# 临工海外服务先锋

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山东临工打造海外客户首选优质工程机械品牌

最新海关统计数据显示，今年上半年工程机械行业出口额屡创新高，出口量价大幅飙升。国内主要工程机械行业企业把开拓国际市场作为推进企业发展的战略途径。山东临工战略规划部有关负责人表示：临工致力于打造海外用户首选的工程机械品牌，以金砖国家和中东国家为核心市场，以渠道、服务与品牌建设为主线，是临工取得国际市场突破的关键所在。 2012年，临工通过参加巴西M&T展会、俄罗斯CTT展会、阿尔及利亚FI

2012-09-12 09:12

海外客户

工程机械

寻求海外市场突破山东临工掘进非洲字号

在执行总裁于孟生的带领下，山东临工日前借参加阿尔及利亚第45届FIA展会之机，对非洲阿尔及利亚、埃塞俄比亚、肯尼亚、莫桑比克以及南非等国家的市场进行了一次深入考察，探索临工在非洲市场发展之道。 “通过与当地的政府机构、中国驻当地商务参赞处、各国主要的企业、代理商以及部分在当地开展业务的中资企业展开深入的沟通与交流，临工对于在非洲业务的拓展有了更全面与细致的了解与规划，同时也初步达成了几个大的合作意

2012-07-13 11:16

海外市场

非洲

印度海外代理商到访临工盛赞临工品质(图)

2011年12月，山东临工迎来了印度海外代理商及大客户一行为期五天的参观游览。在短暂却充实的五天里，印度客户在感受中华文明的深厚底蕴的同时，也深入了解临工品牌的方魅力。印度海外代理商及大客户一行访问临工这次临工印度大客户行活动，是进出口公司对临工海外营销战略的一次拓展，围绕“聚焦营销，合作共赢，服务制胜”的核心原则，让客户与代理商更深入地了解临工，近距离展示临工的软实力和硬实力，很好地宣传

2011-12-14 23:43

印度

代理商

临工于孟生：加快海外布局建立高效团队

2011年11月15-16日，山东临工2012年海外商务年会在素有“东方夏威夷”之称的海南三亚隆重举行。沃尔沃建筑设备（中国）有限公司总裁林宾华、山东临工执行总裁于孟生、山东临工总经理文德刚、山东临工总工程师支开印、山东临工进出口公司总经理王国超、沃尔沃建筑设备（中国）品牌总监赵勇，以及来自世界各地的30余家优秀经销商代表共计百余人出席了本次年会。会议对2011年临工海外市场运营情况进行了总结，并

2011-11-22 09:30

海外

沃尔沃

三一集团全球开展海外代理商服务资质认证

为大力发展海外代理商队伍，提升其服务能力，三一海外服务部从4月上旬开始着手开展海外代理商服务认证工作，即根据“一家一约”的要求，制定年度代理服务能力提升目标，并进行认证考核。在全球范围内开展代理商服务认证的工作存在地域广、代理商准备认证、制作认证资料时间比较长的客观原因，海外服务部经过多方面的协调和部署，在不到一个月的时间里，先后完成了25家海外代理商服务资质初审，并对24家代理商提出服务KPI（

2011-06-29 08:48

三一

海外代理商

服务认证

因地制宜三一开展海外代理商服务资质认证

众所周知，代理商是三一集团在全球的窗口。选择优秀的代理商，并对其进行卓有成效的管理，是有效整合优质服务资源、健全服务网络，提升三一产品、品牌竞争力和知名度的有力前提。为了配合代理商发展规划，大力发展海外代理商队伍，提升其服务能力，三一海外服务部从4月上旬开始着手开展海外代理商服务认证工作，即根据“一家一约”的要求，制定年度代理服务能力提升目标，并进行认证考核。为了让认证工作取得实质性的成果，服务部

2011-06-14 10:57

海外代理商

服务资质认证

三一

三一海外各项服务突破性提升工作步入快车道

“服务满意度”稳定在80分以上；培训中级以上技能等级的工程师达73%；完成近7000台次设备巡检；最近完成2200多台设备“一机一册”核查……今年下半年以来，三一海外各项服务指标取得突破性提升，部分服务指标远远高于年初目标，并超出标杆企业。签证、物流、清关、人员安全等诸多客观因素是海外服务工作中的一只只拦路虎。三一海外一方面加大引进本地服务工程师，从而缓和签证等问题；一方面充分发掘海外子公司在当地

2010-12-21 10:01

三一

海外服务

山东临工2011年海外代理商务年会在沪举行

日前，山东临工2011年海外代理商年会在上海举行，山东临工董事长王志中、执行总裁于孟生、总经理文德刚、总工程师支开印等公司领导以及质量、技术、生产等相关部门领导出席了本次会议。山东临工总经理助理、进出口公司总经理王国超，副总经理刘华峰等分别主持了本次会议。沃尔沃国际区总裁Lars先生、临工整合办公室营销副总裁Frankie先生等应邀出席了本次会议。山东临工海外代理商及客户代表共计120多人参加了本

2010-12-06 11:27

海外代理商

山东临工产品批量交付中资海外大客户

4月20日，山东临工科技展示中心前的广场上，12台临工夹木机和1台压路机整齐排列，一起交付给某中资海外大客户，即将踏上远赴海外施工作业的征程。该客户在海外经营多年，拥有多处森林木材采伐区。在获得客户将采购一批新设备的信息后，山东临工销售人员第一时间赶赴位于江苏某地的客户公司，详细了解工况需求，积极与客户负责人洽谈相关业务事宜。交付仪式上12台临工夹木机和1台压路

2024-04-24 09:01

夹木机

压路机

金矿井下二百米，大显身手赢赞誉！临工工程师乌干达驻矿服务半月记

近日，应公司大客户的邀请，山东临工非洲区域服务工程师李俊杰、销售经理陈为超赶到客户的乌干达金矿项目进行工况调研、设备巡检、维修服务和操作培训。项目位于乌干达西部矿区，临工团队抵达乌干达首都后，便马不停蹄赶往金矿现场。经过5个多小时、近300公里的颠簸车程，终于抵达金矿所在地。刚下车，一阵夹杂着红土气息的大风呼啸而过，他们意识到这里的工作环境不同寻常。施工现场拍图

2024-04-16 18:26

坐标山东临沂——“节能服务进企业”暨第八届“临工”水泥矿山峰会顺利召开！

4月9日~11日，由中国水泥协会主办，山东临工工程机械有限公司独家冠名的第八届“临工”水泥矿山峰会在山东临沂召开。本次峰会围绕由工信部节能与综合利用司开展的2024年度“节能服务进企业”活动，旨在推动水泥矿山行业绿色低碳发展，助力行业企业节能降耗、降本增效，依靠科技创新和管理创新，构建绿色高效的高质量发展模式。中国水泥协会执行会长孔祥忠，中

2024-04-12 21:41

服务再升级！临工重机高空作业平台技术培训班巡回开讲

服务再升级！临工重机高空作业平台技术培训班巡回开讲。

2024-04-09 10:14

山东临工E675H：好服务赢得好口碑，好口碑带来好业绩！

“成交不是服务的结束，成交才是服务的开始”，山东临工经销商新疆腾辉的业务员木热地力深刻体会到了这一点。他深知，每一次的成交都是客户对自己工作的认可，更是对自己服务的信任，因此他始终将服务放在首位，用心去做好每一次的业务。 2024年3月，木热地力正在外奔波忙碌，突然接到了老顾客的一通电话。电话那头，老顾客的声音充

2024-03-20 19:27

匠心为本，服务制胜！临工重机2023年矿机服务培训回顾

匠心为本，服务制胜！临工重机2023年矿机服务培训回顾临工重机2023年矿机服务培训回顾

2023-12-26 17:03

矿机服务培训

深入一带一路服务更多客户—塔吉克斯坦临工推介会在杜尚别成功举行

地处中亚的“高山之国”塔吉克斯坦矿产资源丰富，近几年经济社会发展平稳，市场需求稳步提升，特别是大型设备需求量增长明显。2023年，山东临工凭借装过硬的产品品质、良好的售后服务和及时的配件供应，在塔吉克斯坦市场上装载机和挖掘机市场占有率取得了较大的提升。山东临工塔吉克斯坦市场推介会 12月12日，山东临工塔吉克斯坦市场推介会在杜尚别举行，150多名客户参加

2023-12-15 17:43

塔吉克斯坦市场推介会

山东临工TOP SERVICE服务品牌在阿曼发布

2022年以来，山东临工提出全面推进实施“以客户为中心”发展战略，并面向全球发布TOP SERVICE服务品牌，以“专业、及时、关爱”的服务理念和“成为全球客户首选的中国品牌”的服务愿景，积极践行“以客户为中心”。先后在印尼、菲律宾、越南、泰国和哈萨克斯坦等国家发布，推出了一系列系统化、完善的服务策略，为优质的服务提供强有力的保证。 2023年，TOP SERVICE在阿曼发布。11月28日

2023-12-08 08:56

TOP SERVICE

服务品牌

练兵比武赛技能，创先争优展风采——山东临工第五届服务技能比武大赛总决赛成功举行

练兵比武赛技能，创先争优展风采。11月17日至19日，山东临工第五届服务技能比武大赛总决赛在临工工业园成功举行。营销公司副总经理赵鹏、人力资本发展本部副本部长付正洲及相关部门负责人，与来自全国各地的30余位维修高手共同参加活动。在此之前，区域预选赛曾于10月份在西安、合肥、杭州等9个城市同时举行。山东临工第五届服务技能比武大赛总决赛成功举行本次技能比武大赛旨在通过比赛的方

2023-11-24 23:34

品质制胜，服务赋能，临工矿山批量设备订单逐步交付客户

近日，临工矿山与新疆某矿业公司下属的青海矿山正式签订批量设备交付协议，双方将在设备需求、技术服务、绿色矿山建设等方面深化合作、互利共赢，共谱高质量发展新篇章。因UL50结缘，品质制胜赢口碑海拔3300米的高原矿山，面临着严寒低氧、昼夜温差大及复杂的地质条件等问题，对地下采矿生产的施工作业带来了巨大挑战。为应对高原地区恶劣自然环境带来的严峻施工挑战，该矿

2023-08-22 10:34

临工矿山

UD291

UL50

山东临工荣获海外客户赞赏

利比亚地处地中海沿岸，与欧洲隔海相望，素有“非洲北大门”之称。这里海运交通便利，矿产资源丰富，经过多年战乱后百废待兴。利比亚政府积极推进城市重建和工业发展。临工团队在利比亚走访期临工团队在利比亚走访期 SDLG利比亚代理商紧抓这个难得的市场机遇，积极吸纳优秀服务工程师，Mr.Hossam就是其中的一位佼佼者。临工团队在利比亚走访期间，客户对Mr.

2023-08-17 08:54

临工质量万里行，脚步丈量土地，临工服务走进西北

为主动贴近客户，倾听客户心声，真正做到从客户的需求出发，更全面地提升产品质量和服务质量。近期，由技术、质量、服务等模块人员组成的山东临工“质量万里行”服务团队，奔赴全国各地，深入开展系列关怀行动，用至诚服务传递山东临工对用户的关爱之情。脚步丈量土地，临工服务走进西北近日，山东临工总经理助理王永带领营销、质量、技术等模块服务团队，前往陕西、甘肃等地对临工国四产品进

2023-08-17 20:20

临工服务万里行

临工服务走进西北

客户王路：临工装载机、压路机售后服务快速、及时、有效！

作为拥有十余台临工设备的老客户，王路谈起多年来与临工品牌的不解之缘时，感触颇深。仁泰建筑总经理王路 &n

2023-08-16 10:23

装载机

压路机

2023年中联重科海外公司全球服务万里行—沙特阿拉伯站，用心出发！

2023年8月8日，中联重科海外公司全球服务万里行——沙特阿拉伯站正式启动！本次活动将配备30余名专业工程师，派出服务专业用车9辆，走访分布在阿布扎比、迪拜和沙迦三个关键地区的重要客户。全球服务万里行—沙特阿拉伯站启动仪式本次服务万里行活动以“More Than You Care”为主题，活动过程中，中联重科专业服务团队将为客户免费提供现场服务，以保障投入作业机器的最佳性

2023-08-16 16:23

2023年中联重科海外公司全球服务万里行泰国站一线报道！

8月3日，中联重科海外公司全球服务万里行——泰国站于曼谷正式启动。本次全球服务万里行活动以“More Than You Care”为主题，中联重科泰国子公司国家副经理陈立、刘晓攀，泰国子公司服务经理吴宏亮等相关人员出席活动。全球服务万里行-泰国站启动仪式泰国是中联重科布局“一带一路”沿线的重点发力国家，曼谷更是建立了中联重科海外首家标准化4S店，真正实现了本地化运营，为中

2023-08-10 16:57

中联重科

全球服务万里行

一带一路

“绿”动海外，山东临工连续向印度大客户交付电动装载机

近日，山东临工在两个月内连续向印度水泥大客户交付电动装载机，这标志着两家企业之间长达七年的合作迈入新的阶段。山东临工连续向印度大客户交付电动装载机自2016年至今，该客户已拥有多台临工设备，经历了从L958F、L958H，再到最新推出的临工电动装载机L956HEV的升级换代。临工高效的售后服务一直吸引着该客户，成为他们选择继续合作的关键因素。临

2023-08-03 21:02

L956HEV电动装载机

临工电动装载机交付印度大客户

【徐工首席服务专家】韦庆宝：匠心专业，引领行业先锋

5年时间，72场培训授课、500余次技术支持、1000余次服务培训，服务满意度99.5%，疑难故障解决率100%……这是韦庆宝进入徐工服务体系以来的“战绩”。作为广西世恒首位首席服务专家，韦庆宝不仅是西南区域服务大军中的先锋代表，更是培育新生代服务力量的领航员。广西世恒首席服务专家韦庆宝匠心守护，以专业为客户保驾护航匠心润于行，专业精于心。在徐工，快反工程师的资质

2023-07-18 09:11

从海员到临工服务工程师，开启人生新航道

四年前，覃彦傧还是一名海员，在远洋船上做机修工作。四年后，他已是山东临工一名优秀的服务工程师，在自己的新航道上做得风生水起。山东临工服务工程师覃彦傧四年前，刚刚入职山东临工代理商广西鑫临沃的覃彦傧没有工程机械从业经验，吃了不少苦头。但他从不气馁，明白勤能补拙的道理，常常早来晚走，在公司埋头钻研产品特点和维保知识。还积极和老师傅一起出工，参与实战，积累经验。

2023-07-18 18:13

服务工程师

工程机械

用心服务客户，品质成就口碑，临工泰国服务工程师风采

素叻他尼是泰国南部的经济重镇，这里雨水充沛、光照充足、常年高温的气候孕育了丰富的物产，棕榈园、橡胶林等经济作物分布广泛。JIRACHOK是山东临工泰国经销商素叻他尼分公司的服务经理，承担着南部区域的服务、配件销售等工作。临工泰国服务工程师风采安排完团队一天的工作计划后，JIRACHOK 去拜访一位拥有8台临工设备的客户。经过2个小时的车程，一座大型棕榈油加工厂映

2023-07-14 08:57

临工装载机

临工服务

服务进行中！临工重机服务团队又去了哪里呢？

安全施工联合培训，临工重机&合作用户，提升服务技能，保证发展质量。炎炎夏日，骄阳似火。临工重机服务团队未被热浪阻挡，始终奋斗在市场一线，在全国多地开展具有针对性的培训，为项目安全施工保驾护航。东莞鲁信-徐福记项目临工重机服务团队收获客户满满认可临工重机与东莞鲁信、徐福记的联合培训已成功举办过三届，收获客户满满

2023-07-13 09:53

安全施工培训

高空作业平台

临工重机高机服务培训：提升无止境！

临工重机高机服务培训：供方培训+实践学习为了提升服务人员的技能水平，使其能够以更专业的水准为客户提供更高质量的服务，临工重机定期组织高机服务工程师轮回返厂培训。近日，第一期培训活动圆满结束。供方培训供方培训供方培训供方培训供方培训培训的第一站，来到了临工重机电池供应商的生产工厂。我们的服务工程师在这里学

2023-06-16 16:29

服务培训

高空机械

【质量万里行】千万里，我追寻着你，山东临工服务团队出征西北

志合者，不以山海为远；为客户，千万里追寻着你。为主动贴近客户，倾听客户心声，真正做到从客户的需求出发，更全面地提升产品质量和服务质量。近期，由技术、质量、服务等人员组成的山东临工“质量万里行”服务团队，奔赴全国各地，深入开展系列关怀行动，用至诚服务传递山东临工对用户的关爱之情。山东临工质量万里行活动出征西北服务团队陆续来到山西、陕西和内蒙古，同大客户座谈交流，并

2023-06-12 18:17

质量万里行

服务

提高服务品质徐工铲运机械事业部海外营销公司助力海外市场开拓

近日，为进一步提高徐工纯电装载机在南美市场的知名度，强化后市场服务体系建设，徐工铲运机械事业部海外营销公司驻巴西团队组织当地代理商开展徐工XC968-EV纯电动装载机培训活动。徐工铲运机械事业部海外营销公司助力海外市场开拓据悉，本次培训围绕XC968-EV纯电动装载机整机介绍、电器系统工作原理、常见故障判断及维修等方面进行重点讲解，并结合相关施工案例增强代理

2023-06-02 08:58

徐工

装载机

巴西

培训赋能，临工重机助力矿挖市场服务升级

随着临工重机矿挖的推陈出新以及市场保有量的增加，为加强矿挖人才储备，提升市场维修技能。临工重机矿机服务部聚焦市场一线，联合山东交通学院组织开展了“2023年第一期矿挖中级服务技能培训”。临工重机矿机服务部组织大客户及服务商来济南进行为期15天的专项培训。通过“理论提升+实操应用”相结合的方式，全面提升专业技能水平。此次培训总计16人参加，12人获得中级服务证书。合影留念

2023-05-08 20:06

矿挖

服务技能

服务做得好，客户认可少不了，临工服务哈萨克煤矿客户纪录

TOO BELET煤炭公司是哈萨克斯坦最大的煤矿之一，该公司拥有山东临工L975F装载机(参数|询价)、E6500F挖掘机(参数|询价)、G9220F平地机(参数|询价)等设备近50台，是临工在该地区的大客户。临工服务哈萨克煤矿客户纪录草原地广人稀，该公司周围是超300公里的无人区。当地落后的公路使单程汽车通行时间长达六到七小时，在使用临工产品之前，没有任何一个工程机械品

2023-05-04 17:20

L975F装载机

山东临工售后服务

国四“能效先锋” ，山东临工L968H装载机携可靠而来

只有本领过硬，才能傲视群雄！快来看，国四“能效先锋”——山东临工L968H装载机，它来了！国四“能效先锋”：山东临工L968H装载机动力满满，节油先锋 L968H搭载潍柴WP10H 9.5L发动机，大排量，动力满满，不仅适合平推工况，重载及高海拔作业同样底气十足；不但浑身是劲，“节油”更是不服不行，发动机采用4气门技术，燃烧充分，使用带涂层轴瓦，减少摩擦损耗

2023-02-25 21:39

利刃出鞘显身手，临工技术服务新力量成长记

为贯彻落实“以客户为中心”理念，切实满足用户服务需求，打造临工服务“金口碑”，提升市场服务快速解决能力，一批朝气蓬勃的新进员工入编临工技术服务团队。一批朝气蓬勃的新进员工入编临工技术服务团队在8个月的培训中，他们刻苦学习，在每周的训练考试中成绩优异；他们不怕严寒酷暑，踊跃到市场一线实践锻炼。功夫不负有心，现在的他们虽然还略显青涩，却已经成长为市场服务的“高手”。

2023-02-23 20:36

服务工程师

临工技术服务新力量

临工＆康明斯合作交流，打造服务品牌，共赢国四时代

近日，康明斯发动机后市场团队来到山东临工，与临工技术服务团队举行座谈，双方就服务政策措施落地和渠道服务商“双推动共管理”等一系列问题进行了交流讨论。康明斯发动机后市场团队来到山东临工，与临工技术服务团队举行座谈康明斯后市场团队表示，山东临工是康明斯的重要合作伙伴，通过组织现场交流会的方式，就服务的处理方式、处置时效、沟通机制等进行协调，加快磨合，十分

2023-02-17 19:22

康明斯发动机

康明斯后市场团队

服务无止境，临工哈萨克斯坦服务经理高效行动赢得客户赞誉

Sagyndyk Sungat 是山东临工哈萨克斯坦代理商的服务经理，从2013年至今一直从事哈萨克斯坦区域的售后服务工作。“服务无止境”是Sungat的口头禅。他技术精湛、勤于工作、热情服务，以实际行动获得了客户认同和信赖。山东临工哈萨克斯坦代理商的服务经理Sagyndyk Sungat 在哈萨克斯坦的煤矿主产区，煤矿承包商BAS公司拥有临工挖掘机、平地机和矿

2023-02-16 20:05