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2021年4月17日，“柳工尊享会客户服务走访活动”广东站出征仪式在“羊城”广州盛大开启。柳工常州工厂、广州穗恒柳工挖掘机销售有限公司数十名员工整装待发，将依次奔赴惠州、河源、广州等地区的用户进行服务走访。出征前服务工程师们以自信、饱满的激情喊出“全心全意为用户服务”的口号，相信他们也一定会完美的完成对用户设备检修、保养的工作使命。 柳工服务保障车队出发前往目的地 本次“柳工尊享会”广东站用户
为不断提升客户服务体验，深化与客户的交流，4月14日，广东路面大客户团队受邀来到柳工路机，走进柳工，参观工厂、体验并深入了解柳工设备，零距离感受柳工路机的精工之美。 广东大客户团队与柳工路机合照 柳工路机一路披荆斩棘，创造佳绩；未来将持续保持在中国压路机市场第一梯队，努力成为全球卓越的道路机械品牌。 广东大客户团队到来之际，柳工路机员工列队欢迎，沿路带领广东大客户团队进车间参观并介绍。
一阵“黄色风暴”袭来 席卷了整个山东 定睛一看 一排排的高空小黄车 婀娜身姿，云中耸立 欧历胜2021山东客户体验活动 盛大举行 山东及周边区域的百余位标杆客户 现场见证 耀眼的黄色尤其夺目! 黄色是工程机械行业的主流色，一个在多数环境中都比较显眼的颜色，对于人的视觉有一种冲击力。自1881年创始以来，Haulotte成为了制造人和物资起重设备的全球领导者。相比于行业的其他主流品牌高空设备，
春雨朦朦，杨柳依依，人间最美四月天。来自五湖四海的柳工VIP客户一行，从柳江江畔到漓江江畔，一路上畅游着甲天下的山水美景，感受着广西的豪爽热情，体验着柳工的强悍魅力…… 合影留念 淳朴的民风，好客的柳工 山有多高，水有多长，酒坛就有多深，在广西有一种迎客酒叫“高山流水”，专门款待远方而来的尊贵客人。这次，柳工为客户朋友安排了特别的接风洗尘宴。4月7日晚，在柳州当地一家独具民族特色的饭店内，高
对危险品运输行业来说，不管是运输车辆，还是驾驶司机，安全问题从来都不容忽视。保障行车安全，除了需要过硬的产品实力，也要要在车辆出现紧急情况时给予妥善有效处理。 4月8日下午，中集瑞江山东大区服务经理接到一位东营客户的抢修电话，电话那头，客户着急地说道，自己有一台其他品牌的铝合金液罐车在行驶过程中遇到车桥轴销掉落，停在了半路，他寻遍了周围的修理厂，都无法提供外出救援。情急之下，他想到自己同时在使用的
日前，中建七局联合中联重科举办的动臂塔专项培训在中联重科常德塔机智能工厂圆满收官，通过本次培训进一步提升了中建七局动臂塔机运营管理能力，提高了设备管理人员对动臂塔机的认识，同时也深化了中联重科与中建七局的友好合作关系。 中建七局动臂塔机专项培训合影 近年来，随着超高层建筑领域的迅速发展，动臂塔机在超高层建筑领域施工的优势愈发凸显。中联重科在动臂塔机研发生产领域有着深厚的技术底蕴，先后打造
星马混凝土搅拌车一直以来都是汉马科技最具竞争力的产品之一，并凭着出色的品质赢得了广大卡友的信赖，在市场上拥有大批忠实的老客户，志达集团就是其中之一。 星马混凝土搅拌车 志达集团是云南省最早从事混凝土生产配送的企业之一，在昆明、西双版纳、腾冲、普洱等多地建有搅拌站。从2003年，志达集团开始采购使用星马混凝土搅拌车，至今已有18年的时间。目前，志达集团拥有150多台混凝土搅拌车，100%都是星
近400位周边地区租赁商客户，齐聚现场，共议高机新时代。 依托徐工先进的臂架研发技术，徐工高米数高空作业平台持续领跑行业。活动现场，全新升级的徐工XG系列产品重装亮相。 去年6月份，我们在这里开启了XG系列的市场推广之旅，经过一年的市场验证，针对一些新要求，我们在整车操控性、可靠性、安全性方面进行了针对性的升级;以更安全、更可靠、高性能、高智能为主要升级目标，全力打造臂式车行业标杆!
2021年3月28日，以“为你而来”为主题的“家门口的顶级高空视听秀”——欧历胜2021春季山东客户品牌体验及答谢活动，在山东济南-欧历胜（山东）客户支持中心隆重举行。 欧历胜中国总经理王志军、让客成董事长王军鹏，以及来自山东及周边区域的百余位标杆客户参加此次活动。现场人气爆棚，气氛热烈，充分彰显了欧历胜在山东乃至华北市场强大的影响力。 欧历胜2021春季山东客户品牌体验及答谢活动 这场
一年之计在于春，在充满生机的3月，“数字驱动 智领未来——2021年三一混凝土机械客户感恩答谢会”在湖南长沙、邵阳举行。近日，设备展示区人气爆棚，来自河南、海南、山东近1000名客户相聚三一产业园共赏新品。全法规系列泵车、鸿运版车载泵、新一代搅拌车等王牌产品C位出道，展示了三一混凝土机械智能制造的风采。 现场拍图 全法规系列泵车：轻松上牌，年检无忧 超限超载不仅威胁他人及司机自己的人身安
自3月11日起，“数字驱动 智领未来——2021年三一混凝土机械客户感恩答谢会”在湖南顺利举行，已有来自全国的2000多名客户共赏三一混凝土王牌产品，共话行业新发展。赤峰市彤聚公路桥梁工程公司的张树友先生第一次来到三一长沙、邵阳厂区参观，此次湖南之行给他留下了深刻的印象，因此赋诗两首，表达了他的心声，并向我们投稿，向大家分享。 赤峰市彤聚公路桥梁工程公司张树友先生(右三) 《三一重工领未来
一年之计在于春，3月13日-16日，“数字驱动 智领未来——2021年三一混凝土机械客户感恩答谢会”广东、辽宁、新疆站顺利举行，1000余名客户来到湖南，共赏三一混凝土王牌产品，共话行业新发展。下面一起来看看这三场答谢会的精彩瞬间吧。 答谢会现场拍图 广东：数字化转型 灯塔工厂智领未来 3月13日，“数字驱动 智领未来——2021三一混凝土机械春季客户感恩答谢会”广东站隆重举行，来自广
春风化雨，万物复苏。伴随着春天的到来，全国各地均已进入开工模式，开启新一年的奋进之姿。3月14日，农历“二月二”春龙抬首之日，徐工挖机成功举办第二届客户开工节。 徐工挖机举办第二届客户开工节 此次活动采用全国联动的方式，通过“乌海主会场+各地分会场”的直播形式，为全国客户打造了一场精彩的开工节盛典。 乌海素以“乌金之海”著称，煤炭资源丰富。凭借可靠的品质和卓越的性能，徐工挖掘机已成为当地矿山
近日，徐工高空作业平台2021春季客户交流会·徐州站在徐工消防智能制造基地召开，二百余位来自周边地区的租赁商客户齐聚徐州，共同见证徐工高空作业平台产业百亿征程新起点。 作为工程机械版图上的朝阳产业，徐工高空作业平台产业长期保持高速增长， 通过不断进行技术升级、产业优化，持续提升产品可靠性、耐用性，已为市场输送了大批高可靠性的高空作业装备。 徐工高机2021年春季客户交流会·徐州站 徐工消防党
春暖花开，复工复产，在这个充满生机与希望的季节，3月11日-12日，首场“数字驱动 智领未来——2021年三一混凝土机械客户感恩答谢会”在湖南长沙、邵阳顺利举行。来自湖南、湖北的700余名客户相聚三一，共赏新品，砼享辉煌。 春季感恩答谢会是三一泵送与客户朋友们一年一度的温暖约定，去年受疫情影响未如期举办，今年的相聚，希望客户朋友们感受三一的进步与发展，并共同探讨行业的新形势，新变化。 混凝土机
位于郑州中牟市的郑州宏鼎市政工程有限公司，成立于2015年，主要从事市政工程，房屋建筑工程，园林绿化工程，土方石工程等工程施工，公司有挖掘机，渣土车、清洒车等多台设备，公司董事长刘总从事这个行业多年，实力雄厚，对各种工程设备都比较了解。 交机现场 2019年，公司需要采购一台挖掘机，通过当地做挖掘机修理的朋友了解到了约翰迪尔品牌，详细的了解并考察过约翰迪尔设备后，购买了一台E240LC，这台
2021年3月1日，以“齐力登高 共赢未来”为主题的中联重科智能高机全国产品巡回体验活动于北京、青岛联动开启。暖春佳季，新朋老友欢聚一堂，百余位客户代表、行业同仁分属两地，共同见证中联重科智能高机新技术，推动高空作业平台行业发展新高度。 中联重科智能高机“齐力登高 共赢未来”全国产品巡回体验活动——北京站、青岛站联动开启 “绿”动京城，辐射全国 近年来，中国高空作业平台行业发展势头迅猛
春节假期结束，春运返程开始，我们“400”“春雨行动”的脚步也不曾停歇。金泰全体后市场服务人员充分发扬服务客户孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的“三牛”精神，在做好防控防疫的前提下，狠抓服务质量、提升机手实操体验、升级客户服务，严格落实“春雨行动-巡检”各项服务指标，排查每一站设备运行状态为客户的设备提前接种“春雨行动疫苗”，为行进在风雨路的“您”再镀一层保护罩。 上海金泰客户服务“春雨行
年终岁尾 浓情盛宴 感恩客户 E路黔行 为回馈旋挖钻机新老客户，徐工基础贵阳办事处组织了客户答谢及用户走访活动，百余名客户齐聚一堂，多城联动，话友谊，谋发展。 01 珍视热爱 荣誉加倍 徐工基础事业部副总经理岳泰宇 会上，徐工基础事业部副总经理岳泰宇发表了热情洋溢的讲话： 过去的一年，徐工全新一代E系列旋挖钻机在贵州大地获得推广，不仅着眼行业技术前沿，更是将产
在威克诺森平湖工厂，同时具备中国人的灵活与德国人的严谨两种气质，创新能力与工匠精神并存。在这样的生产文化下，无论是挖掘机、平板夯、切割锯还是其它产品，都自然成为客户口中的“无可挑剔的精品”。 一同来看看，下面这个小故事： 东西相遇，德国打工人讲述飘在中国是什么样的体验? (本文来自：威克诺森)
随着年底临近，不少客户都打算再努力一下，争取过个好年。凌宇厂区最近非常热闹，不时有客户预约看车和批量车次发往全国各地。整个1月份，凌宇汽车大单不断，捷报频传。 1、30台解放凌宇搅拌车整装待发 1月29日，30台解放&凌宇一体化搅拌车在凌宇厂区主干道整装待发，即将奔赴华东大地。 30台解放凌宇搅拌车整装待发 解放&凌宇一体化搅拌车，整车轻量化升级，全工况适应，并搭载了多项智能
随着市场的发展，客户服务变得越来越重要。几乎每家企业都设立了售后服务部，一旦产品出现故障，马上派人去维修，以满足客户的需求，及时地解决客户的问题。 很多企业提出了响亮地服务口号，“客户第一”，“客户永远是对的”，对企业的服务部也提出了很高的要求和评价指标，比如：服务响应及时率，平均故障处理时间，故障一次性修复率，客户满意度等，想方设法把服务做好，因为越来越多的有识之士明白了一个道理：回头客和口碑推
在中国，客户服务被很多人看作是一条单行线，无论发生了什么情况，企业必须为客户提供优质的服务，让用户满意，而客户只需要接受这些服务，还有权对服务的质量品头论足。我们听到了太多响亮的服务口号，比如：“客户就是上帝”，“客户永远是对的”，却从来没人反思一下，这样的口号真的合适吗? 客户永远是对的吗? 我在德国工作时，从来没有听到过“客户就是上帝!”的说法，德国人非常不理解，中国人为什么把客户比作上帝?在
1月18日上午，由“帮您调研”公司组织的个人高净值客户群体走进山河智能实地调研和现场体验，增强对山河智能的认知程度，践行价值投资、长期投资。山河智能董秘王剑对公司概况、目前现状、未来发展规划进行了详细介绍，讲解了公司一点三线发展战略，帮助投资者深入了解公司基本面、企业文化、经营理念、核心竞争力等。 双方热情交流 个人投资者们参观了山河文化展厅，通过讲解员介绍和近距离观摩山河历史物件，深入了解
阳光、沙滩、海浪……1月10日至14日，以“时间的朋友”为主题的三一泵送温情之旅活动在海南三亚举行。此次活动是为兑现第二届金牌服务节和11月线上宝马展两场活动中的惊喜大礼——豪华海南双人游，共70余位客户参与了此次的浪漫三亚之旅。 蜈支洲岛坐落在海南省三亚市北部的海棠湾内，北面与南湾猴岛遥遥相对，南邻美誉天下第一湾的亚龙湾。该岛是海南岛周围为数不多的有淡水资源和丰富植被的小岛，有二千多种植物，种
新年伊始，山西客户组成“常林粉丝团”走进常林，实地参观了常州基地，对常林 公司的发展历程、企业文化、精益生产等进行了“零距离”的实地考察。 山西客户组成“常林粉丝团”走进常林实地考察 01、性能卓越 完美体验 通过亲临现场，常林的规模与实力、现代化的焊接机器人作业、大型数控加工中心，尤其是一线员工对品质一丝不苟的追求，给大家留下了深刻印象，情不自禁地竖起大拇指给予点赞。 合影留念 02
赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞? 红岩红、香槟金、苹果绿、星空蓝…… 2021年1月7日，海南博鳌群星闪耀，大放异彩的正是我国民族重卡企业——上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽红岩”)，14款色彩多样的系列展车在2021商务年会上集中亮相，再次将外界的目光聚焦在博鳌。 14款色彩多样的系列展车在2021商务年会上集中亮相 此次展出的14款展车以上汽红岩第六代系列重卡为主力，包括牵
春风化雨，服务有形 1月7日，星期四，上海天气：阴转多云，温度 -8 ~ -3℃，西北风4-5级转西北风3-4级，今天是一个特殊的日子，金泰各区域的服务精英们冒着凌冽的寒风，早早的就在广场上集结等候此次出征仪式的到来。虽然今天是上海入冬以来最寒冷的一天，但对我们后市场一线服务的同志们来说，大风、冰冻、低温3重buff加身均不受影响，为保障前线设备施工稳定、高效，“将士们”战高温酷暑战严寒冰冻更是
“一切为了客户，为客户创造价值”在三一并不是一句简单的口号，这是我们的服务理念与价值追求。三一服务工程师，全心全意用行动践行着这句对客户的承诺。 2020年8月，神农架区域客户范先生召请我司服务，描述他的设备在神农架红花小镇施工，他的215设备，工作了一万多小时，现因工况复杂掉履带严重，直接影响了工期，希望我们赶紧安排售后处理故障。 客户急需维修的三一挖掘机 宜昌三一的服务工程师贺工在接
从一块钢板到虎虎生威的 大吨位工程机械 从提出需求到服务备件的 成套化解决方案 零距离亲睹各吨位热销产品 轮番上台一展身手…… 什么活动让客户连连称赞? 活动现场拍图 近日，来自粤、桂、闽、赣、湘、鄂六省300余位客户齐聚徐工大吨位装载机智能化制造基地，参加以“崭新的徐工，全新的产品，焕然一新的服务“为主题的徐工行客户答谢活动，共享铲业硕果，活动现场收获订单总额超7000万元，引爆行业。
沃尔沃建筑设备全新服务承诺“专以恒，沃至诚”，以综合性、高品质服务解决方案践行在华发展承诺，助力客户实现全生命周期增长。 作为“沃+”服务承诺的内核之一，“尊享由我”以五项“沃+”体验——定制、安心、关怀、专属、品质，为客户提供更加整合、科学以及更具差异化的服务。 沃尔沃一站式周到服务 今天，让我们走进烟台港股份公司矿石码头分公司流机队队长项阳与沃家结缘的故事，了解沃尔沃建筑设备如何通过优质
2020年 不同以往 徐工与客户朋友们风雨同行 携手并肩 面对更加严峻的市场形势 日新月异的铲业发展 徐工装载机激流猛进 昂扬斗志 直面挑战 深度把握市场脉搏 创新突破 匠心智造 徐工装载机 领先行业率先发布大五吨、小六吨产品 LW550HV、LW550KV、LW580GV 大吨位趋势产品填补行业空白 引领发展 徐工XC958-EV装载机 XC958-EV在宝马展现场 大型设备
前言：从八年前一个纵身跨步，乔超转身进入了最“潮流”的管桩领域。一路浮沉，携手山河智能凭借十数年一线建筑施工“硬功底”，趟过14、15、16年的市场低谷期，赢得河南市场好评，却始终没有停止前进的步伐。 乔超不够圆滑，面对采访还有些拘谨。但他务实，鞋底上沾蹭的泥土，说明他没有远离一线。黢黑的面容上不加掩饰的真诚笑容，是一位老工人在成功之后勿忘本的淳朴本性。他始终坚信一个原则：做一方工程就要交一方朋友
关注细分领域的用户需求，英轩重工始终如一，精益求精。YX655HN商砼专用机是英轩重工针对搅拌站粉尘大、水泥多、保养难、故障高等工况专属定制的，却因其出色的性能表现和产品特点，得到了许多砂石料场老板的青睐。 英轩YX655HN商砼专用机 2020年，尽管因疫情而让人铭刻在心，但武汉却从未停止建设发展的步伐。当地对装载机产品的需求一直在持续增长，而英轩商砼专用机乘着建设之风，以能够满足当地用户
沃尔沃建筑设备全新服务承诺“专以恒，沃至诚”，以综合性、高品质服务解决方案践行在华发展承诺，助力客户实现全生命周期增长。 作为“沃+”服务承诺的内核之一，“尊享由我”以五项“沃+”体验——定制、安心、关怀、专属、品质，为客户提供更加整合、科学以及更具差异化的服务。 沃尔沃定制化服务 今天，让我们走进山东蓝佳市政工程有限公司总经理周传民与沃尔沃结缘的故事，了解沃家如何通过优质和充满关怀的服务，
日前，在上海举行的全球工程机械50强峰会上发布了“2020全球挖掘机制造商20强榜单”，日立建机位列前三强，也就在这次大会上，日立建机(上海)有限公司董事总经理程晓明再次荣获了“中国工程机械产业跨国年度经理人”奖。会后在在接受本报采访时程晓明表示，“这些成绩的取得显示了日立建机中国事业蓬勃发展的良好势头。日立建机将抓住中国工程机械市场迅猛发展的机遇期，积极融入国内大循环，紧紧围绕客户需求，为他们提
智能化时代已来临 大数据、5G、人工智能 新一代信息技术正推动制造业变革发展 与时代相适应的 “产品数字化、制造智能化、服务人性化、 客户全球化、产业生态化” 是徐工高质量发展的强劲新引擎 在本届2020上海宝马展展会上，在中国工程机械工业协会会长苏子孟，力拓集团（上海）总经理 GregCourts 格瑞格-考茨，公司领导邱成、王民、陆川，杨东升等共同见证下，面向全球重磅发布“
11月24日，徐工施维英“智砼·道合”高端客户峰会在上海召开。 宾朋满座，欢声笑语。在美丽的黄浦江畔，来自五湖四海的高端客户朋友，行业协会组织代表，经销商、汽贸商等合作伙伴齐聚一堂，共叙友情，同话未来。 乘风破浪潮头立，扬帆远航正当时。展望未来，我们信心满怀，徐工施维英将与广大合作伙伴精诚合作、同舟共济、携手同行，在新征程上创造新的更大奇迹。 徐工施维英总经理、党委书记王贵致辞 颠覆
“迪尔的破碎器我用了2年多了，5000多个小时，一点故障都没有。”迪尔客户陈晓天自豪的说道。 来自广东省东莞市的陈晓天，从事工程机械行业已有12年经验，共拥有5台迪尔挖掘机。一开始接触到迪尔，还是朋友们在闲谈中聊到的，都说口碑不错。在2016年购入第一台约翰迪尔E210后，陈晓天感觉这款挖机工作效率高，服务售后好，油耗低，性价比高，“后来就认定了约翰迪尔。” 交机仪式 所以，陈晓天于在201
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