# 临工海外服务先锋

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山东临工“全球服务万里行”走进三湘大地

6月23日,以“关怀 无止境”为主题的山东临工2018年“全球服务万里行”暨夏季走访关怀活动走进湖南。 山东临工2018年“全球服务万里行”暨夏季走访关怀活动走进湖南 正值项目施工高峰,山东临工走访组不远千里与湖南金沃服务团队一起奔赴大挖客户工地现场。炎炎烈日下,临工走访人员的到来为客户送来了缕缕清风,让湖南市场的客户朋友们切身感受到了山东临工的真诚服务和贴心关怀。同时,走访组也对竞品客户进行了调

雷沃工程机械2018年海外经销商服务培训启动

近日,来自菲律宾、缅甸、苏丹等3个国家的8位服务工程师齐聚雷沃青岛工厂,参加了为期10天的海外经销商服务培训。通过培训,让服务工程师学习到了丰富的维修知识,提升了服务能力。 学员们参加雷沃工程机械技能实训 此次培训采用理论和实践相结合的方式,在进行理论介绍的同时,结合发动机的现场拆解,深入学习雷沃核心部件的结构特点和维修注意事项。整机学习时,通过学员实际动手拆装,进行故障案例分析,让学员更深刻的了

山东临工开展首期北美服务培训

自2013年登陆北美以来,经过5年多的发展,山东临工精心布局美国和加拿大市场,产品和渠道竞争力不断增强,整机销量稳步提升。为增强在北美服务和后市场的优势,6月11日至14日,山东临工进出口公司邀请北美各代理商齐聚宾夕法尼亚州希彭斯堡,开展整机服务培训。 山东临工进出口公司邀请北美各代理商开展整机服务培训 共有来自美国和加拿大8家代理商的9名服务经理参加培训,培训覆盖L918F、L938F、L94

四川百中隆重举行山东临工2018年“全球服务万里行”活动

6月2日,山东临工2018年全球服务万里行走进四川,四川百中公司举行了隆重的出征仪式并于当日奔赴客户身边送去贴心服务。 四川百中隆重举行山东临工2018年“全球服务万里行”活动 本次活动主题为“爱芯行动,清凉一夏”,旨在为川内客户车辆进行夏季空调巡检的同时对车辆做全面检修,为客户带去更加贴心的服务。 工厂领导向巡检小组授军令状,授巡检大旗,服务将士整装待发。 工厂领导向巡检小组授军令状,授巡

贵州临沃锦程启动山东临工服务巡检活动

5月31日,贵州临沃锦程2018年山东临工服务万里行启动仪式在贵阳总部隆重举行,这是贵州临沃锦程工程机械有限公司自成立以来举办的第七届服务万里行活动。 贵州临沃锦程启动山东临工服务巡检活动 服务团队宣誓 服务车辆整装待发 贵州临沃锦程服务万里行大军将承载着山东临工对客户的无限关怀,再次启程,为临工客户创造价值、解决客户后顾之忧,把最优质的服务送抵客户身边,用最贴心方式与客户直接交流,倾听客户

山东临工三大展会同步启动“全球服务万里行”活动

6月的东欧大地,自新库兹涅茨克到莫斯科再到基辅,3117+755公里的距离,4个小时的时差,随着这颗星球自转的脉动,山东临工在新库的俄罗斯煤炭和矿业展、莫斯科的俄罗斯宝马展、基辅的AGRO-2018同步盛大开启,以“关怀 无止境”为主题的山东临工2018年“全球服务万里行暨夏季走访”活动在东欧大地席卷开来。 山东临工 自2011年开始连续开展至今,“全球服务万里行”作为山东临工全程全心服务客户的

常州沃汇临启动山东临工服务巡检活动

5月29日,常州沃汇临2018年山东临工服务万里行启动仪式在常州总部隆重举行,这是常州沃汇临工程机械有限公司自成立以来举办的第二届服务万里行活动。 常州沃汇临启动山东临工服务巡检活动 常州沃汇临服务万里行大军将承载着山东临工对客户的无限关怀,再次启程,奔赴江苏、上海战区,为临工客户创造价值、解决客户后顾之忧,把最优质的服务送抵客户身边,用最贴心方式与客户直接交流,倾听客户的建议,用一流的服务践行

山东临工2018年“全球服务万里行”走进湖南

近日,“关怀无止境”山东临工2018年“全球服务万里行”暨夏季走访关怀活动湖南市场启动仪式举行。 山东临工2018年“全球服务万里行”走进湖南 本次活动将通过与客户的面对面深入交流,听取意见和建议,广泛了解产品市场表现,积极宣传“全程 全心”临工服务品牌理念。活动现场,湖南大山、湖南金沃后市场总监唐忠阳代表两家经销商接受本次活动任务,并表示将带领团队不辱使命,圆满完成各项任务,为湖南市场客户做好

山东临工:张掖海峰举办客户联谊会并启动2018年服务巡检活动

5月25日,张掖海峰举办了以“创富中国梦,可靠载重托”为主题的山东临工VIP客户联谊活动,给到场客户提供了全新的会议体验和极致的客情关怀。 张掖海峰举办客户联谊会并启动2018年服务巡检活动 为了帮助客户更深入地了解山东临工,会议通过企业介绍、VCR宣传片和产品讲解PPT等详细介绍了山东临工及其产品线。会议邀请了忠诚客户现场分享临工设备使用体验。客户表示,在使用过的诸多工程机械设备中,山东临工产品

河南重工隆重启动山东临工2018年“爱‘芯’行动 清凉一夏”服务巡检活动

5月22日,河南重工隆重举行山东临工2018年“爱‘芯’行动,清凉一夏”服务动车万里行启动仪式,来自河南市场的120名客户共同见证了本次活动。 启动仪式 从即日起,河南重工服务团队将对所需检查车辆逐一走访,为客户进行“三免一补”服务。通过全面巡检和维护,保证车辆处于最佳使用状态,使客户享受到整个夏天的清凉,提升产品美誉度和客户对山东临工“全程、全心”服务品牌的认识,提高客户服务满意度。 服务车

山东临工“全球服务万里行”走进如诗如画的阿根廷

何塞·圣马丁的雕像在阿根廷的街头巍然屹立,温柔的拉普拉塔河,名满天下的糖果盒球场……这是阿根廷,一个如诗如画,如酒如歌的国家。这同样是一个基础设施相当薄弱的国家,热爱诗和远方的阿根廷人希望为他们的国家插上腾飞的翅膀。山东临工以阿根廷人民的希望为己任,如一只雄鹰,虽千磨万击、栉风沐雨,但初心不忘、砥砺前行,终扶摇直上、振翅翱翔。 山东临工“全球服务万里行”走进阿根廷 2018年4月中旬至5月中旬,山

山东临工“全球服务万里行”走进苏丹

山东临工北非区域的销售及服务团队在沙漠矿区内开展市场走访活动,走访人员在走访阿伯哈莫德市区附近的矿区时,遭遇2018年以来最严重的沙尘暴,能见度不足100米,恶劣的天气挡住了进矿的道路。 山东临工北非区域的销售及服务团队在沙漠矿区内开展市场走访活动 面对突如其来恶劣天气,继续行进,困难和风险倍增;驻足返程,则与客户失约。针对突发情况,服务人员们没有犹豫、没有抱怨、更没有气馁,随即与代理商服务团队

“关怀 无止境”—— 山东临工2018年“全球服务万里行”隆重出征

2018年5月8日,主题为“关怀  无止境”山东临工2018年“全球服务万里行暨夏季走访”出征仪式在山东临工隆重举行。本次活动着力于推动服务型制造升级和市场国际化,在覆盖范围和行动力度上进行了全面升级,标志着临工服务又上升到了新的高度。山东临工总裁于孟生、总经理文德刚、副总经理马兴庆、副总经理兼营销公司总经理史生勇、总工程师迟峰等领导出席仪式。 山东临工总裁于孟生讲话 “全球服务

【全球服务万里行】山东临工走进俄罗斯远东关爱客户

四五月的中国已经春暖花开,而俄罗斯远东联邦区还被冰雪覆盖,山东临工服务人员冒着严寒开启了俄罗斯远东联邦区大客户服务巡检活动,为客户送去寒冬的温暖。 此次走访从黑河出发,依次走访俄罗斯海兰泡、海参崴、伊尔库茨克、新库兹涅茨克、新西伯利亚行程超过6000公里,共计走访13个客户60多台整机,涵盖煤矿、沙场、化工厂、木材厂等多种工况。 山东临工走进俄罗斯远东关爱客户 走访期间,服务人员实施三位一体巡检体

山东临工海外经销商再增一员!

南达科他州的TranSource卡车和设备公司即将供应山东临工全系列产品,并为全州客户提供服务和支持。山东临工将TranSource卡车和设备公司(TranSource)任命为其在南达科他州的正式经销商。此次任命是山东临工与熟悉其市场且经验丰富的专业经销商合作,不断扩大和加强其北美经销商网络,从而为山东临工的客户提供卓越的服务和支持的不断努力的体现。 山东临工将TranSource卡车和设备公司(

新时代 新作为,齐鲁先锋——临工匠人邱峰

邱峰同志,1985年入厂,30多年来,他始终以高尚的品格、高超的技艺无私奉献企业。在电气安装调试与维修,智能物流等方面走在前沿,多次在山东临工技改活动中做出突出贡献,为山东临工创造了巨大的经济价值,成为山东临工高技能人才领域的杰出领军人才。 齐鲁先锋——临工匠人邱峰 邱峰同志先后被评为“全国劳动模范”、全国“五一”劳动奖章、“机械工业突出贡献技师”、“山东省有突出贡献的技师”、“山东省首

工会凝聚企业活力 日立建机获评上海外服“创建职工之家优胜单位”

企业向前,离不开来自内部的种种推力。这其中,工会的积极协调、高效运转,在新时期企业发展的过程中扮演着愈发关键的角色。日前,上海外服(集团)有限公司开展了2016年度“创建职工之家优胜单位”和“优秀工会工作者”的评选活动,旨在树立外企先进工会榜样,助力共同成长。凭借卓有成效的工作成果,日立建机(上海)有限公司(以下称:HCS)在近百家参评企业中脱颖而出,收获集体和个人两大奖项,这也是HCS自2013

山东临工双节期间开展海外客户走访活动

在国庆、中秋“双节”来临之际,山东临工进出口公司销售人员放弃和家人团聚,提前奔赴市场一线拜访老挝和越南等重点客户,为在海外施工的人员送去了可口的月饼,送上了温馨的节日祝福。老挝篇 老挝作为“一带一路”东南亚的重要节点,区域重要性突显。随着“一带一路”国家战略的执行和老挝中老铁路等大型项目的开工,山东临工2017年在老挝市场销售实现170%的增长。通过走访,客户切身感受到临工厂家一直同客户在一起,以

中交西筑特色服务 让海外客户更满意更放心

近日,中交西筑又一套J1500搅拌设备日夜兼程奔赴尼日利亚,即将助力尼日利亚公路建设。西筑凭借品牌特色和技术优势,积极拓展尼日利亚市场,沥青混合料搅拌设备,以其运输、安装、搬迁的方便快捷,极高的稳定性和先进性,在尼日利亚施工中表现出色,再次受到青睐。截至目前,西筑已有三十多台套设备服务于尼日利亚的道路建设。 中交西筑J1500搅拌设备 一直以来,海外用户最关注的问题就是售后服务反应速度。中交西筑

山东临工唐山荣辉服务站挂牌成立

6月29日,山东临工携手潍柴动力共同庆祝山东临工唐山荣辉服务站挂牌暨感恩答谢VIP大客户座谈会在京唐港成功举行。营销公司常务副总经理唐俊斌,京唐港相关领导及福兴车队、和运车队、万利车队等VIP客户应邀参会,共200余名参会嘉宾共同见证了“唐山荣辉服务站”正式挂牌。 营销公司常务副总唐俊斌致辞 唐总在致辞中对京唐港多年以来对山东临工的支持表示感谢,同时对山东临工近年来的发展及取得的辉煌业绩进行介绍

品质行天下 山东临工2017年“服务万里行”活动正式启动

7月7日,2017年山东临工以“关怀无止境”为主题的“服务万里行”出征仪式在临沂临工工业园隆重举行。山东临工总裁于孟生、总经理文德刚、副总经理马兴庆、总工程师迟峰等公司领导出席,公司副总经理兼营销公司总经理史生勇主持仪式。山东临工五大战区营销服务将士近200余人共同见证这一振奋人心的服务出征仪式。 山东临工2017年“服务万里行”活动启动 作为山东临工2017年年中深入市场、服务客户的重头戏,此

每月工作500多小时 山东临工装载机品质 服务让客户心服口服

早在2012年,西安“八水润西安”工程建设规划全面启动,使西安城市发展进入了一个全新阶段。“八水润西安工程”以生态文明为引领,计划从2013年到2020年,保护、改造、提升、新建“5引水、7湿地、10河系、28湖池”。西安建工承建的天桥湖及河道治理项目便是28湖池中的一个重大工程。 临工装载机在施工 张管良厂长所负责的这个砂石料厂,主要为天桥湖及河道治理项目上的混凝土搅拌站供料。据其介绍,每天料

品质可靠 服务给力 山东临工装载机挣钱必备

“最近这几年,西安混凝土需求量一直在减少,我们都憋坏了,一套180的搅拌站,三条生产线,每年就生产个十多万方,与真实产能差的太远了。幸好今年市场好转了,我们计划要生产30万方混凝土。因此,公司年初就决定要更换2台装载机,确保上料、堆料顺利进行。经过对比,我们最终选择了临工装载机。”对此,陕西某混凝土有限公司供应部长陈小羊说道,“事实证明,我们的选择没有错。” 陕西某混凝土有限公司供应部长陈小羊

定制式服务——非洲临工再添用户信赖砝码

Bidfreight港口业务(以下简称BPO)最近又从Babcock公司购置了两台山东临工轮式装载机,促进这笔业务成功的主要因素是Babcock公司提供的定制式售后服务、可靠的技术支援以及具有竞争力的价格。BPO是南非最大的停港物流供应商, 业务遍及南非各个商业港口,公司向在非洲南部经营进出口的顾客提供一体化的港口业务解决方案。 Bidfreight港口业务购置两台山东临工轮式装载机,图为工作人

服务无极限:临工总经理亲自走访 用户想不买都不行

“就在前不久,山东临工的总经理文德刚亲自来我们这走访,了解装载机使用状况,并询问我们在售后服务上还有哪些要求。”谈及临工总经理文德刚的此次到访,张春奇仍难掩激动,“其实我们这也算不上大用户,不过用了临工5台装载机,他们总经理都亲自过来了解情况,还特地给予这种关怀确实让我们很受感动。” 长沙某水泥有限公司车队队长 张春奇 张春奇是长沙某水泥有限公司车队队长,2012年来到现在的公司,负责设备管理。

山东临工:“先锋”之名当之无愧

4月15日,山东临工45周年庆典上,临工发布了纪念版产品,L953F、L955F轮式装载机、E660F液压挖掘机等都集节能环保、可靠、舒适于一身。而山东临工最近几年在环保节能方面做了哪些贡献? 2012年,山东临工正式加入了WWF发起的“碳减排先锋”计划,成为加入该计划的唯一一家中国工程机械企业。既名曰“先锋”,就意味着不是谁都能做的。就“碳减排先锋”计划而言,只有那些减排目标比之前的所设目标及行

中联重科叉车销售服务人员海外走访:肩并肩,走一线

欧洲市场代理商展会接待客户 中联重科叉车自2010年建立之初就不断开拓海外销售渠道,重视深耕海外市场,多次通过大型海外展会,斩获了越来越多的海外订单,赢得了更广泛的关注。中联重科叉车用6年多的时间诠释了想要扎根海外市场,必须实实在在的跟海外代理商携手,为终端客户解决实际问题,只有这样,我们的产品才能最终赢得客户的青睐。 销售及服务团队走访东南亚市场 2017年2月份以来,中联重科的海外销售团队协同

临工服务:靠手说话 用心服务

黝黑的脸,满身油腻的衣服,一说话就有点腼腆的笑着,朴实、厚重,这是青岛港沃公司临工售后服务人员卢文超给人的第一印象。 青岛港沃公司临工售后服务人员卢文超 卢文超做临工售后服务工作已经9个年头,就像大部分维修人员一样,他的话很少,干起活来却像上紧了发条的钟表一样,活力十足。 话这么少,怎么跟客户沟通?不少人会去问他,对这样的问题,他总是会笑笑,扬起满是茧子的手晃了晃说,咱靠的是这个,不是嘴。没错,

“临工服务”官方微信服务号正式上线

近日,“临工服务”官方微信服务号正式上线推广应用。 “临工服务”官方微信服务号是为加快推进服务配件运营与互联网融合、创新,不断提升“互联网+服务”的运营能力、服务水平,树立临工服务新形象而打造的线上综合服务平台。该微信服务号秉承“全程全心全为您”的客户服务理念,设立了 “临工动态、 服务中心、 微商城”三大核心功能模块,涵盖服务网点查询、设备管理、设备报修、报修查询、操作保养指导、配件商城、配件防

无国界服务的终极体验:卡特彼勒助力一带一路海外项目实施

90年前 美国中西部小镇皮奥里亚的卡特彼勒总部,公司第一任销售经理和代理商们正在围着一张桌子激烈的讨论,就是这次讨论,确定了公司与代理商之间“相互尊重、互利共赢”的原则,正式确立了使卡特彼勒从一众设备生产商中脱颖而出的卡特彼勒代理商体系,也为卡特彼勒迈向全球发展蓄积原始能力。 2015年1月 全长86公里的白俄罗斯日洛宾-戈梅利段高速公路(M5)升级改造项目正式竣工。这是中国路桥公司在白俄罗斯完成

中联重科泰国建首家海外4S店 用大数据服务抢占市场

近日,中联重科海外首家标准化4S店在泰国开业。据介绍,该店是中联重科海外首家代理商管理标准建设的海外营销保障中心,将为客户提供主机销售、维修保养、配件供应、技术支援、机手培训、施工方案等多项服务。 中联重科海外首家标准化4S店日前在泰国开幕 推进海外本地化 随着本地化建设的深入,中联重科与泰国代理商的合作范围也拓展至产品销售、维修服务、备件供应、机手培训、设备租赁、金融服务等各个板块。 中联重科

服务创造用户价值 山东临工真的做到了

新益湾码头是在2014年重组建立,主要转运砂石料,年转运量在100万吨左右。对于最关键的物料铲装设备———装载机,他们全部选择了临工品牌。 “除了新益湾,我们公司还有4个码头,创建的历史都很长了,用过国内很多主流品牌的装载机,也就最近几年才开始与临工合作。这个新码头,之所以全部使用临工装载机,最关键的因素就是服务。别的品牌做不到的,临工能做到,这就是最好的解释。”谈及与临工的合作,夏仁财很有感触。

服务创造用户价值 临工真的做到了

新益湾码头是在2014年重组建立的,主要业务是转运砂石料,年转运量在100万吨左右,对于最关键的物料铲装设备——装载机,他们全部选择了临工品牌。 山东临工装载机 “除了新益湾,我们公司还有4个码头,创建的历史都很长了,用过国内很多主流品牌的装载机,近几年才开始与临工合作。这个新码头,之所以全部使用临工装载机,最关键的因素就是服务。别的品牌做不到的,临工能做到,这就是最好的解释。”谈及与临工的合作

用户杨传依:临工24小时作业 服务、品质都有保障

杨湾砂场位于安徽省六安市金安区马头镇陈滩村境内,所产砂子主要来源于淠河。2013年,杨湾砂场经营权转手给杨传依所在的公司,而自那之后,杨湾砂场的销量也开始实现快速增长。 据杨传依介绍,随着砂子销量越来越大,他们也不断增加装载机,而在设备选择上,他们从不将就,要选择品质好,故障率低的产品,同时还要求服务必须跟得上。因为对于砂场而言,装载机能否出活儿,直接影响砂子的总销量。“其实在2013年的时候,我

山东临工经销商倾力打造甘肃服务第一品牌

近日,山东临工经销商甘肃临工开展的“一带一路客户服务关爱月”服务巡检活动隆重举行,本次活动旨在通过深度的客户走访,传递甘肃临工对用户的关爱之情,提高客户对SDLG品牌的满意度和忠诚度。 山东临工甘肃经销商进行客户走访 2015年伊始,甘肃临工就传承山东临工服务正式确定了“全程 全心 全为您”的品牌理念,集聚面向未来的“新能量”,着力打造临工服务品牌的“新形象”,构建市场竞争的“新优势”。2016

方圆集团桩机产品走出国门服务海外市场

近日,方圆集团建材机械有限公司生产的JZL90型桩机出口海外,目前已装箱发货。 方圆集团桩机产品走出国门服务海外市场 此次出口桩机是根据客户的特殊要求量体定制而成,配备钻杆130米,特殊钻头42支;要求在国外施工现场满足复杂情况地质和具备穿透硬层这一特殊要求。通过建材机械有限公司对桩机特殊的钻具和卷扬机进行专门设计制作,产品试验运转后,得到客户的高度评价。 方圆集团桩机产品走出国门服务海外市场

“绿领时代 创赢未来” 好司机临工行推举环保先锋

作为好司机活动收官之作,每年的高级培训与终极考核都备受关注。10月27日~29日,2016年好司机临工行活动将在临沂举行,和前三届不同的是,今年不再强调考核与比拼,而把重点放在环保体验与环保行动上,在业内外掀起传播环保理念、普及环保产品的高潮,山东临工将和世界自然基金会(WWF)共同评选出环保先锋与年度好司机。 好司机临工行推举环保先锋 山东临工发起的好司机活动,是目前工程机械行业规模最大、最具

着重环保体验 好司机临工行推举环保先锋

作为好司机活动收官之作,每年的高级培训与终极考核都备受关注。10月27日~29日,2016年好司机临工行活动将在临沂举行,和前三届不同的是,今年不再强调考核与比拼,而把重点放在环保体验与环保行动上,在业内外掀起传播环保理念、普及环保产品的高潮,山东临工将和世界自然基金会(WWF)共同评选出环保先锋与年度好司机。 山东临工发起的好司机活动,是目前工程机械行业规模最大、最具影响力的公益活动,致力于提升

服务经理赵航博 为海外三一设备保驾护航

这是一个关于普通的三一服务经理赵航博在泰国所经历的真实故事。 让我们记忆回转到两年前……,2014年,泰国国家火车站正式开始修建,其中超过400台三一设备参与本次项目施工建设,设备多达十几种,占参建设备的95%。泰国国家火车站与泰国高铁线路连接,并实现泛亚铁路中线,实现中国、老挝、泰国、马来西亚及新加坡五国贯通。一切似乎都在平稳的进行着,令人意想不到的事情却悄然发生。一款SR280D型旋挖钻遭到了

徐工:服务海外新客户 培训赢得赞誉声

近日,批量出口至非洲厄立特里亚的徐工叉装机以及中吨位汽车起重机,迎来了当地新客户的检验和接收。 服务海外新客户 培训赢得赞誉声 在铲运公司产品经理以及徐工进出口技术服务人员的指导和配合下,厄立特里亚国家政府技术中心相关人员对以上设备进行了详细全面的检验,并接受了操作、维修及保养等方面的培训。经过10多天的培训课程,20余位当地机械操作工人圆满的完成了学习任务,得到徐工集团颁发的操作认证合格证书。对

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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