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2011年8月21日——22日，科泰重工召集工程机械行业20多家媒体在青岛举行系列新闻发布活动——科泰重工第二次记者见面会、科泰重工营销顾问委员会成立暨首次会议召开、科泰重工2011年中商务会议召开。出席活动的有科泰重工总经理姚录廷（专访姚录廷）、市场总监李顺舟、营销公司副总经理刘以明、科瑞特集团研究院院长王军伟及压实机械研究所所长王涛等公司高层及科泰代理商代表。 科泰重工2011年中商务会
2011年8月24日，来自合肥工程机械行业的30余名客户抵达山东临工，这是“领略齐鲁文化，博览临工风采”主题活动的又一关键之旅。山东临工营销公司负责人高度重视此次“临工行”活动，专程陪同合肥客户了解临工生产营销的每一丝细节，并就临工装载机、挖掘机等产品在合肥区域市场的开拓发展进行了深入的探讨。 合肥客户临工行：细节成就品牌信心 来临工之前，合肥的客户代表王先生表示：“临工产品的可靠性能让我们对
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台
夜色渐渐落下帷幕，忙碌了一天的北京三一服务工程师张工拖着疲惫的身躯正往办事处二楼走，就在此时电话响起了，掏出手机一看是4008呼叫中心打来的。电话那头传来客服代表急促的声音，原来一客户的泵车主油泵出现漏油故障。挂断电话，张工原本疲惫的身体一下振作了起来，他立马给客户车队长打电话，还没等他开口就传来客户焦虑不安的声音：“张工，我的泵车在工地严重漏油，我们工期很紧，你赶紧过来看下吧。”“1刻钟回复，2
为打造玉柴重工特有的品牌服务，提高广大用户对玉柴品牌的忠诚度，2009年6月，玉柴重工第一次启动了渠道战略提升项目——“彩蝶计划”以及惠及全球32000个用户的“二十周年、感恩活动”。2010年7月，玉柴重工又一次启动了“感恩之旅—关爱2010”服务月活动，通过玉柴重工“感恩之旅”这项服务活动来持续打造品牌服务和品牌配件战略，强化培养市场意识，树立服务理念，进一步提升“感恩、负责”的思想内涵，将玉
8月26日上午，在熔盛常务副总裁胡学军、副总裁李鹏的陪同下，河南恒盛行工程机械有限公司暨客户莅临熔盛机械参观考察。 胡学军常务副总裁向客人介绍新机型特点 胡总向代理商介绍新型发动机 此次参观考察分为两批，首批参观客人为100位终端客户，其中，50%为新加盟的客户。第二批客人为河南恒盛行工程机械有限公司领导一行十余人。参观期间，制造二部兼制造技术部部长宣佳节向客人介绍了熔盛机械挖机目前
2011年8月21日，山东临工中超系列观球活动暨临工品牌体验之旅来到天府之国成都，来自四川长城、长城铁马的400余名客户及现场10000多名球迷一起感受成都谢菲联与陕西人和之间的精彩对决，并现场零距离感受山东临工的品牌魅力！ 临工成都观球，共铸西南明珠 本次品牌活动是山东临工中超系列观球活动的第八站，虽然成都当地的气温已经高达40多度，但依然不能阻挡球迷们的热情，山东临工的标志性黄色方阵让诸多
陆德厂区门口，3000盆红黄鲜花点缀，辉映出"厂庆十四周年"六个火红大字，匠心独运、巧夺天工，引路人折腰，让全员欢呼。十四年求索、十四年创新、十四年坚持。陆德公司依靠十多年的技术积累与滚动式发展，依靠全员的团队合力，在行业内异军突起，把产品和服务延伸到全球三十多个国家和地区。陆德公司用踏踏实实的行动维护着"陆德制造"的信誉和形象，用坚持不懈的精神实现着自己不断扩张的宏伟目标，他用优质的产品、完善的
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保
8月16日上午9:00，熔盛机械“服务万里行，熔盛送真情”活动全面展开，朝气蓬勃的售后服务人员与公司管理部门代表一起参加了出征仪式。中国熔盛重工集团控股有限公司执行董事、常务副总裁邓辉、熔盛机械董事长兼总裁郁政等公司领导出席了此次仪式。 整齐的服务车队和售后服务队伍 熔盛控股执行董事、常务副总裁邓辉为出征将士授旗 仪式上，熔盛机械董事长兼总裁郁政号召全体员工克服一切困难，战胜高温，磨
2011年8月8日，来自新疆的装载机临工行客户到达临沂，作为2011年“领略齐鲁文化，博览临工风采”临工行活动的首批客人，他们收到了临工营销公司的高度重视和热情迎接，从踏上临沂土地的那一刻，到本次行程的完美结束，山东临工给予的细致关怀让客户倍感亲切，也为今年临工行客户的美好旅程解开了序幕！客户关系一直是山东临工营销战略管理的重要内容，每年的不同时节都有针对性的服务和沟通活动。夏季作为工程机械行业的
2011年8月5日，山西太原——今天，世界领先的矿山工程机械设备及全套解决方案供应商山特维克在山西太原召开以“展望未来，共享繁荣”为主题的山西煤炭企业研讨会，共同探讨了煤炭行业、主要是山西煤炭重组整合后的现状，同时分享了山特维克对全球采矿业的发展趋势的观察和预测。来自山西的20多家煤炭企业的代表参加了研讨会并分享了各自对利用现代化矿业技术对矿井进行改革的前景预期。 山特维克矿山工程机械员工集
摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。 以下为厦工挖掘机同心万里行陕西陵铜站8月11日服务日志： 8月11日，陕西万里行巡访小组驱车来到陵铜。说起陕西
2011年8月8日，厦工挖掘机事业部在技术中心二楼会议室举行“感恩六十载，同心万里行”2011年厦工挖掘机亲情巡检活动启动仪式，本次同心圆活动将历时一个半月，共分为28支队伍，到全国28个省，走访450家客户，行程达10000多公里。会上，郑广明总监首先说明了本次同心圆活动的大致的走访情况；随后，公司领导为参加本次同心圆活动的各部门代表授旗；最后，公司总裁蔡奎全为本次活动作了重要指示并宣布本次活动
为进一步提高产品质量，更好地服务客户，铁拓机械派出由技术、质检、售后、生产等多部门负责人和车间主任、生产骨干组成的考察服务团，于7月29日上午，来到位于安徽省芜湖市的沥青搅拌站工地。考察团此行以“真诚感恩，用心服务”为主题，安徽芜湖是本年度铁拓机械“质量服务活动”的首站。 铁拓机械“真诚感恩，用心服务”活动启动 当满载考察服务团成员的专车缓缓驶入工地，映入眼帘的是紧紧依偎在一起的两台
2011年是厦工建厂60周年纪念，也是厦工大力发展挖掘机事业的关键一年。为答谢广大厦工挖掘机客户，进一步倾听和关怀客户，厦工在炎炎夏日举办第三届以“感恩六十载、同心万里行”为主题的客户亲情巡检活动，为市场及客户带去一屡清凉的感恩之风。 8月8日同心圆活动启动仪式在厦工总厂隆重举行。厦门厦工总裁蔡奎全，副总裁洪家庆、李溪龙，挖掘机事业部总经理文荣哲，挖掘机营销公司总经理崔承烈等领导及全国28个活动
由石川岛中骏主办、全国经销商共同协办的“全国服务巡检万里行”暨“1万小时用户感恩回馈活动”于5月4日正式启动。 青岛经销商巡检活动服务车出发仪式 青岛经销商巡检活动服务工程师合影 此次服务巡检活动为期两个月，已在山东、天津、河南、山西及贵州等省全面开展，旨在与用户亲切交流，收集客户的意见，详细了解客户设备的使用及工程情况。为了更好与经销商、用户之间的互动、交流，体现 “让您满意”的服
产品质量与服务水平是用户购买三一产品的重要指标，也是三一占领市场的主要原因。从三一起重机服务万里行活动以来，三一售后服务人员以实际行动来实现“一切为了客户”的服务承诺。他们不畏艰难、跋山涉水；他们怀着梦想，苦乐相伴；他们坚守岗位，把贴心服务送到客户身边。 吴刚是众多三一起重机服务工程师中的一员，他以勤奋踏实的职业精神，精湛出众的服务技能，设身处地为客户解决了无数难题，他在接受记者采访时说，“我所
服务是商品的附加价值，如何为客户创造出更大的价值是三一起重机矢志不渝的追求。自2011年6月8日，三一起重机启动全国服务万里行活动以来，营销服务人员不畏酷暑，足迹遍及大江南北，掀起了“三一起重机服务万里行”活动高潮。第一工程机械网记者随同三一服务人员巡检北京分站区，采访了起重机用户闫先生，与他共同感受三一特有的贴心服务。 巡访服务的第一站，我们来到北京某机械安装有限公司，公司总经理闫先生自200
服务工程师是一个默默无闻的群体，他们风雨无阻，他们风餐露宿，他们只要用户一个电话即便是半夜也千里兼程。每年的服务巡检将这些服务工程师推到了前台。 自2011年6月8日三一起重机服务万里行启动以来，活跃在六大战区的数百名巡检服务人员任劳任怨，以贴心服务践行着公司的服务承诺。曾博强是三一起重机河北地区众多三一服务工程师中的一员，在第一工程机械网记者跟
7月20日，中联重科混凝土机械公司2011年“畅享中联快乐行”夏令营活动，在美丽的石燕湖生态旅游公园火热启动，混凝土机械公司副总经理阳昌康、混凝土机械公司战略市场部经理张良宝出席夏令营开营仪式，并为夏令营成员授旗。 “畅享中联快乐行”夏令营活动 此次“畅享中联快乐行”夏令营活动分七、八月两期，以“快乐”为主旨，将中联重科混凝土机械公司VIP客户子女聚集在一起，让孩子们从平日紧张的学
虽然正值炎炎夏日，酷暑当头，但三一起重机服务万里行的服务工程师走到哪里，就给哪里的用户带来了丝丝夏日里的清凉！ 在三一起重机众多服务工程师当中，他们都有一个共同的心愿——“尽全力降低客户的影响和损失”，河北区服务经理朱孝亮就是其中的代表。随着“三一起重机服务万里行活动”的不断深入，作为华北站区的大站——河北分站，截止目前共点检了几百台三一起重机设备，众多客户受益匪浅！同时对于三一起重机目前正
2011年 7月 12 日，力士德工程机械股份有限公司贵州回访活动在贵阳市正式开启。 力士德贵州服务活动正式开启 天微明，力士德西南服务人员会同贵州代理商，就此次贵州服务万里行活动作的要点和要求召开了一个简短会议。力士德服务人员落实工厂服务精神，要求贵州服务万里行工作人员，严格按照工厂回访服务规定，切实做好回访服务工作，以最优的工作质量，最高的工作效率，亲情服务，达到这次贵州服务万里行回访
“真情回报 感恩客户”——为倾听客户心声，解决客户困难，收集市场信息，推广精英产品，6月28日，中集凌宇“夏季送爽”全国售后服务巡访正式启动了。此次售后服务巡访涉及面广，巡访区域覆盖全国23个省市自治区，由专业的售后服务人员、业务经理、中集凌宇骨干技术人员组成的巡访队伍将在一个多月的售后巡访活动中为中集凌宇产品的用户，中集凌宇的产品提供最贴心的服务。 中集凌宇“夏季送爽”全国售后服务巡访
耐心解答客户每一个问题 7月16日一早，服务小分队第9组，开始了当天的走访工作，分成两组行动，第一组由队长梁勇带领，走访南安码头，对客户张老板的QY100K-Ⅰ、QY20G、QY20G、QY12，四台吊车进行检修工作。 客户与服务小分队在吊车前合影 七月的天气也像孩子的脸，说变就变，一会还是清空万里，一会又雷声阵阵、大雨淋漓。经过几个小时的奔波，终于到达了此行的目的地—南安码头。顾不得路途的
摘要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资Leader新
全方位检查，不放过任何一个细微环节。 自7月“增值联动——徐工重型服务万里行活动”开始以来，各战区服务小分队奔波在新各战区内不同客户设备之间，他们的足迹已遍全国各地。 检查中后桥悬挂各零部件紧固情况 7月14日服务小分队第十五组，为了让不耽误客户的工程进度，天刚蒙蒙亮，在刘工的带领下，来到中泰化学股份有限公司施工现场。队员们没有休息，就立刻展开检修工作。在工地上，他们忙碌的身影穿梭于吊车的每
炎炎夏日，徐工大旗高高飘扬。 7月的杭州日渐炎热，美丽的城市上基础设施建设正如火如荼进行，各类工程机械在这片热土上尽情挥洒着“汗水”。蔚蓝的天空下，徐工的黄色臂架显得格外耀眼，忙碌在它们周围的是一群“最可爱的人”——徐工重型的服务工程师。 徐工重型诚信服务万里行活动之杭州站报道 7月14日服务小分队第六组，在杭州萧山为两位客户的QY130K，进行服务检修工作。炎炎烈日，服务小分队的队员们，拿
执着地为客户服务 徐工重型服务万里行活动火热进行中，各地办事处纷纷加入其中，配合服务小分队展开客户走访活动，不论是在办事处领导重视程度上，还是全员参与过程中均取得良好效果。目前活动已开展十余天，行程遍及各大客户工地，广受客户好评。 专家会诊 全面的检修工作 领导重视 安徽分区办事处领导高度重视此次活动，召开会议，宣告活动内容，并要求营销人员与服务人员共同参与客户设备检修、拜访客户高层主管
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