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营销公司客户关系部开展港口大客户培训 为提高大客户驾驶员操作水平和维修人员服务能力，近日，营销公司客户关系部派出服务工程师对大客户山东某大型港口的驾驶和维修人员进行了系统理论、操作实践培训。 培训现场 本次培训理论与实践结合，涵盖了安全驾驶、基础维护保养等知识。经过系统培训，该客户的维修和驾驶人员进一步加深了对临工装载机电气、发动机、箱桥、结构件等系统的认识，强化了自身规范操作和保养保修能力，为
3月11日，柳工大门口举行了柳工南非关键客户40台设备发车仪式，这是柳工南非市场2019年第一季度浓墨重彩的一笔，也是柳工打开南非煤炭市场的是一个好机遇。 柳工南非关键客户40台设备发车仪式 几周前，柳工南非子公司得知与柳工长期合作的一位大客户近期收购了南非一处大型煤矿，需要一次性采购5吨高配装载机26台。得到消息后，柳工南非子公司协同柳工总部大项目管理委员会，以及柳工国际事业部、装载机
2019 年 3 月 11 日——广州佛山讯，维特根中国华南区域总部于今日举行了盛大的开业庆典，正式投入运营。来自全国各地，逾千名行业客户及代理商人员代表共同见证了佛山维特根销售及服务中心的正式亮相。 佛山维特根销售及服务中心 全新成立的佛山维特根机械有限公司，是维特根集团继 2015 年在河北廊坊建立世界级生产工厂，2017 年在江苏太仓华东区域总部落成后，布局中国另一重点区域市场的又一项重大
近日，在美国南卡罗莱纳州格林威尔市一处建筑工地上，山推DH13K全液压推土机正在进行土石方工程作业，这是在美国举办的第四次重点客户推广活动。 山推DH13K全液压推土机 本次试车的客户是南卡州非常重要的一家工程承包商。该承包商拥有的推土机都是某国际知名品牌的主力全液压机型，作业过程中对设备的要求很高，先后派出两位有经验的操作手分别进行推土石、平整、造型等作业。当天试用结束后，两位操作手对本次试用
初春时节，万象更新。2018年凯歌高奏的工程机械市场，在2019年开年延续了强劲的增长势头。据中国工程机械工业协会统计，2019年1月纳入统计的25家挖掘机制造企业共销售各类挖掘机11756台，相比2018年1月份10687台增长10.0%。这一销量也超过了2011年1月份的11121台，连续九个月刷新历史纪录. 面对各地基建项目密集批复、开工，基建补短板步入快车道，斗山工程机械适时推出三款
中国工程机械市场规模的不断扩大，让很多企业都密切关注新客户和新设备的销售，人们讨论最多的话题就是2019年市场会增长多少个百分点，无形之中却忽略了老客户的服务体验。 一个令人瞠目结舌的数据就摆在我们面前：设备在质保期结束后，70%~80%的客户都流失掉了，不再购买原厂的配件和服务，转而找社会上的配件店和维修厂。有些客户虽然还从代理商那里购买部分零配件和服务，可仅限于关键的零件和疑难杂症的修理
为加强海外经销商售后服务能力，更好地为华菱重卡走出国门保驾护航，近日，海外事业部组织马来西亚、越南经销商等国家和地区经销商代表来公司接受售后维修知识培训。 培训现场 培训现场 一直以来，公司都很重视售后服务培训工作，以遵循市场需求为导向，共建共享、发展创新为原则，每年都会组织多场海外市场售后服务培训会。此次培训采取理论和实践相结合的方式，理论方面主要是华菱汽车产品知识介绍及电气
每个人一生都有他自己要走的路，这条路它就在那里，静静地等待你去探寻，去发现。但是在探寻与发现的路上却充满了荆棘与坎坷，这过程被叫做“实践”，只有那些意志坚定的人，才能克服重重困难找到路，达到成功的终点。韩浩，山东办事处服务经理，他就是这样一个在探索中最终找到从事技术服务之路的人。 左二为韩浩在职代会接受表彰 从一无所知中懵懂起步 韩浩是一个90后，2013年进入华菱公司时，还是一个
2月28日-3月4日，南方路机2019南方路机服务年度会议在泉州召开，来自全国各区域安装主管、服务主管、各产品线服务工程师等参加了此次会议。为期五天的会议分为会议和培训两大主要内容，主要议程包括各区域代理服务工作汇报、CRM安装服务模块培训、调试工程师认证培训等。 南方路机2019年工业服务年会 南方路机工业服务部部长汪碧晖在年会开幕致辞中强调，2018年南
筑业的发展促使了高空作业平台(AWP)为难以进入的地区提供了通道。新的高空作业平台产品具有电动工具电源插座等多种功能，还配有携带眼镜、窗框等的专用设备。随着出租AWP的增加，而不是拥有AWP的趋势的出现，AWP租赁公司已经开始培训技能，使其成为一个独特的卖点。 随着AWP引入新的标准，运营公司正在为租赁商提供高质量的培训，以确保运营的安全。因此，租赁公司也在引进使用先进技术，安全、易用的高空
3月的陕北，春寒料峭，但是树吐新芽，麦破新土，展现出一片生机盎然的景象，一支徐工“生命周期全覆盖，服务品质再提升”服务分队奔走在这春天的陕北山路上。 3月的陕北，春寒料峭 “周老板,新年开工大吉啊，现在我们正在开展‘金牌服务，全力全程’服务万里行活动，按照前期电话约定今天要对你们石料厂的这5台500HV做一下保养与检修，我们开始吧。”未来得及片刻休息，服务分队就开始了工作。 服
在过去的2月，徐工道路机械陆续在祖国的6大区域32个城市召开了“交通强国梦·益路徐工情—2019感恩中国行”活动，10000多名客户参与了此次活动，现场销售火爆，设备订购不断，徐工再次以世界一流、中国路面机械第一品牌强势赢领行业。 现场定金缴纳人山人海 徐工工厂自开年以来每天发车到凌晨2点 二月回顾 在徐州，千余名父老乡亲来到徐工这个温暖的家，其中一名在工程机械
为推动在汽车金融业务领域的合作，2月28日上午，华菱星马汽车集团与海通恒信集团举行战略合作签字仪式。华菱星马汽车集团党委书记、董事长刘汉如与海通恒信集团党委书记、总经理丁学清分别代表合作双方签署战略合作协议。 签约仪式 根据双方协议，双方将共同制定优惠金融方案，华菱星马的客户可以通过海通恒信搭建的金融服务平台，只要支付一定比例的资金即可以优于市场行业利率以及更短的放款周期，获
中交西筑公司近日召开“2019年售后服务培训会”，售后服务系统近百人参加培训。公司副总经理、营销总监胡林出席培训会并作重要讲话，市场部副总经理、服务总监杨卫东主持会议。 培训会现场 “2019年售后服务培训会”为期三天，课程内容殷实，指导性强，涵盖设备安装调试注意事项、常见故障判断分析与处理方法、格安特燃烧器安调规范及常见故障分析以及温拌技术优势等。培训期间，售后服务工程师与技术研发人员就安调过
2019年2月22日，首届中国工程机械行业后市场国际交流会在江苏常州圆满举行。会议由行业后市场领域权威专家、泰普洛领导力高级合伙人叶京生召集并主持，会议得到了柳工常州机械有限公司的大力支持。 会议现场 沃尔沃建筑设备、广西柳工、卡特彼勒山工、山东临工、斗山、中联重科、日立建机、康明斯、三一重机、雷沃重工、小松、山推、美卓、徐工和洋马等品牌后市场业务负责人齐聚一堂，会议还特别邀请了美国后市
进入2019年，潍柴吹响了“大干100天 实现首季开门红”号角，潍柴国内、国际两个市场全线飘红。1月份，进出口业务同比稳健增长。其中，博杜安高端动力出口同比增长91%。 潍柴博杜安动力服务韩国电力市场 2019年，潍柴积极发挥集团协同效应，以海外重点项目为切入点，加快当地化布局，努力提升渠道能力，强化品牌建设，实现了出口业务健康发展。 马兹潍柴公司中白员工交流发动机装配技术 在
春为岁首，万物萌新。 2月22日晚，以“为了更好的2019”的议题，南方路机移动破碎筛分事业部在南方路机搅拌学院举行了一场研讨会活动，一同探讨移动破如何在新的一年，更好的做好产品与服务，实现新突破，赢得市场新高点。董事长方庆熙、总经理方凯、移动破碎筛分事业部部长陈黎明、营销总监杨增厅以及各区域代理商、移动破俱乐部全体成员出席本次活动。 人聚心齐，为移动破事业新突破出谋划策 会上，移动破碎筛分事业
近日，安钢汽运公司与厦工河南经销合作伙伴安阳友邦公司在河南安阳隆重举行厦工工程机械整机销售、再制造、维修战略合作签约仪式。 厦工工程机械整机销售、再制造、维修战略合作签约仪式 这下，豫北的工程机械用户有福了！ 河南安阳将新增大型工程机械综合维修服务平台 此举意味着豫北地区即将又将新增一大型工程机械综合维修服务平台，将极大提升厦工在豫北市场的综合服务能力，为用户构建一个更加便捷周全的维
2019年伊始，斗山工程机械全球化布局再次提速。 1月24日，斗山工程机械对外公布，与智利Besalco公司签订了一份供应21台由挖掘机改良为森林用特殊装备的合同。 图一：斗山工程机械与智利Besalco公司签订销售21台森林用装备合同 而就在不久前，缅甸Pyae Phyo Tun Industrial公司与斗山工程机械签订了20台22吨级养殖场专用挖掘机的供应协议。该装备将应用于虾养殖场
【导语：依靠超强的动力和超高的经济效益，DH17C全液压推土机赢得了用户的高度认可】 一个优秀的品牌会赢得用户发自内心的赞赏。重庆朱总是一位专注工程施工行业十多年的老工程人，从最初独自一人跑工地、接小活儿，到如今大大小小的工地遍布重庆各个地区，他经历了中国工程机械行业的沉浮，也见证了中国工程机械品牌的壮大和崛起。 10多年的时间，在朱总手上经过的工程机械设备种类不计其数，品牌也有数十个，可是最终
Doosan Infracore和斗山山猫的三款工程机械设备在北美工程机械专业信息企业“设备观察(EquipmentWatch)”主办的“2019 Lowest Cost of Ownership Awards(下称：LCO奖)”评选中被评为“维护费最佳产品”。本次入选的机型为Doosan Infracore 挖掘机DX300、斗山山猫紧凑型履带式装载机(CTL)T590和滑移装载机(SSL)
“服务注重细节，细节决定质量”是约翰迪尔授权经销商——辽宁灜湖机电设备有限公司的服务工程师肖毅的服务信条。 辽宁灜湖机电设备有限公司的服务工程师肖毅 2003年毕业后，肖毅便投身到了工程机械行业，他从基础的试车、总装调试等做起，直至高级售后服务人员兼培训讲师。正是在一天天一年年风吹日晒的大量一线服务工作中，肖毅积累了丰富的设备维修知识，修车技艺不断提升，所以在面对难题时，他比常人更
【第一工程机械网 原创】众所周知，2008-2011年是我国工程机械行业的一个黄金期，如今数年过去，在这个黄金期内售出的设备陆续进入更新淘汰期，仅在这一周期售出并迎来淘汰期的挖掘机就多达50余万台，进入二手机流通领域。 大量待出售二手机 然而，在这些成为“二手机”开始流落市场的设备中，除很少一部分幸运地经过专业严格的整备维修，重获新生之外，大部分散落在各个大型二手工程机械交易市场，缺少管理
2018年最后一个季度，在中国北方的一个小城，王辉通过Cat(卡特)融资获得了一台CAT挖掘机。这台挖掘机将用于当地的道路工程项目。与此同时，在西北新疆发展的骏瑞众研矿山设备有限公司(以下简称“骏瑞众研”)再次通过卡特融资订购了10台CAT非公路卡车和其他设备。而在北京，卡特彼勒(中国)融资租赁有限公司(卡特融资)获得了由中国外商投资企业协会租赁业工作委员会授予的“一路同行30年杰出机构”奖，是6
导语：山推25吨吊管机年初交付中亚国家，“性价比最高”战胜了众多国际一线品牌。 霍尔果斯口岸的设备管理员努尔巴哈提向面前的几个汉族人讲述着邻近元旦的一次骤然降温，眼前的他们虽然穿着大雪服，可明显难以适应这里的寒冷，但几个人却对几天前的天气更感兴趣。其中一个年纪稍轻的小伙子焦急的翻译着“额定温度下，我们的设备不可能出问题”。给记者讲述这件事的哈力克先生说：“在这里施工的时候设备冻停车都是常事，山推居
2月13日，三一重工“同心同德·上下同欲”2019年泵送营销服务表彰暨出征动员大会圆满落幕，来自全国各地的2500多位营销、服务将士们会师长沙，接受表彰并荣耀出征。 会议现场 三一重工泵送事业部重要领导出席本次活动 千人培训、百人拜师、诗音画朗诵、抖音小视频、一百多个奖项颁发、出征授旗仪式让本次泵送营销服务表彰暨出征动员大会看点十足。现场战鼓敲，红旗飘，激情似火，气势如虹。 一、千人培训，累并
值此新春佳节之际， 一年一度的泵送营销服务精英训练营，在一片欢乐祥和的年味氛围中拉开帷幕。由三一泵送营销公司协同人力资源本部组织，为期五天的千人培训将全面提升营销、服务人员的工作技能及职业素养，为2019年进一步稳固三一泵送全球行业领军者的市场地位及路机产品问鼎第一品牌打下坚实的基础。 三一2019年泵送营销服务精英训练营 三一2019年泵送营销服务精英训练营拉开帷幕 规模空前，授课培
1月30日，广西企业国际合作服务平台启动仪式在南宁市上林县隆重举行，广西壮族自治区商务厅、外事办、上林县人民政府、中国出口信用保险公司广西分公司、柳州贸促会及广西柳工机械股份有限公司等相关领导出席活动，现场启动了广西企业国际合作服务平台，为广西企业国际投资、技术交流以及项目合作搭建了广阔的国际化合作桥梁。 启动仪式 在广西企业国际合作服务平台座谈会中，有关政府部门领导、专家学者，以及多家海内外知
马不停蹄，海外再添彩！柳工南亚市场2019年开年以来，完成单一客户20台挖掘机的交货后，继续拿到另一个客户12台挖掘机的订单，谱下了“开年大丰收”的主旋律！ 柳工挖掘机 这两个客户都是柳工南亚销售团队在众多竞争对手中力拼后拿下的，同时也是柳工在南亚市场经营多年，客户对于柳工严谨的工作态度和相对高端的配置，以及周到的售后服务和及时的配件发运等方面比较认可的结果。 柳工挖掘机 柳工920D挖掘机，
2019年1月14日至18日，虽然室外天寒地冻，但是临工培训学校里正在进行的进出口公司服务部2019年度第一场技能评定及技能比武大赛确是一片热火朝天的景象。 山东临工进出口公司服务部2019年度第一场技能评定及技能比武大赛 此次技能比武大赛紧贴市场需求，围绕山东临工出口的明星机型和主力产品，对其配备的WP6及WD10发动机、行星式变速箱、VRT变速箱和平地机变速箱五个核心零部件的大
1月22日，广西结束了连月阴雨，日丽风和，值此新春来临之际，徐工大吨位装载机“侠客行”2019年启幕之战，在广西南宁吹响出征号角。 徐工大吨位装载机“侠客行”2019年启幕之战 “徐工侠客”功力几何？在过去四个月间内蒙古、山东、四川接连三站活动，用户们通过亲身体验得到了他们想要的答案——“省油、能干、力气大、效率高……”真正感受到徐工大吨位装载机带来的价值升级。徐工大吨位装
“独行快，众行远。”唯有休戚与共的合作共赢、共同发展才是世界潮流浩浩荡荡的行业正途。 在百年历史长河中，宝马格以其独特的品牌魅力和技术创新实力，吸引了众多国内外先进工程设备代理商聚拢，共同砥砺前行，为终端用户和整个行业呈现一个又一个的惊喜。 北京优尼机械有限公司（以下简称优尼机械）就是其中之一，自2010年携手以来，优尼机械与宝马格用臻品和真心赢得了路面机械用户的信赖与支持，唱响了服务最美和声，使
冬日的雨水洗去了浮尘，近2个月的雨水让湘江沉寂，就在此时三湘大地汇聚八方能量，只待旭日的升腾。就在今天，艳阳凌空，最耀眼的阳光直射潇湘大地，星城内沉睡的“雄狮”已被唤醒，三一路机必将再次掀起行业的技术革命，提升整个行业对道路施工的环保理念。 活动现场 无尘主楼烟气直燃，H8环保沥青站上市 2019年1月22日，“筑梦中国·一路有你”三一H8环保
基础设施建设作为一个庞大的产业，对于一个国家的经济发展起着至关重要的作用。国家统计局数据显示：2018年以来，我国基建投资增速大幅回落，由2017年底的19%，直线滑落至2018年前三季度的3.3%，在国家采取定向降准、加快专项债下发等一系列调控举措后仍未见明显好转，直至2018年底，我国基建投资增速才仅实现3.7%的回升。 2018年我国基建投资增速大幅回落 虽然市场陷入悲观，基建投资回升力
【第一工程机械网 原创】2018年，改革开放四十年风雨汇集于此，中国制造企业齐回首、忆往昔；2018年，“一带一路”深耕细作，五年来国产工程机械在海外遍地开花；2018年，工程机械行业强势回暖，基建不断释放利好信号，设备需求旺盛……在这样意义非凡的一年里，国家对基建事业的管控、革新也不断升级，通过吸纳意见，出台条例的宏观调控手段，极大程度地推动了我国工程机械行业的快速发展。下面，就请跟着第一工程机
2019年1月10日，“2018年度柳工后市场国内商务年会”在广西南宁顺利举行。公司副总裁金利文、全球后市场业务事业部总经理潘恒亮、柳工装载机公司总经理单维武、广西千里通配件营销有限公司总经理刘通、以及全国经销商配件服务负责人等逾200人会聚一堂，共襄盛举！ 2018年度柳工后市场国内商务年会顺利举行 会议由金利文副总裁做了《配件与服务：播种、成长和收获》的主题发言 会议由金利文副
在中国工程机械行业数十年来的发展之路上，整机企业的实力已经达到可与全球巨头同场竞技的水平。特别是进入21世纪的十余年间，行业的成长速度是惊人的。 在中国企业不断壮大的过程中，除了产品的性价比优势非常明显之外，服务的助力也不可或缺。尤其是工程机械行业经历了多次的深度调整，行业集中度有了明显提高，并呈现加速集中之势，这将会大大改善主导企业服务与后市场的发展环境和盈利空间，由此，也将真正开启行业的服务竞
近日，山推进出口公司常洋一行在马来西亚代理公司陪同下走访调研马来西亚市场并拜访某央企水电站项目驻地。该央企水电站项目近期招标采购一批设备，山推协同当地代理公司成功中标推土机十余台，合同金额近两千万元。 山推进出口公司常洋一行在马来西亚代理公司陪同下走访调研马来西亚市场 该水电站项目采用混凝土面板堆石坝，是当地“再生能源走廊”计划的重要组成部分，也是当地最大的基础设施项目之一。山推获取信
好的产品背后，需要有优质的售后服务支持。众所周知在市场营销中，谁将能拥有更多的客户谁就是赢家，山河智能的售后服务是树立山河品牌和传播企业形象的重要途径，也是山河最重要的竞争力之一。在山河，有这样一群人，他们奔波在外、坚守岗位，他们披星戴月、默默付出，他们守着寂寞、无私奉献，他们竭诚为每一个客户提供贴心的售后服务，为山河智能带来良好的口碑。他们，就是山河智能的售后服务团队。 山河智能的售后服务团队
以1976年约翰迪尔董事长威廉·休伊特率美中贸易全国委员会代表团访华为起点，约翰迪尔80年代开始技术引进，90年代在华建起第一家工厂，21世纪后多家工厂相继成立，多年持续推进的战略布局使得约翰迪尔在中国市场份额逐年递增。 除了集团背景和品牌效应，约翰迪尔增速迅猛很大程度上要归功于其在中国市场推行的“双轮驱动”战略，即对品质和服务的双重追求，这也是180多年来，不管行业处于高峰还是低谷，约翰迪尔
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