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三一服务与世界同行——沙特客户AtherKhaled心中的三一服务

2014年8月的吉达,这个拥有帝国大厦的沙特港口城市像往常一样,尽管刚过10点,天气却高达40多度的高温,道路上空无一人, Ather 像往常一样在公司处理着日常的事务,连续的电话铃声打断了正常的工作节奏。“我们的挖掘机遇到问题了,3台挖掘机的破碎锤管路在不断的漏油”一位男士急促地语气,“老板,您快点通知人员来维修!” Ather的公司当时正在开展一个新的矿山项目,但是已有的挖掘机没办法胜任这次

工程机械行业后市场服务需求增强 各大企业再发力

中国工程机械行业近五年经历了连续下滑的持续低谷,但“后市场”服务的需求日渐强烈。2016年后市场业务发展起来将会使得行业发展更健康。中国工程机械行业近五年经历了连续下滑的持续低谷:产能严重过剩,应收账款高居不下,风险急剧叠加,频现关停并转和收编重组,成为行业“新常态”,但用户对维修服务、配件供应、租赁及二手设备等“后市场”服务的需求日渐强烈。2016年后市场业务发展起来将会使得行业发展更健康。而这

品质高效 持久耐用——沃尔沃EC55D挖掘机

沃尔沃EC55D高品质小型挖掘机专为持久作业而设计,该设备融合了沃尔沃杰出设计与优质部件,经久耐用,同时具备卓越性能和高燃油效率。经久耐用的EC55D不仅可延长正常运行时间,而且具有极具竞争力的剩余价值,因而能够确保客户获得稳定的投资回报。 沃尔沃国三新机EC55D挖掘机 全面提升的设备综合性能 沃尔沃EC55D挖掘机搭载严格符合国三标准的D2.6A涡轮增压式发动机,不仅具有市场领先的强劲动力,

徐工G1系列起重机不止是起重机 是什么?是极致技术平台

  当潮水退去,我们将发现谁筑起了堡垒,而谁没有。   中国工程机械市场经历了价格战、服务战、商务政策战等一系列手段的搏杀后,追本溯源,我们终归会发现:产品才是市场竞争的根本、产品才是衡量产业发展的尺度、产品才是实现用户诉求的最终载体。   徐工推出全新G1系列起重机,在万众瞩目下栩栩生辉。 徐工G1系列起重机不止是起重机 是什么?是极致技术平台   徐工G1系列起重机不止是一台起重机,是什么

沃尔沃再制造中心——神奇工厂让旧设备焕然新生

走近位于上海金桥的沃尔沃再制造中心,你会感觉这里更像是一间现代化实验室,而非传统的工厂。这里没有轰鸣的机器运转声,没有刺鼻的气味,更没有滚滚黑烟,取而代之的是许多精密的机床和高新设备。 无上品质 当一个部件到达再制造中心之后,首先会受到全面的检查,接着会被完全拆解至最小单元。之后,工作人员将按照严格的标准进行筛选,不达标的零件将被废弃。对于可以再次利用的零件,工作人员会通过高压水泵、焚烧炉、超声波

东风康明斯发动机亮相2015上海法兰克福展

2015年12月2日,第十二届上海法兰克福汽配展在上海国家会展中心举行,它是仅次于德国法兰克福展成为全球第二大汽车零配件品牌展会,东风康明斯发动机有限公司携ISZ13L、ISL9.5L发动机,包含再制造的缸体、缸盖等及纯正配件亮相展会。现场还与观众进行了识别纯正配件和分辨假冒配件的交流。 据现场工作人员介绍,在非东风康明斯授权渠道,买到仿冒备件的几率为90%,假冒东风康明斯备件在市场上鱼目混珠,

强化社会责任 2015内燃机展东风康明斯再展再制造技术

第十四届中国国际内燃机及零部件展览会于2015年11月2日在北京如期举行,从1994首届至今,见证了中国内燃机产业20余年的发展历史,并已成为全球最专业、最具影响力的内燃机展会。 在去年的内燃机展上,东风康明斯已经展示出了其再制造产品的巧夺天工,在本届内燃机展上东风康明斯再次将“再制造”技术推向如此重要的舞台,充分显现了东风康明斯在绿色环保、资源节约方面的努力,另一方面也是一种为用户切身利益考虑

康明斯:NO.1的发动机 当然要配NO.1的服务

“康明斯产品是一流的,但售后服务水平仍有提高的空间。”10月21日,康明斯副总裁、中国区轻中重型业务总经理刘晓星直言不讳。 明斯副总裁、中国区轻中重型业务总经理刘晓星 确实,在售后服务方面,行业的整体水平未达顶级,尤其外资与合资企业受诟病更多。刘晓星介绍说,由于政策等因素,过去都是先进口产品,后提供服务,服务一直处于追赶的状态。 作为世界最大的独立发动机公司,康明斯进入中国整整40年了,已在华建

Perkins(珀金斯)委任新销售及营销副总裁

Perkins(珀金斯)发动机有限公司宣布委任辛恪礼(Chris Snodgrass)为环球销售及营销兼服务及售后零部件副总裁。 辛恪礼(Chris Snodgrass) 辛恪礼将专责拓展环球发动机销售和零部件业务及客户关系,且会是Perkins首位在美国圣安东尼奥(德克萨斯州)、英国彼得伯勒及中国上海都拥有办公室的副总裁。 Perkins总裁尤仁名(Ramin Younessi)表示:“客户

【D1CM直播】张良:技术服务企业配件经营的实践及思考

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。 2015年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,伴随着产业和市场的

用心锻接艺术焊缝的达人——南方路机特焊车间韩伟

用焊枪焊出艺术品 韩伟,南方路机特焊车间高级技工,超过十年的焊接工作经验。 他的工作之一为南方路机设备的部件进行一道重要的焊接工序——不锈钢焊接,车间工人将不锈钢件上的焊接称为“艺术焊缝”,因为这项工艺不是每一个焊工都能够完成的。焊缝纹路均匀,焊缝颜色纯正。在我们外行人看来,像这样看似普通的一条焊缝,其实是焊工经过多年训练累积练得炉火纯青的一门手艺,其焊接功底需是经验丰富的焊接高级技工才能完成

中国重汽SITRAK长途干线新车型登陆上海青浦

  近日,中国重汽SITRAK汕德卡最新空气悬挂4x2低位保险杠车型登陆上海青浦,济南商用车销售部上海分公司及经销商上海时代天成汽车销售有限公司广邀上海快递、快运行业物流公司,一同品鉴源自纯正德国技术的SITRAK C7H长途干线新车型。   活动现场,上海分公司介绍:“截止到今年7月底,已有近1500多辆SITRAK汕德卡车型投入市场使用,最长行驶里程已经达到98万公里。重汽在产品推出最初,便承

"新奶酪就在那" 壳牌和小松全速发力工程机械保外市场

“左手好机器,右手壳牌油,新常态下,我们保外优势明显。” 壳牌和小松机械,这对在中国市场已经亲密合作15年的好伙伴,不仅共同研发了小松纯正油——唯一满足小松技术标准认证的全系润滑产品,而且在当前严峻的市场环境下,双方深化合作——全速发力中国工程机械的保外市场,毕竟这是一个装载机保有量超过100万台,挖掘机保有量超过60万台,年销量近10万台挖掘机械的全球第一大设备市场。 从2013年开始,在壳牌工

日立建机中国20周年回眸 高层眼中的机遇和期待

【第一工程机械网 独家报道】4月30日,日立建机(中国)有限公司成立20周年庆典在合肥举行,截至目前日立建机累计销量突破10万台大关,代表日立建机最新技术的5A挖掘机机型正式推向国内市场。在取得已有成绩的基础上,日立建机未来阶段如何进一步提升产品性能和本地化步伐,同时面对当前中国国内挖掘机市场下滑局面,会采取哪些有效措施来提升品牌知名度和服务口碑,都成为我们关注的话题。在庆典活动举行之际,日立建机

山推三家配件专营店相继开业 布局销售新战略

继2014年山推在全国各地开展配件专营店营销模式以来,近期又有三家配件专营店相继开业。 4月28日,沈阳配件专营店正式开业,山推后市场事业部、区域业务人员、山推代理公司相关人员及客户代表参加了开业庆典活动。庆典期间,山推代理公司就专营店情况向客户代表做了详细介绍,客户对山推专营店的建设给予了高度评价,表示“再也不愁买不到山推原厂配件了”。 山推三家配件专营店相继开业 布局销售新战略 山推配件专营店

斗山联合南京科泰召开2015春季部品促销会

为答谢斗山新老客户,3月22日,斗山联合南京科泰公司在南京六合区金陵新城酒店成功举办了南京科泰2015春季部品促销会暨斗山部品技术交流会。本次展会共邀请江苏地区200多名斗山新老客户参加。新颖的会议组织形式及充实的展会内容,取得了良好的宣传与经济效果。展会当天参会客户订购挖掘机配件150余万元。 斗山联合南京科泰召开2015春季部品促销会 在交流会现场,代理商首先为客户们介绍了挖掘机装备的保养

沃尔沃挖机专家:挖掘机自燃火灾如何避免?

秋冬季节天干物燥,防火安全意识更是不容松懈。近日听闻,广东佛山某厂房工地上,一辆挖掘机竟然突然“自燃”,幸亏当地民警消防队员处置得当,才未酿成重大火灾事故。 挖掘机也会发生“自燃”火灾事故,很多挖掘机租赁商户和消费者对此表示很诧异和费解。笔者询问了几家工程机械厂家的技术专家,他们表示,一般情况下,正常保养维护的挖掘机产品,不会发生火灾的事故。特殊情况下,年久失修、检修维护不及时、司机操作不当、私自

工程机械一周易览:中外企业亮相2014上海宝马展

【第一工程机械网 11.17—11.30盘点】2014年11月25-28日,两年一度亚洲地区最大的国际性工程机械展览会——bauma China 2014暨中国国际工程机械、建材机械、工程车辆及设备博览会在上海新国际博览中心开幕!本届展会在30万平米的超大展示空间内,汇聚了全球40多个国家的3000余家展商,展示数万个最新产品设备,预计观众将逾19万人。本届展会3000多家展商携拳头产品现身,他们

山推遂宁配件专营店开业 探索销售新模式

12月9日,继贵州遵义配件专营店开业后,山推第二家四川遂宁专营店正式开业,山推后市场事业部、成都办事处、四川山推代理公司及客户代表等百余人参加了开业庆典活动。 山推遂宁配件专营店开业 探索销售新模式 庆典期间,山推以“走进山推”为主题,向到场客户讲述山推全系列产品相关知识;代理公司四川山推更是推出了主机、配件、服务对应的感恩酬宾活动,现场气氛火热。山推配件专营店的建立,将更加有利于开拓履带底盘件市

三一上海宝马展服务与配件展区 迈向国际大舞台

三一集团超高人气亮相宝马展 11月25日,2014上海bauma展在新国际博览中心盛大开幕,三一军团以超高人气、超强产品阵容再度成为展会主角。展会现场除了展示43台创新产品,三一的配套件能力同样不容小觑。来自集团十大事业部的69件精益零配件产品吸引了众多海内外客户的眼光,这是历届上海宝马展上展出种类最全、数量最多的零配件产品,全面展现了三一具备的全产业链研发制造实力。 三一上海宝马展服务与配件展

全球最高自行式高空作业平台JLG1850SJ亚洲首发

2014年11月25日至28日,中国及亚洲顶级的建筑机械行业盛会——bauma China 2014(上海宝马展)在上海新博览中心重磅上演。依托于bauma China展的绝佳平台,豪士科集团[纽约证交所代码:OSK]旗下子公司,世界领先的高空作业平台和伸缩臂叉装车制造商——美国JLG(捷尔杰)公司,正式向中国市场推出全球最高的自行式高空作业平台1850SJ,现场1850SJ不仅完成了其在亚洲的惊

Perkins电控发动机阵容亮相bauma China

Perkins瞄准中国III阶段排放而特别设计的新一代发动机势将成为Perkins于上海宝马展的展品中最大的亮点,为客户提供电控和机械式两种配置选择,以满足特定整机的需求。 作为一家生产高竞争力发动机的领先独立制造商,Perkins 最新推出市场的多个型号,设计均瞄准主机厂的特定需求,同时丰富了公司的整个产品阵容,全部都是可靠的动力解决方案,可满足世界各地的不同非道路排放标准,包括最严格的欧盟IV

康明斯工程机械专属动力新品登陆上海宝马展

康明斯在11月25-28日举行的上海宝马展(bauma China 2014)上首次展示了为特定应用市场量身定制的专属动力系列新品—QSF3.8(10-17t 挖掘机、4-10t 叉车专属动力)、QSB7(20-30t 挖掘机专属动力)全电控非公路用三阶段发动机,同台展示的还包括QSF2.8至QSX15非公路用轻、中、重型全系列发动机,排放技术先锋的代表产品Tier 4 Final QSL8.9发

沃尔沃整体解决方案亮相2014年bauma China展

在今年的bauma China展上,沃尔沃建筑设备的专家团队将展示公司在产品全生命周期内可以向客户提供的全方位服务。 沃尔沃建筑设备的客户支持服务可以用三个词进行概括:关爱、创新、专业。 在2014年bauma China展上,公司将全面展示这些核心价值如何在产品全生命周期的各个阶段得以体现,从而彰显沃尔沃建筑设备致力成为客户整体解决方案供应商的信心。 访客届时可以在沃尔沃建筑设备展台上了解到公司

用户故事:客户关爱 沃尔沃持续的承诺

当黎明的第一缕曙光照映在浩渺的海洋,当晨曦中第一声汽笛唤醒梦中的群岛,当清晨的第一丝炊烟升起在渔家村庄,当朝霞中第一叶风帆迎着风浪走向远方,走向你,我的舟山群岛……得天独厚的地理位置、优越的自然环境、丰富的渔业资源造就了有“东海鱼仓”、“中国鱼都”之美称的舟山群岛。而就在舟山群岛之北,有这样一座“海上仙山” ——嵊泗列岛在闪闪发光。“忽闻海上有仙山,山在虚无缥缈间”唐代诗人白居易就曾对嵊泗列岛有过

中联重机首次亮相 绚丽开启国际航程

10月28日,中联重科整合奇瑞重工而打造的全新品牌中联重机在2014中国国际农业机械展览会上正式发布。当天,中联重机携旗下六大高端农机新品亮相展会,吸引了全体参会者的目光。作为国内领先的农业机械制造企业,中联重机品牌致力于全球资源整合,将引领中国农机产业转型升级,迈向全球高端。 10月28日,在期待与瞩目中,伴随着2014全国农业机械及零部件展览会(CIAME)的召开,承载中国农机产业迈向全球价值

欧毓峰:柳工ZL50CN装载机搭载6LT9.3发动机

10月19日,笔者与柳工装载机在北海的售后服务工程师覃业瑞一起走访用户,驱车30多公里,来到了北海市铁山港区北海诚德镍业公司,这里的欧毓峰老板,通过承包方式承接了矿石料的装槽作业项目。 自2013年6月起,欧老板陆续多批次的购买了搭载广西康明斯6LT9.3发动机的柳工ZL50CN装载机11台,其中第一批的3台装载机里,有一台发动机编号为90000002的装载机,已经工作了6046.6个小时,发动机

大力宣传 山推组织西北地区“山推零件座谈会”

近日,山推为加大对国内配件营销的宣传力度,后市场事业部针对宁夏、甘肃和新疆等西北地区的销售薄弱区域,陆续组织召开了“山推零件座谈会”,进一步强化山推配件的宣传力度。 “山推零件座谈会”新疆石河子地区会议现场 会议以座谈会的形式展开,汇聚了个体、单位等多方面的用户。会上,相关人员为大家讲解零部件相关知识及问题,让用户进一步了解山推零部件,充分认识到使用纯正配件的重要性,为公司拓展西北地区的配件销售

关于三一配件的三大误区

随着工程机械市场的不断扩大,客户对于设备配件的需求量也与日俱增。但在选购配件时,有部分客户对于三一纯正配件存在着一些误区,从而影响了三一设备的正常运转,也使客户自己蒙受了不必要的损失。今天,我们就大家对于三一配件的三大误区进行答疑。 误区一:三一的配件太贵 (1)三一配件均为原厂供应,与三一主机产品为最佳匹配,相比市场副厂件质量更好、售后更有保障,部分配件产品价格高于副厂件是正常的。例如:最常用的

绿色动力 再造革新 日立建机亮相2014北京节能环保展

【第一工程机械网 独家报道】近年来,工程机械行业在经历结构调整、产业升级的过程中,一批主流品牌企业不断积极探索,“节能、环保”等一系列绿色新能源词汇映入大众眼帘。作为这个领域的代表,日立建机响应中国政府号召、促进行业绿色前行、造福客户实现共赢。 6月8-11日,第八届中国北京国际节能环保展览会在北京展览馆召开,本届展会由北京市政府和国家发改委共同主办,展会的主题是“节能低碳、清洁空气”,预计将有来

如何成为战略合作伙伴

“我非常赞成Roger Moulding的观点,战略合作伙伴关系与供应与采购关系是完全不同的。我多次在小松公司内部提到,油品的销售并不只是销售,目的是为客户提供产品全生命周期使用成本的下降。小松的客户很多还是非常年轻的还在不断成长的个人客户,在我看来,小松纯正油没有一个国家像中国一样可以有这么高的销售比例。接下来小松将致力于为我们的长期客户,提供更快的交货,性能、燃油经济性更好的产品。要实现这些,

沃尔沃备受期待 Tier 4 Final/Stage IV发动机上市

导读:随着Tier 4 Final/Stage IV排放法规的正式生效,沃尔沃建筑设备应势而动,推出满足该标准的新一代柴油发动机系列。低排放、低油耗的产品特性,有助于环境保护与经济效益的提升。 新型沃尔沃Tier 4 Final/Stage IV发动机接受L250G轮式装载机和A40G铰卡的考验 2014年3月5日,美国,拉斯维加斯——依托集团公司长达180年的专业经验和雄厚的研发实力,沃尔沃建

安心源自可靠品质 凯斯二手机认证网站上线

为了给客户提供更好的凯斯二手机设备,方便意向用户挑选、购买。凯斯工程机械特设立了二手机认证体系,并以网络形式向客户开放。只要客户登陆used.casece.cn,即可查询所有的凯斯二手机信息。 凯斯二手机认证LOGO 凯斯向全国用户保证,所有的二手机设备都经过严格、规范、全面的质量监测评估。天鹰系统已经记录了每台设备从出厂到最后一次使用所有数据信息,完整的检查和验收过后,凯斯保证每一台销售的二手机

沃尔沃建筑设备推出挖掘机关爱延保服务

长期以来,挖掘机的维修保养管理是关系用户可持续发展的关键因素,质量保证期时长及维修保养所产生的额外费用与挖掘机生产运作的效率休戚相关。作为沃尔沃对客户的长期关爱的延续,也是客户体验升级活动的重要组成部分,沃尔沃建筑设备关爱延保服务的推出不仅为用户提供强力质量保证,更致力以人性化的关爱服务为客户的稳固发展提供坚实的保障。 根据中国挖掘机行业挖掘机产品质量保证规定,自机器交付给用户起,挖掘机厂商需提供

盘点2013工程机械热点营销事件 聚焦低迷期营销之变

【第一工程机械网 独家盘点】与日用消费品品牌相比,工程机械品牌进行大众传播有着先天的弱势。在这种情况下,企业学会如何借力事件营销方式来最大程度地弥补这种弱势,成为工程机械品牌突破行业局限的关键要素。借力事件营销,可以在短时间内迅速增强品牌的自然曝光度,让广大受众在不知不觉间加深对企业的认同感。 2013年,中国工程机械行业市场延续了近两年的低迷走势。此时的中国工程机械行业已经到了行业转型升级的关

沃尔沃持续的承诺:以人为本 客户关爱

当黎明的第一缕曙光照映在浩渺的海洋,当晨曦中第一声汽笛唤醒梦中的群岛,当清晨的第一丝炊烟升起在渔家村庄,当朝霞中第一叶风帆迎着风浪走向远方,走向你,我的舟山群岛……得天独厚的地理位置、优越的自然环境、丰富的渔业资源造就了有“东海鱼仓”、“中国鱼都”之美称的舟山群岛。而就在舟山群岛之北,有这样一座“海上仙山” ——嵊泗列岛在闪闪发光。“忽闻海上有仙山,山在虚无缥缈间”唐代诗人白居易就曾对嵊泗列岛有过

广东今年以来启动重大项目投资超1500亿元

如何确保实现全年经济发展目标,推动经济提质发展?在广东省政府召开的全省上半年经济形势分析会上作出部署:广东将以重大项目、重大平台、重点企业、重大科技专项和信息化(简称“四重一化”)为主要抓手,大力实施创新驱动发展战略,推动产业层次向高端迈进,毫不动摇打好转型升级这场硬仗。 进入第四季度,“四重一化”进展如何?其对广东提高经济发展质量效益又能起到什么样的推动作用?深入广省各地走访,对重大项目、重大平

是英伦非英伦 解读JCB新款JS210 JS230挖掘机

尝到甜头的JCB终于放下“老贵族”的矜持,开始探索中国用户的需求,那么睿智如Anthonybamford爵爷,怎么会错过下一波“淘金潮”。 我总认为JCB是后知后觉的代表,不管是投入有限,还是风格不对路,总之这家有68年历史的英国老牌工程机械制造商,在上个中国市场的“大时代”中探索得并不顺利。直到近几年,JCB似乎豁然省悟,工程机械不是音乐与料理,地道纯正的英伦机械并不符合中国市场,那么具有中国特

任玉杰:格局演变 后市场发展与再制造业务

【第一工程机械网 独家报道】2013年9月13日,以“格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会在武汉玛雅海滩酒店隆重召开。维修工程分会理事长马世宁,维修及再制造分会会长杜海涛,装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士,工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋,中国工程机械工业协

任玉杰:格局演变对应的后市场与再制造业务

【第一工程机械网 独家报道】2013年9月13日,以“格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会在武汉玛雅海滩酒店隆重召开。维修工程分会理事长马世宁,维修及再制造分会会长杜海涛,装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士,工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋,中国工程机械工业协

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对中国市场的坚定信心

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