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为提升中誉鼎力服务质量和服务水平，打造中誉鼎力服务品牌，2017年8月10日，微笑1+1——中誉鼎力2017年售后服务万里行活动正式拉开序幕！ 此次活动以“行路有界 服务无疆”为口号，团队成员包括中誉鼎力技术研发人员、各地售后服务人员等，将陆续走访全国19个省市地区，通过对各地矿区、生产线的实地考察调研，对客户的回访沟通，及时了解客户的需求和设备运行中存在的问题，提供有效的生产线增值建议，让客户切
近日，山推拉美业务部为提升后市场服务水平，对重点市场厄瓜多尔的代理服务人员及部分终端用户开展了为期一周的技术服务培训。此次培训主要包含推、装、挖等畅销机型的日常使用保养、故障诊断以及内部结构原理等内容。代理服务人员及终端用户对此次培训非常重视，双方积极沟通交流，分享在实际操作中遇到的故障和保养问题，并耐心解答了学员们的各种疑问。 价值引领 山推注重拉美市场服务培训 价值引领 山推注重拉美市场服
2017年7月初，第三届“岳首筑机”感恩服务万里行“——山东行由岳首筑机副总经理兼售后服务部长李华率队，首站来到山东菏泽、山东济宁，对两地岳首用户进行设备回访，与设备管理及一线操作人员交流沟通，解决客户之所需。山东区域总经理肖志强、信息企划部部长封崇、高级服务工程师赵峰、杨涛参加上述活动。 第三届岳首筑机“感恩服务万里行”——山东行 岳首筑机副总经理兼售后服务部部长李华与山东万载市政工程有限公
“江南千条水，云贵万重山”。地处中国西部高原山地的贵州省，92.5%的面积为山地和丘陵，是全国唯一没有平原支撑的省份。资源丰富、山川秀丽、气候宜人的贵州，也因为高山深谷、沟壑纵横，而相对“欠发达”、“欠开发”，严重影响了贵州的经济社会发展。 贵州美景 近年来，贵州实施“县县通高速”计划，全省88个县市区全部贯通高速公路，贵州也成为我国西部地区第一个实现“县县通高速”的省份。2016年实施的“加密规
泰安岳首筑路机械有限公司以“顾客至上，职工幸福，为社会谋福利”为企业宗旨，打造了业内外知名的“岳首”品牌。一贯坚持质量与服务齐头并进的理念，使岳首产品的生产经营和用户满意度达到了同喜共赢的高度。 岳首筑机“服务万里行”活动 自从2015年开展第一季“感恩服务万里行”活动以来，岳首筑机服务团队走遍大江南北，在全国各地留下了他们的足迹。凡是有岳首设备矗立的地方，都能得到服务团队的光顾。三年来，感恩服务
为了提升客户满意度，更好与客户沟通交流，深入了解客户需求，柳工机械亚太有限公司和越南海鸥经销商组织的2017年“用心服务，关爱客户”越南服务万里行活动在7月4日正式拉开帷幕。服务万里行活动以柳工越南办事处为主导，经销商三大网点人员同时制定活动线路，同时开展拜访活动，共计划拜访124个客户318台整机。本次活动将历时3个月，总服务行程近6000公里。 柳工“用心服务，关爱客户”越南服务万里行活动 自
历时90天，跨越30个省市自治区，总行程超过100000公里，2017山推“客户关爱行”服务巡检活动在酷暑来临之前画上了圆满的句点。此次走访，由山推研究院、推土机事业部、道机事业部、潍柴动力、重庆康明斯、上柴等单位组成服务专家组，以小分队的形式深入到广东、湖北、宁夏、陕西等省市自治区开展用户‘关爱’活动，确保全方位为用户解决实际问题。走访覆盖1000多名用户，免费检修1000多台山推设备，发现处理
6月29日，公司党委纪念建党96周年表彰大会暨服务型党组织建设经验交流会在总部大楼109会议室举行。公司党委书记、董事长张秀文，党委副书记、纪委书记孙学科，党委委员、执行总监张民出席会议。公司直属各单位党政负责人，各分党委、党总支下属党支部负责人，受表彰的先进集体和个人，以及各单位党员代表等240余人齐聚一堂，共同庆祝建党96周年。会议由孙学科主持。会上三大特点精彩纷呈。 山推纪念建党96周年表
在大连旅顺，林乐铭的龙塘建筑工程有限公司主要承接的项目就是市政工程，用的最趁手的就是山推推土机和压路机，在当地小有名气也是因为“活儿干得漂亮！爽利！”从上世纪90年代买了第一台山推二手推土机开始，林乐铭就“认定了”山推。“好用”、“放心”，是林乐铭对山推产品最中肯地评价。“第一次用的是二手的山推产品，然后觉得，既然二手的都这么好用，那新品更不用说了。”于是，2009年，林乐铭决定购买新机器的时候，
近日，中联重科特别策划的“服务万里行活动”在南美秘鲁展开。本次活动为期两周，2名中联服务工程师和协同的代理商及潍柴动力秘鲁办事处的技术人员沿泛美公路北至秘鲁塔拉拉市，南至马尔科纳、阿雷基帕市，全程2100多公里，跨越5000米海拔高原，并穿越秘鲁的无人沙漠，为客户提供更为周全的服务。 中联重科秘鲁服务万里行活动 秘鲁沙漠中施工的中联重科设备 南部马尔科纳设备维护现场 秘鲁被誉为南美大陆的神
前言：本期我们继续探寻矿山行业的发展脉动，与北京紧邻的河北承德拥有超过1000多家的矿山开采企业，非金属矿占50%以上。在矿业机械化规模开采的今天，拥有高效率、低故障及高品质服务，才能受到众多合作方的信赖! “2016年，我们第一次试用雷沃FL956F装载机后，我便被雷沃产品的品质和服务所折服。此后仅1个月时间，我们之间就达成一次性购买25台雷沃装载机的协议，除此之外还购置了雷沃FR370E
2017年5月18日，三一重机在昆山产业园举办“同心同行 卓越绽放”服务万里行出征暨中央电视台所属中央新影集团发现之旅频道《品质》栏目三一服务专题纪录片开拍仪式。 2017年三一重机服务万里行盛大起航 三一重机董事长俞宏福先生、三一重机总经理伏卫忠先生、中央电视台所属中央新影集团发现之旅频道《品质》栏目执行制片人刘斐先生以及来自全国的代理商伙伴、媒体界的朋友们，出席了本次活动。 三一重机董事
5月18日，柳工起重机服务万里行出征仪式在安徽柳工蚌埠产业园隆重召开，安徽柳工总经理朱家饶先生、工会主席陆凤超先生、营销公司总经理王刚先生、研究院院长徐莉女士、服务总监吴磊先生等领导及安徽柳工全体员工出席了本次的活动。 柳工起重机服务万里行启动 忆往昔，峥嵘岁月稠 自2008年安徽柳工成立以来，柳工起重机走过了近十年的历程。十年风雨兼程，安徽柳工始终以“为客户创造最大价值”为己任，不断完善服务体
前言：本期我们继续探寻矿山行业的发展脉动，与北京紧邻的河北承德拥有超过1000多家的矿山开采企业，非金属矿占50%以上。在矿业机械化规模开采的今天，拥有高效率、低故障及高品质服务，才能受到众多合作方的信赖! “2016年，我们第一次试用雷沃FL956F装载机后，我便被雷沃产品的品质和服务所折服。此后仅1个月时间，我们之间就达成一次性购买25台雷沃装载机的协议，除此之外还购置了雷沃FR370E挖
五一小长假是紧张工作状态的一个调节，是一家人其乐融融、享受天伦之乐的好时光。但是，有这么一批员工为了市场，牺牲自己的休息时间，假期间还在加班加点辛勤工作，他们就是一直在默默支持市场销售的山推传动售后服务工程师。 山推传动售后服务工程师：舍小家为大家 宋德红同志负责江浙片区的服务工作。4月30日上午10点左右，刚刚赶到家的宋德红就接到部门电话，一客户反馈变矩器螺栓孔影响使用，需要5月1日到达现场
春回大地，气暖风轻，万物复苏。3月21至4月15日，为响应公司领导提出的“全面改革，二次创业”之号召，为打造并巩固忠实的客户群体，恒天九五国际贸易事业部顺势开启了准备已久的“海外服务万里行”活动，并将第一站选在了千岛之国---印度尼西亚，为期近一个月。 恒天九五2017年海外服务万里行之印度尼西亚篇 印度尼西亚是恒天九五重点耕耘的海外区域之一，“JOVE”品牌进入印尼市场短短几年内就已实现了静
累计行程60万公里的山推“客户关爱行”又开始了，连续7年从未间断地持之以恒，是山推人对“时时处处为客户提供超值服务”承诺的践行。浙江省绍兴市越秀区环境卫生管理处的韩红卫主任已经不记得这是第几次接待山推服务人员了，在他的印象里，自从环卫管理处用上了山推推土机，维修、保养、回访……山推的服务人员总是会来到这里，认真了解产品使用情况。 山推环卫型推土机在绍兴：服务是那定盘的星 “从凌晨5点第一辆转运
近日，山推首批发往马来西亚的全液压DH17型推土机顺利下线并调试完毕，将于近期实现发运。该批设备为首次进入马来西亚市场，为确保经销商能够顺利交付客户使用，使服务人员掌握该机型的性能特点及操作保养维修技能，公司东南亚业务部特邀请经销商服务人员到山推总部进行了为期四天的产品专业技能培训。 山推提升马来西亚经销商DH17服务技能 此次培训采取产品理论知识与现场操作相结合的方式进行，主要围绕全液压型推土机
近日，山推迪拜公司为全面开拓埃及市场，积极深入市场一线调研分析埃及市场需求，主动邀请山推服务专家对当地代理及用户进行山推全系列产品知识及售后服务技能培训，该培训取得了良好效果。 山推在埃及成功举办产品营销及售后服务技能培训 山推在埃及成功举办产品营销及售后服务技能培训 自山推产品进驻埃及市场以来，产品优质的性能和表现得到了当地客户的充分认可。此次培训，当地代理公司营销及售后服务人员积
日前，太原重工矿山设备分公司在印度NCL公司设立了挖掘机售后服务中心，举行了剪彩启动仪式。该售后服务中心配置齐全，兼具办公室、会议室、维修车间、备件库、职工宿舍等功能。2016年初，太原重工同印度NCL公司签订了六台20立方米挖掘机的供货合同，此次设立售后服务中心，将更好地为印度客户提供优质服务，拓展印度是市场。（本文来自太原重工）
你要作业畅行无碍，你求专业团队保驾护航，你要的极致服务，就在斗山！ “用户的认可，是斗山服务团队最大的殊荣。”感恩回馈老客户，斗山工程机械 “80城·服务之行”暨斗山80个地区DoosanCARE免费检测活动已经开始第一批报名，为广大客户带来“最全面，最走心”的免费检测服务！ 斗山80周年：综合检测车免费服务报名中 体验斗山专业服务，从这场DoosanCARE免费检测开始。让一场专业巡检，吹响您
近日，山推进出口公司服务支持部组织内部服务人员开展了专属服务技能提升培训，本次培训的主要形式是通过建立海外服务技能交流平台，共同交流服务人员在海外工作中积累的故障排除方法和服务技能技巧，通过分享工作经验的形式解决服务工作中遇到的问题，本次培训活动以现场实践操作为主，课堂培训为辅。 培训主要项目为：1.康明斯N系列发动机的一般故障处理、中级故障处理及重大故障处理。2.推土机关键部位的安装及调试、中央
敬业，是任劳任怨，纵是大山深处，也无所阻挡， 敬业，是平凡岗位，纵是披肝沥胆，也依旧幸福， 敬业，是专业尽责，纵是千山万水，也周到细致。 临近小年的贵州深山 贵州冬季很少下雪，但临近小年的贵州深山，随时会被一场漫天的冰雪突袭而使山间温度降至零下。而这个时候，最具挑战性的事，便是在零下几度的低温、寒冷的旋风中，背着沉重的工具包，徒步进入大山深处的客户工地进行维护保养工作。 徒步进入大山深处的客户
【第一工程机械网 原创】俗话说：“小心使得万年船”，但这毕竟只是一句善意的提示，在实际工作当中，再小心也会出现意外。尤其在我们的工程机械行业中，施工中出现的安全事故更是层出不穷，例如陷车、翻车、塌方等。今次，我们通过一起意外事故，给大家简单讲解挖掘机在工作中应注意的安全事项。 事件回放：道路塌陷，引发挖掘机侧翻 2017年1月8日上午，在湖南省湘西土家族苗族自治州凤凰县发生一起工程事故，一台斗山D
近日，山推美国公司邀请公司全球服务技术专家Dawson 前往欧洲区市场，对公司新发展的代理商及终端客户进行了系统而专业的产品技能培训。培训内容主要为CE型推土机产品性能讲解以及日常保养维护等。培训期间，Dawson与代理公司服务人员进行了深入的技术交流，认真详细的解答服务人员提出的问题 ，同时与代理公司服务人员一起拜访终端客户，对操作人员进行现场指导，得到了客户的一致好评。 山推巡回服务人员合影
11月17日，2016中国挖掘机械行业第20届年会在江苏常州举行，易挖融资CEO杨天利先生受邀出席年会，并作为嘉宾参与了当天下午的热点对话，与各位嘉宾共同探讨二手工程机械行业的机遇与挑战，展望工程机械行业未来发展前景。 2016中国挖掘机械行业第20届年会产业热点对话 据了解，本次热点对话环节主题为“二手挖掘机市场交易规范与模式创新”，针对“互联网+工程机械”创新方面走得最远、最成功的二手挖掘机
近日，山推美国公司邀请公司全球服务技术专家Dawson 前往欧洲区市场，对公司新发展的代理商及终端客户进行了系统而专业的产品技能培训。培训内容主要为CE型推土机产品性能讲解以及日常保养维护等。培训期间，Dawson与代理公司服务人员进行了深入的技术交流，认真详细的解答服务人员提出的问题 ，同时与代理公司服务人员一起拜访终端客户，对操作人员进行现场指导，得到了客户的一致好评。 加强后市场建设 提高精
2014年，中国路桥公司与山推共同签署了肯尼亚蒙内合作项目，项目订单为推土机设备。为确保给客户提供最优良的售后服务支持，山推针对客户需求迅速响应，组建了山推蒙内项目服务团队，先后派出了技术过硬、服务经验丰富的服务人员马勇、蔡平领、朱学军、赵世威、韩龙、赵银刚等6人进驻施工现场保障项目正常运行，提供山推设备技术支持和售后服务。 山推肯尼亚蒙内项目服务团队获赞誉 该项目施工条件艰苦且环境恶劣，工作量极
10月18日至19日，来自4个单位的57名员工参加了山推首次举办的营销服务技能竞赛。为确保竞赛取得实际效果，组委会创新多种措施开展理论和实操竞赛，共有来自各单位的57名选手参加比赛，45名选手取得80分以上的好成绩，体现了战斗在营销服务一线员工的高超技能和山推高品质服务水准。 山推举办2016奥林匹克营销服务技能竞赛 一是竞赛程序规范。在总结公司今年开展的数控车、装配钳工等4个岗位技能竞赛经验的
2016年9月1日，随着一箱箱的走访礼品从仓库装车送往全国各地，英轩重工第四届服务万里行活动正式启动。每年两届的“万里行”活动是英轩重工回馈用户、深入了解市场的服务行动，已成为了英轩重工及经销商维护用户关系的必修课。英轩重工赶在中秋节来临之际开始今年的最后一届“万里行”，目的除了通过专业的技术服务为用户的利益保驾护航之外，也将为全国的英轩用户送去节日祝福。 英轩重工启动第四届服务万里行活动 自
日前，由国家工业和信息化部、中国机械工业联合会联合主办的，全国《发展服务型制造专项行动指南》宣贯推进会暨“服务型制造万里行”活动启动会在江苏南京召开。会议通过视频连线的调研方式，观摩了企业服务转型典型案例，徐工集团作为江苏省重点推介的四家代表企业之一，在徐工施维英智能运营中心远程视频连接会议，徐州市经信委副主任杨玉琦，经济运行部王晓川、王璐，徐工机械副总裁孙建忠、总裁助理徐筱慧等参加会议，徐工机械
2016年7月25日上午11时18分，三一重机（桩机）全球服务万里行--印尼站启动仪式在印尼代理商KIM新园区隆重举行，KIM代理商与三一工作人员共计35人参加了此次活动。 三一重机（桩机）全球服务万里行——印尼站启动仪式 三一旋挖钻进入印尼数年，特别是近三年，在代理商和三一共同的努力下，攻坚克难，三一品牌在行业内建立了良好的口碑，目前三一旋挖钻在印尼市场占有率遥遥领先，在产品各方面获得了客户的
四月底五月初的马来西亚烈日灼灼，一支来自徐工的小分队载着一车满满的备件从吉隆坡出发，跋涉山川河谷，逐一拜访遍布马来西亚的二十多个施工项目。 徐工基础马来西亚服务万里行昂扬进行中 此次万里行走访将历时半个月，拜访马来西亚境内全部徐工定向钻机客户，按照“一送、二查、三教、四问、五反馈”的工作流程，小分队向每位用户免费赠送了备件；检查产品性能指标和维保情况并排除现有故障；教授正确的操作保养及简单故障
2016年5月16-26日，在山东临工培训学校举办第三期正流量挖掘机服务培训，5家挖掘机服务商7名学员参加了培训。自今年2月底至今，山东临工培训学校已连续举办三期同类培训，累计培训33家服务商48名服务人员。这也预示培训学校“2016每家服务商至少培训一名骨干服务人员”的计划正在逐步实现。 山东临工三阶段正流量挖掘机服务培训（一） 山东临工的培训走“精益培训”之路，特别在实践培训上，接近于一对一教
近日，来自全国各地27家代理公司30名盈天下系列产品服务人员齐聚力士德工程机械股份有限公司总部，参加为期3天的2016年第一期代理公司盈天下系列产品技术培训。 力士德公司举行盈天下系列挖掘机经销商技术服务培训 此次培训旨在继续提高服务人员素质，提升力士德公司的服务质量。公司销售等相关部门的技术专家亲自为学员授课，同时力士德特别邀请了液压系统资深工程师，为服务人员详细讲解盈天下系列故障排
眼下，2016山推“客户关爱行”大型客户走访活动正在全国各地陆续展开。而远在甘肃兰州的 客户毛竹更是早早就开始盼着这一天，并非是因为产品惹得麻烦不断，满腹苦水难诉;恰恰相反，毛竹在整个四月里忙得不可开交，工程项目接了一个又一个，这全 得益于山推产品的优异表现，毛竹心里一千一万个感激，就等着厂家服务走访来了之后，好好夸一夸! 毛竹眼中的山推：黏住我的是产品和服务 毛竹与山推结缘是在四
近年来，石家庄预拌砂浆发展迅猛，据石家庄散办副主任安喜芝介绍，从2010年到2015年，五年时间，石家庄的干混砂浆产量从6000吨增加到80万吨。4月7日至9日，由中国建材联合会预拌砂浆分会与河北省散办共同主办，《中国砂浆》杂志参与策划的中国砂浆服务万里行河北站活动走进石家庄。期间，中国砂浆服务万里行专家、媒体团队到访天津裕川干粉砂浆石家庄分公司、河北点石成金建材有限公司，深入了解石家庄预拌砂浆企
4月伊始，山推“客户关爱行”大型客户走访活动在济宁总部拉开帷幕，这是2016年“匠工精品，至诚体验”营销活动中的服务主题活动，以“匠心比心，温暖人心”为宗旨，免费上门提供设备检修和培训等服务，为用户解决实际问题，保障用户享受“一次合作，享终身服务”的权益。 山推启动2016客户关爱活动，践行“3+2”定制服务 在接下来的几个月，山推服务专家组将分成9个小分队，深入内蒙古、甘肃、四川、陕西、贵州、广
2月29日上午，英轩重工第三届“感谢有你 一路同行”服务万里行启动仪式在办公楼前顺利举行。英轩重工常务副总经理闫秀柱、 英轩重工副总经理、营销公司总经理衣晓明;潍柴动力股份有限公司潍柴办事处主任钱广省、潍柴动力股份有限公司潍柴办事处工程机械经理于刚;营销公司服务管理部部长李洪光、市场管理部部长贺可永、销售管理部部长刘刚及公司相关领导出席此次启动仪式;营销公司售后服务人员、质量管理部、技术中心
山重建机东南亚代理商作为公司国际贸易的重要客户，为加强合作，提升代理商的服务维修能力，展现山重建机实力，国贸部特邀请代理商派人员来公司参加培训，代理商积极配合并派出4名服务人员来公司参加培训。与公司培训学校沟通，根据代理商服务人员的行程安排了课程表。 培训主要按照发动机，电器系统，液压系统进行。培训学校安排发动机、电器、液压方面的老师进行讲解，国贸部安排人员全程陪同翻译。3个周的培训时间内对发
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