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全程全心 服务客户——临工海外服务工程师绽放临工精神

在临工海外市场上,涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面一线客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心,响应及时、快速解决各种问题,诠释了临工“全程、全心、全为您”的理念,得到了广大客户的一致好评。 临工海外服务工程师绽放临工精神 哈萨克斯坦的临工设备守护人 Mukamet 是临工哈萨克代理商SEVALO的首席服务工程师,从20

山东临工总工程师迟峰、钳工吴士华获“沂蒙优秀人才”表彰

为进一步激发人才干事创业热情和创新创造活力,临沂市委选树表扬了一批为全市经济社会发展作出突出贡献的各类人才。 近日,在临沂市委人才工作会议上,山东临工总工程师迟峰被授予“沂蒙优秀专家型人才”荣誉称号,挖掘机事业部钳工吴士华被授予“沂蒙优秀技能人才”荣誉称号。 多年来,山东临工高度重视人才培养,大力推进高素质人才队伍建设,通过多种渠道选拔、培养,造就了一大批优秀的技术、技能型人

行业唯一:国家内燃机产业计量测试中心落户山东潍柴

5月19日上午9:00,国家内燃机产业计量测试中心(筹)揭牌仪式在潍柴举行,潍柴动力获批筹建我国内燃机行业唯一的国家级计量测试中心。国家市场监管总局计量司副司长朱美娜宣读计量中心批筹文件。山东省市场监管局局长侯成君,潍坊市委副书记、市长刘运,山东重工集团党委书记、董事长,潍柴动力董事长谭旭光等为国家内燃机产业计量测试中心揭牌并致辞。 国家内燃机产业计量测试中心(筹)揭牌仪式

行业独家国家内燃机产业计量测试中心获批,正式落户山东潍柴动力

5月19日上午,由潍柴动力筹建的国家内燃机产业计量测试中心通过审批并举行揭牌仪式,正式落户山东。这也是我国内燃机行业唯一一家国家级产业计量测试中心,对引领内燃机行业高质量发展具有重要意义。 国家内燃机产业计量测试中心通过审批并举行揭牌仪式 国家市场监管总局计量司副司长朱美娜现场宣读内燃机产业计量中心批筹文件。山东省市场监管局局长侯成君,潍坊市委副书记、市长刘运,山东重

徐工海外服务工程师闵群:从赤道到北纬41度,行者无惧挑战!

疫情期间,在海外市场最前线,他用近800个日夜坚守诠释徐工海外服务工程师的责任与担当! 徐工海外服务工程师闵群 “出了国,代表的就是徐工品牌、中国形象,我们要用实际行动担起责任!”闵群如是说道。 时间:2019年7月 坐标:0°N ,127°E 7月的印度尼西亚正值夏季,气温最高可达41℃,汗水淌到地面瞬间就能蒸发。

矿山深处的“扫地僧”:徐工矿机海外售后服务工程师裴瑞吉

裴瑞吉,2018年正式成为徐工矿机一名售后服务工程师,深入过海拔5300米的世界屋脊,一待就是2年。他驻扎过昼夜温差极大的内蒙古乌兰察布,服务过公司全系列产品,包括“神州第一挖”700吨液压挖掘机。由于他技术高、口碑好,被人称为徐工服务保障“扫地僧”式的高手。 坐热“冷板凳” 矿区一般远离人烟、处在深山,寂静、枯燥的服务工作对他来说却不是在坐“冷板凳”,反而是加强自身“修炼”的时机。

连续驻外910天 央视《奋斗成就梦想》专访徐工海外服务工程师郝超山

近日,央视CCTV1、CCTV13《奋斗成就梦想》栏目聚焦连续驻外910天的徐工海外服务工程师郝超山,他在“一带一路”南征北战的故事,引发社会各界热烈反响。 操作东非最大旋挖钻机 引水灌溉农田 徐工海外服务工程师郝超山 近些年来,非洲多国加大基础设施建设,很多中国青年建设者也参与到这些项目中。 “画面中的这名旋挖钻机操作者,是徐工海外服务工程师郝超山。他

山推服务工程师:奋战“疫”线,山推为您保驾护航!

奋战“疫”线,保驾护航 近期,唐山疫情防控形势加剧,在接到客户需求后,通过多方协调,确保手续齐全,保护自身安全的情况下,山推服务工程师逆行而上赶赴电装使用企业。除了全方位地了解了产品地使用情况,服务工程师还对设备进行了仔细的检查,为客户正常运作提供保障,提升了山推服务形象。客户大大夸赞山推不仅设备品质好,服务更是出众。 山推服务工程师正在检查 唐山,

斗山收购Tesna并进军半导体测试产业

斗山于27日宣布,现已最终完成对韩国半导体测试领域排名第一企业Tesna的收购程序并正式成立“Doosan Tesna”。3月,斗山与Tesna第一大股东Aitree有限公司签订股票购买协议(SPA),以4600亿韩元(约24亿人民币)的价格收购包括Tesna普通股、优先股、BW在内的全部股份(38.7%)。 Doosan Tesna是专门负责进行系统半导体制造后段工艺中测试部分的企业。2

护航“世纪工程”,中联重科研发工程师的“川藏线”服务体验

“天空中的老鹰、远方草原的牦牛、路边探出头的土拨鼠,时而的漫天飞雪,时而的蓝天白云,都让我流连忘返,”回望近两个月的“川藏铁路”服务体验,一路的美景给王大明留下了深刻的印象,“当然,3座搅拌站顺利投产运营才让此行画上了圆满的句号。” △建设川藏铁路CZSCZQ-10标段的中联重科搅拌站 4月27日,在四川甘孜州人民医院做完核酸后,王大明和同事黄天就准备返回长沙了

优秀服务案例:风雨兼程,三一服务工程师甘做服务路上的坚定行者

罗欢是三一桩机湘赣分公司的一名服务工程师,在工程机械维修行业已有十余年的从业经验,从开始的挖机维修到旋挖钻机,从液压到电路,他处理的故障数不胜数。凭着一股不修好誓不罢休的狠劲,获得了客户们一致的好评,同事们更是送他“罗大师”的美称,现主要负责湖南和江西旋挖钻机的巡检工作。 三一桩机湘赣分公司的服务工程师罗欢 服务工程师罗欢正在维修设备 在2021年开

山特维克三位EHS工程师聊聊,如何实现安全生产与健康?

4月28日是“世界安全生产与健康日”。 作为一家全球性高科技工程集团,山特维克十分重视安全生产与健康。整个集团一直将“以人为本,安全生产”的理念,纳入了产品研发、企业生产、日常管理的每一个环节之中。在这个特别的日子里,我们邀请山特维克三家工厂的EHS(环境、健康和安全)负责人,来聊聊他们的工厂究竟是如何实现安全生产、保障员工健康的? 山特维克可乐满廊坊工厂

山推服务工程师:和时间赛跑,把服务做到最好

踏着四月的春风,河南山推挖掘机服务工程师走进三门峡灵宝,为客户购买的山推SE60N-9W挖掘机提供500小时保养服务。由于客户施工工地在山上,张师傅带着挖掘机保养专用油品和保养设备徒步走向施工地,前进的路虽然崎岖但却是对客户的责任、对工作的热爱。 “山推挖掘机车子用着‘中’!买了之后没出过啥毛病,山推的服务更是没得说,虽然买的是小挖机,但是一有什么需求,服务人员都能第一时间跟我联系,及时帮我

三一优秀服务事迹:暴雪虽至,三一服务工程师仍一路前行!

选择了服务工程师这份职业,就意味着选择了风雨兼程,哪怕大雪降至,也要一路前行。 三一旋挖钻机产品 2月的东北,寒风凛冽。工程师接到电话,客户订购的405W将于晚上11点到达工地。由于工期紧张,需尽快组装设备,客户咨询工程师能否晚上来工地进行装配调试。 客户的召请就是命令,虽远必达。工程师立马出发,前往350公里以外的工地。 三一服务工程师风雪兼程赶往客

山推服务工程师:服务零距离,客户回购无顾虑!

三月三,春水初生,草木新绿,一派春意盎然的景象。 广西某铝业有限公司在这临近三月三的时节喜提4台山推SD22S推土机。该公司是集矿山开采、氧化铝生产于一体的现代化大型铝工业企业,是广西百色生态型铝产业示范基地,更是山推的忠实客户! 2010年该单位就已购买了8台山推推土机,8台设备至今已工作了12年,性能依旧良好。现在8台设备已不能满足目前的使用需求。今年的再次购买也是对山推品牌质量及

三一集团优秀服务工程师仇彦斌:表扬信收了一沓又一沓!

三一集团优秀服务工程师仇彦斌 刚换上拍婚纱照的礼服,2021年三一集团优秀服务工程师仇彦斌的手机就响起了急促的铃声。一个焦急的声音传来:“矿上的起重机突然坏了,作业任务紧,能马上来吗?” 电话这头是刚化好妆的未婚妻,她好不容易才等到仇彦斌的这次长假,两人约好今天拍婚纱照。电话那头则是心急如焚的客户,他入行没多久,面对这类问题正手足无措。 “您别急,我马上就到。”在未婚妻

不负使命,柳工服务工程师奋战"疫”线

疫情下,有这样一群服务人员,他们勇于担当、恪尽职守,用实际行动践行着“全心全意为客户服务”的理念,在平凡的岗位上描绘出奋斗底色,汇聚成守土尽责的强大力量。 同心战疫 共克难关 3月初,甘肃、重庆等地疫情来势汹汹,一场全民参与的疫情防控阻击战全面打响。00后的服务工程师蒋虎应、吕宗耀、毛瑞良等人第一时间报名,前往抗疫一线,进行每日社区居民接送物资,定点定时全面消毒,做

谭旭光:我们要培养出一大批世界一流的高级工程师!

4月12日上午9:00,谭旭光主持召开潍柴研发系统科技工作座谈会,听取了8名青年科技工作者一线科研成果的汇报,与80多位博士分享了潍柴科技创新道路中的榜样故事。 潍柴集团董事长谭旭光 曾频 谭旭光动情地说,曾频博士是我2014年5月引进的北美公司科技人员,我很尊敬他,他和我一样,已年届花甲。三年来他带领的电控与软件团队由200人发展到今天的

三一服务工程师袁聪:十四年如一日的“随叫随到”

袁聪,2021年三一集团优秀服务工程师,在广西地区从事售后服务工作至今已有十四年。 2021年三一集团优秀服务工程师袁聪 广西地区多山,每一次出门都要比其他地方服务工程师多走很远的路。多年来,袁聪早起晚睡,坚持为当地客户提供最优质的服务。他常说:“不能因为山里艰苦就疏忽怠慢,三一的目标是服务全球,任何地方的客户都要照顾到位”。 环境差,但更能考验服务的品质。虽然山路狭窄

山推服务工程师:山推速度!一呼即达,急速解决

不去计较白天还是夜晚,只会在意客户的评价,他们及时响应,用速度体现价值。他们总能超前服务,把“咬的紧、跟的上,打的赢”的口号放于心间,他们就是——山推服务工程师。 山推装载机 3月26日晚上10点,山推客户服务部接到了济南某客户的报修电话。客户反映设备在晚间施工时突然不走车。接到客户的紧急报修,服务部立即要求离客户最近的服务站点先去检查。因设备方工期紧张,客户希望设备在明日施

康明斯将在达灵顿建立适用于多种燃料的新动力总成测试楼

近日,康明斯公司宣布将在英国达灵顿园区新建一个新动力总成测试楼,加速新一代致力于减少温室气体排放、改善空气质量,更加清洁的动力技术开发应用。该项目第一阶段投资金额为1400万英镑,预计将于2023年5月投入运营。 康明斯公司宣布将在英国达灵顿园区新建一个新动力总成测试楼 新动力总成测试系统可兼容多种燃料,将助力康明斯进一步开发测试更广泛的动力技术,包括:公司最新的通用发动机平

了不起的柳工服务工程师,设备到哪,服务送到哪!

面对疫情和市场下行的双重影响,国内营销系统全体服务人员坚持秉承“全心全意为用户服务”的服务宗旨,擦亮柳工服务品牌,筑起保障客户利益的“万里长城”。目前,国内直营公司服务人员约1050人,他们的足迹遍布大江南北、极限工况,7×24小时全天候为客户提供优质的服务,真正做到了柳工的设备到哪,柳工的服务就到哪。 极寒坚守 热忱服务 内蒙古呼伦贝尔

科学家+工程师队伍助力陕建高质量发展

“自从去年10月‘高层装配式组合结构新体系及抗震研究’课题签约立项以来,陕西建工和西安交通大学人居学院孙清教授团队密切配合,积极开展高层装配式组合结构高性能创新体系研究及抗震设计关键技术攻关,目前已申报专利1项,发表论文1篇。”3月7日,陕西建工集团—西安交通大学未来城市建设与管理创新联合研究中心(以下简称联合研究中心)办公室副主任赵炳震说。 秦创原未来城市建设与管理创新

柳工服务工程师:他心里只有一件大事,那就是服务无小事!

“践行初心,担当使命是伟大建党精神的重要内容,也是我不断前进的不竭动力源泉。”这是柳工服务管理标兵李磊的心里话,对待工作他始终充满热情,用一片赤诚影响着周围人。 柳工服务工程师 李磊,柳工无锡路面机械有限公司服务工程师。他坚守在服务的岗位上已有17个春秋,作为一名党员,一名服务人员,不断用实际行动践行柳工使命:致力于为客户提供卓越的工程机械产品和服务。

技术一流、服务热情 三一服务工程师孙永江全年服务客户满意度100%

孙永江,于2018年12月24日加入内蒙众力东胜分公司,经过几年的历练,从最初的服务工程师已成为了一名优秀且更有担当的服务站站长,现就职于高头窑矿区。2021年,孙永江荣获“三一优秀服务工程师”称号。 三一服务工程师孙永江 为了能及时满足客户需求,为客户提供更加便捷的服务,孙永江义无反顾的选择驻矿。即使矿区食宿等各种条件艰苦,但他始终在服务岗位上任劳任怨,不抱怨,不退缩。几年

“玲珑一号”吊装幕后的守护者——记中联工起机构服务工程师丁文超

近日,位于琼岛海峡的昌江核电站顺利完成全球首堆钢制安全壳“玲珑一号”下部筒体的吊装任务,此次吊装的主角正是由中联重科自主研发制造,全国首台3200吨级超大吨位履带式起重机。 该设备是当今世界上起重能力最强,技术水平最先进且专门为我国第三代核电站的建设而开发的大型设备,在此之前,中联重科ZCC32000NP履带吊起重机已圆满完成江苏田湾核电站3号核岛穹顶吊装、山东威海石岛湾核电站的高温冷气堆大

中联重科副总裁、总工程师付玲当选湖南省特种设备协会会长

3月3日,湖南省特种设备协会第五届会员代表大会在长沙召开。大会选举产生了协会第五届理事会,中联重科副总裁、总工程师付玲博士当选湖南省特种设备协会会长。 △中联重科副总裁、总工程师付玲博士 作为我国工程机械行业科技创新领军人才和中联重科技术负责人,付玲从事工程机械研发工作30余年,创新突破超高强钢臂架设计及制造成套技术、复合材料结构设计及制造、臂架减振等多项工程机械基础

【感动人物】三一服务工程师许汉卿:车祸住院仅3天就返岗工作

坚定的信念让他从未停下前进的步伐!舍弃陪伴家人的时光,谱写着平凡的三一服务赞歌!他就是那个深扎一线,默默付出,任劳任怨的宽体车服务工程师许汉卿! 三一服务工程师许汉卿 2021年2月的一天晚上,一辆前往乌旗的皮卡车,在张北高速正常行驶。突然,一只野狍子从旁边的干草堆蹿了出来。为了躲避,在时速100多公里的情况下,车辆发生了侧翻。 紧急住院后,驾驶员头部软组织挫伤

武汉智能网联汽车测试场,福马组合为风驰电掣保驾护航

项目概况: 世界唯一T5级测试场与F2级赛道相结合的封闭测试场 武汉智能网联汽车测试场项目位于武汉市东荆河河畔,总占地面积约87.5万平方米。建设内容包含高速及极限性能测试区、极端环境模拟测试区、自动泊车测试区、山区交通场景测试区等10大测试区,以及三大实验室群。项目按照国际汽联二级赛道设计,主赛道全长4.29千米,为中部首条F2级别国际赛车道。 未来,这里可以进行极限工况测试、

三一服务工程师金珂:星光不负赶路人,服务跑出加速度!

“解决故障只是个基础工作。” 对于服务,服务工程师金珂有着自己的理解。 ▲服务工程师金珂 “服务岗位的职责绝不仅是为用户解决故障。”在金珂看来,服务工程师始终需要放在心上的,是解决故障之后,如何站在客户的角度考虑问题。 ▲服务工程师金珂 如何做到这一点呢? 长达十一年的服务生涯中,金珂的诀窍就是把服务做到前面,把客户的事当成自己的事。

凌宇温馨提醒您:雪天行车,三十六计,稳为上计!

忽如一夜寒潮来,千树万树雪花开。随着气温降低,全国多地初雪已“到账”。 寒冷的北方地区,更是如此。对于一些司机朋友来说,下雪天开搅拌车是一件非常具有挑战的事情,特别是对于一些新手司机来说哦。 那么下雪天,开搅拌车要特别注意什么呢? 注意行车距离,下雪天路滑,制动距离增大,切记与前车保持安全距离。避免急转弯,急刹车等。 减少制动次数,

山推服务工程师:数九寒天,冲锋在前!

▌有这么一群人,他们在时间的赛道上冲锋,他们在磅礴的风雨中驰骋,日可一纵千里,夜可通宵不眠,只要用户的一个需求,他们总能如约而至……他们的名字就是——山推服务工程师! ▌冬季的四川,受寒潮天气影响,比往年更增添了几分寒冷。尽管如此,却丝毫没有阻挡山推服务人员前行的脚步。将时间拨回到2021年12月的一天,朦胧中,山推服务人员出现在了108国道上。他们此行的目的是要赶往全国唯一以花命名的城市攀

国际汽车工程师学会:潍柴创造了汽车发动机行业科技进步史的重要里程碑

1月8日上午,潍柴动力正式发布全球首款本体热效率51.09%柴油机。国际汽车工程师学会联合会CEO克里斯·梅森发来贺信,称赞潍柴创造了汽车发动机行业科技进步史的重要里程碑。 国际汽车工程师学会联合会是由众多汽车和动力系统工程师所组成的国际组织,CEO克里斯·梅森在贺信中表示,潍柴WP13H发动机的本体机热效率达到51.09%,并于2

央视报道!徐工卓越工程师·单增海:钢铁重器挺起装备制造业脊梁

1月7日,央视《朝闻天下》推出的特别栏目“卓越工程师·单增海:钢铁重器挺起装备制造业脊梁”开播。节目聚焦徐州重型机械有限公司副总经理、研究员级高级工程师单增海自主研发不断攻克技术壁垒,引领起重机产业实现跨越式发展的卓越事迹,进行了长达3分36秒的深度报道,动态展现中国制造的发展现状以及创新实力。 超级移动起重机被工程装备行业公认为是科技含量最高、研发难度最大的产品之一,被誉为世

山推服务工程师:服务在线 价值体现

忙碌中每一个能够陪伴家人的周末都让服务工程师特别珍惜,在浓浓的幸福中,每位服务工程师也牢记着作为一名山推服务人的使命:山推服务,时时处处!您需要我闪现,山推服务工程师矢命待发! 一个周末的傍晚,服务工程师接到一位电装用户的报修电话,一台LE56-X2纯电装载机突发故障。由于客户是大型生产企业,对设备的出勤要求较高,一台设备是否能够正常运转,势必会影响到既定的生产指标。在接到报修信息后,服务工

依维柯携手智加科技在欧洲和中国开展重卡自动驾驶测试项目

意大利商用车品牌依维柯携手全球卡车自动驾驶技术提供商智加科技在欧洲和中国推出测试项目,该项目将在依维柯新一代S-WAY重卡车型上试验和集成智加科技的卡车自动驾驶技术。 依维柯携手智加科技在欧洲和中国开展重卡自动驾驶测试项目 双方首次的联合试验将在依维柯S-WAY车型上验证与展示智加科技集成系统在各种环境及驾驶条件下的表现。这一级别的综合试验将测试有驾驶员的PlusDri

山推股份:星光不负赶路人,我是山推服务工程师

风雨兼程,披星戴月,他们冲锋在时间的赛道上,他们驰骋于滂沱大雨中。伴随着恶劣的天气,在客户的惊讶中,山推服务工程师到达了施工现场。风雨无阻,什么也阻挡不了他们为客户排除困难的脚步! 山推服务工程师 说起马老板,在安徽当地无人不知,无人不晓,人送外号“拼命三郎”,只要是他所经手的项目,总是能提前完工。从另一种角度来说,这对他和他所操控的设备无疑是种严格的考验,马老板的“老搭档”

卡特彼勒测试大型氢燃料电池,助力客户运营更具可持续性

【第一工程机械网 编译】据卡特彼勒称,卡特彼勒将在微软和巴拉德电力系统公司的示范项目中测试一个包含大型氢燃料电池的电力系统,旨在为微软数据中心提供可靠且可持续的备用电源。 该项目由美国能源部 (DOE) 在H2@Scale倡议下支持和提供部分资助,并得到国家可再生能源实验室 (NREL) 的支持。 卡特彼勒电力部门副总裁Jason Kaiser在声明中表示:“这一氢燃料电池示范项目使我

三一售后服务工程师服务纪实:不舍昼夜,客户为先!

哪里有三一设备,哪里就有三一服务工程师。大江南北,国内国外,三一遍地开花,以国产品牌之力,撬开世界的大门。 除了“品质改变世界”的坚持外,三一还依靠服务赢得客户口碑。在设备需要保养时,在故障停机时,在任何三一设备需要的时刻,三一服务工程师,总会不舍昼夜,为客户解决难题。 三一挖掘机 2021年10月19号,下午5点,临城分公司经理毛英宾接到交机通

山推服务工程师:万里奔袭 与使命同行

心与心的距离,在于理解,在于真诚。从起点到终点,是路程的距离,山推服务工程师是不倦的跋涉者,在奔走中牢记“山推服务,时时处处”, 六天跨越五千公里,横贯大江南北,只为每位客户提供更贴心的服务。 山推服务工程师的第一站来到了浙江某市,客户反馈他所购买的DH17-C2全液压推土机出现推土无力的情况,无法满足工作使用要求。经过现场勘查,服务工程师亲自驾驶推土机进行推土实验,短短几分钟,服务工程师就

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