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# 海外服务人才

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康明斯：一个服务人员的自我修养

康明斯服务人员的自我修养

2024-03-14 09:32

康明斯

服务人员

e路康明斯

斩获批量订单，备受客户赞誉：柳工电动装载机走俏海外市场

近日，柳工印尼公司斩获批量856HEMAX电动装载(参数|询价)机订单，打响2024年印尼区域电动产品“开门红”。客户对856HEMAX电动装载机的表现十分满意，并表示计划购买更多柳工电动产品。柳工856HEMAX电动装载机自上市以来就备受关注，不仅在国内备受客户赞誉，在海外市场也具有广泛知名度。此前，加拿大首台电动装载机——柳工856HEMAX正式投

2024-03-14 15:32

威克诺森海外靓机：威克诺森环球趣图集锦

海外靓机，足不出户，带你看遍全世界阿尔萨斯葡萄园里的8吨诺森挖机在阿尔萨斯葡萄园中的一个建筑工地上，一台 8吨诺森挖掘机刚作业完，注意这是初代诺森挖机，而不是威克诺森挖机，年代最起码在08年往前了，也就是至少16年了，保持这个成色真的太厉害了。阿尔萨斯(Alsace)坐落在美丽的莱茵河与延绵的孚日（Vosges）山脉之间，是法国最顶级的白葡萄酒

2024-03-13 08:39

威克诺森

挖掘机

压路机

欧洲经销商伙伴探访赛轮海外工厂

近日，来自欧洲多国的百余名SAILUN品牌乘用车胎和卡客车胎经销商伙伴们，受邀来到赛轮越南及柬埔寨生产基地，分别开启了为期一周的赛轮集团智能制造探索之旅。赛轮集团海外经销商活动在正式开始参观行程前，赛轮集团的相关负责人向大家介绍了赛轮集团的发展历程、独特优势和生产布局，并重点介绍了世界首创化学炼胶液体黄金技术，以及即将推出的轮胎新产品。

2024-03-12 08:49

C位参展精彩不断，中联重科海外“龙抬头”！

二月初二龙抬头，龙游四海势如虹。今年以来，中联重科海外业务再提速，C位亮相更多国外行业展会，优势产品持续热销的同时，更多新兴产品也与海外客户见面。中美洲·巴拿马Expo Maquina展 Expo Maquina展是巴拿马最大的工程机械设备展。2月1日，中联重科亮相巴拿马会议中心，展出新一代中大型挖掘机、重型叉车和高空作业平台。作为在中美洲

2024-03-12 10:29

启源芯动力：“一站式”产品服务，启源让您畅行无忧！

启源自研的车储共用电池系统自诞生以来，便以卓越的性能和出色的品质，赢得了市场的广泛瞩目与赞誉。这份认可不仅源自产品本身卓越的品质，更得益于启源所提供的细致入微、专业精湛、高效快捷的产品服务。现场拍图在电池正式交付之前，启源的产品服务团队会执行一系列全面且细致的检验与测试工作，涵盖了电池的整体状态评估、水冷机组的运行状况检查，以及防冻液油液充足性的确认和充放电数

2024-03-12 17:38

启源芯动力

重卡

重卡换电

雷沃重工服务感动人物：感受来自巴蜀人的热情！

巴蜀之地天府之国人人都知川妹子的火辣，却不知“川汉子”的热情，年度服务感动人物第八期，本期我们来到美丽的四川。在这里有一位“挖机小太阳”，让我们一起来看看吧。雷沃服务全心为你四川合信沃有一批优秀的售后服务骨干，他们任劳任怨，用一流的服务态度，以“雷沃服务，全心为你”为服务宗旨，扎扎实实地做好售后服务工作，罗金就

2024-03-11 09:35

太重集团：极致服务，感动用户！太重售后服务“旗”开得胜

近日，太重收到省内用户送来的锦旗，“认真负责服务周到尽职尽责心系客户”，16个大字诉说着用户对太重服务的肯定，也是对公司售后服务团队给力支持的高度评价。优质服务及时雨，鲜亮锦旗表心意。在重型装备领域，用户合作的拓展和深化，依托于产品性能和技术优势，更离不开售后服务的保障支持。近年来，公司坚持“用户至上”核心价值观，持续完善服务能力，不断提升太重品牌的价值影响力。此次送

2024-03-11 10:09

太重集团

售后服务

客户口碑

迪万伦DT90M-10、DT95A-10非公路宽体自卸车畅销海外

日前，迪万伦HDICC ODM工厂正如火如荼的进行宽体自卸车的出厂作业，19辆橙红色的车辆，带着希望与梦想，驶离厂区，再次踏上前往海外市场的巨轮。迪万伦DT90M-10、DT95A-10非公路宽体自卸车迪万伦非公路宽体自卸车据悉，继23年12月5台DT90M-10装备出口之后，新的一批DT90M-10 9台、DT95A-10 10台装

2024-03-08 15:44

迪万伦之家

非公路宽体自卸车

迪万伦DT90M-10

康明斯中国服务：她的力量，不可限量！

康明斯中国服务：她的力量，不可限量！她的力量，不可限量！

2024-03-08 16:26

康明斯

发动机

女神节

“常驻代表” ！玉柴连续21年为全国两会服务用车提供动力支持

两会期间，在所有为参会人员服务的客车中，搭载玉柴发动机的有340多辆，占到配装柴油发动机大中型客车的90%，展现了玉柴王牌动力高效可靠的产品品质和客车动力第一品牌的行业地位。服务两会用车的“玉柴芯”除了久经考验的经典机型外，今年还有120台是玉柴YCS06、YCK08、YCK09等“国六”平台明星产品。多年来，服务全国两会和北京公交客运的玉柴产品，从单一柴油机，到燃气机、增程器动

2024-03-07 10:47

中交天和公司服务的青岛地铁8号线支线10天内始发3台盾构机

近日，中交天和公司服务的青岛地铁8号线支线迎来新进展，在10天内接连始发3台盾构机，实现一季度施工生产开门红。2月21日，“胶州湾10号”盾构机顺利始发；2月25日，“胶州湾12号”盾构机提前5天始发；3月1日，“胶州湾11号”盾构机提前9天始发。中交天和公司服务的青岛地铁8号线支线10天内始发3台盾构机这三台盾构机为复合式土压平衡盾构机，开挖直径6.5米，整机全长约10

2024-03-07 11:01

信昌服务：对服役15年的3512B发电机组进行大修

2023年初，在新疆的4台Cat®(卡特）3512B 柴油发电机组运行时间达30000小时，需要进行计划性大修。此4台发电机组均服役于陆上油田，用于钻井。 cat 3512B 柴油发电机组项目背景：此次准备大修的4台3512B于2008年正式投入使用，至今已服役15年之久，为客户的钻探工作提供强大动力和稳定的电力支持。机组一直处于良好的运行状态，产品质量深获客户好评

2024-03-06 13:46

再获奖！利勃海尔荣膺2022-2023年度民航人才发展实践奖

再获奖！利勃海尔荣膺2022-2023年度民航人才发展实践奖。利勃海尔荣膺2022-2023年度民航人才发展实践奖

2024-03-06 14:50

利勃海尔

民航

创新

春暖华夏，情系客户：厦工精准服务助力客户高效开工

春暖华夏，情系客户。开春以来，随着全国各地陆续掀起开工潮，厦工秉持“全心全意为客户服务”的理念，开年之际便迅速调动全国各地经销服务技师人员，组成各个地区专项服务“尖兵小分队”，深入工地厂矿现场，开展一场旨在助力客户高效开工的精准服务大巡检活动，为客户开工提供坚实后盾。不论是在白雪皑皑的白山黑水，还是在春寒料峭的长江流域，抑或是在依旧严寒笼罩的大西北，厦工的服务技师们始终以饱满的热情和专业的

2024-03-05 10:51

宇通重装召开2023年度服务站总结表彰会

携手共前行·龙腾谱新篇。 2024年3月1日，以“携手并进共赢未来”为主题的宇通重装服务站总结表彰会正式召开。宇通重装相关领导及来自全国各地近50家服务站代表齐聚一堂，共商2024年合作发展大计，旨在明确售后服务提升方向，为客户带来更优质的服务体验。宇通重装服务站总结表彰会 2023年，宇通重装砥砺前行、屡创佳绩，电动旋挖钻市场份额不断扩大、电动强夯机

2024-03-02 12:30

三一服务工程师风雪无阻，做客户的“冬日暖阳”！

一月的哈尔滨寒风刺骨，气温接近零下30度，整个松花江面结满了厚厚实实的冰。而在西南环松花江特大桥项目的施工现场，三台三一旋挖钻机正在热火朝天地施工。该项目为省重点项目，沿途辐射黑龙江省最繁华的产业带和经济带，建成后将有效推动哈尔滨新一轮经济增长。三台三一旋挖钻机施工现场虽然天气严寒，但赶工期、抓进度成了现场所有人每天的口头禅，该基础施工项目要求施工孔径2.5米，桩深115

2024-03-01 09:08

聚焦智能制造人才培养，山特维克与海天集团合作升级

日前，山特维克集团旗下世界领先的金属切削刀具制造山特维克可乐满受邀出席海天教育全球生态链伙伴合作大会，同时正式与海天教育签署“人才发展战略合作协议”，与业内领先企业共建开放共享的全球教育新生态，聚焦智能制造领域，打通高技能应用型人才培养的“最后一公里”。海天教育全球生态链伙伴合作大会山特维克中国区总裁、山特维克可乐满北亚区总经理Elisabe

2024-02-29 10:09

三一带动湖南工程机械海外销量飘红

近日，《湖南日报》头版刊发《湖南工程机械海外销量飘红》。报道显示，2023年湖南省工程机械产品出口263亿元，比上年增长43.7%，增幅高于全国平均水平21.7个百分点，其中对共建“一带一路”国家出口189.5亿元，增长48.9%。报道称，近年来，湖南深入推进工程机械再制造设备出口标准化模式改革，进一步打通出口渠道，帮助工程机械行业有效应对周期性风险。报道中特别提到，日前，星沙海关监管发运

2024-02-28 08:54

中联重科服务故事：星夜兼程，风雪无阻，诠释极致驻矿服务精神

以矿山设备为伴，以星月风雪载途，这是中联重科驻矿服务团队的平常生活。“驻矿”为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，对于矿山行业运营模式起着重要的支撑作用。中联矿机驻矿服务团队随着客户项目四处驻扎，为客户的生产作业保驾护航。中联矿机驻矿服务工程师正在检修设备冰雪问路，千里取件凛冬寒意

2024-02-28 16:16

热辣滚烫！三一服务工程师撸起袖子做旋挖“护航员”

工期紧、任务重，三⼀服务工程师集结核心力量，用专业技术与优质的服务，保障设备顺利交付。热辣滚烫，撸起袖子做旋挖“护航员”。近期，广东年新建设工程有限公司承接了深圳深大城际地铁5号线、10号线的项目施工，工期十分紧张。为高质量推进项目，广东年新携三一SR415和SR445入场施工，又采购了2台三一SR525Pro大三角变幅结构钻机投入使用。SR525抵达工地后，项目部要求两天时间内组装好设备

2024-02-27 15:31

同力重工：以用户为中心，用“零距离”服务标准保障用户利益

聚集用户需求，持续 “提升用户的产品价值”是同力重工追求的目标。19年来，同力重工的产品销售到哪里，“零距离”服务就延伸到哪里。保障产品出勤、保障矿山运能、保障用户的利益成为同力重工各部门的共同责任。随着应用场景不断扩展，同力重工产品在国内外各矿区的数量快速增长。近年来，同力重工把服务做为向用户提供的一款“有血有肉的产品“来打造，同力重工用心“零距离”服务也成为行业更高标准的服务

2024-02-26 08:34

喜报！太重荣获“年度优秀售后服务供应商”称号

新春伊始，喜讯传来。太重被中核集团田湾核电站授予“田湾核电7、8号机组2023年度优秀售后服务供应商”称号，体现了用户对公司产品和服务的充分认可。荣誉证书奖杯田湾核电站是国家重点能源项目，也是全球在建和在运总装机容量最大的核电基地。作为中核集团的重要合作伙伴，自2021年田湾7、8号机组工程开工建设以来，太重为其生产制造了2

2024-02-26 08:38

【专栏】精品课：建设工程机械企业的服务文化

一个人能否长寿主要取决于以下几个原因： 1、健康的饮食：吃新鲜蔬菜水果，保证营养； 2、充足的睡眠：良好的睡眠能恢复体力和免疫力； 3、适当的运动：增强抵抗力和免疫力，保持身体机能； 4、生活好习惯：不吸烟、适当饮酒，不碰毒品； 5、良好的环境：水质、空气、噪音等； 6、放松的心情：促进身体年轻化，避免坏情绪影响； 7、遗传基因DNA：父母遗传因子，长寿基

2024-02-26 09:22

以“匠心”铸就精品服务！徐工汽车2024年服务再启程

千山万水，有诺必达，复工起航，徐工护航新年伊始，为保障客户设备高效有序的开机状态，徐工汽车启动“2024年复工复产巡检”专项活动，深入践行“贴身、贴心、全生命周期、全价值链” 的超值服务理念，开启新一年的服务征程！徐工汽车组建10个小分队，分别走过内蒙、河北、山东、浙江、广东等八大省份，从风雪边疆到温暖南国，开展全方位的设备巡检服务，同时为客

2024-02-23 17:56

领航新时代铸就新辉煌——中联重科工程起重机公司召开2024年海外出征仪式

2024年大年初十晚，中联重科工程起重机公司在威尔斯利酒店三楼的国际宴会厅举办了盛大的2024年海外出征仪式。随着欢乐的音乐和充满激情的开场词，整个活动在这红彤彤的喜庆氛围中正式拉开序幕。“智者，尤善拓展域疆；勇者，从不满于现状。”这是中联重科工程起重机海外营销公司总经理赵建阳先生对公司过去一年辉煌成就的认可和2024年海外业务取得更大成功的期望。此番发言极大地激发了在场每位员工的斗志，也

2024-02-22 11:10

中联重科

工程起重机

海外营销

榜单出炉：三一智造2023年度优秀服务工程师

北京三一智造作为中国领先的桩工机械企业，一直致力于为客户提供优质的产品和服务。我们的服务工程师通过精湛的技术与卓越的服务满足客户需求，为客户创造价值，赢得了广大客户和市场的信任，全力为客户的设备保驾护航。敬业奉献，担当作为！公司为过去一年中表现突出、业绩卓越的服务工程师颁发“2023年优秀服务工程师”奖项。西南分公司李红歌亮点事迹：工程师持续1

2024-02-22 14:12

三一

服务

工程师

传承三一精神，凝聚向上力量！2024年营销服务特训营火热进行

2024年营销服务特训营三一重卡2024春节特训营自2月15日开营，400余名学员以积极的心态、饱满的热情投入到培训学习中，在前4天的课堂教学、实训演练、小组竞赛、体能拉练、员工座谈会中，严格遵守培训规章制度，高标准、严要求地完成每日行程，收获满满、感受深刻。 2024年营销服务特训营拍拍图清晨拉练：锤炼意志，强健身心体魄红蓝方阵，映衬奋

2024-02-20 09:21

三一卡友之家

重卡

服务培训

龙腾虎跃，三一泵送营销服务新春培训顺利开营！

春意日渐暖，转型正当时。为打造一支思想过硬、技能扎实的营销服务铁军，正月初五晚（2月14日），三一泵路2024年代理商春节培训在长沙顺利开营。三一泵送营销服务新春培训顺利开营此次培训将通过线上、线下双途径开展，参与人数超千人。为了让一线各业务模块学有所得，特将参训人员分为营销、风控、服务、配件、财务等班级，分别围绕传统产品、新产品、后巿场、风险管控等内容进行培训交流。现场

2024-02-16 17:56

三一服务先锋行：一天转场3次，不知疲倦连轴转

廖水龙，三一起重机中级服务工程师，2022年入行，目前负责上海区域汽车起重机的维护工作。 2023年11月，正在忙碌的他接到了一台50吨的召请。原本设备在上海青浦区的工地吊载水泥块，但突然动作缓慢。情况紧急，廖水龙立即转场。由于工地管控严格车辆无法驶入，他背上工具包走了半小时才到设备旁，还来不及歇脚就开始了故障诊断。原来是客户误操作不小心按到了龟速档，廖水龙熟练地调整好设备

2024-02-16 17:59

通知：2024龙年新春，徐工装载机服务“不打烊”

龙行龘龘，万象更新。甲辰龙年，春节期间徐工装载机继续提供完备服务保障方案一如既往地奉献优质、高效服务，让您使用无忧。春节，我国最隆重、最富有特色的传统节日之一，不仅是庆祝团聚、祈福迎新的重要时刻，也是文化的传承。无论您在何时何地遇到任何问题，徐工装载机服务都将履行服务承诺，及时为您解决无后顾之忧，助您畅享节日喜悦与温馨！ 2024龙年新春，徐工

2024-02-14 10:00

徐工

装载机

售后服务

谭旭光：面向未来十年，为潍柴布好海外大局！

2月13日下午，谭旭光主持召开集团驻海外子公司总代表专题会，听取驻欧洲、法国、意大利、日本、新加坡等海外总代表汇报工作，并逐一点评。

2024-02-14 09:40

潍柴资讯

潍柴动力

谭旭光

【专栏】服务：2024年客户服务的关注点

高德纳集团最近对超过250家企业的客户服务负责人进行了调查，涉及的行业涵盖了几乎所有的工业领域，发布了2024年客户服务领袖的10个关注点（Top Priorities for Customer Service Leaders in 2024），排名第一的是改善客户体验，其次是使用分析方法更好地理解客户之声(VoC)，从而改善服务运营。下面是2024年国外成熟市场服务领袖们最关注的10个方

2024-02-14 10:16

服务

人工智能

服务用户需求，打造成套高端：国能宁煤成套化项目通过联调验收

“三机配套尺寸完全符合国家标准和各设备技术协议要求，通水通电后整套设备系统运转正常……”经过紧张而有序的联合调试。日前，郑煤机集团为国家能源集团宁夏煤业有限公司提供的成套化综采装备顺利通过联调验收。郑煤机集团成套化综采装备该套设备中的液压支架为大工作阻力成熟架型，在多个矿区都取得过成功应用。采煤机核心电器件均采用高端配置，机身铸件进行全部探伤，确保使用可靠性。刮板

2024-02-12 21:44

柳工高机2024年服务外勤集中赋能培训圆满落幕

2024年已拉开帷幕，在龙年春节来临之际，来自全国各地的柳工高机服务精英，齐聚江苏柳工机械有限公司，参加“2024年服务外勤集中赋能培训”。本次培训旨在通过“学、练、考”的模式，提高服务人员在工程机械电气、液压、电池等方面的专业知识水平，夯实服务检修的基本技能。柳工高机2024年服务外勤集中赋能培训本次赋能培训，公司安排了“理论+实操”的培训模式，柳工高机讲师们精心准备了

2024-02-07 08:50

春节假期，科尼数字化服务为您保驾护航

作为智能物料搬运设备的领航者，科尼早已将数字化优势完全集成并不断发展到设备使用当中，帮助驾驶员、维护人员和管理者更加全面便捷地了解车队运行状况。春节长假期间，科尼叉车数字化服务为您保驾护航！

2024-02-05 09:55

【专栏】思考：自建物流、独家代理与第三方服务商

随着京东、亚马逊快速成长，规模更大，定制化需求更多，以便提升交付速度和客户体验，体现他们的差异化优势，他们对第三方物流商提出了更高的标准，要求物流商投入更多的资源，比如建更多、更小的配送中心等。当这些要求难以满足时，京东和亚马逊就开始自建物流，已达到期望的服务水平。自建物流后，解决了围绕竞合关系的博弈问题，物流配送完全控制在自己手里，服务水平改善。但是，由于需求单一，规模效益不够，成本高，

2024-02-05 09:58

自建物流

代理商

第三方服务

威克诺森：跨越山海，平湖制造走俏海外

跨越山海，平湖制造走俏海外。

2024-02-05 11:24

谭旭光：集团海外企业都要争创全球一流！

2月3日，谭旭光在潍柴主持召开会议，逐一听取德国凯傲、德国林德液压、法国博杜安、美国PSI、潍柴北美等公司CEO的工作汇报。会议现场针对全球能源电力设备业务，谭旭光说，法国博杜安、美国PSI、潍柴新加坡公司要密切协同总部资源，在产品技术、商业模

2024-02-04 08:10

高效设备和专业服务，安迈助力湖南博泰成长

湖南博泰道路建设工程有限公司年会 2024年2月2日至3日，湖南博泰道路建设工程有限公司全体员工度过了一次别开生面的年会。在庆祝湖南博泰成立十周年的重要日子，两位安迈售后服务工程师为该公司的员工介绍了安迈沥青搅拌站的使用及注意事项，并且重点讲解了电气系统、as1控制系统以及烘干滚筒的维护与调试等内容。年会现场湖南博泰与安迈的合作从2021年开始。该

2024-02-04 16:50

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