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一年一度的“3·15”消费者权益日来临之际，徐工道路“大国重器 打造金牌服务月”主题活动正式拉开帷幕，秉承“追求客户感动，提供‘贴身、贴心’全生命周期超值服务”服务理念，徐工道路将推出一系列具有徐工特色的筑养护机械金牌服务保障计划，努力打造徐工道路专属的服务“瓦良格”舰队，树立行业服务新标杆，打造徐工道路机械特色服务的升级版。8大区31中心联动 打造金牌服务月 徐工道路积极部署在八大服
近日，中联重科混凝土机械公司海外营销公司推出的系列多媒体教材新鲜出炉，受到广大员工的欢迎。2013年，混凝土机械公司海外营销公司提出了拍摄系列多媒体教材的项目计划，并历时9个月完成了系列教材的讲义稿及脚本开发、视频拍摄、动画制作、配音稿、后期制作等工作。多媒体教材包括泵送设备及泵送知识介绍、泵送设备维护保养、液压原理、电气原理、搅拌站介绍五大部分20门课程，视频总时长达到554分钟，包括了售后服务
“竞争形势日趋激烈，品牌营销逐渐成为了挖掘机产品决胜千里之外的法宝。这就促使我们在品牌运营上，不得不创新营销模式。或者说，谁的营销技术、品牌运作更合理，谁就能获得成功。”雷沃挖掘机营销公司总经理王光辉告诉记者。 暖春行动-雷沃服务人员山西为客户现场检修机器 营销顾问，架设厂家与客户的沟通桥梁 营销顾问是雷沃挖掘机以各级代理商为平台，发展的专业挖掘机导购团队，以此实现雷沃挖掘机在销量和品牌影响力上的
近日，徐工装载机广西区新品发布会在南宁隆重召开，300余名徐工装载机新老用户参会，现场定机一举突破80台，徐工作为中国装载机行业第一品牌的地位和实力再次得到见证。徐工铲运机械事业部营销公司副总经理崔杰、广西各系统客户代表一同出席了本次发布会。 展会现场 徐工铲运机械事业部营销公司副总经理崔杰致辞 据悉，此次展会为徐工装载机新品——N系列装载机在广西区首次集中展示，徐工LW300KN、LW300F
经过长达20多个月的漫长期待，多数工程机械厂商开始放弃“幻想”，逐渐接受“高速增长”已经很难再现的事实，中国工程机械行业开始从增量市场时代进入存量市场时代。市场环境的巨大变化，既给工程机械厂商带来了危机，也为大家提供了一个摆脱同质化竞争的难得机遇。 营销升级是必然选择 30年的改革开放给工程机械行业的发展带来了巨大动力，尤其是2000年以后的“黄金十年”更是市场需求“井喷”不断，导致很多厂商开始迷
以“改革突破创新突围”为主题的2014年晋江市工商企业界千人大会虽已落幕，但是晋江民营企业对于创新的探索却未停下脚步。日前，福建晋工机械有限公司二手机交易网正式上线运营。从启动建设到正式上线运营，仅一个月。在这么短的时间内完成这个足以改变工程机械传统销售模式的浩大工程，晋工机械对此的重视程度可见一斑。近年来，国内工程机械市场的需求趋向平稳，二手设备数量剧增，许多工程机械企业瞄准二手机市场，在销售和
“二十年前物料搬运市场需求主要是单一通用型产品，现在产品专业化，服务多元化已成为趋势，在这一过程中,林德(中国)赢得了越来越大的市场份额。”林德(中国)产品营销经理俞剑敏谈及这一成绩时显得十分自豪。 林德(中国)从1993～2013年走过了整整20年，通过引进世界领先的叉车技术(如林德静压传动技术)、创造性的全方位服务理念，其在中国外资叉车品牌中市场占有率始终保持领先地位，占据了 42%的“叉车江
近日，由徐工铲运营销公司培训部组织的全国经销商服务技师中、高级培训班在培训中心成功开班，此次培训共有全国各经销商44人参加，培训老师由培训部和外协厂家共同担任，培训前期针对目前服务技师工作中遇到的问题安排了发动机各系统原理及故障排除、干式桥与湿式桥的结构原理、拆解及组装、电气系统各零部件的故障检测、电控发动机、变速箱的故障分析排除等课程，所有课程实行理论实践相结合授课，培训中授课老师在课堂上，当场
2013年安徽小松营业本部取得了19.7%的全年占有率，在小松全国代理店中销量排名第一，为进一步提升销售人员的理论素养和业务知识能力，做好迎接2014年年后销售的准备工作，安徽小松营业本部于1月14日-16日及1月24日-26日共计6天举行全体营销人员培训活动！培训活动期间主要进行以下三项培训活动: 一、新产品的销售技能培训，进一步加强新产品的市场导入培训，重点强调了“M0新机型”在保持原有机型工
1月下旬，2014年中联重科工程起重机公司海外营销公司第一届技能比武大赛在工程起重机公司泉塘工业园举行。本届大赛得到了分公司党委工会的大力支持和领导的高度关注，海外公司工会主席舒志军，中联重科工程起重机公司党委副书记、工会主席邱悦，副总经理罗凯、夏益民，服务中心总经理韩伟，人力资源部长唐红兵，分公司海外营销公司管理团队出席了本次活动开幕式。本次大赛设理论、实操、TSI报告（故障报告）三项比赛内容，
【第一工程机械网 独家报道】2013年12月17日，借势福田汽车2014商务年会，福田雷萨重机品牌正式发布，其旗下雷萨FTC系列起重机及FQH系列履带强夯机也正式亮相重机市场。一系列动作标志着雷萨重机品牌向着高技术、高环保、高品质的世界高端水平又迈进了一步，同时借助福田汽车“全球商用车销量第一”的市场地位，德国创新技术及一体化生产和服务体系，雷萨重机将在工程机械行业开创“大国重器新标杆”。作为中国
2014年新春伊始，海伦哲针对高空作业车、电力保障车辆的全体营销人员举行了培训活动，培训于2月6日正式启动，于2月13日结束，历时八天。本次活动是针对市场需求和客户反馈所进行的一系列专项培训，培训涵盖专业知识、营销理论以及新产品介绍等方面内容，主要分为以下几个方面：1、公司产品详细技术介绍，新产品技术特点解答;2、现场实践操作并了解公司新产品的性能特点;3、营销人员结合自身经验和营销理论，相互交流
“合力不赶时髦、不追风，更希望以产品、以质量、以效益说话。”安徽合力董事长张德进的开场白，正是这家老国企稳健的经营风格。张德进刚过天命之年，他坐在合力总部六楼办公室的沙发上，身后的玻璃幕墙外是冉冉升起的太阳。早上7时45分，尽管笔者比约定时间提前到达，但张德进到得更早。合力的员工称，每天8点之前，董事长就会来到办公室，下午差不多7点钟才会离开。张德进说，公司的愿景是跻身工业车辆世界五强，目前仍在卧
Perkins（珀金斯）有限公司欣然宣布，朱恩达 (Bill Giunta) 已加入公司管理团队，出任环球销售及营销总经理。是项任命自2014年2月1日起生效。 朱恩达原任Perkins母公司卡特彼勒旗下电力事业部商务经理，驻于美国佐治亚州，调派Perkins后将长驻英国彼得伯勒市Perkins总部。 朱恩达出任Perkins环球销售及营销总经理 Bill的职责将涵盖Perkins一切与市场营销
一直以来，售后服务都是提高品牌效应、优化产品性能的最重要一环，而售后服务做为越来越多的企业参与市场竞争、彰显企业特色与个性化色彩的重要武器，往往成为能否担任企业塑造品牌、实施市场差异化竞争，构建品牌增值内涵的重要职能。 近年来，江淮叉车的售后服务一直秉着“顾客满意、贴心服务”为宗旨，以效率高、速度快、维修覆盖点广等优点在行业内广受好评。一年免费包修、终身维修、终身免费年检、赠送保养、一站式免费上门
2014年1月12日， 以“新起点、新征程、新目标、新发展”为主题的国机重工挖掘机2014年营销网络年会在江西上饶拉开帷幕，会议对2013年公司的销售形势、服务提升、技术改进等方面做了全面而细致的总结，并对2014年的销售工作进行了有针对性的部署，会议同期还推出了GE370H等多款经过全新升级改造的新产品。 国机重工挖掘机2014年营销网络年会举办现场 2013年对于工程机械行业而言，是艰苦的一
1月14日，铁拓机械2014年营销大会在办公楼六楼会议厅顺利召开。铁拓机械董事长王希仁、营销中心全体人员及各部门管理人员出席大会，会议由董事长王希仁主持。上午，董事长王希仁总结分析了公司2013年营销和整体运营情况，并对2014年的营销工作作了具体部署。会上，董事长王希仁对表现突出的营销人员进行额外奖励，并激励其他营销人员在2014年做出更好的业绩。同时，他还强调在铁拓机械十周年到来之际，公司在服
12月27日上午，三明市总工会在厦工三重公司举行“妈妈小屋”揭牌仪式。市总工会副主席黄敏、各县工会领导及市区相关单位女工主任出席揭牌仪式，市总工会还向厦工三重公司“妈妈小屋”赠送了省总配备的专用冰箱。全市首批成立“妈妈小屋”共有十家，厦工公司为其中一家。公司目前有女职工128名，有不少正处于育龄期，其中正在孕期待产的女职工就有3人。正是为了满足孕期、哺乳期女职工的迫切需求，为她们提供人性化服务，厦
11月22日，以“精芯服务”为主题的2013年度一汽锡柴服务工作会议在厦门拉开序幕，一汽锡柴领导、一汽锡柴各地服务站的服务人员，共约230人齐聚一堂，总结了过去两年来一汽锡柴服务工作的成败得失，明确了2014-2015年的工作目标。 服务创品牌 2013年5月，一汽锡柴“精芯服务”品牌在无锡正式发布，从而开启了锡柴“服务创品牌”的时代。本次会议更是直接以“精芯服务”的品牌名称为主题，足见锡
12月13日—14日，英轩重工首届“英轩服务杯”练兵大赛隆重举行，本次比赛由营销公司服务管理部策划组织，英轩重工副总经理、营销公司总经理衣晓明出席了本次比赛，英轩重工副总工程师赵延宗担任大赛仲裁委员长。 英轩重工首届“英轩服务杯”练兵大赛隆重举行 此次比赛分为理论考试和装载机主要零部件拆装比赛两部分，旨在提高一线服务人员理论与实践能力，检验一线服务人员装载机主要部件拆装水平，规范拆装现场管理，提
2013年，我国路面机械与压实机械行业在整体低迷的市场环境中取得了可喜成绩，行业企业围绕“创新驱动、质量为先、结构优化、绿色发展”调整思路、创新升级，全年产业发展状况逐步进入良性持续增长的发展轨道。在当前环境下，为了促进行业企业更好地“调结构、转方式”，加快技术创新与升级转型，促进行业和企业持续发展，中国工程机械工业协会路面与压实机械分会于12月5日在合肥召开“2013路面与压实机械行业年会暨发展
2013年12月9日，“2014年 现代建设装备（中国） 营销年会”在享有世界七大自然景观之一美誉的济州岛隆重召开！ 本次年会总结了2013年现代建设装备在中国的业绩，并对2014年市场拓展发布了新的规划，同时也表彰了一批2013年度在市场建设及A/S售后服务上作出卓越贡献的代理商。 现代建设装备本部长具滋镇先生在年会致辞中指出：现代将持续集中致力于提高品质以及加大研究开发力量，尽全力支援各代理商
【第一工程机械网 独家报道】2013年，我国路面机械与压实机械行业在整体低迷的市场环境中取得了可喜成绩，行业企业围绕“创新驱动、质量为先、结构优化、绿色发展”调整思路、创新升级，全年产业发展状况逐步进入良性持续增长的发展轨道。在当前环境下，为了促进行业企业更好地“调结构、转方式”，加快技术创新与升级转型，促进行业和企业持续发展，中国工程机械工业协会路面与压实机械分会于12月5日在合肥召开“2013
当前国内的工程机械市场，产品价格和技术差别日渐缩小，购车中的营销体验和售后服务的质量成为用户选择品牌、选择机器的重要因素。“用服务做品牌、用服务赢信赖”，雷沃挖掘机围绕如何更好地为客户服务、更好地完善差异化服务体系，做起了文章。 雷沃挖掘机：用服务做品牌 用服务赢信赖 雷沃挖掘机：用服务做品牌 用服务赢信赖 雷沃挖掘机，服务塑造一流品牌 雷沃挖掘机作为行业内成长最快的品牌之一，自成立起就致力于
2013年12月3日，西安康明斯第二届服务商会议在西安赛瑞喜来登大酒店圆满落幕，来自全国的130余家服务商和经销商出席了本次会议。西安康明斯发动机有限公司总经理黄海涛先生，服务总监蔡献先生，业务发展总监张鹏春先生，总工程师刘志礼先生，副总工程师王启航先生出席了会议。本次会议以“恒信•聚势•赢未来”为主题，回顾了西安康明斯2013年的业绩，共商2014年服务发展方向和计划。 西安康明斯2013年服务
12月3日上午，由武汉市中小企业服务中心主办、武汉致和管理咨询有限公司协办的主题为“工程机械行业发展趋势”的公益讲座在武汉中小企业服务大厅举办，活动吸引了近50位企业中高层经营管理者到场参加。 本次活动邀请武汉致和管理咨询有限公司资深战略定位实战专家张欣老师作为主讲嘉宾。张欣学习并践行定位理论多年，有着多年的机械行业顾问咨询实战经验。张欣在讲课中，将其营销实践经验与管理思想充分融合，分析了当今工程
新竞争环境下 企业如何制定战略 12月3日、4日，由武汉市中小企业服务中心主办、武汉致和管理咨询有限公司协办的主题为“新竞争环境下的企业战略与创新”的公益讲座在武汉中小企业服务大厅举办，活动吸引了近40位企业高层经营管理者到场参加。本次活动邀请武汉玻尔科技有限公司总经理金雷老师作为主讲嘉宾。金雷老师学习并践行定位理论多年，有着多年的企业顾问咨询实战经验，在讲课中，金老师将多年的营销实践经验与管理思
尽管挖机行业的竞争激烈，但民族品牌经过多年来的不懈努力,已逐渐引领挖机行业发展。厦工挖掘机也不断苦练内功，加速技术研发，实施产品更新换代，在2013年推出全新一代E系列挖掘机，并迅速在全国各地掀起厦工挖掘机E风暴，迅速赢得了众多用户的认可和信赖。 厦工不仅展示E系列挖掘机新品的优异性能，更针对客户不同需求推出了组合式购机优惠，并通过升级服务，为用户创造更多价值，让客户享受到厦工切切实实的品质保障和
曾经，传统的会议营销为推动工程机械行业增长立下了汗马功劳。但是，已被行业企业近乎用滥的会议营销已经越来越难做到个性化。试问，当千篇一律的产品促销会接连召开，你还如何指望深陷审美疲劳的客户对你一见倾心？ 传播主体无限增多，传播内容的海量化导致消费者注意力高度分散，如果还使用传统营销的逻辑开展品牌传播活动，是一件费力不讨好的事情。从微电影到新媒体，从事件营销到跨界营销，三一用一种开放的心态与创新站在一
2013年9月3日，由柳工鸿得利主办，中铁五局合办的“混凝土泵送设备技术与服务交流会”在湖南长沙举办。中铁五局机械设备部及其八家子公司的机电部及相关部门的领导参加了本次会议，出席本次交流的柳工鸿得利领导有董事长助理高宪悦、公司常务副总经理徐建华、研究院院长胡小其等。会议由徐建华主持。这次交流会是柳工鸿得利“关怀·汇聚全城”全国巡展的系列活动，交流会以客户需求为导向，以倾听客户的合理化建议与意见、促
“直通极限——柳工杯首届全国土方机械操作技能大赛”柳州总决赛维修技能、服务管理类赛事颁奖在广西柳工机械股份有限公司举行。#d1cm#page# “直通极限”——柳工杯首届全国土方机械操作技能大赛”柳州总决赛维修技能、服务管理类赛事颁奖在广西柳工机械股份有限公司举行。#d1cm#page# “直通极限——柳工杯首届全国土方机械操作技能大赛”在柳工的文化馆中进行。#d1cm#pag
配件销售作为今年中联重科混凝土营销公司服务系统重点工作，一直受到各级部门的关注。为了落实配件相关政策，强化业务知识培训，对前线主管进行一对一的交流沟通，由中联重科营销公司服务管理室牵头，在8、9月期间组织10场次的电话培训交流会，促进大区与总部之间的互动，确保政策宣贯与执行落地。 此轮培训以中联重科服务站长、保障中心主任、中心库主任为主，将配件销售和回款密切相关的知识作为培训内容，包括“配件制度及
恒特重工 扬帆远航 勇往直前 山东德州恒特重工有限公司系民营股份制企业，厂区规模近百万平方米，组织机构为“六部一室一中心”，员工800余人，工程技术人员80余人，是集科研、制造、销售、服务于一体的挖掘机专业生产厂家。公司1995年研制第一台挖掘机，1996年投入批量生产。生产制造许可证编号为：TS2510121-2011,公司现年产“恒特”牌HT
眼下，虽已进入冬季时令，北方多地有初雪降临。但是，在湖北武汉的天外天度假村里，因为一场喜庆、热闹的订货会的召开，让人丝毫感受不到初冬的寒凉。无论是天气的寒，还是行业的冷，在这里全部消失，取而代之的是客户对厦工产品的信赖、热忱和支持。 湖北润达厦工挖掘机新产品订货会在武汉召开 11月20日，湖北润达厦工挖掘机2013新产品订货会在武汉隆重召开。这是公司继10月18日订货会之后，本年度举办的最后一场
王建文，晋中灵石县人，从事挖掘机操作已有10个年头，凑巧的是他从学徒开始就操作柳工挖掘机，可以说他是操作经验最丰富的柳工挖掘机操作手，他见证了柳工挖掘机的成长与发展。 柳工服务神州万里行之最美机手 王建文 2012年3月，灵石厦工水泥厂购买了型号为CLG925D的柳工挖掘机，在新机交接的现场我们见到了那台已经报废的230挖掘机，真是太老了。新机交接过程中，本来需要我们售后人员讲解的东西，根本就不
2013年度中国工程机械十大营销事件 “2013年度中国工程机械十大营销事件”申报活动于2013年8月正式启动。活动将要评选的是中国工程机械业内制造商所策划组织并成功实施的典型营销事件，旨在引领行业营销进步，树立行业服务典范，促进整个行业的持续健康发展。榜单将于2013年10月12-13日在中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机
新形势下营销战略转型与创新策略 在中国工程机械市场发展历程中，尤其是中国挖掘机市场高速增长的几年中，非常著名的中国民营企业——三一重机可谓创造了中国工程机械挖掘机市场的神话：三一挖掘机在很多省份实现了市场占有率排名第一，实现了很多行业内众多资深人士都没想到的传奇市场数据。不可否认，三一挖掘机在其崛起发展过程中所做的营销创新、会议营销、客户服务创
9月26日，安徽省现代农业装备产业技术研究院成立暨合作共建平台揭牌仪式在奇瑞重工举行，由奇瑞重工发起的安徽省现代农业装备产业技术研究院同时宣告成立。截至8月，奇瑞重工已完成了对非洲逾1.1亿美元的农机出口，这个今年以来中国农机出口的第一大单，无疑给持续低迷的出口形势注入了一支“强心剂”。成立三年时间，作为行业的后起之秀，奇瑞重工为何能迅速成长为中国农机业的新领军者?创新为先：起步就与世界同步 20
体验营销是一种以服务为主要传递媒介，通过视觉、听觉、触觉，甚至是嗅觉，向消费者传达思想、情感与体验的营销模式。西方经典营销理论的效用无可厚非，只是这种来自西方的营销方式在中国使用的时候，只有招式与技巧还不够，还必须根据中国市场的实际情况进行调整，才能让这套营销模式发挥最大作用。 星巴克咖啡店在中国做得还算成功，但是比起在美国本土的成绩，则逊色了很多。原因之一就是中国愿意多花几倍价钱去喝一杯咖啡的消
近日，厦工首批装载机等产品从厦门发往巴西中部保税仓，发运机型涵盖2013版H系列装载机、E系列挖掘机及巴西经典机型——小型装载机XG918等，共计60余台。据悉，厦工于今年4季度启动第2批发运，预计累计发运近300台各类主销产品至保税仓，以满足周边经销商及客户的提货需求。据了解，厦工通过批量产品发往保税仓，实现库存前移，缩短终端用户交货周期，同时，批量发运也可大幅降低运输成本，以此让利于终端用户。
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