# 临工海外服务先锋

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临工重“技”稳托无忧 临工重机举办第二届高机服务技能等级鉴定大赛

灿烂的五月,汇聚青春的色彩! 2020年5月4-5日,以“临工重‘技’,稳托无忧”为主题的临工重机第二届高机服务技能等级鉴定大赛成功举办。 比赛合影 高机服务部全体服务人员参加了本次技能等级鉴定大赛 “高机服务要深入了解行业现状,发现探索、正确定位,做好未来服务发展规划,为客户创造更大价值,努力打造高机服务第一品牌。”临工重机副总经理时彦余在高机服务技能鉴定大赛启动仪式上讲到。

不畏艰险 勇往直前 柳工服务海外称赞!

近日,柳工收到一封来自埃塞俄比亚客户的感谢信,信中感谢柳工服务人员在全球疫情严峻并伴随有武装动乱的情况下,勇敢逆行,为客户解决燃眉之急,兢兢业业、认真负责的态度让客户对柳工品牌产生了极大的认可和信任。这是柳工服务人员用生命和高度敬业的精神赢得的荣誉,我们对这样一批活跃在海外市场的柳工人员致敬! “产品可靠,服务及时”是柳工基本承诺 2020年3月26日,柳工7台856H装载机顺利抵达埃塞俄比亚迪巴

精准服务全力以“复” 临工重机LGMG开展高空作业机械电池维保活动

受到疫情影响,众多高空作业机械租赁商的车辆长期处于待租状态,高空作业机械电池长时间未充电会不可避免的出现馈电及深放电,严重影响电池的使用寿命。 针对以上问题,为提升电池寿命,降低租赁商运营成本,临工重机正式开展“精准服务,全力以复”的电池维保活动,全方位支持合作商恢复电池性能,降低电池长时间存放造成的损伤,并通过精准测试,合理的分组来有效的延长电池寿命。 临工重机开展高空作业机械电池维保活动

质可靠 承重托 山东临工服务举措重磅出击

江汉春风起,冰霜昨夜除。一个多月过去,疫情防控形势持续向好,各行各业复工复产已分类有序推进,经济发展的“快进键”将被按下。 值此关键时期,山东临工奋勇当先,全力协调各方资源,两大服务举措重磅出击,保障广大客户切身利益,暖“心”服务助力复工,以卓越的工程机械产品和服务助力经济发展之旅的全新开启。 举措一:“疫”路同行,寻找最美逆行者 向勇敢者致敬 为无私者护航 “疫”路同行,寻找最美逆行者 疫情期

极速响应 沃尔沃建筑设备专业服务赢得海外客户赞誉

2020年2月11日,经过数天的紧张工作后,沃尔沃建筑设备后市场部门通过与经销商北京融世杰机械设备有限公司的紧密协作,为中国路桥工程有限责任公司所建设的柬埔寨金港高速公路项目,快速、高效地解决现场设备遇到的故障难题,保障了工程的有序开展并赢得客户的高度赞誉。 金港高速公路是中柬双方在“一带一路”倡议下的重点合作项目,建成后将成为柬埔寨第一条高速公路。项目中,共有约50台沃尔沃建筑设备的产品在现场进

护航海外 山推建友服务不间断

时值春节,又恰逢疫情,山推建友有这么几位勇士,舍弃团聚的机会,执着地奋斗在海外施工一线,用自己的专注、专业为客户提供着贴心的服务,他们就是山推建友护航海外的售后服务工程师们。 征战喀麦隆,带病完成沥青站架设 去年10月,山推建友两台SjLBZ120B沥青站顺利抵达喀麦隆,客户要求派人指导安装。按照惯例,两台沥青站要求至少去两个人进行安装调试,售后服务工程师邵工勇挑重担,毛遂自荐,他给客户立下军令状

山东临工服务工程师交机培训暨技能鉴定培训

为提升一线服务工程师交机服务水平,打造“售前、售中、售后”全生命周期服务的良好开端。近日,山东临工50名服务工程师齐聚甘肃兰州进行为期十天的服务工程师技能鉴定培训。 合影留念 山东临工营销公司副总经理兼服务部长常玉东、服务经理何洪辉、牛磊、培训老师尹玉强亲临培训现场。 全程 全心 全为您 培训中,山东临工营销公司副总经理兼服务部长常玉东对FOWA操作保养注意事项进行详细讲解,并通过现场实物对

山东临工荣登山东省服务型制造示范企业榜单

近日,山东省工业和信息化厅发布《2020年度山东省服务型制造“1+N”示范企业名单》(鲁工信产[2019]233号),山东临工荣登榜单。 山东省服务型制造示范企业,是指在总集成总承包服务、产品全生命周期管理、供应链管理和信息增值服务四类领域中,从生产型制造向服务型制造转变的典型示范企业。本批示范企业全省仅有10家,山东临工凭借在供应链管理方面的优异表现成功入选。 2020年度山东省服务型制造示

全心服务,稳托无忧 临工重机客户服务中心在广州盛大开业

2019年11月25日,临工重机客户服务中心开业庆典在广州隆重举行,同时同地,中租益联广州高机服务连锁店也投入运营。 临工重机客户服务中心开业典礼海报                          临工重机总经理支开印、副总经理兼中租益联董事长王国超、中租益

“关怀 无止境” 临工重机矿用车服务万里行新疆走访纪实

近日,临工重机矿用车服务万里行市场走访北方团队到达乌鲁木齐开始对新疆市场客户进行走访。新疆是中国“一带一路,丝绸经济带”的边塞要城,目前已由国家交通网络末端建设成中国向西开放的前沿窗口。辽阔新疆,在占中国国土总面积六分之一的土地上遍地是宝,矿产资源种类全,储量大,临工重机矿用车在此深耕多年,已筑牢根基。 临工重机矿用车服务万里行市场走访北方团队到达乌鲁木齐 由临工重机副总经理时彦余,济南重

“关怀 无止境”临工重机全球服务万里行亚美尼亚走访纪实

亚美尼亚地处欧亚交界高加索地区,风景旖旎,矿产丰富。正值8月的亚美尼亚秋高气爽,正是一年当中传统的旅游旺季,当游客徜徉在美景之中时,临工重机矿用车全球服务万里行团队却马不停蹄的穿行在亚美尼亚几大矿区之间,在“一带一路”倡议下,与亚美尼亚客户共建互利共赢之路,传递临工重机的服务,为客户送上无止境的关怀。 亚美尼亚矿区 临工重机服务万里行(亚美尼亚站) 走访团队深入矿区一线 由临工重机总经

临工重机“关怀服务客户 合作发展共赢”矿用车服务万里行走进蒙西

2019年8月,以公司副总经理时彦余带队的“2019年临工重机服务万里行”北方线分队走进蒙西,重机营销公司副总经理鲁明、临工重机技术中心副主任邱照强陪同。走访分队深入鄂尔多斯、乌海多个矿区,深入了解车辆使用情况、行业动态、客户运营情况与需求等,并与蒙西区域多个合作商进行座谈交流,沟通市场定位和产品发展趋势。 “2019年临工重机服务万里行”北方线分队走进蒙西 鄂尔多斯素有“中国煤都”之称,自

临工重机“关怀服务客户 合作发展共赢”矿用车服务万里行广东走访纪实

关怀服务客户、合作发展共赢。2019年8月,临工重机服务万里行走进广东。临工重机总经理带领走访团队持着一份行业初心,踏上广东的热土,在方寸间传递临工重机的服务,为此地的矿用车客户带去贴心的关怀,送上一份夏日的清凉。 临工重机服务万里行走进广东 万里行走访团队与客户进行沟通 走访当日,万里行走访团队早早赶到国内某大型矿区,与客户进行了深度的沟通,并加深对客户实际情况的了解,交流,认真听取并仔

柳工国际上林服务中心开业 助力广西企业海外创业

2019年8月19日,以“诚心护航,笃定前行”为主题的柳工国际上林服务中心暨广西盛源和贸易有限公司开业庆典在广西上林举行。柳工此次产品展示,不仅吸引了众多客户参观了解,现场还成交了378台设备,成交金额达4.5亿人民币。展示会活动原本促销限额两百台,但现场客户购机意愿强烈,广西柳工机械股份有限公司副总裁罗国兵先生现场破例将优惠设备翻了一倍,为广西企业出海创业提供一个支持。 广西柳工机械股份有限公

聚力赋能 奋力追梦 临工第二届营销服务技能比武大赛分站赛举办

金秋八月,以“聚力赋能、奋力追梦”为主题的山东临工第二届营销服务技能比武大赛在各分站火热进行,山东临工副总经理、营销公司总经理史生勇,总经理助理唐俊斌,营销公司各副总经理,战区负责人及经销商代表出席相关活动,各战区40余家经销商的百余名选手参加了比赛。以赛代练、比武竞技,比赛现场火力全开、激情四溢。 让我们一起走进各分站,看技能比武展实力,论决赛之日谁争锋! 山东临工第二届营销服务技能比武大赛济

    2019-08-16 17:41

临工重机“全心服务、稳托无忧”高空作业平台服务万里行走访纪实

“全心服务,稳托无忧”——临工重机高空作业平台全球服务万里行活动在金秋之际隆重启幕,8月上旬,在临工重机总经理支开印、高机营销公司经理傅志国带队下,集结区域营销团队和服务团队,深入市场一线,与客户一起着眼市场现状,展望行业未来,倾听客户意见,谋求与客户及行业的共同发展。 临工重机高空作业平台全球服务万里行活动 在广东,虽已金秋,太阳依旧炙烤着大地。走访团队一早到达受访客户处,与客户人员一起

山东临工全球服务技能比武大赛俄罗斯站选拔赛拉开帷幕

8月12日,“山东临工全球维修技能比武大赛” 俄罗斯站选拔赛在俄罗斯莫斯科鸣锣开赛。 “山东临工全球维修技能比武大赛” 俄罗斯站 首场选拔赛在俄罗斯代理商莫斯科服务站举行,莫斯科服务站推荐的优秀服务人员围绕“挖掘机检测维修”依次展示各自优秀的职业素养和过硬的服务维修技能。 比赛不仅在于竞争,更是服务维修技能的分享与交流。 俄罗斯站选拔赛比赛内容更注重服务实战性,莫斯科区域选拔赛现场,考官首先

中交西筑“服务全球行”江苏站——红色先锋服务树标杆

时间来到二伏,施工进入旺季,中交西筑“服务全球行”正如火如荼,红色先锋与服务巡检相互促进,成为“服务全球行”江苏站的靓丽风景。 红色先锋服务树标杆 6月28日-7月10日,中交西筑“服务全球行”小分队继续南下,走进江苏,开启第五站的服务巡检。巡检小分队由售后服务总监杨卫东、五星服务工程师王建军、汪亮组成,杨卫东亲自带队,华南区域营销人员随行,巡检服务20多个工地。 中交西筑“服务全球行” 为

山东临工:用服务托起“可靠”,“全程全心”创造价值

【第一工程机械网 原创】千里脚下路,服务万里行。7月11日,以“关怀 无止境”为主题的山东临工2019年全球服务万里行于临沂临工工业园再度启程。 作为山东临工全程全心服务客户的重要价值体现,“全球服务万里行”采用线下与线上紧密互动的服务举措,2011年开始深入一线至今,走访团队以实际行动践行了“全程、全心、全为您”的承诺,树立了临工“可靠承载重托”的形象,让每一位客户深深感受到了临工永无止境的贴心

山东临工俄罗斯“关怀无止境”服务万里行走访纪实

近日,山东临工技术中心服务团队飞往俄罗斯莫斯科,开启了“共享关怀、关爱服务”2019年俄罗斯市场“关怀无止境”质量和技术走访关怀之行。本次关怀活动,是山东临工俄罗斯服务、技术、质量系列活动的重要环节。 山东临工“共享关怀、关爱服务”2019年俄罗斯市场“关怀无止境”质量和技术走访关怀之行 此次走访调研持续10天,期间技术和质量走访团队先后前往沃罗涅日、别尔哥罗德、圣彼得堡三大核心市场,远程客户

签约9家海外客户 徐工电商为国际服务外包大会增亮点

近日,以“数字徐州、链接淮海、服务全球”为主题的2019中国(徐州)国际服务外包合作大会暨国际数字经济峰会举行,新老朋友畅叙友谊、深化合作、共谋发展。来自世界各地的知名服务外包和电子商务领军企业代表、全球数字经济领域权威专家学者及业内精英等近450人欢聚一堂。 2019中国(徐州)国际服务外包合作大会暨国际数字经济峰会开幕式 徐工电商公司作为跨境电子商务企业代表受邀出席,并在跨境

专访:山东临工“中国好司机”先锋故事

2019年5月26日,山东临工以“同奋斗,共圆梦”为主题的“中国好司机”活动将再次携爱启程。本届活动将于武汉发起,成都、雄安、鄂尔多斯和青岛陆续点亮,并在山东临沂总部举行最终角逐。 山东临工“中国好司机”活动 “中国好司机”活动的举办在客户端产生怎样的影响? 对机手的技能水平提高是否有效? 对司机的职业生涯是否产生助益? 基于此记者在山东临工“中国好司机”活动启动之际,对往届活动获奖选手进行专

山东临工“全球服务万里行”俄罗斯站圆满结束

2018年5月山东临工启动“关怀无止境”为主题的“全球服务万里行”活动,6月山东临工进出口公司联合代理商在俄罗斯CTT展会上正式发布为期一年的俄罗斯服务万里行活动实施方案。 本次活动以专业的服务团队和精湛的服务技能,为客户奉上贴心的服务,解决客户实际问题。 山东临工“全球服务万里行”活动 一年来,走访团队跋山涉水,不畏严寒,坚守初心,以实际行动践行“全程、全心、全为您”的服务承诺,树立临工“可

山东临工拉美区开展系列服务培训 助力市场增速发展

近期,山东临工进出口公司服务部在拉美区域开展了L@M系统和发动机刷机操作等系列培训,拉美分区产品工程师、技术工程师及配件工程师等关键岗位人员参加。 通过培训夯实了分区人员对临工后市场服务系统的运用技能,减轻了服务部后台人员对多人重复解答同一类问题的负担,促进服务效率和服务质量更上一层楼。 L@M系统作为产品后市场服务关键平台,山东临工两化融合重点项目,已经成了为涵盖零部件图

山东临工“共享关怀关爱服务”非洲站服务巡检活动为爱起航

四月份的南非约翰内斯堡秋高气爽,夏季尾巴不时带来几场小雨更使空气更加清新舒爽。 “共享关怀关爱服务”非洲站服务巡检活动在南非约翰内斯堡举行,这是继南亚站、俄罗斯站、中亚站客户巡检活动后,山东临工开展的又一次旨在提升客户满意度和临工品牌影响力的大型客户关爱走访活动。 AFRI SAM公司现场山东临工新式L958F正在紧张作业 在南非期间临工团队联合VOLVO服务经理以及南非代理商BABCOCK服

全程 全心 ,山东临工多功能服务车赢广泛好评!

过去,西南偏远地区现场服务硬件资源跟不上、大客户巡检服务标准不好统一,为了更好服务客户,山东临工推出了标准化服务解决方案--多功能服务车。 山东临工多功能服务车 多功能服务车配置了专业的全套检测仪器、液压系统过滤器、照明设备、发电机组、空压机、气动扳手等。照明设备为夜间抢修提供保障,发电机解决了野外焊接难题,一体式气动工具使拆装更加便捷。 服务工程师过硬的技能加上多功能服务车专业的配置,车辆修

服务故事:奋战在海外的山推营销服务人员

随着山推海外市场销售的一路高歌猛进,众多的山推服务人员踏出国门,奋战在全球各个工地,保障各用户山推设备的正常运行。 山推服务人员正在检修设备 2018年营销公司央企部实现了SD52、SD32大马力推土机在蒙古国大型煤矿的销售。为了保障SD52推土机的使用,配件服务部将张坚老师派驻工地,执行一年的服务工作。 该工地操作手及管理人员绝大多数为蒙古人,语言的沟通很困难,而且设备在矿区的使用强度很大,

小挖新宠 能效先锋!山东临工E675F利剑出鞘

E675F的自我独白 大家好,我是E675F,体重7.7T,一款小型液压挖掘机,来自行业前三、全国质量奖得主山东临工,擅长在城市市政、园林绿化、道路水利、农村基础工程建设等施工环境下作业,而且熟练使用多种附具,家族排行中号称小挖“能效先锋 全面能手”,满足您多种施工工况需求。 山东临工E675F挖掘机 E675F基本信息 E675F基本信息

山东临工冬季服务培训走进锡林浩特

日前,为了提升内蒙区域服务人员的维修技能和服务水平,给客户提供更可靠高效的服务,山东临工培训团队冒着零下30摄氏度的严寒来到锡林浩特市,对经销商内蒙古金鼎鑫的服务人员开展了为期10天的培训 。 山东临工冬季服务培训走进锡林浩特 经销商60名装载机、挖掘机服务人员参加了培训,通过理论知识、实操学习、考试测评,对培训学员严格要求,并对通过考评的学员颁发初级资格证书。 山东临工冬季服务培训走

产品经久耐用,服务及时周到,山东临工就是这么“刚”

营口宁丰集团,位于中国镁都的另一家企业,是以生产经营耐火材料与冶金原料为主的大型私营企业,成立于2002年。集团生产的高档镁质耐火材料、镍铁合金等产品,除了满足国内冶金及建材行业需求之外,还大量出口到欧洲、韩国、印度等地区。 宁丰集团车队队长乔善军与临工装载机 “最早的时候,很少有大品牌在大石桥设立销售店,再加上对设备不了解,我们就买了一台本地产的装载机。没想到,这台设备毛病太多了,而且还没人来

争当公益先锋,2018山东临工“好司机先锋”即将出炉

11月7日, 工程机械行业人又将聚焦山东半岛 ! 在素有“齐鲁襟喉、徐淮锁钥”之称的山东临沂, 2018山东临工中国好司机高级训练营 即将在这里开营! 2018山东临工中国好司机高级训练营 2018年5月20日—10月20日, 从天府之国的四川成都, 到山美水美的广西河池, 从美丽的太湖之滨江苏常州 到三国故地安徽合肥,富饶的浙江金华! “2018山东临工中国好司机”城市训练营, 每到一处,都吸

山东临工第一届营销服务技能比武大赛总决赛成功举办

9月19日至21日,山东临工第一届营销服务技能比武大赛总决赛在临沂隆重举行。公司总经理文德刚,副总经理、营销公司总经理史生勇,总经理助理时彦余、宋晓颖参加活动。晋级总决赛的90余位营销、服务选手参与了各项目冠军的争夺战,60余家经销商、服务商领导及学员观摩了比赛。 山东临工第一届营销服务技能比武大赛总决赛成功举办 比赛过程中,各位参赛选手表现出了扎实的技能功底,他们克服重重困难,勇攀大

山东临工“服务万里行”活动走进陕西

8月22日,由山东临工生产、营销、技术、质量等相关部门人员组成的“2018山东临工服务万里行”走访小组走进陕西地区,进行用户产品调研,收集客户需求信息。 在走访过程中,山东临工经销商陕西鼎新服务人员陪同走访人员深入市场一线与客户进行面对面的沟通交流,全面了解产品性能和工作表现,并对每一台设备都进行了全面检测,细致回答客户提出的每一个问题,解决客户的疑惑。 山东临工“服务万里行”活动走进陕西 通过

山东临工“服务万里行”专项调研走进江苏、浙江、甘肃

为了收集客户需求信息,了解产品市场表现,近日,由山东临工生产性事业部、营销公司、技术中心、质量管理部等相关人员组成的数个走访小组分别走进江苏、浙江、甘肃区域,进行实地调研。 山东临工“服务万里行” 活动中,走访人员深入市场一线与客户进行深入沟通交流,全面了解产品性能和工作表现,对每一台设备进行全面检测,并细致回答客户提出的问题。活动中,不仅对客户和设备进行了走访调研,还认真听取了代理商的意见和建

精英论剑 舍我其谁——首届山东临工营销服务技能比武大赛复赛成功举行

在这个火热的8月里,应山东临工首届营销服务技能比武大赛得召唤,全国49家经销商的122名精英代表,分别相聚在“郑州逐鹿中原”、“西安华山论剑”、“重庆斗秀山城”进行了技能切磋。大赛选手分别在产品技巧、中大挖与大客户销售技巧、分公司管理、风控管理6个类别经过6天激情四射的竞赛,最终,复赛决出40名优秀选手成功晋级9月份的临沂总决赛。 强基固本打基础,比武竞赛提能力,临工领导在大会发言上说,迈入中

首届山东临工营销服务技能比武大赛复赛成功举行

在这个火热的8月里,应山东临工首届营销服务技能比武大赛得召唤,全国49家经销商的122名精英代表,分别相聚在“郑州逐鹿中原”、“西安华山论剑”、“重庆斗秀山城”进行了技能切磋。大赛选手分别在产品技巧、中大挖与大客户销售技巧、分公司管理、风控管理6个类别经过6天激情四射的竞赛,最终,复赛决出40名优秀选手成功晋级9月份的临沂总决赛。 强基固本打基础,比武竞赛提能力,临工领导在大会发言上说,迈

精英论剑 舍我其谁 山东临工首届营销服务技能比武大赛火热进行

8月11日,山东临工举办的首届营销服务技能比武大赛复赛在郑州拉开序幕,按照“创建学习型组织、争做知识型员工”的要求,通过搭建专业技能比武平台提高代理商销售服务人员业务素质,增强品牌核心竞争力。 通过该平台,分享代理商优秀人员的成功经验,以竞促学,以赛代练,培养人才,激发了营销人员斗志和激情,营造“比学赶帮超”的组织氛围,推动代理商重视团队素质提高,加强人才选拨和培养工作。同时,此次大赛决赛

精英论剑 舍我其谁,山东临工首届营销服务技能比武大赛火热进行

8月11日,山东临工举办的首届营销服务技能比武大赛复赛在郑州拉开序幕,按照“创建学习型组织、争做知识型员工”的要求,通过搭建专业技能比武平台提高代理商销售服务人员业务素质,增强品牌核心竞争力。 通过该平台,分享代理商优秀人员的成功经验,以竞促学,以赛代练,培养人才,激发了营销人员斗志和激情,营造“比学赶帮超”的组织氛围,推动代理商重视团队素质提高,加强人才选拨和培养工作。同时,此次大赛决赛中胜出

【山东临工服务】我以崇山峻岭为证 给您“可靠承载重托”

“山城重庆”一如往常,没有辜负“火炉”的名头,快节奏的进入夏天。这里的土地将被晒得滚烫,流金铄石,这里的人们将迎来让人无法躲避的酷热,重庆临沃及时响应山东临工工厂《山东临工服务动车万里行-夏季送清凉空调巡检活动》,给客户送去一夏清凉。 重庆市南川县城,从县城往南是绵延不断的山脉,这里地势上抬,高山深涧,客户刘贵恩的挖掘机就在山上“掘金”,”被挖掘机平出来的场地没有遮挡,长时间的裸露在毒辣的太阳

山东临工在迪拜开展产品服务培训提升服务品质

七月份繁华的迪拜,50℃的高温像是在烧烤,在这个炎热的夏季,仍然活跃着一支团队——山东临工EMEA服务团队,他们正在进行一场重要的产品服务培训。 培训留影 针对公司F系列产品不断推入市场,VRT变速箱和临工行星式变速箱的服务显的尤为重要,为了更好的满足市场需求,山东临工组织EMEA代理商服务人员进行了为期一周的培训,8名受训人员来自六个不同的国家。培训过程中理论联系实践,侧重于实践,对油路及变速

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