# 过日子

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【专栏】与客户“谈恋爱”还是“过日子”?

吸引新客户就像“谈恋爱”,遇到心仪的女孩当然会不惜一切代价追求。企业每年都会花费重金来吸引新客户,却忽视了一件重要的事情一一与老客户“过日子”,即帮助老客户用好设备,养好设备,赚到钱。 一对青年男女谈恋爱时,男人承诺美丽的女孩会爱她一生。可爱是一个过程,由无数的行动组成,结婚也不是一段关系的终结,而是一段关系的开始,不少男人在美丽的女孩成为自己妻子之后,就忘记当初的承诺,忘记了爱的表达。

改革在行动四:铁建重工实行差异化绩效考核,凝聚高质量发展强劲动力

为贯彻国务院国资委考核分配工作会议精神,落实中国铁建改革深化提升行动工作部署,铁建重工全面梳理原有考核体系,快速响应“一业一策”“一企一策”考核要求,并根据自身实际情况进一步深化扩展,差异化制定考核方案。 本期《改革在行动》专栏聚焦铁建重工实行差异化绩效考核,凝聚高质量发展强劲动力。 落实“一户一策”考核要求 充分发挥绩效考核“指挥棒”作用  目前,在以往年度考核框架的

张家口市政协副主席费再宏一行到访大河装备宣工公司

为深入贯彻习近平总书记关于“加快培育一批‘专精特新’企业和制造业单项冠军企业”的重要指示精神,全面落实省委、市委关于推动专精特新“小巨人”企业培育发展和加强党委联系服务专家工作要求。8月31日,张家口市政协副主席费再宏到大河装备宣工公司调研指导工作。河北宣工党委书记、执行董事、总经理梁国欣会见到访团队。 张家口市政协副主席费再宏一行到访大河装备宣工公司 梁国欣代表公司对费再宏

日立挖机:购机超值方案,适合精打细算的你!

做工程可是个技术活儿,撸起袖子加油干的同时,还得学会精打细算的过日子。好机器不便宜,磕磕碰碰真心疼。二手机不敢买,以次充好水太深。便宜货没保障,维权无门两行泪……来看看日立的精品次新机吧! 购机超值方案,适合精打细算的你! 内蒙古日强建筑机械有限责任公司提供全系挖掘机出租出售 内蒙古日强建筑机械有限责任公司位于呼和浩特市金川开发区金海路金

回归商业本质,Haulotte欧历胜5年质保的底层逻辑

【第一工程机械网 原创】“5年质保,年限延长,其他保持不变!”面对国内高机行业普遍2~3年的质保现状,Haulotte欧历胜的超长质保计划让全行业为之震惊。 相较于北美和欧洲等成熟市场,我国高机行业仍处于发展初期,虽然发展前景广阔,但在当下这个阶段,国内的高机行业对于产品的质保年限普遍为2~3年。因此,在欧历胜给出“五年质保”引发行业高度关注的同时,也有同行提出了质疑:把质保从2年延长到5年

三一SAC6500T7起重机一出马,5年就能多赚一台劳斯莱斯!

小吨位干半个月甚至1个月都不如大吨位干1天!这话放在如今的市场环境下,还真不夸张!随着预制化、大件化、模块化建筑逐渐成为市场主流,吊装市场的整体利润正在向大吨位乃至超大吨位吊车倾斜。与此同时,运输、人工等运营成本的递增与台班费的下降同时发生。在这种行情下,找准一款高投资回报率的大吨位吊车将直接决定吊装战斗力的天花板! 三一SAC6500T7起重机 城镇基建要高投资回报率,做散活业务最合适。

用三一SAC3500T8十年能省300万,吊装高手必算的经营账

“老板,这里太窄了,支腿展不开” “老板,等一下哈,还有一车配重没到” “老板,这塔机太高了,我这300干不了” ...... 对干大件的吊装老板来说,接活有三怕:第一怕到了现场发现甲方要求报虚了,不是超出设备能力,就是场地太“惊喜”;第二怕吊装费用太低,这一车车的配重、超起,还有人工,一不小心就干赔了;第三怕好武器没人会用,操作手可别“筐瓢”。当然,要操心的不止这些,但设备这一点,SAC3500

日立建机:购挖掘机超值新方案,适合精打细算的你!

做工程可是个技术活儿,撸起袖子加油干的同时,还得学会精打细算的过日子。好机器不便宜,磕磕碰碰真心疼。二手机不敢买,以次充好水太深。便宜货没保障,维权无门两行泪……来看看日立建机的精品次新机吧! 购机超值新方案,适合精打细算的你 (本文来自:日立建机)

【专栏】为什么要关注客户体验,企业做好服务不就行了吗?

在很多企业里,客户服务是围绕着产品进行的一系列售后服务活动,目的是当售出的产品出现故障时,为用户提供必要的维修和服务,及时恢复产品的性能,保证客户满意度。 为了提升服务的及时性和客户满意度,很多企业内部都在评估服务的绩效指标KPIs,例如:故障一次性修复率(返工率),平均故障处理时间,服务响应及时率,服务平均关单时间,设备索赔费用比率和客户满意度等,这些涉及服务的绩效指标大多是围绕着服务的及时性,

选挖机也要“三观一致”?你看凯斯CX500C mass怎么样?

过日子,讲究三观合 你喜欢西餐牛排,我喜欢大排档撸串, 日子怎么过? 你喜欢甜豆腐脑,我喜欢咸豆腐脑, 怎么能扯到一块? 你喜欢甜粽子,我喜欢咸粽子, 咱们三观不合! 处对象是这样,选挖掘机也是这样! 想想买一台挖机,可能接下来的一万至两万个小时都要朝夕相处,如果看见它就心烦,这工作还怎么办?所以,选一台三观合的挖掘机非常重要。 那么问题来了,三观指什么?三观即是指世界观、价值观

山重建机一线追梦人——我们的十年

在山重有这样一群人,他们因责任而离乡,因梦想而远行。他们身处一线,在平凡的岗位上从事着不平凡的工作。他们有知识,有担当,肯吃苦,能吃苦。他们用心、用情铸就山重美好的明天!下面为大家讲述一个关于《十年》的故事。 一线追梦人:王垒一家 亲爱的,在你的理解和包容下我们度过了第一个十年!十年光阴,弹指一挥,站在十年前的路口看今天,它是那么遥远,但十年真切地走过后,它又仿佛就在昨天。十年于我们而言,流

日本制造业面临危机但“大势未去”?

我们都知道,日本百年以上的企业有3.5万家。中国有多少家?据说有5家。瓦房店轴承集团在中国发展了80年,作为制造企业,已经很了不起,据说当初还是日本人在中国建的第一家轴承厂。但是,在日本,像瓦房店轴承集团、像江南造船厂这样的资深制造企业有太多。 生产车间 为什么3.5万家百年企业可以在日本存续下来?道理很简单,就是认认真真、兢兢业业地做自己能够做的事情,不盲目地扩大投资。做好本业是日本企业长

出类拔萃 无惧“高反” 约翰迪尔挖掘机助力青海天峻县城镇建设

【第一工程机械网 原创】茂盛的牧草、漫山遍野的牦牛……在千山之巅、万水之源的青藏高原,距美丽的青海湖40公里的天峻山一侧某沙厂中,两台约翰迪尔挖掘机正在紧张有序的忙碌着,时刻不停地为当地几座混凝土搅拌站提供沙石原料。 青海省海西州天峻县 青海省海西州天峻县,地处青海湖西北部,祁连山南麓,柴达木盆地东部。这里海拨高,气温低,降水时间不均匀,但矿产资源丰富。近年来,天峻县以实施乡村振兴战略为目标,

潍柴:最是斗争见风骨

商场如战场,创业如革命。在改革攻坚的主战场、转型突破的最前沿、狠抓落实的第一线,斗争精神,弥足珍贵。 有人说,潍柴的谭旭光,最喜欢讲“斗争”的故事。的确,“拆庙搬神”搞精简、闪电抄底德隆系、智斗国际资本大鳄、首创动力总成商业模式、建设全球创新体系……一路走来,哪个故事不是一场惊心动魄的斗争呢? 潍柴集团董事长谭旭光 最是斗争见风骨。跟自己斗、跟落后观念斗、跟违背初心斗、跟核心技术缺失斗、跟国内

约翰迪尔工程机械:选挖掘机和找媳妇 方法竟然是一样的?

面对着市场上愈来愈多的挖掘机品牌,很多挖机人不免在选择挖掘机的时候,犹豫难抉。笔者了解到,很多人会有一个误区,认为价格低的设备就会让收益回本变得轻松简单。其实不然,选挖掘机要综合全面的考虑,和找媳妇一样,得内外兼修,有着良好的基因,会过日子才是最佳之选。近日,来自大连的李老板就是照着找媳妇的方法购到了自己的理想型——约翰迪尔E360 LC。 辽宁灜湖(约翰迪尔工程机械辽宁省唯一指定授权经销商)工

号外!日立建机要在中国做租赁了!

日立建机要在中国做租赁了! 毫无疑问,租赁是这家全球工程机械产业巨头2019年在中国发展的关键词之一。 这次,日立建机在中国做租赁,是认真的。 日立建机 2019年元旦,工程机械租赁行业“大咖”张显峰被邀请正式加入日立建机(上海)有限公司团队,主管设备全生命周期解决方案当中最为重要、最不可或缺的业务板块——客户课题解决方案本部。而这个部门是日立建机(上海)近几年专门设立的、致力于提供客户所需的

【营销&后市场大会】钱光辉:深挖客户价值—涨潮期的营销升级

面对市场涨潮,是继续专注于和厂商建立亲密关系,垄断区域,还是关注客户,提供全生命周期的服务?新的市场周期,如何深度挖掘客户价值,实现新型营销升级?听杭州好机惠信息技术有限公司CEO钱光辉结合创业历程娓娓道来。 代理商现在主要有两条线:一是与厂商建立联系,争取区域垄断,扩大市场占有率。二是专注客户服务,用全周期服务留住客户。两种模式的未来价值如何?值得探讨。 配件设施是后市场服务不可或缺的一

马云:新制造将重新定义制造业

9月19日,以“驱动数字中国”为主题的2018杭州·云栖大会在浙江杭州云栖小镇开幕。本届云栖大会设有主论坛、前沿峰会、分论坛、生态科技展、云栖虾米音乐节、云栖智能运动会等活动,涵盖云计算、大数据、人工智能、金融科技、区块链等众多前沿创新领域。共有来自全球64个国家的6万多名嘉宾一同分享数字科技创新成果。 阿里巴巴集团董事局主席马云首次全面阐述了对“新制造”的深入思考,这主要体现在五个方面:新制造是

一年多过去了,雄安为啥还没启动大规模建设?

人民网河北雄安8月14日电 据河北清华发展研究院网站消息,7月22日,雄安新区规划设计专家尹稚老师在“清华大学雄安新区规划建设发展高峰论坛”上,以深刻而独到的视角为来宾们做了主题为“雄安新区模式与城乡建设的未来”的报告。以下为讲话全篇: 各位早上好,我先把话说到前头,我自打参与雄安新区规划以后签的保密协议都有一大沓子了。 对不起各位今天我不能放任何一张图纸,也不能放我看过的

    2018-08-15 17:12

【营销&后市场大会】“互联网+”论坛——对话之共享互联网创新

2017年10月24-26日,2017中国工程机械营销&后市场大会在长沙隆重召开,本次大会以以“创新求变与融合重塑”为主题,携手协会、制造商、代理商及后市场的数百家企业嘉宾,将创新融合与重塑行业生态作为关注和探讨的方向。 结合日趋火热的互联网+浪潮,主办方今年特别策划了“互联网+”论坛主题为“共享互联网创新”的高端对话,对话沿着“变、坑、融、变”四大关键词,徐徐道来,峥嵘初见。 对话主持人

中联重科25年创业史记:从“第一台泵”开始的实业梦

1993年,距离公司成立不到一年时间,中联重科自行研制生产的首台混凝土机械产品——型号为HBT40A的混凝土泵下线了。很快,它承载着中联重科创业者的期望和梦想,投身进入到建设祖国的浪潮中。 2008年,这名“创业英雄”带着征战东北十五载的历史印记“荣归故里”。依然是当年目送它北上的创业者,也是如今世界级企业的带头人,再次用炙热的双手迎接它的归来。 中联重科第一台泵问世至今,正是中联重科乃至中国混凝

依赖政府补助 徐工上半年业绩增12倍

新京报讯 (记者赵毅波)工程机械三巨头业绩继续分化。继中联重科发布上半年业绩巨亏的预告之后,8月12日,徐工机械率先披露了正式的半年报业绩。其净利润同比大增12倍。不过,新京报记者注意到,徐工业绩的猛增与政府补助有关。半年报显示,报告期内徐工营业总收入81.38亿元,同比下降14.40%;归属于母公司所有者的净利润12701.26万元,同比增长1214.77%。徐工为何在营收下降的同时净利润却大幅

供给侧改革:工业是主战场 企业是主力军

供给侧改革:工业是主战场 企业是主力军  中央经济工作会议提出,针对新常态下经济运行出现的新问题,在适度扩大内需的同时,要着力推进供给侧结构性改革。这是宏观调控战略方针的正确抉择。供给侧指的是实体经济,工业是主战场,企业是主力军,要发挥主体作用。 全国政协常委、经济委员会副主任、工业和信息化部原部长李毅中 一、加强供给侧结构性改革是新形势、新常态下的主动选择和必然要求 (一)改革发展的实践使我们对

服务再升级 约翰迪尔西南区零件库正式运营

【第一工程机械网 原创报道】2015年11月10日,约翰迪尔中国西南区零件库(以下简称“西南库”)启动运营仪式在成都成功举办。这是约翰迪尔在华首家专门面对工程机械售后服务而建立的零件库,真正体现了约翰迪尔一以贯之的“迪尔服务 时刻守护”的价值观和强烈的责任感。 约翰迪尔中国西南区零件库启动运营仪式顺利举办 西南库一角 西南库一角 约翰迪尔中国区市场销售总经理郎云 溯流而上 践行长期可持续发

煤炭业冰点:近半矿井停产停建鼓励员工休假停薪

历经了连续3年多的价格暴跌,煤炭行业没有盼来行业复苏的那一天,却迎来了新一轮的关停大潮。 近日,陕西省煤炭生产安全监督管理局决定对61处经营困难,建设资金不足,预期效益不理想的生产、建设煤矿实施停产、停建。事实上,根据此前国务院安委办发布的《关于集中开展煤矿隐患排查治理行动情况的通报》(以下简称《通报》)显示,当前我国共有4947处停产停建矿井,占矿井总数的48%,其中停产停建1年以上的有3346

铁矿石熊市压垮贸易商:1吨矿石赚1元就满足

  经历上一个十年的高速发展后,大宗商品繁荣不再。铁矿石的熊市让很多贸易商丢了饭碗,还拖累着承接上岸的港口。2015年上半年,作为重要进口节点的青岛港、日照港,矿石业务的接卸量均出现下滑。   事情远没有那么简单。在国际矿山上门卖货的刺激下,北方港口继续打着铁矿石的主意,并开始布局“大船经济”、“矿石超市”,由此引发的码头建设竞赛也悄然启动。   不过,《每日经济新闻》记者在调查中发现,因业务雷同

GDP数字没那么可怕

日前,高盛将中国2015年GDP预期从7.6%下调到了7.1%;无独有偶,巴克莱也将2014年和2015年中国的经济增速调整为7.2%和6.9%。曾任中国央行副行长的IMF副总裁朱民近日表示,中国GDP增速维持在7%~7.5%左右是可接受的范围;此前一直唱好中国经济的前世界银行首席经济学家林毅夫也认为,鉴于中国政府的财政稳定性和经济增长能力,加之世界其他地区经济增长缓慢,中国2015年的GDP增长

巅峰对话:建立中国工程机械司法联盟

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日,2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开,大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,江苏天恒伟业工程机械有限公司承办,现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条,让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流,汇聚各方资源优势、思维优势,以期实现

2014年工程机械产品在重要应用领域现状

进入2014年以来,工程机械市场依旧低迷,但是,从网络上看,却会发现,低迷中的工程机械市场,仿佛处处都有商机,随地便能“掘金”。2000亿工程机械后市场“金矿”待发掘、工程机械“掘金”水利环保市场、工程机械掘金西部基础建设正当时等等让人眼花缭乱。与此相比,海外市场也没有闲着,中国工程机械企业“掘金”非洲、“掘金”印度、“掘金”巴西世界杯、“掘金”俄罗斯等等,哪里有热点,哪里就有“金子”等着工程机械

适时启动新核电项目 中国经济稳增长再添新引擎

据新华社报道,国务院总理李克强4月18日主持召开了新一届国家能源委员会首次会议,研究讨论了能源发展中的相关战略问题和重大项目。 据记者了解,此次会议透露出的核心信息,是在经济下行压力加大的情况下,国家将开工建设一批核电、特高压输电、太阳能发电基地、大的水电站等重大能源项目。 适时启动新核电项目 中国经济稳增长再添新引擎 此举被赋予为稳增长、提高能源保障能力的重要措施,也被视为调整能源结构、转变发

美国繁荣在走老路 新一轮全球危机或明年爆发

2013年的国内外经济形势,在我看来都是在向危机爆发前的形态回归,而且是在酝酿着新的、更大的危机爆发。 冷战后西方资本主义进入了一个新阶段,即实体产业外移,虚拟经济膨胀。发达国家开始转向金融产品生产,并用这些产品与发展中国家的实物产品相交换,资产泡沫与贸易逆差由此膨胀。然而,2007年资产泡沫破灭后,危机开始爆发,发达国家想走回发展实体经济的老路,提出所谓“再工业化”,但未见成效,被迫走向老路。

如何管控“跑路”客户

销售员要想打赢客户保卫战,那就必须要“知己知彼”,要对所有的客户有一本“明细账”。 文_贾昌荣 随着对销售理解的逐步加深,笔者越 来越觉得“销售”与“恋爱”十分相像:求爱—取悦潜在客户;恋爱—达成合作意向;结婚—签约获得订单;过日子—获取长期价值;婚外恋—客户部分流失;离婚—客户整体流失。可见,整个销售过程与建立婚姻的过程不谋而合。婚姻无常,销售员代表企业与客户合作的日子同样是一波三折,时时刻刻都

煤炭业黄金十年终结 昔日一掷千金煤老板风光不再

总策划:《证券日报》产经中心年终专稿策划组 撰稿:本报记者李春莲 见习记者唐振伟 前言:2013年,是煤炭行业备受煎熬的一年。 一年来,煤炭行业可谓进入多事之秋:内忧外患,四面楚歌。曾经大手大脚、花钱如流水的煤炭企业开始过起“苦日子”,记者在各地众多煤企高管那里听到最多的词汇就是“减支降耗”、“内部挖潜”。 从煤炭市场价格看,“煤飞色舞”的“黄金十年”从2012年就彻底结束了。2012年下半年以来

南京工程机械厂多要补偿 称要借拆迁解决困难

3年前,位于黄家圩路东侧的南京工程机械厂部分建筑就被列入拆迁范围,但经过一年多十数次谈判,该厂至今仍未完成拆迁。 昨天,房屋征收方接受记者采访时表示,南京工程机械厂在正常补偿之外又索要2500万—3000万元补偿,称要解决企业困难和职工问题。而这一要求大大超出了拆迁政策范围。十多轮谈判未果,南京工程机械厂至今不同意搬迁南京工程机械厂位于黄家圩路东侧,部分厂房、办公楼正好位于此次黄家圩路拓宽改造红线

解析:工程机械厂家及代理商如何走出困境

工程机械厂家如何应对危机, 而代理商这个群体如何在夹缝中生存? 1、高速发展期迅速扩张带来的人员、网点激增,成本大涨,如何有效调整控制成本,同时避免优势人才流失?2、之前销售产生的大量债权债务如何解决,面对融资公司的垫付、回购要求,厂家的合作危机、客户的逾期如何面对?3、之前一直重视新机销售而忽略后市场发展,如何完善代理商后市场体系,从后市场获取利润维持生存?4、目前行业形势下大家新机销售如何开源

长沙工程机械阵痛 挖掘机被锁被拖成常事

庆祝长沙工程机械产业过千亿的焰火刚刚硝烟散尽,严酷的“寒冬”却暗中裹挟而来。受宏观大势的影响,长沙工程机械产业这架飞行器在攀上顶峰之后突然失速,多数企业如今陷入了举步维艰的境地。进入2013年三季度,虽然长沙工业“小阳春”的态势十分明显,但工程机械产业却仍在延续着负增长。 10月23日,中国城乡工程机械“333100互动圆梦工程”活动在湖南正式启动。该工程的一项重要内容便是,创建中国工程机械行业的

中联工起用户冯乃超:70台起重机保养不是小事

作为国内工程起重机巨头之一,中联重科工程起重机(以下简称中联工起)公司的实力毋庸置疑。中联工起也是国内第一家建立代理体系的起重机制造商。国内三大起重机品牌,其产品之间的差异并不明显,通过优秀的服务来赢得用户的认可无疑是一个极佳的选择,中联工起构建的全国保障中心体系也正是出于这样的考虑。花费巨大的资金来构建这样的代理体系,其效果如何?相信用户比任何人都有发言权。 值2013中联工起服务保养全国巡展华

沈红霞:做企业要“如履薄冰”

相比谈话时的谦逊,沈红霞的歌喉更给人一种惊喜。在日立建机全国代理商及用户答谢晚会的现场,她站在舞台上高唱电视剧《辘轳女人与井》的经典歌曲,没有一丝的怯场。“女人不是那井啊,男人不是那缸……”,在观众的起立鼓掌间,这句不停重复的歌词铿锵有力,这份“巾帼不让须眉”的态度在工程机械这个男人的行业里显得魅力非凡。 合肥中建董事长——沈红霞 敢于在这样的场合里一展歌喉,她的能量不可小觑。底气来自于成绩。从1

龙年岁末 雷沃频获工程机械业务出口订单

2012年对于全球来说,是不平常的一年,经济发展放缓,终端需求萎缩,每个人都捂紧了钱袋子过日子。世界各地工程机械经销商在选择代理品牌上更加慎重。2012年11月份上海宝马展期间,福田雷沃重工提出“全球雷沃·创赢未来”战略,将继续坚持全球研发模式,深耕海外市场,开展属地化运营,工程机械业务力争到2020年跻身全球知名品牌的行列,成为全球一流的工程机械制造商。 在福田雷沃重工跨越式发展、与经销商共赢未

挖掘机厂家面临的六大压力及应对方法

在四万亿的疯狂投资拉动下,2009年-2011年3月市场一片繁荣,每个品牌、代理商都卖的如火如荼,挖掘机销量连创新高,中国市场成为国际工程机械市场的一朵奇葩,销量超过了其他国家的总和还要多。这种形势下各品牌厂家积极扩大产能,年产上万台甚至三万台的投资项目纷纷上马。越来越多其他产品(装载机,起重机,混凝土设备等)生产厂家甚至船企、车企、酒企也加入到这个行列中,纷纷争抢希望分得一杯羹。 而2011年4

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