# 服务4.0

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【D1CM直播】郑贤玲:数字液压将工程机械带入4.0时代

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,座无虚席。 2015 年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,系统性风险加剧,全行业面临着巨大的

中联重科物联网技术助推客户增值服务

在当前行业持续低迷的背景下,中联重科混凝土机械公司推行了一系列改革措施,物联网应用就是公司助推产品升级换代重大战略之一。为解决部分产品设备管理难、运营效率低等问题,分公司于2014年初启动了GPS深化应用项目,力图打造一个自主研制的“ERP+GPS”的智能调度系统,目前已取得系列成果。 中联重科物联网技术助推客户增值服务示意图 经过项目组成员连续数月日以继夜的技术攻关,目前系统已经上线,并在首批

卡特彼勒首提“建设4.0”新模式 助力一带一路

2015年6月4日,在澳门举行的第六届国际基础设施投资与建设高峰论坛上,卡特彼勒全球副总裁、卡特彼勒(中国)投资有限公司董事长陈其华先生发表了主题为《建设4.0,助力一带一路》的演讲,首次向业界提出“建设4.0”新模式,强调以先进的智能融合技术和理念,助力“一带一路”倡议的规划实施。 第六届国际基础设施投资与建设高峰论坛的主题为“区域经济融合助推国际基础设施合作新发展”。来自世界各地相关领域的政府

三一欲打造中国首个“工业4.0”示范区

近日,三一集团组织开展了关于工业4.0的深入学习,让员工理解工业4.0的背景、内涵和策略,推动公司成为智能制造领军企业。 工业4.0是德国在全球科技革命的大背景下提出的发展战略。实际上在这场被称为信息化革命的浪潮中,美国也制定了先进制造业国家战略计划,中国政府大力倡导新型工业化。 三一所在的装备制造业是国家的战略产业,越来越多的业内企业强调用信息技术对制造业进行升级,建立先进的制造和管理系统,通过

“中国制造2025”受关注 工业4.0料重回风口

日前“中国制造2025”总体方案已经国务院常务会议审议通过,该方案提出了中国从制造大国转变为制造强国“三步走”的战略,预计很快将对外发布。分析人士指出,“中国制造2025”大幕即将开启,以智能制造为代表的工业4.0概念料将重回资金风口,其中智能化机器人和自动化装备值得投资者重点关注。“中国制造2025”受关注 “中国制造2025”提出了从制造大国转变为制造强国“三步走”的战略:第一个十年进入世界强

陕西西安高新区装备制造业跨步迈上4.0时代

众所周知,陕西西安一直是我国装备制造的重要产业基地之一。在新的历史时期,西安高新区在高端装备制造领域已经形成龙头引领及产业示范带动作用,极大地增强了西安装备制造产业在全国的产业竞争力。 占据工业4.0时代制高点 西安高新区充分发挥科教资源集聚的优势,推进科技成果转化,发展特色高新技术产业,主要经济指标年均增速超过30%。西安高新区的强劲发展有力带动了地方产业结构的调整,成为陕西和西安发展的重要增长

两会闭幕中国版“工业4.0”确立工业强国目标

2015年3月15日上午,第十二届全国人民代表大会第三次会议在人民大会堂举行闭幕会,会议表决通过了《第十二届全国人民代表大会第三次会议关于政府工作报告的决议(草案)》。3月13日下午,全国政协十二届三次会议举行闭幕会,本次会议的提案质量进一步提高、提案关注热点相对集中、集体提案增加。至此,两会完成各项预定工作,圆满结束。 中国版“工业4.0”蓝图出炉2045年建成工业强国 当美国人开始“第三次工业

深度两化融合 工业4.0时代徐工“智”能制造模式

3月5日,李克强总理在政府工作报告中指出,制造业是我们的优势产业。要实施“中国制造2025”,坚持创新驱动、智能转型、强化基础、绿色发展,加快从制造大国转向制造强国。促进工业化和信息化深度融合,开发利用网络化、数字化、智能化等技术,着力在一些关键领域抢占先机、取得突破。2014年以来,制造业领域的全球化竞争正变得愈加激烈,IT技术的不断发展,为制造业带来了新的思路,大数据、物联网、3D打印、工业互

工程机械接轨工业4.0 iSANY升级“三一智造”

20年前,第一张电脑图纸取代手绘图纸,预示着三一信息化的起步。20年后,贯穿企业整个产业链的全球流程信息化体系在三一基本建立,信息技术已然成为三一集团的核心竞争力之一。 那么,信息技术的运用到底给企业带来了怎样的力量? 三一智造 三一仅用20多年时间就快速成长为中国最大全球第五的工程机械企业,这离不开信息化的支撑。公司不仅借此建立了全球最先进的现代化数字工厂,创造了一小时下线一台泵车,5分钟一台

迎接“工业4.0”发展 广东佛山应做何准备

近日,在中共佛山市委第十一届六次全会上,工业4.0首次被写入佛山市委全会报告:佛山要顺应工业4.0发展趋势,加快传统产业技术改造、“挖潜开荒”,延伸全产业链,向高端方向发展。 这一举动释放出作为广东制造业大市的佛山,已经把追赶工业4.0作为一个重要的研究命题。无独有偶,在佛山制造业的企业家之中,工业4.0早已成为一个重要热词。就在上月底,赶在2014年结束前,20位来自传统产业的佛山企业家主动走进

三一“搭车”工业4.0 行业内首提“智能机械”

工业4.0这波浪潮,抓住了就是机遇,抓不住就是挑战。 尽管目前工业4.0的提法还存在争议,但大家都必须关注它,因为我们相信,它代表了未来制造业的发展趋势。正如在电力革命的前夜,谁都不愿意继续做一名“钉马掌”的人。 在2011年的汉诺威工业博览会上,“工业4.0”被首次提出。“工业4.0的实质是改变生产的分工方式,和产品的整合方式,一切围绕需求开展,是对价值链与产业链的全方位整合。”作为工业4.0的

“工业4.0”中国突围:模式派与技术派掀路径之争

“工业4.0代表了第四次工业革命,就是全价值链和生命周期控制产品的管理水平。”2014年12月21日,一场围绕“德国工业4.0”的高端论坛在号称 “未来十年全球发展最快城市”的中国成都隆重展开,德国电子与信息技术协会董事长、国际机器人及智能装备产业联盟副主席伯恩哈德·蒂斯如是说。 在德国SAP装备制造首席专家郭智麟看来,德国工业4.0带来的将是产品智能制造的个性化、高端服务和创新性。 面对德国“智

2014年工程机械产业行业关键词:“工业4.0”

“工业4.0”、“智造”与“工业信息化” “工业4.0”是以智能制造为主导的第四次工业革命,通过充分利用信息通讯技术和网络空间虚拟系统——信息物理系统相结合的手段,实现新的制造方式。简单来说,即为:产品的设计要为客户提供更多的价值,其内容主要针对信息与制造。 “工业4.0”项目主要分为两大主题:一是“智能工厂”,重点研究智能化生产系统及过程,以及网络化分布式生产设施的实现 ,即将工艺流程数字化;

工业4.0:为客户创造价值的思维模式

“工业4.0”是以智能制造为主导的第四次工业革命,通过充分利用信息通讯技术和网络空间虚拟系统——信息物理系统相结合的手段,实现新的制造方式。信息物理系统是指通过传感网紧密联系物理世界,感知客户真实的效用,将网络空间的高级计算能力有效地应用于现实世界中,从而在生产制造过程中,设计、开发、工程、规划、制造、运营和物流流程中实施最高标准,有关的左右数据通过传感器采集进行分析,以达到动态的、实时优化的、自

ISANY升级“三一智造”工程机械接轨工业4.0

20年前,第一张电脑图纸取代手绘图纸,预示着三一信息化的起步。20年后,贯穿企业整个产业链的全球流程信息化体系在三一基本建立,信息技术已然成为三一集团的核心竞争力之一。 那么,信息技术的运用到底给企业带来了怎样的力量? 三一仅用20多年时间就快速成长为中国最大全球第五的工程机械企业,这离不开信息化的支撑。公司不仅借此建立了全球最先进的现代化数字工厂,创造了一小时下线一台泵车,5分钟一台挖机的 “三

三一集团联姻SAP 工业4.0转型升级不同路

三一集团董事梁在中称,当下欧美发达国家纷纷提出工业4.0的战略,无一不选择向制造业信息化高级阶段迈进11月5日,SAP公司与三一集团有限公司(以下简称“三一集团”)宣布进一步深化合作,着眼于构建一个领先于全球工程机械行业的流程信息化体系,以支持三一集团在新行业环境下的转型升级。由恋爱到婚姻 “实际上双方自2006年以来一直在开展合作,今天的合作意味着彼此之间的战略合作提升到全新的高度。” SAP大

德国工业4.0对中国制造的启示

工业4.0项目主要分为两大主题,一是“智能工厂”,重点研究智能化生产系统及过程,以及网络化分布式生产设施的实现;二是“智能生产”,主要涉及整个企业的生产物流管理、人机互动以及3D技术在工业生产过程中的应用等。 通过实施工业4.0战略,德国工业企业既可以满足消费者高度个性化的需求,也能够对变化的市场需求和原材料供应变动做出及时的反应和调整。更重要的是,现代生产制造方式能够将员工从过去程序化的工作中进

中国工程院与国资委举办“德国工业4.0”报告会

为吸收发达国家发展先进制造业的经验,推动构建以企业为主体的技术创新体系,2013年10月23日,中国工程院与国务院国资委在京共同举办了“德国工业4.0”学术报告会,会议邀请德国西门子工业集团总裁鲁斯沃博士(Siegfried Russwurm)介绍了工业4.0概念及西门子公司运用这一概念指导企业发展实践的情况,并进行了现场讨论。据鲁斯沃博士介绍,“德国工业4.0”概念是在德国学术界和产业界共同推动

对工程机械技术服务行业现状和发展的一些思考

据中国工程机械工业协会统计,截止到2011年年底,中国工程机械主要产品保有量约为504万~547万台。其中,液压挖掘机121.2万~131.3万台,73.5 kW(100马力)以上推土机7.7万~8.3万台,装载机151.4万~164.1万台,平地机2.8万~3.0万台,摊铺机1.9万~2.1万台,压路机11.8万~12.8万台,轮式起重机21.1万~22.9万台,塔式起重机26.7万~28.9万

匠心筑梦,情系万里,三一重机2024年服务万里行正式出征!

5月22日,以“共筑甲辰梦·万里行相随”为主题的2024年三一重机服务万里行出征仪式暨三一钢铁侠系列产品发布活动在昆山产业园隆重举行。 中国工程机械工业协会挖掘机械分会常务副会长兼秘书长 属具分会秘书长李宏宝先生、三一集团高级副总裁 三一重机董事长陈家元先生、三一集团高级副总裁 三一重机总经理王政先生等多位领导嘉宾,以及包括媒体朋友、代理商服务总监和全国客户等300余位人员莅临

让搅拌更简单:山推沥青站服务菲律宾市政工程建设

近日,在菲律宾施工地,山推1台L3B-1000沥青站完成安装调试,成功出灰,即将服务于菲律宾萨马省市政工程建设。 山推L3B-1000沥青站安装调试 期间,服务人员严格按照客户工期执行安调任务,有效保障了设备的安调进度,向客户树立了公司良好的服务形象。此外,山推L3B款标准型沥青站采用模块化结构,一二级除尘集成在滚筒上方,布局紧凑、安装方便、转场灵活、占地面积少,在狭窄场地应

提升服务技能时刻不懈怠!利勃海尔新款LH 40抓料机培训落幕

随着新款LH 40抓料机的推出,利勃海尔再次以其全新的功能和先进技术引领行业潮流。为使经销商服务人员更好地掌握这款新设备的创新特点,利勃海尔邀请了全国各地的代理商及服务合作伙伴,在上海总部举办了一场为期三天的抓料机专业服务与技术培训活动。 利勃海尔新款LH 40抓料机培训现场 此次培训以“技能升级,自主创新”为主题,吸引了众多参会者。通过这次培训,参训人员不仅大幅提升了技术水

盈峰环境“1314”直修服务模式 定义新能源环卫行业服务最高标准

2023年,盈峰环境新能源环保装备市占率高达32.4%,稳坐行业榜首,连续两年行业第一。2024年1-4月,盈峰环境以28.2%的市占率持续占据榜首,展现了其在新能源环保装备领域的持续优势和强大实力。 盈峰环境积极推进“峰速关爱”服务品牌建设,现已成功布局191家直营服务网点,并配备700余名专业服务工程师,打造了覆盖最全面的服务网络,更实现了响应速度业界领先的售后服务体系。

超值服务·一生无忧——雷沃重工2024年服务万里行活动正式启动!

2024服务万里行活动 5月18日上午,“超值服务·一生无忧”2024服务万里行活动在潍柴(青岛)智慧重工智造中心启动。雷沃重工集团携手潍柴动力,全心全意为客户提供全生命周期超值服务,助力客户设备收益最大化,让客户一生无忧。 01、授旗仪式 2024年,雷沃重工打造了一支顶得住、冲得上、打的赢的服务队伍,实现了黄金液压动力总成

菲亚特动力科技在都灵为其客户服务学院揭幕

一个现代化的多媒体空间落成了,它将专门用于在现场或远程学习所有的维护和修理秘诀,包括工业用发动机、电驱桥和电池。这是菲亚特动力科技在都灵位于 Via Puglia 的发动机工厂内为其新发动机拆卸区举行的落成仪式。 客户服务区 新的客户服务区占地3000平方米,包括一个理论和实践诊断培训中心,可提供课堂教学和远程课程;一个先进的诊断实验室和拆卸区,在拆卸区可借助专用

三一起重机:以初心鉴真心,用心做有温度的服务

无论是严寒还是酷暑,在天空泛起鱼肚白,偌大的城市还没苏醒时,有这样一群人,他们与时间赛跑,奋战在工程一线。他们24小时值班,奔波辗转于各个工地,查故障、修设备、做保养。他们一头扎进客户服务中,只为保障设备安全,无忧施工。 急客户之所急 咸阳泰瑞达服务工程师·杨磊 客户购买450吨后,因操作手经验欠缺,他24小时熬夜现场跟车

山推服务·时时处处:客户无小事,主动作为见担当

“除非我不想赢,不然没人能让我输。”一种强硬的声音在他乡支持着他。这是他对自己工作态度的证明。 他叫徐克,是印尼大区的服务经理,目前主要负责印尼大区代理商、直销设备、大客户设备的维修、保养以及对代理客户服务人员的技能、山推海外OBS系统培训等工作。印尼大区有一个12人的服务团队,需要对区域内包括马来西亚、印度尼西亚、菲律宾等主要国家的数千台山推在保设备进行技术及服务支持,这其中又有近千台的直

陕西交控董事长孔庆学调研服务、产业、供应链等板块稳增长工作情况

5月11日,陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学一行分别到产业发展集团、服务管理集团、供应链集团调研稳增长工作情况。听取当前企业生产经营情况、重点任务完成情况汇报,并就下一步工作重点、努力方向进行指导,对推动重点工作任务落实落地提出了要求。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于开展党纪学习教育的重要讲话和重要指示精神,准确把握党纪学习教育目标要求,引导广大党员干部深学细悟、见行见效,自觉学纪、知纪、

护航京东方项目!三一一站式服务助力建设新里程

近期,京东方(成都)创新中心项目(二期)开工,项目总投资约26亿元,占地约153亩,将于2025年上半年竣工,项目投产后,将带动上下游配套企业创新发展,为四川省工业投资提供强有力支撑。 项目建设现场有包括三一搅拌车、挖机、泵车及吊车等设备在内的约120台设备,三一对此次能够参与该项目建设高度重视,并迅速组建四川惟楚京东方服务特战队,为项目提供集服务、配件、大修及租赁一体化整体解决方案,打造一

点赞!客户有需求,三一重机服务不停步

下午六点,湖北服务工程师吕国胜在工地上忙完一天刚准备返回武汉,突然接到十堰客户的电话,钻杆出现问题,无法施工需要立刻赶去处理。客户工地距离工程师四百多公里,但考虑到客户工期十分紧张,吕国胜接到电话后马上穿上才刚刚脱下的工作服,联系配件经理准备配件立即出发前往十堰。 客户工地距离工程师四百多公里 经过5个多小时的长途驾驶,晚上十一点半才到达工地。吕工没有休息立即对钻杆进行检查,

服务“不打烊”:徐工轻卡高效保障客户运营全过程!

五一节日期间,快递物流人员依旧在祖国的大街小巷、干线物流中忙碌不休。秉承“以客户为中心”的服务理念,徐工轻卡全面推出“五一不断档 服务不打烊”的保障政策,派驻服务经理分赴全国各地,全心、全意、全时地为客户高效运营提供坚实保障。 徐工轻卡全面推出“五一不断档 服务不打烊”的保障政策 徐工服务人员与客户合影 徐工轻卡全面推出“五一不断

煤炭全产业链技术与解决方案服务平台——第18届鄂尔多斯国际煤博会即将启幕

第18届鄂尔多斯国际煤博会 鄂尔多斯国际煤炭及能源工业博览会从2006至今,已经成功举办了17届,大会以“立足鄂尔多斯、服务全国、面向世界”为办会目标,以“服务行业、助推产业”为办会宗旨,以“市场化、专业化、国际化、品牌化”的办会模式,为全国各相关单位、行业商/协会、科研院所、煤炭/能源行业全产业链企业提供集品牌展示、技术交流、贸易洽谈、成果交易、需求发布、项目推介、招商引资等为一体的专业高

【知识课堂】康明斯中国服务:民间挖掘机维修高手!技师出马,火速除码

挖掘机突然不消耗尿素,细看故障灯已经亮起。客户李先生当即致电康明斯客服,接到在线派工的服务技师马师傅火速赶到现场排查故障。 故障设备 先生的挖机装配康明斯L9发动机,经现场连接诊断软件后,马师傅发现了3个现行故障码FC1682、尿素泵建立工作压力失败FC3574、尿素喷射系统压力过低FC4277、尿素浓度信号无读数。在明确都有哪些故障码后,马师傅“码”上出手,详细排查设备故障

京津冀协同发展十周年:铁建重工大国重器服务国家发展大局

今年是京津冀协同发展战略实施十周年。十年来,渤海之滨,澎湃发展动力;燕赵大地,劲吹一体东风,京津冀协同发展取得丰硕成果,迈上崭新台阶。 十年间,铁建重工践行央企担当、心怀“国之大者”,以高品质的大国重器,高质量服务国家经济发展大局,为京津冀协同发展贡献力量。 下面让我们一同回顾,铁建重工这十年参与的部分京津冀地区轨道交通工程情况。

优胜劣汰、本土经营、服务先行!三一重工国际市场强劲增长

当前,全球化已成为三一重工经营的中心工作。三一重工董事长向文波表示,为了抓住新时代、新技术革命的机会,三一实施全球化、数智化、低碳化转型战略。其中全球化排在首位,紧急又重要,要由过去的产品出口变成整合全球资源,支持全球化业务。 最新年报显示,2023年,三一重工全球化提质加速,国际市场保持强劲增长,实现国际销售收入432.58亿元,同比增长18.28%;国际收入占主营业务收入比重60.48%

三一卡友之家:“五一”服务不打烊,忠于“直”守显担当

三一电动重卡行业独家的直销直服模式,以“驻场驻点 X 专属团队 X 专业方案 X 24小时响应”为工作信条,提供“一对一”管家式服务,为客户运营致富提供坚实保障。 五一长假,三一电卡大客户经理、直服工程师“坚持工作不断档,坚守岗位不松懈”。 想客户之所想 华东分公司大客户经理景晨龙、周豪杰坚守岗位5天,主动帮助

使命必达!用技术和匠心铸就徐工服务品牌

2023年8月19日,沙特阿拉伯的夏天如火炉般炽热,高温炙烤着每一寸土地,刚刚诞生的徐工沙特子公司像一颗坚韧的种子在炽热中萌发。 胡歌,作为徐工沙特子公司的一名服务工程师,正在努力践行着“徐工徐工,助您成功”的使命必达。 胡歌的工作是负责徐工到港新设备的组装和交付。近年来,沙特基础设施建设进入黄金期,以徐工为代表的中国工程机械产品也源源不断地来到沙特这片曾被认为荒芜

柳工服务:守好每一台机器!致敬每一次的全力以赴

他们专注而踏实,奋进而专业,他们将快速又细致的服务带给每一个客户,用平凡铸非凡,以匠心守初心。“他们”是柳工装载机服务的品质担当! 他们平凡坚韧,爱岗敬业 他们是服务工程师,岗位普通却数十年如一日工作在基层一

三一重装2024服务全球行活动周报

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玉柴北方服务能力大升级 助推燃气机销售迈向新台阶

会上,玉柴介绍了K14N/K15N产品,发布了北方服务能力突破策略,并启动了服务万里行活动。同时,还与经销商签订了K14N/K15N承销1000台合约。 玉柴K14N/K15N产品让玉柴在燃气机领域的技术水平达到了新的高度。这两款产品采用了先进的燃气发动机技术,动力更强劲,气耗更低,整车质量更轻,展示了高效创富硬实力。 在服务方面,玉柴深入挖掘客户需求,从服务网

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