# 服务市场

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2018山推代理商协会后市场分会服务和配件部长会议召开

3月9日,山推代理商协会后市场分会服务、配件部长会议在成都成功召开。公司副总经理安鲁琳,山推代理商协会副会长、浙江山推董事长曹卫国,四川山推董事长毛祎,潍柴动力后市场销售公司总经理吴昊明出席会议,山推相关部门负责人以及来自全国的30余家代理商服务、配件负责人参加会议。 会议现场 公司副总经理安鲁琳对当前山推服务、配件工作取得的成绩给予肯定,指出当前工作中存在的问题和不足,并对下一步的工作提出要求:

产品智能升级 中联重科掘金后市场服务

2017年工程机械销量的高速增长,让多家上市公司业绩大幅改善,股价也持续上涨。近日,央视财经记者来到了我国工程机械企业高度集中的湖南长沙,实地采访调研了行业领军企业中联重科。 2016年,中联重科在上海宝马展上对外发布4.0系列工程机械产品。中联重科董事会秘书申柯向记者介绍,中联重科4.0的产品基于模块化和通用化的设计,这种模块化和通用化占的比例越来越高,企业的设计成本会降低。4.0之前的产品利润

央视聚焦丨产品智能升级 工程机械企业掘金后市场服务

017年工程机械销量的高速增长,让多家上市公司业绩大幅改善,股价也持续上涨。近日,央视财经记者来到了我国工程机械企业高度集中的湖南长沙,实地采访调研了行业领军企业中联重科。2016年,中联重科在上海宝马展上对外发布4.0系列工程机械产品。中联重科董事会秘书申柯向记者介绍,中联重科4.0的产品基于模块化和通用化的设计,这种模块化和通用化占的比例越来越高,企业的设计成本会降低。4.0之前的产品利润率是

【营销&后市场大会】缪希超:工程机械后市场服务的思考与践行

2017年10月24-26日,2017中国工程机械营销&后市场大会在长沙隆重召开,本次大会以以“创新求变与融合重塑”为主题,携手协会、制造商、代理商及后市场的数百家企业嘉宾,将创新融合与重塑行业生态作为关注和探讨的方向。 10月26日上午,2017中国工程机械营销&后市场大会的“互联网+”论坛环节上,e家机械联合创始人&CEO缪希超先生针对《互联网+工程机械后市场服务的思考

【营销&后市场大会】第八届中国工程机械技术服务专家授牌

10月24日-26日,2017中国工程机械营销&后市场大会,暨2017年中国工程机械代理商年会、2017中国工程机械协会维修及再制造分会年会在北京隆重举行。25日下午,公布了第八届中国工程机械技术服务专家名单。 据悉,“2017中国工程机械技术峰会暨第八届中国工程机械技术服务专家评选会议”于2017年6月27-29日在青岛召开,有31名技术服务人员报名参加评选。综合申报材料、现场答辩以及会

价值引领 山推注重拉美市场服务培训

近日,山推拉美业务部为提升后市场服务水平,对重点市场厄瓜多尔的代理服务人员及部分终端用户开展了为期一周的技术服务培训。此次培训主要包含推、装、挖等畅销机型的日常使用保养、故障诊断以及内部结构原理等内容。代理服务人员及终端用户对此次培训非常重视,双方积极沟通交流,分享在实际操作中遇到的故障和保养问题,并耐心解答了学员们的各种疑问。 价值引领 山推注重拉美市场服务培训 价值引领 山推注重拉美市场服

时风轻卡汽车正式进入北京市场 服务首都

首批风菱汽油车四款型号日前通过北京市车管部门参数核测,准予在北京市场办理挂牌登记手续。这宣告时风轻卡汽车正式进入北京市场。 时风集团是同时拥有低速货车和轻卡汽车生产资质的企业,近年来依托农用汽车形成的营销网络,产业发展初期将重点定位于广阔的三四线城市和农村市场,在全国各地设立1000多个轻卡汽车经销点和服务店,精耕市场,培植客户。2017年,随着低速货车退出市场,时风集团顺利完成了低速货车向轻型汽

德国曼恩卡车入驻陕西 升级中国西北部市场用户服务

西北自古出豪杰,西安是古丝绸之路的起点,也是连接中国与东南亚、中亚、中东、非洲和欧洲的经济合作纽带,一带一路计划的新起点,有着重要的经济和地理位置,是中国西北重要的物流中心,孕育了商用车无限潜力的市场。6月10日上午10时,德国曼恩陕西峻沃4S店举办了盛大的开业庆典。开业活动获得了当地物流与采购联合会相关领导、厂家代表、各界媒体以及客户朋友们的大力支持与热情参与,近两百位物流、大件行业精英大佬们莅

火爆市场引领服务新变革 中国重汽大篷车巡回培训受欢迎

“经过这次电气培训,充实了我在电气方面的知识,并且弄清楚了以往工作中出现的问题,相信今后我能够更加得心应手地应对越南国内国二、国三车辆电气问题,我也对即将到来的国四、国五车辆的电气维修更有信心!”亲自经厣了中国重汽大篷车培训,越南某服务站师傅有感而发。 中国重汽销售部南宁某服务站甘师傅也表达了对大篷车培训的充分认可:“相较于过去经销商售后维修人员来济南进行学习的培训方式,大篷车巡回培训有效减轻吧服

个性化服务突破高端市场 中联重科获日本客户盛赞

“中联重科的产品very good!”日本金掘重机株式会社的设备主管佐藤先生对中联重科24X-4Z泵车连声赞道。近日,在日本福岛县会津若松市,一台新涂装24X-4Z泵车完成装配调试,从车间缓缓驶出。这台24X-4Z泵车是根据日本客户在操作中提出的实际需求,进行本土化设计和改良的产品。据了解,不同于全球其他地区,日本在泵车布料过程中,需要极其频繁地启动或停止泵送,这对产品有着苛刻的要求——泵送启动速

中联重科泰国建首家海外4S店 用大数据服务抢占市场

近日,中联重科海外首家标准化4S店在泰国开业。据介绍,该店是中联重科海外首家代理商管理标准建设的海外营销保障中心,将为客户提供主机销售、维修保养、配件供应、技术支援、机手培训、施工方案等多项服务。 中联重科海外首家标准化4S店日前在泰国开幕 推进海外本地化 随着本地化建设的深入,中联重科与泰国代理商的合作范围也拓展至产品销售、维修服务、备件供应、机手培训、设备租赁、金融服务等各个板块。 中联重科

山推欧洲市场巡回服务获用户好评

近日,山推美国公司邀请公司全球服务技术专家Dawson 前往欧洲区市场,对公司新发展的代理商及终端客户进行了系统而专业的产品技能培训。培训内容主要为CE型推土机产品性能讲解以及日常保养维护等。培训期间,Dawson与代理公司服务人员进行了深入的技术交流,认真详细的解答服务人员提出的问题 ,同时与代理公司服务人员一起拜访终端客户,对操作人员进行现场指导,得到了客户的一致好评。 山推巡回服务人员合影

加强后市场建设 提高精细化服务—山推欧洲区服务巡回走访

近日,山推美国公司邀请公司全球服务技术专家Dawson 前往欧洲区市场,对公司新发展的代理商及终端客户进行了系统而专业的产品技能培训。培训内容主要为CE型推土机产品性能讲解以及日常保养维护等。培训期间,Dawson与代理公司服务人员进行了深入的技术交流,认真详细的解答服务人员提出的问题 ,同时与代理公司服务人员一起拜访终端客户,对操作人员进行现场指导,得到了客户的一致好评。 加强后市场建设 提高精

方圆集团桩机产品走出国门服务海外市场

近日,方圆集团建材机械有限公司生产的JZL90型桩机出口海外,目前已装箱发货。 方圆集团桩机产品走出国门服务海外市场 此次出口桩机是根据客户的特殊要求量体定制而成,配备钻杆130米,特殊钻头42支;要求在国外施工现场满足复杂情况地质和具备穿透硬层这一特殊要求。通过建材机械有限公司对桩机特殊的钻具和卷扬机进行专门设计制作,产品试验运转后,得到客户的高度评价。 方圆集团桩机产品走出国门服务海外市场

中联重科金融服务向市场化转型 打响项目融资第一枪

近日,中联重科金融服务公司与重庆某保洁公司签订了《保理服务合同》,基于该公司对政府的保洁应收账款提供保理融资服务。成为中联重科作为厂商系金融公司向市场化转型迈出了第一步。同时,该项目也首次实现了从上至下完整环境产业供应链条的金融服务。 据中联重科相关负责人介绍,市场化的项目融资与传统的设备融资相比,在对标的资产的把控力、项目风险的评估力及退出渠道等方面有着完全不同的特征。“我们历经数月,先后完成对

工程机械行业后市场服务需求增强 各大企业再发力

中国工程机械行业近五年经历了连续下滑的持续低谷,但“后市场”服务的需求日渐强烈。2016年后市场业务发展起来将会使得行业发展更健康。中国工程机械行业近五年经历了连续下滑的持续低谷:产能严重过剩,应收账款高居不下,风险急剧叠加,频现关停并转和收编重组,成为行业“新常态”,但用户对维修服务、配件供应、租赁及二手设备等“后市场”服务的需求日渐强烈。2016年后市场业务发展起来将会使得行业发展更健康。而这

超300台山河智能ZYJ系列压桩机服务越南市场

越南近年来进行了一系列的工业改革,鼓励发展私营、个体工业,加之越南人工成本偏低,吸引了大批的外资企业进驻越南,造就了本土企业的大量崛起,引进了大批不同品牌的工业设备进入越南市场。 超300台山河智能ZYJ系列压桩机服务越南市场 在基础桩施工设备方面,来自中国湖南的山河智能装备集团独占鳌头。ZYJ系列液压静力压桩机进入越南市场以来,得到了广大客户的认可,加之该集团的重视和支持,通过越南分公司的本土化

山重建机:伊朗市场走访服务记

  伊朗市场是山重建机在中东地区比较成熟的市场,并拥有成熟的代理商。过去几年,由于欧美经济制裁,伊朗经济受到严重影响。但是随着2016年1月16日欧美对伊朗制裁逐步解除,伊朗的经济正逐步复苏发展。   近期,山重建机国际贸易部人员对公司在伊朗的多家代理商进行走访服务,协助代理商、客户解决遇到的问题和困难,并对代理商服务人员进行了多轮室内和现场培训。 山重建机:伊朗市场走访服务记   在走访马库

用青春搏击市场——记徐工塔机出口服务人员胡楠

三年来,徐工塔机出口服务人员胡楠独自负责菲律宾、卡塔尔、索科托、尼日利亚等国家地区塔机的安装维服工作,他在异国他乡守望着全年高温的东南亚非市场,穿梭在茂密的热带雨林,顶受着特有的干湿季气候,诠释着徐工人的责任与坚守。 行军于东南亚非 用青春搏击市场——记徐工塔机出口服务人员胡楠 登革热是登革病毒经蚊媒传播引起的急性虫媒传染病,是东南亚地区疾病死亡的主要原因之一。在一次菲律宾安装服务工作中,胡楠被蚊

技术营销 立足市场 服务为本——南方路机京津冀区域代理商

南方伟业(北京)工程机械有限公司(以下简称“南方伟业”),作为南方路机京津冀区域独家代理商,全面负责南方路机水泥混凝土、干混砂浆、沥青混合料搅拌设备、固废制砂设备在该区的销售服务工作。 南方伟业(北京)工程机械有限公司在所辖区域内的销售服务网点 南方伟业(北京)工程机械有限公司在所辖区域内的销售服务网点设有:北京、天津、沧州、衡水、保定、石家庄、邯郸、张家口、唐山、秦皇岛、廊坊等销售服务分中心,在

徐工服务海外后市场,培训赢得赞誉声

近日,批量出口至非洲厄立特里亚的徐工叉装机以及中吨位汽车起重机,迎来了当地新客户的检验和接收。 徐工服务海外后市场,培训赢得赞誉声 在铲运公司产品经理以及徐工进出口技术服务人员的指导和配合下,厄立特里亚国家政府技术中心相关人员对以上设备进行了详细全面的检验,并接受了操作、维修及保养等方面的培训。经过10多天的培训课程,20余位当地机械操作工人圆满的完成了学习任务,得到徐工集团颁发的操作认证合格证书

中联重科研紧贴市场 专业服务创佳绩

本报讯 近日,混凝土机械公司研发工程师为湖南固特邦土木技术发展公司“度身定制”的MTA1000干混砂浆生产线作业情况良好,研发工程师专业细致的服务得到客户好评。 1200仅需一人操作的干混砂浆生产线简捷高效 2015年9月,固特邦土木技术发展公司决定采购混凝土机械公司的M-tec干混生产线,并要求分公司根据其施工特点进行专业化改造,将生产线完全安装在室内。为了最大程度地满足客户需求,分公司的研发工

“产品+服务” 双剑合璧助推徐工液压缸走俏国际市场

“起吊!”随着引擎轰鸣和现场调度的指挥口令,徐工液压件公司自主研制的国内最大吨位——400吨级挖掘机油缸成功装车,发往澳大利亚,实现了自主超大吨位挖掘机油缸在国际市场上的首次突破。澳大利亚作为全球瞩目的高端主机市场,一直以来都以苛刻的性能指标和严格的品质要求令众多自主品牌望而却步。而徐工核心零部件的拳头产品能够成功斩获该地区的出口订单,究竟依靠的是什么?毫无疑问,品质和服务就是产品最大的魅力标签。

定制服务出新招 徐工混凝土搅拌车高端市场赢口碑

  近日徐工施维英为香港市场量身打造的6方及8方混凝土搅拌车上装成功发车,实现徐工混凝土机械进入全球高端市场战略的又一突破。 定制服务出新招 徐工混凝土搅拌车高端市场赢口碑   该搅拌车全面融合了德国施维英领先科技,采用极致轻量化设计理念,其重量完全符合香港地区要求,同时,该产品在原有四维搅拌技术、新弧形后支座技术等多项行业领先技术的基础上,针对香港市场特别增加了进料斗防雨设计及人性化爬梯设计

远程服务赢市场智能调度控成本之三一“中国智造”

“我们对销售在外的20万台设备进行联网,每天产生两亿条数据,这些数据帮助我们不断提高研发服务水平,赢得市场。”三一重工股份有限公司高级副总裁贺东东说。 前不久在上海举行的中国国际工业博览会上,三一重工的母公司三一集团作为工信部确定了46个智能制造试点示范项目之一,向全球展示了工程机械行业“中国智造”的水平。 工博会三一展台 6年前,三一重工提出建设数字化工厂,开启了智能制造领域的探索。“当时除

三一重工:远程服务赢市场 智能调度控成本

  “我们对销售在外的20万台设备进行联网,每天产生两亿条数据,这些数据帮助我们不断提高研发服务水平,赢得市场。”三一重工股份有限公司高级副总裁贺东东说。   前不久在上海举行的中国国际工业博览会上,三一重工的母公司三一集团作为工信部确定了46个智能制造试点示范项目之一,向全球展示了工程机械行业“中国智造”的水平。   6年前,三一重工提出建设数字化工厂,开启了智能制造领域的探索。“当时除了

徐工一体化服务助推自主核心零部件走俏国际市场

近日,继徐工斗杆油缸、挖掘机铲斗产品在今年5月首此出口澳大利亚后,新增动臂油缸也于完成交付,进一步促进徐工核心零部件加速海外布局,有效助推自主产品持续走俏国际市场。 超大吨位挖掘机油缸作为徐工核心零部件打入国际市场的拳头产品,为充分体现出自主品牌产品创新与增值服务的优势举措,液压件公司技术研发团队在产品出口澳大利亚后,便第一时间到达客户使用现场,帮助用户顺利完成装机并在矿区投入使用。服务人员通过

环悦科技5S维修服务站发布 助推汽车后市场产业升级

10月29日,“环锐科技2015产品发布会”在北京星光影视园举行,此次发布会上环悦科技全新上市的“移动汽车维修服务站”正式亮相发布。 环悦科技5S移动式汽车服务站新品发布会现场 环悦科技5S移动式汽车服务站新品发布会现场 “极致的用户体验才是汽车后市场的王道。”公司董事长兼总裁王宝学先生在发布会上讲到:“在互联网+的时代风口上,互联网思维已席卷整个汽车后市场行业并产生深刻影响。环悦科技注重业务线

【D1CM直播】徐鹏:后市场时代技术服务企业核心竞争力

  【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。   2015年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,伴随着产业

【D1CM直播】徐鹏:后市场时代技术服务企业的核心竞争力

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,座无虚席。 2015 年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,系统性风险加剧,全行业面临着巨大的

宣工公司召开服务集团内部市场专题调度会

  10月9日,河北钢铁集团宣工公司召开服务集团内部市场专题调度会,董事长常战芳主持会议,公司服务集团内部市场领导小组成员参加会议。常战芳指出,9月8日集团于勇董事长到公司调研指导工作,给宣工带来了历史性的发展机遇。今年以来,公司围绕主业发展、多元创收、降采增效、质量提升四项重点工作,采取了一些举措,也取得了一定成效,与公司的发展要求比,各单位的紧迫感还不足。当前主业市场现状不可逆转,只有多元与主

营销服务双位一体 徐工塔机顶升液压系统市场飘红

  近日,徐工液压件公司抢抓市场机遇,依托品牌优势积极开发塔机液压系统新客户,成功配套知名合资塔机厂商,为徐工核心零部件的外部市场突破再添一抹亮色。 塔机顶升液压系统主要控制塔机在安装过程中的塔帽顶升动作,是塔式起重机的关键部件,也是液压件公司多年来在液压系统领域的代表产品,其整体性能指标已达国内领先水平。为落实产品差异化销售和一体化服务策略,公司通过对目标客户塔机产品进行针对性的技术调研,结

玩转“产品+服务”看玉柴在山西客车市场的生意经

山西汽运集团及其下属22家子、分公司,并州运业,长治一运,吕梁顺达,朔州长运,山西旅游客运公司,太原公交,大同公交,朔州公交,临汾公交,运城公交,长治公交,晋城公交,阳泉公交,忻州公交…… 没错,这长长的一串,正是玉柴在山西的客户名单。 客户在哪里玉柴就在哪里 在很多人看来,作为客车行业的领军企业,玉柴受客车用户追捧是理所当然的。但很少有人会思考,在这份“理所当然”的背后,玉柴付出了多少努力。 陈

徐工道路机械“2+1”服务工程广西市场再发力

3月8日,广西徐重机械有限公司“徐工集团广西7S客户体验中心开业典礼暨春季大型订购会”在广西南宁市隆重举办,来自广西周边的500余名用户共同见证了此次盛会。这是广西徐重2015年搬迁新址后举行的首场大型盛会。会议取得圆满成功,当场实现徐工产品销售总额达8000多万元,其中实现销售道路机械设备34台,销售额达1200余万元,为2015年春季首场战役响开门红。 徐工道路机械“2+1”服务工程广西市场

JLG(捷尔杰):用心服务中国高空作业市场

2015年4月14日,上海——作为全球领先的高空作业设备制造商,JLG始终致力于推进高空作业设备全生命周期的服务,从而为客户创造持续的价值,推动行业的良性进步。自进入中国市场伊始,JLG便积极地针对中国市场的特点优化服务项目,通过高效全面的服务体系助力高品质产品更好地满足市场的动态需求。 对于JLG整个服务体系的运作,感受最深的当属服务在全国一线的JLG现场服务团队。高勇作为现场服务团队成员之一,

重汽大齿公司实地走访广东市场 贴心服务用户

近日,大齿公司销售部人员与济南商用车公司M5G相关人员深入广东区域了解市场和产品情况。此次走访人员深入广东区域市场的深圳盐田港、珠海港、中山港等地,通过座谈会和现场服务用户的形式展开走访。先后组织开展了4场用户座谈会,与中国重汽商用车销售部的经销商、终端用户、竞品的经销商和用户面对面交流,认真倾听他们的意见和建议, 了解到M5G车型省油、可靠、耐用的优点已经得到普遍认可,但是在亮点宣传、个性化产品

三一集团赵想章:加强服务体系和后市场建设

2014年11月5日,由中国工程机械工业协会主办的"第四届四次会员代表大会暨第十三届中国工程机械发展高层论坛"在安徽省合肥市召开。来自国家及安徽省、市相关政府部门的领导、协会及所属各分支机构的负责人和行业各领域骨干企业的高层、行业媒体代表等300多人参加了本届行业年度盛会。 三一集团有限公司董事、副总裁赵想章在第十三届工程机械发展高层论坛发表主题演讲,以下为发言内容: 三一集团有限公司董事、副总

2014工程机械营销&后市场大会 — 服务总监论坛举行

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日,2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开,大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,江苏天恒伟业工程机械有限公司承办,现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条,让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流,汇聚各方资源优势、思维优势,以期实现

服务总监论坛:我国工程机械后市场的竞合

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日,2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开,大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,江苏天恒伟业工程机械有限公司承办,现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条,让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流,汇聚各方资源优势、思维优势,以期实现

服务总监论坛:各方对广州珠村市场的态度

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日,2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开,大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,江苏天恒伟业工程机械有限公司承办,现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条,让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流,汇聚各方资源优势、思维优势,以期实现

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对中国市场的坚定信心

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