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伊萨实力亮相CICEE2021 “机甲兵团”迎来新利器

5月19-22日,以“智能化新一代工程机械”为主题的2021长沙国际工程机械展览会在长沙国际会展中心举行。全球领先的焊接与切割解决方案供应商伊萨携新品及解决方案实力亮相。 伊萨展位 本次展会,三一重工、中联重科、铁建重工、山河智能等1500余家企业,携挖掘机械、起重机械、矿山机械、高空作业车等“机甲兵团”集结;伊萨重磅展示了焊接与切割自动化、焊材等整体解决方案在工程机械行业的典型应用。 伊

临工重机2021年高机客户临工行活动隆重举行

5月17日,临工重机2021年高机客户临工行活动在济南临工重机工厂隆重举行,来自全国的90多家租赁商,200余位租赁商代表参加了本次会议。临工重机总经理支开印,副总经理时彦余,副总经理王仁宾,党总支副书记、工会主席房立友,总经理助理傅志国、万汉驰、戴斌、卢立强,高机营销公司副总经理喻德涛等领导亲切接待并陪同出席本次活动。 上午,租赁商客户代表参观了临工重机创新中心、总装车间、臂车车间、结构件车间、

康明斯川渝核心零部件中心正式成立

近日,康明斯川渝核心零部件中心在四川成都正式成立。来自康明斯东亚分销事业部、康明斯零部件事业部、康明斯电子与燃油系统(武汉)有限公司、无锡康明斯涡轮增压器技术有限公司、康明斯排放处理系统(中国)有限公司及各合资公司相关人员、合作伙伴齐聚成都,共同见证康明斯西南区域服务能力这一重要布局。 开业庆典 康明斯省级核心零部件中心是康明斯在中国后市场最高级别的零部件服务中心,通过提供能力培训、现场技术

斗筑创无限 山川皆可行 斗山工程机械将亮相2021长沙国际工程机械展

2021长沙国际工程机械展览会将于5月19日在长沙国际会展中心拉启大幕。届时,1450多家工程机械企业将携最新技术成果、智能化新产品亮点长沙。作为世界领先的工程机械品牌,斗山工程机械也将亮相S4馆01展位,携旗下多款主流产品以及矿山全套解决方案,以最完美的姿态,迎接长沙国际工程机械展的到来!据悉,斗山已于15号入场布展,成为首家入场布展的国际主机企业。 斗山工程机械也将亮相S4馆01展位 此

风里雨里,服务有你——山推用行动践行“客户满意是我们的宗旨”

他们都是普通人,但每次都冲在服务第一线,面对各种的设备故障都争分夺秒,第一时间为客户解决问题。“对于山推的服务人来说,这就是我们的责任和使命,不论是烈日当头,还是风雨交加,您的一个电话,我们就服务到家!” 杭州常林工程机械有限公司自从代理山推挖掘机以来,就一直秉承“客户满意是我们的宗旨”的服务理念,为挖机客户提供优质的服务,用实际行动维系着山推品牌在浙江区域的口碑。在服务的过程中,涌现出了一批优秀

【专栏】干货,配件库存状态的定义与评估

服务型企业为了保证客户需求,必须存储一定数量的配件库存,以缩短交货期,提升服务的及时性。因此,服务型企业的配件库存必不可少,否则就无法保证客户的满意度。 评估配件库存状态十分必要 服务型企业经营的时间越久,通常配件库存里积压的问题就越严重,背后的原因是多方面的。 首先,库存呆滞产生的主要原因还是缺少需求预测,没有预测工具,靠经验做库存计划一定会出问题。 其次,服务与生产不同,生产可以严格地

闪电出击 | 华北利星行海上油田组服务团队为您保驾护航

4月中旬,华北利星行机械临时接到中海油CPOE17平台发电机组的检修任务,本次检修要为6台Cat®(卡特)3516B发电机组做顶修以及缸套活塞等零部件的更换。 为了保障发电机组的正常供电作业,缩短维修工期,华北利星行机械此次派出了5名经验丰富的油田组维修师傅,开启了紧张有序的海上平台维修服务工作。 Cat®(卡特)3516B发电机组 海上平台服务不同于陆路,除了克服海上摇晃带来的身体不适

瑞江罐车全国危化品服务商安全管理培训大会成功举办!

为进一步提危化品车辆安全生产水平,加强维修服务作业规范管理,5月7日,瑞江罐车全国危化品服务商安全管理培训会在四川德阳成功举办,70多家优秀危化品服务商代表参与了培训。中集瑞江副总经理张世涛先生携营销中心副总经理戴思进、售后服务部经理赵伟伟、数字营销部总监徐佳一行出席会议并开展指导。 瑞江罐车全国危化品服务商安全管理培训大会成功举办 会上,中集瑞江营销中心副总经理戴思进就第一季度公司安全作

专业的技术,一站式服务:浙江立洋拯救濒临报废的沃尔沃EC250DL挖掘机

浙江立洋始终秉承着“为工程机械用户排忧解难”的理念,不断为工程机械用户提供更先进的维修技术和优质的服务体验。 浙江立洋大修车间 浙江立洋维修车间位于浙江省湖州市德清县乾元开发区乾龙南路168号,建筑面积4500平米,维修车间自2013年开始投入使用, 在2016年被沃尔沃授予“5S及可视化现场管理认证维修车间”,2019年授予“沃尔沃指定授权二手机循环再生中心”,2020年被沃尔沃评为4A级

免费服务让国产品牌进退两难

20年前,中国工程机械市场的格局是:外资品牌高端大气上档次,国产品牌矮小简陋很便宜,国产品牌与外资品牌的竞争往往只能在价格上做文章。以挖掘机为例,最初在中国市场上占主流的产品全是外资品牌,他们不仅在性能和品质上优势巨大,在品牌上的优势更是无法撼动,相比外资品牌,客户对国产品牌普遍缺少信任,在竞争中国产品牌处于绝对劣势。 免费服务最初只是一种营销策略 正因为外资品牌的竞争优势巨大,他们设备的价格定位

为客户排忧解难 显徐工装载机售后人员真诚服务本色

近日,徐工装载机经销商浙江助建公司接到客户反馈,一台LW500KV装载机在施工时发生故障,生产线即将无法运作,会造成不小的经济损失。 接到反馈后,徐工装载机售后服务人员迅速开车赶赴工地救援,从接到报修电话到完成维修服务,仅用2小时便使设备重新投入生产。 客户赠与服务人员锦旗 合影 事后,客户为表示对徐工装载机服务的感谢,特地制作了锦旗送到浙江助建公司并表示:“在这一年多的接触中,深切感受

中国工程机械行业繁荣下的代理商困局

自20世纪九十年代以来,伴随着中国工程机械行业的持续增长,中国工程机械代理制经过近三十年的发展,已经成为中国工程机械行业营销和服务渠道的主导模式,广大代理商群体为中国工程机械市场的销量贡献了八成的力量,成为行业价值链条中不可或缺的重要组成部分。 然而,近年来,伴随着终端市场愈加无序的价格竞争,工程机械代理制受到了很大的挑战,代理商群体在繁荣的中国工程机械行业中却陷入普遍亏损的困局,生存状态岌岌可危

林德与震坤行工业超市达成战略合作 全面打造线上租赁平台

4月15日,林德(中国)与震坤行工业超市达成战略合作协议,双方将充分发挥各自优势,在采销渠道、智慧物流、产品内容、技术整合等多个领域展开全方位深度合作,全力打造全流程的线上租赁业务平台。 现场,双方以直播的创新形式向大众介绍全新平台。林德租赁和二手车销售高级经理陈辉清先生携部门骨干,向大家展示了林德租赁业务的“前世今生”以及林德的各类拳头产品,对线上租赁平台未来发展充满希望。 林德与震坤行工业

培训时刻进行 柳工服务永无止境

为全面贯彻售后服务要求,提升客户使用感受,提高操作手理论知识和操作水平,柳工路机技术服务团队一行三人赶赴徐州,为徐州某大客户组织了两场压路机操作及保养培训。 压路机操作及保养培训 客户对此次培训非常重视,召集公司的二十余名操作手参加了培训。 培训以理论知识和实际操作相结合的方式进行,首先由柳工路机的服务经理高经理为大家讲解了CLG6626E以及E系列压路机的产品知识,高经理通过PPT讲解和线

日照港小松设备驾驶安全与标准化培训成功举办

4月12日-4月14日,日照港小松设备驾驶安全与标准化操作培训在日照港各分公司成功举行。本次活动由山东德润丰日照服务中心精心策划,小松山推工程机械有限公司商品支援科科长高峰先生,工程师马怀强先生受邀作为培训讲师参加,山东德润丰产品支援本部本部长孟凡勇先生、副本部长肖海勤先生参加此次活动,日照港各分公司设备管理人员、技术人员、驾驶员参加本次技术交流。培训为期三天,共计4场100余人参加。 培训之前,

柳工2021“客户关爱行”服务走访走进山东

在山东,柳工挖掘机拥有举足轻重的影响力,特别是在大型矿山上,经常能看到清一色的柳工挖掘机在施工。为感谢客户朋友们对柳工挖掘机的大力支持,2021年4月16日,柳工挖掘机尊享会客户走访活动山东站正式启航,柳工服务人员和多辆柳工服务保障车将深入走访济南、淄博、青岛等地客户,为大家带来柳工贴心的服务关怀。 柳工2021“客户关爱行”服务走访走进山东 青岛柳工永安建设机械设备有限公司副总经理刘运在出

黄色风暴席卷山东!极致服务尽在欧历胜山东客户支持中心!

一阵“黄色风暴”袭来 席卷了整个山东 定睛一看 一排排的高空小黄车 婀娜身姿,云中耸立 欧历胜2021山东客户体验活动 盛大举行 山东及周边区域的百余位标杆客户 现场见证 耀眼的黄色尤其夺目! 黄色是工程机械行业的主流色,一个在多数环境中都比较显眼的颜色,对于人的视觉有一种冲击力。自1881年创始以来,Haulotte成为了制造人和物资起重设备的全球领导者。相比于行业的其他主流品牌高空设备,

柳工2021“客户关爱行”服务走访走进河南

2021年4月9日,在几百名挖掘机客户的见证下,柳工挖掘机尊享会客户走访活动河南站出征仪式盛大开启。“我们将以饱满的热情、一流的技术,真诚的态度,为客户提供优质高效的服务,圆满完成河南战区任务出发。”服务出征将士铿锵有力的宣言,让在场客户对柳工的服务感到无比安心。 走访活动出征授旗仪式 出征仪式当天正值河南柳工挖掘机促销会,现场热闹非凡,客户朋友们纷至沓来。 展销会现场人头攒动 柳工尊

合力叉车:回首"十三五",奋进新征程

砥砺奋进树丰碑,继往开来续华章。在“十三五”收官、“十四五”开局之际,安徽合力向每一位不忘初心、勇担使命、精益求精的合力人致以崇高的敬意。在新的伟大征程中,让我们继续弘扬艰苦奋斗、自强不息的光荣传统,接力续写新的辉煌! 合力“十三五”追梦巡礼 随着时代的脚步,绿色智能的合力叉车助力千家万户,奔向致富小康路。回首“十三五”,合力始终贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念,以奋斗的姿态砥砺前行,

日立拟近百亿美元收购美工程数字化企业,赋能工业互联网建设

近日,日立宣布将收购硅谷科技公司GlobalLogic。此次收购遵循日立美国子公司Hitachi Global Digital Holdings Corporation(“HGDH”)与GlobalLogic的母公司签订的最终协议执行,此项交易须遵守惯例条件和监管批准,预计将于2021年7月底完成。 日立宣布将收购硅谷科技公司GlobalLogic 通过本次收购,日立预计将吸取GlobalL

2020年高空作业平台租赁商调查:产值过亿租赁企业数量翻倍

日前,第五届全国高空作业平台租赁大会在苏州召开。中国设备管理协会建设机械技术服务中心张燕娜女士在会上发言中表示,为推动高空作业平台租赁行业高质量可持续发展,中心重点围绕高空作业平台领域开展了全国性调研工作,实地走访了国内(港澳台地区不在本次调查范围中)30个地区的648家租赁商,并以此数据为依据,对外公布了《2020年高空作业平台租赁商调查报告》。 通过调查发现,近年高空作业平台租赁行业发展迅猛。

助力城市建设,上工机械H350MF液压锤打造美丽厦门

春山如笑莅厦门,几曾圆梦海天存。4月的厦门美艳带着恬静。作为东南沿海重要的中心城市、港口及风景旅游城市,厦门是国家综合配套改革试验区,已成为两岸区域性金融服务中心和两岸贸易中心,现代化的城市基础建设发展也是重中之重,必不可少。近日,福建厦门宝龙城市广场项目施工正在紧张进行着,由上工机械H350MF为首的施工主力军,以节能环保优势,助力美丽厦门建设。 厦门宝龙广场项目施工现场 据悉,厦门同安宝龙城

三一挖机维修故事:服务人员“狼狈不堪”却笑容满面,他们怎么了?

2021年1月的一天,客户打电话给售后要求维修设备,但由于遇上疫情,三一众力赞皇分公司集体参加防疫无法提供服务。为了能够在解封后第一时间为客户更换,石家庄众力服务工程师马上联系配件部订货。 三一挖掘机维修现场拍图 终于等到年后疫情得到缓解,物流慢慢恢复正常,配件到货后,三一众力工程师便第一时间联系客户约定时间更换。2月25日,石衡战区司令贾志强部长调动战区干将,杨彦坤、潘龙、宋中帅、王莲成

驰骋七彩云南 华菱汉马是卡友心中最亮的一抹色

被称为“彩云之南”的云南,地处我国西南边陲,地形复杂,地貌多样。一方面形成了丰富的自然景观类旅游资源,另一方面,高低起伏、复杂多变的地形也为云南的公路运输设置了重重障碍。 用户与华菱汉马H9合影 对于常年奔波在路上的卡友而言,云南的路况对人和车辆都是极大的考验。万凯物流有限公司是昆明一家专门从事散装水泥运输的物流企业,参与了多项国家重点工程建设。公司总经理张崇彪有着多年车辆运输与管理经验,对

高空作业平台行业 | 3.29-4.02一周要闻速览

一、企业营收 华铁应急:2020年实现营收15.24亿元 高空作业平台板块取得突破性增长 华铁应急3月25日晚间披露2020年年报,2020年实现营收15.24亿元,同比增长32.11%;归属上市公司股东净利润3.23亿元,同比增长17.09%。 年报中强调,公司重点布局高空作业平台租赁业务,并将依托该品类形成全国性线上线下一体化网络作为战略发展方向。公司的高空作业平台主要租赁产品包括剪叉式、曲臂

雄安大规模建设正全面提速,120多个重大项目同步推进

纵横凌云笔,燕赵涌春潮。在雄安新区1770平方公里的土地上,16万建设大军正奏响开创历史、引领高质量发展的澎湃乐章。 自2017年4月1日雄安新区设立以来,在以习近平同志为核心的党中央高度重视和坚强领导下,河北省委、省政府认真履行主体责任,各方凝智聚力、不舍昼夜,共建这座承载千年大计的“未来之城”。 这是3月17日拍摄的雄安站(无人机照片)。新华社记者金皓原 摄 站在“十四五”开局的新起

“2021中国工程机械年度产品TOP50”综合评审会在京成功召开

    2021年3月30日,由国家工程机械质量监督检验中心指导、《工程机械与维修》杂志主办、匠客工程机械传媒承办的“2021中国工程机械年度产品TOP50”综合评审会在京成功召开。 来自中国工程机械工业协会、国家工程机械质量监督检验中心、中国建筑科学研究院和北京卓众出版有限公司的近二十位行业资深专家,组成了专家评审会,对入围角逐“2021中国工程机械年度产

【雷沃服务】四川越甲赖师傅:十年坚守,不忘初心

在信息高度共享的互联网时代,服务态度直接决定了服务质量。“我希望在工程机械行业里,只要提到服务好,大家脑海中第一个反应就是雷沃。”赖师傅坚定的说道。 四川越甲赖师傅 赖师傅是四川越甲一名普通的维修服务人员,从事挖机维修服务工作已十余年,“赖师傅姓赖,但是人却不赖, 他的每一位客户都亲切地称他为赖师傅。”赖师傅的同事略带自豪的讲起:“赖师傅平时做服务都会热情细心的为客户进行挖机检查,倾听驾驶

风里雨里,服务有你——山推挖掘机服务故事(第二弹)

想客户所想,急客户所急 安徽周师傅,从事山推挖掘机售后服务工作,已有十余年,一直坚持理论结合实际,钻研维修技术知识,以饱满的工作热情和无私的奉献精神服务客户。 安徽周师傅 2020年,一台SE210W机器在上平板车时突然熄火,发动机无法启动。机器被迫停留在公路上,现场面临很大的安全隐患,接到电话沟通好情况后,周师傅立刻驱车前往机器所在地,到达现场马上进行检查,确定是保险损坏引起发动机启动

曼恩天津经销商曼安行盛大开业 深耕华北市场

3月31日,曼恩商用车授权经销商天津曼安行汽车销售服务有限公司盛大开业。作为曼恩商用车中国服务本土物流企业的又一得力战将,曼安行将全力协同曼恩深耕天津商用车市场,持续为客户提供高品质的购车、用车体验以及高效的整体道路运输解决方案,进一步强化曼恩在华北地区的发展潜力。 常言道,“九河下梢天津卫,三道浮桥二道关”,天津古称津门,地处海河流域下游、东临渤海,自古商业盛行,造就了当地中西合璧、古今兼容的独

第五届全国高空作业平台租赁大会在苏州召开

2021年3月30日,由中国设备管理协会建设机械技术服务中心主办的“第五届全国高空作业平台租赁大会”在江苏苏州隆重举行。来自全国部分地区的协会领导、高空作业平台租赁企业、生产厂家及相关媒体的代表400多人参加了会议。会上,发布了2020年全国高空作业平台租赁企业设备统计数据,并就当前经济环境之下高空作业平台市场及租赁市场可持续健康发展的途径进行了深入探讨交流。 第五届全国高空作业平台租赁大会

金泰永安强强联手拓展齐鲁市场 为山东用户提供全系列产品解决方案

2020年是新旧动能转换履约期满之年,山东省交出了不错的答卷:在疫情和外贸冲击双重压力下,经济发展逆势增长,经济总量位居全国第三。2021年山东基础设施建设又迎来新契机:13条高铁、若干条地铁项目叠加新基建总投资接近3000亿元。高预期发展前景拉动齐鲁大地的工程机械市场销售节节攀升。 会场花絮 为进一步拓展和深耕山东市场,3月27日,上海金泰工程机械有限公司携手济南柳工永

专访宝峨中国区CEO:宝峨机械设备为平安城市建设贡献力量

近日,上海东方财经频道和山东广播电视台生活频道联合采访宝峨中国区执行董事马科.沙柏(Marc Scheib)先生。Marc先生介绍了宝峨公司人员2016年和2021年两次参加矿山救援的经过。 两次救援行动都是在国家安全生产应急救援中心的领导下,为国家应急救援淮南救援队提供服务支持,2016年初20多名宝峨人员(包括4名德国工程师)参加山东平邑石膏矿坍塌事故救援,与现场全体救援人员日夜奋战36天,

从暴发到稳定,工程机械行业还需后市场支撑

工程机械后市场是指设备售出以后,围绕设备使用过程中的各种衍生服务。它涵盖了设备从售出到报废的全过程,围绕设备售后服务和使用环节客户需求的各种后续服务,从而产生的一系列交易活动的总称。工程机械后市场主要包括:维修、保养、配件供应、金融服务、保险、租赁、二手设备、大修和再制造等。 工程机械市场受全球经济状况及建设量影响严重,而工程机械后市场的业务主要受设备保有量和开工率的影响,整体市场比整机销

柳工矿山机械2021年第一期宽体车服务培训圆满收官!

三月春光,万物复苏,也是汲取知识的好时期。为了提升服务人员的宽体车产品知识及维修服务技能,给用户更好的用车体验,3月8日-3月19日柳工矿山机械营销公司组织了2021年第一期宽体车服务培训。参加本次培训的有国际服务人员、国内经销商服务人员及工厂服务支持人员等。 开幕致辞 柳工常州挖掘机业务营销公司副总经理龚军尉先生对本次培训工作高度关注,强调了培训工作的重要性并预祝本次培训取得圆满成功。 柳工常

【日立用户故事】建设皖美,诚信为盟

从2003年购入人生中第一台日立20吨级液压挖掘机到2015年成立安徽皖盟建设工程有限公司,开启真正的企业化规范运营;从一名普通的城市建设者到成为安徽省市政道路工程领域的领军企业,在重点工程项目上使用清一色的日立挖掘机,日立建机一步步陪伴着他事业的发展,共同成长。 日立建机用可靠、高效的施工设备和便利的后期保养维修服务,成为他工程项目推进的有力保障。十几年过去,他的感激之情依然溢于言表。可以说,安

2021工程机械代理行业市场现状及发展趋势分析:代理商利润水平较低

导读: 目前,国内的工程机械代理商群体是工程机械营销和服务渠道的主导力量,随着工程机械销量激增,行业代理商价格战日趋恶劣,代理商的生存空间进一步被挤压,根据中国工程机械工业协会调研数据显示,2020年工程机械代理商群体的平均毛利率是8.7%,平均净利率仅为0.7%,行业代理商生存状态堪忧。 工程机械行业营收突破7000亿元 据中国工程机械工业协会资料,工程机械行业经历2011年至2015年的市场深

震撼交车!瑞江搅拌车硬核实力不需解释!

3月14日,红岩瑞江搅拌车批量交付河南五建,河南五建混凝土有限公司郝豪先生、张华先生、张永涛先生、芜湖中集瑞江汽车有限公司河南大区经理马厚先先生、上汽红岩河南销售服务中心专用车经理荀晨先生、河南通亚汽车销售有限公司总经理司治强先生等领导嘉宾出席交车仪式。 在红岩瑞江高端搅拌车交付现场,河南通亚汽车销售有限公司总经理司治强先生就此次合作表达了诚挚的谢意与希冀。 河南通亚汽车销售有限公司总经理司治强

打造高机服务第一品牌,临工重机授权移动式升降工作平台培训基地启动

2021年3月15日,临工重机授权移动式升降工作平台培训基地启动仪式在中租益联昆山高机服务连锁店隆重举行,同时同地举办的临工重机2021年第一期移动式升降工作平台技术培训正式开始。 临工重机授权移动式升降工作平台培训基地启动仪式在中租益联昆山高机服务连锁店隆重举行 培训基地揭牌 临工重机高机营销公司副经理喻德涛、华南大区总监张军、高机服务部长薛刚、中租益联昆山客服中心经理王平章,以及江

【专栏】零件库存管理的认知误区一:零件现货率、存货量与零库存

很多服务型企业都设有零件仓库,目的是提高维修服务的及时性,零件的现货满足率在很多时候已经成为客户满意度的第一要素。为此,不少企业的老板都要求零件库存人员,想方设法保证零件有现货,一方面保证客户满意度,避免负面口碑影响设备销售,另一方面还能帮助企业销售更多的配件,增加后市场的营业额。 库存 上述想法听上去十分完美,但很多企业却为此付出了巨大的代价,不仅产生了大量呆滞库存,降低了企业配件业务的利

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