# 关爱行动

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山推“客户关爱行”第四站走进甘肃

寒冬刚刚退去,在甘肃区域工程即将开工的时机,我们迎来了一年一度的山推“客户关爱行”走访活动。甘肃区域作为近几年道路机械销售大省,得到工厂领导的大力支持;在本次区域走访活动中工厂领导更是派出了由主要负责装载机和道路机械售后服务支持的沈峰主任和道机工厂质管部赵成科部长带队的精兵强将。 山推客户关爱行甘肃山推区域走访活动启动仪式 本次走访时间紧、任务重。为了能够多走访几个客户,从而为甘肃山推多处理一些客

山推“客户关爱行”第三站走进湖南长沙

助力旺季销售,倾听用户心声,结合股份公司“撸起袖子大干100天”活动精神,2017年山推“从心出发,成就价值”客户关爱行在潇湘大地拉开序幕。 山推“客户关爱行”第三站走进湖南长沙 4月7日,湖南区域“从心出发,成就价值”客户关爱活动启动仪式在湖南金山推召开。湖南金山推销售经理和服务经理及山推办事处参加了启动仪式并进行了授旗。 此次走访将对湖南区域28家客户进行关爱走访,预期1个月,走访期间将对用

山推“客户关爱行”第二站走进浙江

阳春三月,伴着和煦的春风,以“从心出发 成就价值”为主题的山推“客户关爱行”活动来到浙江。走访小组会同山推办事处及代理公司对走访路线及计划进行了交流,通过精心部署、周密安排,为本次走访的成功、高效奠定了良好基础。乘坐一夜的火车,上午抵达杭州的小组成员,顾不上一路的疲倦,下午便来到嘉兴市,开启了浙江地区2017年客户走访行程。走访小组首先拜访了个体客户杨老板,他是山推老客户,拥有5台SD16推土机,

山推“客户关爱行”为市场开拓保驾护航

西北地区一直是全液压推土机销售的重点区域之一,2017年年初,经过办事处与代理公司的共同努力,成功引导了全液压推土机的竞争局面。同时,山推全液压推土机在该区域实现批量销售的突破,后续客户还有购买意向。 山推“客户关爱行”为市场开拓保驾护航 为解决客户的后顾之忧,公司技术、服务人员对代理公司进行全液压推土机产品知识培训,并对服务人员进行等级认证。3月9日- 10日,山推“客户关爱行”活动走进施工工地

山推2017“客户关爱行”再启程 一切为客户量身打造

20日上午9点,2017山推“客户关爱行”活动启动。“从心出发,成就价值”,在累计60万公里行程,走访数千余家客户的足迹上,今年山推工程机械带着新的活动主题而来。30多年的时光流转,山推始终坚持“始于客户、终于客户、一切为客户量身打造”的理念。匠心比心,温暖人心,山推对客户的关爱已经不仅仅是一系列的行动,更是工程机械行业里的一面旗帜,一个品牌。 2017山推“客户关爱行”活动启动 走进工地服务

山重建机“心连心 万里行”用户关爱走访活动启动

为贴近市场,了解客户需求,提升用户满意度,经过精心准备、筹划,于10月18日, 山重建机 “心连心 万里行”用户关爱走访活动启动。 山重建机“心连心万里行”用户关爱走访活动启动 本次走访主要以MC系列产品为主,研究院、电控院和质保部等10余人参加,分为两组,江苏、浙江、安徽、河南等各地同步展开。公司将携手当地经销商开展好此次走访活动,为客户创造更大价值。通过这样的走访活动,将起到深化客户关系、稳

三一重起荣获2016中国工程机械十大营销事件最佳客户关爱奖

2016年10月24日,2016中国工程机械营销&后市场大会,暨2016年中国工程机械代理商年会、2016中国工程机械协会维修及再制造分会年会在北京隆重举行。来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。大会隆重颁发“2016年度中国工程机械十大营销事件”奖项。 三一重起荣获2016中国工程机械十大营销事件最佳客户关爱奖 三一重起凭

山重建机2016年“心连心 万里行”用户关爱走访活动启动

为贴近市场,了解客户需求,提升用户满意度,经过精心准备、筹划,10月18日,山重建机2016年“心连心万里行”用户关爱走访活动正式启动。 山重建机2016年“心连心 万里行”用户关爱走访活动启动 本次走访主要以山重建机MC系列产品为主,走访人员是从公司研发和质量部门抽调的技术骨干,分两组,共计10余人。他们将同步走访江苏、浙江、安徽、河南等市场。山重建机将携手当地经销商开展好此次走访活动,为客户

“斗山关爱”全面升级——以客户为中心 打造优质服务

近日,斗山工程机械服务品牌“DoosanCARE斗山关爱” 正式成立三周年,其整体品牌形象也将全面升级,综合服务巡检车与斗山技术服务人员将装备全新标识的工具与服装,让更多的客户第一时间感受斗山的关爱升级。“DoosanCARE斗山关爱” 为客户提供优质、多样化服务,通过整体售后服务解决方案为客户创造更多价值。三年来,“DoosanCARE斗山关爱” 经历品牌概念的完善,品牌活动的扩大实施以及服务工

“DoosanCARE斗山关爱”三周年全面升级

近日,斗山工程机械服务品牌“DoosanCARE斗山关爱”正式成立三周年,其整体品牌形象也将全面升级,综合服务巡检车与斗山技术服务人员将装备全新标识的工具与服装,让更多的客户第一时间感受斗山的关爱升级。“DoosanCARE斗山关爱”为客户提供优质、多样化服务,通过整体售后服务解决方案为客户创造更多价值。三年来,“DoosanCARE斗山关爱”经历品牌概念的完善,品牌活动的扩大实施以及服务工具的提

西筑“2016 夏季关爱客户之旅”启动

6 月 18 日,西筑“2016 夏季关爱客户之旅”活动正式拉开帷幕,由营销、技术和售后服务人员组成的服务队伍从西安出发,首站到达赣州高速,从设备的维护保养、使用技巧和技术支持等方面对用户进行详细指导。在赣州工地,服务工程师通过优化调节称量系统整个流程各部分的计量时间,每小时产量提升了20t,并通过对石料称量气缸磁环以及小门数值的调整,使称量精度大幅提升,确保了高效优质的成品料生产。

约翰迪尔“夏季送清凉“客户关爱活动誉满神州

时值盛夏,难耐的酷暑席卷神州大地,这让常年在户外工作的工程机械人再一次经受着炽热的考验。今夏,以“夏季送清凉”为主题的约翰迪尔客户关爱活动遍访全中国,先后抵达云南、贵州、四川、山东、陕西、河南、山西、重庆、安徽九个省及直辖市,将一顶顶饱含着迪尔关怀的遮阳伞赠予客户,用关爱点缀起工地现场的万壑千岩。 将关爱撒满西南大地 由于地理位置的原因,我国的西南地区也较早地迎来了暑热,因此,迪尔“夏季送清凉“客

西筑公司“2016夏季关爱客户之旅”——赣州海德公司

自西筑公司开展“2016夏季关爱客户之旅”活动以来,在顺利完成对赣州高速的回访后,“关爱之旅”的服务工程师们又来到了本次活动的第二站----江西赣州海德公司。 西筑公司“2016夏季关爱客户之旅”——赣州海德公司 当服务工程师们风尘仆仆地抵达海德公司工地时,JD4000型搅拌设备正在出料,在施工人员休息的间隙,服务工程师们顶着40度的高温,对设备进行了全方位检查,及时处理了粉料罐及送粉螺旋的一个小

多彩贵州爱这一夏—贵州临沃开展夏季关爱客户活动

七月的黔南大地,天空透蓝没有一丝云朵,悬挂的焦阳炙烤着这片本该爽爽的高原,空气又热又闷,像划根火柴就能点着了似的。作为工程机械的众多从业者,在这仲夏之日,最大的愿望莫过于拥有一个“清凉”的工作环境了。 贵州临沃作为工程机械行业中的佼佼者和山东临工的优秀经销商,为给挖掘机新老用户提供一个舒适的工作环境,特组织2016年夏季“送清凉,空调巡检”活动,让客户在酷暑的夏日,感受到来自山东临工和经销商的“凉

倾听一线用户的心声 约翰迪尔客户关爱行动走进大西南

“客户的声音即是约翰迪尔努力的方向”,迪尔进入中国市场以来,一直通过各种渠道和方式倾听客户的反馈,迪尔高层的客户回访制度便是与客户保持步调一致的方式之一。 近日,集合了迪尔研发、质量管理和产品支持部门的多位精英的迪尔智囊团,携手四川、云南经销商,先后拜访了西南区的多位老客户,听取了他们对于迪尔设备使用的宝贵建议,并为客户带来了一系列的价值体验服务。 约翰迪尔团队及经销商与四川客户合影 约翰迪尔

铁拓机械“盛夏关爱客户行”活动圆满结束

为进一步提高产品品质和服务,了解客户设备使用情况和需求,铁拓机械于6月底开启2016年“盛夏关爱客户行”活动,派出一支由技术研发中心、营销中心和售后服务人员组成的服务小队从福建泉州出发,驱车前往新老客户工地进行实地回访服务。 此次回访活动为期半个多月,铁拓机械服务小队共回访了江西、湖南、湖北、河南、江苏、安徽、浙江等省份,共走访了20多个沥青搅拌设备工地。 回访活动中,铁拓机械服务人员与客户深入交

多彩贵州爱这一夏 贵州临沃开展夏季关爱客户活动

七月的黔南大地,天空透蓝没有一丝云朵,悬挂的焦阳炙烤着这片本该爽爽的高原,空气又热又闷,像划根火柴就能点着了似的。作为工程机械的众多从业者,在这仲夏之日,最大的愿望莫过于拥有一个“清凉”的工作环境了。 临工夏季走访出征仪式 贵州临沃作为工程机械行业中的佼佼者和山东临工的优秀经销商,为给挖掘机新老用户提供一个舒适的工作环境,特组织2016年夏季“送清凉,空调巡检”活动,让客户在酷暑的夏日,感受到来自

2016山推客户关爱行——第十七站走进广西

  近日,山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱行走访人员到达南宁,开始了本次活动第十七站的走访。由山推服务部、道机公司人员、南宁办事处、广西山推相关人员组成的走访小组,按照详细制定的路线开始走访。第一站是南宁周边用户。   上午,走访小组走进湖北建设工程有限公司广西分公司,拜访工地老板,该客户至2014年购买山推设备9台,主要做南宁郊区道路建设工程,针对平地机机手提出发动机启动需要踩油门、刀片磨损

2016德工“客户关爱行”首行圆满结束

7月的下旬是一年最炎热的日子,也正是在这个最炎热的夏日里,德工“客户关爱行”走访人员冒高温、迎酷暑,为客户们送去了如家人般贴心的关怀。短短的几日,公司走访人员马不停蹄的辗转于山东各地用户之间,走访过程中,怀揣着对客户的感激,每到一地,走访人员都会对客户所使用的设备进行详细检查,并记录用户对德工产品的使用感受和建议,同时对用户存在的疑惑和问题进行解答。 2016德工“客户关爱行” 在济南,用户对走

德工机械2016年“客户关爱行”走进龙口

  为增强与客户之间的交流,进一步解客户所需,服务于客户。7月19日,公司“客户关爱行”走访小组来到龙口,对当地采石场用户进行了走访。   走访人员在现场对用户使用的大理石叉装机进行整机检查,在检查过程中不断与用户进行沟通,详细了解产品的使用情况,并且认真听取了客户在产品以及服务上提出的合理化建议。走访结束后,用户对德工走访人员的敬业精神进行了高度赞扬,并表示德工产品实用、结实、抗造,今后

卡特彼勒青州特殊教育学校关爱活动

为支持卡特彼勒今年的全球志愿月活动,并实践对社区发展的承诺,卡特彼勒(青州)有限公司的25名员工志愿者在4月22日参加了“青州市特殊教育学校关爱活动”。自志愿者们希望为这里的孩子们带去更多的关爱与温暖,让他们健康快乐的成长。 卡特彼勒青州特殊教育学校关爱活动 由于身体的特殊性,青州市特殊教育学校小朋友们从未参加过集体出游的活动。此次活动中,志愿者们与特殊教育学校的14位小朋友一起乘车前往范公亭公

德工机械“客户关爱行”走进山东龙口

为增强与客户之间的交流,进一步解客户所需,服务于客户。7月19日,公司“客户关爱行”走访小组来到龙口,对当地采石场用户进行了走访。 德工机械“客户关爱行”走进龙口 走访人员在现场对用户使用的大理石叉装机进行整机检查,在检查过程中不断与用户进行沟通,详细了解产品的使用情况,并且认真听取了客户在产品以及服务上提出的合理化建议。走访结束后,用户对德工走访人员的敬业精神进行了高度赞扬,并表示德工产品实用、

铁拓机械2016年“盛夏关爱客户行”活动圆满结束

  为进一步提高产品品质和服务,了解客户设备使用情况和需求,铁拓机械于6月底开启2016年“盛夏关爱客户行”活动,派出一支由技术研发中心、营销中心和售后服务人员组成的服务小队从福建泉州出发,驱车前往新老客户工地进行实地回访服务。 铁拓机械2016年“盛夏关爱客户行”活动圆满结束   此次回访活动为期半个多月,铁拓机械服务小队共回访了江西、湖南、湖北、河南、江苏、安徽、浙江等省份,共走访了20多

深入关爱 沃尔沃建筑设备聚力丹东港

  在辽东半岛东部,鸭绿江口西岸,坐落着中国海岸线最北的国际化港口——丹东港,它背负东北,南临黄海,东与朝鲜隔江相望,有生产性泊位30余个,年综合吞吐能力2亿吨,与 90多个港口开通了散杂货、集装箱以及客运航线,是东北东部地区名副其实的出海大通道。   菁英设备   隶属东北亚经济圈的中心,又作为大陆最北端的不冻良港,丹东港的日均作业量为5~7万吨,相当于每小时要装载40辆的60吨货运火车车皮。

铁拓机械“盛夏关爱客户行”系列报道:江苏再生设备工地

小暑前后正值天气最为炎热的时节之一,服务小队继续前进,顺利抵达江苏地区。服务小组顶着高温炎热的天气,4天共回访了8个工地。每到一处,服务小组首先与工地负责、设备操作手、机修工人等进行座谈,交流倾听设备近期使用过程中遇到的问题,并对问题深入了解、分析和解决。 连云港TS3020设备 宿迁TS3020设备 交流之后,铁拓机械技术人员随工地负责人员一起到设备上对问题部位和核心部位进行检修和故障排查,期

2016山推客户关爱行第八站走进湖南

  近日,以“匠工精品 至诚体验”为主题的山推客户关爱行活动在长沙拉开帷幕,经过细致策划和路线安排,一支由服务、营销和技术人员组成第四走访小组在潇湘大地全面开展走访。 2016山推客户关爱行第八站走进湖南   用户点赞环卫型推土机   走访来到第一站——湖南某大型垃圾处理厂,该用户拥有山推多台环卫型推土机。这个垃圾处理厂,每天生活垃圾填埋高达7、8千吨,推土机每天都要工作10多个小时,处理厂

2016山推客户关爱行第七站走进安徽皖南

  近日,山推客户关爱行第一小组来到了安徽区域的第二站皖南。对皖南多个地区用户进行了走访。 2016山推客户关爱行第七站走进安徽皖南   没有山推机械的工程就不能算大工程   首先走访的是重镇蚌埠,蚌埠在经历了前几年大发展的沉寂后,今年集中发力,提出了“赶超合肥”的经济发展口号,多条城区县市连通公路及楼盘相继开工建设。率先走访的是山推标杆用户陈老板,他的公司经过二十几年的发展,由家族式施工队已

2016山推客户关爱行第十二站走进浙江

  随着山推“匠工精品 至诚体验”主题活动的进行,客户关爱行第四走访小组来到了风景如画的浙江。山推联手康明斯公司,重点针对浙江环卫用户进行走访。 2016山推客户关爱行第十二站走进浙江   五月的浙江,清新的空气中夹杂着细雨,畅想着白居易诗中“最爱湖东行不足,绿杨阴里白沙堤”的美妙诗句,耳中仿佛回响着南屏晚钟。走访小组一行来到了天子岭废弃物再生产业园,该单位是国内首屈一指的环卫行业领头兵,杭州

2016山推客户关爱行第十三站走进广东

  近日,2016山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱走访活动在广州拉开帷幕,在广东山推,第一走访小组汇同山推驻广州办事处及代理公司对此次走访进行了周密部署,确保此次走访活动高质有效的完成。 2016山推客户关爱行第十三站走进广东   首先走访队伍来到了珠海某工地。该处为填海工程,山推作为主力设备有多台全系列产品在此施工。走访小组对设备进行了详细检查并记录了用户对山推设备的使用感受和建议,同时

铁拓机械盛夏关爱客户行系列报道:湖北黄冈客户点赞

  湖南的回访行程结束后,铁拓机械服务小队继续驱车北上,抵达湖北黄冈。在湖北站回访过程中,恰逢长江流域强降雨,铁拓机械服务小分队不顾舟车劳顿,冒着大雨回访了罗田和英山两个工地。 铁拓机械盛夏关爱客户行系列报道:湖北黄冈客户点赞   罗田工地使用的是铁拓机械GLB3000型沥青搅拌设备,于2014年采购并投入使用。客户在与铁拓服务人员沟通交流时讲到,在使用铁拓机械设备之前,他们就有一台其他厂家的

铁拓机械“盛夏关爱客户行”系列报道——湖南湘潭

  江西瑞金的回访行程结束后,听说湖南湘潭客户顺利完成沥青再生副楼的安装,即将进行试机调试工作,铁拓机械服务小队又马不停蹄地驱车前往湖南湘潭。 铁拓机械“盛夏关爱客户行”系列报道——湖南湘潭   抵达湖南湘潭RLBZ1000型沥青再生设备工地后,服务小队首先检验了设备安装调试工作情况,加强细节监督,宣导铁拓机械与客户一家人的新服务理念。   6月30日,33度的炎热高温下,RLBZ1000型沥

服务创造价值 玉柴重工感恩之旅•关爱2016再次起航

【第一工程机械网 独家报道】2015年6月1日,由广西玉柴重工有限公司(以下简称玉柴重工)举办的“感恩之旅——关爱2016”服务月活动暨电商平台上线仪式在广西玉林玉柴重工本部隆重举行。 “感恩之旅——关爱2016”服务月启动仪式现场 广西玉柴重工有限公司董事长李汉阳先生、广西玉柴重工有限公司总经理梁晓东先生、广西玉柴重工有限公司副总经理陈旭南先生、玉柴重工(天津)有限公司总经理蓝红健先生以及玉

山推关爱圣爱学子 助推雏鹰起飞

六一前夕,山推圣爱小学校园里飘荡着欢快的旋律,全校472名学生和部分家长围坐在校园操场上,迎接第五届山推圣爱小学校企联谊活动暨“庆六一”联欢会。山推工会代表抵达圣爱小学,热情的与师生家长打招呼并亲切问候,多年来,山推热心公益事业结出的友谊之花,在这一刻绽放得格外绚丽。 山推关爱圣爱学子,助推雏鹰起飞 校企联谊活动开始之前,圣水峪镇中心小学负责人作为山推圣爱小学上级教学主管部门,对近年来山推给予的支

2016山推客户关爱行第十一站走进甘肃

近日,山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱行第八走访小组来到甘肃山推的驻地,举行了简短的启动仪式 ,确定了此次的走访计划,制定了详细的走访路线。 甘肃办事处主任周恒勇介绍了甘肃工程机械市场情况、甘肃道路基础、城市开发、兰州新区等在建项目。 2016山推客户关爱行第十一站走进甘肃 走访第一站就来到了兰州威远施工现场,山推平地机在繁忙的施工现场,显示出超强的工作效率。身为老客户,施工老板对设备工作效

瑞远助梦 “柳工助梦团”2016关爱行动出征仪式

2016年5月19日,甘肃兰州的天空洋溢着湛蓝的喜悦,瑞远的上空弥漫着爱的味道。柳工大爱,瑞远助梦“柳工助梦团”2016关爱行动正式拉开帷幕,瑞远柳工总部全体员工齐聚一堂,开展了轰轰烈烈的出征仪式。 “柳工助梦团”2016关爱行动在甘肃拉开帷幕 甘肃瑞远柳工机械设备有限公司执行董事杜丹先生在出征仪式上指出,“柳工助梦团”关爱行动是柳工历史上具有使命意义的一次活动,今年已经是第二年,我们所有助梦团成

2016山推客户关爱行第十站专访湖北DH17

近日,结合公司对DH17全液压推土机推广的战略要求,湖北山推、研究总院、武汉办事处以及服务支持部多方联动,制定了针对DH17型推土机产品的专项走访计划,分别走访襄阳老河口、黄龙镇两台DH17设备,了解DH17设备使用情况。 2016山推客户关爱行第十站专访湖北DH17 走访小组现场为设备进行了全面的检查,对设备操作人员进行了设备日常养护指导和操作规范培训。通过现场交流,收集到关于行走软管、驾驶室

2016山推客户关爱行第六站走进山东聊城

第五走访小组第二站来到了山东聊城某工地。该工地现有推土机情况:山推DH17两台、山工816两台。 2016山推客户关爱行第六站走进山东聊城 用户反映山推DH17两台设备在工地施工表现优良,整机操纵轻便、舒适。在紧张的水库建设过程中两台设备运行稳定,没有因故障影响施工进程,圆满完成了水库建设任务。 走访小组与山工816驾驶员进行了交流,驾驶员反映说对比驾驶山推DH17,山工816操纵沉重、发动机噪音

2016山推客户关爱行第五站走进山东青岛

4月21日,“匠工精品 至诚体验”山推客户关爱行活动山东站正式拉开序幕,客户关爱行第五走访小组来到山东金山推,举行启动仪式后,宣贯了本次客户关爱行活动的主要内容,走访期间要求及注意事项。 2016山推客户关爱行第五站走进山东青岛 走访第一站来到山东青岛。山东青岛港作为山推产品的忠实用户,多年来一直与公司保持良好合作关系,从老式的TY220推土机到现在的SD32型推土机,青岛港共拥有10余台山推设备

2016山推客户关爱行第四站走进湖北

近日,山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱行走访第六小组第四站来到湖北地区,经过一段时间的筹划和准备,举行了简短的启动仪式后,制定了详细的走访路线及计划。 2016山推客户关爱行第四站走进湖北 根据行程安排,走访小组首先对孝感区域的山推客户进行走访,第一站孝感云梦县, 开启了湖北地区2016年客户拜访之旅。走访小组拜访了客户徐老板,详细询问了设备的操作和故障情况,了解到该客户设备在去年5月份购买,

2016山推客户关爱行——第九站走进贵州

  贵州素有“八山一水一分田”之说,是全国唯一没有平原支撑的省份,电力供应主要靠遍布各地的火电厂,因此大马力推土机、装载机成为电厂燃料运输必备。鉴于现在市场需求大、招投标竞争激烈的考虑,山推贵阳办事处决定对电厂客户重点攻关。针对贵州区域市场和客户的特点,借本次“匠工精品,客户关爱”活动开展的契机,贵阳办事处改变以往单纯走访的形式,采取培训与交流相结合的模式增进与客户的关系。 2016山推客户关爱

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