# 杰克韦尔奇

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提升客户体验,这10点你做到几点?

技术的应用虽然能够解决简单的客户服务问题,却难以创造杰出的客户体验,客户体验是区别平庸和杰出企业的分水岭。 随着科技的进步与发展,很多企业也把自己的关注点开始聚焦到新技术的应用上,包括人工智能、大数据、机器人、增强现实、虚拟现实、个性化服务和自助服务等都进入了人们的视野,被逐步应用到服务领域。企业希望通过高科技的应用,逐步取代高成本的人工服务,彻底改变客户服务成本高、效率低的问题。 可是,2020

首台宝峨BG 33 V / BT 85旋挖钻机交付北美市场

在2019年德国宝马展推出之后,宝峨首台BG33V/BT85交付给了宝峨北美市场的合作伙伴EquipmentCorporationofAmerica(ECA)。鉴于之前BG28V在北美市场的出色表现,与宝峨合作15年的ECA对这款BG33V充满信心。 宝峨BG 33 V / BT 85旋挖钻机交付北美市场合作伙伴ECA 2019年6月4日至6日,ECA在位于佛罗里达州杰克逊维尔市的格林湾斯普林

连接4500亿资产 三一重工这样做大工业互联网

产业互联网大潮已来,以制造端的智能化、物联网化为特征的工业互联网便是大潮里最先进化的一环,于是,传统制造业巨头孵化的工业互联网平台不断涌现。 树根互联是三一重工孵化的工业互联网平台,目前已完成了5亿元的B轮融资。其以工业互联网平台为抓手,快速搭建起产品数字化、设计研发数字化、生产制造数字化、后市场服务数字化和商业模式创新的平台服务,并打造了包括铸造产业链、注塑产业链、纺织产业链等在内的14个行

树根互联B轮融资5亿 “云平台”成工业互联网新风向

目前大多数工业互联网企业都是在做项目,而树根互联是在做平台。做项目和做平台的最大区别就是,平台可以积累更多沉淀。树根互联提供以平台为核心的产品,能够较快推广复制,或许是这次成功获得大额融资的主要原因。 树根互联 在国内工业互联网风潮下,一笔刷新行业单笔最高额度的融资出炉了。 6月17日,工业互联网平台树根互联宣布已完成B轮5亿元融资。据介绍,本轮融资由和君资本领投,众为资本、鼎兴量子、星河金融

树根互联完成5亿元B轮融资 已建14个垂直行业云平台

做平台产品,而非做项目,从而较快复制推广。记者获悉,工业互联网平台树根互联近日已完成5亿元B轮融资,由和君资本领投,众为资本、鼎兴量子、星河金融、华胥资本和经纬创投跟投。此轮资金将继续聚焦投入平台研发,持续拓展中国工业互联网产业生态布局,不断加大人工智能、大数据、边缘计算等技术在工业互联网平台中的研发与应用,为客户提供更优的平台服务。 目前中国工业互联网普遍处于探索阶段,为了真正落地提供价值,大多

大爆发!为什么中国工业化崛起势不可当?

中国用短短70年,完成了典型西方国家用至少250年到300年才完成的工业成就,即从原始工业化到第一次工业革命再到开启第二次工业革命,因此也必然快速积累了250年到300年间西方国家遇到的问题和障碍。 这些问题包括(但不限于)腐败、污染和环境破坏、传统家庭价值观的解体、日益攀升的离婚率和自杀率、商业欺诈、劣质产品、资产泡沫、不断扩大的收入差距和阶级歧视、频繁的工业事故、有组织的犯罪,以及失业和产能过

“老兵”纪实 凯斯580L型挖掘装载机16年使用报告

16年、13000h、无数次抢险……“两头忙很忙”与他那台网红580L并肩作战的故事早已声名远播。尽管时间从2001走到了2017,新款从580M变为了580N,康大伟的身边始终陪伴一抹凯斯黄。这台580L从青葱稚嫩到独挑大梁,再到历久弥坚。 凯斯580L型挖掘装载机 它是凯斯众多现役挖掘装载机中的一例,也是个工程机械老兵的故事,它可靠耐用、性能稳定、不掉链子、不挑工程,它是一台2001年产的凯

机械行业周报:工程机械强势回暖 小型挖掘机独占鳌头

报告摘要: 本周要点:工程机械强势回暖 小型挖掘机独占鳌头挖掘机作为工程机械设备的代表性机种,公路、桥梁、建筑、养殖池等施工地都少不了它忙碌的身影。相较前些年工程机械行业萎靡状况,今年行业回暖态势明显。据权威数据2017年4月销售报表统计,挖掘机销量为14355台。按照吨位来划分4月份大、中、小挖销量分别为1688、5091和7576台。 品牌竞争方面,据统计,4月份三一重机以3023台销量稳居榜

一带一路:建设大交通三一“长臂善舞”联通世界

2013年,习近平总书记提出“一带一路”倡议,建议“五通”先行。其中,设施联通在“一带一路”中具有先导性作用,是“一带一路”建设的优先领域,也是三一核心对接的领域。设施联通主要包括交通、能源、通信等三个领域。作为装备制造业的领军企业,多年来,三一在基础设施的互通互联领域取得的成绩瞩目世界。从铁路、公路、桥梁、机场等交通建设,再到风力、水电等能源建设,从亚非拉到欧美,在“一带一路”长廊上工程奇迹的背

约翰迪尔天津发动机工厂迎来万台发动机发货纪念

2016年8月29日,在约翰迪尔(天津)有限公司发动机工厂的制造车间内,举行了第10,000台迪尔发动机正式发货纪念仪式,标志着约翰迪尔发动机产能又迈上了一个新的台阶。 约翰迪尔天津发动机工厂迎来万台发动机发货纪念 发货仪式上,约翰迪尔(天津)发动机工厂总经理赫克托·Ÿ罗德里格兹(Hector Rodriguez),拖拉机工厂总经理周伟,工程机械工厂总经理姜亮,中国区人力资源总监安德鲁·Ÿ杰克逊(

山河智能:收购Avmax 通航全产业链布局迈出漂亮一步

山河智能拟收购AVmax100%股权。Avmax是北美最大的支线飞机租赁和维修公司,近年来保持了30%的增长速度,2015财年净利润1.43亿人民币。通过Avmax的收购,公司将极大地完善通用航空全产业链布局,迎来公司战略和业绩的双拐点!未来,公司有望以Avmax为平台,通过外延并购继续完善通航产业布局,并伴随中国通航产业的发展,掘金中国潜力广阔的飞机后市场领域。 一、收购Avmax,增厚公司业绩

山河智能募资22亿 进军飞机租赁行业

  今日(10月13日),山河智能(002097,前收盘价13.18元)发布公告称,公司拟非公开发行不超过2.18亿股A股股票,发行底价为10.05元/股,募集资金不超过22亿元,扣除发行费用后将用于收购加拿大AVMAX公司100%股权以及补充流动性,公司股票自今日开市起复牌。《每日经济新闻》记者注意到,此次发行前,公司第一大股东何清华持有公司股份占公司股本总额的21.71%,为公司的实际控制人。

徐工挖掘机全面推进美国市场定制研发

  徐工中型挖掘机于2013年代表国产品牌率先进入美国市场,在休斯顿、坦帕、亚特兰大、巴尔地摩、杰克逊维尔等多个城市的道路、矿山、石油等工程项目中进行挖掘和破碎作业施工。近日,具有品牌标志性的36吨XE360U挖掘机产品再次批量进入美国市场。 徐工挖掘机全面推进美国市场定制研发   作为全球高端市场的代表,美国市场对挖掘机的可靠性、安全性和节能环保指标有着极为严苛的要求。为持续提升徐工挖掘机在美

伊顿荣膺Frost & Sullivan制造领袖奖 提高满意度

全新数字化工作流程系统大幅提升宇航部件维修效率及客户满意度 克利夫兰—全球领先的动力管理公司伊顿近日凭借其开发的一款数字化工作流程系统荣膺由Frost & Sullivan制造领袖委员会颁发的“2015年卓越运营制造领袖奖”。该款获奖系统被评为业内减少部件维修周转时间的最佳应用,能够帮助伊顿宇航集团提高交付量和客户满意度。 伊顿宇航集团高级IT经理N   icole Y

“一带一路”起航 泰中小企业经发委主席访问徐工

2015年3月8— 10日,泰王国政府中小企业经济贸易发展委员会主席陈杰克先生,中国驻泰国前公使衔参赞张国庆先生一行5人访问徐工集团。这是陈主席第二次访问徐工,希望泰王国政府中小企业经济贸易发展委员会与徐工集团在“一路一带”项目中进行战略合作。 “一带一路”起航  泰中小企业经发委主席访问徐工 泰王国政府中小企业经济贸易发展委员隶属泰国工业部与财政部,多年来一直与中国各省市保持着良好的

泰王国政府中小企业经贸发展委员会主席访问徐工

10月31日,泰王国政府中小企业经济贸易发展委员会主席陈杰克一行访问徐工集团。并代表泰王国政府中小企业经济贸易发展委员会与徐工集团签署战略合作协议。泰王国政府中小企业经济贸易发展委员隶属泰国工业部与财政部,多年来一直与中国各省市保持着良好的政治、经济往来,一直致力于东南亚和中国各省市的商贸发展,多次成功促成中国大型企业进驻东南亚市场。 泰王国政府中小企业经济贸易发展委员会主席一行访问徐工 陈杰克主

三一集团称起诉奥巴马一案在美国巡回法院获胜

中新网财经频道从三一官方网站获悉,三一集团起诉美国总统奥巴马一案在美国巡回法院获胜。 三一重工总裁向文波称,美国东部时间2014年7月15日早上10时许,美国哥伦比亚特区联邦上诉法院由汉得逊大法官,布朗大法官和维金斯大法官组成的合议庭就三一集团在美关联公司罗尔斯因俄勒冈州风电项目被禁止诉美国外资委员会(“CFIUS”)和奥巴马总统案做出判决。在一份长达47页的判决中,合议庭推翻相应地方分区法院杰克

三一诉讼案风波 向文波称奥巴马如上诉将奉陪到底

备受关注的“三一美国风电项目诉讼案”,因众媒体的竞相解读而愈发“扑朔迷离”。 为了还案件本来面目,7月19日,由三一集团董事向文波带队,三一方面在京召开了“三一集团美国风电项目诉讼案媒体说明会”。 根据向文波及三一集团美国风电项目诉讼案律师夏庭康的与会时的发言,虽然三一集团及其在美关联公司罗尔斯公司(Ralls)并未直接指控美国外资投资委员会(CFIUS)的裁决和美国总统奥巴马的总统令“违法”,而

三一重工并购案:中资企业“历史性”胜诉白宫

美国哥伦比亚特区联邦巡回上诉法院今天上午作出一项历史性裁决,认定奥巴马政府禁止中国三一重工在美子公司——罗尔斯控股公司在美并购案侵犯了当事企业的合法权益,罗尔斯公司应当被允许质证。这一胜诉在美开启了一个允许外国企业挑战美国政府基于国家安全作出禁令的先例。 美国东部时间今天上午10时许,哥伦比亚特区联邦巡回上诉法院由汉德逊大法官、布朗大法官和维金斯大法官组成的合议庭,就三一集团在美关联公司罗尔斯因俄

三一在京召开美国风电项目诉讼案媒体说明会

北京时间7月19日下午,三一集团在京召开三一集团美国风电项目诉讼案媒体说明会,中国国际问题研究所研究员贾秀东,商务部国际贸易经济合作研究院研究员梅新育,中国社会科学院美国问题专家张国庆,知名律师郝俊波,三一集团董事向文波,三一集团高级副总裁贺东东,三一集团副总经理、美国Ralls公司首席执行官吴佳梁,美国风电项目诉讼案律师夏廷康,以及来自全球的众多媒体出席了说明会。会议由三一集团高级副总裁贺东东主

史无前例 三一诉奥巴马总统在美巡回法院获胜

美国东部时间2014年7月15日早上10时许,美国哥伦比亚特区联邦上诉法院由汉得逊大法官,布朗大法官和维金斯大法官组成的合议庭就三一集团在美关联公司罗尔斯因俄勒冈州风电项目被禁止诉美国外资委员会(“CFIUS”)和奥巴马总统案做出判决。在一份长达47页的判决中,合议庭推翻相应地方分区法院杰克逊法官批准美国政府相关动议的判决,一致认定:一、 三一集团在美关联公司罗尔斯(“Ralls”)在BC项目中具

分析:达刚路机“投靠”陕鼓集团的背后

达刚路机作为一家民营企业,主动“投靠”一家国企,背后的玄机何在?据悉,达刚路机此举除了获得资金及管理方面的资源支持外,其核心利益在于借“国企”身份以进一步开拓国内市场。 据公告,达刚路机实际控制人李太杰、孙建西夫妇拟向陕鼓集团转让其所持有的公司29.95%股份,交易价格为每股10.04元,合计6.37亿元,交易完成后,李太杰、孙建西夫妇的合计持股比例将降至29.83%,居于陕鼓集团之后。A股市场上

科尼再获CSX Intermodal Terminals公司订单

2014年3月,科尼从美国运输供应商——CSX Intermodal Terminals公司,获得了另一份RTG和正面吊的订单。其中,4台科尼RTG将交付给CSX Intermodal Terminals两处位于伊利诺伊州芝加哥的设施;2台正面吊将交付给位于南加利福尼亚州查尔斯顿的设施。全部设备将于2015年3月之前交付完毕。目前,此份订单已经录入科尼公司2014年1季度销售额。 CSX Inte

临工北美迈出坚实步伐 美国老牌代理商加盟

借助拉斯维加斯展的“东风”,抑或急于得到高端市场的肯定,中国工程机械企业近来持续关注北美市场。各企业在用北美质量标准衡量自己产品的同时,也把构建完善的北美营销服务网络当作工作重点。山东临工继2013年年底在北美发布新产品后,北美市场的发展又迈出坚实一步,美国老牌工程机械代理商,位于佛罗里达州的弗拉格勒工程设备公司近日正式被纳入山东临工北美营销网络,弗拉格勒工程设备公司为此举办了盛大的庆祝仪式。

解读“赢”之道

每个人都渴望获胜,所有人都在寻找获胜的途径,于是成功者的著作广受追捧,韦尔奇的《赢》更是被奉为商界圣经。其实,只要我们静下心来细细品读,“赢”之道,并非那么高深莫测,真正的答案就在赢字之中。 拆解“赢”字,我们可以看出,赢=亡+口+月+贝+凡,而这5个字则分别代表着5种能力或意识。“亡”,即危机意识。危机意识又叫忧患意识,老话讲“晴带雨伞、饱带干粮”就是最朴素的危机意识。在企业管理实践中,决策层的

三一集团再度起诉奥巴马 预计2014年初审理

备受关注的三一集团在美关联公司罗尔斯公司起诉美国总统奥巴马一案,有了最新进展。10月18日,三一集团在美关联公司罗尔斯公司就诉讼奥巴马总统一案依法向美国哥伦比亚特区上诉法庭递交了上诉通知,对美国哥伦比亚特区联邦地方分区法院做出的美国政府禁止俄勒冈ButterCreek风电场项目没有违反美国宪法的初审判决进行上诉。预计美国哥伦比亚特区联邦上诉法庭将在2014年初开庭审理此案。代表罗尔斯公司诉讼案的首

八大体系知识竞赛开赛 三一人掀起读书热

10月20日,三一集团营销服务体系海外大区专场知识竞赛在长沙产业园拉开帷幕,三一亚太、拉美、南非、俄罗斯、中东、北非等海外6大区参与角逐。最终,南非大区获得第一名,赢取了13180元的大奖,俄罗斯大区和亚太大区分获二、三名。据悉,本次比赛是三一集团八大体系知识竞赛的首场比赛,其余七大体系知识竞赛将在10月和11月逐步展开。 在此次海外大区营销服务知识竞赛中,三一集团总裁唐修国、董事周福贵、袁金华、

吴涛:工程机械企业组织僵化 症状剖析及对策

【第一工程机械网 独家报道】2013 年10月11日-13日,以“创新驱动,开启健康新十年”为主题的中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机械代理商年会在北京召开。2013年,中国经济增速放缓已是不争的事实,政府“调结构、促转型”的决心更加坚定。作为投资拉动型的行业,工程机械企业也必将面临转型升级的压力。回顾这些年的发展,不可否认,工程机械企业的盈利能力很大程度上依赖于高速发展的市场环

三一起诉奥巴马再被驳回 称将坚决诉讼到底

10日,三一集团向记者证实,美国东部时间10月9日下午5时许,美国哥伦比亚特区联邦地方分区法院杰克逊法官就三一集团关联公司罗尔斯诉奥巴马总统案批准美国政府撤案动议的初审判决,至此,三一对奥巴马的所有指控内容都已被驳回。三一随后表示将“坚决诉讼到底”。“对于这一次被驳回的结果,在我们的预料之中。”三一集团负责人日前告诉记者,“罗尔斯方面不认同联邦地方分区法院批准政府撤案动议的这个判决。罗尔斯律师团正

机构臃肿须“瘦身”

企业的瘦身比个体的减肥更难,它需要清晰的认识,需要科学的方法,需要壮士断腕的勇气和持之以恒的毅力,而且,也不存在那个万能的药片,只有一把手术刀,病人和医生都是自己。 刚刚从一家代理商企业做调研回来,听到了一线员工的真实声音。他们工作积极性不高、表现比较消极的原因在于公司制定的绩效目标太高了,在2013年的市场条件下无论如何努力都是无法实现的,既然如此,索性放弃。顺着这个问题追究根本,企业为什么会制

在路上 观风景 卡特售后人员历经跋山涉水

易初明通工程机械维修服务有限公司(以下简称:易初明通)格尔木分公司的服务工程师岳运峰告诉我们:这条以美丽和艰苦著称的青藏公路,他和他的同事兼伙伴小王,已经走过无数次了。然而,他们每次驾驶着服务车,行驶在这条路上时总心急如焚,自然也无暇欣赏沿途的美景—因为他们身负使命和承诺,去为用户解除燃眉之急。 易初明通工程机械维修服务有限公司格尔木分公司服务工程师服务客户 2013年6月,Caterpillar

三一诉奥巴马案或9月中旬宣判 三一称力争到底

近年,中国企业赴美投资遇阻事件频频出现。不仅RALLS在美风电项目折戟,华为、中兴等中国公司也在登陆美国的时候遇到了层层阻碍。因此,研究国际关系问题的专家们普遍认为,相对于结果,这次诉讼的示范效应更为重要,它为中国在美投资的企业树立了勇于反抗不公正待遇的榜样。中国现代国际关系研究院学者陈凤英说:“如果这次立案能给中国的企业一个说法,就是成功。” 自去年9月三一集团正式起诉奥巴马及美国外国投资审查委

工程机械品牌建设:转型发展的牵引心智资源

品牌心智定位是一种牵引资源,它能牵引物质、产品、人才及企业等等资源进行整合、兼并、重组和并购。当发达国家进入品牌经济时代时,没有品牌心智定位资源牵引,其它资源都是成本。我国转型发展步伐艰难,原因之一是产能严重过剩,企业负担太重,为此需要一种牵引重组兼并整合资源,这种牵引资源是什么? 中国转型发展步伐艰难,原因之一是缺少一种穿破“迷雾”的“光亮”理念。有没有这种“光亮”呢?笔者试图找到一线希望,它就

第二届沃尔沃掘战达人大奖交机仪式完成

近日,沃尔沃建筑设备(中国)有限公司举行了“掘战达人”沃尔沃杯第二届全国挖掘机操作手绿色节油挑战赛(以下简称“掘战达人”)交机仪式。根据大赛规定,五名“掘战达人”将获得沃尔沃指定型号挖掘机一年免费使用权。随着优胜者们接过大奖钥匙,2012年“掘战达人”也正式落下帷幕。 交机仪式上,年仅24岁的“节油之星”冠军李泉依旧保留着去年比赛时的青涩和坦诚。回想起去年的比赛经历,他难掩内心的骄傲和喜悦,激动地

三一诉美国总统奥巴马和CFIUS获初步胜利

一直以来,围绕三一诉奥巴马总统案,一场法律攻防战就在三一和奥巴马及其CFIUS律师团之间上演。后者的底牌是:721法条明文规定,鉴于国家安全,法庭没有权力审查已下达的总统令。但2月22日,峰转直下,位于美国华盛顿的哥伦比亚特区联邦地方分区法院法官艾米?杰克逊签署了裁决结果,称“本法庭没有被禁止Ralls对总统令提出程序正义挑战进行审查”,即认定美国地方法院有权审理三一起诉美国总统奥巴马及CFIUS

三一诉讼案探路海外政企关系:美国也有潜规则

“这是一场我们不愿意、到最后一刻才不得不打的官司,但是,既然打了,我们就要将诉讼进行到底。打官司不是三一的目的,我们的目的是维护企业权益,得到合理的补偿,要一个说法。”3月2日,在美国风电项目诉讼案第一次庭审情况媒体说明会上,上一届全国人大代表、三一集团董事向文波对媒体公开表示,“我们希望三一此举能促使美国政府更加慎重地运用手中的权力,更加透明公正地处理外国企业赴美投资问题。更希望这一行动能够为中

三一集团下“马”威初见成效向文波称为尊严而战

3月2日上午,三一集团召开新闻发布会,称其美国风电项目诉讼案获得阶段性进展,核心诉求被受理。三一集团董事向文波在会上表示,法庭判决意义超越案件本身,对中国企业在美投资影响深远。 尽管如此,有媒体质疑三一集团在美国“颗粒无收”,向文波对此进行了否定,并表示集团在美的其他项目并未受到Ralls风电项目的影响。他表示,三一在美国的投资非常成功,开发了适合美国市场的产品。向文波在会上透露,三一集团2012

三一在京召开美国风电项目诉讼案庭审说明会

三一集团美国风电项目诉讼案获阶段性进展 意义重大 3月2日上午,三一集团在中国北京召开美国风电项目诉讼案第一次庭审情况媒体说明会,对其关联公司美国Ralls起诉美国总统奥巴马及美国外国在美投资(审查)委员会(CFIUS)案件的一审情况及最新进展和深远意义进行了详细说明。 核心诉请被法院认定有权审理 位于美国华盛顿的哥伦比亚特区联邦地方分区法院法官AMYBerman Jackson于当地时间2月2

三一集团美国风电项目诉讼案获阶段性进展

美国风电项目诉讼案第一次庭审情况•媒体说明会3月2日上午,三一集团在中国北京召开美国风电项目诉讼案第一次庭审情况媒体说明会,对其关联公司美国Ralls起诉美国总统奥巴马及美国外国在美投资(审查)委员会(CFIUS)案件的一审情况及最新进展和深远意义进行了详细说明。 三一集团美国风电项目诉讼案获阶段性进展 第一次庭审情况媒体说明会现场 三一集团董事袁金华主持新闻说明会 #d1cm#page#核心

三一集团诉奥巴马案4月初在华盛顿拟听证

三一集团有关负责人26日证实,美国哥伦比亚特区地区法院日前做出裁决,认为三一集团关联公司罗尔斯公司有权要求举行听证会,而这场听证会初步定于当地时间4月4日在华盛顿地区法院举行。 去年9月,美国总统奥巴马以威胁美国国家安全为由签发行政命令,叫停罗尔斯公司在美国俄勒冈州的风电场项目,这是22年来美国总统首次以“威胁国家安全”为由,阻止外国企业在美国进行收购交易。在此之前,美国外国投资委员会(CFIUS

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