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磨尖兵,以专业技能服务客户 | 得中机械第三季度营销会议圆满落幕

得中机械营销中心第三季度会议现场 近日,得中机械举办的“营销中心第三季度会议”于广州成功举办。公司董事长吴根红、营销运营中心总监熊志灵、各分公司经理及职能部长都出席活动并做工作汇报总结及下季度规划、销售技能、部门支持业务模块宣导。吴总以优秀的老销售精英经验为特训营、特战营学员们分享了“服务好客户的关系纽带及其意义”,借喻了“海王”型销售人才的发展趋势,强调了“塑造成功的签单习惯才能爆单”,与用心

Haulotte上半年销售额下降35%,市场仍缺乏可预见性

9月8日Haulotte公布2020年上半年业绩:半年度总销售额为2.227亿欧元(合计人民币约17.943亿元),比2019年上半年(集团历史上创纪录的半年,3.426亿欧元)下降35%。其中,设备销售收入同比下降36%,租金收入同比下降38%,服务业务收入同比下降21%。 Haulotte2020年上半年销售额(单位:百万欧元/变化按恒定汇率计算,不含IAS 29)) Haulotte表

华菱汽车荣获第三批“省级服务型制造示范企业”称号

近日,安徽省经济和信息化厅公布了第三批省级服务型制造示范企业和平台名单,华菱汽车榜上有名,荣获第三批“省级服务型制造示范企业”称号。 安徽华菱汽车有限公司 据了解,该评选活动是安徽省经信厅为加快实施制造强省战略,贯彻落实《中国制造2025安徽篇》和《安徽省发展服务型制造专项行动推进方案(2017—2020年)》部署,推动制造业由生产型制造向服务型制造转变,在全省范围内开展的示范遴选工作,经各

晋工机械上半年产值和销售收入比增31.5%,产品远销30多国

1月至6月,福建晋工机械有限公司产值和销售收入同比增长31.5%,新增就业50多人。 受新冠肺炎疫情影响,晋工坚持科学防疫,有序复工,实现疫情防控和复工复产两手抓、两不误。 晋工机械智能化叉装机车间 智能涂装线、模块化组装、焊接机器手、柔性生产、仓库智慧配料……在晋工机械智能化叉装机车间,一个个现代化和智能化生产设备交替的场景映入眼帘。这个智能化叉装机产业化技改项目于1月11日竣工投产。 晋

斗山工程机械:上半年中国市场挖掘机销售突破1万台

Doosan Infracore今年上半年在中国挖掘机市场上的销量突破1万台,借此契机同步上市了新型轮式挖掘机,加快扩大销售的步伐。 斗山挖掘机 8月20日,Doosan Infracore宣称今年1月至6月公司在中国销售了10728台挖掘机,这是继2011年上半年销售约1.2万台之后,时隔9年创下的最高纪录。 该销量比去年同期的9707台增加超过10%,6月单月销量达到1320台,同比增

服务客户 中联重科基础施工永不止步

温暖有我,匠心启程;价值联动,服务不停。 2020年夏天,中联重科服务万里行再次集结出发! 十年磨一剑,砺得梅花香。今年是中联重科服务万里行活动开展的第十年,在这条服务之路上,中联重科始终精益求精,将客户的利益放在第一位,基础施工事业部也紧跟脚步,全力以赴将服务做到极致。 秣马厉兵 基础施工服务万里行启动 自中联重科2020年服务万里行活动于6月30日在长沙召开启动仪式以来,基础施工机械公司迅速响

【服务】斯堪尼亚重卡服务解决方案之尊享保养

卡车常年在路上跑,不但里程长,载重也大,随着电商、物流产业的发展, “人停车不停”已成为运输人的常态。长期“高强度”的工作状态,卡车也极易产生损耗,这也是为什么业内常说卡车是三分修七分养。所以延长卡车寿命、提高出勤率的关键在于日常的养护。 斯堪尼亚尊享保养服务 针对不同间隔里程,斯堪尼亚尊享保养服务分别设置了S、M、L 三种保养维护类型。而且斯堪尼亚的维保不只是换油,换滤清器等简单操作,我们提

【专栏】维修服务业的非标准化与服务的产品化

很多复杂的设备在销售到用户手里之后,还要面对复杂的维修服务问题。服务有4个特点:无形性、不可分离性、差异性和不可存储性,无形性表示服务与客户消费是不可分离的,在完成服务的同时,用户也完成了消费;同样,客户对服务的需求差异性很大,很多服务是量身定制的,需求不同,而且无法存储。 服务业在GDP中的贡献逐年上升 服务业在国民经济中所占的比例一直逐年上升,在中国汽车和工程机械等行业里,尽管产品销售之

醉美贵州 最诚服务——中联重科土方服务万里行贵州行

无论是繁华都市,广袤草原,还是深山腹地,都有中联人的身影…… 艳阳酷暑之下,炙热道路之上,都有中联人挥洒的汗水…… 这个夏季,他们再次踏上行程,来到贵州,为这里的每一位用户送去关爱。 中联重科土方服务万里行贵州站 7月14日,第十次中联重科土方服务万里行贵州站在贵州众联启航。活动当天,中联土方服务小分队的队员们早早的集结在贵州众联工程机械有限公司,由中联重科土方机械公司副总经理吴元峰、中联重

专以恒 沃至诚 | 沃尔沃建筑设备东区服务品牌推广研讨会圆满结束!

2020年8月6-7日,沃尔沃(中国)建筑设备东区服务品牌推广研讨会在总部上海顺利举行。沃尔沃建筑设备投资(中国)有限公司销售副总裁陈霖先生、后市场管理部副总裁王亚东先生等各部门领导以及东区各经销商的后市场总监、服务经理等人员参加了研讨会。 研讨会合影留念 本次会议由东区服务经理邹德惠主持,会议针对服务速度及承诺、服务质量及专业、整体方案定制化及服务品牌宣传等方面进行了深入的探讨研究。首先沃

培训班结业 | 看徐工消防如何布局后市场服务!

近日,徐工消防-E租赁联合开展的“服务商工程师培训”课程结束,徐工消防服务备件中心副总经理朱奔、E租赁高空作业平台事业部经理裴彬、徐工消防营销党支部书记钱锋等相关领导出席培训班结业仪式,并为受训学员颁发结业证。 徐工消防服务备件中心副总经理朱奔为受训学员颁发结业证 E租赁高空作业平台事业部经理裴彬为受训学员颁发结业证 徐工消防营销党支部书记钱锋为受训学员颁发结业证 作为

山推平地机批量发往东南亚市场 实现平地机产品的销售新突破

近日,山推平地机批量发往东南亚市场,实现平地机产品的销售新突破。 山推平地机批量发往东南亚市场 受当地疫情影响,今年以来东南亚市场面临严峻挑战。进出口公司亚太业务部始终与客户保持密切沟通,针对当地客户对产品颜色和配置的特殊要求,与公司相关部门持续沟通,结合客户实际需要进行创新设计,最大限度满足客户的需求;同时,协调生产做好备货安排,在当地疫情持续的情况下,客户完成视频验车,最终实现设备

招聘:克磊镘品牌机械销售经理1名(北京地区)

德维机械设备(北京)有限公司是世界著名的路面机械及采矿技术供应商,德国维特根集团在河北省的独家授权代理商,全权负责维特根铣刨机、福格勒摊铺机、悍马压路机、克磊镘移动破碎及筛分机等产品及全系产品售后服务、配件销售业务。 因公司发展需要,面向北京地区招聘克磊镘销售经理一名。   1. 职责: 负责北京区域内克磊镘移动破碎及筛分机的销售、推广工作。产品应用范围:矿山石料加工、尾矿处理、

牵手凌宇 年年有余|中集凌宇售后服务万里行再出发

古都夜雨后,晨风拂清秋。 生产添智造,服务争上游。 万里访市场,千家展风流。 用心为客户,凌宇遍神州。 中集凌宇售后服务万里行再出发 2020年,各行各业都在面临一场前所未有的挑战,中集凌宇也一样,这半年多攻坚克难,复工复产,去库存,提产能;改产线,降成本;抓管理,求创新,在疫情之下走出了一条波澜壮阔的奋斗之路。而今,我们展望未来,也不忘过去,结交新朋友,也不忘老交情,为回馈新老客户

【服务万里行】最美杭州,中联土方服务走进客户心里

杭州,自然神秀,山水旖旎,素有“人间天堂”美誉。 2020年7月底,在中联中联重科土方机械公司常务副总经理袁野总的带领下,中联重科土方机械公司代理商浙江传科的服务万里行活动拉开帷幕。 △ 杭州传科服务万里行启动 为了解客户内心的真实诉求及想法建议,秉承“诚心服务,心关爱”的宗旨,使中联土方服务真正走进客户心里,浙江传科此次活动万里行,组建了包括销售、服务、质量、技术人员等全方位豪华阵容,力

服务至上 能力再升级 2020三一起重机价值服务全球行正式起航

磨砺以须,整装待发。2020年8月18日,三一起重机2020“服务至上,能力再升级”价值服务全球行启动仪式隆重举行。三一重起事业部董事长孙新良、营销公司总经理李练文、研究院院长戴敏、国际营销公司总经理刘伟、营销公司服务配件总监欧阳敏等领导出席。 启动仪式上,29家代理商全国联动,数百名一线服务将士在线集结,隔空接受全国吊装用户的检阅。上午10:31,三一起重机董事长孙新良先生发出“出征”的号令,

装载梦想,掘胜未来!山东临工第三届营销服务技能比武分站赛拉开帷幕

8月13日至16日,山东临工第三届营销服务技能比武分站赛同时在苏州、贵阳、杭州拉开帷幕。山东临工副总经理、营销公司总经理史生勇,山东临工总经理助理、营销公司常务副总经理唐俊斌参加活动。 山东临工第三届营销服务技能比武 来自全国36家经销商的136名选手,分别在创新展会+互动营销、创新服务运营模式、新形势下的债权管控、中大型机/大客户销售技巧(挖机)、大客户/差异化产品销售技巧(装机/道机)、

卡特彼勒2020年第二季度销售和收入下降31%

2020年第二季度业绩 第二季度销售和收入下降31%;每股盈利下降70% 资产负债表保持强劲;持有现金为88亿美元 卡特彼勒2020年第二季度业绩 近日,卡特彼勒公司公布2020年第二季度业绩:2020年第二季度销售和收入为100亿美元,相比2019年第二季度的144亿美元下降31%。终端用户需求减少导致的销量下降和代理商库存变化造成的影响是本季度销售和收入下降的原因。2020年第二季度,代

开业2月即问鼎三一重卡全国代理商月度销售冠军,老板有何经营之道?

经过两年的探索,今年年初,三一重卡正式开启代理商招募,深化线上线下联动的新零售营销模式,目前,三一重卡代理商渠道建设已初具规模,基本覆盖重要区域市场,“在家门口”为卡友提供专业、优质的体验、购车服务。 在众多的代理商中,不断涌现出榜样和典型,其中山东恒博汽车销售有限公司(以下简称“山东恒博”)就是其中的佼佼者。开业仅2个月即问鼎三一重卡7月全国代理商销售冠军。 开业仅2个月即问鼎三一重卡7月全国

戴纳派克中国:有一种服务 叫战斗值班

7月流火,8月流金,整个夏天是道路施工的旺季。为了提高服务响应速度和准确性,戴纳派克(中国)成立了售后服务战斗值班室,由现场服务和技术支持团队,备件销售团队组成,集中办公,彼此看得见,交流无障碍,让流程走得快一点,再快一点。如果您订的备件从天津发出,您已能收到物流通知,能知道是何物品,我想说,这就是我们的进步。如果您现在打400服务电话,能得到专业的解答,快速的响应,我想说,这就是我们的进步。NB

中联重科工程起重机2020服务万里行走进西南大区,至诚服务为客户!

匠心服务 联动价值,自中联重科2020年服务万里行启动以来,绿色的暖风吹向祖国大江南北,而今又吹到了七彩云南。8月11日,中联重科工程起重机公司2020年服务万里行西南大区启动仪式在云南昆明隆重举行。 启动仪式上,中联重科工程起重机服务部门、技术质量制造部门以及供应商的相关人员悉数到场,中联重科工程起重机公司党委书记詹立勇、集团服务管理部李舟主任,工程起重机公司技术部、服务备件部、质量部、履带吊

【专栏】为什么要关注客户体验,企业做好服务不就行了吗?

在很多企业里,客户服务是围绕着产品进行的一系列售后服务活动,目的是当售出的产品出现故障时,为用户提供必要的维修和服务,及时恢复产品的性能,保证客户满意度。 为了提升服务的及时性和客户满意度,很多企业内部都在评估服务的绩效指标KPIs,例如:故障一次性修复率(返工率),平均故障处理时间,服务响应及时率,服务平均关单时间,设备索赔费用比率和客户满意度等,这些涉及服务的绩效指标大多是围绕着服务的及时性,

中交西筑“服务关爱行”再次出发 第4站走进内蒙古

继陕西、贵州、浙江之后,炎炎夏日,中交西筑“服务关爱行”再次出发,走进内蒙古区域,对呼和浩特及赤峰等地多套设备进行服务巡检。 此次关爱行小分队由市场部机械服务工程师巨建军、电气工程师王佳佳及销售人员组成,先后抵达内蒙古呼和浩特市沙尔营、赤峰市区、赤峰市阿旗天山镇等工地,对R4000、SG4000及SG5000型等数套设备进行了贴心的一对一服务。 中交西筑“服务关爱行”内蒙古站 每到一处,服务

慰问抗洪救灾的渣土车用户,红岩服务伴你风雨同行

近日安徽多地遭受强降雨袭击,芜湖市也深受其害。大雨导致多处洪涝,政府调派多支抗洪抢险队前往救援。一方有难,八方支援,芜湖市各大渣土车公司积极响应政府号召,前往抗洪一线,为抗洪抢险工作提供有力的保障。 参与抗洪救灾的渣土公司红岩用户 2020年7月24日,本着“服务零距离”的服务理念,上汽红岩芜湖中豪4S店销售团队冒雨对参与抗洪救灾的部分渣土公司红岩用户进行了走访慰问,并为他们送去了红岩定制T

高机人的“4S店” 星邦服务保障中心全面布局

湖南星邦智能装备股份有限公司(以下简称星邦智能)积极应对行业快速发展,满足客户需求变化,全面布局建设服务保障中心,于去年10月至今年6月相继成立华东、华南、南京三大保障中心,搭建服务网络,提升服务水平,为客户提供全生命周期的专业贴心服务。 星邦智能保障中心涵盖主机销售、备件供应、维修服务、操作及运营指导培训、二手机回收再制造等一站式服务。 01 星邦智能华东保障中心 上海虹梅南路3588-2

约翰迪尔工程机械新任销售市场总经理高靖访谈

近日,约翰迪尔工程与林业机械事业部中国销售市场部迎来了一位新领导人,她叫高靖。“高靖的教育背景、行业经验,以及所表现出的领导力使得她足以胜任这个新的职务。”约翰迪尔美洲以外市场工程与林业机械事业部全球销售总监丹尼尔(Dan Fitzpatrick)对此次任命评价道。 约翰迪尔工程与林业机械事业部中国销售市场部总经理高靖 正如丹尼尔所言,高靖女士有着不凡的教育背景与工作经验。她毕业于北京工

特雷克斯二季度持续运营亏损320万美元,高空作业平台销售额下降52%

【第一工程机械网 编译】特雷克斯报告称,该公司第二季度的移动升降式高空作业平台销售额下降了52%。截至6月30日的三个月里,该公司全球销售总额为4.14亿美元,而去年同期为8.704亿美元。 特雷克斯公司董事长兼首席执行官约翰·加里森表示:“由于北美和欧洲的客户订单减少,高空作业平台(AWP)迅速减少了产量,但中国的商业需求有所回升。” “此外,公共事业团队已经搬入了新的、最先进的新工厂,这将提高

三一众力:刚入行就选三一挖掘机,客户梁老板评价说服务确实好

客户:河北保定梁老板 使用设备:三一SY75C、SY135C挖掘机 客户梁老板的三一挖掘机 前几天,我们在后台收到了来自河北省保定市梁老板的留言,他说: 我是三一的客户,初次接触三一的产品,销售,和售后,倍感亲切,产品质量没问题,销售人员亲切,随和,为客户着想,设计最佳方案。三一的产品质量好,售后服务更好,有求必应,不论是严冬,还是酷暑,都能及时赶到,为我们保养车辆,排忧解难。让我们拥有

卡特彼勒第二季度销售额下降31%,亚太地区现复苏迹象

7月31日,卡特彼勒公布2020年第二季财报:第二季度销售额为100亿美元,与2019年同期的144亿美元相比下降31%。 2020年第二季度每股收益为0.84美元,2019年同期每股收益为2.83美元。(2020年第二季度的每股收益包括1.22亿美元的税前重估亏损,即每股0.19美元,这是因为养老金义务的清算。) 2020年第二季度收入为6.41亿美元,比2019年同期减少1.16亿美元,下降1

【服务万里行】我们在路上,中联重科夏日服务图鉴!

中联重科2020“诚服务 心关爱”服务万里行活动大幕开启以来,全国服务将士迅速集结 兵分多路深入各地服务一线。不同的际遇和风景,折射的却是同样的初心本色! 湖南:“为客户进行增值服务,让服务更加精准到位” 服务万里行活动启动后,中联重科助理总裁、泵送机械分公司总经理黄建兵带领公司混凝土机械产品线技术、服务部门负责人、湖南区域销售、服务经理、奔驰底盘服务经理等12人组成的华中大区服务小分队,马不停蹄

中联重科“诚服务 心关爱”基础施工2020服务万里行活动持续进行中

自中联重科2020年服务万里行活动于6月30日在长沙召开启动仪式以来,基础施工事业部迅速响应集团服务精神要求与号召,通过精密部署,多方协调 ,于7月18日正式启动2020年度服务万里行活动。由技术、质量、生产部门人员组成的四支小分队,先后从上海松江工业园出发,奔赴福建、广西、四川和浙江四个省份,与当地服务工程师、销售业务员汇合,正式拉开了中联重科基础施工2020年全国服务万里行活动的序幕。后续,

三年质保、不限里程,中联重科解放底盘泵车尊享服务再升级!

一辆高端好泵车的标准是什么?要智能高效、舒适省油;要可靠省心、维护简单,更重要的还是要服务好! 基于对用户需求高度重视,中联重科携手解放用心承诺:即日起购买中联解放底盘泵车,底盘关键件享3年超长保用、不限里程,比以往的保养费用节省约4万元左右。以实际行动,践行中联重科“诚服务 心关爱”服务品牌。 中联重科解放底盘泵车服务再升级 解放:服务可视化,维修更高效 解放底盘配件供应充足、选择面广、

住友摊铺机入驻中国市场后销售出第200台沥青摊铺机

时光不居,岁月如流。2020年注定是不平凡的一年,在全国人民付出巨大代价的同时,新冠疫情在我国已得到了很好的控制。虽然山西与全国其他大多数地区一样,路面施工行业也受到了极大影响,但住友摊铺机山西独家经销商——山西沃隆昌盛商贸有限公司在疫情平稳后的第一时间就展开了火热的销售攻势,并在三月份就已经取得了重大突破。 摊铺机销量达200台 作为住友摊铺机在山西的总经销商,山西沃隆昌盛有限公司前期销售的摊铺

利勃海尔为ETR 700高速列车的HVAC机组提供大修服务

利勃海尔运输系统将对意大利铁路公司运营的米兰-博洛尼亚-安科纳-莱切线路上的ETR 700高速列车的司机室和客室的空调系统进行检修和维护。 2020年6月 / 科尔新堡 ( 奥地利 )利勃海尔运输系统已经由AnsaldoBreda S.p.A公司批准为其19列ETR 700高速列车上的39辆司机室和157辆客室的空调系统提供维护、修理和大修服务。每列ETR 700列车由8节车厢和2个司机室组成

基于工业互联网的工程机械端到端智慧营销服务—中联重科股份有限公司

企业简介 中联重科股份有限公司(以下简称中联重科)创立于1992年,前身是原建设部长沙建设机械研究院,现有员工近2万人(其中研发人员近2000人),主要从事于工程机械、农业机械等高新技术装备研发制造,拥有建设机械关键技术国家重点实验室、国家级企业技术中心等5大国家级科研创新平台,2次荣获国家科技进步奖,2次荣获国家专利金奖,主导、参与制订、修订300多项行业、国家标准和11项国际标准。近年来,中联

中交西筑“威琈特”品牌稀浆封层设备销售火热、市占率高

中交西筑公司“威琈特”品牌MS9Bi稀浆封层设备近日销售火热,6月初至今,已售出10余台,服务于宁夏、内蒙、山西、湖北、天津等地的公路建养。 中交西筑公司“威琈特”品牌MS9Bi稀浆封层设备 MS9Bi型稀浆封层车是MS9B稀浆封层设备的升级改进款,改进后的设备电气控制部分升级为德国原装进口易福门控制系统;底盘加装分动箱,实现高低速运转,提高施工效率;料仓结构优化,保证水泥等粉料下料顺畅;上

【服务价值】热,情不减 约翰迪尔工厂领导莅临新疆调研

时值盛夏,骄阳似火,约翰迪尔天津工厂厂长姜亮、产品质量经理陈磊、培训经理贾琼雷等近日莅临新疆地区考察调研。约翰迪尔新疆经销商总经理景鹏举、销售总监李强周、服务总监葛和平等人热情接待了厂家一行人,双方就产品和疆内市场情况做了深入交流。 合影 上午姜厂长一行人首先参观了约翰迪尔新疆经销商的办公区和样机展场,参观结束后,双方举办了座谈会。与会期间,约翰迪尔新疆经销商总经理景鹏举对迪尔产品在新疆市

江淮重卡前6月销售2.72万辆,缘何惊喜连连?

2020年1-6月,江淮重卡累计销售2.72万辆,同比增长24.6%。2.72万辆的成绩也是近三年以来江淮重卡上半年的最高销量。 2020年上半年,江淮重卡热销的背后到底有哪些原因呢?对此,方得网采访到了江淮汽车的相关负责人,来看一看他对这个问题的看法。 2018-2020年上半年江淮重卡销量(单位:辆) 产品结构调整! 记者了解到,江淮重卡在2020年不断推动着产品的结构调整,化繁为简,“

智行万里 三一重工·华东战区江苏区域服务万里行正式启航

日前,三一重工华东战区江苏区域,以“砼心聚力,智行万里”为主题的服务万里行活动在三一重工南京6S中心正式启航。 本次服务万里行活动的目的是,开展售后质量大扫除,解决客户全部遗留问题;开展增值服务活动,为客户创造价值,打造客户峰值体验,提升客户满意度。 宣传海报 本次活动为期三个月,华东战区江苏区域由江苏三翼董事长邓富义先生担任组长,服务公司总经理龙俊贤先生担任执行组长,并已制定江苏区域内全

中联重科起重机“服务万里 实惠‘油’你”促销活动开启

好消息!中联重科起重机“服务万里 实惠‘油’你”,油品大促开始啦! 从即日起,到2020年9月28日,多款特价油品等您选购! 中联重科起重机“服务万里 实惠‘油’你”活动促销海报 活动详情,请咨询中联工起当地经销商或分公司销售人员。 (本文来自:中联重科起重机)

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对中国市场的坚定信心

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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