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为增强斗山山猫Bobcat®经销商服务人员的维修能力和技术水平，继续提升山猫品牌在中国地区的影响力，斗山工程机械(中国)有限公司于2014年2月17日~28日在烟台工厂举办了山猫Bobcat®服务技术培训。来自全国各地十一家经销商的24名一线维修人员参加了此次培训。本次培训聘请了来自美国北达科达州山猫培训基地的两位权威讲师,两位讲师对山猫整机(包括最新型的SSL滑移装载机、山猫小型挖掘机、Tool
近日，徐工XF100稀浆封层车在湖北高速公路进行高标准、高难度的“微表处”技术施工，徐工服务人员全力保障，贴心护航用户圆满完成了此次高难度的“微表处”施工任务。“微表处”施工是一种高新的路面预防性养护施工技术，对原路面状况、气候条件、道路交通量、施工所用材料质量、整车数据标定、整车调试状态和混合料的配比要求极高，为确保施工达到最佳效果，徐工道路服务人员根据现场环境、温度施工工况，使整车迅速投入“微
在刚刚过去的2013年，包括路面机械在内的整个中国工程机械行业仍然处于“元气恢复”阶段，但三一路机在行业依旧低迷的大环境下实现逆势增长，不仅改变了外资品牌的垄断格局，也为中国制造走向世界一流书写了一个新的范本。三一路机自主研发的SMG200机械式平地机正式发货交付，作为中国的首款机械式平地机，其配备了由三一路机自主研发的变速箱，该核心部件一举填补国内企业技术空白，成为目前国内唯一具备该项技术的企业
近日，徐州徐工基础工程机械有限公司技术喜获丰收，XZ5000水平定向钻机、XR320D旋挖钻机两项高新技术产品分别荣获中国机械工业科学技术奖二等奖、三等奖。XZ5000水平定向钻机、XR320D旋挖钻机均是公司取得良好市场效益的主导产品， XZ5000水平定向钻机采用流行的多PLC控制器控制技术及全电控控制技术，整机操作简单，自动化程度高，可以进行自动定旋转速度钻进、自动定扭矩钻进、自动定推拉速度
徐工汽车公司提前部署2014年服务工作，将通过加快信息平台建设、加快服务网络建设、加快培训体系建设，“三管齐下”打造服务新标准。 加快信息平台建设。公司将建立以客户为中心的客户管理系统CRM 系统，通过系统实施，实现服务站即时的网上报单结算功能，提供车辆配置信息的在线实时查询，库存查询和购买，维修申请单和紧急调件申请单等信息给予服务站直接记录、规范服务流程、共享技术培训资料、即时信息双向沟通通道、
日前，在2013年“国家认定企业技术中心”评价中，徐工集团以总分90.4分的成绩，位列工程机械行业首位，并获评优秀单位称号。 “国家技术中心”评定 徐工集团高居行业榜首 根据《国家认定企业技术中心管理办法》，此次全国共有887年企业参评，45家企业技术中心被评为优秀。徐工集团技术中心是国家首批认定的企业技术中心，并在历年评价中持续名列行业首位，被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就
近日，徐工道路机械事业部在众多企业中脱颖而出，喜获2013最受市政施工企业欢迎的全国“市政施工机械卓越品牌”荣誉称号，这是徐工道路机械事业部组建以来便首次获此殊荣。据悉，2013最受市政施工企业欢迎的“市政施工机械卓越品牌”评选活动，由中国市政工程网、市政技术联合举办。依照市政施工所需设备，按道路施工设备、道路养护及检测设备、非开挖设备类别严格推选，经过中国市政工程协会官网长期监测、广泛问卷调查、
当前国内的工程机械市场，产品价格和技术差别日渐缩小，购车中的营销体验和售后服务的质量成为用户选择品牌、选择机器的重要因素。“用服务做品牌、用服务赢信赖”，雷沃挖掘机围绕如何更好地为客户服务、更好地完善差异化服务体系，做起了文章。 雷沃挖掘机：用服务做品牌 用服务赢信赖 雷沃挖掘机：用服务做品牌 用服务赢信赖 雷沃挖掘机，服务塑造一流品牌 雷沃挖掘机作为行业内成长最快的品牌之一，自成立起就致力于
【第一工程机械网 现场报道】2013年11月28日，中国工程机械工业协会四届三次会员代表大会暨第十二届中国工程机械发展高层论坛在山东临沂召开。国务院国资委行业办副主任张涛，临沂市市委常委、常务副市长左沛廷，临沂市人大常委会副主任、临沂经济技术开发区党工委书记徐福田，中国工程机械工业协会会长祁俊，副会长兼秘书长苏子孟出席会议。协会副会长、常务理事、理事单位负责人，所属各专业分支机构负责人以及来自工程
8月16日下午，徐工集团重大创新项目——“沥青路面养护施工技术及成套养护设备”项目技术方案评审会在集团举行。担任会议的评审专家由国内高校著名教授、公路行业专家等8人组成。 会上，事业部技术负责人对项目作了详尽的汇报，各位评审专家对该项目显示出浓厚的兴趣并充分地予以了肯定，同时从研发、销售、使用、服务等各个角度提出了极富针对性的意见和建议。本项目是江苏省交通运输厅与徐工集团战略合作项目——“江苏省‘
继2012年“大吨位装载机制造再发力 徐工引领中国装载机行业攀上新高峰”殊荣之后，近日，凭借“徐工LNG装载机掀起工程机械行业绿色节能风暴” 再度稳登“2013年度中国工程机械十大营销事件”榜单。 立足全球竞争，引领行业逆势突破，徐工LNG装载机全球首创并实现迅猛拓展，狂飙般掀起工程机械行业绿色节能风暴。与眼下工程机械行业所经历的寒冬相比，徐工革故鼎新，巧做内功，屡屡突破关键技术，持续引领行业发展
【第一工程机械网独家报道】2013年9月13日，以“格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会在武汉玛雅海滩酒店隆重召开。维修工程分会理事长马世宁，维修及再制造分会会长杜海涛，装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士，工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋，中国工程机械工业协会
近年来，重型汽车行业合资潮风起云涌，国内企业纷纷投入跨国公司怀抱，不仅整车企业纷纷合资，也出现了发动机等核心零部件企业合资的新趋势，东风与沃尔沃、红岩与依维柯、福田与奔驰、江淮与纳威斯达……我国重型汽车产业面临着全面合资的态势。在强大的合资潮面前，以坚持自主创新、发展民族品牌为己任的华菱星马汽车（集团）股份有限公司，坚守自主品牌底线，不断加大自主研发投入，向最核心的汽车技术和新能源技术发起冲击，尤
【第一工程机械网 独家报道】2013年8月15日，中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)服务保养全国巡展西北区启动仪式在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市火炬大厦举行。这是中联工起2013服务品牌暨服务保养全国巡展相继在中南、东北、华北、华东、西南五大区域成功启动后，在全国范围内的第六大区域的正式启动，也标志着中联工起服务保养全国巡展活动集结号在全国的全面打响。自此，服务保养活动将在全国六大区域全
徐工汽车营销公司6月份推出“一对一”尊享服务活动。要求辖区服务主任及经理与用户建立“一对一”的服务关系，通过新车关爱、快速响应、主动关怀、感恩回馈等一系列具体措施，为用户提供尊享服务，提高用户满意度和用户忠诚度。新车关爱。新车交付时为用户做全面的售前检查；开展关爱讲堂，介绍用车知识、日常保养内容及方法、首保及定保的重要性、售后服务团队等内容。对批量用户、重要客户进行车辆使用前培训。快速响应。提供2
韩国重工企业斗山工程机械全新服务品牌DoosanCARE日前在山东烟台正式发布。据悉，新品牌将在斗山现有的成熟服务体系之上进一步整合资源并扩充内容，全面升级客户体验，增加附加价值，提升斗山品牌形象。作为此次服务品牌的最佳具体体现，“斗山工程机械2013夏季巡检”活动，也随服务品牌发布同时面向中国市场启动。 截至2011年底，中国已经成长为工程机械行业全球最大的单一市场，占全球48%的份额。借助遍及
斗山关爱，价值体现 2013年7月19日--山东烟台讯，斗山工程机械全新服务品牌DoosanCARE于7月18日在山东烟台正式发布，新品牌将在斗山现有的成熟服务体系之上进一步整合资源并扩充内容，全面升级客户体验，增加附加价值，提升斗山品牌形象。作为此次服务品牌的最佳具体体现，“斗山工程机械2013夏季巡检”活动，也随服务品牌发布同时面向中国市场启动。截止2011年底，中国已经成长为工程机械行业全球
2013年3月，中国工程机械年度产品TOP50（2013）榜单揭晓，徐工LW600K-LNG型轮式装载机凭借卓越的技术和性能荣获此殊荣。之后，在记者与徐工集团铲运机械事业部副总经理、技术中心主任马铸交流中，他表示，“无论是整体设计、产品性能，还是零部件的自主创新能力，该奖项对于徐工LW600K-LNG而言，都是实至名归。”马总的这种自信和自豪之情，极大地勾起了笔者对徐工LNG装载机的兴趣。于是前不
2013年4月2日晚，杨凯马不停蹄的赶往山西高速灵丘一一山阴段的施工现场。由于通往目的地的最后一段道路毁坏严重，只能徒步前行，就这样杨凯深一脚浅一脚的走了近两个小时才最终到达现场。他并未作太多的休息，而是迅速的展开工作：拼装两台PR951A摊铺机的加长段，培训机手，教会施工方找平仪的使用，经过了一系列的调整和准备，机器开始了试铺。结果两台951A十分“给力”，顺利的铺出了高质量的水稳层，令当地的领
“我们坚信，‘精芯服务’一定会拉动各整车厂、一汽锡柴和服务站的经营业绩提升，一定会带动各整车厂和一汽锡柴的产品品牌提升，一定会推动各整车厂和一汽锡柴的企业品牌提升！”5月10日，在一汽锡柴“精芯服务”品牌发布会上，一汽锡柴销售公司总经理李欲晓连用了三个“一定”来表达他对这个服务品牌的信心。“我们很有信心，我们正在行动！”一个多月后，李欲晓谈及这个以技术精湛、网络精益、态度精诚为核心诉求的“精芯服务
【第一工程机械网 独家报道】5月22日，2013中国工程机械维修技术峰会暨第四届中国工程机械技术服务专家评选会议在江苏徐州举行，来自工程机械行业制造商、代理商、维修及再制造企业的众多技术服务人员，参会人员超过140人。会议围绕工程机械行业前沿的维修技术水平发展、维修技术服务人才培养、维修及再制造等后市场的发展状况进行了深入分析交流，本次会议受到国内工程机械全行业人士的高度关注和好评。 以下为资深工
【第一工程机械网 独家报道】5月22日，2013中国工程机械维修技术峰会暨第四届中国工程机械技术服务专家评选会议在江苏徐州举行，来自工程机械行业制造商、代理商、维修及再制造企业的众多技术服务人员，参会人员超过140人。会议围绕工程机械行业前沿的维修技术水平发展、维修技术服务人才培养、维修及再制造等后市场的发展状况进行了深入分析交流，本次会议受到国内工程机械全行业人士的高度关注和好评。专题延伸阅读：
2013年2月21日，《交通评论Verkehrs Rundschau》在慕尼黑举办了盛大的颁奖典礼，授予林德叉车“叉车和仓储技术类”-“品牌形象大奖”。林德物料搬运欧洲中心销售总监Marc Wehner先生出席了颁奖典礼并表示：“这个奖项肯定了我们‘一切以客户出发’的理念，同时也表明了无论市场竞争多么激烈，客户在选购产品时首先看重的还是企业的生产力。” 林德物料搬运荣膺《交通评论》“2013品牌形
目前，由国家科技部高新司主办，起重机械事业部参与的国家８６３计划项目， “千吨级超大履带起重机关键技术研究及应用”母课题“大直径全断面隧道掘进装备及重大工程机械装备”项目正式启动。 由起重机械事业部承担的“千吨级超大履带起重机关键技术研究及应用” 为子课题之一，于２０１１年５月开始申报，历时２０个月时间，经过多方专家的全面评估，凭借徐工多年的技术积淀和品牌影响，从众多参评企业中，脱颖而出成功获批。
1月5日，陕西建设机械股份有限公司(以下简称：陕建机械)收到《陕西省人民政府国有资产监督管理委员会关于陕西建设机械股份有限公司非公开发行股票的批复》，这是陕建机械发展史上的一件大事。 半年前的2012年7月17日，经上海证券交易所批准，该公司股票取“星”摘“帽”———“*ST建机”恢复为“建设机械”，股票交易日涨跌幅5%的限制随之取消，公司以新的形象出现在资本市场。 据悉，陕建机械本次非公开募股近
2013中国物流技术装备峰会（英文简称：CLTES2013）于1月8日在北京钓鱼台国宾馆举行，广西柳工机械股份公司副总裁兼叉车事业部总经理王太平先生应CLTES2013组委会的邀请，代表柳工前往赴会。CLTES2013是中国乃至全球领先的物流技术装备行业盛会，会议主题围绕 “寻找行业正能量”，汇集来自全球物流技术装备行业前沿公司高管、知名买家企业高层与行业领袖共同讨论行业未来、展新技术，活动涉及G
2012年12月26日徐州徐工随车公司第一届员工技能大赛圆满地落下帷幕，本次技能大赛从筹备到实施历时一个月，为广大职工搭建了学技术、练技能的广阔舞台，大批优秀技术工人在大赛中脱颖而出，有力地促进了职工技能水平的提高和高技能人才队伍的建设。 领导重视、充分准备、组织周密 本次技能大赛是随车公司举办的首次技能大赛，旨在激发员工专业技能学习的积极性，以赛促教、以赛促学、以赛促改，营造员工学技能、比能力的
三一集团 总裁助理 刘永红博士三一集团始创于1989年，总部坐落于湖南长沙经济技术开发区，1994年进入工程机械制造行业，2011年实现营业收入802亿元。主要从事混凝土机械、路面机械、桩工机械、起重机械等26个大类200余款工程机械的研发、制造及销售。在国内建有长沙、上海、沈阳、昆山、北京、珠海、新疆七大产业园，占地3万余亩。在全球建有印度、美国、德国、巴西、印尼5大海外产业基地，业务覆盖160
据中国工程机械工业协会统计，截至2011年年底，中国工程机械主要产品保有量约为504万～547万台。如此庞大的保有量、繁杂的种类，给中国工程机械行业提出了一个非常现实的问题，那就是如何为这些设备提供强有力的包括保养、检测诊断、故障排除、修复以及再制造在内的技术服务保障和支持。随着工程机械产业的发展、社会保有量的增加以及工程施工企业设备管理模式的变化，工程机械日常的保养、维护及维修模式发生了重大变化
在碧桂园凤凰温泉酒店广场，随着江苏省建筑钢结构与混凝土协会副秘书长程祥平的一声令下，徐工HB52A-I混凝土泵车与其他两台泵车开始同台竞技。只见徐工HB52A-I混凝土泵车快速展臂，速度明显快于旁边的两辆泵车，同时臂架操控更加平稳，以绝对优势第一个完成规定动作。随后的第二回合比赛，结果和第一回合一样，徐工HB52A-I混凝土泵车展臂迅速、用时最短、操作稳健，令众多参会代表对徐工设备啧啧称赞。最终，
日前，陕西建设机械股份有限公司“技术服务万里行”第一阶段活动圆满结束。 陕建机：售后服务无止境 技术回访万里行 此次活动历时40多天，行程约15000公里，公司技术服务万里行小组对内蒙古自治区、北京市、河北省、宁夏回族自治区38家企业用户进行走访，现场了解我司售出65台设备的运行状况，为广大用户送技术、送服务、送配件，排忧解难，使用户切身体会陕建机品牌的温暖，更加坚定了使用陕建机产品无后顾之忧的
他们将成为首批驾驶柳工机械驰骋南极冰穹的柳工人 柳工人将再次踏上南极的征程，为中国南极科学考察研究贡献力量。公司两名技术服务专家廖焕敏、李传洪近日被中国极地研究中心选定为第29次赴南极科考队员，光荣成为公司第三批参与国家极地科考事业的员工。10月17日上午，公司举行了简短而热烈的欢送技术服务专家出征仪式。这两位服务专家分别是国内营销事业部技术服务中心的高级维修技师廖焕敏、中央研究院试验研究所高级维
近期，三一重装服务公司总经理梁剑刚走访了山西、陕西、安徽、河南等多个区域，深入了解营销、服务各阶层，并组织各代理商营销、服务人员座谈，对一线人员提出的服务问题一一回复，并认真听取了大家提出的宝贵意见，并适时提出“主动、技能、沟通”六字服务方针。此举是为了迎合服务未来发展需求，为客户提供更高层次的服务而制定，得到服务人员及客户的共同认可。主动，要求服务人员要从思想上、从内心里自动自发的为
三一，总是与永无止境的服务相伴相行，与先试先行的“第一”相伴相行。从某种意义上说，三一的发展，就是在对客户长期深入细致的服务中跨越的。 跨越发展的，不仅有三一，还有更多三一带领的中国同行。尽管“一切为了客户、创造客户价值”这一三一特有的核心服务理念，正在被越来越多的竞争伙伴所效仿与学习，但其所独有的那份“敢为人先”的创新精神，却使三一服务始终独占鳌头，成为行业服务第一品牌，引领了整个中国工程机械行
2012年8月底，由山东临工研发与制造部门、营销公司和江苏区域代理商组成的走访小组开展了“专注服务，铸造路机可靠品牌”的压路机用户走访活动，通过对济南、徐州、合肥、宣城等用户的深入走访，了解路面机械用户的潜在需求，并现场为其解决实际问题。 山东临工开展“专注服务，铸造路机可靠品牌”的压路机用户走访活动 山东临工技术服务人员检查车辆使用情况 每到一处，山东临工技术服务人员都积极检查车辆使用情况、
【第一工程机械网 独家报道】9月4日，“中国工程机械工业协会维修及再制造分会2012年会暨第三届工程机械再制造发展论坛、第三届工程机械服务总监论坛”在济南召开。2012年，工程机械市场扑朔迷离。市场新机销售同比、环比大幅下降，市场筑底形势不明朗。主机制造商、代理商库存加大、资金周转困难、年度目标无法完成几成定局。行业服务年各项活动、措施风生水起。2012年是中国工程机械产业和市场转折的一年，各企业
【第一工程机械网 独家报道】9月4日，“中国工程机械工业协会维修及再制造分会2012年会暨第三届工程机械再制造发展论坛、第三届工程机械服务总监论坛”在济南召开。2012年，工程机械市场扑朔迷离。市场新机销售同比、环比大幅下降，市场筑底形势不明朗。主机制造商、代理商库存加大、资金周转困难、年度目标无法完成几成定局。行业服务年各项活动、措施风生水起。行业及企业对再制造的关注和呼吁骤起，但实际操作涉及技
杭齿为推介新产品，于7月16日在徐州海天假日酒店召开“杭齿—徐工2012年技术交流会”。 杭齿副总经理汤宏，总工程师张增祥，工程销售公司经理曹永根以及市场部、质量部、技术中心等相关领导参加此次交流会。杭齿工程产品销售公司第一次以产品技术交流的形式召开此次会议，徐工集团作为此次技术交流会的第一站。为此，特邀请徐工科技副总经理马铸以及徐工研究院、徐工科技、徐工筑路、徐工特机等单位参加会议。 会上，汤
【第一工程机械网 独家报道】2012年7月17日起，中联工起2012服务品牌全球巡展在全国六大区域陆续展开。这是中联工起打造行业服务第一品牌的重要举措之一。中联工起借助该活动持续贯彻“服务能力第一”和“服务有效性第一”的硬性指标，将现有的包括DMS系统、零件图册管理系统、呼叫中心系统、GPS定位系统、E系统在内的五大服务全面细致地展现给全国用户，五大系统形成联动的闭环管理系统，确保服务的及时性和有
【第一工程机械网 独家报道】2012年，中联工起高举起重机行业服务第一品牌的大旗，郑重向世界宣布中联重科“高效服务 超越期待”的服务理念，通过开展服务万里行、服务品牌全球巡展等活动全面推行400 800 1680客户服务热线，为全球客户带去先进可靠的产品和及时高效的服务支持。内蒙古营销保障中心作为中联工起布局华北区域的桥头堡，以中联工起总部为依托，为维护客户的利益、给客户创造更大价值，开年以来就开
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