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摘要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资Leader新
“我们郑重承诺，以最饱满的热情、最坚韧的毅力、最真诚的态度、最专业的技术，为客户提供最优质的徐工顶级服务。传播徐工诚信文化，展示徐工诚信品质，在全球每一寸土地上，誓让徐工大旗高高飘扬！”此时此刻，徐工重型的40名服务人员代表在徐工集团董事长王书记的面前郑重承诺，一声声铿锵有力誓言、一句句掷地有声的誓词拉开了徐工重型“增值联动，徐工诚信服务伴您行”活动的大幕。 徐工重型拉开“徐工诚信服务万里行
【第一工程机械网 独家报道】2011年7月8日15时许，三一重工泵送事业部“心无界·诺千金——‘一生无忧’服务承诺发布会”在湖南国际会展中心多功能厅隆重召开。发布会重磅推出颠覆混凝土机械行业服务标准的“一生无忧”服务承诺。三一重工执行总裁易小刚、三一重工副总经理彭光裕、三一重工副总经理王志强、三一重工营销公司总经理谢志霞、三一重工总裁助理刘爱荣等公司领导出席，全国三十余个省市混凝土行业协会领导、湖
随着城市化进程推进和基础设施建设全面展开，以及中联设备保有量的攀升和用户需求的实时变化，中联重科的服务也在不断改进和创新。面对超过20000多用户的真诚信赖，中联重科始终坚持以市场和客户为中心，充满诚意地满足客户全方位的需求，实践“客户至上，诚信为本”的服务理念，并率先将设备服务从“被动式维修”带入了“主动式关怀”，在行业内首先推出“蓝色关爱”服务品牌，为客户提供售前、售中、售后一站式整体服务解决
5月，泰国已提前进入雨季。当18台三一汽车起重机运抵泰国时，炎炎烈日和瓢泼大雨争相交替。早上9点刚过，已是35度以上的高温，三一服务工程师胡建华负责这18台“大家伙”的验收开机工作，一进工作场地，他已汗流浃背，工作服早被汗水浸湿。 胡建华是三一在泰国的服务团队中一位“久经杀场”、经验丰富的高级工程师，曾解决过大大小小的设备难题，做过不计其数的验收开机工作。为了确保设备顺利验收开机，他潜心准备了好
三一起重机“211服务价值承诺和311品牌价值承诺”战略，重新定义行业服务新标准 三一起重机服务负责人魏利先生发布服务品牌标识，并宣布211服务价值承诺 信守承诺 赞誉三一 三一的成功，业界内外已经掀起了一股研究的新风尚。三一集团旗下三一起重机近年更是风声水起，2011年2月26日，在应邀参加了2011三一起重机春季全国联展后，再次深刻感受到三一的品牌魅力。从外场产品展示区到
真诚铸就永恒关怀 ——中联重科首推混凝土机械行业“蓝色关爱”服务品牌 以关爱缔造人与机械的完美融合，以服务承载客户与中联的价值成长。中联重科行业首创“蓝色关爱”服务品牌，将为工程机械用户带来全新的服务模式与价值体验。2月27日，中联重科混凝土机械公司在北京召开新闻发布会，率先向业界宣布“蓝色关爱”服务品牌。 中联重科混凝土机械行业“蓝色关爱”服务品牌活动 中联重科高级总裁、混凝土机械公司总
“做客户成功的伴侣，让客户拥有无忧的管家”，这是国内著名工程机械代理商北京恒日工程机械有限公司（以下简称“北京恒日”）2011年伊始奏出的最强音，它响彻在现场3 000多位用户的耳边，是那样地悦耳动听。同时，恒日人的热情、精神和责任感感动着每一个人，“过去关注机器出的问题，现在关注机器不出问题”，超前的服务理念也让北京恒日再一次站到了行业的至高点。新的跨越 2011年1月9日，“携手恒日、荣耀共享
近年来，我国工程机械行业发展迅速，以推动行业营销发展和厂商共赢为宗旨的“中国工程机械营销高峰论坛暨中国工程机械工业协会代理商工作委员会年会”也在不断创新。自2006年以来，代理商工作委员会连续4年在营销论坛上发布了“中国工程机械流通领域市场报告”，忠实记录了中国工程机械流通领域的发展现状，密切关注着中国工程机械代理商群体的生存状态和代理制的发展与演变。2010年，随着我国工程机械行业销
这一天，参加智利矿难救援行动的三一重工智利分公司服务经理郝恒，经历了30多个小时的飞行，回到上海。三一重工董事、高级副总裁周福贵率领员工，在三一重工上海产业园举行了盛大的仪式，迎接他们的英雄。 作为救援现场唯一的亚洲人，郝恒见证了生命的奇迹。在那里，郝恒代表的不仅仅是三一，而是整个中国，整个亚洲；而他身旁，那台红色的履带式起重机，也成为“中国制造”的优秀代表。 ■营救行动结束后，智利政府“感谢
中国工程机械技术服务专家委员会成立 中国工程机械技术服务专家委员会成立 【第一工程机械网报道】中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年年会于2010年9月15日如期开幕。会议宣布中国工程机械技术服务专家委员会成立，由工程机械维修分会理事长杜海涛、石家庄铁道大学教授易新乾、中国工程机械服务专家委员会的副主任、石家庄铁道大学教授朱齐平、西安同力液压机电有限公司总经理、维修分会秘书长刘学元
4月9日~11日，由中国水泥协会主办，山东临工工程机械有限公司独家冠名的第八届“临工”水泥矿山峰会在山东临沂召开。本次峰会围绕由工信部节能与综合利用司开展的2024年度“节能服务进企业”活动，旨在推动水泥矿山行业绿色低碳发展，助力行业企业节能降耗、降本增效，依靠科技创新和管理创新，构建绿色高效的高质量发展模式。 中国水泥协会执行会长孔祥忠，中
“今年上半年，混凝土机械特别是建筑起重机械总体形势十分严峻，平均下滑55%左右。”“近几个月，不管是煤炭还是砂石骨料，市场都趋缓，上半年保持了两位数的增长，但近两三个月国内市场增幅明显缩小。”“挖掘机行业今年上半年销量基本上接近‘腰斩’，正经历近十年以来最困难的时期，”在近日举行的第十九届中国工程机械发展高层论坛上，企业代表纷纷表示今年市场受到了很大冲击。 与此同时，正在度过低谷的工程机械企
国家重点工程——高原铁路建设正在如火如荼进行着，其桥隧比达81%，可谓是“高原地铁”，国家在高原铁路大力推行隧道成套机械化施工。 为实现隧道安全、高效、品质建设，中铁装备集团设备公司在提供成批优秀且先进的隧道机械化专用设备同时，还着力打造了一套“先锋服务”的培训赋能体系，根据建设需要和客户需求，围绕设备操作、维保、配套工法、施工管理等，解决高原铁路极端工况下的隧道机械化施工难题。
为更好护航每一台设备运行，及时为广大客户排忧解难，山东临工定于每月10日开展“专家接听日”活动，届时，广大客户朋友们足不出户就能享受工程机械专家团队贴心的指导服务。 第二期：装载机专家座席 一、接听时间 2022年6月10日上午9:30-11:30，下午：15:30~17:00。 二、接听专家 本次活动，将由装载机
为更好地服务客户，高质量保障川藏铁路施工进度，践行品质改变世界、服务创造价值的理念。 5月24日起，川渝分公司对川藏铁路三一施工设备进行专项巡检工作，了解客户需求，解决配件供应问题、提升高原服务效率。 巡检路线 巡检路线 成都—雅江—理塘—巴塘—昌都—通麦—鲁朗，川藏铁路共25台三一桩机设备，目前已完成所有设备专项巡检。 第一站 雅江 从
近日，欧历胜公司又有两位工程师获得IPAF培训师资格。 IPAF中国高级培训师伏卫国先生，代表IPAF向两位新晋培训师李华涛先生和龙辉先生颁发了培训师资格证书。至此，欧历胜公司的IPAF培训师达到了三位，成为IPAF在中国拥有培训师最多的生产厂家。 从左至右：李华涛、伏卫国、龙辉 作为IPAF在中国大陆首家合作培训认证中心，且公司全员通过IPAF安全操作培训的高空作业平台厂家，欧历胜一直
你知道凌晨四点的现场是什么样子吗？ 北京某大型数据中心项目 项目背景： 北京某大型数据中心项目，全球顶级的机房设施、设备配置，打造高级别达T4等级的安全、可靠、稳定的数据中心运行环境，是全球具有重要影响力的网络空间基础设施服务提供商，也是中国领先的第三方数据中心运营商。 客户要求： 1个月内需要完成36台3516BHD发电机组，两个模组的安装调试。 电力保障不分时节，北京刚刚经历了
14天封闭培训 来自全国20家特约维修站 60余名全国服务精英 齐聚徐工道路培训基地 这个冬天“不太冷” 朝花夕拾，岁末将至。2020年上海bauma(宝马展)的余热还未散去，全国首届职业技能大赛刚刚落下帷幕，徐工道路的服务冬训营已经如火如荼的开营了，集结了全国20个省特约维修站服务精英，全国首批压路机高级维修工程师资格鉴定班和摊铺机维修工授权资格鉴定班同时开班。 培训现场 创新式教学 建立
随着中国城镇化进程的加快，无论是在北上广深一线城市，还是杭州、成都、长沙等新崛起的二线“网红”城市，热火朝天的建筑工地早已成常见的一道风景线。但要在城市的方寸之间自如地施工作业，对塔机、升降机等大型建筑设备均提出了极高的要求。 今年3月初，马尼托瓦克旗下波坦液压动臂塔机MCH170在深圳福田区福景消防站保障房项目中投入使用。这是国内首台波坦液压动臂塔机，由福建中港工程装备服务有限公司(简称“福建中
林明智：广西柳工机械股份有限公司总工程师兼研究总院院长，教授级高级工程师，广西优秀科技人才，广西第二批特聘专家，第四批柳州市工业企业享受市政府特殊津贴专家。 广西柳工机械股份有限公司总工程师兼研究总院院长 第一次见到林明智，是在广西柳工机械股份有限公司全球研发中心，他的办公室内。彼时，林明智正站在窗边，眺望广场上停放的一溜儿机械设备——高大魁梧的身材，方正的下颌骨，戴着一副无框眼镜，儒雅的
他曾与汽车梦擦肩而过，却在工程机械领域找到新的方向;他从业数十年，是工程机械领域知名大咖，成绩斐然;他紧跟时代发展步伐，追求工程机械全面智能化实现;他从未停止学习的步伐，用心做好每一件事。 个人简介 罗维，中共党员，广西柳工机械股份有限公司总裁助理、副总工程师，教授级高级工程师，享受国务院政府津贴，长期在企业一线从事科研技术工作，负责各类工程机械产品及核心技术的研究与开发及信息化工作，在工程机械行
冬日的雨水洗去了浮尘，近2个月的雨水让湘江沉寂，就在此时三湘大地汇聚八方能量，只待旭日的升腾。就在今天，艳阳凌空，最耀眼的阳光直射潇湘大地，星城内沉睡的“雄狮”已被唤醒，三一路机必将再次掀起行业的技术革命，提升整个行业对道路施工的环保理念。 活动现场 无尘主楼烟气直燃，H8环保沥青站上市 2019年1月22日，“筑梦中国·一路有你”三一H8环保
人才建设助力企业腾飞，2018年9月19日，营销总公司培训部组织开展山河智能装备集团营销服务后备干部第一期培训，来自营销总公司、国际营销公司、挖掘机营销公司的三十多名后备干部参加了为期四天的全封闭式集中培训。 合影 “全方位”培养“ 基于岗位实际需要，后备干部培训长达一年，力求以“全方位”培训实现后备干部综合能力及素质提升。 系列培训以季度为单位规划至明年9月，分为“基本素养”、“专业能力”、“
【第一工程机械网 独家】2017年12月8日，在《在中共中央政治局实施国家大数据战略第二次集中学习时讲话》的报告中，重点提到“推动互联网、大数据、人工智能同实体经济深度融合，继续做好信息化和工业化深度融合这篇大文章，推进智能制造，推动制造业加速向数字化、网络化、智能化发展。”该讲话内容，强调了当前工业互联网和大数据工作的重要性。 清华大学智能装备工业大数据技术应用高级研修班首期第一次
2018年4月17-18日，岳首筑机第四届“感恩服务万里行”活动启动仪式暨（新疆）城兴建材沥青搅拌站操作工艺技术培训班在新疆生产建设兵团第六师五家渠市开班。 启动仪式 启动仪式 五家渠城兴建材有限公司段成明总经理 开班仪式上，五家渠城兴建材有限公司段成明总经理首先致辞，段总向不远万里前来组织培训的岳首筑机陈总一行表示热烈欢迎；他介绍了新疆五家渠城市建设投资经营有限公司和城兴建材发展情况；期望
12月3日上午， 2016徐工铲运特约维修站服务技能大赛总决赛在徐工大吨位装载机智能化制造基地拉开帷幕。今年3月以来，徐工铲运机械事业部先后在来自全国89家经销商的443名参赛选手中进行了为期8个月的月度比赛，通过对参赛选手日常维修服务质量数据的整合评判，最终30名服务技能高手脱颖而出，汇聚古彭，争夺最高荣耀。徐工铲运机械事业部党委副书记、纪委书记、工会主席杨丽，副总经理岳泰宇，营销公司总经理刘晓
铁姆肯公司，全球圆锥滚子轴承的领先者，近日宣布现任中国区总裁施博胜(Peter Sproson )先生将出任铁姆肯公司销售副总裁，负责印度、东盟国家、非洲和俄罗斯的销售，并兼任欧洲区总监，管理欧洲地区运营。同时任命郁澜先生为中国区总裁，接替施博胜先生全面负责铁姆肯公司在中国区的业务。 “铁姆肯公司持续在全球扩展业务，致力于在广泛的地区、市场和应用领域用我们的产品和服务为客户创造最大价值。”铁姆肯公
山西汽运集团及其下属22家子、分公司，并州运业，长治一运，吕梁顺达，朔州长运，山西旅游客运公司，太原公交，大同公交，朔州公交，临汾公交，运城公交，长治公交，晋城公交，阳泉公交，忻州公交…… 没错，这长长的一串，正是玉柴在山西的客户名单。 客户在哪里玉柴就在哪里 在很多人看来，作为客车行业的领军企业，玉柴受客车用户追捧是理所当然的。但很少有人会思考，在这份“理所当然”的背后，玉柴付出了多少努力。 陈
2014年9月3日，烟台讯——2014年9月2日，斗山工程机械在山东烟台举行服务综合能力大赛决赛，共有16组参赛团队杀入决赛，角逐斗山最佳服务团队称号。今年是斗山工程机械进入中国市场20周年，为此斗山工程机械售后服务部隆重推出斗山服务年项目以及多种服务活动，包括四季巡检、寻找老客户、DoosanCARE专家随行等。为进一步提升服务意识和品质，规范服务制度，树立斗山服务品牌的优质形象，实现对中国客户
在行业竞争日趋激烈的2013年，雷沃挖掘机凭借强而有力的科技创新能力，在现有产品平台升级换代的基础上，先后开发出雷沃FR75挖掘机、雷沃FR460挖掘机等更加稳定、高效的挖掘机新产品。这些产品在可靠性、操控协调性、挖掘力、舒适度等方面都有很大提升，获得客户好评一片。用雷沃挖掘机研发人员的话说，雷沃挖掘机的科技创新，“只为‘爱您多一点’”。 雷沃挖掘机科技创新服务客户 加快“智库”建设、升级实验能
2000年，中国工程机械市场爆发一次需求浪潮，在改革开放和全球化的双重作用之下，由大型施工集团主导建设行业的格局开始松动，一批活跃的个体用户趁着政策的东风进入这一市场，他们成为后来10年中，推动中国工程机械市场蓬勃发展的重要力量。在这“黄金十年”中，中国企业也如同条件反射般按部就班地增长。许多大公司都是以一种看上去极其简单的产销模式建立起来的：研制出一个不错的产品，然后投放市场，再拼命销售，伴以国
在重庆这座热情似火的城市，我们不仅感受到了炎热的温度，更身临工程机械行业遇冷后难能可贵的用户热情。2012年7月11日，南车北京时代“客户关爱会”在重庆举行，南车北京时代与合作伙伴卡特彼勒强强联手，用贴心周到的服务套餐为重庆地区的广大用户带来了凉爽之意。 南车北京时代重庆地区“客户关爱会” 一直以来，卡特彼勒过硬的产品质量以及在全球范围内不俗的口碑一直为南车担当着最坚实有力的后盾。如今，在各大工
8月24日，以“同心同行 厦工真情”为主题的厦工“同心圆”华夏亲情行活动正式启动，服务人员再次擎起“同心圆”大旗，走访全国七大区域，将覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线市场走访用户，了解用户的需求和期望，听取、收集用户对厦工挖掘机产品的意见和建议，为技术开发和产品改进提供可靠、详实的依据。活动将以亲情服务为用户提供各类检修和保养服务，打造厦工服务品牌，持续提升厦工客户满意度……点击进入20
7月23日，湖南省知识产权局与省经信委联合在湖南大学知识产权培训基地举行工程机械专利工程师和代理人培训班。省知识产权局局长龚世益以及省经信委、省委组织部相关部门负责人出席开班仪式并讲话。近年来，湖南省委、省政府将知识产权人才作为创新型、复合型人才予以高度重视，大力实施人才强省和知识产权战略，知识产权人才培养相继纳入了《湖南省知识产权战略实施纲要》和《湖南省中长期人才发展规划纲要（2010—2020
被职场认定的香饽饽——技工，随着炎热的夏日也持续升温。新老企业因拓展业务广纳人才，中高级技工需求量大。2012年6月20日，由英才网联旗下机械英才网主办的第七十一届机械专场招聘会在朝阳人才市场顺利举办。到场企业有北京白象科技有限公司、北大维信生物科技有限公司、北京杰利阳能源设备制造有限公司、北京金凯威通用机械有限公司、北京精雕科技有限公司、北京中北星科技公司、什邡市明日宇航工业股份有限公司等60多
2011年，在百年洛建发展史上，又写下了浓墨重彩的一页。洛建品牌，洛建形象，洛建信誉，在洛建人推出的一系列特、新、异服务中得以全面提升。——48小时限时服务制。公司特约服务中心自接到用户故障报修时间起，维修人员24小时之内到达用户产品使用地（新疆、西藏、青海顺延24小时），到位后24小时故障修复。 洛建压实机械品质服务万里行树立企业品牌 ——行业首推服务延期补偿。对规定期限内没有及时服务到位，
【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分，中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机（上海）有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括：适应新形式，推进再制造。梳理行业脉络，推进行业发展。搭建再制造产业模型，提升技术与管理，探讨售后服务
【第一工程机械网 独家报道】6月30日，2011中国工程机械维修技术峰会暨第二届中国工程机械技术服务专家评审会议在广州举行。在随后的技术交流及评审期间，来自维修企业、制造商及代理商的共计41名申请加入中国工程机械技术服务专家库的代表，分别就自己在实践中的典型案例与与会代表进行了交流和互动，并接受由中国工程机械工业协会工程机械维修分会组织的专家评审组的现场提问和综合打分。从被评审人演讲的内容看，液压
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