程机械工业协会对26

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