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2016年6月14日，中联重科叉车第五届服务万里行活动昂扬启程。 中联重科叉车服务万里行始于2012年，已连续开展了4年，中联重科叉车的服务宗旨是“为客户创造更大价值”，为客户提供快捷、方便、专业的服务，满足客户需求一直是中联重科叉车的服务理念，已经成为叉车行业的客户增值品牌。这次活动开始前，质量、服务、技术、销售等部门组成的服务小组进行了庄严宣誓，正式启动了中联重科第五届服务万里行。
导语：在世界品牌实验室发布的2016年《中国500最具价值品牌》排行榜上，山东临工以198.67亿元的品牌价值排名第177位，品牌价值同比上升39.12亿元。近日，由世界品牌实验室(World Brand Lab)主办的“世界品牌大会”在北京举行，会上发布了2016年(第十三届)《中国500最具价值品牌》分析报告。在这份基于财务、消费者行为和品牌强度的监测报告中，山东临工以198.67亿元的品牌价
眼下，2016山推“客户关爱行”大型客户走访活动正在全国各地陆续展开。而远在甘肃兰州的 客户毛竹更是早早就开始盼着这一天，并非是因为产品惹得麻烦不断，满腹苦水难诉;恰恰相反，毛竹在整个四月里忙得不可开交，工程项目接了一个又一个，这全 得益于山推产品的优异表现，毛竹心里一千一万个感激，就等着厂家服务走访来了之后，好好夸一夸! 毛竹眼中的山推：黏住我的是产品和服务 毛竹与山推结缘是在四
4月伊始，山推“客户关爱行”大型客户走访活动在济宁总部拉开帷幕，这是2016年“匠工精品，至诚体验”营销活动中的服务主题活动，以“匠心比心，温暖人心”为宗旨，免费上门提供设备检修和培训等服务，为用户解决实际问题，保障用户享受“一次合作，享终身服务”的权益。 山推启动2016客户关爱活动，践行“3+2”定制服务 在接下来的几个月，山推服务专家组将分成9个小分队，深入内蒙古、甘肃、四川、陕西、贵州、广
2016年4月18日，上海——全球领先的高空作业平台及伸缩臂叉装车制造商，豪士科集团子公司捷尔杰有限公司携新产品惊艳亮相2016德国宝马展，并在F.904/5展台展出了一系列以客户为中心的新产品及服务，其中包括世界最高的曲臂式高空作业平台1500AJP。 除了新型的1500AJP曲臂式高空作业平台外，捷尔杰还展示了最新的混合动力技术及售后服务。展台内还展出了一系列捷尔杰伸缩臂叉装车以及其他一些型号
2016年4月6——8日，“第六届工程物资设备管理论坛暨物资设备电子商务平台案例、新材料新设备展示交流会”在北京职工之家隆重举行。来自中国施工企业协会相关领导、国内大型、特大型施工企业采购管理负责人、大型物资设备供应企业高层及新闻媒体的300余位嘉宾齐聚一堂，以“创新供需模式，促进融合共享”为主题，共商新常态下企业供需双方深度融合的发展大计。 华南物资集团有限公司董事长李刚 华南物资集团有限公司董
科技日报讯 （龙燕苗 谭园园）近日，柳工股份公司“客户增值3.0”智能管理系统对外发布。 据柳工集团公司、股份公司党委书记、董事长曾光安介绍，柳工的客户增值3.0战略主推“柳工智能管家”系统，这一智能系统可以为用户提供两大功能——设备管理和运营管理。其中设备管理包括油耗管理、设备状态分析、设备健康与服务、设备定位等。运营管理则包括生产调度、运营监控、安全管理、人员管理、即时通讯等。通过设备管理和运
3月26日，广西柳工机械股份有限公司召开的“客户增值3.0智能管理发布会”上，基于用户价值的战略宣告柳工转型升级进入新的阶段。继推出客户增值1.0——技术增值，客户增值2.0——绿色增值之后，柳工的客户增值3.0战略主推“柳工智能管家”系统，这一智能系统可以为用户提供两大功能——设备管理和运营管理。其中设备管理包括油耗管理、设备状态分析、设备健康与服务、设备定位等。运营管理则包括生产调度、运营监控
【第一工程机械网 独家报道】3月26日，柳工客户增值4.0系列活动之3.0智能管理增值发布会在广西柳州举行，中国工程机械行业协会会长祁俊先生、广西壮族自治区工业和信息化委员会科技处处长丁剑岚、广西柳工集团有限公司、广西柳工机械股份有限公司董事长曾光安先生及柳工众多高层领导、以及柳工重要的客户以及经销商嘉宾近300人出席本次活动。与此同时，一场围绕国三排放产品升级的隐形战斗已经在中国大江南北打响，众
“起吊！”随着引擎轰鸣和现场调度的指挥口令，徐工液压件公司自主研制的国内最大吨位——400吨级挖掘机油缸成功装车，发往澳大利亚，实现了自主超大吨位挖掘机油缸在国际市场上的首次突破。澳大利亚作为全球瞩目的高端主机市场，一直以来都以苛刻的性能指标和严格的品质要求令众多自主品牌望而却步。而徐工核心零部件的拳头产品能够成功斩获该地区的出口订单，究竟依靠的是什么？毫无疑问，品质和服务就是产品最大的魅力标签。
2016年2月27日，柳工叉车客户增值4.0暨2016年营销变革沟通、宣贯会如期在上海召开，广西柳工机械股份有限公司副总裁王太平、柳州柳工叉车有限公司工业车辆营销公司总经理兰谷、柳工叉车经销商代表等出席会议。 王太平副总裁发表重要讲话，会上提出面对当前严峻市场，柳工叉车营销必须创新、变革，这是当前新形势下发展趋势的必然要求，差异化营销，避开价格战，推动柳工叉车价值营销，推广客户增值4.0，向行业和
日前，徐工机械出资1,260.15 万元人民币购买徐工集团持有的江苏徐工信息技术股份有限公司(原徐州徐工信息技术服务股份有限公司，简称“徐工信息”)全部股份，即徐工信息60%的股份。 徐工机械收购徐工信息-向服务型制造业转型升级 徐工信息作为一家高起点、新思维、充满活力的IT企业，致力于为各行业客户提供涵盖智能制造、物联网、咨询实施等智能化整体解决方案。徐工信息是国家首批两化融合管理
2016年是“十三五”开局之年，中国正进一步推进经济、产业结构调整，加快转型升级步伐。而中国工程机械行业也告别高增长，进入调整期。面对宏观市场调整、内部发展模式切换双重挑战，客户导向，价值导向是工程机械行业未来重要的发展方向。而柳工发布的“客户增值4.0”方案正是企业转型升级的具体行动和表现。 增值中提高服务 一个企业真正的成功不是卖产品而是卖服务。制造型企业如何卖服务?“客户增值4.
【第一工程机械网 独家报道】2016年1月21日，柳工“价值新主张-客户增值4.0”系列活动在中原大地河南郑州正式首发。作为中国工程机械行业的领军制造商，在当前整个产业和市场正进入实施实质性升级、发展模式全面革新的关键时期，柳工再次顺势而上，将固本培元，回归产品、技术、创新和用户价值的本质，主动变革、拥抱变革，率先在行业内引发了一场关于“价值”的深刻思考。 柳工客户增值4.0战略发布现场 战略发
【第一工程机械网 特约报道】2016年1月21日，郑州——今天，广西柳工机械股份有限公司（简称：柳工）召开了“价值新主张 – 客户增值4.0系列活动首发仪式”。中国工程机械行业协会会长祁俊先生、中国工程机械行业协会装载机分会会长尚海波先生、中国工程机械工业协会维修及再制造分会秘书长李志勇先生、河南明鸿柳工机械设备有限公司董事长顾苏明先生、广西柳工集团有限公司、广西柳工机械股份有限公司董事长曾光安先
近年来，中国工程机械产业一直在低位运行。2015年，整个行业销售规模、销售额进一步收缩。明显收缩的市场，使中国工程机械产业格局酝酿巨大变化，而市场竞争也因此进一步加剧。 作为中国工程机械产业发展历史最悠久的企业，作为行业数度重大变革的见证者、亲历者甚至推动者，柳工有责任与其他制造商、产业合作者一道，在中国工程机械行业面临内部升级、外部宏观环境调整的双重压力下，引领竞争回归产品、技术、创新和价值本源
12月21日，中央经济工作会议闭幕，降低企业负担被浓墨重彩地列为明年经济工作五大重点任务，提出要开展降低实体经济企业成本行动，打出“组合拳”。这是继12月14日，中央政治局会议提出，要降低制度性交易成本、企业税费负担等之后，中央再次定调为企业减负。 中央财经大学财经研究院院长王雍君告诉《每日经济新闻》记者，“减税是增强企业活力的重要手段，特别是对中小企业来说很有必要。除降低税收外，政府仍需要降低企
近日，雷沃旋挖钻启动了以“冬季温暖之旅”为主题的2015冬季服务走访活动，深入了解客户的设备运行和需求情况，为客户提供个性化、差异化、定制化、管家化的全方位服务和创富支持，获得了用户的一致好评。 雷沃旋挖钻正在作业 雷沃旋挖钻正在施工 据了解，雷沃旋挖钻以为客户提供全套的桩基施工解决方案为宗旨，目前已涵盖旋挖钻整机销售、租赁、特约维修、产品定制、配件经营等业务，同时为广大用户提供施工工法、
服务是产品同质化形势下最具竞争力的利器，服务的好坏直接关乎企业的长久发展。《中国制造2025》提出，加快制造与服务的协同发展，推动商业模式创新和业态创新，促进生产型制造向服务型制造转变。 为客户提供卓越的工程机械产品和服务一直是柳工的核心竞争力之一，也是柳工品牌孜孜追求的核心价值。而如今的服务，已不是单纯的维修、保养、售后等概念，而是拓展到提供包括依托产品的服务或整体解决方案的后市场业务。 服务创
超值协同、超值精准、超值价值一直是徐工售后服务人员所遵从的“3C”服务理念。近日，徐工液压件公司客服部门收到了一面自甘肃酒泉卫星发射中心某部寄来的写有“服务及时有效，弘扬徐工精神”的感谢锦旗，对公司客服人员在国庆期间能够及时响应反馈信息、有效排除故障问题、提供精细应急方案的高标准服务，顺利确保国家卫星发射中心施工进度的完成表示了诚挚感谢。看似简单的一面锦旗，折射出的却是该公司客服多年来坚持的及时、
近日，继徐工斗杆油缸、挖掘机铲斗产品在今年5月首此出口澳大利亚后，新增动臂油缸也于完成交付，进一步促进徐工核心零部件加速海外布局，有效助推自主产品持续走俏国际市场。 超大吨位挖掘机油缸作为徐工核心零部件打入国际市场的拳头产品，为充分体现出自主品牌产品创新与增值服务的优势举措，液压件公司技术研发团队在产品出口澳大利亚后，便第一时间到达客户使用现场，帮助用户顺利完成装机并在矿区投入使用。服务人员通过
【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日，2015中国工程机械营销&后市场大会，暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕，数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议，主会场及分论坛会场座无虚席。 2015年，中国经济继续呈现中低速发展态势，工程机械行业依然在低谷中徘徊，伴随着产业和市场的
【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日，2015中国工程机械营销&后市场大会，暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕，数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议，主会场及分论坛会场座无虚席。 2015 年，中国经济继续呈现中低速发展态势，工程机械行业依然在低谷中徘徊，系统性风险加剧，
原标题：雷沃助农轻度“三秋” 9月26日，记者在山东省济宁市汶上县郭仓村的玉米田里看到，数台雷沃谷神玉米收割机正在欢快地奔走着。轰鸣的马达声响彻云霄，随着玉米收割机驶过，摘棒、剥皮、秸秆还田一气呵成，气势如虹。青纱帐一样的玉米田地，收割机过后，一行行玉米秸秆被切成碎片覆盖着脚下的土地，宛如铺上厚厚的绿色地毯，黄澄澄的玉米闪耀着金色的光芒。记者发现，该村的玉米收割都用的是雷沃谷神玉米收割机，群众只在
在锡柴人看来，每月的26日不仅是时间概念，更是锡柴精芯服务特别日。 今年9月26日正值锡柴72周年厂庆纪念日，在这个特殊的日子里，锡柴在全国500家服务站拉开了“9.26锡柴机回娘家”活动序幕，以精湛、精益、精诚的精芯服务内容，向用户提供增值服务，扩大锡柴服务影响力。活动日当天，锡柴服务站服务人员免费为用户进行发动机“体检”、使用操作指导、维修和保养免工时费用……一系列融质量、效率、服务、
“调整产业结构，实现转型升级”是传统制造企业发展中必须破解的重要课题。进入2015年，面对宏观经济环境和行业形势的“新常态”化，山推股份坚守“创新驱动”发展之路，恪守“山推服务时时处处”的服务理念，全力推进企业由“生产型制造”向“服务型制造”的转变。 据工程机械行业的统计数据显示，2015年6月，工程机械行业出口交货值为28.50亿元，同比下降2.2%，环比下降12.87%。1~6月，出口交货
随着DoosanCARE活动的持续进行，“专业维护”上门服务活动因更加贴近客户需求而受到客户的一致认可和好评。时值盛夏，DoosanCARE活动的范围也将南方地区列为服务重点，走进了江苏、安徽、广东等地，对当地的斗山挖掘机进行综合检测，以确保装备的正常运转。 南方地区进入夏季，对挖掘机的使用品质也提出了更高要求，为了更加贴近客户，斗山服务人员除了对装备进行日常点检之外，更重视油品的过滤和维
经过近两个月紧锣密鼓的筹备，中联重科混凝土机械公司“中联重科—砼行者”官方微信平台终于完成了订阅号向服务号的全面升级，这将为客户创造更多价值，提供更多增值服务，同时也有助于提高分公司营销系统的工作效率，助推产品销量。 “中联重科-砼行者”自2014年开始正式运营，此微信号旨在为混凝土行业设备用户提供实时的信息服务，信息包括行业资讯、产业研发、设备查询、售后服务以及互动活动等内容。今年6月，
中联重科叉车“绿色关爱，全心保障”为主题的服务万里行活动，于2015年7月27日正式拉开帷幕。 自中联重科工业车辆公司成立至今，公司不断致力于提升产品品质，优化产品服务，秉承以“为客户提供快捷、方便、专业的服务，满足客户需求，创造客户感动”为核心理念，用精湛的技术提供优质的服务，重视客户在购买、使用、维护、保养、更新等各个阶段不同的需求，并通过贴心服务为客户带来愉悦、感动和经济利益的增值，让客户不
“王总，您好！根据雷沃旋挖钻月度百项检测计划安排，我们将为您的雷沃旋挖钻进行例行检测，您看什么时间方便呢？”雷沃旋挖钻湖北区域服务人员黄健向往常一样打电话预约客户。由于怕耽误工期，客户王金祥答复说：“小黄啊，最近我这边工期很紧，你们的雷沃旋挖钻经常连续作业，腾不出时间啊，要不就不用检查了，谢谢你们哦。”“王总，我们开展的百项检测是对您机器的健康体检，磨刀不误砍柴工。如果您担心耽误工期，这样，我抽中
在中国工程机械行业，三一以连续五年服务满意度第一，获得业内交口称赞，引领和提高了土石方机械行业的整体服务水平和高度。2015年6月17日，三一重机第六届服务万里行在三一昆山产业园启动。三一重机董事长俞宏福，三一重机总经理向儒安，以及来自全国各地的三一挖掘机代理商、三一桩机代理商共同出席了本次活动。 三一重机第六届服务万里行活动启动 为全面贯彻董事长梁稳根提出的服务宗旨，“用偏执的态度，穷尽一切手
【第一工程机械网 独家报道】2015年5月21日，斗山工程机械携手实力伙伴安徽省泰源工程机械有限责任公司，在安徽巢湖碧桂园凤凰酒店举办了“斗山巡展车”客户活动，帮助当地客户更全面地体验斗山的优质设备与服务，同时展示了斗山“9C”挖掘机更先进的产品制造技术及更贴心的售后服务体系。安徽泰源工程机械有限公司总部座落于安徽省合肥市瑶海工业园区，作为与斗山工程机械合作多年的实力派经销商，依靠精良的服务团队与
6月8日，三一4G三防手机正式发货，截止到记者发稿时该款手机的全网销量为864台。“三一重工做手机”的消息引发了行业内外不少的议论，但是，面对目前整个工程机械行业下游需求疲软的整体宏观态势，做一款智能手机显然不能解决企业增长乏力的问题。 据工程机械行业统计年报显示，2014年全行业实现营业收入5175亿元，比2013年下降8.62%。而从业内多家龙头上市企业今年一季度财报来看，其营业收入均比去年同
五月，劳动者的节日。 迎着晨曦，奔向生活，工作的鼓点敲响，我们听到了劳动者在工地上奋斗的号声。在这个特殊的节日里，有一群三一人尤其值得我们敬佩和学习。他们专业而敬业，无数次顶着烈日为客户抢修设备，无数次冒着风雪送上配件，甚至不顾安危参与重大灾害救援，满身汗水与泥污却始终微笑。他们的脚步从未停歇，从北大荒到江南小镇，从东部沿海到西部边陲，从戈壁滩到人迹罕至的无人区，离家千里却始终苦中作乐。他们用勤劳
4月16日，山推“客户关爱行”大型客户走访活动在总部济宁拉开帷幕，这是2015年“新科技、新能量、新价值”科技新品体验活动中的服务主题活动，该活动将持续全年。此次“客户关爱行”活动面向全国范围，山推服务小分队将以免费巡检服务车上门服务的形式，为用户解决实际问题，将新科技、新能量传递给用户，为用户带来更多的新价值。 山推“客户关爱行”活动启动“互联网+服务” 在接下来两个多月，山推“客
春天的气息愈发浓厚，近期国家一系列利于工程机械发展的新举措，诸如“一带一路”重大战略构想，互联互通、大通关、国际物流大通道和经济走廊建设，以及铁路投资、水利工程、新型城镇化建设等一批新的重大工程项目，包括近期决策层加大地产支持政策出台，都引起社会广泛热议，无疑让举步维艰的工程机械行业如沐春风。 然而，在中国经济切入稳增长、调结构的发展“新常态”下，“创新驱动”这剂良药的作用正日渐凸显。而在“创新服
三一纯正配件年终大回馈，全年仅此一次，各种配件任你挑、任你选。麦配件又为广大网友带福利来了。麦配件三一纯正配件直营店与北京三一众力筹备了价值超过三百万元的纯正三一挖掘机配件，以“满就减，再赠送”的方式回馈广大用户，享受低价纯正配件的同时，还可尊享爱车免费体检等多项增值服务。活动入口》》》 三一纯正配件“满就减，再赠送”超值服务任你享 在活动期间，凡购买三一纯正配件的客户便可享受“满就减，再赠送活
麦配件三一纯正配件直营店与北京三一众力筹备了价值超过三百万元的纯正三一挖掘机配件，以“满就减，再赠送”的方式回馈广大用户，享受低价纯正配件的同时，还可尊享爱车免费体检等多项增值服务。活动时间2015年1月8日至2015年2月6日，咨询电话010-64836882或13811828234。#d1cm#page# 麦配件三一纯正配件直营店与北京三一众力筹备了价值超过三百万元的纯正三一挖掘机配件，以“
近期，西安康明斯联合陕汽重卡在全国重点区域展开了拜访老用户的活动。西安康明斯通过客户拜访，旨在了解客户车辆、发动机的运营状况及使用情况，并为客户提供完美的解决方案，使客户得到更好的购买和使用体验，降低运营成本，赢得更多收益。在湖北和云南，西安康明斯区域服务经理与重点物流客户进行了面对面的沟通。交流期间，服务经理为客户从多方面讲解了这4年以来西康产品的改进发展：立足客户及市场需求对产品技术进行升级、
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