# 客户体验

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诺力租赁:租赁市场前景依然广阔, 提供更好的用户体验是关键

2022年7月1日,诺力智能全资子公司--诺力租赁服务有限公司正式成立 2022年7月1日,诺力智能全资子公司--诺力租赁服务有限公司正式成立,标志着诺力在落实以用户为中心、加速拓展运营模式等方面迈上新台阶。诺力租赁致力于为客户提供以物料搬运设备为主的场内物流体系的建设和服务,业务涵盖高空作业、物料搬运、智能仓储等诸多领域,新公司旗下设备租赁、售后服务、配件销售三大业务板块,能为客

卡特彼勒融资租赁服务助力客户实现可持续性运营

2022年春天,卡特彼勒客户马先生借助Cat®(卡特)融资服务完成了自有Cat®设备的翻新。翻新帮助这台运行多年的Cat 349D挖掘机提高了性能、降低了油耗,使其以最佳的设备状况迎接新一年的工程旺季。在业务可持续性日益受到关注的当下,越来越多的客户期待获得既能节约运营资金,又能助力设备循环利用的融资服务方案。 早在40多年前,卡特彼勒就已经开始在全球范围内发力以融资服务帮助

三一重装智能掘进机客户交流会在沈阳圆满召开!

三一重装智能化掘进机客户座谈会 6月30日,三一重装智能化掘进机客户座谈会在沈阳园区召开,三一重装董事长戚建先生、三一重装采掘研究院院长尹力先生、三一重装营销公司总经理孙郝先生等领导以及来自全国各地的20余位三一智能掘进机的使用客户出席了本次座谈会。 三一重装董事长戚建 会议伊始,戚建先生首先向各位客户对三一智能掘进机的大力支持表达了感谢,并表示助力井下智能化、少人化开

2022 吉尼价值优选——客户交流活动全面开启

吉尼价值优选2022客户交流活动 2022年在疫情反复,行业多重压力影响下,虽然国内整个工程机械市场持续低迷,但高空作业平台增长势头依然不减。随着疫情的逐步稳定,全国各工地项目复工复产的力度加大,吉尼中国团队加速为客户创造更高价值的步伐,在全国各地全面开启了“吉尼价值优选-2022 客户交流活动”。 近日,吉尼携旗下数款全新系列产品近日来到了南京,邀请众多客户近距离

燃爆夏日!遇见山城,体验山推装载机“渝”众不同

夏至已过,伴随各地温度的升高,山推装载机“燃爆夏日”活动在全国加速火热开展,此站来到山城重庆,为川渝地区的矿山、土石方客户带来与众不同的产品体验。 携手并进,经销商体系再添悍将 临沂山建新能源有限公司正式成为山推装载机授权经销商 此次活动中,在广大客户的共同见证下,山推装载机重庆区域新成员——临沂山建新能源有限公司正式成为山推装载机授权经销商,至此,山推装载机在重庆区域

2022山推客户关爱行,开启浙江首站“宠粉”之旅

6月的浙江已然开启了盛夏的模式,以“绿色智能·让施工更简单”为主题的2022年山推客户关爱行又一次整装待发,拉开帷幕,开启了属于浙江区域的“宠粉”之旅。 2022山推客户关爱行 本次活动山推服务工程师作为客户关爱行的主要力量,通过走访不同的客户群体来了解设备的使用,及售后服务的体验情况,收集更多的合理化建议,为后续的服务提供有力的支持与保障,用智能服务为客户创造

创美好驾驶体验,增操作手幸福感!临工“产品体验官”招募计划启动

工程机械不仅是铁打的赚钱机器,更应拥有舒适性、便利性、智能化、个性化的驾乘体验。 为深入关怀工程机械操作手,在好司机活动十周年之际,临工启动“产品体验官”招募选拔计划,邀请好司机学员及国内百万操作手加入临工产品体验计划等工作,共同提升中国工程机械的人性化、智能化、舒适化程度,创造更加美好的驾驶体验。 临工“产品体验官”招募计划启动 在工程机

龙工"2022客户关怀万里行"巡访活动火热进行中

6月伊始,龙工联合潍柴动力共同举办“2022客户关怀万里行”大型客户巡访活动正式在全国各地如火如荼地展开。 龙工联合潍柴动力共同举办“2022客户关怀万里行”大型客户巡访活动正式展开 此次活动秉承多年来的核心主题“炎炎夏日 • 龙工关爱”,热情饱满的龙工人延续历年的优良传统,时隔一年将再次踏上拜访客户的征程,为客户带来更好更全面的服务体验。 全方位巡检服务

三一电动重卡江山EV550:贴心设计打动老司机,体验感满分!

三一电动重卡江山EV550自上市以来,产品性能、品质、服务获用户一致好评,在激烈的市场竞争中突出重围、打动客户、持续复购。 坊间都说卡车司机更爱驾驶三一电动重卡,产品真实性能到底如何?有哪些更贴心的设计打动老司机呢? 三一电动重卡江山EV550内饰拍图 三一江山EV550标配进口卡车才有的电子手刹。传统手刹多数都安装在座椅右侧,占用了大部分平地板空间,江山EV550将传

上汽红岩:智能网联赋能运输新体验

近年来,受人口、经济等因素的影响,中国汽车市场逐渐从“增量时代”进入“存量时代”。车市体量趋于饱和,市场份额缩小严重,各个车企之间的竞争也越来越激烈。同时随着汽车电动化、网联化、智能化技术加速演进,融合物联网、云计算、大数据、人工智能等多种创新技术的智能网联汽车应运而生,成为全球新兴产业发展的战略必争之地。聚焦重卡市场,品牌的智能化水平更是成为用户考量的重要因素,为了让用户得到更好的购车、用车体验

汉马科技服务经理饶兵兵:客户任何时候需要,我都在!

“任何时候客户电话进来,我都在,电话7*24小时在线”。这是汉马科技服务经理饶兵兵常常挂在嘴边的一句话。作为汉马科技厦门市场的服务负责人,饶兵兵工作踏踏实实、兢兢业业。在他的身上你可以找到作为一名优秀技术服务人员应该具备的各种特质:熟练的业务技能、热情周到的服务态度、良好的沟通协调能力、勇于担当的奋斗精神。当地汉马科技的客户早已经习惯了有事就找饶兵兵,这也让饶兵兵的生活忙碌而充实,用他的话来说:“

三一代理商专访:三一重卡金融赋能,客户订单成倍增长

“如果没有三一重卡在金融方面的支持,新疆邦迅就没那么容易走到今天”。三一重卡授权代理商新疆邦迅总经理席光龙说道。 依靠三一重卡灵活、全面的金融方案,不仅缩短了客户交车周期,还帮助公司成功拿下大客户订单,使得新疆邦迅在短短三年内,销量提高300%,成为区域中名列前茅的代理商之一。 三一重卡授权代理商新疆邦迅总经理席光龙 从物流老板到代理商,一路披荆斩棘

潍柴雷沃工程机械亮相南非最大工程机械展,国际客户争相抢购

潍柴雷沃工程机械亮相NAMPO展会 日前,南非最大规模工程机械NAMPO展会隆重召开,该展会已连续举办55届,是南非影响力最大的专业展会之一,今年是疫情后首次开展,潍柴雷沃工程机械海外经销商携黄金液压动力总成系列、HST\AT系列等30余款产品,在室外超大展区,为海外客户奉上了一场来自中国智能制造的“饕餮盛宴”! 潍柴雷沃FR510E2-HD挖掘机 据悉在展区C位,适用

急您所急,客户实名点赞三一服务!

什么是三一服务?“用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步”,这从来就不是简单的一句话,而是三一全体服务将士用最直接的行动硬核诠释的结果! 晚上21点28分,服务工程师何亚接到客户维修召请,沟通后得知客户SR405设备减速机问题,因客户工期比较紧张,需要24小时不间断施工,为节省时间,经和服务主任陈少栋沟通,两人决定连夜驱车赶往客户施工现场,为客户解决问题! 三一

10年,25万台次!看徐工挖机如何打造客户关爱金名片!

从南水北调到西气东输,从大兴机场到川藏铁路,从城市建设到露天矿山……10年,17000人次,3000万公里,250000台次……这些耀眼的数字背后,是徐工挖机营销服务团队十年如一日的辛勤付出,是对“全心守护·终生无忧”服务承诺的砥砺践行。 这个520,徐工用这场仪式,向客户表白! “十载关爱同行·专业守护有我”徐工挖机第十届服务中国行活

中联重科客户东莞家锋机械智慧派总经理谭忠:服务牌是我们的制胜法宝

东莞家锋机械“智慧派”总经理谭忠:“服务牌”是我们的制胜法宝 在中国众多高机租赁公司行列,入围中国高空作业设备租赁商10强、全球高空作业机械租赁50强榜单的东莞市家锋机械有限公司,可谓是行业“巨无霸”般的存在。强者,往往更愿意和强者同行,2019年家锋机械与中联重科签订了3亿元的订单,强强联合,携手前行。 东莞市家锋机械有限公司总经理谭

同力重工:用情践行责任,用心关怀客户

初夏来临,满眼的夏花,满目的翠绿,满载着同力对客户情谊的关怀活动用料车行进在壮美的秦岭之中,拉开了“矿山情.同力行——夏季客户关怀活动”的序幕。 同力重工夏季客户关怀活动在行动 选择在初夏,同力重工针对夏季用车状况先期对陕西周边重点客户进行实地走访慰问,通过交流充分掌握客户在夏季车辆运行节奏,了解车辆管理、运营和司机队伍、维保团队建设情况。针对性的就车辆实

凌宇官网焕然一新,邀您来体验!

您发现了吗,我们的官网,全新改版上线了! 更方便快捷的操作体验,更赏心悦目的编版布局,更丰富全面的企业信息...... 快来看看精心筹划的网站改版后具体发生了哪些变化? 宽屏动态界面,大气美观 新首页的界面是不是让人眼前一亮?改版后的首页,采用宽屏动态设计,整体视觉效果更加有冲击感;摒弃了单调的纯文字资讯,增加图片及视频的占有率,焦点图片占位更大,可看性更高。

客户“心”选:徐工HB60V泵车,以匠心,致传承

数十项关键性能提升,只为更适合中国泵送施工工况,徐工HB60V混凝土泵车,传承经典,荣耀来袭! 徐工HB60V混凝土泵车 采用经典6节RZ臂架形式,徐工HB60V混凝土泵车展收速度更快,灵活性进一步增强,最高泵送高度可达59.1米,相当于20层楼的高度,覆盖目前市场80%以上的泵送工况,经济实用,当然更受欢迎! 徐工HB60V混凝土泵车 针对机

护航“世纪工程”,中联重科研发工程师的“川藏线”服务体验

“天空中的老鹰、远方草原的牦牛、路边探出头的土拨鼠,时而的漫天飞雪,时而的蓝天白云,都让我流连忘返,”回望近两个月的“川藏铁路”服务体验,一路的美景给王大明留下了深刻的印象,“当然,3座搅拌站顺利投产运营才让此行画上了圆满的句号。” △建设川藏铁路CZSCZQ-10标段的中联重科搅拌站 4月27日,在四川甘孜州人民医院做完核酸后,王大明和同事黄天就准备返回长沙了

三一代理商专访:服务跟得上,才能兑现对客户的承诺!

“卖出去第一辆车靠的是营销,后面有多少次回购靠的是服务,只有找准服务的定位,才能取得更多信赖。”这是三一重卡授权代理商广西佰营的负责人石广在多年从业中学到的宝贵经验,也是践行三一重卡服务精神的体现。 三一牵引车 打造专业服务团队 “国六”时代新技术的涌现给服务带来不小的压力。作为三一重卡广西玉林授权代理商,广西佰营也意识到了提升服务水平、保

驾乘体验天花板,徐工XCT80L6_2起重机谁见谁哇塞!

八十吨作为中吨位的主力,徐工六节臂旗舰XCT80L6_2上市,基于G1代技术平台开发,性能、人性化、智能化等体验更加卓越。 通过技术改进,四桥15米标准车身长度下,六节主臂长度不断逼近极限,此次徐工XCT80L6_2做到极限,主臂长60.5m,拥有17.5m副臂,而且可选装的7米主臂加长节,最大起升高度85m,城市高空吊装也能拿下!典型工况下,中长臂47.9m,幅度16m吊重19t

三一SR235MV旋挖钻机亮相英国,赢获客户赞誉

三一SR235MV旋挖钻机 随着三一”国际化“战略深入展开,我们也向最后的高地-欧美地区发起了冲锋。2022年3月,三一英国首台多工法桩机设备SR235MV经过紧张的安装调试、展示布置、广发邀请,高调亮相英国。全方位向英国客户展示三一多工法桩机设备的风采,赢得客户赞誉。 热忱的“三一人” 3月的英国是寒冷的,但三一英国桩机团队的心是火热的。为了更好地向英国客户

中联重科首台“鲲鹏”系列车载泵交付云南客户

“这款‘鲲鹏’23MPa车载泵,不仅质量好、性能强,颜值也很高”,日前,中联重科全国首台“鲲鹏”系列23MPa车载泵交付云南,作为该系列车载泵的首位体验官,煜卓公司董事长李德宏倍感荣幸,对产品赞誉有加。 中联重科首台“鲲鹏”系列车载泵交付云南客户 据了解,云南煜卓商贸有限公司是中联重科的忠实用户,目前公司已经拥有一批中联重科车载泵,“用了这么久的中联重科产品,性能那

环保、低耗!柳工绿电双星施工新体验

油价飙升 电动挖掘机显身手 今年以来,油价持续飙升,国内汽油、柴油价格创下《石油价格管理办法》修订以来新高。同时,随着国家“双碳战略”逐步落地,各地环保政策趋严,中国工程机械绿色发展的步伐正在步入人们的眼帘。与此同时,柳工电动挖掘机凭借出色的环保性、经济性、操控性等优势,也在持续打开增量市场空间。 作为中国挖掘机械行业领军企业,柳工紧跟国家政策潮流,提前布局,深耕电

5600公里走访,徐工菲律宾客户直呼感动!

当前,在全球经济低速增长叠加转型升级趋势下,市场正由增量市场向存量市场加快迈进,工程机械后市场面临数万亿规模的广阔蓝海。 作为行业领军者,徐工持续深耕后市场服务,先后开展多次全生命周期服务、价值链整合服务等系列活动,一站式为全球用户,提供涵盖销售、售后、融资的一体化高效便捷服务。 据了解,徐工履带起重机菲律宾服务万里行自去年10月启动以来,已累计走访客户十余家、

山推“钻车底·改细节”:关注您的关注,体验您的体验

江苏是我国GDP大省,苏南片区更是一马当先,区域内基础建设、路桥施工、水坝河堤工程众多,对砂石料、碎石、商砼的需求量巨大,对于工程机械产品装载机的需求也是与日俱增,而山推装载机凭借其工作效率及可靠的品质,成为老板们的赚钱利器。 新年伊始,“钻车底·改细节”小组第一时间抵达江苏片区,对江苏南部片区对附近的搅拌站、砂石料厂、碎石厂进行走访调研。此次走访,致力于更加关注客户需求、更加

远程交付,跨国遥控,拓疆者无人挖掘机受日本客户青睐

3月23日,日本兵库县小野市某测试场内,一辆无人挖掘机正在灵活行走,并相继完成了支撑回旋、定点回填、挖机装车等一系列精准动作,而它的全部动作指令均来自远在中国北京的远程操控平台。这是北京拓疆者智能科技有限公司(以下简称“拓疆者”)为日本客户远程改装的挖掘机,首次在基于4G公网下实现的跨国远程控制作业。 远程智能遥控挖掘机项目,使得传统工程机械行业正迎来从机械化到智能化的质的转变。

瞬间爱上!美国客户:徐工制造很棒

近日,在美国华盛顿州帕斯科举行的Regional Home and Garden Show上,徐工多台小型挖机、道路设备首次参展,凭借其精致的外观、优良的操控表现能力,备受当地参展民众的关注。 美国华盛顿州帕斯科举行的Regional Home and Garden Show Regional Home and Garden

畅游开封!中联重科PS1804拖拉机邀您担任首席产品体验官

2022年春耕大幕开启,中联重科PS1804动力换挡拖拉机重磅上市!产品率先将动力高低档+动力换向+湿式离合器技术应用于180马力段拖拉机,为用户带来更强劲的动力、更轻松的驾驶体验。 中联重科PS1804动力换挡拖拉机 为更好地服务广大客户,中联重科重磅推出“PS1804拖拉机首席产品体验官”活动,在首批购机用户中寻找10名“首席产品体验官”,并尊享四大权益!

山推装载机“钻车底·改细节”:合适才能带来“皖”美体验

众所周知,长江是货运量冠绝全球的黄金内河水道。安徽省域内的长江岸线长度近400公里,港口码头林立是长江干线上兼有沿海和内陆双重优势对外开放的重要平台。在融入长江经济带发展战略的路径中,皖江沿线的港口建设无疑是突破口和切入点,具有异常重要的战略地位。在港口建设及运作过程中装载机无疑是其必不可少的工程机械。 “钻车底▪改细节”安徽区域活动意在调研长江航运港口码头对装载机的实际需求,通过亲自动手,

三一价值客户故事:始于信任,忠于认可

选择,始于信任;坚持,忠于认可。 6年前,基于着对朋友的的信任和对国产品牌的期待,栗永美入手了一台三一的经典机型——SY305H,而这台机器也见证了他从起初抱着试用的心理到如今成为拥有十八台三一挖掘机的忠实用户,见证了栗永美和他的公司壮大与成长的历程。 如今,这台挖机的工龄也算得上后来者的功臣前辈,却仍旧车况良好、活跃在艰苦的施工一线。

客户至上:钟爱临工,“霸王”利器助他开疆拓土

16岁投身工程建设领域开始接触挖掘机,转瞬间已经36岁,20年间,他开过很多品牌挖掘机,却对山东临工品牌情有独钟。2020年入手的临工挖掘机E6400FPLUS,是他的“铁宝贝”,伴他东西征战,更是助力他土石方施工的“霸王”利器。 山东临工挖掘机正在作业中 摸爬滚打,情定山东临工 今年36岁的田志军,来自山西。2000年16岁的他因为家庭原因,由舅舅带入了工程建设领域。

效率无极限,电动新体验!临工电动装载机助力陕西煤矿市场

近日,山东临工纯电动装载机顺利交付陕西某煤矿公司。本次交机标志着临工电动装载机首批进入陕西市场,用产品硬实力向西北市场发起了有力冲击。 山东临工纯电动装载机 山东临工良好的设备施工效果以及可靠的服务口碑,成为最终赢得客户认可的重要因素。 该煤矿公司拥有大型现代化矿井,年产原煤120余万吨,拥有装载机数十台。此次选择山东临工,该公司负责人前期通过了多家品牌对比,并实地走访

单日订单破20亿元!徐工挖机打造“现象级”客户开工节!

2022年3月4日,农历“二月二”,徐工挖机第三届客户开工节活动正式开启,百台大吨位挖掘机批量发车,春暖矿山服务团队出征,大型展销会面向全国拉开帷幕,为建设大美中国贡献徐工加速度。 提气!产品可靠,矿山施工成首选 春龙抬头,鸿运当头。随着各类工程项目有序开工,行业需求加速释放,大吨位产品迎来强势爆发。徐工产业园内,以38吨、50吨、60吨级产品为代表的MAX系列大吨

客户至上:踏实奋斗闯事业,临工E660FL大功臣

来自山东烟台的挖机师傅王宁辉,在工程建设行业已经打拼了五六年,在如今日益激烈的行业竞争下,他依旧可以出色地完成每一项工程。据他介绍,临工E660FL挖机是他工程建设的功臣,也是他的致富利器。 山东烟台挖机师傅王宁辉的临工挖掘机 说起为什么进入这个行业,王师傅表示,起初就是为了赚钱改善家庭状况,才下功夫学习挖掘机驾驶,踏入这一行。 对于这些年的市场变化,王师傅感慨良多。大

客户至上!山东临工可靠实力赢海外客户青睐

近年来,山东临工国际化进程再加速,在国内保持领先优势的同时,海外市场同样开疆扩土,一批批产品在世界各地惊艳亮相,掀起用户“临工黄”风潮。 临工“打锤王”首次征战蒙古市场 近日,蒙古首台E6500F“打锤王”交付南戈壁煤矿客户,标志着临工打锤王产品正式进入蒙古市场。 临工E6500F“打锤王” 临工E6500F“打锤王”一直是行业领先的标杆产品。自上市以来

波坦塔机:踏踏实实做事,才是给客户最好的交待

安全没有奇迹,只有努力的轨迹 品质 安全没有奇迹,只有努力的轨迹。 Potain塔机至始至终坚持品质为基,全球共用统一的标准,为了符合客户对于全生命周期的回报的期望,波坦的产品在设计和生产之初便以符合全球市场的应用为前提,这也是波坦在东亚和东南亚地区赢得客户赞许的原因。 在韩国,新加坡等国家和地区,虽然政府没有颁布使用年限的文件,但在实际项目应用中,客户更愿意接受高年限的波

沃尔沃建筑设备2022客户关爱活动焕新登场,“爱就在你身边”启动在即!

2022年是沃尔沃建筑设备植根中国的20周年。借此契机,沃尔沃建筑设备后市场及客户支持部联合各地经销商共同举办的2022“爱就在你身边”系列活动将在今年3月正式启动! 沃尔沃建筑设备的客户关爱活动已经举办多年。在今年的活动中,我们将继续以“打造中国工程机械外资服务第一品牌”为目标,通过省钱、省时、安心、专业的全套服务方案,为客户提供强有力的支持,创造更好的客户体验,为您的事业保驾护航!

官宣!山推客户倾听中心小程序正式上线!

倾听您的声音 响应您的期待 各位老铁,山推客户倾听中心小程序,正式上线啦! 山推客户倾听中心,旨在倾听市场一线信息的反馈,更好、更快地解决客户诉求、塑造客户价值。 山推客户倾听中心作为 山推股份公司,与客户信息交流沟通的平台,具有倾听客户声音,信息分类、反馈,跟踪和落实的重要职能。 也就是说,老铁们的声音,有问必答,有求必应!专人服务,保您满意! 那么

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对中国市场的坚定信心

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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