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随着工程机械行业的市场调整，企业在注重产品品质提升的同时更加注重其在服务品牌的打造。在“顾客是上帝”这句箴言下，许多工程机械企业走上了用服务提升品牌价值的道路。如何基于不同的市场和客户，实施差异化的服务策略？差异化的服务竞争力又该如何继续能为在低迷状态中的企业创造价值？ 工程机械行业企业争相打造“服务第一品牌” 从2011年开始，为应对相对低迷的市场环境，行业不少企业纷纷采取紧缩政策，减少各项开
2012年初，三一成功并购全球混凝土机械企业巨头大象，国际化事业迈向新台阶。随着三一品牌逐渐渗透，亚太地区各分公司喜讯频传，销售渐呈火爆之势。 ●马来西亚43米臂架泵车成“马来第一泵”近期，在马来西亚东马LABUAN岛屿上，一台三一43米臂架泵车现身当地基建工地，打破了当地市场由其他品牌泵车垄断的局面。它同时也是马来西亚最长臂架泵车，其出色的泵送性能赢得客户的一致好评，被誉为“马来第一泵”。此台4
近日，三一千吨级履带起重机捷报频传，SCC16000履带起重机在福建漳州翔鹭石化工程项目现场，采用HDB工况主臂102米、超起半径29m、吊装高度93m，圆满完成净高78m、总重量达648t的C-411-1加氢裂化反应器罐体吊装作业。这是该设备继完成广东台山核电站亚洲最大穹顶、中闽能源湘电风能海上滩涂5MW风机吊装后的又一力作。 三一SCC16000履带起重机在福建漳州翔鹭石化工程项目施工 据悉，
•12站巡展总成交额逾30亿 •新疆站单场成交7亿 •逾万人现场参展 •逾10万人次线上参与 初春的中华大地乍暖还寒，但这丝毫没有影响三一人的高涨热情。“龙象共舞•三一重工2012品牌体验日”巡展活动在全国各地如火如荼进行着，这是三一重工收购德国普茨迈斯特后的首次全球巡展。这是一次泵送领域顶尖技术的完美体验，这是一个三一制造非凡品质的展示舞台，更是一场混凝土机械领导者君临天下的盛大巡礼。 三一开
试驾时间：2012年4月6日天气状况：晴试驾地点：山西省晋中地区灵石县某露天煤矿试驾人员：于蛟龙试驾机主：李志国试驾用时：约30min工作量：试驾半小时装车60m³岩石 耗油量：约14.5L试驾小结：在半小时内，SY365H-8型挖掘机顺利将3辆自卸汽车装满岩石 挖掘机一直被誉为工程机械皇冠上的明珠。随着中国高速成长的市场环境，挖掘机业成为诸多企业竞相角逐，意欲分羹的热门市场。各企业在不
一个80后小伙，白手起家、自学成才，成长为远近闻名的工程管理人员，从一个不懂技术的门外汉到精通矿山业务的行家里手,他经历了哪些不为人知的故事？本期人物专访为您揭秘三一大挖用户——张会来的成功之道。 2012年4月17日，记者跟随内蒙古君泰工程机械有限责任公司营销经理付强，来到鄂尔多斯市准格尔旗准格尔召镇的富民煤矿，三一大挖用户张会来是我此次采访的主要人物。准格尔旗是鄂尔多斯市赫赫有名的矿区，其综合
【第一工程机械网 独家报道】2011年，伴随着15台三一旋挖钻机在全国第二大会展中心重庆国际博览中心中的集体亮相，北京三一重机再一次成为行业内万众瞩目的焦点，代表全球基础施工领域中最新最高技术的产品呈现在众人眼前。近年来，北京三一重机在全国施工建设领域中不断创造新的高度，不断续写新的篇章，在南水北调项目、在京沪高铁施工现场、在奥运“鸟巢“施工工地……北京三一旋挖钻机见证了一个又一个重点工程。 &n
服务，是三一重工角逐市场竞争的制胜法宝。2012年是三一的“服务年”，也是三一全面转制代理商的起始年，三一将携手代理商深耕服务、提升企业核心竞争力。 “文化水平低、专业性弱、技术能力参差不齐”，曾几何时，工程机械行业对于服务人员流传着这样的评价。服务工程师作为与客户打交道频次最高的人，不仅承担着维护设备的义务，还肩负着传递企业品牌形象的重任，如何培养大批技能过硬、服务意识突出的服务工程师已成为当前
2012年3月18日，“携手同行 共赢未来”——北京三一重机南口订货会举行，来自全国各地的客户及代理商参加本次会议。订货会现场还同步举行了北京三一重机服务万里行启动仪式，服务工程师现场庄重承诺，同时北京三一重机的服务工程师们也随即开始奔赴全国，为所有旋挖钻机开展服务巡检。 先进的数字化工厂，不断创新的产品技术与服务，北京三一重机致力于缔造世界最高品质产品，提供无与伦比的服务，全力满足客户需求。在以
2012年2月6日下午，三一如东工业园投资项目签约仪式在长沙三一工业城三一集团总部举行，湖南省委副书记、省长徐守盛，副省长、秘书长盛茂林，南通市委书记丁大卫，三一集团董事长梁稳根、总裁唐修国，湖南省政府副秘书长、办公厅主任戴道晋，省经信委主任谢超英、省商务厅厅长谢建辉,长沙市委副书记、市长张剑飞，南通市委常委、常务副市长陈照煌，市委常委、秘书长黄巍东等出席签约仪式。签约仪式由三一重工总裁向文波主持
【第一工程机械网 独家报道】"我们今天来是向你们致敬、致谢的。你们三一为国争了光，为中华民族争了光，为现在的中国民众争了光。"2011年10月25日下午，中日友好21世纪委员会中方首席委员、原中国国务委员唐家璇考察三一，高度肯定了三一在驰援福岛核电站时所发挥的巨大作用，称赞三一"为国家办了一件大好事"，"为中国外交事业的开展和拓展做出了重要贡献。"。 从2008年，捐资湖南抗冰救灾、奔赴四川地震灾
6.5万方C50P8高强混凝土80个小时一次性顺利浇筑成功，使用三一泵送设备的天津117大厦主塔楼大体积底板施工树立了行业史上一个新的里程碑，创民用建筑大体积底板混凝土施工世界之最。 建设中的中国第二高楼 中国、天津、滨海新区，一座举世瞩目的摩天大楼——117大厦，正在高效有序的开展施工，不久的将来597米的主塔楼将傲然耸立于津门大地，刷新国内建筑主体高度，成为中国建筑的领航旗舰、华夏高楼
三一集团是中国机械装备制造龙头企业，也是全球领先的混凝土机械制造商。中国第一台大排量高压力混凝土输送泵、第一台37米混凝土输送泵车、第一台混合动力挖掘机、亚洲最大吨位全液压旋挖钻机、亚洲首台1000吨履带起重机、亚洲功率最大的全岩掘进机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界最长86米臂架泵车均由三一研制成功，创造并保持了全球混凝土泵送高度的世界纪录，其混凝土输送关键技术荣获国家科技进步二等奖。 在
2011年12月15日，三一重工集团召开供应商大会，丹佛斯公司在此次大会上荣膺“钻石供应商”称号。这是三一集团颁发给供应商的最高奖项，三一集团的最高层领导在大会上向丹佛斯集团颁奖。 凭借优异的质量、稳定的性能和先进的技术，丹佛斯在三一集团的1,300多家供应商中脱颖而出，获此殊荣。三一重工评选钻石供应商的标准是：与三一的年交易额超过1亿元人民币，并且与三一旗下的多个事业部均建立了长期良好的合作关系
2010年3月3日，中国首台千吨级全地面起重机SAC12000在三一问世，一举打破了500吨级以上超大吨位起重机技术被国外企业垄断的局面。更为重要的是，三一在大吨位轮式起重机领域的研发生产，还加速了中国起重机行业超大吨位产品的开发速度，进而让国内起重机市场从100吨到1000吨级可全部取代进口。狭路相逢勇者胜。在大吨位轮式起重机领域，三一起重机异军突起，目前，三一起重机通过创新研发，不断推出大吨位
11月初，埃塞俄比亚首个发电项目——Adama/Nazret发电厂的一期工程正式启动。三一的两台75吨起重机和一台400吨履带吊成为工地的主角，主要负责大型风电设备的卸车、摆放和安装。截至11月22日，风电设备已经完工6台，进度超过客户预期。9月22日，中国水电工程顾问集团公司(简称水电顾问)与中地海外集团组成的联营体，与埃塞电力公司（EEPCo）签署了Mesobo-Harrena和Adama（N
编者按 创业之初，三一就将企业的核心价值观定位于“高品质”之上。三一人认为，只有拥有高品质的员工，生产高品质的产品，提供高品质的服务，才能真正称得上高品质的企业，才配拥有高品质的品牌。董事长梁稳根也曾反复强调：质量是企业价值和尊严的起点，是唯一不可妥协的事情。长期以来，三一不仅花大力气构建了完整的质保体系，而且积极引领行业服务发展潮流，努力创造客户价值。在高品质的产品和服务基础上，以三一为代表的
【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨，以“合作 共赢 创新”为主题的中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011中国工程机械代理商年会，于10月14日-17日在BICES2011北京国际工程机械展会前期召开。2011中国工程机械代理商年会现场发布《2011年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”，同时对2011工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖
9月21日，在印度尼西亚第十五届矿业国际采矿暨设备技术展览会上，三一共展出拖泵、搅拌站、挖机、旋挖钻机、履带起重机、汽车起重机、压路机等9台设备。在这次展览会上，三一设备不但引来了众多行业巨头的关注，且参展设备全部获得订购。 印尼展上，三一产品格外醒目 本次展览会三一取得的好成绩和三一海外强有力的服务是分不开的。由7名服务人员组成的设备组，较好地完成了设备的发运、组装、清洗、保养等工作，保
8月23日，经日方严格检测，拖泵所有结构件、电器和液压件正常。一切准备就绪，随着机器的启动，混凝土从管道内喷薄而出。在日本大阪第一高楼——阿倍野中心大厦，三一拖泵首次浇注混凝土成功，得到日方肯定，这也标志着三一泵送产品正式进入日本市场。作为全球第二大工程机械制造强国，日本不论在产业规模、产品质量，还是在技术创新方面均是标杆。业界评价，在德国、韩国品牌进入日本市场失败后，中国的三一能进入日本市场，并
“我们将针对下半年准备开工的重点工程，加大服务力度，确保设备正常施工，每月提供主动服务，并以工地为单位，开展客户操作手技术交流与保养培训，用我们细心、精心、用心的服务，使客户放心。”在8月14日举行的“全球最高品质桩工机械”巡展南宁站的活动现场，北京三一广西分公司服务经理孙雷表示。 北京三一南宁巡展活动现场 据了解，在广西，北京三一南宁市省级仓库库存配件已经超过40万，在下半年，广西片区将
他们此前的身份，有的是下岗工人，有的来自偏僻农村，有的创业几经失败，但都怀揣着发家致富的梦想，牵手三一挖掘机，他们终于梦想成真，成功走上了创富之路。在2011年以“创业中国 赢在三一”为主题的三一重机服务万里行巡演晚会的舞台上，他们身披大红花，纷纷登台领奖，成为耀眼的创富明星。伴随着他们的现身，一个个充满传奇、令人振奋、鼓舞人心的创业故事相继浮出水面，奏响了一曲激昂动人的创富之歌。
7月23日至24日，三一集团在张家界召开了2011年半年度经营工作会议。当天，会议听取了唐修国、向文波关于集团上半年经营情况及下半年经营形势、经营举措的报告，听取了各事业部、相关职能总部经营情况与重点工作的报告，分组讨论了集团上半年的经营得失，并对下半年经营工作进行了部署。 三一集团昂首迈向世界500强的道路上 根据报告，2011年上半年，在领导层的正确决策和部署下，公司取得了五项令人瞩目
中国工程机械终于有了第一个世界500强！ 7月1日，2011年英国《金融时报》全球500强排行榜（FT Global 500）出炉，这是对全球最大公司的第15期年度“快照”，三一重工（600031）以215.84亿美元（折算人民币约1395亿元）的市值首次入围全球500强，位列第431位，成为中国机械行业唯一上榜企业。“FT 世界500强”以上市公司的总市值为标准进行评选，重点反映出一家企业的市场
上世纪九十年代末，三一集团开始探索校企间合作的新模式，联合培养符合企业、行业和社会发展需求的高级技能人才。经过十余年的不断努力，三一集团不仅创办了高职院校“三一工业职业技术学院”，同时还与省内外二十余所重点中、高职院校建立了稳定、长期的合作关系，目前，联合办学模式已为公司累计培养了近万名服务人才和技工人才。 校企联合办学，校企交流会现场 校企合作融洽 共赢十年辉煌 5月26日，三一联合办学十周
中国挖掘机行业国产品牌的发展与混凝土机械行业有着惊人的相似之处。 在上世纪90年代末的中国泵车市场，90%的设备来自德国等欧洲国家的进口产品，如今，这一格局被彻底地扭转。从1995年三一第一台混凝土拖泵下线到今天，其主导产品混凝土泵车已全面取代进口品牌，国内市场占有率超过50%。2000年，国产品牌挖掘机的市场占有率仅为5%，2010 年，在全国165 00
改变一种偏见总是要付出很多努力，要改变“中国制造”品质低劣的世界形象更是如此。而中国的一些企业，就通过自己的行为，将这种“改变”实实在在的摆到了人们眼前。此次日本福岛核泄漏危机牵动着全世界的敏感神经，而三一重工在继智利矿难大救援后，又一次在福岛救援中发挥重要作用，从而再次被社会和媒体聚焦。如果说三一设备能被选中参与智利救援让国际社会对“中国制造”品质有了初步了解，那么这一次，作为工程机械制造强国的
感同身受是人类共同的情感，日本大地震引发的核泄漏危机正牵动着全世界的神经。3月19日，日本东京电力公司提出欲购买一台三一重工62米泵车，以对核电机组注水降温。三一重工第一时间了解情况后，表示愿意通过中、日红十字协会捐赠一台价值为100万美元的62米泵车驰援日本，东京电力公司立即发函表示感谢。目前，这台62米泵车已到达福岛核电站，正式对核电机组展开注水降温作业。■东电公司购车救灾 三一重工无偿捐赠
北京时间3月27日12时45分，三一重工通过中国红十字总会捐赠给东京电力公司用于福岛核电机组注水降温的62米泵车，历经设备调试、陆海运输、操作手培训、打水测试共计8天左右的前期工作，终于到达了福岛核电站指挥中心，并即将开始对核电机组注水降温。 3月27日上午，泵车出发前往福岛核电站 三一62米泵车在千叶县培训场 三一重工62米泵车在千叶县培训
2月20日上午，由三一重机主办的“全国销量第一、相信超越的力量——三一重机第一品牌启动仪式暨客户感恩会”在昆山国际会展中心隆重举行，并在全国35家代理商区域同步举行，全国共有两万多名客户见证了三一重机第一品牌启航。中国工程机械工业协会秘书长苏子孟、三一重机董事长梁林河等出席了昆山主会场的启动仪式。 三一重机启动“第一品牌” 单天销售1800台 抽奖中轿车 0元抢购挖掘机 启动仪式上，共有20
【第一工程机械网报道】2011年3月18日，一场以《相信超越的力量》为主题的三一重机订货会暨“福彩体彩不如三一夺彩 36万元挖掘机0元大夺彩”（以下简称“三一夺彩”）颁奖典礼在昆山会议展览中心举行。三一重机总经理戴晴华、三一重机营销公司总经理向儒安、三一重机营销公司常务副总经理袁跃等莅临活动现场。来自三一各地区优秀代理商、用户及“三一夺彩”中奖者出席了颁奖盛典。颁奖盛典由湖南卫视主持人李锐、三一电
2011年是一个非同寻常的一年，它不仅是“十二五”的开启之年，更是工程机械蓬勃发展的又一波黄金时段；前所未有的市场规模，为中国起重机制造企业的跨越式发展创造了发展的旷世良机。据悉，作为三一集团发展最快的事业部，三一起重机的发展势头十分强劲。2011年1月，三一起重机实现销售同比增长228%。 在工程机械领域，中国品牌不仅扬威国际市场，更是以渐进式的发展，逐步拥有了与世界顶级品牌较量的资本与实力，甚
【第一工程机械网】作为挖掘机行业的领军品牌，2010年三一重机（品牌 产品 图片）以12000台挖掘机的销量震惊全行，王者霸气显露无疑。2011年2月23日，三一重机再次发力，一场工程机械行业史无前例的网络营销风暴开始被引爆。2月23日00：00至3月15日中午12：00，三一重机在全国29省（市/自治区/直辖市）开展“福彩体彩不如三一夺彩 36万元三一小挖0元热力大夺彩”活动
1月18日，三一路机2011年“跨越者”系列产品首场巡展在广州举行。由全新升级的摊铺机、单钢轮压路机、双钢轮压路机、轮胎压路机、平地机等七大产品组成的“跨越者”阵容强大，惹人眼球。来自广东、广西、海南省（区）的省、市交通运输部门相关单位和公司约600家代表参加了巡展。当天，三一成功签售近70台设备，总价值过亿元。 三一路机全新升级的摊铺机吸引眼球 ■新品获用户认可 湛江市锦华鑫沥青拌和有限公
1月18日，三一路机“跨越者”系列全国巡展在广州拉开帷幕。此后，“跨越者”系列将在昆明、成都等地进行展出，让广大用户零距离接触、领略“跨越者”的先进。全新升级的路面机械产品系列“跨越者”，由摊铺机、单钢轮压路机、双钢轮压路机、轮胎压路机、平地机等七大产品组成。据了解，除秉承三一路机产品可靠性强、实用性好、服务周到的特点外，节能、低碳、智能化操作、人性化设计、高效率作业是三一路机经历数年的潜心研发和
日前，三一重工2010年湖南省泵车租赁行业发展研讨会在湖南普瑞温泉大酒店求索厅隆重举行，来自湖南各地市的104位客户齐聚一堂，与湖南三一工程机械有限公司共同探讨三一2011年泵送产品及服务的发展大计。 湖南三一工程机械有限公司董事长袁智取先生对各位嘉宾的到来表示了热烈的欢迎，他指出客户与三一是血浓于水的关系，客户对三一一如既往的支持才造就了三一今日的辉煌，并为三一创造更加美好的明天提供源源不断的动
2010年10月，在举世瞩目的智利矿难救援中，33名获救矿工无疑成为了全球媒体争相采访的大明星。尽管在社会各界潮水般的邀请中，他们变得异常繁忙，但是这些“大明星”并没有忘记感谢那些施以援手的人。11月25日，在上海新国际博览中心举办的BaumaChina2010中，33名矿工中的5名矿工代表来到三一展台，开启了他们在中国的感恩之旅。 智利获救矿工访问三一展台 三一集团总裁唐修国对5名矿工的到访
2010年11月23日下午，bauma China 2010开幕之际，三一科技在上海兴荣文德姆至尊豪庭酒店举行了盛大的年度峰会，邀请300余位企业客户及媒体共享年度盛宴。会议分五大篇章向广大客户全面介绍了2010年三一科技取得的骄人成绩。 三一科技年度峰会现场 三一重工高级副总裁、上海三一科技董事长周福贵致辞 中国机械工业协会工程起重机分会秘书长张晓春发言 给用户颁发“年度最佳
近日，山东济南西站片区文化中心、地铁一号线等重点项目桩基础施工进入攻坚阶段，在占地15万平方米的工地上，21台三一旋挖钻机并肩作业，其宏大的施工场面形成一道亮丽的风景。 山东济南西站片区文化中心、地铁一号线等重点项目桩基础施工 桩工机械林立 21台三一旋挖钻机并肩林立 规划建设中的济南文化中心包括大剧院、济南市图书馆、济南市群众艺术馆、济南市美术馆(画院)及相关配套设施，加上济南
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