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2012年7月21日，国机重工挖掘机事业部在国机重工常州基地宣布正式成立。国机重工董事长兼总经理吴培国、常务副总经理王伟炎等领导出席了本次活动并发表重要讲话。来自全国各地的上百名代理商及多家媒体共同见证了这一的历史时刻。 翻开中国工程机械行业的发展史，国机重工集团在工程机械领域做出的贡献不得不令我们惊叹。第一个国家级工程机械研究院、第一台压路机、第一台平地机、第一台木材装载机…许多第一的奇迹都从这
起码从目前来看，今年的工程机械市场依旧表现出明显的低迷趋势，这是一个不争的共识。 市场形势变了，企业的生存发展方式必然要因势而动，随机应变。 服务，在竞争激烈的工程机械市场中已成为一个让人熟悉得不能再熟悉的词语，在市场低迷之时，服务起到的作用更加不容小觑。 2012年全国工程机械行业用户满意度调查显示，配件供应不及时，故障解决效率低和服务人员技能差是2011年工程机械行业用户最不满意的地方，这些
作为平顶山市首家专业从事挖掘机、铲车等工程机械技术培训的职业技能教育基地，平顶山东方挖掘机铲车职业培训学校自2004年创办以来，通过8年的努力，已发展成为河南省知名的专业技能培训学校，并成功申请成立了东方挖掘机铲车学校国家职业技能鉴定所，负责整个平顶山地区的挖掘机、铲车专业技能考试及鉴定。截至目前，已有一批又一批社会青年及农村劳动力在此接受培训后找到了理想的工作。 ●苦心励志办起培训学校 2004
每周二上午，三一重工董事长梁稳根都要主持一个全球视频会议，重要内容之一，就是听取高管对客户服务情况的汇报，并做出点评。高管们被要求每个月用3~5天走访一线客户，有高管坦言：“如果受到董事长点名，压力会非常大。” 服务，是梁稳根从创业一开始，就给公司植入的基因。早年公司规模还不是太大时，三一的服务工程师会由梁稳根手把手带出来。到现在，当三一已经发展为能一举收购德国普茨迈斯特的国际化企业，“服务”仍旧
经过2010年的倾力打造、2011年的坚固夯实，三一挖掘机售后服务逐渐成为了客户及行业公认的第一品牌。面对2012年急剧变化的行业形势，三一重机服务第一品牌仍保持了强劲的发展势头，大胆创新，为扩大市场占有率提供动力。 2012年初，三一重机投入200多万，建立了挖掘机再生工厂，主营马达、油缸、主泵、发动机等大件的翻新。再生工厂可有效降低客户设备使用成本，预计到2012年底，再生工厂将完成近千台大
随着工程机械行业的市场调整，企业在注重产品品质提升的同时更加注重其在服务品牌的打造。在“顾客是上帝”这句箴言下，许多工程机械企业走上了用服务提升品牌价值的道路。如何基于不同的市场和客户，实施差异化的服务策略？差异化的服务竞争力又该如何继续能为在低迷状态中的企业创造价值？ 工程机械行业企业争相打造“服务第一品牌” 从2011年开始，为应对相对低迷的市场环境，行业不少企业纷纷采取紧缩政策，减少各项开
【第一工程机械网 独家报道】在工程机械行业，售后服务成为广受关注的话题，越来越多的工程机械制造商和代理商将售后服务作为提升公司品牌形象、壮大竞争能力的重要手段。每年的春夏之交，各大企业都会加大人力物力财力投入，联合配套件厂商开展声势浩大的“服务万里行”活动，为用户提供技术支持、保养服务以及点检维修。2012年5月25日，玉柴重工以“感恩之旅 关爱2012”为主题的服务月活动聚焦了媒体的目光，玉柴服
今年以来，山推围绕“价值引领”的营销战略思路，积极拓展国内外市场，市场结构由原来以非洲、东南亚为传统市场，转变为由泛俄、工程配套、非洲、中南美齐头并举的更为平衡的市场结构，国际市场布局调整初见成效。近期，总价值2.5亿人民币大单、共计302台套主机设备落定拉丁美洲地区。5月5日，文森特号货轮驶入青岛港口，经过连续三个昼夜的紧张装运，首批设备即将起航发运。 山推出口拉美大单成套设备在青岛发运 山
中国质量万里行促进会13日披露，2011年共受理消费者投诉9809件次，为消费者挽回经济损失2600多万元人民币。 工程机械、企业广告和家电维修等方面消费者投诉较多，投诉量同比分别上升了8.0%、7.15%、5.14%。其中，家电维修中出现的各类问题所占的投诉比例居高不下。 在当日举行的新闻发布会上，中国质量万里行促进会有关负责人说，2011年质量消费投诉家电假劣维修站及零散维修工欺诈问题多。投
新闻事件一：深入推行卓越绩效管理模式 ——山推荣膺“市长质量奖”及“省长质量奖” 山推荣膺“市长质量奖”及“省长质量奖” 上榜理由： 济宁市市长质量奖和山东省省长质量奖的获得，充分体现了山推在人才队伍的建立和培养、质量管理体系、产品核心基础的研发体系和卓越绩效管理模式等方面具备的优势，更代表公司的整体管理水平走在了全省前列。也说明山推积极求新求变，实现科学发展和跨越发展，带动了当地经济的
斗山推出具有“矿山之星”称号的DX345LC和具有“矿山挖王”美誉的DX380LC均具备出众的工作性能和经济性的尖端技术。其中，DX345LC液压挖掘机配备原装进口发动机（斗山DE12TIA-C2），飞轮功率188kw（255ps）/1800rpm，确保动力强劲。超强挖掘力（铲斗挖掘力257.9kn，斗杆挖掘力180.4kn），整体作业性能出色。铲斗容量1.25-1.83立方米，整机工作重量34.
【第一工程机械网 独家报道】2012年2月16日上午11时，斗山DX345LC&DX380LC矿用挖掘机下线仪式在包头盛大举行，包括斗山高层、用户、媒体记者在内的600余人参与盛会。第一工程机械网对活动进行了网络同步直播。 >> 直播回顾 斗山矿用挖掘机新品下线启动仪式(视频) 斗山DX345LC&DX380LC矿用挖掘机下线仪式 斗山高层及华银集团领
中国挖掘机制造在建项目全部投产后，国内将达到年产61万台的产能，而同期全球市场需求预期仅为30万台。提醒企业充分考虑并预防投资风险和投资回报预收期。 挖掘机产能严重过剩，是中国工程机械各机种行业中的典型，对此，多位业内人士不无担忧。柳工副总裁黄祥全：“打开工程机械发动机后盖看看，有多少核心零部件是我们自主品牌?中国的挖掘机制造是结构件、薄板件加装配，没有核心零部件，所以说产能过剩是虚的过剩。有些
近期，在“中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011年中国工程机械代理商年会”同期公布的“2011年度中国工程机械行业服务50强”名单中，三一重机代理商合肥湘元、江苏力好、湖南中旺等三家代理商皆榜上有名。 早在2010年，合肥湘元就从300多家代理商中脱颖而出，入选“2010年度中国工程机械服务20强”，成为唯一一家入选服务20强的专业代理国产品牌挖掘机的代理商。如今，三大代理商同时入选，既是
“从高空坠落低谷”，无疑是2011年挖掘机市场的真实写照！ 【第一工程机械网 独家报道】挖掘机行业历来是工程机械各类产品中最具有代表性的一个，具有作业高效且多功能用途，成为土方机械设备中的绝对主力军，也是兵家必争之地！从中国工程机械工业协会挖掘机械分会公布的相关数据看，2011年第一季度挖掘机行业呈现爆发式增长，共销售74576台，实现了同比59.80%的大幅增长。而后，由于受信贷紧缩、投资放缓、
日前，在“柳工挖掘机发展二十年历程、柳工挖掘机公司成立十周年暨柳工E系列挖掘机发布” 颁奖仪式上，山推履带底盘事业部在1300多家供应商中脱颖而出，被评选为“供货先进”单位。此次颁奖仪式共有行业领导、柳工供应商、经销商及客户代表、柳工员工等 1500多人参加。 山推履带底盘事业部于1997年通过ISO9001-1994质量体系认证，2003年进行了ISO9001-2000质量体系换版，2006年
为全面贯彻科学发展观，推动用户满意工程在工程机械行业深入开展，在中国工程机械工业协会的领导下，用户工作委员会从2003年起开展了创建行业用户满意服务明星活动，为企业全面实施用户满意工程、提高整体服务质量水平起到了积极地推动作用。今年我会联合全国建设机械设备用户委员会、中国质量协会工程机械分会继续开展创建“用户满意服务明星、用户满意服务明星班组、用户满意服务杰出管理者”活动。各企业积极参与创建活动，
当今中国的工程机械行业越来越像家电行业，从之前的零首付到买挖掘机送小汽车再到如今的团购设备，工程机械行业营销方式可谓日新月异、与时俱进。市场热闹的背后往往隐藏着难言的风险和苦衷，工程机械行业内已经有很多人预警市场秩序的混乱将导致企业的盈利空间及品牌形象双受损…… 在当前工程机械行业受困于宏观调控而市场需求降低时，我们应从技术创新、制度创新、管理创新等方面寻找出路，而不应仅仅停留在低价营销层面上，
11月的一天，晴空万里，这给寒冷的西宁带来了一丝暖意。力士德西北服务万里行回访活动这次来到了青海西宁市。西宁市湟中县多巴镇，有这么一位客户，他于去年4月份购买了一台力士德sc220挖掘机，本来8个月的分期付款，他只用了不到6个月就把所有的账务还清——这就是周老板。 力士德西北服务万里行回访活动小组与青海客户合影。 我们来到多巴镇时，已过中午时分，周老板的车刚从工地回来。乐呵呵的周老板今年的项目
中国挖掘机市场是一个一度被外资品牌垄断的市场，但现在，格局正在被强势改写。 山重建机有限公司（以下简称山重建机）总经理夏禹武近日告诉记者：“随着山重建机的后来居上，之前所有本土品牌挖掘机不抵一个跨国巨头的历史终结了。” 中国挖掘机市场是全球工程机械的竞技场，全球知名挖掘机品牌几乎都已进入中国，并在过去的许多年里一直垄断着中国市场。不过，本土品牌开始崛起，并在今年前8个月达到38.53%的市场占
近日，力士德公司感恩客户，服务万里行活动走进青藏高原，给予技术服务支持，当前青藏高原已经开始大雪飘飞，路边积了厚厚的一层雪，克服了路滑缺氧等诸多困难后，服务队终于赶到了施工现场。服务人员所到的地区离玉树很近，海拔4500多米，是典型的高原山区。 在青藏高原工作的力士德挖掘机 当服务人员就要开始检查机器时，突然间天空刮起了7级左右的大风，这给他们的保养工作增加了极大的难度。但是青藏高原的风雪没有
摘要：伴随着厦工迎来60周年华诞,在神州大地上，厦工挖掘机、装载机、叉车等各组人马正高擎着“同心圆”大旗，奔波在祖国的天南海北。60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，厦工装载机以其优良的质量占据了国内挖机市场相当大份额。为感恩答谢客户，厦工装载机“60载厦工 同心感恩”同心圆大型巡检活动正式启动。活动将历时一个月，足迹遍及黑吉辽、京津冀等25个区域市场，重点围绕2011款厦工装
近日，记者跟随力士德公司服务万里行走进福建，来到力士德福建总代理和运机械公司，在此我们得知和运机械公司的客户很多都是多台采购、回头客采购。在工程机械市场整体降温的当下，此种现象引起记者的关注，对此，我们对和运机械董事长陈宏进进行了采访。 山东力士德工程机械销售有限公司副总经理季旭涛(左)厦门和运机械有限公司董事长陈宏进(中)山东力士德工程机械销售有限公司东南大区总经理迟乾勇(右) 刚到和运机械
时间：2011年10月15日上午 地点：北京九华山庄 题目：中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011中国工程机械代理商年会 2011年对于中国经济而言，可能是最难过的一年，CPI居高不下、人民币升值加剧、房价上涨趋势并未得到根本遏制、资本市场不容乐观；对于中国工程机械行业来说因为信贷紧缩，施工工程开工率不足等因素的影响，短时间内恐怕很难再出现高增长。面对复杂多变的市场环境当中，企业该如何应对？
【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨，以“合作 共赢 创新”为主题的中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011中国工程机械代理商年会，于10月14日-17日在BICES2011北京国际工程机械展会前期召开。2011中国工程机械代理商年会现场发布《2011年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”，同时对2011工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖
细心的用户可能已经感觉到了，在工程机械领域，各厂家正悄然开展一系列的服务活动，大打感恩客户、回馈客户服务牌。 就此进行搜索，扑捉到如下信息： 5月10日，龙工挖掘机“效率100感恩中国行”大型客户回访活动全面展开。 5月20日，雷沃挖掘机“清凉之夏”大型客户走访活动在全国范围内火热进行。 5月28日，力士德“感恩客户•感动市场”服务万里行走访活动在武汉隆重举行。 6月8日，三一起重机万里
挖掘机素有工程机械皇冠上的明珠之美称。近年来，三一重工挖掘机发展迅猛。2010年，三一重工挖掘机的销量超过美国卡特彼勒，位居中国市场第五。2011年上半年，三一挖掘机一跃而上，销量仅次于小松，高居中国市场第二。 “资本市场投资者看好三一重工一个重要的原因在于挖掘机的高销售。” 近日，三一重工总裁向文波从效益、服务、国家强盛等方面，总结了三一挖掘机的发展为中国客户乃至行业创造的三大价值，呼吁支持民
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三
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