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为了提高海外工程施工项目的施工工期和工程质量，需要加强机械设备管控能力，全面提高挖掘机等施工机械设备的施工寿命。但中资企业在海外进行项目施工时，由于境外设备维修资源相对匮乏、维修保养人员较少和不易招聘，维修水平参差不齐和相对较低，为提高设备使用效率，明确设备使用与维修的责任关系，往往需要一套行之有效的设备维修保养的管控体系来提高和保证设备的利用率和开工率。 4种海外设备维保方案 中国土木工程
7月15日，以“同心同梦，协力拼搏”为主题的山河智能2021年挖掘机经销商半年度经营工作会议在长沙隆重举行。山河智能董事长何清华、执行总经理夏志宏，山河智能挖掘机事业部、相关职能部门以及来自全国32家挖掘机经销商，共计400多人出席会议。 山河智能2021年挖掘机经销商半年度经营工作会议现场 执行总经理夏志宏为本次大会致辞，并全面分析了2020年-2021年挖掘机行业形势、市场动态预估
近日，评分高达9.3分的电视剧《觉醒年代》火到“破圈”，持续霸屏微博热搜，甚至在一年一度的高考中都再次刷屏。剧中的先烈们从风雨中走来，与光同行，用青春和生命诠释对理想的坚守。 正在进行维修服务的徐工维修服务工程师 在徐工，也有这样一群人，在自己的岗位上默默付出，他们秉持心中的理想，永远朝着珠峰登顶的方向。他们就是徐工的坚守者——服务维修工程师。 团队成员21人，平均年龄35岁，年维修车辆40
【第一工程机械网 编译】7月6日，斗山山猫以 7500 亿韩元的价格完成了对斗山产业车辆（DIV）100% 股权的收购。 斗山山猫正式收购斗DIV 7月1日，DIV正式宣布与斗山公司分拆，现为斗山山猫的全资子公司，提供包括叉车、仓库设备等物料搬运设备和下游业务。Taeil Kim为 DIV 的新任首席执行官。 DIV 成立于 1968 年，是韩国第一家生产叉车的公司，目前是韩
为提升路面机械一线服务人员维修服务技能水平和信心，柳工路机邀请各地新进服务人员参加“2021年压路机维修服务技能初级培训班”。 柳工2021年压路机维修服务技能初级培训 本次参加培训的学员都是来自五湖四海的服务人员，大家坐在教室里，聚精会神地听培训老师讲课，让学员们对压路机有了更多更仔细的了解。 柳工单钢轮压路机：以可靠稳定的高频振动系统和顺畅的操作方案，带来优秀的压实度；更低的油耗、更方便
即使是最好的设备也需要定期维护才能确保其最佳性能，对于采矿与建筑设备来说也是如此。 作为发展战略中至关重要的一环，安百拓非常注重售后服务业务。为提升并完善服务水平，安百拓不断加强与客户联系，通过开创属地大修和寄售库服务模式，来进一步帮助客户降低设备停机时间并提高设备周转率。目前这种成功的模式已经逐步向更多客户推广开来。 安百拓售后服务 携手开磷 先行一步 成立于1958年的贵州开磷集团(现
随着第九届服务万里行的启动，英轩重工第二季出彩好技师乘势来袭。继续上一季出彩好技师的火热，对服务技师的关爱永不止步! 这是一个服务高手云集的擂台 它 让社会看到了一群默默付出的人 让行业了解了这些最可爱的人 让所有的服务技师一展所长 让所有的用户感受到专业服务 在这场证明自己的秀场上 你 可以塑造自己更专业的形象 能够拓宽自己的人脉和渠道 获得权威的职业能力星级认定 当然，荣誉证书、现金
南京晨畅服务站站长胥孝胜 从2020年5月正式组建红岩瑞江一体化搅拌车服务站，到如今将搅拌车保养维修业务覆盖南京江南、江北市场。瑞江核心服务站南京晨畅一直用心做服务，把客户需求放在首位，不断优化服务模式，提升服务沟通方式，努力践行”心服务、先一步”的服务理念，让客户倍感便捷、温馨，也让瑞江售后服务：“有速度、有态度、有温度”！ 01. 第一时间响应，以最快速度解决客户报修需求 南京晨畅服务
服务的责任是保障设备的可用性，对于生产资料来说，服务及时性非常重要。因此，每个主机厂都十分重视，随着大规模生产制造的发展，社会分工越来越细，每个主机厂都有很多零部件供应商，这些零部件不仅用于整机制造，同样也用于售后服务，零件由供应商运到主机厂配件中心库，再由配件中心库配送到区域中心库、代理商、距离客户更近的代理商分公司或服务站，最终卖给用户或用于维修服务，以便及时地满足用户的需求。 表面看来，上述
2021年7月1日，湖南日报推出《百年风华湖湘潮》百版特别报道，献礼党的百年华诞。特刊第35版发表山河智能董事长、首席专家何清华教授署名文章《以科技创新引领，走“双循环”道路》，并以《风起山河，乘风破浪》报道山河智能。 湖南日报特刊发表何清华署名文章 全文附后： 以科技创新引领 走"双循环"道路 何清华 去年9月17日，习近平总书记在考察山河智能时发表了重要讲话。作为湖南
2021年6月28日，欧历胜（湖北）客户支持中心（下称支持中心）在湖北武汉正式落成开始运营。来自湖北省工程机械商会、湖北省及周边地区的嘉宾出席了开业活动，共同见证欧历胜在华中地区服务客户的又一重要布局。 支持中心整装待发 欧历胜（湖北）客户支持中心位于武汉洪山区焦沙路，由欧历胜和多年的合作伙伴-武汉擎天一柱机械设备有限公司共同创建，旨在为华中地区客户提供设备维修、整机翻新、二手机销售
6月26日、28日，2021年山河智能全球服务万里行活动在广西南宁和四川成都相继启动。 2021年山河智能全球服务万里行在广西、四川火热启动 2021年山河智能全球服务万里行在广西、四川火热启动 山河智能全球服务中心总监沈爱民 山河智能全球服务中心总监沈爱民出席成都站活动时指出，山河智能22年来专注产品品质和技术创新，为客户创造价值!是客户的选择、支持和信赖推动了山河智能
6月29日，受省委组织部人才办委托，湖南省人社厅专家服务中心主任李静思一行莅临山河智能，给山河智能董事长、技术中心主任、首席专家何清华送上湖南省领导联系服务专家联络卡。 山河智能董事长何清华收到湖南省领导联系服务专家联络卡 为扎实做好党委联系服务专家工作，湖南省出台《湖南省领导联系服务专家工作方案》，对重点专家由省领导对口联系，围绕我省经济社会发展的热点、重点、难点问题，邀请专家参与有关咨询、
云物开万里，天行乘六月。6月23日上午，山河智能重庆保障中心与基础装备事业部联合启动2021年服务万里行。 山河智能重庆保障中心与基础装备事业部联合启动2021年服务万里行 山河智能挖掘机事业部总经理赵立军 全球服务万里行一直以来是山河智能联系客户的重要纽带，致力于让全球客户从服务中真实受益。随着山河智能品牌地位的加强，产品型谱的完善以及技术的超越，山河智能的设备保有量在不断增加，对服
如何破解中国工程机械行业繁荣下的代理商困局，实现中国工程机械营销服务环节的高质量发展，除了行业上下游价值链要共同营造良性发展的行业环境之外，其关键命题还在于，如何探索出一条符合中国国情、适应中国市场发展需要的工程机械代理制的特色之路。 中国工程机械工业协会 代理商工作委员会会长杜海涛 中国工程机械代理制 越来越具有鲜明的中国特色 中国工程机械代理制从20世纪90年代末开始发育发展，已经走过
日前，湖南一恒机械设备有限公司(以下简称湖南一恒机械)总经理高承文接到来自客户的电话，对其公司旗下的一台三一压路机在常益长高速铁路建设中的表现感到非常满意，这让高承文感到特别高兴。“他告诉我，你们的设备非常好，不仅作业效率高，压实平整度好，而且出勤率高，是他见过的最好用的设备之一。” 湖南一恒机械设备有限公司总经理高承文 常益长高速铁路是长株潭城市群铁路网的重要组成部分，是湖南省境内一条
滇中大地，勇往直“黔”，云南与贵州接壤，是西南地区的物流及交通要塞。近日，康明斯走进滇黔大地，来到云南昆明，各合资公司代表和众多合作伙伴共同见证康明斯西南区域服务能力的重要布局——云南客户支持中心和贵州客户支持中心的正式成立。 康明斯云贵客户支持中心正式成立 步履不停 康明斯自2016年在全国开始部署各省级客户支持中心，截至目前已有16家客户支持中心落子中国大陆，涵盖华中、华北、华东、华南、
今年4月26日，习近平总书记在柳工重点视察了实验中心，并听取了相关情况汇报，肯定了柳工自主创新的经验做法和成果。 作为一个对外开放的公共试验研究平台和技术服务中心，柳工实验中心致力于为全球工程机械提供卓越的试验技术和服务，既有力支撑着柳工产品共性技术研究和自主创新，同时又形成了对周边相关行业的辐射带动效应，为行业创新发展作出应有贡献。 打通设计到生产的“最后一公里” 产品在设计完成、投入批量生产
六月骄阳似火，这里是祖国南部的八桂大地，以秀美山川名闻天下。2021年 “智慧山推·让施工更简单”客户关爱行活动在八桂大地——广西火热开展。此次走访由代理服务中心副部长、山推股份服务支持代表以及片区服务经理组成，旨在为用户现场解决问题，详细了解和记录设备日常的工作情况、操作使用与保养情况，并提供具有竞争力的配件服务。 山推服务人员与杜老板合影 在柳州某工地，山推推土机正在对土地进行平整作
这些年来，我一直在研究服务后市场的课题，所以经常会遇到行业里各种各样的服务总监，他们是公司里最忙碌的人，工作没有下班时间，客户遇到问题时，他们总是第一个赶到现场，这些人的共同特点可以用一个字来形容：忙!手里经常拿着几个手机，似乎每时每刻都在打着电话，从早晨忙到晚上，常常吃饭的时候也在讲电话，指导工程师如何修理，向客户解释故障原因。 今天，我来讲述三位服务总监的故事，他们都是非常优秀的人，敬业、吃苦
5月26日，甘南自治州合作市合作高速公路项目上一派热闹非凡的景象，入驻在这里的西筑SG3000沥青搅拌设备历经为期一个月的安装调试，顺利完成实验段生产出料。业主方甘肃省甘南公路局感谢服务团队专业高效的品质服务，将烫有鎏金大字的锦旗赠送给西筑交钥匙服务团队以示谢意。这套即将投入到甘南州油路修补工程的SG3000，已是甘南公路局购置的第5套西筑搅拌设备。 SG3000，坐标：甘南省合作市一合尼村
自2012年毕业加入维特根集团代理商服务团队以来，方银飞在服务岗位上已坚守近十年的时光。从A级交机、操作、保养，到B级维修、故障处理以及各种维特根集团筑养路设备的专项培训，从技能熟练的服务工程师到独当一面的服务经理，方银飞在维特根中国服务体系中完成了一次又一次质的蜕变。 服务战将方银飞 管理有道 服务有方 由于服务工作中的出色表现，2015年方银飞被委任到江苏区域，成为江苏交建机械科技有限公
在增量市场向存量市场转变的过程中，服务后市场的发展就凸显出其重要性，这是企业下一个激烈争夺的制高点，谁赢得了服务后市场，谁就赢得了老客户，赢得了好口碑和品牌的先机。同时，服务后市场还能给代理商带来一定的收益，随着整机市场竞争的日益激烈，整机销售的利润不断缩水，缺少后市场的企业就相当于一条腿走路，单纯依靠整机销售的代理商已经难以生存，在存量市场条件下，服务后市场的能力必将成为区别代理商好坏的一个分水
“人到中年不得已，保温杯里泡枸杞。”这句自我调侃的养生口头禅，想必大家也是耳熟能详。对于咱辛勤工作的机手来说，喝上一口香醇的热茶后，立马一扫疲惫之感，干劲十足呀！ 三分修理，七分保养。山猫滑移的保养也是如此，养护如新的话，基本上很少会去维修。 山猫滑移装载机 山猫滑移装载机机身小、布置紧凑，为保养维修提供了非常大的方便性： 免维护链条传动系统 免维护链条箱设计——行业内唯一终生免维护
2021年6月5日，中建八局装饰公司2021年供应商大会在上海顺利召开。宏信建发下属宏信设备凭借成熟的设备运营优势和完善的客户服务保障，在众多优秀设备运营服务商中脱颖而出， 荣获中建八局装饰“2020年度四星级供应商”奖项，成为高空车租赁行业唯一获此殊荣的企业。 中建八局装饰公司2021年供应商大会 本次中建八局装饰“2020年度四星级供应商”奖项是对宏信建发保障八局装饰合作项目高空车设
今年6月是全国第20个“安全生产月”，主题是“落实安全责任，推动安全发展”。 高坠事故是近年来建设施工领域安全事故中占比最高的一类事故，为规范高空作业，提升高空作业人员安全意识，确保员工熟练掌握安全带的正确使用方法提高项目应对突发事故的响应与处置能力，6月5日，众能联合携手北京港源建筑装饰工程有限公司开展安全交流会议。北京港源建筑装饰工程有限公司分包管理部总监赵振铎、安全经理郭兴、众能联合华北大
柳州-平南-岑溪公路（平南至岑溪北段）PPP项目社会资本招标公告 一、所属行业：公路 二、招标人：广西壮族自治区交通运输厅 三、项目总投资：项目总投资估算约为133.36亿元，平均每公里造价为1.77亿元 四、项目概况： 本招标项目建设内容为新建一条全长约75.17km的高速公路。路线起于梧州市藤县濛江镇茶山村南侧，桩号K0+000；采用T形枢纽衔接柳梧高速，起点西距藤县北互通4.5km。
曹慧泉调研三一智慧钢铁城项目建设情况 强化要素保障 全力加快项目建设 6月5日，株洲市市委书记曹慧泉调研三一智慧钢铁城项目建设情况，并组织召开座谈会。他强调，要强化要素保障，加快项目建设进度，全力打造实施“三高四新”战略、加快推动长株潭一体化发展的标志性产业项目。 三一智慧钢铁城项目 来到三一智慧钢铁城项目建设现场，曹慧泉详细询问项目规划、工程进度等方面情况，了解企业配套需求等，协调解决
沿江而生，面海而兴，福州飞速发展的这些年，背后离不开工程机械行业的强力推动，也离不开见证了这座城市每一次腾飞的工程机械人。鲁荣岱一直兢兢业业地坚守在维修服务岗位上，看着城市慢慢走向繁荣，既满心欢喜，也感到自豪。 “我入行那时候早，行业还未起步，起重机远没有现在这么多，服务更是没有几个。我一个人就包揽了几个区域的起重机服务工作。现在不一样了，各种车型、吨位数不胜数，技术更新迭代也快，现在你让我一个人
数字化与信息化究竟有何异同?企业的IT部门应当如何转型?首席数字官与首席信息官的定位有何差异?本文分享e-works的理解和看法，深度解读变迁背后的逻辑。 根据赵敏、段海波等业界专家的研究，“信息化”这个术语最早于上世纪六十年代出现在日本。上世纪九十年代，我国开始广泛使用“信息化”术语，先后提出了“信息化带动工业化，工业化促进信息化”、“信息化与工业化融合”、“信息化与工业化深度融合”等战略，并于
为全面提高路面机械维修服务能力与内部培训水平，柳工无锡路面机械有限公司于2021年开展了为期两天的服务内训师培训。 柳工路机2021服务内训师培训 来自各地经销商、直营公司的十余名服务精英参加了培训，本次培训的内容主要有三个模块：服务培训技巧、压路机的保养、操作及维修知识、内训师等级评定。 本次培训的第一项是由柳工无锡的服务讲师为参训学员讲解服务培训的技巧，内训师是一个综合性的岗位，需要
日前，在中国工业报社、东营市人民政府主办的2021中国 (东营)工业互联网高峰论坛暨东营市新经济发展大会上，来自赛轮集团、中国万达集团、杉数科技、中国电建租赁、华为、浪潮的嘉宾围绕数字化转型、工业互联网进行了精彩演讲。中国工业报遴选他们的核心观点如下。 朱小兵：橡链云平台经过20多年行业积累 赛轮集团副总裁朱小兵认为，中国轮胎企业在最近十几年实现了跨越式的发展，产量已接近全球的40%，尽管如此，
000528是柳工的股票代码，528这个简单的数字被赋予了重要的意义，拥有了不可忽视的力量。 5月28日，主题为“自强不息 止于至善”的柳工528全球客户节在柳工东部基地盛大举办。柳工展示受习总书记检阅的全套产品，13大类的明星产品悉数到场，并且发布3款重磅产品，成套电动化设备、矿山和道路施工解决方案的实况演示燃爆全场，来自全国各地共800余人的客户和嘉宾共同鉴证每一个精彩时刻！ 习总书记检
丽春五月，相约入沪。继上海建筑垃圾车团体标准出台，徐工拿到第一张“通行证”，成为首批获准入网的国内品牌! 截至上周，徐工百台国六新型渣土车已全部通过检测，正式“上岗”! 汉风G5法规版国六渣土车通过上海市分类中心、市交通运输分会的严格验收 为规范上海市工程渣土运输车辆技术指标，上海市出台新运输车辆标准《建筑垃圾车安全技术规范》(T/SHJX012-2020)。2021年起，进入上海市申报系统
经过多年的高速发展，中国工程机械已经成为世界最大的单一市场，设备保有量超过850万台，即使在新冠疫情如此严重的2020年，中国市场仍销售了292,864台挖掘机和106,572台装载机，挖掘机和装载机的市场保有量分别超过200万台和150万台。 设备保有量巨大 设备保有量与服务资源的矛盾 当我在20年前进入工程机械行业时，外资品牌就提出了“家庭医生式”服务(或称“保姆式”服务)的理念，规定代
5月26日，近200位租赁商客户齐聚省会南京，共赴一场雨中盛会。当天上午，徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典隆重举行。 徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典 徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典 作为中国高空作业平台的领军企业，徐工消防在大力推进产品专业化、成套化、规模化发展，打造“好用、管用、实用、耐用”的全球高品质、高端化产品群的同时，始终注
2020年，面对突如其来的疫情，黄亚弟为了抢回被停滞的工期，再一次选择三一，三一同样以稳定的设备性能和高效的售后维修服务回报用户。 “三一不管是燃油成本、工作效率以及配件更换，都极大的降低了我们的成本。三一售后工作人员，从检查故障到维修机械，顶着烈日争分夺秒，就算加班维修到深夜，也绝不会延误我第二天的工期。”（文章来源：三一集团）
利勃海尔运输系统(中国)有限公司将为韩国机车与轨道交通车辆制造商Sung Shin Rolling Stock Technology (SS RST) 提供260台车载空调机组，车辆将会在孟加拉国和坦桑尼亚运行。这是利勃海尔运输系统中国第一笔海外客户订单，标志着这家于2020年刚开业的公司，一个历史性里程碑。 2021年4月 平湖 / 中国 利勃海尔运输系统(中国)的业务正在迅速恢复：这家年轻的
5月22日，为期4天的2021长沙国际工程机械展落下帷幕。1450家企业齐聚长沙国际会展中心同台“打擂”，展出万余种工程装备产品，展现工程机械行业的全新景象。家门口参展的山河智能携50余款装备参展，以一抹亮眼的“山河绿”在展会上大放异彩。 山河智能在展会上大放异彩。 火爆现场 亮点纷呈 本届展会，室内主展区、室外表演区和室内应急展区，均有“山河绿”的身影，吸引众多行业客户和观众的目光，参观团
最初服务的功能是售后服务，即销售之后产品的问题弥补，帮助用户及时修复。比如：鞋匠做的鞋子坏了，送回鞋餔，鞋匠再给修好，让顾客继续穿。随着工业化时代的到来，产品的产量越来越大，产品本身也更加复杂，生产过程逐渐实现标准化。当产品出现故障或问题时，产品不再被送到制造厂里维修和恢复，而是有专门的售后服务人员上门来服务。 零配件业务是工业化发展的产物 服务网络离用户越近，服务响应就越快捷;专业的人做专业的事
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