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警企合作,正式挂牌!徐工租赁抵押登记“一站式”服务上线

4月7日,“徐州市机动车抵押登记——徐工租赁抵押登记服务站”正式挂牌,为徐工全系列上牌产品的信用销售提供抵押登记服务。 徐工成为行业首家警企合作成立抵押登记服务站的制造企业,开辟出融资租赁业务+抵押登记“一站式”服务新路径,大幅提升了业务办理效率,在有力保障资产安全的同时,更为客户提供更为便利贴心的服务。 座谈会现场 当日,徐州市公安局交警支队党委委

大客户销售,有五块难啃的“硬骨头”

工程机械大客户,指行业中的大企业或大老板,通常具有持续的购买力或区域影响力。大客户站在行业金字塔的顶端,是行业下游领域的标杆和灯塔。 销售前,能取得大客户的信任,自然很得意;不能取得大客户的信任,肯定很失意。销售后,能驾驭大客户,当然很风光;不能驾驭大客户,马上带来风险。 大客户销售从来都不会一帆风顺,销售人员大多是在跌跌撞撞中拜访客户,磕磕绊绊中签单。尤其是以下五

全心服务!徐工道路服务团队助力客户开工季创赢!

春回大地,绿意盎然。自3月10日“全心服务”服务品牌正式发布以来,13支服务团队、数百名研发、质量、生产、销售、服务专业人员联动深入市场一线,累计走访全国26个省、直辖市千余家客户,在道路服务品牌的新征程中,持续以客户为中心追求全心满意,助力全国客户高效开工! 徐工“全心服务”服务品牌焕新发布仪式 用心服务 助力开工 徐工服务团队用心服务,

矿山高效发展,需要泰凯英服务模式

某矿场拍图 在当今世界能源和环境危机的压力下,伴随着双碳战略目标的推进,绿色矿山建设成为我国矿山发展的主旋律。作为一项系统工程,绿色矿山代表着矿山开发利用的水平,是需要结合绿化、生态环境、采矿工艺、矿石输送、安全生产、智能化为一体的未来矿山发展方向。通过技术创新、服务保障、数字化智能化产品的应用来保证矿山建设生产安全、高效发展,成为矿山企业、设备服务企业、轮胎企业等共同的目标。

采埃孚集团2022年销售额达438亿欧元,强劲增长14%

采埃孚集团2022年销售额达到438亿欧元(2021年销售额为 383亿欧元) 调整后息税前利润 (EBIT) 为20亿欧元,调整后息税前利润率为4.7% 电驱动系统订单金额超300亿欧元 公司架构更简单、市场更多元、更加以客户为中心 部分业务领域将独立,这些领域对合作伙伴和投资者具有吸引力 采埃孚集团首席执行官柯皓哲

提高行业质保服务标准,Haulotte欧历胜“五年质保”的底气从何而来?

3月9日,Haulotte欧历胜正式发布“在中国大陆推出针对本品牌下电动剪叉式高空作业平台的五年质保服务”承诺。 Haulotte欧历胜设备 5年质保,年限延长,其他保持不变! 承诺一出,行业皆惊。相比国内高机行业普遍2-3年的质保现状,远超行业的“五年质保”是一个巨大的进步,到底是虚喊噱头还是真做表率?对此,欧历胜中国区总经理王志军先生作出详细解读

感恩客户,焕新出发!徐工道路机械“全心服务”品牌重磅发布!

2014年5月13日,徐工率先推出道路机械服务品牌“全身心”服务。2023,初心不变、始终为你。为了持续为客户提供及时、高效、价值服务,徐工道路机械焕新发布“全心服务”服务品牌。 9年传承 初心如一 关于服务,徐工从未止步!自2014年起,徐工道路机械在9年的时间里一直坚持站位客户视角,先后推出了“全身心服务”品牌、“2+1”服务工程、专业化一站式解决方案门户网站

Haulotte欧历胜:即日起,推出电动剪刀车5年质保服务!

即日起,Haulotte欧历胜在中国大陆推出针对本品牌下电动剪叉式高空作业平台的五年质保服务,具体条款请和各区销售代表联络。 (本文来自:Haulotte欧历胜)

数字赋能 服务全球:山推全球电子目录平台正式上线!

2月25日,山推股份全球电子备件目录平台正式上线,它将为公司备件服务品质提升、价值创造注入强大动力,助推公司整机销售再上台阶。 山推股份全球电子备件目录平台正式上线 当今世界自动化、数字化、智能化、AI技术高速发展,充分使用数字技术手段推动业务发展已是企业发展的新趋势,目前国内外一流制造企业在研发、制造、销售方面全面进入数字化时代,国内企业已应用备件的数字化技术平台去提高客户

百台齐发!柳工印尼再创销售佳绩

近日,柳工印尼公司与某中资煤矿客户续签了第二批订单,涵盖挖掘机、装载机、压路机、平地机、推土机、起重机等近百台设备。 柳工印尼公司与某中资煤矿客户续签了第二批订单 该煤矿项目位于印尼加里曼丹,未来将建设一个年产5000万吨的动力煤基地。柳工是该煤矿项目唯一工程设备供应商,双方在近两年业务往来中建立了高度互信。  双方在近

【专栏】工程机械代理商未来的客户服务会发生哪些改变?

未来的服务模式将发生改变,人工成本越来越高,服务资源更加稀缺,服务组织必须与时俱进,做出相应的改变,否则就无法满足客户的需求。从根本上讲,未来的服务将从降低成本的被动售后服务战略,转变为客户提供价值的主动关怀战略。 5个趋势将会改变服务的服务、理念和责任,其中包括:提供个性化的客户体验,同时保护客户隐私;满足客户对产品服务的需求,同时保持客户内心和情感的愉悦;不仅为客户提供授权服务商,也为客

Haulotte欧历胜2022年全球销售额达6.097亿欧元,同比增长18%

2023年2月14日,Haulotte欧历胜发布了2022年全球年报,摘要如下: 2022年第4季度: 与2022年年初相比,在不太乐观的宏观经济环境中,全球高空作业平台市场在第四季度继续表现出与绝大多数市场前几个时期相同的活力。在此背景下,Haulotte欧历胜在2022年第四季度实现了1.806亿欧元的收入,与上一季度相比增长了28%,与上年同期相比增长了24%。 2022年

提速赋能,赢战旺季!雷沃重工矿挖服务团队开展专项培训

2023年旺季开门红,矿挖市场开新局,雷沃重工矿挖销量节节攀升。2月7日-12日,雷沃重工矿挖服务团队来到新疆展开了为期一周的矿挖专项培训,全力保障旺季矿挖销售服务,为新疆区域矿挖客户生产作业保驾护航。 培训现场合影 早在2020年,雷沃重工服务团队就启动国四服务线上、线下普及性培训,通过普及国四变化点、完善国四维修资料、编制故障案例及实操演练等方式提升服务工程师能

小松2022财年前三财季净利增长46.1%,第三财季中国销售额增长17%

2023年1月31日,小松官网公布了截至2023年3月31日财年的前九个月(2022年4月1日-12月31日)的合并经营业绩。2022年4-12月,合并净销售额25392亿日元,比2021年同期(20147亿日元)同比增长26.0%,营业收入同比增长54.9%至3466亿日元,净利润同比增长近五成,同比大增49.1%升至2319亿日元。 2022年4-12月(2022财年前九个月)

高歌猛进、机不可失:三一高机营销服务出征仪式举行

为全面总结2022年工作经验,打造一支铮铮铁军,在2023年以更优质的产品、更好的服务为客户创造价值,坚定目标,使命必达。2月4日上午,以高歌猛进、机不可失为主题的三一高机营销服务出征仪式在三一昆山产业园举行。三一高机总经理熊逸群先生及研发、制造、商务、质量等各部门负责人出席仪式。 三一高机营销服务出征仪式举行 营销部副部监周敬尊先生对2023年营销战略规划进行了解读,明确了

一切为了客户!2023年三一泵送营销服务培训“充电”再出发!

新年伊始,万象更新。1月31日,三一泵送“内外兼修 聚力砼行”2023年泵送营销服务表彰暨出征动员大会圆满落幕,线上线下共2300多名营销服务将士们齐聚一堂,共襄盛举。 千人培训  内外兼修 会议现场 会议现场 会议现场 为全面提升一线营销人员及二线骨干精英的技能,更好地为客户服务。 1月26日-31日,农历正月初五至正月

2022年Q4净销售额增长31%!沃尔沃集团发布2022年第四季度及全年财报

近日,沃尔沃集团正式公布2022年第四季度及全年财报,跟随大沃来看看有哪些捷报传来吧! 2022年,沃尔沃集团增长势头强劲,盈利能力和现金流均表现良好。全年,我们的净销售额增长了1,000多亿瑞典克朗,达到4,730亿瑞典克朗,调整后的营业利润增长了505亿瑞典克朗(2021年同期为410亿),调整后的营业利润率为10.7

卡特彼勒携手代理商,百年服务奏响“新旋律”

2022年9月,卡特彼勒及代理商芬宁(Finning)与全球矿业巨擘必和必拓签订协议:在未来十年,必和必拓将采用Cat®(卡特)798 AC电驱式无人驾驶矿用卡车,取代其位于智利的全球最大铜矿的全部160多辆现役矿卡。芬宁将为客户提供专业的技术支持和服务,确保新车队在脱碳、无人驾驶、安全性、效率等方面取得大幅度提升。 Cat®(卡特)798 AC电驱式无人驾驶矿用卡

福建省人大代表张达斌:制造+服务,撬动新价值

福建省人大代表张达斌:制造+服务,撬动新价值 福建省第十四届人民代表大会第一次会议正在福州召开,福建晋工机械有限公司主任工艺师张达斌带来了关于制造企业“制造+服务”融合发展,企业培养和服务优秀的技术工人,发挥基层工匠中流砥柱作用,精益求精、追求卓越,从而助推从“制造大省”向“制造强省”的转变等建议。 “制造+服务”,撬动新价值 当前,数智化转型在福建造就了一座座灯塔工厂、一个个无

德基机械组织开展“2023年工程服务重点工作暨技术培训会”

四序更迭辞旧律,一元复始万象新。岁末年初之际,德基机械的工程服务团队凯旋而归,2023年的飞达服务工作也随之开启。值此期间,德基机械组织开展“2023年工程服务重点工作暨技术培训会”。 德基机械组织开展“2023年工程服务重点工作暨技术培训会” 对于德基人而言,学习就像我们的服务一样,只有起点没有终点。每一次培训学习不仅是对自己的提升,更是对自己工作的复盘,不只是为了改变当下

山东临工:全程全心 服务客户,学习实战两不误的设备“守护神”们

在临工海外市场上,从来不缺乏乐于“充电”、刻苦钻研的设备“守护神”,他们就是扎根当地的广大服务工程师群体。 他们时刻保持着一颗真诚的心,坚持理论学习和实践锻炼相结合,积极提升自身的专业水平和服务能力,及时响应客户的呼唤、为客户排忧解难,生动诠释了临工“专业、及时、关爱”的服务理念,得到了客户的一致好评。 在苏丹 山东临工工作人员在苏丹某工地

“共创 共享 共赢” 2022年度东风康明斯服务理事会胜利召开

服务为本,踔厉奋发。12月23日,2022年度东风康明斯服务理事会议胜利召开,来自全国各地的9家理事单位及东风康明斯高管代表参加了此次会议。会议以“共创 共享 共赢“为主题,聚焦行业形式巨变下,如何寻找新的业务增长机会。 2022年,在疫情反复,经济形势低迷的情况下,东风康明斯所有服务商仍能保证DCEC

协同实干稳增长,服务升级赢未来!徐工铲运经销商年会召开

徐工铲运机械事业部2023年经销商年会 12月17日,在嘹亮的国歌声中,以“协同实干稳增长,服务升级赢未来”为主题的徐工铲运机械事业部2023年经销商年会,如期开幕。事业部领导、营销公司管理团队、服务备件团队、营销中心团队、经销商团队、直营公司团队等130余名核心成员代表参加了本次会议。 徐工铲运机械事业部总经理、党委书记蒋立俏 蒋总在讲话中为2023年征战市

全流程服务,全系列备件!徐工做你的“常备军”

2022经历了疫情的静默,也经历了市场的回暖,徐工道路机械陪伴着广大客户朋友们在全国驰骋沙场,为祖国的道路建设贡献民族力量。 岁去弦吐箭,转眼又到了年底,而目前道路机械也正在从已经竣工的工程上被陆续召回,迎来本年度的维修保养。 徐工服务工程师为用户检修设备 我们就是那个最懂你的人,备件+服务时刻准备着! 数字化备件系统

开启国际化新征程 泰信机械柬埔寨营销服务中心揭牌仪式顺利举行

昨日,泰信机械柬埔寨营销服务中心揭牌仪式在柬埔寨首都金边粤泰ECC商业大厦顺利举行,泰信机械副董事长潘俊吉、柬埔寨营销服务中心执行董事刘伟锋出席揭牌仪式,同时,泰信机械董事长辛鹏及员工代表通过视频连线的方式参加了此次仪式。 泰信机械柬埔寨营销服务中心揭牌仪式 泰信董事长对未来的期许与展望 揭牌仪式领导发言环节中,泰信机械董事长辛鹏对柬埔寨营销服务中心的成立给予充分的肯定

品质铸就未来,服务赢得信赖:诺浩集团服务中心打造售后服务新体验

目前,行业人士和客户除了矿山装备配置、品质之外,同时也关注企业服务。因此,企业服务的塑造与口碑的提升越来越重要。高质量产品是诺浩矿山装备的第一标准,同时也少不了产品维护和服务支持。服务体系在实践中优化完善,服务影响力的优势进一步显现。近期,小编邀请到诺浩客户服务中心总监——李少斌介绍诺浩服务体系。 诺浩客户服务中心总监 李少斌 Q:诺浩集团在与客户达成合作之前,服务团队都会做

打赢2022收官战!柳工海外配件销售收入同比增长78%

日前,柳工海外配件传来好消息,柳工海外配件11月销售收入再次突破5000万,创新单月收入高。2022年1-11月,柳工海外配件销售收入年度目标完成率131%,累计同比增长78%。其中,非洲中东大区、印尼、印度、拉美、俄罗斯、北美、北京办、亚太区域均已提前完成年度目标。 柳工海外配件库房 非洲中东大区 探索细分领域 拓展营销思路

便捷获取原厂配件及服务——山工机械官方商城正式上线

山工机械官方商城于2022年12月1日正式上线啦!这是我们为中国客户量身打造的官方商城,以满足客户线上购物的需求。通过山工机械官方商城,客户随时随地都能更便捷地获取山工机械原厂配件及服务。 山工机械官方商城正式上线 山工机械官方商城满足了客户对购物方式多样化的需求。商城将山工机械后市场配件产品以数字化的方式展示给客户,满足客户在线浏览、咨询、下单、支付的全方位需求,极

全程全心,服务客户!勤勤恳恳、步履不停的临工海外服务先锋

在临工海外市场上,涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心,响应及时、快速解决各种问题,诠释了临工“专业、及时、关爱”的服务理念,得到了广大客户的一致好评。 在越南 服务经理阿越的日常 郑文越是山东临工越南经销商兴安分公司的服务经理,有着近15年的维修服务经验

徐工巴西与巴西华为签署徐工PMS系统云服务技术支持战略协议

近日,徐工巴西与巴西华为在圣保罗举行签约仪式,徐工巴西副总经理李寒光与巴西华为云计算公司CEO杨华及巴西华为合作伙伴Gustavo Annarumma共同签署了徐工PMS系统云服务技术支持战略协议。 据了解,本次签约的华为云服务器可同时满足1000个节点在线使用,响应速度提升325%,将极大优化巴西乃至南美地区徐工用户线上备件采购的使用体验。 此前,徐工巴西与徐工

直播探厂:南方路机提供“云考察”服务满足客户需求

11月23日上午,中建铁投集团城建公司客户一行因当地原因不能前来南方路机实地考察,南方路机营销人员便采用远程视频连线的方式与远在山东的客户进行高质量的在线交流。 从产品展厅到生产车间,客户跟随营销人员的镜头亲眼目睹南方路机在产品技术创新、生产精细化管理全过程,以及严苛的产品质量标准、安全管控体系,云端见证了南方路机“做专做精,做好做久”的企业经营理念。同时客户还不时就及研发实力、生

亚太地区首家!欧历胜旗下生产、销售公司均获得ISO“三体系认证”

近日,国际标准化组织(ISO)向欧历胜贸易(上海)有限公司及欧历胜法国分公司颁发了涵盖质量(ISO9001)、环境(ISO14001)和职业健康安全(ISO45001)的三大管理体系认证证书,这也标志着欧历胜成为亚太地区首家拥有生产、销售型公司均获得ISO“三体系认证”的集团企业。 ISO“三体系认证”证书 欧历胜中国常州工厂,于2018年获得ISO9001和ISO14001

再创佳绩:杭叉集团智能物流版块单月销售额破亿元

近日,杭叉集团智能物流版块再次创下历史新高——先后中标汽车零部件行业智能立体仓储项目和锂电行业大型重载AGV项目,10月单月销售额突破亿元!杭叉智能携手杭叉奥卡姆拉和汉和智能,以业内领先的技术和专业的集成管理能力进一步巩固了公司在行业中的领先地位。 中标项目之一 服务客户为专注于提供金属连接整体解决方案的国

三一重工关于2022年前三季度海外市场销售情况的公告

三一重工 本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 三一重工股份有限公司(以下简称“公司”)推行“以我为主、本土经营、服务先行”的经营策略,加快海外市场渠道与品牌建设、服务能力建设,加大国际化产品研发力度,国际化战略取得积极进展。2022年1-9月,公司实现国际销售收入258.8亿元,同比大幅

首推“配件银行”,华菱重卡售后服务将做哪些转型?

2022年1-9月国内新能源重卡累计销量达1.53万辆,同比增长254%,汉马科技位居头部梯队;在表现最为抢眼的新能源牵引车细分市场,汉马科技更是以1364辆的傲人成绩名列行业第一。无疑,从新能源重卡的研发、销售维度,汉马科技旗下的华菱重卡已然拔得行业头筹。 随着销量的快速提升,华菱新能源重卡的保有量迅速增加。市场上量的背后,更需要服务的快速跟进。日前,汉马科技首推配件银行业务,这对华菱重卡

提供全生命周期服务解决方案 玉柴玉瑆成立

为更好给客户提供全生命周期一体化服务解决方案,今年,玉柴成立了苏州玉瑆汽车科技有限公司(简称玉瑆公司),并推出了“玉瑆商城”数字平台,推动玉柴服务转型,以服务产品补全价值链,为客户提供更省心快速的服务。 玉瑆商城 玉瑆公司主营服务化产品,聚焦车辆全生命周期的“用车”“管车”“换车”三个阶段, 提供整车大包/托管服务、玉柴发动机有偿延保、养护包、维保工具、车辆专项增值服务等,并

客户至上 使命必达:临工矿山售后服务获好评!

近日,鲁南矿业陈矿长将一面写有“设备品质优良,技术服务一流”的锦旗送至临工矿山服务团队手中,以此表达对临工矿山服务团队的感谢。 鲁南矿业陈矿长将锦旗送至临工矿山服务团队手中 客户至上 积极主动以客户需求为先 莱芜钢铁集团鲁南矿业有限公司位于山东省沂水县境内,从事铁矿石采选、铁精粉生产、球团加工销售等主营业务,矿石资源储类丰富,具有较强的盈利能

助力终端服务提升,徐工重庆公司开展营销终端知识培训

为精准提升终端经销商团队的销售和服务能力,徐工重庆公司开展营销终端知识培训。 徐工重庆公司开展营销终端知识培训 据悉,本次培训覆盖广西、重庆、湖南等多个区域,围绕小型装载机械产品性能、优势及特殊机具运用等内容,因地制宜实施知识培训。 培训现场拍图 在广西地区,为更好地达成效果,通过“理论+实操”形式,让渠道经销商快速掌握产品优

卡尔玛EcoFlex租赁方案助力瑞典物流服务商提升货物装卸可持续性

卡尔玛与瑞典物流服务供应商Logent AB签署为期5年的卡尔玛EcoFlex租赁协议,为Logent AB提供1台卡尔玛ECO环保正面吊。此项订单已录入卡哥特科2022年第三季度订单,计划于2023年第一季度完成交付。 Logent成立于2006年,是瑞典、挪威和丹麦市场领先的专业合约物流服务供应商。公司拥有约3000名员工、14个物流基地、6个海关办事处及13个办公地点。Logent现有

中联重科土耳其子公司乔迁筑梦新征程,贴心服务再升级!

近日,中联重科土耳其子公司在伊斯坦布尔图兹拉,举行了盛大的新址开业开业暨中联重科国际30周年大客户招待晚宴。中国驻伊斯坦布尔代总领事吴健、图兹拉副州长Turgut Özcan博士、土耳其预拌混凝土协会主席YavuzIşık、土耳其工程机械协会秘书长Yusuf Oğuz Yiğit以及300多位中联重科大客户和行业代表出席了此次活动。 中联重科土耳其子公司举行新址开业开业暨

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