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8月27日上午，以“关爱备至 畅享无忧”为主题的2021年柳工服务万里行客户关怀活动启动仪式分别在广西南宁、甘肃兰州、广东湛江三地同步举办。服务人员代表掷地有声地宣读了誓词，接过沉甸甸的服务大旗，2021年柳工服务万里行就此正式拉开帷幕。 2021年柳工服务万里行再启征程！ 服务人员代表带领宣誓（甘肃·兰州） 在此次服务万里行活动期间，全国近五十支经销商服务队伍，将开展客户走访服务，了解并
在2021年季夏之时，怀着十年如一日的初心与追求，6月22日中联重科“匠心服务.智慧同行——中联重科工程起重机重庆区域服务万里行”在成都举行了启动仪式。此次活动面向所有重庆区域中联重科工程起重机新老客户，致力于为客户解决经营过程中的车辆问题，24小时保障客户车辆问题并及时解决。 中联重科工起服务万里行走进重庆 7月1日，成都中联融晟重庆分公司服务团队与中联重科万里行服务团队汇合，并在四川川
穿越2800公里的疆线，为了与客户共建更美好的未来。中联重科，超越客户期待，只为客户而来。 为持续提升服务品质，传递服务理念，给客户提供高价值、高标准服务体验，2021年7月14日至7月21日，中联重科工程起重机械公司在新疆区域进行了为期七天的服务万里行活动，走访北疆线、南疆线共计覆盖2800公里，拜访客户20余家，得到了当地客户的普遍认可，并收获4面锦旗。 准备——制定走访路线 20
燃气轮机大修服务，即在燃气轮机发动机运行达到一定小时数后，通过全机直接置换或部件置换的方式完成大修，让机组恢复到新机标准性能，支持下一个完整的运行周期。大修服务作为保障燃气轮机效率，支持客户安全生产，持续稳定运行的关键环节，一直是索拉透平®以客户为中心的服务理念中非常重要的一部分。 索拉透平®拥有全球化的大修服务体系，以及根植于中国的本土化的专业服务团队，依赖于遍布全球累积运行超过十亿小时的燃气
今日，国务院新闻办公室就为全面建成小康社会提供交通保障有关情况举行发布会，交通运输部部长李小鹏指出，交通运输在服务全面建成小康社会方面发挥了重要作用，作出了积极贡献。 一是综合立体交通网日益完善。目前，国家以铁路为主干、以公路为基础、水运和民航比较优势充分发挥的国家综合立体交通网日益完善。六轴、七廊、八通道的国家综合立体交通网的主骨架空间已经初步形成，高速铁路对百万以上人口城市的覆盖率超过了95%
在你眼里，凯斯挖掘机服务工程师，是怎样一种存在？ 凯斯服务工程师眼中，自己是什么样子？ 关于凯斯售后服务工程师的日常，说起来像是段子，当事者又有多少感慨？你不见矿区颠簸路上，飞奔的服务车？你不见炎炎烈日下钢铁大臂上泼洒下的汗水？（今天已是处暑，暑云散、凉风起。服务一线的同事们可以少几分辛苦，小编在这里比个心！） 说到设备检修与回访，机友也许以为耽误自己赚钱。其实很多时候只需停机一小
2021年8月17日，潍柴迎来了新的里程碑时刻——第40万台国六发动机正式下线交付，并重磅开启千城万店十万精英“国六服务潍柴行”活动，正式吹响国六服务集结号。 重磅开启千城万店十万精英“国六服务潍柴行”活动 行业数据显示，截至目前，潍柴国六发动机总销量稳居行业第一，并在重型柴油牵引车、自卸车，大马力燃气车等细分市场牢牢占据“一哥”位置。兵马未动，粮草先行。这份成绩单的背后，不仅是潍柴研发厚积
夏季送清凉山东小组来到菏泽宋老板家，宋老板在当地的挖掘机界已经是老师傅了，拥有四台山推挖掘机。 最初，在10年和11年分别购买了一台山推挖掘机。随着宋老板生意越做越大，发现两台根本不够用，又在18年和19年再次购买山推SE245和SE215。现在四台挖掘机同时在工地施工，给宋老板带来源源不断的收入。 山推挖掘机夏季送清凉走进山东 现场送清凉小组给客户清理水箱、检查空调，为其解决车辆空调和
8月16日，“服务四超越·用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行” 活动正式启动，由山推股份公司派出十余支“宠粉小队”奔赴全国各地，深入一线，倾听客户心声，为全国的山推装载机用户带去更多精益求精的高品质服务和切实有效的关爱。 山推装载机宠粉万里行正式启动 用机无忧，加倍安心。在“服务四超越·用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”活动中，山推股份隆重推出针对装载机用户的“服务四超越”。那么，什么是
2021年7月21日，台风“烟花”即将登陆东部沿海。 浙江台州某工地的项目经理张海心急如焚，他的主体建筑玻璃安装刚进行到一半进度，急需对已安装的玻璃加强固定。而工地上的部分高价值材料，也急需转移至高层仓库。工地原有的4台自有高空设备却有2台故障，完全无法满足在半天内物资转移和高空作业的需求。 情急之下，张海在朋友的建议下打开宏信建发小程序，紧急下单租用了8台高空车，20分钟内就在线完成了订单确认和
2021年德基机械销售超过700台套的沥青搅拌设备，德基机械取得的成绩，离不开新老客户的支持与信赖。为保证德基机械搅拌设备始终保持最佳的工作状态，在不同的施工领域中发挥最大工作效率，并最大化保障客户利益，德基机械对售后服务进行品质升级，正式启动德基机械工程服务2.0——“DG REACH飞达服务”！ 德基机械副总裁赵雄志先生主持启动仪式 德基机械飞达服务可概况为“专业·准时·智能·无忧”八
行业“十四五”规划提出：要发挥好网络云平台、大数据的作用，提供个性化的维护保养与检修服务，强化后市场管理，以服务带动品牌差异化和产品及服务的创新，实现价值链延伸。 设备保有量高，智能化服务是趋势。我国工程机械销量和设备保有量都非常高，且随着销量的不断增加，后市场业务需求也将进一步扩大，行业后市场亟需建立起行之有效的智能化服务模式，也是对用户更加多元化的服务需求的满足。 设备保有量高，智能化
国家大事、千年大计，雄安新区不仅肩负着推动京津冀世界级城市群建设的历史使命，更承载着闪耀全球城市的高端名片。在助力“雄安新区工程建设”中，中联重科设备参与其中，为这座未来之城贡献一份力。中联重科万里行服务团队此次走访雄安，展开专业的巡检及培训服务，诠释了中联服务使命必达的担当，为客户带来了极致体验。 中联重科建起服务万里行走进雄安新区 近日，中联重科建筑起重机公司服务万里行设备安全检查及安
上苍厚爱四川，于是才有了都江堰，才有了“水旱从人，不知饥谨”的天府之国。中联人关爱四川客户，于是才有了炽热的服务之心，才有了心系客户的关爱之旅! 中联重科工程起重机服务万里行走进四川 用服务吹开炎夏，用感恩诠释责任。近期，成都中联融晟重庆分公司服务团队与中联重科万里行服务团队汇合，并在四川川渝藏保障中心举行了“匠心服务.智慧同行——中联重科工程起重机四川区域服务万里行”的启动仪式。为更好地
服务客户的路上，荆棘、风雨都挡不住“中联人”前行的步伐。 来自中联重科基础施工厦门分公司售后服务工程师李泽隆，为了心中对服务不灭的热情，无畏风雨和日夜，为我们的客户时刻待命，保驾护航！ 晚上8点，一台ZR360L设备在同安凤南客户的基地出现紧急故障，我们的服务工程师在接到通知的第一时间与客户进行电话沟通。初步判断是减速机出现问题，由于客户工期紧张，设备到达工地就要立即施工。所以为了保障
8月，骄阳似火，空气都变得有些烫人。中联重科“匠心服务·智慧同行”2021服务万里行活动仍在如火如荼地进行中，此次活动为期约120天。自6月23日正式启动以来，中联重科六大产品线、数十个服务小分队奔赴各地，分别进行客户走访，为全国3000多家客户进行全方位的免费设备巡检服务，以保障客户设备处于良好的运行状态。 △中联重科2021服务万里行授旗仪式 本次活动中，有服务队根据客户需求开展“定
素有“八山一水一分田”之说的贵州气候多变，受地形影响形成“一山分四季，十里不同天”的特色。自6月起，由山推挖掘机贵州办事处和售后技术人员组成的服务小组出发，深入工地一线，了解设备的使用情况，同时收集客户的意见、建议和需求，为提升及改进山推挖掘机产品的性能和质量提供依据。 山推挖掘机夏日送清凉走进贵州 山推挖掘机贵州区域服务小组来到罗甸。为不耽误客户的设备施工，走访小组经过协商，于傍晚到达了
国六时代 潍柴产品技术、服务体系全面升级 如何更好地为客户服务？ 第四届潍柴“服务精英”大练兵给出正解 邢台、太原、银川、成都、南昌…… 全国预选赛赛况火热 这项比拼 服务精英誓交满分答卷 此次大练兵 历经一个月的紧张筹备 7500余家服务站参与网络海选 经过层层选拔 450余名维修技师脱颖而出 参加全国预选赛 30余门国六培训课程加持 要求参赛
近日，中联重科“驰骋万里，重走长征路”混凝土机械国六新品“超越”季出征仪式在江西瑞金举行。此次参与出征的新品为国六中联解放浮动桥43米泵车、解放JH6 Pro搅拌车，而JH6 Pro搅拌车的动力正是康明斯L9国六发动机。 中联重科“驰骋万里，重走长征路”混凝土机械国六新品“超越”季出征仪式 此次“出征”，中联重科解放国六泵车、搅拌车将深入革命老区城市，重走极限艰险万里长征路，跨高山、过弯道
烈日骄阳，热浪滚滚。忙碌在一线的工程机械施工人员又迎来了一年中最难熬的时刻。为保障施工人员及设备在高温下的正常施工，山推挖掘机夏季送清凉服务队走进广东，为客户现场排忧解难。 在广东佛山陈老板的工地，走访小组向施工人员详细询问了设备的使用情况及施工困难，并进行针对性的答疑解惑，让客户真切感受到了山推挖掘机优质而贴心的服务。 山推挖掘机夏季送清凉 同时，山推挖掘机服务人员还及时对施工设备进行
随着国内工程机械整体水平的提升 用户对产品性能及服务保障 的要求不断升级 中国工程机械企业迎来了新的挑战 在此背景下 徐工挖机加快推进服务四化升级 以更加标准化、专业化、智能化、品牌化 的服务新面貌呈现在市场上 为用户创造极致价值体验 徐工挖机服务中国行 大暑时节，南方热浪来袭。临近正午，在赣州兴国火车站附近的一处工地，几位身着蓝色Polo衫的服务工程师，正有条不紊地对一台徐工X
7月20日，郑州1小时降雨量达201.9毫米 7月21日，新乡2小时降雨量达262.5毫米 7月22日，鹤壁最大降水量达1072.8毫米 多地区停水、停电、断网 急缺救灾物资和生活用品 牵动亿万中国人民的心 灾情就是命令 徐工消防第一时间开展应急救援工作部署 星夜前往河南各地区开展汛后服务巡检工作 助力郑州黄河公路大桥灾后检修 受极端强降雨的影响，郑州黄河公路大
近日河南大范围极端强降雨天气 已造成多市、县区水位暴涨 通信中断、交通受阻、人员被困 灾情牵动亿万中国人的心 灾情就是命令 现场就是战场 徐工消防以“迅”应“汛” 第一时间开展应急救援工作部署 火速集结服务人员 成立应急救援服务队 星夜前往河南各地区开展讯后服务巡检工作 徐工高空作业平台郑州代表处全体人员 24小时待命
就在今晚7点（7月23日晚），东京奥运会将正式开幕！受新冠疫情影响，东京奥运会将会成为近年来最为特殊的一届，开幕式也将空场举行。 其实，每一届奥运会都有大量服务保障工作，如果山猫设备去奥运会参与保障，它能干些什么呢？ 场地清扫 山猫封闭清扫器是一种集路面清扫、垃圾回收和运输为一体的新型高效清扫设备。在一些大型场馆内或者室外比赛场地赛后垃圾收集清理，它都能被派上用场。
风雨兼程、披星戴月。一辆山推服务车奔驰在饱受狂风暴雨冲刷的高速路上，在服务的真诚上、在与时间的较量中，恶劣天气也不能阻拦山推服务人的脚步。 风雨兼程、披星戴月 顶着风、冒着雨，一路狂飙。在惊心动魄的一夜之后，雨停了，车也停了。山推客户服务部的服务车踏着黎明的曙光来到了用户面前——是惊讶，更是惊喜!山推服务人和用户的双手紧紧地握在一起，他们经历的狂风暴雨随着笑容一带而过，用户的激动溢于言表，再
盛夏来临，“三高”是挖掘机夏日施工的通病,是导致故障停机的主要因素之一，预防设备“三高”，雷沃服务有妙招!快来和我一起看看吧! 预防设备“三高”，雷沃服务有妙招！ 水箱温度过高 水箱温度过高俗称“开锅”。“开锅”影响发动机正常散热，继而引起发动机内零件的高温膨胀变形，例如活塞、活塞环受热膨胀卡死，同时高温加剧机油氧化，加快运动零件的磨损。 解决小妙招 正确使用防冻液就能有效避免开锅。防冻液具
7月的高温和暑气，蒸腾着宝马格的关怀，一路奔向山城重庆。在工作中，每一位宝马格员工都用尽全力，携手撑起了宝马格的天；踏入家门，他们是幸福小家庭里的一片天。 重庆 天有不测风云，宝马格重庆经销商重庆宝利工程机械有限公司（以下简称“重庆宝利”）服务工程师小吴在重庆新桥医院被诊断为恶性淋巴肿瘤，漫长的治疗过程和大量的医药费成为小吴将要面对的重大难题。 宝马格为经销商服务工程师送去温暖的慰问
7月20日，河南省遭遇极端强降雨，中西部、西北部地区出现成片大暴雨，部分地区特大暴雨，省会郑州当天7月20日16-17时，仅一个小时的降水量就达到201.9毫米。郑州市防指决定自7月20日17时起将防汛Ⅱ级应急响应提升至Ⅰ级。暴雨仍在持续，21日河北三预警齐发！多地内涝风险等级调至Ⅰ级。 河南省遭遇极端强降雨 面对这种极端情况，对于山河智能河南经销商的全体员工来说，这注定是个不眠之夜。山河
七月，万物葱茏，热烈生长。工基础多地启动服务万里行，奔赴一个个热火朝天的工地，为客户进行使用无忧的全程保障。 北京 夏季送清凉 服务万里行 主动服务走访用户是徐工基础的优良传统，满足用户超值需求是服务人员的谋事之基、成事之道。每年的精心服务走访，实实在在地带着问题去，带着变化回，筑牢了徐工的服务口碑。 夏季送清凉，徐工基础京津冀服务行 徐工基础北京办事处联合同盟军聚焦京津翼区域
在工程机械行业 客户合作的拓展和深化 依托于产品性能与技术优势 更离不开服务保障的支持 近年来 徐工挖机在服务方面持续发力 力争将客户体验做到极致 徐工挖机 在甘肃定西一家工地的会议室里，来自三河飞翔工程公司的挖掘机操作手们正在接受维保知识培训，“授课”的老师，是徐工挖机定西服务团队。 徐工挖机服务之光照定西 “徐工挖机的服务工程师们，是有真本事的，讲起课来头头是道。他
为进一步提升一线服务人员专业技能，为广大小松客户提供更专业的服务，2021年7月16日，在河北小松石家庄总部举办了2021年度河北小松服务技能大赛。 2021年度河北小松服务技能大赛 本次大赛分为故障诊断、零件推荐、总成拆装三大项目。石家庄天远科技集团总裁韩晓明先生、小松(中国)投资有限公司PS本部副本部长戴晖先生、小松(中国)华北办殷燕春主任、石家庄天远科技集团副总经理韩田先生、北京田一
七月已至中旬，烈日和蝉鸣越发猖狂，但柳工路机的车间员工还在生产一线制造机器，销售和服务人员冒着酷暑到处奔波，加上今年服务年的大力度活动，也收到了很多客户朋友的反馈和夸赞。 柳工路机的目标是： 成为路机行业客户首选服务品牌。 我们承诺： 01、停机故障超过24小时不能完工，按不同的机型标准给予停工补偿。 02、为用户提供终身免费的操作及保养培训。 柳工路机的目标是：成为路机行业客户首选服务品牌
2021年7月，中联重科收到了一封来自海外的邮件。这封邮件是越南河内的某公司感谢驻守在越南的服务工程师——黄麒的感谢信。“特别感谢黄麒先生，他每天都不辞辛劳地工作，给予我们团队和项目巨大的支持，正是他的出色工作，有力保障了我们的项目安全和工期。期待能和中联重科长期合作，致以最诚挚的谢意。” 黄麒是中联重科派遣在越南市场的一名服务工程师。去年10月踏上了前往越南的飞机。这一去就是接近一年的时间。一年
对于工程机械客户来说，因为车辆运行强度大、施工位置偏远等原因，客户对车辆的运行保障以及厂家的服务质量提出了更高的要求。近年来，郑宇重工以客户为中心，以市场需求为导向，持续开展技术研发及产品更新，持续升级高品质服务，不断摸索创新服务模式，持续为客户创造更大价值。 售后服务站交流现场 一个人，力量再大也很有限；而一个团队，凝心聚力，就能散发无限力量。郑宇重工不断派出服务精英和服务车辆奔赴全国各地
有那么一群人，在客户需要时，他们义无反顾第一时间踏上遥远的路途，身披荆棘也好，脚踏炙沙也罢，始终无愧于内心深处的热忱——为客户提供品质卓越的服务! 极速响应 匠心服务赢胜利 为全力保障客户的设备运转，柳工装载机的服务工程师们秉承“365天全年无休，24小时实时在线，12小时极速完工”的服务承诺，始终坚守在一线服务岗位中，以优质服务让客户满意、使客户放心。 柳工856E-MAX电动装载机作为一款行业
为进一步落实四川省及中冶集团关于安全生产工作的指示要求，增强特种设备使用人员的安全责任意识，提高特种设备安全管理能力，近日，中联重科“服务万里行”来到了中国十九冶，与中国十九冶在天府新区科创园及9号地块项目部开展特种设备安全管理培训活动。集团公司党委委员、副总经理叶忠勤，总部机关安监部、项管部、技质部、材设相关人员，各二级单位及项目部相关管理人员共484人通过现场和视频形式参加培训。 中联重科
6月下旬，山河智能全球服务万里行广西站正式启动！服务万里行广西团队由山河智能总部服务、制造、技术专家以及广西分公司营销与服务人员共同组成。 2021年山河智能全球服务万里行走进广西 6月的八桂大地烈日灼灼，空气中弥漫着热浪，不期而至的暴雨更是为服务走访带来困扰，但小组成员们个个热情高涨，精神饱满地踏上征程。 走访小组先后走访了山河智能在广西地区最早的战略合作伙伴——广西怀君桩工设备租赁有
2021年山河智能服务万里行新疆站自6月底拉开序幕以来，山河智能服务队顶酷暑、走戈壁，全力保障客户设备在恶劣环境中的正常生产。 2021年山河智能全球服务万里行走进新疆 在乌鲁木齐，走访人员来到中国葛洲坝集团市政工程有限公司的施工现场，与操作人员进行了详细沟通之后，对正在工作的SWDM300旋挖钻机进行了全面检查，并对现场施工人员的工法问题和设备的操作进行了详细指导。 山河智能服务工程师为
以终为始 不忘初心 实干笃行 创新致远 持续满足终端用户需求 为客户创造超值价值 徐工消防 在行动 徐工服务车助您蓄能秋季开工季 进入夏季，降雨、雷暴、大风次数增多，室外高空作业难度加大。为了保障后续施工作业中设备能够继续高效高质有序运行，徐工消防服务备件中心组织服务人员开展夏季设备巡检维保工作，为在60天内完成巡检走访任务，徐工消防新增数台服务车辆，服务
2021年山河智能全球服务万里行山西站自7月3日启动以来，山河智能联合山西鑫山河组成多支服务队,深入到施工现场，为客户送去贴心服务。 山河智能全球服务万里行走进山西 万里行服务队走访的第一站来到了山西汾阳市，耐心听取客户陈老板介绍情况。陈老板2009年购买了一台山河智能SWE70N9挖掘机，后来又陆续购买了5台山河智能挖掘机。服务人员对陈老板的所有挖掘机进行了认真检查，陈老板对山河智能
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