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近日，批量出口至非洲厄立特里亚的徐工叉装机以及中吨位汽车起重机，迎来了当地新客户的检验和接收。 服务海外新客户 培训赢得赞誉声 在铲运公司产品经理以及徐工进出口技术服务人员的指导和配合下，厄立特里亚国家政府技术中心相关人员对以上设备进行了详细全面的检验，并接受了操作、维修及保养等方面的培训。经过10多天的培训课程，20余位当地机械操作工人圆满的完成了学习任务，得到徐工集团颁发的操作认证合格证书。对
近日，批量出口至非洲厄立特里亚的徐工叉装机以及中吨位汽车起重机，迎来了当地新客户的检验和接收。 徐工服务海外后市场，培训赢得赞誉声 在铲运公司产品经理以及徐工进出口技术服务人员的指导和配合下，厄立特里亚国家政府技术中心相关人员对以上设备进行了详细全面的检验，并接受了操作、维修及保养等方面的培训。经过10多天的培训课程，20余位当地机械操作工人圆满的完成了学习任务，得到徐工集团颁发的操作认证合格证书
为推动三一国际化事业高速发展，培养未来的海外高级营销人才，1月27日上午，由国际总部和人力资源总部策划的国际后备营销经理培训班(“潜龙培养计划”)正式启动。三一重工总裁向文波在开班仪式上与学员进行了深入交流。 针对时下装备制造业的寒冬，向文波首先鼓励学员要相信三一的潜力与未来。随后他又介绍了三一在保持装备制造行业的优势的情况下，在新能源、金融、军工、住宅产业化等新领域取得的成就，并表示这些
在国家“一带一路”战略实施的推动下，2016年，中联重科海外市场即将迎来新机遇。近日，海外公司工程起重机产品线印度片区积极把握机遇，联合潍柴动力、当地经销商FRIENDS，针对印度多家中联重科VIP大客户，开启了为期两周的起重机服务关爱活动。 此次服务关爱活动主要针对中联重科的印度大客户展开，服务团队从印度Mumbai出发，途经Surat、Vadodara、Ahmedabad、Rajkot
喜收勤羊犁硕果，诚待神猴闹云开！在这辞旧迎新，气爽风轻的时节里，恒天九五国际营销也将迎来一个崭新的征程。如今，“JOVE”已经逐步花开全球，并在东南亚和泛俄等区域树立了良好的品牌形象，这一切不仅依靠过硬的产品质量，更得益于优质的售后服务。 “海外虽遥远，但我们仍贴心服务好每一个客户”：不管是黑夜还是白昼，也无论是工作日还是休息日，只要客户有需要我们都会在第一时间赶到现场，提供全方位、无时差的服务；
6月8日，三一4G三防手机正式发货，截止到记者发稿时该款手机的全网销量为864台。“三一重工做手机”的消息引发了行业内外不少的议论，但是，面对目前整个工程机械行业下游需求疲软的整体宏观态势，做一款智能手机显然不能解决企业增长乏力的问题。 据工程机械行业统计年报显示，2014年全行业实现营业收入5175亿元，比2013年下降8.62%。而从业内多家龙头上市企业今年一季度财报来看，其营业收入均比去年同
作为“ We care more than you care ”（我们的关心胜于你自己）中联重科海外公司品牌活动的延续， 2015年“四季关怀”服务活动之—— “ZOOMLION Rotary Drilling Rig Service Training”（旋挖钻机服务培训）于5月7日至5月9日在中联重科印尼子公司隆重开班。此次培训共邀请了代理商、VIP客户的服务工程师及业务员共23人参加。 海外学
近日，徐工再斩大单，200台滑移装载机批量出口海外。与国外品牌较量，拿下过百台的大单，在徐工已经不是第一次。成功绝非偶然，徐工从来不是简单的工程机械制造者，它是创造者，是立志在工程机械领域推动产业进步、服务全球的主要动力。 徐工“智”造的目标是国际领先 在工程机械领域，徐工始终秉持“担大任，行大道，成大器”的核心价值观，努力把每项业务做到世界前沿。在铲运机械业务上，更是不断加快前进的步伐。专业发展
2015年，随着中联重科各主机线产品拓展在沙特市场的不断深入，市场份额不断提升。为了进一步夯实市场，扩大品牌影响力，中联重科高级总裁、海外公司总经理张建国一行3月14日抵达沙特首都利雅得，对沙特区域内中联重科的重点客户和经销商进行了为期4天的考察和访问。 3月15日，张建国一行首先对沙特市场建筑起重机械产品线经销商某公司进行考察并听取其执行总经理作了销售与服务情况的汇报。Shawaf先生就沙特目前
良好的售后服务是提升用户口碑，赢得用户信赖的关键，近年来，福田雷沃重工一直把“服务先行”“全心为你”的服务宗旨作为企业运营的重要保障。阿尔及利亚市场作为福田雷沃重工的战略市场，依托优质的产品性能、良好的售后服务，市场占有率领先国内同行业水平。目前装载机的市场保有量已达到4000多台，拖拉机的市场保有量已达到10000多台，协助经销商完善售后服务，成为提升产品销量的强大助推器。 2014年9月份，福
【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办，江苏天恒伟业工程机械有限公司承办，现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条，让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流，汇聚各方资源优势、思维优势，以期实现
自2011年起，工程机械行业进入了深度调整阶段。在这个机遇与挑战并存的时期里，后市场服务是一块沃土，也是各家企业的必争之地。而对于沃尔沃建筑设备和其经销商来说，培养优秀的人才正是决胜的关键。服务人员不但要有出色的服务技能，更要熟悉各项后市场政策，通晓业务流程，并拥有服务管理的能力。应对时局，沃尔沃建筑设备从2012年正式与经销商共同开展沃尔沃经销商技术专家培训生项目，重点培养高潜力的经销商技术管理
近日，中联重科海外公司以“四季关怀”为主题的“服务万里行”活动，在东南亚市场最具潜力的重点国家之一——缅甸开启了全新篇章。 此次活动由分公司东南亚服务团队联合缅甸代理商一起举办，整场活动分为两部分：培训授课和经验分享以及实地拜访和现场巡检。培训在仰光进行，共有终端客户22人和代理商服务工程师10人参加。整场培训采用集中授课的方式，针对当地代理商和客户在设备维护、旋挖钻机施工工艺、安全操作、钻杆的维
技术含量高的企业扎根济南做研发，搞设计，将成为下一步发展的新方向，这需要这个城市在政策上更开放，以及生活环境的不断完善“这是梦想成真的一天。”沃尔沃建筑设备公司执行副总裁安德斯·拉尔森说，“我见证了两个唯一。”3月19日上午，在济南高新区港西路，占地5万平方米的沃尔沃建筑设备济南研发中心落成，这是世界500强企业在济南设立的首家国家级研发中心，也是沃尔沃建筑设备中国地区唯一的产品与技术中心。沃尔沃
自工程机械行业陷入低谷以来，整个国内市场呈现出一派萎靡，既然国内市场萎缩，那么何不尝试海外市场呢？这看上去似乎是一个人人都懂的道理。但是，打造海外市场从来就不是一件容易的事。实际上，今年工程机械行业出口情况不容乐观。以对金砖国家的出口为例，除南非外，中国向巴西、俄罗斯、印度的工程机械出口额均同比下降。业内人士认为，金砖国家减少对中国工程机械的进口的原因，一方面在于人民币升值，另一方面，金砖国家也对
为期一年的“人才工厂”培训接近尾声，大家经历了系统、专业的培训课程，进入了见真功夫的售后实习环节。实习生江新脱禁不住将这一切纪录了下来：3月13日，售后实习正式开始，我被安排到贵州区域。在实习过程中，我走访了很多客户，协助服务工程师为客户解决问题。虽然每一次走访都比较辛苦，但每一次都有所收获，每一次都是开拓眼界、提升自我的宝贵经历。不久前，我的培训导师、贵州区域服务经理刘平收到通知，客户的一台单钢
近年来，由于东南亚国家开放矿业开采，鼓励国外企业投资，并给予一定优惠条件的有利经济发展政策，促进矿业迅速发展及工程机械产品需求的增加，雷沃工程机械在东南亚国家的出口份额日益增加，产品品牌知名度逐年提高，2012年福田雷沃重工工程机械产品出口东南亚达200台。 由于东南亚国家的工程机械产品主要用于矿业开采，因此，机械的可靠性至关重要，终端用户购买机器时首要考虑的问题是产品使用维修、服务及时性这一关键
近年来，由于东南亚国家开放矿业开采，鼓励国外企业投资，并给予一定优惠条件的有利经济发展政策，促进矿业迅速发展及工程机械产品需求的增加，雷沃工程机械在东南亚国家的出口份额日益增加，产品品牌知名度逐年提高，2012年福田雷沃重工工程机械产品出口东南亚达200台。由于东南亚国家的工程机械产品主要用于矿业开采，因此，机械的可靠性至关重要，终端用户购买机器时首要考虑的问题是产品使用维修、服务及时性这一关键性
9月11日，外交部领事司、湖南省人民政府外事侨务办共同举办的加强领事保护宣传活动周在湖南省委九所拉开序幕，包括中联重科在内的20家单位，被授予“湖南省海外领事保护重点服务单位”。 该领事保护目的是为增强企业和广大民众在海外维护合法权益和安全的意识，采取措施，防范和降低湖南省企业、公民“走出去”在海外发生纠纷和不安全等问题的风险，充分体现外事为民和为“走出去”战略服务的宗旨。（来自：中联重科海外公司
2011年10月18日，柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人，以“极速、极力、极致”为品牌支撑，推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装，传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度，快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极
2012年4月6日，徐工集团与怡海软件在徐工进出口公司会议厅举行了徐工集团海外营销服务平台项目的启动大会，宣布徐工集团基于微软CRM推动海外营销服务体系的建设，优化公司营销服务流程。而作为微软CRM金牌合作伙伴及本次项目的实施供应商怡海软件也参加了此次启动仪式。徐工集团领导孙建忠、刘建森，集团信息化管理部张启亮副部长和相关人员，徐工各分子公司的领导、进出口公司的领导和各级干部以及怡海软件的项目团队
【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分，中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机（上海）有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括：适应新形式，推进再制造。梳理行业脉络，推进行业发展。搭建再制造产业模型，提升技术与管理，探讨售后服务
山特维克是一家典型的瑞典公司，2011年为止已经拥有15500名员工。而培养优秀人才则是山特维克矿山工程机械一贯的企业文化，从对客户专业知识的培训、开办山特维克学院到员工内部培训，山特维克一直努力从未放弃。人才，从来都是最稀缺的资源，同样也是企业的立足之本。 山特维克矿山工程机械新员工训练营是一个连续性项目。在公司内外部资源的大力支持下，第二期新员工训练营的培训工作于2011年3月圆满完成。20
近日，三一集团国际服务五班开班仪式在昆山举行。国际总部副总监唐建国、国际总部副总监兼服务管理部部长朱劲松、重机事业部人力资源本监张名全出席仪式。 合影 服务是三一的核心竞争力之一。在当前国际业务增长的大趋势下，三一国际总部积极组织各种专项培训，帮助学员提升业务能力与专业水平。 培训班讲课拍图 开班仪式上，张名全对各位学员加入培训班表示祝贺。他表示，国际服务五班的学员应当把握
新冠疫情期间，方圆集团成套设备有限公司迟建涛同志受命奔赴国外负责混凝土搅拌站安装任务，他顶住压力，毅然踏上异国他乡的土地，成为方圆集团的“最美逆行者”。 新冠疫情期间，迟建涛同志受命奔赴国外负责混凝土搅拌站安装任务 8月份，用户购买方圆集团HZS60型混凝土搅拌站需要服务人员到巴基斯坦进行安装调试。用户的需求就是命令!2020年8月12日，应用户的需求，迟建涛同志带着领导的嘱托和家人的关
今年年初复工以来，无锡雪桃集团紧锣密鼓为俄罗斯用户定制三套沥青混凝土搅拌设备并顺利送达。 受新冠肺炎疫情影响，雪桃集团工程技术人员无法前往现场指导安装。为了使三套设备尽快投入使用，公司外贸部、技术部、售后服务部、生产部通力合作，在远程技术指导下，两套沥青混凝土搅拌设备在俄罗斯合作伙伴的努力下顺利完成安装，并进入试生产阶段，另外一套正在安装进程中。数字化技术解决了疫情中的一大难题。 无锡雪桃已安
PM经销商是雷沃工程机械集团在中东某国的挖掘机独家代理，2017年12月应当地政府要求发动机220马力以下的挖掘机必须以CKD形式进口，经过双方积极沟通、协商，最终确认首批订单20台FR60E和20台FR220D。 雷沃出口20台FR60E和20台FR220D CKD是以全散件形式作为进口整车车型的一种专有名词术语。雷沃工程机械集团各个部门密切配合、积极沟通，严格按照当地政府CKD进口要求制定
近日，万蓬集团发来了感谢函，对山推在万蓬2016年刚果项目中采购的山推26台设备（DH17F、SD16F、SR18M）开展的售后服务表示感谢。 万蓬集团与山推股份有着战略合作的紧密关系，长期以来，公司在大客户售后服务方面，始终保持积极关注、重点维护，把产品质量反馈和问题解决放在首位。该批设备使用一年以来，山推售后及时解决了数十次的质量问题，人员与配件供应始终冲在第一线。继2016年万蓬集团采购26
文莱全称文莱达鲁萨兰国，是一个君主专制国家，北濒中国南海，东南西三面与马来西亚接壤，总面积为5765平方公里，比上海的还要小一些。但这里的石油储量和产量仅次于印度尼西亚，居东南亚第2位。而且，文莱是世界上最富有的国家之一，2016年人均GDP为26939美元，世界排名第26。 文莱 文莱 Readymix Concrete 是文莱最大的商砼公司，也是中集凌宇在文莱的重要合作伙伴。双方的交集可追
在距离南非约翰内斯堡120公里以北的Kusile，正在建造非洲最大的发电厂。这是南非能源部和南非国家电力总公司(ESKOM)重点投资项目，设计容量4800MW，总投资额达140亿美元。在此项目上，有超过40台的三一设备为其服务。目前，工程进度已经完成近半，在此过程中，承担着重要吊装任务的7台三一的履带起重机一直保持出色表现。 2013年10月，三一成功出口SCC7500履带起重机到南非，刷新了国产
有着黄金海岸之称的西非加纳一直都是淘金者的圣地。淘金离不开挖机，有挖机的地方就有力士德。 力士德进出口公司早在2012年就已把业务拓展至加纳，并开发了经销商，建立了服务配件网点，拥有十几名平均行业经验达5年以上的优秀服务工程师，2000多万元的配件库存，服务能力在行业局领先地位。力士德服务工程师通过艰苦的努力赢得了客户对力士德品牌的高度赞扬。 在加纳工作生活的艰苦是其他国家或地区所不能比拟的——
柳工技术服务专家、南北极科考中国科考队成员颜炜#d1cm#page# 征服极地的英雄柳工颜炜 #d1cm#page# 科考人员正在操作设备#d1cm#page# 中国第二十五次南极内陆考察队旗飘扬#d1cm#page# 隐约出现的南极光#d1cm#page# 科考队员为5.12特大震灾中死难的同胞默哀#d1cm#page# 漂亮的南极光#d1cm#page# 科考队员#d1cm#pa
前记：作为与基础设施建设直接相关的工程机械行业，在国家4万亿投资启动后直接受益，自2008年到2010年经历了3年爆炸性增长。在巨额利益的驱动下，行业内不断出现“30首付”、“10%首付”、“零首付”、“抽旅游”、“抽皮卡”、“抽宝马”等与市场无形之手价值规律相悖的景象。这种饮鸩止渴的销售模式无疑是给行业装上了一颗定时炸弹。2011年3月份开始，伴随着这颗炸弹的爆炸，带来的是持续到2012年下半年
在我国的大西北，有着这样一个省份，它占我国1/6的国土，有着我国最恶劣的地理和自然环境，那就是新疆。在新疆南部，沙漠遍布，太阳炽热，气温极高，而北疆则寒风刺骨，大雪纷飞！就是在这种艰苦和恶劣的环境中，孕育出了一批又一批优秀的徐工人，杜同兴就是其中的一员。 哪里需要就到哪里去 “杜师傅，我的车在尼勒克山里施工时发生故障，无法启动，工期又比较紧…”用户说到一半便停下了，用户深知，乌市距离尼勒克山距离遥
出海！已经是很多中国工程机械品牌战略的重中之重，是中国企业攀登世界之巅的必由之路，要让“中国制造”成为国际品牌，就必须赢得国际市场的这场竞争，否则“中国制造”永远只是中国品牌，无法在国际市场立足。 今年国内市场持续低迷，海外市场销量不断提升，俄乌战争导致西方品牌集体撤出俄罗斯，中国品牌遇到了千载难逢的机会。很多企业把出海当作政治任务，对此信心百倍。一些企业坚信自己的产品能在竞争最残酷的中国市
当今世界正经历百年未有之大变局，新冠肺炎疫情叠加逆全球化，正重塑全球产业结构。而在中国经济转型、产能普遍过剩的背景下，随着工业体系和供应链的不断完善，中国工程机械行业完成了从效率领先到生产、产品和技术领先的转变，在全球竞争中形成了显著的比较优势。 解码临工特色国际化之路 作为其中的资优生，50年来，临工集团从国内起步，到产品市场的国际
产品过了质保期以后，维修服务都会收取费用，如果你打电话请人来家里修理电视机或电冰箱，疏通堵塞的下水管，你就要支付服务费，这已是各行各业的惯例。 可是，工程机械行业却是个例外，十几年前在各主机厂竞争白热化时，一些国产品牌率先喊出了“终身免费服务”的口号，希望以此消除客户对国产品牌质量的顾虑，增加产品销量，这种做法还被行业的一些“专家”称赞为中国企业的“营销创新”。 放弃服务收益，这本是中
2022年，山东临工提出全面推进实施“以客户为中心”发展战略，值此之际，公司面向全球发布TOP SERVICE服务品牌，以“专业、及时、关爱”的服务理念和“成为全球客户首选的中国品牌”的服务愿景，积极践行“以客户为中心”。 TOP SERVICE是山东临工继TOP DRIVER后注册的又一品牌（TOP DRIVER是山东临工发起的旨在为行业培养人才的一项公益活动）。在服务品牌发布的同时，推出
7月14日，《人民日报》第2版刊发《外贸有望继续保持稳定增长》一文，临工向巴西等金砖国家出口大幅增长作为企业案例被重点报道。 《人民日报》刊发《外贸有望继续保持稳定增长》一文，点赞临工 6月20日，山东临工工程机械有限公司一批货值50万元的前铲装载机在青岛海关所属临沂海关报关后，启程运往巴西。 山东临工工程机械有限公司是一家通过AEO（“经认证的经营者”）认证的企业。
2021年以来，国际有色金属价格特别是铜的价格一路走高，随着新能源的蓬勃发展，对于铜钴等金属的需求也是不断增加，铜钴矿的主要产区对于铜钴矿的开采力度也在不断增加。 在非洲有一条著名的铜钴矿带，横跨刚果金和赞比亚。这条铜钴矿带既是世界上第三大铜矿富集区，也是世界上资源储量最大、矿床分布密度最高的沉积铜钴矿成矿带。 临工宽体车深耕刚果金和赞比亚市场数年，经过多年的积累和发展已经在当地享有较高的知名
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