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方圆集团始终坚持“以质量求生存，以管理促发展，创名牌产品，建一流企业”的生产经营方针，走质量效益型的市场开拓道路。强化意识教育，奠定管理基础。针对产品质量，提出“质量问题均属故意造成”的质量教育要求，开展“无质量事故月”活动，推行内部质量法制化管理，并通过多种方式开展教育活动，使之深入人心，让每位员工充分认识到产品质量关系企业生死存亡的重要性，夯实了强化质量管理的思想基础。健全监督机制，完善管理网
【第一工程机械网报道】在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下，中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月2日在武汉正式召开。本次年会内容亮点纷呈，既包括六位行业重要嘉宾的现场高端讲话，也将在现场发布《2010年中国工程机械流通领域市场报告》重要内容，同时针对2010工程机械十大营销事件及服务20强获奖企业进行现场颁奖，此外还推出“六大专题分论坛”、“会展展示
第18届鄂尔多斯国际煤博会 鄂尔多斯国际煤炭及能源工业博览会从2006至今，已经成功举办了17届，大会以“立足鄂尔多斯、服务全国、面向世界”为办会目标，以“服务行业、助推产业”为办会宗旨，以“市场化、专业化、国际化、品牌化”的办会模式，为全国各相关单位、行业商/协会、科研院所、煤炭/能源行业全产业链企业提供集品牌展示、技术交流、贸易洽谈、成果交易、需求发布、项目推介、招商引资等为一体的专业高
“2021年11月，龙煤鸡西矿业平岗矿搭乘井下‘WiFi 6+云服务’煤矿信息化建设的便车，独立研发的人力资源智算APP软件平台正式上线投入使用，成为集团公司首家利用‘云’服务器的煤矿。” “充分发挥14#层和22#层优势，优化工程布局，合理煤层搭配，完善洗煤工艺，提升精煤产率，实现增收创效。外销精煤合格率达到100%，稳定率达到90%以上。” “在2023年经营管理创近年最
开栏的话 智改数转作为徐工董事长“一号工程”，是实现珠峰登顶的基石。杨东升董事长强调，公司上下要全面、准确认识智改数转的转型方向，同时也要承担好转型工作落地推进这项光荣而艰巨的历史使命与时代责任。 智改数转落地推进绝不是一蹴而就、轻轻松松即能达成的，必须时刻将优秀经验总结、传承、发扬。因此，公众号今起推出“智改数转·一线”栏目，通过分享智改数转优秀经验，进一步推
2023年江苏省政府工作报告中提到，要抢占数字经济这一关键赛道，打造“数实融合第一省”，作为江苏省唯一的千亿级国有装备制造业和徐州市“343”创新集群的第一产业，徐工致力在产业数字化、数字产业化和“智改数转”方面走在全省全市最前列，当好“排头兵”和“领头羊”。 提质增效 赋能质量管理系统 徐工铲运以“十四五”战略为指引，以“五化”转型升级为目标，以市场和客
历时45天，五大战区，由技术、质量、生产、营销、服务组成的300多人专业团队走访17个省，覆盖106个矿山。 全心全域全服务！徐工“焕新春季行”服务行动 全面落实“开工、清障、专属、提升、钜惠”五大专项行动，维修矿用挖掘机、矿用自卸车、移动破碎筛分近3074台，收集200余条意见反馈研发中心……是“全心全域全服务”品牌深度实践与设备品质考验的一次重要行动。 服
3月28日，“智赋万企”湖南省产业集群数字化转型现场观摩会在长沙举行，现场还进行了2022年湖南省两化融合管理体系贯标标杆企业授牌仪式。山河智能凭借在数字化转型方面的突出成就，成功拿下湖南省两化融合管理体系贯标标杆企业荣誉。 授牌仪式 两化融合是信息化和工业化的高层次的深度结合，是指以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，走新型工业化道路；两化融合的核心是信息化支撑，追求可持
2月21日，在中国最大的矿业装备智能制造基地，随着一声洪亮的指令，徐工2023年首批超亿级大型成套矿业装备批量出口东南亚、非洲等市场。 徐工大型成套矿业装备批量出口 同时，徐工矿业机械2023年服务月活动正式拉开帷幕，以“全心全域全服务”为主旨的服务品牌高调亮相。配合完善的服务体系，多年积累的服务优势，徐工矿业机械开始以“服务”为抓手，展开新一程用户价值、体验提升之旅。
近日，康明斯发动机后市场团队来到山东临工，与临工技术服务团队举行座谈，双方就服务政策措施落地和渠道服务商“双推动 共管理”等一系列问题进行了交流讨论。 康明斯发动机后市场团队来到山东临工，与临工技术服务团队举行座谈 康明斯后市场团队表示，山东临工是康明斯的重要合作伙伴，通过组织现场交流会的方式，就服务的处理方式、处置时效、沟通机制等进行协调，加快磨合，十分
日前，徐工基础工程机械“实施全价值链+QMS数字化系统的质量管控经验”项目，在中国质量协会组织开展的2022年质量标杆典型经验遴选和交流活动中取得佳绩，被评为“全国质量标杆”，成为全国质量管理数字化方向14个典型经验之一。 徐工基础工程机械“实施全价值链+QMS数字化系统的质量管控经验”项目获评“全国质量标杆”荣誉 本次徐工基础工程机械数字化管理经验荣获奖项，是中国
为全面贯彻落实党的二十大精神，加快建设现代化产业体系，推动实体经济振兴发展，助力机械制造业企业迈向世界一流，12月22日，2022 年机械工业现代化企业管理示范工程颁奖典礼在陕西省西安市召开。山河智能“装备制造企业数智化转型的实践与应用”成果喜获第二十七届中国机械行业企业管理现代化创新成果一等奖。 山河智能获第二十七届中国机械行业企业管理现代化创新成果一等奖 机械工
12月16日，2022（第七届）中国客户联络中心行业发展年会在杭州举办，会议发布了“2022年度中国客户联络中心奖（CCCCA）”认证结果，玉柴荣获“2022年度客户口碑奖”。 获奖证书 中国客户联络中心奖（CCCCA）评选由中国客户联络中心奖标准委员会指导，客户观察和中国客户联络中心行业发展年会组委会联合组织，是立足于客户联络中心行业、业内最具权威性、标杆性、影响力的年度评
为提升服务效率，玉柴服务体系自2020年起实施“服务全过程管理”方案，依托智能服务系统及95098客服团队，实现5个100%。 100%智能派工 “服务全过程管理”方案 在玉柴，所有服务请求都会被归口管理，并通过人机结合智能推荐最优匹配服务站，实现精准快速派工。通过100%智能派工，客户的服务请求将被服务站更快响应、更好地对症解决。 100%过程跟踪
11月23日上午，中建铁投集团城建公司客户一行因当地原因不能前来南方路机实地考察，南方路机营销人员便采用远程视频连线的方式与远在山东的客户进行高质量的在线交流。 从产品展厅到生产车间，客户跟随营销人员的镜头亲眼目睹南方路机在产品技术创新、生产精细化管理全过程，以及严苛的产品质量标准、安全管控体系，云端见证了南方路机“做专做精，做好做久”的企业经营理念。同时客户还不时就及研发实力、生
近日，“粤海联通·服务海南行”徐工基础海南区域主动走访服务活动在海口市正式启动。 市场攻坚，服务先行，本次活动预计走访27个市县、近百台产品、累计3000余公里，主动走访、贴心服务拉进徐工基础与客户的距离，增强用户对徐工基础产品及服务的满意度，打造海南地区服务品牌。 徐工基础海南区域主动走访服务活动启动仪式 海南省位于中国最南端，以琼州海峡天堑与广东省陆地
为了给客户提供更优质的服务，中联重科针对客户研发出一款集设备管理和业务运营为一体的平台。现对平台进行线上有奖征名活动，集思广益，欢迎大家积极参与。（具体活动详情，请前往“中联重科起重机”公众号了解） 客户运营管理平台 “客户运营管理平台”是一款专为工程起重机客户针对设备管理和运营业务管理的软件服务平台，通过物联网络计算连接工程设备，实现业务运营的全过程管理。 包含10大核心业务模
MOM总体介绍 中科云谷智能制造运营管理平台（云谷MOM）是智能工厂优化集成的关键，是连接智能工厂的“智能装备”、“企业管理”、“设计研发”和“运维服务”各功能域的数据总线，是实现各类专业工业软件集成互联的平台载体。 云谷MOM围绕计划调度、采购管理、物流运输、仓储管理、制造执行、质量控制、设备管理、自动化集成的核心业务模块，包含APS、SRM、WMS、TMS 、MES、QM
中科云谷智能制造运营管理平台（云谷MOM）是智能工厂优化集成的关键，是连接智能工厂的“智能装备”、“企业管理”、“设计研发”和“运维服务”各功能域的数据总线，是实现各类专业工业软件集成互联的平台载体。 云谷MOM围绕计划调度、采购管理、物流运输、仓储管理、制造执行、质量控制、设备管理、自动化集成的核心业务模块，包含APS、SRM、WMS、TMS 、MES、QMS、 EAM、 IOT八大子系统
全生命周期价值服务，打造客户关爱金名片。近日，徐工挖机再添殊荣，用户服务生态体系建设得到业界肯定，获评“中国工程机械金扳手奖”。 徐工挖机获评“中国工程机械金扳手奖” 作为围绕工程机械企业用户服务生态体系建设而设立的新奖项，“金扳手奖”侧重于用户营销、管理、服务等环节。徐工挖机能够获得这一奖项，凭借的不仅仅是徐工的金字招牌，更是扎实的功底和专业的服务能力。
沥青搅拌设备作为道路建养关键核心装备，其安装周期、调试质量及专业化操作，对用户整个项目的工期和经营质效影响重大。秉承“以用户为中心”核心价值观的中交西筑，在潜心打造产品硬实力的同时，较早关注创新服务提升用户价值，不断创新服务模式，让用户体验更有品质的服务。 中交西筑沥青搅拌设备 目前，沥青搅拌设备安调服务模式多为“卖方指导买方安装调试设备” 目前，沥青搅拌设备
2022中国工程机械服务金扳手奖颁奖典礼 9月15日，2022中国工程机械服务金扳手奖在中国工程机械营销&后市场大会现场揭晓。 “中国工程机械金扳手奖”由《今日工程机械》杂志发起并主办，是国内首个且唯一由媒体主办，针对工程机械主机企业用户服务生态体系的专业评选。该项评选深度关注国内工程机械主机企业用户营销、管理、服务、关爱及体验等方面的体系与实力，全力推动中国工程机械用户服务生
2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变，中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后，下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下，中国工程机械产业价值链上的每个参与主体，如何穿越产业和宏观环境的周期，实现持续性共赢发展？如何重新定义自身的产业链价值，进行商业模式再造？ 2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具
2022年9月15日， 以“穿越周期”为主题的2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山举办，山推挖掘机凭借“精益求精 客户至上”的服务理念荣获“2022年度中国工程机械服务金扳手奖”，这是中国工程机械行业首次针对主机企业用户服务生态体系的专业评选，进一步彰显了山推挖掘机在行业内的品牌影响力和客户对服务的高度认可。 2022中国工程机械服务金扳手奖颁奖典礼
挖掘机 煤炭行业对标管理平台8月12日上线：历时21个月的建设，国内首个煤炭行业对标管理平台将面世。 8月12日，由中国煤炭工业协会主导研发的煤炭行业对标管理平台将举行线上发布会。历时21个月的建设，国内首个煤炭行业对标管理平台将面世。围绕行业共性需求，该平台创新性解决“寻标难、学标难、对标难”问题，将填补国内行业对标管理数字
2022年6月7日，在上海市开展的第四批服务型制造示范遴选工作中，经专家评审和综合评估，世邦工业科技集团股份有限公司凭借出众的总集成总承包服务实力，成功入选上海市第四批服务型制造示范企业名单。 拟入选上海市第四批服务型制造示范企业名单 与传统大规模项目管理模式相比，EPC项目模式是指公司受业主委托，按照合同约定对工程建设项目的设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承
眼下正是国内各个地区青贮玉米种植的关键时节，澳亚牧场也陆续开始青贮玉米种植工作。为保证澳亚牧场青贮玉米高效种植，作为澳亚牧场的忠实伙伴，约翰迪尔联合雀巢奶牛养殖培训中心和谷物能力中心，以及美国蓝德雷公司，在青贮种植关键时期，邀请山东省农科院、拜耳作物科学以及北京正道种业的专家讲师们一同结合现阶段当地玉米种植挑战，于4月29日共同组织召开了一场主题为“澳亚牧场青贮玉米种植管理”的线上定制化培训。
近期，林德（中国）叉车有限公司通过国家工业和信息化部中信联两化融合认证专家委员会核定，获得授权评定机构颁发的《AAA两化融合管理体系评定证书》，标志着林德（中国）在叉车产品的数字化制造及交付能力建设的两化融合又迈上一个新的台阶。 林德（中国）叉车有限公司获《AAA两化融合管理体系评定证书》 两化融合管理体系是一套企业可参照执行的数字化转型方法体系
清风拂面，春意盎然，在全球最大的筑养护机械制造基地，徐工道路“全身心”服务4.0品牌荣耀发布。 徐工道路机械作为行业领军企业，始终坚持以客户为中心的服务理念。为了满足市场需求，提供更加优质的服务，在3.15消费者权益保护日，“全身心服务4.0品牌发布暨3.15感恩客户行出征仪式”在全球最大的筑养护机械制造基地隆重召开。 发布会现场 全新升级提供更优服
近日，徐工汉云再获殊荣，从全国30多家企业中脱颖而出，不仅通过由中国软件行业协会指导、中科院软件中心评测验证的工业互联网标识解析与服务能力成熟度等级评估，斩获有史以来首张四级能力证书（编号：001），还以自研应用白茶溯源系统，成功选登同期评估的优秀案例，综上表现，被评估机构列为最高能力示范标杆，予以公示！ 徐工汉云斩获标识解析服务能力四级证书 徐工汉云斩获
2022年北京冬奥会开幕在即，经过几年努力，各项筹备工作基本就绪，我们将为世界奉献一届精彩、非凡、卓越的奥运盛会。作为全球富有竞争力的国际工程承包商，国机集团认真贯彻落实习近平总书记关于冬奥会筹办的指示批示精神，坚持“锻造国机所长、服务国家所需”，积极发挥成熟而专业的大型工程管理经验，雄厚的工程设计和工程技术能力，高标准高质量保障冬奥会各类工程项目顺利完成。 国机集团工程实力，带你享
随着我国工程机械市场逐步进入存量市场，用户群体的需求日益多元化。因此，不仅要求设备全生命周期的解决方案，更加亟需差异化需求的拆解与应对。 为提升中国工程机械后市场的服务水平，促进中国工程机械后市场服务体系建设，引导工程机械产业服务良性持续健康发展。自2021年8月起，《今日工程机械》、《工程机械与维修》杂志联袂开展对中国工程机械主流渠道服务软硬实力的摸底、调研，从而探索出主流渠道服务业务的转
1月11日，华铁应急与蚂蚁集团旗下蚂蚁链签署协议，正式建立全面合作伙伴关系。双方将共同就区块链、物联网、人工智能等技术在工程机械等行业的应用开展合作，共建全新的设备追踪信任体系，打造工程设备链平台，助推行业数字化升级。 华铁应急与蚂蚁集团旗下蚂蚁链签约 作为全球工程机械行业的首个落地尝试，双方将共同探索基于数据上链后的业务管理、数字化风险管理、资产融资租赁、数字化智
工业和信息化部近日印发《制造业质量管理数字化实施指南（试行）》。《通知》要求，推进制造业质量管理数字化是一项系统性工程，要以提高质量和效益、推动质量变革为目标，按照“围绕一条主线、加快三大转变、把握四项原则”进行布局。企业要发挥主体作用，强化数字化思维，持续深化数字技术在制造业质量管理中的应用，创新开展质量管理活动。专业机构要以提升服务为重点，加快质量管理数字化工具和方法研发与应用，提供软件平台等
服务历来是玉柴的核心竞争力之一，也是玉柴非常重视的能力建设。2019年9月26日成立了后市场事业部，当时的定位就是要集中资源打造玉柴服务的核心竞争力。 玉柴股份总裁助理、服务与后市场事业部总经理裴海俊早前曾表示，后市场事业部的成立，除了配件专卖外，很重要的是练内功。而服务保障有三个要素：配件保障、服务技术、渠道建设，其中第三点最为重要。”其中，在渠道建设方面，玉柴打造了全新的服务管理平台，实
2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，聚焦于“坚守价值主义”，探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战，贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案，与广大同仁一同洞观时局，展望前路。 伴随着中国工程机械市场进入存量市场，后市场服务价值创造成为大家关注的焦点。产业链各方如何打造服务价值坐标系，如何加
在全面贯彻“十四五”战略，落实2021年质量目标，实现“三高一可”高质量发展的基础上，徐工汽车以全国“质量月”为契机，开展以“强化全过程质量管控，全面提升产品美誉度 ”为主题的“质量月”活动。 2021年徐工汽车“质量月”启动会 “质量月”活动紧紧围绕“品质卓群，价值超越”的使命，以提高顾客满意度、品牌美誉度、产品可靠性为三个关键焦点，促动徐工汽车全体员工将“技术领先、用不
2021年即将迎来中国共产党的百年华诞、山东临工49周年之际，6月10日，“E610一路有临”山东临工服务品牌2.0发布会于山东临沂隆重举行。中国工程机械工业协会维修及再制造分会秘书长王倩，山东临工总经理文德刚，山东临工副总经理、营销公司总经理史生勇，山东临工总经理助理、营销公司常务副总经理唐俊斌等相关领导，与客户代表、经销商代表及行业媒体人士，共同出席并见证了山东临工“全程全心2.0”服务品牌的
5月26日，近200位租赁商客户齐聚省会南京，共赴一场雨中盛会。当天上午，徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典隆重举行。 徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典 徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典 作为中国高空作业平台的领军企业，徐工消防在大力推进产品专业化、成套化、规模化发展，打造“好用、管用、实用、耐用”的全球高品质、高端化产品群的同时，始终注
近日，柳工与腾讯正式签署战略合作协议，双方将通过云计算、大数据、人工智能等方面的技术优势，打造全新一代柳工多媒体服务平台。为柳工全系列产品、全生命周期的售后服务提供7×24小时话务沟通保障，推动柳工数字化转型升级，实现智慧客户运营的数字化升级。 打造柳工多媒体客户服务系统 多年来，柳工始终致力于为全球客户提供卓越的产品和优质的服务，全力满足客户需求，目前产品已遍布全球170多个国家和地区。
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